отзывы с явным признанием о том, что товар не был куплен на сайте Леруа Мерлен.
Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами
| Леруа Мерлен: отзывы клиентов и покупателей о компании | Леруа Мерлен. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. К началу дачного сезона многие задумываются о том, чтобы вырастить рассаду для своих загородных владений прямо в городской квартире. |
| Честные отзывы о Леруа Мерлен | Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами. |
| Честные отзывы о Леруа Мерлен | Вокруг магазинов "Леруа Мерлен" начала формироваться альтернативная инфраструктура, туда перебралась часть людей, которые раньше обслуживали клиентов сворачивающей бизнес IKEA. |
| Насколько плохие товары в ЛеруаМерлен? - обсуждение на форуме - страница 2 | Все 112 магазинов компании Leroy Merlin в России работают в обычном режиме. |
| Уход «Леруа Мерлин» после 18 лет работы в России. Магазины продадут, но не закроют | Французская компания Leroy Merlin, специализирующаяся на розничной продаже строительных материалов (товаров DIY) после 18-лет работы, заявила в пятницу 24 марта о своем намерении уйти из России. |
Leroy Merlin отдаёт бизнес русскому менеджменту: репортаж из магазина Красноярска
Леруа Мерлен. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. К началу дачного сезона многие задумываются о том, чтобы вырастить рассаду для своих загородных владений прямо в городской квартире. Характерно, что руководство «Леруа Мерлен» до сих пор не отреагировало на бурю негатива. Всё-таки не зря съездила в «Леруа Мерлен» пятничным вечером. Недавно посещал Леруа Мерлен и остался очень доволен ассортиментом и ценами.
Леруа Мерлен
В договоре было написано, что срок подбора до 14 календарных дней в нашем случае до 17 декабря. Товар привезли и занесли быстро, сразу проверять не стал, так как привык, что на всех маркетплейсах дается время на проверку, но это было моей ошибкой. Единственное выяснилось , что недовезли арматурину 177р , самая дешевая позиция из заказа и пришлось класть блоки на коробку, нарушая технологию. Написал в техподдержку Леруа , где мне ответили , что ваша вина , помочь ничем не можем.
В ответ написал , что я признаю вину не проверил на месте и водитель спешил, я и так уже пострадал из-за того , что первую дверь установили с недочетами и прошу довезти недостающую деталь стоимостью 177р , что бы межкомнатная дверь и фромога была установлена по технологии. На тот момент мною уже было на работы и материал потрачено в Леруа порядка 200к и планировалось потратить в трое больше, неужели для вас 177р важнее, чем сохранение клиента? На что мне вновь ответили - ничем помочь не можем.
Уже на этом этапе понял , что нам с Леруа не по пути. Параллельно в Леруа уже был вызван замерщик на потолок одной комнаты. По рынку цена 20к , но спорить и искать другие варианты было не с руки перед НГ.
Мы внесли предоплату и ожидали 24 декабря с утра мастера. Замерщику были показаны светильники на установку так же в Леруа купленные и в расчет он их включил. Спустя время перезванивает уже менеджер и говорит нужно доплатить за установку еще 2к , так как у нас люстры а не светильники.
Тот факт , что у вас же на сайте - это светильники, оказался не аргумент и уже после того , как мы сказали , что тогда делаем потолки в другом месте , менеджер отменил доплату.
Так решение компании прокомментировали в Министерстве промышленности и торговли России. Отмечаем, что владелец французская группа Adeo принял цивилизованное и разумное решение передать активы в России локальному менеджменту. Будем следить за событиями и помогать российским управленцам в решении всех возникающих вопросов», — цитирует ТАСС замглавы Минпромторга Виктора Евтухова. Таким образом, уход компании не должен серьёзно отразиться на российском рынке стройматериалов, поскольку изменится только владелец, а сам бизнес, по сути, останется. Уверенность в этом выразил президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Александр Калинин.
Скорее всего, свой бренд они заберут с собой, и будет сделано по примеру бывшего Макдоналдса, который был преобразован у нас в сеть «Вкусно — и точка», — предположил собеседник RT. По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку. На этом фоне главной причиной ухода фирмы из РФ могло стать внешнее политическое давление, уверен эксперт. У неё здесь были планы по развитию и взятию в аренду новых площадей. Этот бизнес приносил ей прибыль», — добавил Калинин.
Руководители секторов чуть лучше, но все равно могут позволить себе унижать и оскорблять своих подчиненных. Директора относятся к подчиненным более уважительно, так как работают в ЛМ давно и привыкли, но все равно могут потребовать от вас выполнения просто нереальных планов, о которых даже смешно говорить. Видя что человек растет над собой, они ему в зарплате не прибавят, забудьте про так называемый рост в команде, чтобы его добиться надо себя на части порвать и работать круглосуточно, но на очередном борде зарплату вам скорее всего не прибавят, объяснив это скудным бюджетом, сваливая в то время за окном в то время ненужный материал на миллион рублей в помойку. Это правда?
Всё из качественных материалов, грязи после себя не оставили, так что всё отлично. Ни в коем случае не связывайтесь! Это мошенники! Достоинства: До поры до времени брали трубку. Недостатки: Их слишком много. Всё в отзыве описано. Отзыв: Добрый день. Это типичная "шарашкина контора", которая делает несвоевременный некачественный ремонт, губит материалы особенно чистовые, потому что их Вы покупаете сами, черновые типа за их счёт!
Начну пожалуй с того, что ремонт мы заказали в типичной маленькой однушке студии 32 квадрата ж. Новое бисерово 2, г. Купавна в ново … Далее Мошенники Отзыв: Мошенники которым доверил ремонт находясь в другом городе. Сделал предоплату, в итоге сбежали, все материалы перепортили и стащили. Компанию свою бросили, можете проверить у неё заблокированы счета, иски. По адресу своему не находятся, директор не существует в реальности. Дела ведёт прораб, которого пробьёт и найдёте сколько компаний у него обанкроченных. Отзывы все куплены.
Доказательства все есть, в т. Спасибо за ремонт. Отзыв: Приобрели с женой квартиру в новостройке и перед тем как в нее въехать решили сделать небольшой ремонт. Все сделали четко, немного задержали по срокам примерно на две недели , но зато качество отличное. Ценой также остались довольны, она намного ниже, чем в других фирмах. Стабильность и качество Достоинства: Стабильность цен, четкое выполнение графика, контроль качества. Недостатки: Не делают дизайн-проект.
Кухня из Леруа Мерлен
Федя как настоящий менеджер составил им план работ, по которому даже при самом удачном сценарии быстрее чем за 5 дней не управиться. Но менеджер проиграл. Работники просто опять перестали приходить. Бесило наплевательское отношение к материалу. Мы купили плитки очень с запасом, но в итоге у нас осталось пара пачек. Спил под 45 братья Марио сделать не могли потому что у них нет нужного станка, поэтому пришлось ехать делать это самостоятельно. Сейчас кажется, что надо было повесить это на прораба или мастеров, но все настолько затягивалось, что проще и быстрее было сделать это самим. Квартира превратилась в руины или даже поле боя. Когда плитка на стены была уложена, наступило время затирки. Плитку затерли с кучей пробелов и дыр.
Мы отметили. Когда с нашей стороны пошли претензии к качеству, мы написали дизайнеру, который вел наш проект. Но она быстро перенаправила нас на менеджера Леруа как мы тогда подумали прикрывшись тем, что она всего лишь рисует красивые картинки. Очень много коммуницировали с менеджером, она ходила к прорабу, качество не улучшалось, все нервничали. Где-то здесь работники покрасили потолок еще на 2 раза, заодно закрасив слой замазки между плиткой и потолком. Напряжение и недовольство работой нарастало. Затирка кончилась и пришлось купить еще пару банок чтобы затерли пробелы. Тут мы оказались не слишком осведомленными и то, что затирка должна быть из одной партии, мы узнали, когда поры были уже затерты и швы высохли неравномерным цветом. Новая затирка оказалась на минимум два тона светлее.
А это значит, что нужно все перезатереть, а для этого - расшить существующие швы. А это все не входит в смету и оплачивать услугу подрядчику нужно было нам, потом ехать в Леруа писать претензию чтобы вернуть эти деньги. Тут хотелось уехать куда нибудь в глухую тайгу и орать в мох. И я поехала в Леруа, за новой затрикой на этот раз купила пять ведер из одной партии и чтобы претензию написать. Совершенно случайным образом сотрудник отдела возвратов направила меня к менеджеру отдела плитки. И вот тут я познакомилась девушкой, которая и была нашим менеджером! Тут мы понимаем, что со стороны Леруа никто не в курсе о проблемах которые возникают на объектах, они этим даже не интересуются. А девушка, с которой мы все это время общались - менеджер со стороны подрядчика. Я излила душу, показала все фотографии косяков, сказала, как работает их подрядчик и наблюдала, как расширяются ее глаза.
От менеджера я узнаю, что все закупки должна вести дизайнер, которая делала и обсчитывала нам проект, а не мы должны были сломя голову мотаться по городу, что все, что происходит это не нормально и быть такого не должно. Было решено собрать консилиум у нас в ванной с менеджером от Леруа, руководителем фирмы подрядчика, прорабом, мастерами и нами. Настал день икс, к нам приехала делегация. Менеджер офигевала, рукль КОИФа смотрел и думал, прораб делал важный вид, мастер один пытался работать. Во время осмотра поднимали тему расшивания швов, и решения проблемы зазора между плиткой и потолком. КОИФ предложили сделать натяжной потолок за их счет или присобачить плинтус. Я попросила мастеров просто вывести этот угол вровень с плиткой, потому что ни натяжные потолки, ни плинтуса я не перевариваю в принципе. Дальше мастера начали расшивать плитку, то есть выколупывать старую затирку, параллельно проводили дни на другом объекте. Расшивали дрелью потому что быстро.
Скололи кучу плитки, которую мы конечно же попросили отколупать и заменить на целую. Напряжение росло. В конце одного рабочего дня мы обнаружили что часть плитки они не достали и более того начали затирать сколотую плитку пытаясь замаскировать косяки, а может уже настолько задолбались от нашей ванной, что просто забили. Это был конец ноября — первые числа декабря. Подрядчик упирался, но в итоге согласился, а что ему оставалось. Мне хотелось уже просто крыть всех матом и проклинать, и я еле как подбирала слова, пытаясь выдерживать вежливый тон. Спустя пару дней нам нашли нового мастера и даже назначили день его прихода, но этот мастер отвалился, потому что по личным делам ему пришлось уехать в Армению. Нам нашли нового. Пришел он на следующий день, посмотрел объем работ и сказал, что возьмет пару дней на подумать.
Через день пришел. Первым делом навел порядок на своем рабочем месте и повесил унитаз На нашу радость отреагировал фразой: «Мастер пришел».
За что ему огромное спасибо. Михаил же после этого инцидента на связь не выходил, предложения по ванне и туалету не поступили от него на текущий момент.
В договоре было написано, что срок подбора до 14 календарных дней в нашем случае до 17 декабря. Товар привезли и занесли быстро, сразу проверять не стал, так как привык, что на всех маркетплейсах дается время на проверку, но это было моей ошибкой. Единственное выяснилось , что недовезли арматурину 177р , самая дешевая позиция из заказа и пришлось класть блоки на коробку, нарушая технологию. Написал в техподдержку Леруа , где мне ответили , что ваша вина , помочь ничем не можем.
В ответ написал , что я признаю вину не проверил на месте и водитель спешил, я и так уже пострадал из-за того , что первую дверь установили с недочетами и прошу довезти недостающую деталь стоимостью 177р , что бы межкомнатная дверь и фромога была установлена по технологии. На тот момент мною уже было на работы и материал потрачено в Леруа порядка 200к и планировалось потратить в трое больше, неужели для вас 177р важнее, чем сохранение клиента? На что мне вновь ответили - ничем помочь не можем. Уже на этом этапе понял , что нам с Леруа не по пути.
Параллельно в Леруа уже был вызван замерщик на потолок одной комнаты. По рынку цена 20к , но спорить и искать другие варианты было не с руки перед НГ. Мы внесли предоплату и ожидали 24 декабря с утра мастера. Замерщику были показаны светильники на установку так же в Леруа купленные и в расчет он их включил.
После 18 лет работы сеть Леруа Мерлен покидает Россию В прошлом году представители материнской компания Adeo заявили, что приостанавливают новые инвестиции в страну. При этом в компании также предупредили, что любой отказ от существующих обязательств будет сопряжен с риском "экспроприации" со стороны российских властей. В феврале этого года министр иностранных дел Украины Дмитрий Кулеба обвинил "Ашан" в том, что он является "оружием российской агрессии", после того как в средствах массовой информации появились сообщения о том, что его магазины использовались для поставок товаров российской армии. Компания заявила, что она " крайне удивлена" этими обвинениями. По данным министерства экономики Франции, они являлись крупнейшими иностранными работодателями в стране с общим числом сотрудников 160 000 человек. До начала специальной военной операции на Донбассе в России работали около 500 французских компаний.
Итогом инспектирования стало принятие таможней более 6 тыс. Северо—Западное таможенное управление оставило эти решения без изменений. Читайте также: Leroy Merlin занял половину рынка стройматериалов с оборотом 530 млрд рублей В арбитраже заявитель ссылался на принцип исчерпания исключительного права на товарный знак, то есть ретейлеру не требовалось уплачивать какие—либо роялти за импортную продукцию. Однако суд отклонил этот довод, сославшись на лицензионный договор компании с Adeo Services. По сути в этом споре таможне удалось доказать: внесённые за товарные знаки лицензионные платежи должны включаться в таможенную стоимость товара, то есть добавляться к цене, которую заплатил импортёр иностранному контрагенту. В этой связи решение суда не формирует какого—либо нового подхода", — считает управляющий партнёр адвокатского бюро "Юсланд" Елена Легашова.
Leroy Merlin отдаёт бизнес русскому менеджменту: репортаж из магазина Красноярска
Отзыв о Леруа Мерлен: Полное отсутствие уважения к покупателю, фиктивные рейтинги товаров. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Леруа Мерлен (Leroy Merlin) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Уходит «Леруа Мерлен» из России или нет и что изменится для обычного потребителя, рассказывает Читайте хорошие и плохие отзывы о Леруа Мерлен от сотрудников и партнеров.
Услуга- ремонт в Леруа Мерлен.
Карта стран, где присутствует сеть гипермаркетов Leroy Merlin Под руководством Леруа и Мерлен править Семья Леруа начала предпринимательскую деятельность в 1890-х годах в Бийи-Беркло в регионе Нор — Па-де-Кале на севере Франции с торговли продуктами с доставкой на дом. Перешедший в управление Адольфа Леруа-старшего от матери семейный бизнес процветал до Первой мировой войны , которая сровняла городок с землёй. После войны Леруа переехали в местечко Нё-ле-Мин. Адольф занялся торговлей военными излишками англ. В 1923 году 19-летний Адольф получил магазин в управление, а год спустя женился на своей землячке Розе Мерлен, происходившей из семьи торговцев, и привлёк её к развитию магазина [1] [4] [5]. Под совместным управлением Леруа и Мерлен Au Stock Americain расширил ассортимент приобретёнными со скидкой строительными остатками англ. Бизнес-модель магазина оказалась успешной в регионе, преимущественно населённом представителями рабочего класса , Леруа и Мерлен начали закупать товары напрямую у производителей, расширили штат. Во второй половине 1920-х в ассортименте компании появились сборные постройки англ. К концу 1930-х на Леруа и Мерлен работало более 50 человек [1] [4]. Во время Второй мировой войны товары и транспорт Au Stock Americain были конфискованы для военных нужд, и в послевоенные годы компания снова обратилась к торговле военными излишками.
К началу 1950-х компания процветала, занимаясь торговлей строительными материалами и сборными постройками, оказывая столярные , строительные и прочие услуги.
Кстати, матрас и кровать должны были доставить 2-мя разными транспортными компаниями, и когда я увидел, что кровать доставит компания dpd, мною на секунду овладел страх. Потому, сколько раз этой фирмой мне доставляли заказы, столько же у меня с ними было проблем, не зря у них на Яндексе рейтинг 1. В личном кабинете dpd, появилось два заказа, что изначально ввело меня в смуту, откуда могло появится два заказа, если матрас идет другой фирмой. Но затем я понял, что один заказ — это каркас, а второй — подъёмный механизм. В начале пришел каркас от кровати, я быстро его собрал. Затем, прибыл матрас.
Мы были невероятно счастливы ему, так как все то время пока ждали новую мебель, спали на диване, и наши тела просили пощады, поэтому не дожидаясь подъёмного механизма для кровати, решили спать на матрасе, который разместился на полу, рядом с каркасом кровати. Тем более, думали подъёмный механизм ждать не долго, но как же мы ошибались.
Французская группа компания Adeo, владеющая строительной сетью Leroy Merlin, сообщила, что передаст российский бизнес местному менеджменту.
Об этом говорится в заявлении на сайте группы. В Adeo пояснили, что переход магазинов Leroy Merlin под контроль российского руководства прорабатывался несколько месяцев. И является продолжением процессов, в рамках которых в 2022 году группа приостановила все инвестиции в Россию после объявления западных санкций.
В заявлении говорится, что сделка будет осуществлена с одобрения российских надзорных органов, а Adeo будет действовать, исходя из ответственности перед своими сотрудниками. В беседе с РБК представитель французского холдинга подчеркнул, что переход к местному менеджменту не отразится на деятельности строительной сети гипермаркетов, а все сотрудники сохранят свои рабочие места. Сеть Leroy Merlin в России насчитывает 111 магазинов в 65 городах.
По оценке «InfoLine-Аналитика», она входит в топ-10 крупнейших ритейлеров страны.
В ответ написал , что я признаю вину не проверил на месте и водитель спешил, я и так уже пострадал из-за того , что первую дверь установили с недочетами и прошу довезти недостающую деталь стоимостью 177р , что бы межкомнатная дверь и фромога была установлена по технологии. На тот момент мною уже было на работы и материал потрачено в Леруа порядка 200к и планировалось потратить в трое больше, неужели для вас 177р важнее, чем сохранение клиента? На что мне вновь ответили - ничем помочь не можем.
Уже на этом этапе понял , что нам с Леруа не по пути. Параллельно в Леруа уже был вызван замерщик на потолок одной комнаты. По рынку цена 20к , но спорить и искать другие варианты было не с руки перед НГ. Мы внесли предоплату и ожидали 24 декабря с утра мастера.
Замерщику были показаны светильники на установку так же в Леруа купленные и в расчет он их включил. Спустя время перезванивает уже менеджер и говорит нужно доплатить за установку еще 2к , так как у нас люстры а не светильники. Тот факт , что у вас же на сайте - это светильники, оказался не аргумент и уже после того , как мы сказали , что тогда делаем потолки в другом месте , менеджер отменил доплату. Время шло а по межкомнатным дверям мастера не назначали.
Уже после нескольких звонков и обьяснений , что 24 уже натягивают потолок, а у нас не установлена дверь и фрамога, назначают мастера на 23 декабря. Приезжает мастер и при установки одной двери находит косяк замерщика , приходиться резать стену дополнительно. Купленную мной арматурину в другом месте , он не может поставить, так как нет инструмента и устанавливает блоки вновь не по технологии на деревянную коробку.
Никогда не покупайте в Леруа Мерлен. Не повторяйте моих ошибок
По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку. Французская компания Leroy Merlin заявила о планах продать все свои магазины в России, пишут французские СМИ. Владелец Leroy Merlin напомнил, что вел бизнес в России более 18 лет, но после начала конфликта на Украине весной 2022 года принял решение приостановить все новые инвестиции и постепенно сделать местные операции независимыми. Поэтому посетить российский сайт «Ашана» или «Леруа Мерлен» получится только у пользователей из России.
Услуга- ремонт в Леруа Мерлен.
Также стало известно о прекращении работы магазинов «Леруа Мерлен» в других городах: в Красноярске, Челябинске, Екатеринбурге. Сегодня мой отзыв будет посвящен магазину Леруа Мерлен Восток, который я иногда посещаю. Все 112 магазинов компании Leroy Merlin в России работают в обычном режиме.
Леруа Мерлен Россия I Leroy Merlin Russia
Оценивал: ш Московское, дом 352К Очень минус к охранником магазина, стою на кассе самообслуживания они подошли и стали прям зади меня пока я не оплатил за покупку товара, это было очень грубо со стороны охранника и магазина, а рядом со мной в других кассах тоже клиенты делает покупку но к ним не один охранник не подошёл, думаю это потому что я был темно кожи не русский, я был первый раз в этом магазине, но я очень разочарован. Мне очень не удобно было себя чувствовал как будто я преступник или вора, так нельзя делать с клиентами не важно какой национальности клиент не зависимо от его Гражданство и веры.
Закон не предусматривает право продавца на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, который был заключен дистанционным способом, отметили в Роспотребнадзоре. Ранее покупатели «Леруа Мерлен» в Красноярском крае массово жаловались на то, что магазин отменяет их интернет-заказы. Сообщалось, что минимальную онлайн-покупку ограничили суммой 20 тыс.
Крупные сети супермаркетов в России приняли новое решение для всех своих покупателей. Ретейлеры объявили о новой стратегии по своему дальнейшему присутствию в нашей стране.
Как рассказали специалисты, новое решение для россиян приняли две крупные сети магазинов, слухи о закрытии которых ходят уже весь последний год. Это сети гипермаркетов «Ашан» и «Леруа Мерлен». Оба иностранных игрока родом из Франции продолжают работать на российском рынке даже после того, как это прекратили делать многие зарубежные бренды. При этом различные слухи о грядущем закрытии всех магазинов данных брендов в России появляются с завидной регулярностью.
Все сотрудники в этом магазине и отделе доставки ходят в зеленых футболках, поэтому хрен определишь ху есть ху. Это ладно, кое как заказали товар на 19 тыс руб, пошли к стойке доставки, начали заказывать доставку на следующий день. Сотрудник доставки пояснила, что водитель привезет товар до 22:00 часов, конкретно не ясно во сколько, на вопрос когда до обеда или после ответила, что как водителю удобно так он и привезет.
После чего, «уж ладно давайте тогда закажем на определенное время? В голове у меня???? Приняли решения вернуть деньги и своими силами нанять водителя с доставкой, да бы избежать непонятных эксцессов. Постоянно надо их искать! Доставка назначенная с 13 до 18 опаздывает на 2 часа!!! Заказ привозят в самую последнюю очередь!! В целом после каждого посещения всё хуже и хуже, ничего не меняется.
Ни консультанты,ни доставка. Позор, даже 1 не поставили бы. Предыдущий заказ пришлось отменять именно из-за этого.
Выскажи своё мнение о работе
В Leroy Merlin в Челябинске мы нашли всего несколько баночек импортной краски (из Нидерландов), а в отделе стройматериалов — вообще сплошь российские производители. В «Леруа Мерлен» нет универсальных решений, но есть часть уже пройденного пути и амбиция двигаться дальше. Вокруг магазинов "Леруа Мерлен" начала формироваться альтернативная инфраструктура, туда перебралась часть людей, которые раньше обслуживали клиентов сворачивающей бизнес IKEA. 86 отзывов о компании Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге на – добавьте свой отзыв!