В РЖД прокомментировали, почему не все билеты на поезда можно купить онлайн. Российские железные дороги (РЖД) отменили сборы за возврат билетов до 26 марта, сообщила пресс-служба организации 23 марта в официальном Telegram-канале. РЖД продлили условия дистанционной отмены билетов для пассажиров 65+. РЖД объявили, что все пассажиры, желающие отказаться от поездок, могут оформить возврат билетов без удержания дополнительных сборов.
Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов
Управление железной дорогой позволяет отменить приобретённый РЖД билет независимо от места назначения. РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа. С 1 декабря 2023 года РЖД увеличило минимальный штраф при возврате железнодорожных билетов до 2 рублей 90 копеек.
РЖД временно приостановили продажу билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург»
Дата и время отправления поезда при этом не имеют значения, но возврат билета на нашем сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» надо осуществлять ранее времени отправления поезда, указанного в билете. Вернуть билеты на задержанные или отменённые поезда пассажиры могут без дополнительных сборов и плат. Если вы возвращаете невозвратный билет по уважительной причине — оформите претензию на возврат в кассе РЖД.
РЖД не работает сегодня 28.04.2024
Продажа билетов на поезда, которые следуют в Крым и из него, приостановлена после чрезвычайного происшествия на мосту, сообщили в РЖД. РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с Санкт-Петербургом. В конце марта РЖД предоставили таким пассажирам возможность отменить поездку на поезде дистанционно.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
Часть поездов, которые не пользуются спросом в настоящий момент, временно не будут курсировать», — отметили в РЖД. Пассажиры могут совершить поездки по запланированным маршрутам в те же даты или близкие к ним на других поездах. Кроме того, можно вернуть в полном объеме средства за билеты, купленные на отмененные поезда. Вернуть средства можно в железнодорожных кассах в течение полугода. Для этого необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, по которому он был приобретен.
Перевозка домашних животных Новый документ также уточняет правила перевозки домашних животных. Так, в поездах дальнего следования мелкие собаки без клетки или контейнера могут перевозиться только по правилам для крупных собак — на полу отдельного купе, в котором они перевозятся, в намордниках и с поводком. В пригородных поездах нужно будет покупать билеты для всех мелких домашних животных, в том числе собак, кошек и птиц. Кроме того, в вагонах нельзя торговать или собирать деньги на благотворительность без письменного разрешения перевозчика.
Среди поездов, которых касается изменение, есть ряд составов, которые ходят из Петербурга в Севастополь, Москву, Белгород, Волгоград, Астрахань, Адлер и другие города. С полным списком поездов можно ознакомиться здесь.
Проблема решается", — сообщили в РЖД.
Ранее РЖД для развития электронных продаж билетов на поезда и улучшения сервиса при их покупке через интернет запустила мобильную версию официального сайта. Пользователь с мобильного телефона может ознакомиться с расписанием и правилами оформления электронных билетов на поезда дальнего следования, приобрести их, пройти электронную регистрацию, посмотреть историю заказов, сообщает ПРАЙМ. Оплата билетов производится банковскими картами международных платежных систем.
Не раньше, чем за 45 суток: РЖД сократили глубину продажи билетов
Билет был куплен в официальном приложении Российских железных дорог РЖД , но после опоздания на поезд заявитель решил вернуть деньги не на станции отправления. Он долетел до конечного пункта своего путешествия на самолёте и написал заявление на возврат в ближайшей билетной кассе. Сотрудники РЖД ему отказали со ссылкой на 4 абзац Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса. Деньги за неиспользованный билет частично возвращаются только на станции отправления за 2 часа до отправления поезда или в течение 12 часов после. Заявитель просил признать спорную норму недействующей из-за противоречий закону «О защите прав потребителей», поскольку она якобы ограничивает его право отказаться от поездки в любом удобном месте. Также заявитель указывал, что для него непонятно, почему перевозчик не предусматривает возможность вернуть деньги онлайн.
РЖД опровергли сообщения о сбоях продаж билетов из-за перехода на российское ПО Фото: портал мэра и правительства Москвы РЖД не подтвердили информацию о предполагаемых сбоях в продаже билетов из-за перехода на российское программное обеспечение с иностранного. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на компанию. До этого "Коммерсант" информировал, что в РЖД оценили затраты на замещение иностранных систем в 6,4 миллиарда рублей.
В авиакомпании NordStar также сообщили о возможности вернуть или обменять билеты без дополнительной оплаты сборов. Это могут сделать пассажиры, вылетающие рейсами из Домодедово с 22 по 25 марта включительно. Для этого необходимо позвонить в контактный центр 8-800-700-8-007 или оставить заявку на сайте авиакомпании через форму обратной связи.
Пассажиры смогут приобрести билеты в экономический класс на все поезда. В РЖД назвали самые популярные маршруты для поездок в новогодние праздники Читайте также.
РЖД временно приостановили продажу билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург»
РЖД готова полностью вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования до 26 марта включительно. Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. Авиакомпании России и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов и опровергли сообщения о требовании с мужчин призывного возраста справок из военкомата. Все Пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, до 26 марта могут оформить возврат билетов, в том числе невозвратных, без допсборов, сообщила компания.
Что вытворяет РЖД?
| Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение | Цифровые пассажирские решения». |
| РЖД закрывает продажу билетов за 90 дней | «Аэрофлот» обменяет или вернет авиабилеты пассажирам, которые отменяют полет в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле». |
| Билеты не купить: хакеры атаковали сайт и приложение РЖД | РЖД разрешили забайкальцам отказаться от билетов на поезда, в том числе невозвратных. |
| РЖД останавливает продажу билетов на поезда в Крым и из Крыма | РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с Санкт-Петербургом. |
| Продажу билетов за 90 дней на поезда дальнего следования закрывает РЖД | РЖД продлили условия дистанционной отмены билетов для пассажиров 65+. |
Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд
Туризм - 17 августа 2023 - Новости Санкт-Петербурга - В РЖД временно отменила комиссию, которую взымали при возврате купленных билетов. Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) в связи с отменой массовых мероприятий в ряде регионов России разрешила пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты. Официальное мобильное приложение для покупки билетов без комиссии «РЖД Пассажирам». Актуальные новости железных дорог России. Изменения расписаний, отмены и назначения поездов.