Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы.
«Госуслуги» не собирают и не хранят биометрические данные пользователей
| Портал государственных услуг Тульской области | Скажите сотруднику центра, что хотите подтвердить учётную запись на «Госуслугах», и там проверят все данные. |
| На "Госуслугах" с 1 марта введут двухфакторную авторизацию | Сделать это можно в центрах обслуживания пользователей Единого портала госуслуг, которые действуют на базе всех многофункциональных центров в муниципальных районах и городах, в центрах занятости населения Чувашской Республики. |
| Курс на цифровизацию: как развивается функционал «Госуслуг» | Уже существующие способы авторизации на «Госуслугах» сохранятся после появления нововведения. |
| «Госуслуги» заработают по-новому для всех россиян | «Госуслуги» (официально — Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Единый портал госуслуг, ЕПГУ[1]) — справочно-информационный интернет-портал. |
Центр обслуживания пользователей Госуслуг
Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем Сергей.
Автор: gosuslugi. Перед этим представитель Генштаба ВС РФ контр-адмирал Владимир Цимлянский заявил, что при наличии технической возможности оповещения военнообязанные граждане будут получать повестки в электронном виде. Для удаления аккаунта владельцам личных кабинетов предлагали лично обращаться в МФЦ. В свою очередь зампред комитета Госдумы по обороне Юрий Швыткин сообщил, что электронные повестки о призыве на срочную службу в армию должны уменьшить число уклонистов, поэтому будут приравнены к личному вручению.
Такое новшество приведет к тому, что всем государственным органам, структурам и учреждениям придется так или иначе принимать обращения в электронном виде и отвечать на такие, делая это в установленные законом сроки. Таким образом, уже вскоре «Госуслуги» заработают по-новому для всех россиян, и к этому определенно совершенно точно стоит быть в полной мере готовым. Идентификация пользователей для того, чтобы понять кто именно обращается по тому или иному вопросу, будет происходить при помощи специального идентификатора учетной записи, который является индивидуальным для каждой учетной записи на портале государственных услуг. Таким образом, чиновники, отвечающие на вопросы и обращения граждан РФ, будут точно знать, кто именно и когда задал тот или иной вопрос, чтобы успеть на него ответить в установленные законом сроки. За время тестирования подобного формата взаимодействия с властями все нюансы были проработаны и решены, поэтому теперь никаких сложностей и проблем с этим гарантированно не возникнет.
После этого вы получите уведомление, что ваши данные подтверждены. Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах» через Почту России Обратите внимание, подтвержденная через Почту России учетная запись не дает возможности войти в личный кабинет налогоплательщика. Если личный кабинет на «Госуслугах» нужен в том числе и для этого, стоит выбрать другой вариант подтверждения личности. Заказным письмом подтвердить личность могут только владельцы стандартной учетной записи, поэтому важно сначала указать в личном кабинете на «Госуслугах» СНИЛС и паспортные данные. Проверка данных займет от часа до пяти дней. После этого войдите в свой личный кабинет на портале и выберите вариант «Подтвердить учетную запись заказным письмом». Укажите свой почтовый адрес, на который вам придет письмо с кодом для подтверждения в личном кабинете «Госуслуг».
Госуслуги теперь доступны и для иностранцев
Если есть дети, то данные о них и их основных документах тоже попадают в систему. Учетные записи на «Госуслугах» могут создавать не только граждане, но и некоторые организации и индивидуальные предприниматели. Нельзя сказать, что ЕСИА — это такое глобальное полное досье. Множество учетных записей содержат неполную или устаревшую информацию. Например, если был выдан новый паспорт, а владелец не отразил это в своем кабинете на портале «Госуслуги», то сколько угодно времени в базе данных будет находиться неактуальная информация о документе. Другой вопрос, что с такими данными невозможно будет получить полный спектр услуг. Есть несколько вариантов аккаунтов, и объем информации, поступающей в единую систему, зависит от того, какую регистрацию выбрал пользователь. Варианты регистрации Упрощенная непроверенная — регистрация с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты. С ней можно получить самые простые услуги: узнать справочную или библиографическую информацию.
После проверки станут доступными проверка штрафов ГИБДД, запись к врачу, электронной медицинской карте и некоторым другим услугам. Подтвержденная — самая продвинутая учетная запись, для создания которой требуется проходить валидацию — подтверждение в офисах Ростелекома, Почты России, ввести код активации, полученный по почте, или с помощью универсальной электронной карты и квалифицированной электронной подписи. После подтверждения пользователи могут просмотреть состояние своего лицевого счета в Пенсионном фонде, подать заявление на получение загранпаспорта, проверить свою налоговую задолженность, подать налоговую декларацию, зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, проверить задолженность в службе судебных приставов. Принимать жалобы на спам-звонки предложили через портал госуслуг Для чего собирают информацию Самое очевидное, для чего изначально и задумывалась единая система данных, — это получение госуслуг в электронной форме. То есть основная функция ЕСИА — предоставить возможность доступа к государственным информационным системам и обеспечить взаимодействие между человеком и государством, а также между различными общественно значимыми организациями.
Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису. В случае, если пользователь не привязал к кабинету почту, а сим-карту заблокировали, помочь с восстановлением помогут только специалисты сервиса поддержки. Найдите ближайшее к вам отделение. Предъявите документы оператору. При недавней смене документов, сообщите старые данные, чтобы не возникло проблем с поиском учетной записи. Сформулируйте свою проблему. Общение со специалистом, как правило, занимает не более 15 минут.
Во вкладке «Организации» выбрать организацию, нажав на строку с названием этой организации. Во вкладке «Сотрудники» добавте сотрудников, нажав кнопку «Пригласить сотрудника». Откроется окно приглашения сотрудника. О приглашаемом сотруднике следует указать следующие данные: Адрес электронной почты обязательно на указанный адрес электронной почты будет отправлено приглашение, которое действительно 60 суток ; ФИО фамилия, имя — обязательно ; СНИЛС следует указывать СНИЛС для тех случаев, когда администратор профиля организации хочет быть уверенным в том, что приглашением не сможет воспользоваться кто-то другой, в частности, однофамилец приглашаемого лица. Если СНИЛС не указан, к организации присоединится тот, кто воспользуется ссылкой, отправленной по электронной почте, если у него совпадает фамилия и имя. Далее необходимо нажать на кнопку «Пригласить». Пользователь получит ссылку по указанному адресу электронной почты. После того, как он воспользуется ссылкой и авторизуется в ЕСИА, он будет присоединен к организации.
Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени».
Функционал «Госуслуг» расширят негосударственными услугами
| Единая биометрическая система|Физлицам | Общество - 6 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети | Таким образом, уже вскоре «Госуслуги» заработают по-новому для всех россиян, и к этому определенно совершенно точно стоит быть в полной мере готовым. |
Центр обслуживания пользователей Госуслуг
Государственные услуги. Как правило, обслуживание пользователей портала Госуслуг осуществляется в многофункциональных центрах «Мои документы», то есть вы можете просто обратиться в МФЦ для получения услуги. До конца года на портал Госуслуг будут выведены услуги по регистрации прав на объекты недвижимости и государственному кадастровому учету. Двухфакторная аутентификация станет обязательной для всех пользователей портала госуслуг с 28 октября. Скажите сотруднику центра, что хотите подтвердить учётную запись на «Госуслугах», и там проверят все данные. «Госуслуги» (официально — Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Единый портал госуслуг, ЕПГУ[1]) — справочно-информационный интернет-портал.
С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией
Двухфакторная аутентификация позволит улучшить положение, в частности, тех пользователей "Госуслуг", которые используют "простые" пароли.
Что же такое многофакторная аутентификация, зачем она нужна, почему ею следует пользоваться и какие бывают факторы — можно прочитать в статье.
Её подключили уже 22 млн пользователей, а с 1 октября 2023 года она станет обязательной для всех см. Ежедневно дополнительную защиту подключают от 300 до 400 000 человек. Смысл двухфакторной аутентификации в том, что система кроме пароля запрашивает дополнительное подтверждение, которое может предоставить только настоящий владелец аккаунта. Включите опцию «Вход с подтверждением» и введите номер телефона, на который будет приходить смс для входа.
Удобство портала оценили десятки миллионов россиян. Действительно, найти гражданина, у которого бы не было своего аккаунта на «Госуслугах», не просто. Важно, что сервис не стоит на месте и постоянно развивается.
И в этом ему помогает национальный проект «Цифровая экономика» , который был инициирован Президентом России Владимиром Путиным в 2019 году. Портал «Госуслуги» стабильно входит в рейтинги самых популярных сайтов международной сети, сообщила заместитель исполнительного директора компании «Иннопрактика» Анастасия Павленко в ходе IT-форума «Россия — Африка», который проходил в Москве 13—14 апреля. Она отметила, что портал является одним из самых посещаемых государственных сайтов в мире. С учетом того, как он развивается, я думаю, что эти лидерские позиции сохранятся», — подчеркнула Анастасия Павленко. Поступление в вуз С середины июня для бывших школьников и нынешних абитуриентов начинается самая горячая пора. Раньше, чтобы подать документы в университет или институт, нужно было объехать несколько приемных комиссий. Все они работали в разное время, и несчастный будущий студент, и так находящийся в стрессе от экзаменов, был вынужден тратить немалое количество времени на забег по вузам. Если же учебные заведения находятся в другом городе или регионе, то задача усложнялась в разы. Сейчас все это уже не нужно!
Войти в учетную запись на портале госуслуг можно будет с помощью биометрии
Все государственные услуги к концу 2023 года будут предоставляться в электронном формате, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Оператор техподдержки сайта сообщил, что единственным доступным способом удаления является личное обращение пользователя в центр обслуживания. Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные. Войти в свой профиль на портале госуслуг с помощью биометрии смогут пользователи, которые зарегистрировались в Единой биометрической системе и дали согласие на применение нового сервиса. Центр государственных услуг Мои документы. Тема: Госуслуги с 1 октября.
С 01.10.2023 зайти на Госуслуги станет сложнее
Приглашаем всех желающих воспользоваться услугами центра в отдел правовой информации и образовательных ресурсов. Президент РФ Владимир Путин объявил, что перечень госуслуг, которые можно получить "в одном окне", будет расширяться. Если доступ восстановить не удастся, обратитесь в Центр обслуживания пользователей (найти ближайший можно на карте на портале «Госуслуги»).
На "Госуслугах" с 1 марта введут двухфакторную авторизацию
Укажите свой почтовый адрес, на который вам придет письмо с кодом для подтверждения в личном кабинете «Госуслуг». Как подтвердить учетную запись через центры обслуживания Подтвердить учетную запись на «Госуслугах» можно в одном из центров обслуживания. Таким центром может быть даже загс, отделение Почты России, Социальный фонд России или банк. Найти ближайшее к вам отделение можно здесь. Рекомендуем заранее записаться на прием и уточнить список документов, которые нужно принести с собой. Сотрудник проверит ваши данные и подтвердит учетную запись на «Госуслугах». Подтвердить учетную запись можно также в центре «Мои документы».
C 9 января 2024 года супруга супруг , а в случае её его отсутствия мать участника СВО, могут получить единовременную денежную выплату в размере 15 000 рублей Условия назначения выплаты: 1 обращение за выплатой супруги супруга , в случае её его отсутствия - матери участника СВО 2 регистрация заявителя на территории Тульской области Получить услугу Доступен комплекс реабилитационных услуг участникам специальной военной операции Услугу могут получить граждане, проживающие на территории Тульской области, проходящие или проходившие военную службу по контракту, либо заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ, или призванные на военную службу по мобилизации и принимающие или принимавшие участие в специальной военной операции, проводимой с 24 февраля 2022 года.
Воспользовавшись сайтом в удобное время, владелец личного кабинета сэкономит время, избавит себя от необходимости посещать офисы. Все возможности портала доступны только пользователям, имеющим подтверждённую учётную запись. Что нужно для того, чтобы подтвердить аккаунт в МФЦ Действия, которые необходимо выполнить перед удостоверением личности. Регистрация по упрощённому варианту Первый этап работы на портале государственных услуг - регистрация и открытие личного кабинета. Чтобы зарегистрироваться, новому посетителю портала нужно сообщить минимум сведений: Имя и фамилию; Номер мобильного телефона или адрес электронной почты в зависимости от того, какой способ контакта предпочтёт посетитель.
После введения полученного кода подтверждения пользователь получает сообщение об окончании регистрации и становится обладателем упрощённой записи. Переход ко 2 уровню - стандартной записи Следующий шаг - заполнение персонального профиля. По окончании проверки указанной информации соответствующими государственными органами система сообщает о повышении уровня записи до стандартного. Это даёт возможность переходить к созданию записи 3-го уровня, для чего проводится проверка данных. Варианты подтверждения учетной записи на сегодня Чтобы удостоверить свою личность, пользователь портала самостоятельно выбирает способ, наиболее удобный для него.
Возможные способы проверки данных: Получение заказного письма с кодом подтверждения; Посещение специализированного центра обслуживания адреса - на сайте госуслуг ; Посещение офисов «Мои документы» в многофункциональных центрах. Использование квалифицированной электронной подписи КЭП , при наличии. Подтверждение в режиме онлайн на сайтах некоторых банков Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк - доступно для клиентов банков. Как происходит подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ В последнее время наиболее распространённым способом становится посещение МФЦ для удостоверения личности. В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ.
Запись к специалисту по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди. Оформление заявления на получение услуги. Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс. Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра. Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра.
К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка. Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением. Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ. Что может сделать для своих пользователей МФЦ Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности. Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета.
Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет. Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности. Выводы Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах. Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов. Уникальный в своем роде портал Госуслуг помогает гражданам России исключить долгое и утомительное нахождение в очередях, трату драгоценного времени: в государственных органах, учреждениях, ведомствах для подачи или получения документов, справок, информации, сведений и др.
При переезде зарегистрировать ребенка по новому месту жительства надо в такой же срок — 7 дней. Опубликовано: 22 февраля 2024.
Степень цифровизации госуслуг в России стремительно растет
После подтверждения пользователи могут просмотреть состояние своего лицевого счета в Пенсионном фонде, подать заявление на получение загранпаспорта, проверить свою налоговую задолженность, подать налоговую декларацию, зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, проверить задолженность в службе судебных приставов. Принимать жалобы на спам-звонки предложили через портал госуслуг Для чего собирают информацию Самое очевидное, для чего изначально и задумывалась единая система данных, — это получение госуслуг в электронной форме. То есть основная функция ЕСИА — предоставить возможность доступа к государственным информационным системам и обеспечить взаимодействие между человеком и государством, а также между различными общественно значимыми организациями. Однако смысл не только в получении услуг, но и в формировании своего рода ареала для комфортного и оперативного взаимодействия людей, разных госструктур и организаций. Например, если авторизоваться через ЕСИА на портале «Российская общественная инициатива», то можно выдвигать различные гражданские инициативы либо голосовать за них. Но не все организации могут в этот ареал попасть, доступ юридических лиц к системе ограничен. Долгое время пользоваться ею могли только финансовые, медицинские организации, страховые компании, а также удостоверяющие центры. Но Правительство решило провести эксперимент, расширив круг участников электронного взаимодействия. С тех пор доступ к нашим данным есть у владельцев соцсетей, электронных торговых площадок, агрегаторов товаров и недвижимости, а также у некоторых рекрутинговых порталов, с помощью которых компании ищут сотрудников, а граждане — работу. Всего в пилотном проекте участвует 10 компаний, ответственных за работу 12 сайтов и приложений.
В безопасности ли данные? Когда мы говорим, что какие-то компании получили доступ к ЕСИА, возникает масса вопросов: как функционирует система, к каким данным конкретно есть доступ, не появится ли у кибермошенников дополнительный шанс совершить преступление? В пресс-службе Минцифры «Парламентской газете» рассказали, как реализуется эксперимент, и заверили, что угрозы для безопасности личных данных нет. Более того, суть эксперимента как раз в том, чтобы сделать отлаженным и безопасным санкционированный доступ к данным.
Это снижает вероятность мошенничества и недобросовестных действий. По данным «Авито», ежедневно подтверждают аккаунт через ЕСИА 600 человек, уже три миллиона пользователей подтвердили профили по документам, реквизитам или личному кабинету на «Госуслугах». Но на аутентификации и идентификации пользователей на торговых площадках и сайтах по поиску работы, государство не остановилось. Идея электронного дистанционного взаимодействия развивается дальше — 15 июля 2022 года Правительство утвердило перечень сведений, к которым все компании, участвующие в эксперименте, могут с согласия граждан получать доступ. И вот тут самое интересное: в документе указаны цели получения данных, и для каждой цели — свой перечень данных. При этом для каждой конкретной компании названы цели и данные, к которым открывается доступ.
То есть, например, для регистрации нового пользователя на том же «Авито» ЕСИА открывает доступ к фамилии, имени, отчеству, дате рождения, полу, номеру телефона, адресу электронной почты. А для совершения договора купли-продажи недвижимости среди прочих фигурирует адрес прописки. Список целей довольно обширный, там есть и заключение договора аренды транспортного средства, и заключение трудового договора. Но дело в том, что на электронных площадках пока никто никаких договоров не заключает, то есть работодатель и работник, покупатель и продавец находят там друг друга, на некоторых сайтах можно даже оформить доставку через площадку или провести платеж, но это не дистанционная сделка. На некоторых сервисах о недвижимости можно выбрать квартиру, зарезервировать ее, заказать проверку документов, но это нельзя назвать совершением сделки онлайн. Это всего лишь опции для удобства, для купли-продажи квартиры, например, все равно физически стороны встречаются, составляют документы, подают их на регистрацию в Росреестр и так далее. Судя по содержанию документа, Правительство предусмотрело все эти цели на будущее. Поэтому можно сказать, что эксперимент с использованием ЕСИА продолжается.
C 9 января 2024 года супруга супруг , а в случае её его отсутствия мать участника СВО, могут получить единовременную денежную выплату в размере 15 000 рублей Условия назначения выплаты: 1 обращение за выплатой супруги супруга , в случае её его отсутствия - матери участника СВО 2 регистрация заявителя на территории Тульской области Получить услугу Доступен комплекс реабилитационных услуг участникам специальной военной операции Услугу могут получить граждане, проживающие на территории Тульской области, проходящие или проходившие военную службу по контракту, либо заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ, или призванные на военную службу по мобилизации и принимающие или принимавшие участие в специальной военной операции, проводимой с 24 февраля 2022 года.
Из личных впечатлений: в бета-версии навигация стала более удобной. Проблем с поиском услуг стало поменьше. Понравилось, что теперь при заполнении форм многие данные подтягиваются автоматически и не нужно вновь вводить то, что уже есть в системе. С отношением к роботу Максу я пока не определился. Да и мобильная версия, вероятно, только дорабатывается. Выяснить, сколько стоила разработка обновленных «Госуслуг», Business FM не удалось. В Минцифры затруднились назвать сумму и сказали, что это можно узнать в «Ростелекоме». Который, напомню, ничего не комментирует.