Вам придет смс от СДЭКа, когда заказ поступит в пункт выдачи. Дополнительные сведения о сроках хранения и стоимости. Если у вас возникли обстоятельства, из-за которых вы не можете забрать посылку из постамата, можно продлить срок хранения или переместить заказ в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК. Сколько хранится заказ в Сдэке? Бесплатный СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА в пункте выдаче — 14 ДНЕЙ. Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. Его можно продлить или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК через службу поддержки.
Что делать, если не успел забрать посылку в Сдэк
- Как продлить срок хранения заказа в СДЭК?
- Сдэк срок хранения посылки – Информационный сайт
- Что происходит, если вы не забираете заказ из СДЭК
- Доставка СДЭК
- Как продлить срок хранения посылки Сдэк? - юридические советы от А до Я
- Сколько посылка хранится в сдэк пункт выдачи
Как долго заказ хранится в пунктах СДЭК — сроки хранения и влияние на доставку
Срок хранения посылок на складе СДЭК отличается и зависит от того, каким образом, от куда она поступила на хранение. Обычно, стоимость хранения посылки в пункте выдачи СДЭК составляет от 10 до 50 рублей за день хранения. На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней.
Сколько хранится заказ в пункте выдачи СДЭК?
По истечении 30 дней заказ автоматически возвращается отправителю без права на компенсацию. При продлении срока хранения заказа в СДЭК взимается дополнительная плата. Стоимость продления хранения заказа зависит от типа посылки, ее веса и длины хранения. При переходе этого срока заказ возвращается отправителю. В постаматах СДЭК возможна оплата наличными или банковской картой, а также прием наложенного платежа. Стоимость доставки зависит от направления и типа ячейки, использованной в постамате. Что делать, если вы не успеваете забрать заказ в срок Если вы не успеваете забрать заказ в указанный срок, сообщите об этом представителям магазина или свяжитесь со службой поддержки СДЭК. У вас есть возможность заплатить за продление срока хранения вашего заказа.
Если вы не успели забрать свой заказ в течение 7 календарных дней, то СДЭК отправляет Ваш заказ обратно нам.
Сколько можно не забирать посылку в СДЭК? Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период. Если заказали товар из Китая — срок бесплатного хранения увеличивается до 30 дней. Что будет если не забрать заказ из пункта выдачи? Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад. Куда деваются посылки которые не забрали? Посылка хранится 1 месяц в отделении почты, если адресат ее не забирает она возвращается отправителю.
Вы можете сделать это по телефону или электронной почте. На сайте СДЭК вы сможете найти контактные данные для связи. Уточнить возможность продления срока хранения заказа. Сотрудникам отдела обслуживания клиентов вам следует сообщить номер заказа и причину, из-за которой вы не смогли забрать его вовремя. Договориться о новом сроке хранения. Если продление срока возможно, вам сообщат новую дату, до которой заказ будет храниться в пункте выдачи.
Произвести оплату за продление срока хранения. Как правило, продление срока хранения является платной услугой. Оплату можно произвести наличными или другим удобным способом, предлагаемым СДЭК.
Чтобы это сделать, заполните форму заявления онлайн. После этого электронный документ должен быть выслан кредитному контролёру по внутренней почте СДЭК. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете на сайте и откройте меню, где сможете найти нужный раздел. Если в профиле нет закреплённого контролёра, то письмо необходимо распечатать в бумажной форме и передать в любой отдел компании вашего города. Пример письма можно найти по ссылке.
Выберите тот, который подходит для вас и перейдите на копию документа. Некоторую информацию для его заполнения можно также найти в личном кабинете СДЭК. Как узнать стоимость доставки? Во время планирования доставки груза клиентам часто приходится рассчитывать стоимость услуги, обращаясь в компанию СДЭК. Специального для этого на сайте существует онлайн-калькулятор — перейдите по ссылке. Он есть также в приложении для мобильных телефонов. Для расчёта в нём необходимо указать город отправления и конечную точку, а также габариты и вес. Если заранее вам неизвестны точные параметры, можно указать приблизительные.
В любом случае при приёме курьер дополнительно взвесит груз для точного определения цены. Если вашу посылку доставляют из онлайн-магазина, то стоимость можно узнать в его личном кабинете, а также напрямую у отправителя продавца. Также есть возможность узнать цену услуг СДЭК в своём аккаунте в приложении, если заказ был оплачен перед отправкой. После того как такая посылка попадает в пункт выдачи, покупатель получает на телефон уведомление, в котором также указана стоимость за доставку. Для юридических лиц в аккаунте на сайте доступна подробная информация о платежах. Что делать, если груз повреждён? При получении товара важно обратить внимание на упаковочный материал.
Как долго заказ хранится в пунктах СДЭК — сроки хранения и влияние на доставку
При планировании получения заказа в пункте выдачи CDEK, рекомендуется учитывать указанный срок хранения. Если вам требуется больше времени для забора заказа, вы можете связаться с пунктом выдачи и уточнить возможность продления срока хранения или альтернативные варианты получения заказа. Важно помнить: CDEK оставляет за собой право изменять условия хранения заказов, поэтому всегда рекомендуется проверять информацию на официальном сайте компании или обращаться в службу поддержки для получения актуальной информации. Этот срок позволяет клиентам организовать получение товара в удобное для них время.
В случае, если получить заказ в течение 7 дней невозможно, клиенту потребуется связаться с пунктом выдачи и уточнить возможность продления срока хранения. Стоит отметить, что пункты выдачи СДЭК могут иметь некоторые отличия в сроках хранения в зависимости от конкретного региона и политики каждого пункта. Поэтому рекомендуется уточнить условия хранения заказа у конкретного пункта выдачи перед его оформлением.
Почти все торговые площадки работают со службой доставки. Условия сотрудничества выгодны самим магазинам и клиентам. Услугами пользуются физлица и юрлица.
После отправки посылки она поступает в отделение и ожидает получателя. Некоторые клиенты не могут вовремя забрать груз по причине непредвиденной поездки, командировки и так далее. Поэтому возникает вопрос — сколько посылка хранится в пункте выдачи?
Сроки хранения определяются категорией отправителя. Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК. Если отправитель — юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней.
Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней. Обратите внимание! Некоторые российские интернет-магазины оговаривают индивидуальные условия сотрудничества с курьерской службой.
Сроки хранения увеличиваются. После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день. Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода.
Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен. Учитываются все календарные дни.
Срок платного хранения ничем не ограничен. Если пройдет большое количество дней, стоимость хранения может превысить цену содержимого посылки. Поэтому рекомендуется получить посылку как можно быстрее, чтобы сэкономить средства.
Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться. Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК.
Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации.
Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы. Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК.
По сравнению с обычной посылкой, которая на большие расстояния доставляется авиапочтой, срок доставки будет больше. Зато стоимость услуги значительно ниже. Ограничения Вес заказа не превышает 50 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. Как только заказ передан на доставку в «СДЭК», ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении «СДЭК». Получение заказа В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление.
Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно.
Такое бывает. Тут надо разобраться по какой причине груз не приняли. Ошибка наша: например, привезли груз не в тот день. Тогда доставим за наш счет. Ошибка ваша: например, неправильно промаркировали поставку. Тогда мы перемаркируем груз и отвезем в другой день.
За первую и каждую повторную поездку будет выставлен счет. Ошибка маркетплейса: например, сбой в программе и грузы не принимаются.
Сколько заказ хранится в сдэк пункт
Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов СДЭК? Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа. Если срок хранения заказа истек и клиент не продлил его, заказ может быть возвращен отправителю или передан в пункт возврата. Сколько стоит хранение в Сдэке? Стоимость временного хранения товара на складе или в офисе СДЭК после 7-ми дней бесплатного хранения составляет: Стандартного отправления размером до 25 х 40 х 60 см – 15 руб/ место за 1 календарный день. Срок хранения заказа в пунктах выдачи СДЭК составляет 3 дня. Согласно правилам СДЭК, заказ может храниться в постамате или пункте выдачи не более 5 дней с момента его доставки.
Сколько заказ хранится в сдэк пункт
Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго. Как оплатить?
Оплатить услугу можно на сайте нажмите кнопку «Войти» и попадете в личный кабинет или в мобильном приложении.
Срок хранения товаров из интернет-магазинов Сколько заказ клиента из онлайн-магазина хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи? Этот вопрос достаточно актуален, так как сегодня достаточно большое количество людей предпочитает приобретать различную продукцию через интернет с курьерской доставкой. Максимальный бесплатный срок хранения отправлений из интернет-магазинов в пунктах выдачи СДЭК на сегодняшний день составляет 14 суток. В случае заключения договора с компанией условия сотрудничества оговариваются участниками индивидуально, соответственно и сроки хранения без дополнительной оплаты могут быть увеличены. Срок хранения других посылок Посылки, отправляемые физическими лицами из отделений компании, после доставки в пункт назначения могут бесплатно храниться на складе СДЭК только 7 дней. Разбирая вопрос, сколько хранится посылка клиента после доставки в пункте выдачи, также стоит отметить, что компанией предусмотрено продление хранения отправлений за определенную плату. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону. При личном посещении офиса клиенту обязательно необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ для удостоверения личности.
Чтобы продлить хранение посылки прямо из дома, надо посетить сайт перевозчика при этом пользователь должен быть зарегистрирован и иметь доступ в личный кабинет. Авторизовав свой аккаунт, необходимо воспользоваться специальной опцией продления срока хранения посылок. Когда бесплатный период хранения товара на складе СДЭК закончится, компания начнет насчитывать за каждый день оплату согласно установленному тарифу. В этом случае то, сколько хранится товар получателя после его доставки в СДЭК пункт выдачи, будет зависеть от того, сколько дополнительных суток клиент готов оплатить. Стоимость такой услуги будет зависеть от размеров посылки: Отправления менее 24х40х60 см — 15 руб. Также необходимо учитывать, что период бесплатного и платного хранения рассчитывается без учета выходных дней отделений СДЭК, то есть засчитываются все календарные дни. Разбирая вопрос, сколько посылка хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи, стоит отметить, что платный период компания не ограничивает.
Последствия неиспользования заказа Если вы не забираете свой заказ в пункте выдачи СДЭК в течение определенного времени, это может привести к негативным последствиям. Во-первых, заказ может быть возвращен обратно отправителю. Это может произойти, если вы не заберете его в течение определенного срока хранения, который устанавливается пунктом выдачи. В результате вам придется связываться со службой поддержки СДЭК и оформлять повторную доставку или получение заказа в другом пункте выдачи. Это может привести к дополнительным временным задержкам и неудобствам. Во-вторых, неиспользование заказа может повлечь за собой дополнительные расходы. Некоторые пункты выдачи могут взимать плату за хранение заказа после истечения срока хранения. Это может стать неприятной неожиданностью и привести к дополнительным финансовым затратам. Кроме того, не забирая заказ вовремя, вы рискуете потерять возможность вернуть его или заменить при необходимости. В большинстве случаев, обмен или возврат товара возможен только в течение определенного срока после получения заказа.
Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: - Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки. Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел "Исходящие посылки" нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию "Отменить заявку" тогда все ваши посылки вернутся в раздел "Входящие посылки" и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения.
Cdek хранение
Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа. Срок бесплатного хранения. СДЭК продлить хранение заказа. Срок хранения истекает — заказ находится в пункте выдачи или постамате, и срок его хранения истекает. СДЭК продлить хранение. Срок хранения в СДЭК. Посылки, хранимые в пункте выдачи СДЭК или пункте самовывоза, после истечения срока хранения возвращаются отправителю.
Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
Срок хранения заказа в ячейке постамата СДЭК составляет до 5 дней с момента поступления. Дополнительные сведения о сроках хранения и стоимости. Если у вас возникли обстоятельства, из-за которых вы не можете забрать посылку из постамата, можно продлить срок хранения или переместить заказ в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК. Сроки хранения посылок в пункте выдачи СДЭК зависят от типа отправлений и места, где вы будете забирать заказ. Итак, если являетесь обычным клиентом, то максимальный срок хранения груза бесплатно составляет семь суток. Срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления.
Cdek хранение
Поэтому, если у вас возникли какие-либо сомнения или вопросы относительно хранения заказа в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании для получения подробной информации и консультации. Что интересует клиентов СДЭК? Клиенты СДЭК часто интересуются сроком хранения заказа в пункте выдачи. Правила хранения могут различаться в зависимости от типа пункта выдачи и его географического расположения. Ниже приведены общие правила хранения и возможные сроки: 1. Срок хранения в пунктах выдачи СДЭК: В пунктах выдачи, расположенных в крупных городах, срок хранения заказа составляет обычно от 3 до 5 дней.
В отдаленных регионах и населенных пунктах срок хранения может быть продлен до 7-10 дней. Для некоторых пунктов выдачи, находящихся в отдаленных и труднодоступных местах например, на островах , срок хранения может быть увеличен до 14 и более дней. Сохранность и условия хранения: Заказы в пунктах выдачи СДЭК хранятся в специальных складских помещениях, оборудованных современными системами безопасности. За сохранность заказов отвечают сотрудники пунктов выдачи, которые проводят регулярные инвентаризации и контролируют состояние хранилищ. Условия хранения обеспечивают поддержание оптимальной температуры и влажности, чтобы сохранить товары в идеальном состоянии.
Дополнительные услуги: CDEK также предоставляет услугу «Ускоренное хранение», при которой срок хранения сокращается до 2-х дней. Клиенты могут заказать предварительное хранение товаров на складах СДЭК, если необходимо задержать отправление заказа до определенной даты. Возможно оформление услуги «Хранение с периодической выдачей», при которой товары могут храниться на складе СДЭК определенное время, а затем последовательно выдаваться клиенту по его запросу. Итак, срок хранения заказа в СДЭК пункте выдачи может составлять от нескольких дней до двух недель в зависимости от местоположения пункта выдачи. При необходимости клиенты могут воспользоваться дополнительными услугами СДЭК для оптимизации процесса хранения и выдачи товаров.
Сколько времени заказ хранится в пункте? Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК зависит от конкретного пункта и его логистических возможностей, а также от специфики отправленного товара. Обычно, пункт хранения СДЭК готов осуществлять хранение заказа в течение 14 дней. Однако, возможны отклонения во временных рамках. Пожалуйста, обратите внимание, что указанный срок отсчитывается с момента поступления заказа в пункт выдачи, а не с момента осуществления доставки.
По истечении установленного срока заказ может быть возвращен отправителю или переведен в специальную категорию хранения, за которую может взиматься дополнительная плата. Если вам необходимо продлить срок хранения заказа в пункте выдачи, рекомендуется обратиться в службу поддержки СДЭК для уточнения возможности и условий продления хранения. Клиенты могут выбирать наиболее удобный пункт для получения своего заказа. Вот несколько вариантов пунктов выдачи: Пункты выдачи в городах. Большинство крупных городов имеют несколько пунктов выдачи СДЭК, расположенных в различных районах.
Это позволяет клиентам выбрать наиболее удобное место для получения товара. Пункты выдачи в торговых центрах. Многие пункты выдачи СДЭК находятся внутри популярных торговых центров.
Определение терминов 1. Общие положения 2. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
Предмет политики конфиденциальности 3. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем. Любая иная персональная информация неоговоренная выше история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях: 4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Права и обязанности сторон 6.
Если вы заберете посылку после истечения срока хранения, вам придется оплатить штраф за просрочку. Чтобы продлить его, обратитесь в техническую поддержку. Если время истекло, вашу посылку доставят на склад, а затем она может быть возвращена отправителю.
Если вы получаете посылку за другого человека, убедитесь, что он сообщит вам смс-код. Оформляя заказ, следите за сроками доставки и сроками хранения, чтобы избежать нежелательных ситуаций. Если вам нужно продлить срок, обратитесь в компанию.
При зачислении денежных средств вы получите смс-сообщение или уведомление на электронную почту. Стоимость и сроки доставки Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам «СДЭК» в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Вы найдете эту информацию в карточке товара на вкладке «Способы получения товара», а также при оформлении заказа на сайте. Указанный срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в «СДЭК». Информация о тарифах Услуга экономичной доставки легких грузов по России.
Ограничения Вес заказа не превышает 29 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. По минимальному весу отправления ограничений нет. Способы получения Самовывоз заказа из пункта выдачи «СДЭК» Курьерская доставка Услуга рассчитана на срочную доставку важных документов, писем, корреспонденции и небольших посылок по городу, области или всей России. Тариф предполагает получение товара уже на следующие сутки после оформления заказа. Однако из-за географических и погодных условий срок может быть скорректирован.
Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
Итак, если являетесь обычным клиентом, то максимальный срок хранения груза бесплатно составляет семь суток. Важно помнить: срок хранения груза в СДЭК начинается с даты прибытия посылки в пункт выдачи, указанного в заказе. Сроки хранения заказов в пункте выдачи СДЭК зависят от ряда факторов, включая тип отправления, его вес и габариты. заказ несколько раз переходил от курьеров к пунктам выдачи в непонятом направлении, а потом оказалось, что "срок бесплатного хранения истёк".