Если вы потеряли паспорт или его украли, то необходимо обратиться в полицию и написать заявление. Если документ так и не был найден, то пора задуматься, куда обращаться, если потерял паспорт и что делать дальше. Паспорт: Восстановить паспорт нельзя, нужно оформить новый. 1. Обратитесь в ближайшее отделение МВД и напишите заявление об утрате или хищении паспорта. Паспорт: Восстановить паспорт нельзя, нужно оформить новый. 1. Обратитесь в ближайшее отделение МВД и напишите заявление об утрате или хищении паспорта.
Что нужно делать, если потерял паспорт? Основные рекомендации
Разумеется, наряду с вопросами о том, что делать, куда обращаться, какие документы с собой брать, граждан, потерявших свой паспорт интересует, сколько времени уйдёт на восстановление. Как его восстановить, куда обратиться, что делать и какие документы потребуются для восстановления документа. Какие нужны документы и куда обращаться для пересечения границы на Украину для восстановления паспорта? Куда обращаться при порче паспорта, и какие заявления писать?
Что делать если потерял паспорт
| Утрата личности: как восстановить потерянные паспорт и водительские права | Утерян паспорт: какие документы нужны и куда обращаться. |
| Как заменить или восстановить общегражданский паспорт | Для получения нового паспорта Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением об утрате (похищении) паспорта. (п. п. 34, 35 Инструкции, утв. |
| Что делать, если потеряли паспорт | Где восстановить потерянный паспорт, куда следует обращаться? |
| Утеря паспорта и необходимые документы для восстановления | В нашем материале делимся пошаговой инструкцией, что делать и куда в первую очередь обращаться при потере паспорта. |
Что делать, если потеряли паспорт
В своем населенном пункте по прописке или чужом городе — где проживаете, но не зарегистрированы или просто находитесь проездом. Если сроки нарушают, пишите жалобу. Что делать, если потеряли паспорт за границей Если вы въезжали в другое государство по внутреннему российскому паспорту или загранпаспорту, обратитесь в консульство РФ в стране пребывания. Вам помогут сделать свидетельство на возвращение в Россию. Срок его действия пятнадцать дней без права пересечения границ других стран. По приезду на родину обратитесь в полицию с заявлением. Могут ли мошенники воспользоваться утерянным паспортом Чем раньше обратиться в полицию, тем лучше — паспорт признают недействительным и им никто не сможет воспользоваться в корыстных целях.
Мошенники могут взять, например, займ в МФО, но в дальнейшем при предъявлении к вам требований по оплате задолженности вы сможете легко доказать, что не брали деньги. Ведь паспорт на тот момент был уже недействительным. Что могут сделать мошенники? Вклеить в паспорт другое фото, либо в копию паспорта добавить снимок другого человека, а затем с подготовленным таким образом документом либо сделать селфи с паспортом, либо напрямую пойти в МФО для оформления кредита. Нередко это делается при содействии сотрудников МФО. Доказать, что вы не брали деньги, даже если на момент оформления займа паспорт был действительным, тоже можно.
Нужно написать заявление в полицию о мошенничестве. Что делать, если паспорт нашелся Если вы заявили в полицию, подали заявление на новый паспорт или уже получили его — пользоваться старым паспортом нельзя, он недействителен.
Порядок действий при потере паспорта Паспорт выступает основным документом гражданина, показывающим его принадлежность к государству, а также служащим идентификацией определенного лица.
При утере или пропаже паспорта нужно срочно предпринимать определенные действия. Это объясняется тем, что существует ст. Штраф, предусмотренный положениями КоАП, не столь суровый.
Кроме этого, существует риск того, что паспортом завладеет мошенник. И тогда последствия будут более серьезными. Например, он возьмет кредит на имя человека, который потерял документ.
Если человек потерял паспорт, он должен обратиться в полицию. Это в его интересах. В отделении он пишет заявление, в котором указывает обстоятельства происшествия.
Если паспорт украли, не остается ничего, как делать новый. Но этот факт должен быть зафиксирован. Поэтому гражданин может обратиться непосредственно туда, а также допускается делать это через МФЦ.
Разница состоит только в сроках. В остальном — все одинаково. Поход в ближайшее отделение полиции Суть визита к сотрудникам правоохранительных органов состоит в том, чтобы написать заявление о пропаже паспорта.
В нем человек указывает обстоятельства, при которых это произошло. Второе заявление пишется на восстановление документа. Лучше потребовать выписку временного удостоверения личности.
С этой бумажкой уже идете в отдел миграции, там составляют протокол, выписывают штраф. Потом с квитанцией уже подаете заявление на новый паспорт. Через некоторое время начали звонить из банков, чтобы закрыл кредит тут заявление и пригодилось. Очень долго разбирались.
Получить доступ к материалам КонсультантПлюс на 2 дня. Ответственность за потерю паспорта Если удостоверение личности вы потеряли, это подпадает под статью 19. За нее грозит предупреждение или символический штраф от 100 до 300 рублей. Это неприятно, но не более того.
Куда хуже, если ваш документ не завалился за шкаф, а украден и попал в нечестные руки. Именно поэтому важно заблокировать карты и, по возможности, быстро известить правоохранительные органы, что такой-то бланк на такое-то имя у вас пропал. Если старый бланк нашелся Закон подлости никто не отменял: вы обыскали все, что возможно, не нашли, решили, что другого выхода, кроме как восстановить утерянный паспорт, нет. Написали заявление, вначале о пропаже, а потом — о выдаче нового. И тут находится прежний! Что делать? Сдавать старый бланк в МВД — он уже недействителен. Госпошлину вам, к сожалению, не вернут.
Нормативная база.
Что делать, если потеряли паспорт
Как оплатить госпошлину? Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России. Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке. Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале госуслуг Российской Федерации. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления. При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.
Куда подавать документы? Вы можете подать документы: в любой центр госуслуг «Мои документы» , предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра; в любое территориальное подразделение МВД России по месту проживания или нахождения предварительно запишитесь на прием на mos. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или территориальное подразделение МВД России, но один раз — чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение одного часа.
Если есть несовершеннолетние дети — свидетельства об их регистрации. Военный билет — для мужчин и военнообязанных женщин. Выписка из домовой книги по месту постоянной регистрации — если паспорт нужно восстановить в другом городе. Загранпаспорт — если вы его получали, и он ещё действует. Копия утраченного паспорта — если она есть.
Этот документ необязателен, однако, очень пригодится, поскольку сокращает время для проверки сотрудниками миграционного подразделения. Квитанция об оплате госпошлины. Можно ли восстановить через Госуслуги Непосредственно через Госуслуги восстановить паспорт невозможно: в любом случае потребуется личный визит в МВД. Однако этот портал позволяет не ждать в очереди , а явиться на приём в заранее выбранное время. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо: Иметь действующий и подтверждённый аккаунт на Госуслугах.
Пошлина за выдачу нового документа взамен утраченного впятеро больше, чем при плановой замене 1500 рублей против 300 рублей. Также нужно предоставить максимум документов, способных подтвердить личность и необходимых для проставления всевозможных штампов. Стоит захватить свидетельства заключении брака, о рождении детей, военный билет, водительское удостоверение, домовую книгу. После передачи описанного пакета документов следует оплатить штраф, прийти через 10 дней и забрать новое удостоверение личности. Куда идти, если потерял документы в другом городе? Эта ситуация сложнее, потому как гражданину придется доказывать правомерность пребывания в чужом регионе. Купить билет домой можно и по копии паспорта, но что делать, если потерял и копию паспорта либо ее нет совсем? Законодательство дает довольно четкие указания, что делать, если потерял паспорт в чужом городе. В течение 3-х дней нерасторопный гражданин должен проследовать в местный отдел ФМС и написать заявление об утере. При более позднем обращении ему грозит штраф. Гражданин предъявляет документ, дающий право на пребывание в регионе без регистрации — например, железнодорожный билет с датой прибытия. Напомним, без временной регистрации в чужом городе можно находиться не более 90 дней — с нарушителя этого правила взыскивается штраф в размере 1500-2500 рублей. При наличии временной регистрации проблем, естественно, не будет. Гражданин получает временное удостоверение личности, покупает по нему билет и отправляется домой, где занимается восстановлением документов в стандартном порядке. Можно также написать заявление об утере с просьбой «выдать новый паспорт по месту пребывания». Однако нужно понимать, что оформление нового документа в чужом городе займет от 2 до 2,5 месяцев, поэтому такой вариант актуален только при наличии временной регистрации либо если паспорт был утерян сразу по приезду. Совет: сделайте скан паспорта и сохраните его на Яндекс. Диске или Google Drive. Если вы потеряете документы в чужом городе, сможете распечатать скан, купить по нему билет домой и обойтись без визита в местный ФМС где вас априори воспримут «в штыки». Без реквизитов удостоверения личности билеты не продаются. Куда идти, если потерял документы в другой стране? Если гражданин РФ отправился на отдых «в теплые края», утратил там документы и не знает, что делать, если потерял паспорт за границей, главное — не паниковать и точно следовать такому порядку. Обращение в местную полицию. В полиции выдадут специальную справку об утере. Перед обращением следует озаботиться поисками переводчика, который смог бы точно объяснить полицейским, в чем проблема. Обращение в консульство РФ. В консульстве попросят справку из полиции, 2 фото, документы, удостоверяющие личность. Если никаких документов нет, нужны 2 свидетеля с паспортами, которые достаточно близки заявителю, чтобы ответить на ряд вопросов о нем. Составление заявления. На основании заявления в консульстве выдадут свидетельство о возвращении. Оно годно в течение 15 дней, поэтому гражданину нет нужды срываться домой немедленно — он может продолжить отдых. Свидетельство о возвращении сдается в главное управление ФМС города проживания в течение 3 дней после возвращения домой. Как видно, инструкция, что делать, если потерял паспорт на отдыхе, весьма проста. Как быть, если потеряны документы перед вылетом? Временное удостоверение личности ВУЛ , которое выдается вместо утраченного паспорта, для многих действий прежде всего для финансовых операций непригодно. Однако согласно разъяснению Минтранса от 2004 года, ВУЛ признается документом, полноценно удостоверяющим личность гражданина — это значит, никаких оснований для отказа в продаже авиабилета по ВУЛ нет! Перевозчик может самостоятельно определить перечень документов, которые пригодны для оформления билета, однако этот перечень не должен противоречить общепринятым на территории РФ правилам воздушной перевозки. Внимание: справка об утере, которая часто выдается ФМС вместо ВУЛ, не подходит для оформления авиабилета, потому как не содержит фото. При обращении в Миграционную службу настаивайте именно на выдаче ВУЛ. Распространен вопрос, что делать, если потерял паспорт перед вылетом за границу. Эта ситуация, к сожалению, тупиковая: ВУЛ действует только в РФ — в другую страну без паспорта не пустят. Поэтому рекомендуется сдать билет и отложить поездку до момента получения основного документа. Что делать, если на паспорт взят кредит? Как уже говорилось, инструкция, что делать, если потерян паспорт и взят кредит на него, не слишком актуальна: мошенничество с чужими паспортами сейчас — редкость; возможно оно, только если злоумышленнику удастся вступить в преступный сговор минимум с двумя сотрудниками банка — кредитным экспертом, работающим непосредственно на точке, и работником службы скоринга, проверяющим заявку. Нужно ли говорить, как сложно осуществить такой сговор? Если же по несчастливой случайности злоумышленнику удалось реализовать свой преступный замысел, обладатель паспорта узнает об этом, как только появится первая просрочка. Ему нужно немедленно идти в полицию или прокуратуру; доказать свою непричастность к кредиту он сможет довольно легко, если с обращением в паспортный стол за новым удостоверением личности он в свое время не затягивал. Конечно, не всякое «исчезновение» паспорта РФ станет основанием назначить административное наказание. А именно административная ответственность грозит утратившему основной документ. Но даже небрежное отношение к документу может быть достаточным поводом назначить административный штраф. Какой назначат штраф за утерю паспорта Ответственность за деяние предусмотрена ст. Есть ответственность в КоАП и за просроченный паспорт — тоже штраф ст. Объективной стороной деяние здесь выступают несколько видов действий: умышленное уничтожение прямой или косвенный умысел документа порча паспорта умышленно хранение паспорта таким образом, что произошла его утрата потеря — независимо от формы вины подробнее — отсутствие состава административного нарушения. Пункт 17 Положения о паспорте закрепил, что гражданин обязан бережно хранить паспорт. Об утрате документа он обязан незамедлительно заявить в полицию. Если гражданин предоставит доказательства собственной невиновности, то можно избежать административной ответственности. Это может быть кража документа нужно обратиться с заявлением о краже и получить справку. Или иные обстоятельства. Отягчающие и смягчающие обстоятельства, учитываемые при наложении штрафа за утерю паспорта Статья 4. А иногда и совсем избавляющие от штрафа: правонарушение совершила беременная женщина или имеющая малолетнего ребенка ; проступок совершил несовершеннолетний; правонарушение было совершено в результате сильного душевного волнения или тяжелых жизненных обстоятельств; если лицо, совершившее правонарушение, добровольно исполнило все требования закона; искреннее раскаяние правонарушителя; если правонарушитель содействовал органам внутренних дел в установлении обстоятельств дела и т. Этот перечень смягчающих обстоятельств не является закрытым, так как судья или должностное лицо а такие постановления могут выносить и сотрудники полиции , вынося решение по делу об административном правонарушении, вправе признать смягчающими и другие обстоятельства. Статья 4. Они могут увеличить размер штрафа за просроченный документ. Это: если к совершению правонарушения привлекались несовершеннолетние граждане; правонарушение совершено группой лиц; повторное совершение такого же правонарушения; совершивший проступок гражданин был в состоянии алкогольного опьянения либо отказался от прохождения освидетельствования и т. Возможность полного освобождения от уплаты штрафа Оказывается, возможен и такой поворот в деле, так как статьей 2. Рассмотрение дела об административном правонарушении Протокол и постановление по делу об утере паспорта составляют должностные лица отделов полиции. В том числе и участковые уполномоченные. Если человек полагает, что он не виновен, обжалование постановления по делу об административном правонарушении в суде может помочь. Когда постановление вступит в силу, важно соблюдать сроки оплаты административного штрафа.
Таким образом, потерянный или украденный паспорт признают не действительным. Сотрудник данной организации составит заявление на восстановление паспорта и протокол на административную ответственности за нахождение на территории РФ без удостоверения личности. Как мы знаем, паспорт РФ является единственным документом, который на территории России удостоверяет личность гражданина, поэтому такая неприятная ситуация, как утеря или кража документа - дело серьезное. Хотя, наложение административной ответственности, выраженное в денежном эквиваленте, не столь суровое, и гражданину помимо государственной пошлины придется уплатить штраф в размере от 100 до 300 рублей, или ему будет вынесено соответствующее предупреждение. Ситуация меняется в «худшую» сторону, когда гражданин не понимает серьезность ответственности за утерю паспорта и долгое время не обращается с заявлением в органы ГУВМ МВД России для восстановления документа. И когда ему понадобится новый паспорт, и он будет подавать документы, к нему может быть применена статья 19.
Что делать если гражданский муж потерял паспорт. Если потерял паспорт, что делать?
| Восстановление паспорта при утере – цена, сроки, документы | Шаг обратитесь в миграционную службу МВД днр для оформления нового паспорта. |
| Куда обратиться при потере паспорта | В нашем материале делимся пошаговой инструкцией, что делать и куда в первую очередь обращаться при потере паспорта. |
Утеря паспорта Российской Федерации…
Узнайте о необходимых действиях, Если утерян паспорт, что делать, куда обращаться, нюансы оформления нового документа, стоимость, советы, фото + видео. Если потеряли его в России — обратитесь с заявлением в территориальный орган МВД России. Узнайте, куда обратиться в первую очередь, как найти потерянный паспорт и сколько времени занимает его восстановление при утере. Если потерял паспорт, что делать гражданину РФ в этих странах? Куда обращаться за восстановлением паспорта. По причине непреднамеренной потери удостоверения обращаются сперва в отдел полиции.
Что нужно делать, если потерял паспорт? Основные рекомендации
| Восстановление паспорта при утере в 2024 году: цена, сроки, штраф | Итак, что делать, если потерял паспорт, куда обращаться, какие документы нужны для восстановления документа и какова ответственность обладателя за его утерю. |
| Потерял паспорт: нужно ли уведомлять участкового + восстановить, штраф, практика, отзывы | Если паспорт утерян или украден, обратитесь в любой отдел полиции с заявлением о происшествии — вам выдадут талон‑уведомлениеПосле этого нужно получить новый паспортЧто нужно делать 1. |
| Потеряли документы, что делать? | Куда надо обращаться при потере паспорта? |
Что делать, если потерял паспорт РФ: подробная инструкция по восстановлению!
Штраф за утрату паспорта благодаря небрежному хранению, оговаривается в пункте 17 статьи 19 Кодекса об административных правонарушениях. Оплатить нужно будет не больше 300 рублей. Штраф не платиться в том случае, если есть определенные доказательства невиновности. В этом случае можно отделаться устным предупреждением.
Александр ответов 1070 Лёша Меркулов, Вы долгое время жили за границей, но гражданство не утратили, поэтому, ФМС должен принять ваше заявление и оформить новый паспорт. Возможно, потребуется визит в военкомат. Что касается незаконной продажи квартиры, есть неплохие шансы признать эту сделку в суде незаконной. Даша Недобоенко 16.
Паспорт потеряла, а гражданство восстановить очень бы хотелось. Это возможно, если при получении казахского паспорта от гражданства России я не отказывалась? Александр ответов 1070 Даша Недобоенко, Возможно, но процедура установления гражданства займет минимум несколько месяцев. Аркадий Морейнис 09. Я проживал в Молдавии, но являюсь гражданином РФ, при том, внутреннего паспорта у меня нет. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо.
Александр ответов 1070 Аркадий Морейнис, Без регистрации паспорт вам не выдадут. Лучше всего зарегистрироваться временно. Матвей Зубалевич 01. Собирался выезжать заграницу, загранпаспорт и виза есть, но паспорт найти не могу - есть только ксерокопия. Могу ли я выехать без паспорта, и сколько времени будет делаться новый? Александр ответов 1070 Матвей Зубалевич, Если у Вас есть виза и загранпаспорт, то никаких проблем с пересечением границы не возникнет. Но вам необходимо написать заявление в ФМС об утрате документа и, чем быстрее, тем лучше.
Мария Куркова 18. Она поменяла паспорт. Дата выдачи паспорта — 2 марта 2005 года. До настоящего времени она пользовалась паспортом, оформляла завещание, прописку, но недавно при оформлении документов у нотариуса ей заявили, что паспорт недействителен, т. Объясните, в чем тут дело? Александр ответов 1070 Мария Куркова, Если подруга зарегистрирована в паспорте по новому месту жительства, то он является действительным. В данном случае стоит обратиться в отдел УМФС и уточнить эту информацию.
Никита Сауэнков 08. В паспортном столе сказали собрать необходимые документы, но они находятся в другом городе, а возможности туда поехать нет. Подскажите, как поступить в данной ситуации? Александр ответов 1070 Никита Сауэнков, Обратитесь в паспортный стол, пусть там сделают запрос в другой город о предоставлении необходимых документов. Также можете обратиться к адвокату. Михаил Ключка 30. Александр ответов 1070 Михаил Ключка, За потерю паспорта Вам нужно будет заплатить штраф небрежное хранение паспорта, повлекшее утрату документа.
Но то, что Вы своевременно обратились в органы МВД с заявлением поможет внести утерянный паспорт в банк утраченных документов. Елена Никитенко 21. Александр ответов 1070 Елена Никитенко, Ваш паспорт недействителен, поскольку Вы обязаны были его поменять в течение месяца со дня расторжения брака. Наталья Иванникова 12. Мой паспорт действителен, или теперь мне нужно его менять? Если я займусь заменой паспорта, не применят ли ко мне штрафные санкции? Александр ответов 1070 Наталья Иванникова, Да, в этом случае существует необходимость замены паспорта.
Учитывая пункты Положения о паспорте гражданина РФ, в паспорте не предусмотрено присутствие никаких иных отметок, кроме тех, что зафиксированы в данном Положении.
Постарайтесь вспомнить какие-то данные, по которым можно сузить поиск: время, номер вагона метро, маршрутки и т. В общественном транспорте и на улице установлено множество камер, которые позволяют оперативно проследить историю перемещений, главное — найти точку отправки. Например, совсем недавно в полицию московского метрополитена обратился человек, который уснул и у него украли бумажник с документами. Спросонья он не растерялся и запомнил номер вагона. В полиции просмотрели камеры, обнаружили момент кражи и проследили весь путь вора — от его входа в метро до выхода. Причем зафиксировали номер проездного билета, который тот прикладывал к валидатору. Когда на следующий день он воспользовался тем же проездным, его сразу же задержали.
Как говаривал почтальон Печкин, «вот до чего техника дошла! Так что в случае пропажи документов не опускайте руки и обращайтесь в различные инстанции. Утеря или кража? Обращаться ли в полицию в случае кражи — вопрос неоднозначный. Во-первых, это хлопотно. Нужно ехать в отделение, возможно, придется ждать в очереди, писать заявление. Во-вторых, вполне вероятно, что сотрудники полиции будут руками и ногами отбиваться от приема заявления. Таким образом они избавляются от висяков, которые отнимают время и портят статистику.
Однажды я был свидетелем, как при приеме такого заявления полицейский сурово спросил пострадавшего: — А вы точно видели, что у вас украли документы? На что получил вполне логичный ответ: — Если бы я видел, то документы у меня не украли бы… После чего последовало длительное обсуждение того, что, возможно, документы все же были утеряны. Поэтому в случае обычной кражи многие не идут в полицию — толку мало. В случае грабежа или разбоя отношение уже другое и однозначно нужно заводить уголовное дело. В полицию стоит обращаться и по той причине, что у людей в погонах есть возможность изучить информацию с камер. Нужен паспорт Российский менталитет своеобразный — любят наши граждане таскать с собой кучу документов. Вместе с правами засунут кучу карточек, а заодно и паспорт. Если теряют, то потеря основательная.
В нем указываются ФИО гражданина, паспорт которого утрачен, подробная информация о дате и месте рождения заявителя, месте жительства проживания , дате, месте и обстоятельствах утраты паспорта, а также известные заявителю данные серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ утраченного паспорта. При похищении паспорта в заявлении нужно указать дату и наименование органа, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта либо приложить к заявлению талон-уведомление из полиции; заявление о выдаче замене паспорта; две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см; документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет — для проставления отметки в паспорте. Как оплатить госпошлину? Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России. Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке. Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале госуслуг Российской Федерации.
Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления. При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя. Куда подавать документы? Вы можете подать документы: в любой центр госуслуг «Мои документы» , предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра; в любое территориальное подразделение МВД России по месту проживания или нахождения предварительно запишитесь на прием на mos.
Утеря паспорта - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ
Куда обратиться, если потерялся паспорт и другие документы? Куда должен обратиться гражданин РФ в первую очередь, если у него украли паспорт? Что делать, если потерял паспорт в другом городе в 2020 году. Куда обращаться за восстановлением паспорта. По причине непреднамеренной потери удостоверения обращаются сперва в отдел полиции. Куда обращаться, если потерял паспорт. Куда обратиться для восстановления.