Клиенты Сбербанка начали жаловаться на аннулирование их бонусов «Спасибо», а также на блокировку счетов по программе лояльности.
Вопросы и ответы
Чтобы получить уровень «Большое спасибо» нужно ежемесячно: оплачивать картой более 75% всех покупок — тратить с карты не менее 5 000 ₽. Обновленная программа «Спасибо» от Сбербанка полностью отменяет все предыдущие условия, уровни и ограничения, влияющие на размер бонусного кешбэка. С 8 апреля 2024 года банк начнёт отказываться от действующих четырёх уровней привилегий — «Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо», пояснили Frank Media в поддержке «Сбера». Веб-версия СберБанк Онлайн. Мобильное приложение СберKids. Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» вводит новые категории товаров в уровнях привилегий. Бонусы «СберСпасибо» будут начислять не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров, рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв.
«СберСпасибо» меняет правила программы лояльности для поощрения безналичных платежей
А клиентам молодёжного сегмента, помимо уже существующих привилегий, станут доступны на выбор две новые категории с повышенным начислением бонусов: «Онлайн-игры» и «Образование». А обладателям карт Momentum с 1 сентября начисление бонусов за любые операции будет приостановлено. И продолжает расти, что не может не радовать, тем более что безналичные платежи полностью безопасны и, как правило, намного выгодней наличных. В связи с этой тенденцией, нами было принято решение подкрепить финансовую грамотность клиентов и немного изменить программу с фокусом на еще большее стимулирование именно безналичных платежей.
Имеет самые низкие привилегии. Например, вы сняли за месяц 10 000 рублей, то есть потратить вы должны теперь, не меньше данной суммы, а лучше больше: 10 100, 11 000, 12 000 и т. Общие траты должны быть не меньше 5000 рублей. Не производить платежи в банкоматах, терминалах, отделениях Сбербанка. Платежи в Сбербанк-онлайн, в приложении или с помощью мобильного банка.
Банк решил кардинально поменять программу «СберСпасибо». Он отменит все условия, уровни и ограничения, влиявшие на размер кешбэка. В итоге клиенты будут сами решать, как, где и за что они хотят получать бонусы, заявили в пресс-службе кредитной организации.
Рассказываем, когда станет доступна обновлённая система бонусов и как она будет работать. В будущем их можно будет получить, например, за просмотр фильмов или прослушивание музыки.
Фото: Сбербанк объявил об упрощении перехода на новые уровни в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».
Также программа перейдет на систему единовременной смены уровней четыре раза в год. Изменения вступят в силу с 1 июня 2019 года.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
Если ваша карта еще не подключена к программе "Спасибо", вы также сможете зарегистрироваться в программе прямо через Сбербанк Онлайн. Активация программы Если вы хотите подключить функцию "Спасибо", то вам необходимо выполнить следующие шаги: Получите карту Сбербанка, на которой есть функция "Спасибо". Зарегистрируйте свою карту на сайте или через мобильное приложение банка. Подключите функцию на сайте или в мобильном приложении банка. Начните пользоваться своей картой, накапливая бонусные баллы за каждую покупку. Бонусные баллы можно потратить на оплату товаров и услуг у партнеров банка. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки банка через сайт или мобильное приложение. Проверка баланса Чтобы узнать баланс, необходимо выполнить следующие действия: Зайдите в интернет-банк или мобильное приложение вашего банка. Найдите раздел "Бонусные программы" или "Спасибо". В этом разделе вы увидите всю необходимую информацию. Если у вас нет доступа к интернет-банку или мобильному приложению, вы можете связаться со службой поддержки вашего банка по телефону или лично в офисе банка и запросить информацию.
Как пользоваться бонусами Спасибо Их можно использовать для получения скидок или полной оплаты товаров и услуг в следующих местах: Онлайн-магазинах партнеров программы. Розничных магазинах, которые участвуют в программе. Ресторанах, кафе, барах и других местах общественного питания. Банковских услугах и страховых продуктах,. Авиабилетах и других услугах, связанных с путешествиями. Чтобы использовать бонусные баллы, необходимо выбрать нужный товар или услугу у партнера программы лояльности, после чего указать количество бонусных баллов, которое вы хотите потратить для оплаты. В большинстве случаев можно оплатить только часть стоимости товара или услуги бонусными баллами, а оставшуюся сумму оплатить другим способом. Партнеры программы Спасибо Партнеры программы включают множество компаний из разных сфер бизнеса, таких как ритейл, туризм, рестораны, развлечения, техника и многое другое. Список партнеров может меняться со временем, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте программы "Спасибо" spasibo. Некоторые примеры партнеров программы "Спасибо" на момент последнего обновления базы знаний сентябрь 2021 г.
Аптеки: Аптека "Столички", "36,6", "Ригла" и др. Опять же, актуальный список партнеров может отличаться от представленного здесь. Проверьте информацию на сайте или в приложении, чтобы быть уверенным в актуальности данных. Возможности приложения На данный момент нет отдельного приложения для программы "Спасибо". Все функции, связанные с программой лояльности, интегрированы в основное мобильное приложение.
Однако попасть на него достаточно сложно, нужно 3 месяца выполнять все задания в полном объеме, которые приходят участнику в личный кабинет. Обязательными условиями являются получение кредитной карточки и открытие вклада в банке. Задать вопрос Если вы хотите занять более высокий уровень программы лояльности, то должны быть готовы выполнить все задания, которые вам дадут. Через сколько времени меняются уровни Акция Спасибо в Сбере подразумевает переход ее участников на более высокие ступени. Для этого им нужно выполнять испытания в течение трех полных месяцев. Только при выполнении всех условий можно достигнуть нового уровня привилегий. Когда пройдет назначенное время, организатор программы подсчитает все баллы, покупки и действия клиента, и решит, можно ли его переводить дальше.
Там можно сделать выборку по разным операциям, по акциям или даже конкретным партнерам. Как пользоваться Сбер Спасибо После того как вы накопили достаточное количество бонусов, вы можете использовать их для получения скидки или услуги в определенных сервисах. Далее мы распишем все возможные варианты: Покупки у партнеров программы лояльности Допустим, вы хотите в ближайшее время приобрести телефон, и хотите сделать это с максимальной выгодой. Для этого вы идете на официальный сайт программы spasibosberbank ru в раздел «Партнеры и предложения» и смотрите, какой магазин с техникой может принять ваши бонусы. Для этого передвиньте ползунок на операцию «Списать». Например, ваш выбор пал на магазин Связной, ваши действия: Идете в магазин, выбираете нужный товар; На кассе сообщаете, что хотите использовать бонусы СберСпасибо; Прикладываете карту Сбера, чтобы списать имеющиеся бонусы; Оставшуюся часть покупки оплачиваете удобным вам способом, картой или наличными. Купоны и скидки Бывает так, что крупных покупок в ближайшее время не планируется, но хочется сэкономить на повседневных расходах. Для этого можно бонусы поменять на купоны в те компании или магазинами, чьими услугами вы пользуетесь чаще всего. Все они есть на сайте и в приложении СберСпасибо в разделе «Купоны». И все это можно сделать со скидкой за счет бонусов СберСпасибо. Впечатления Если в ближайшее время у вас или у ваших близких планируется праздник, то вы можете потратить бонусы на покупку подарочного сертификата, приобретения билетов в кино, театры или интересной экскурсии. Подписка СберПрайм Собственный подписочный сервис от Сбербанка, который дает скидки и повышенные бонусы, а также привилегии по банковским продуктам. Плюс к этому можно смотреть фильмы, слушать музыку, заказывать продукты с доставкой бесплатно у партнеров банка. Почему бонусы СберСпасибо не начислили Если вы совершали в течение определенного времени большое количество покупок, но на бонусном счету не видите изменений, то конечно, это неприятно. Нужно обязательно разобраться в ситуации, возможно, обратиться в службу поддержки для пересмотра решения. По каким причинам могли не начислить бонусы: С момента покупки прошло слишком мало времени.
Как узнать уровень спасибо? Активным пользователям карточного продукта узнать свой уровень можно несколькими способами: Необходимо обратиться по телефону 900 голосовой оператор — 5 Узнать всю необходимую информацию в мобильном приложении, в Личном кабинете участника Через меню банковского терминала Тем же способом можно узнать количество начисленных бонусных баллов по программе, а также возможность их применения. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
Веб-версия СберБанк Онлайн. Мобильное приложение СберKids. В данном видео я подробно рассказал про все уровни программы "Спасибо" от Сбербанка. По сути добиться максимального уровня по новой программе бонусов Спасибо от Сбербанка не сложно.
Уровни привилегий от Сбербанка
Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, начнет начислять бонусы "СберСпасибо" за любые действия в сервисах банка и партнеров. Об этом сообщается в пресс-релизе банка. Бонусы "СберСпасибо" будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнеров - Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки", - указано в сообщении.
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит Клиенты «Сбера» массово жалуются. У людей исчезают бонусы «Спасибо» и блокируются бонусные счета. С марта 2023 года на сайте «Банки. Пользователи недовольны тем, что у них втихую забирают кешбэк в виде баллов «Спасибо».
На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал.
Нажимаем "Правила акции партнёра" и читаем. В целом все прозрачно, никаких скрытых условий и явных ограничений. Что-то прям даже странно, подумал я, и зашёл на сайт Sokolov.
Вдруг есть разница между флагманскими магазинами и не флагманскими, не понятная мне, простому обывателю. Но никаких отличий я не нахожу. Выбираю удобный мне магазин и еду выбирать подарок к празднику. К сожалению, нужного размера понравившегося украшения не было в наличии.
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит Клиенты «Сбера» массово жалуются. У людей исчезают бонусы «Спасибо» и блокируются бонусные счета.
С марта 2023 года на сайте «Банки. Пользователи недовольны тем, что у них втихую забирают кешбэк в виде баллов «Спасибо». На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал.
Бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Как копить и тратить и какова механика этого кэшбэка??
Узнайте, где можно использовать бонусы «Спасибо» от Сбера и получить максимальную выгоду при покупках в лучших магазинах и сервисах. Четыре уровня Уровень привилегий зависит от того, насколько часто вы пользуетесь услугами и картами СберБанка. В данном видео я подробно рассказал про все уровни программы "Спасибо" от Сбербанка. Четыре уровня Уровень привилегий зависит от того, насколько часто вы пользуетесь услугами и картами СберБанка. Перестали начисляться бонусы «Спасибо» от Сбербанка — давняя проблема клиентов Сбера.
Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий
Кроме того, можно выбрать две категории товаров, по которым будут начисляться повышенные баллы. Это могут быть продуктовые магазины, кинотеатры, кафе, АЗС или аптеки; уровень «Больше, чем Спасибо» — это заключительный и самый высокий уровень программы лояльности. Достигнув его, клиенты могут обменивать баллы обратно на рубли. Однако попасть на него достаточно сложно, нужно 3 месяца выполнять все задания в полном объеме, которые приходят участнику в личный кабинет. Обязательными условиями являются получение кредитной карточки и открытие вклада в банке. Задать вопрос Если вы хотите занять более высокий уровень программы лояльности, то должны быть готовы выполнить все задания, которые вам дадут.
Через сколько времени меняются уровни Акция Спасибо в Сбере подразумевает переход ее участников на более высокие ступени.
По платежам с использованием интернет-банка СберБанк Онлайн, если иное не правилами специальных Акций Банка. При совершении платежей за коммунальные услуги.
За пополнение «Виртуального кошелька». Шестая и последующие покупки, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке. Другие операции прописанные в Правилах Программы.
За снятие наличных денег с карты Подробнее узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы. Какие условия конвертирования бонусов в рубли?
В первые 10 дней каждого сезона называется постпериод банк анализирует, как выполнялись условия в прошлый сезон. Новый уровень будет действовать после окончания этого постпериода: UPD: 11. UPD: 17. Клиенты, только что подключившиеся к бонусной программе «Спасибо», получают на первый расчетный период уровень «Большое Спасибо» если подключение к программе будет не 1-го числа месяца, то перед первым расчетным периодом до конца месяца будет льготный период, также со статусом «Большое Спасибо» : Для участников, присоединившихся в середине сезона, первый расчетный период может составлять 1 или 2 календарных месяца: Для некоторых категорий карт уровень «Большое Спасибо» является неснижаемым, то есть понижения до уровня «Спасибо» по ним не предусмотрено, даже если не выполнить условия: Помимо подключения дополнительных категорий, на самом высоком уровне программы «Больше, чем Спасибо» бонусные баллы «Спасибо» можно конвертировать напрямую в рубли, а не только использовать в качестве скидки у партнеров. Однако при таком превращении будет невыгодный курс: 1 рубль соответствует 2 бонусам «Спасибо»: Тем, кто присоединился к бонусной программе «Спасибо» до 01.
UPD: 16. Максимальная величина одной покупки по этим картам для выплаты кэшбэка не должна превышать 100 000 руб. Заправки», «Яндекс. Такси», Uber, «Яндекс.
Москва, ул. Вавилова, д. Вы можете отказаться от обработки cookie-файлов в настройках вашего браузера.
Спасибо от Сбербанка: можно ли подоить слона
Сбербанк вслед за другими российскими банками с 1 июня временно меняет начисление бонусов по ряду товаров и услуг, в отношении которых ЦБ РФ ограничил эквайринговые комиссии. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». Кроме того, для всех клиентов на уровне «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо» ранее платные категории повышенных начислений бонусов «Здоровье» и «Спорт и фитнес» стали бесплатные.
Сбер изменит программу лояльности
Минусы программы Спасибо от Сбербанка Как ни крути, но просто благотворительностью Сбербанк и его партнеры заниматься не будут. Также «Спасибо от Сбербанка» перейдет на систему единовременной смены уровней четыре раза в год. Почему Сбербанк меняет программу лояльности, бонусную программу "Спасибо"? Уровни "Спасибо" отменяются, почему, что изменится? В общем, на уровне «Больше, чем Спасибо» Сбербанк обещает вполне приличную кашу, осталось только выяснить, какие задания нужно выполнить для достижения этого уровня. Сейчас зашла в приложение спасибо от сбербанка, а у меня там вместо уровня "Больше, чем спасибо" просто "Спасибо". В Сбербанке отмечают, что для молодежи и пенсионеров минимальный уровень привилегий будет не ниже "Большое спасибо".