8-800-775-00-00. Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба вокзала Новосибирск-Главный. график работы касс для покупки билетов. Более половины пассажиров ЦППК выбирают оплату билетов через цифровые сервисы. Бесплатные телефоны горячей линии «РЖД» 8800 – Как позвонить в РЖД по бесплатному телефону службы поддержки 8800 – Номер справочного телефона РЖД.
В РЖД объявили о восстановлении штатной работы сайта и мобильного приложения
«Электронная очередь» в кассах. Заказ билета по телефону. Проверка билета по номеру. Оформление дополнительных услуг к билетам. Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и веб-приложение. Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба Московского вокзала Санкт-Петербурга. Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - Какой номер телефона у Билетно-кассовый центр РЖД? Звонки принимаются по номеру +7 (800) 775-00-00. Уважаемые зрители, касса в Дворце культуры РЖД начинает работу в обычном режим с 3 мая. Справочная служба РЖД доступна по телефонам: 8 800 775-00-00 — звонок бесплатный для всех регионов РФ.
Ржд часы работы
| Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов | жд кассы. бронирование билетов, железнодорожные билеты на поезд и жд кассы в москве. телефоны и адреса железнодорожных жд. |
| Ржд часы работы | Железнодорожная касса РЖД, наб. канала Грибоедова, 24, Санкт-Петербург, 191186: 42 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой. |
| Сайт и приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке | Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». |
| РЖД, билетно-кассовый центр - Москва, ул. Нижняя Красносельская, 40/12, корп.11 | РЖД, Отдел служебных билетов, метро Красные Ворота: адрес на карте, как доехать, режим работы, телефон, сайт. |
| Изменения во времени открытия продажи билетов | Срок регистрации в ЦСМ РЖД – не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу. |
Кассы ржд телефоны справочной - 83 фото
Официальный сайт www. Пассажирские перевозки находятся в ведении ОАО "Федеральная пассажирская компания", одним из филиалов которой является Дирекция железнодорожных вокзалов. В Москве находится 9 вокзалов, восемь из которых обслуживают пассажиров поездов дальнего следования Савеловский вокзал принимает только пригородные поезда. Билеты на поезд дальнего следования можно приобрести различными способами, в том числе: на сайте РЖД, с помощью терминалов самообслуживания и в кассах, которые находятся на всех вокзалах, а также на некоторых железнодорожных станциях Москвы. Есть возможность забронировать билеты на поезда дальнего следования по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" - 8-800-775-00-00.
Иван Колесников, замгенерального директора РЖД , отметил, что PWA-приложение станет альтернативой мобильным приложениям и позволит пользователям получать широкий спектр услуг без ограничений, магазинов приложений. Планируется дальнейшее совершенствование приложения и веб-сайта для увеличения функциональности и удобства использования.
Стараемся как можно быстрее восстановить их работу. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог. С чем связана хакерская атака, неизвестно. В РЖД сообщили , что работа сайта и мобильного приложения восстановлена, однако из-за «продолжающихся массированных атак» ещё могут наблюдаться отдельные затруднения.
Покупка билетов на поезд Билеты на поезда дальнего следования и электрички, как и прежде, можно купить на вокзалах. Работают ли там автоматы по продаже проездных документов, не уточняется.
Он работает круглосуточно, звонить можно бесплатно со стационарных и мобильных номеров из любого города России. Позвонить можно из любой страны мира, но звонок будет тарифицироваться в соответствии с условиями обслуживания вашего оператора. Выделенная горячая линия есть у информационно-сервисной площадки «Пассажирские перевозки».
Перед тем как позвонить в службу поддержки РЖД, сформулируйте тематику запроса и выберите подходящий контакт кол-центра. Другие способы связи Если хотите получить консультацию, уточнить информацию, оставить жалобу, горячая линия РЖД для пассажиров — не единственный вариант связи.
Кассы ржд телефоны справочной - 83 фото
При наличии на станции турникета или валидатора необходимо во всех случаях валидировать прикладывать к считывателю контрольного устройства турникета или валидатора карту «Тройка» на которой записаны городской и железнодорожный проездные документы. Валидация необходима как на станции отправления, так и на станции назначения. При соблюдении правил валидации на станциях отправления и назначения выход из поезда и промежуточная валидация на границе зоны МЦД не требуется.
Поэтому любой звонящий может быстро и в режиме онлайн получить ответы на свои вопросы или оформить заявку. Горячая линия Кроме того, на горячей линии работает роботизированная консультационная система. Она распознает запрос, с которым обратился человек, ищет в информационной системе компании ответ и озвучивает его звонящему. Какие услуги предоставляются по телефону? В РЖД горячая линия — это настоящая палочка-выручалочка для всех пассажиров. Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. Расписание Единая справочная телефонная линия круглосуточно производит консультирование и оказывает помощь по следующим вопросам: сервис и обслуживание в поездах; проезд в поездах дальнего следования; оформления билетов в том числе премиальных, льготных, без места ; провоза багажа, животных; проезда людей с ограниченными возможностями; финансовым вопросам списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т.
На горячую линию можно позвонить, например, если возник конфликт с проводником, проблемы с посадкой на рейс, чтобы узнать, как добраться до удаленной станции, потерялось имущество и так далее. На что можно пожаловаться в поезде? Хотя сервис РЖД за последние годы значительно улучшился, все еще остается много пассажиров, у которых возникают внештатные ситуации.
Она предлагает звонящему уточнить свой запрос посредством простых команд. Если в системе есть решение, оно будет озвучено в считанные секунды. Таким способом можно, например, получить ответ на вопрос, как зарегистрироваться на сайте РЖД, как вернуть билет, о тарифах, льготах, правилах перевозки.
Связь с оператором служит для тех случаев, когда заготовленного ответа не существует. Например, если нужно оставить жалобу, заказать билет на поезд или решить вопрос с неправильным списанием денег со счета. Кроме того, в разделе «Контакты» официального сайта РЖД можно найти информацию обо всех телефонных номерах и адресах, по которым любой человек может связаться с компанией для решения своих вопросов. Раздел Контакты Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту. Ссылки на все филиалы РЖД собраны в разделе портала компании «Все сайты» в правом верхнем углу страницы. Обратившись к нужной железной дороге, посетитель сможет найти на ее страницах местные телефоны, куда можно позвонить для консультации.
Все сайты.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Режим работы билетных касс
У нас вы найдете билеты по самым лучшим ценам! Быстрая и простая оплата Официальный сайт RЖД билеты на поезд предлагает ряд удобных способов оплаты: Способ оплаты Преимущества Банковская карта Оплата поездки с помощью банковской карты — самый удобный и безопасный способ. Вам не нужно идти в банк или в почтовое отделение для оплаты, все можно сделать онлайн. Кроме того, мы принимаем все популярные типы карт, включая Visa, Mastercard и Maestro. Электронные кошельки Если у вас есть электронный кошелек, вы можете воспользоваться им для оплаты билетов. Мы принимаем платежи с популярных электронных кошельков, таких как Яндекс.
Деньги и WebMoney. Банковский перевод Если у вас нет карты или электронного кошелька, вы можете оплатить билеты через банковский перевод. Мы предоставим вам все необходимые реквизиты для совершения перевода. Выберите наиболее удобный и простой для вас способ оплаты и получите билеты на поезд легко и мгновенно! Удобные условия возврата Мы понимаем, что планы могут меняться, и поэтому предлагаем нашим клиентам удобные условия возврата билетов на поезд.
Возврат билетов При покупке билетов на нашем официальном сайте РЖД, вы можете быть уверены в возможности возврата в случае непредвиденных обстоятельств.
Обратите внимание, по состоянию на понедельник 22 апреля 2024 года — зафиксировано множество мошеннических звонков через «Вайбер» , «Вотсап», «Телеграм» и «ВКонтакте» «VK». Мошенники выдают себя за диспетчеров колл-центра банков, сотовых операторов, Росфинмониторинга, ЦБ и сервиса «Госуслуги». Преступники убеждают отправить деньги на безопасный счет и убеждают в том, что посторонние оформляют кредит. График работы операторов справочного контактного-центра и офисов компании во время государственных праздников может быть изменен. Чтобы напрямую связаться и поговорить с консультантом поддержки, например, для разблокировки карты или личного кабинета, возврата денег за товар, гарантийному обслуживанию — позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ, ЛНР и ДНР. Сообщите о мошенничестве, сформируйте обращение в службу безопасности, оставьте жалобу или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата, вопросам по работе с участниками и родственниками участников в СВО — специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам обязательно помогут.
И вот теперь, чтобы доехать до Пушкино, надо сначала дойти до Московской платформы, купить билет и вернуться назад. Короче, выходить из дома с получасовым запасом времени. Ну вообще неудобно … А билетных автоматов у нас нет Вот кстати тоже вопрос: А почему у нас их нет????? На соседних станциях есть, а у нас нет. Микрорайон у нас большой, люди довольно активно пользуются электричкой, почему нас так не полюбили. Представляете себе, как обидно столкнуться с такой задницей, причем ждать следующую электричку в сторону Пушкино 50 минут. Вот именно с этой самой …опой я столкнулась 2 сентября. Плюнула, поехала в Пушкино без билета. Там же есть касса на выход, ну пусть билет в два раза дороже, как бы … 20 рублей или 41 рубль … не велика разница. Ездили уже так, когда не успевали брать билет …. Но вот хрен я угадала. Буквально 1 сентября билет на выход стал стоить 200 рублей. ЗА ЧТО???? Она вообще поняла, о чем я? Или просто зачитала мне правила пользования электричкой.
Памятка по оформлению проездных документов для федеральных льготников в мобильном приложении "РЖД Пассажирам": 1. Установите мобильное приложение, зарегистрируйтесь и войдите в систему. В разделе «Мои пассажиры» в меню приложения создайте запись о пассажире, билеты на которого будут оформляться. Укажите ФИО и паспортные данные. Внимательно проверьте, что эти данные совпадают с данными на документах.
В РЖД объяснили, в какое время стартует продажа билетов
В связи с проведением работ по реконструкции железнодорожной инфраструктуры сокращается глубина продажи билетов с 90 до 45 суток. Купить билеты на поезд можно в кассах РЖД, они работают в обычном режиме. Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. РЖД открывают продажи билетов на новый период в 8 часов утра по московскому или местному времени за рядом исключений, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.
Офисы, вокзалы и билетные кассы РЖД в Москве
Предъявлять билет продолжили только те, кто купил их в кассе. Ну а в последнее время ни электронные, ни бумажные билеты на перроне не нужны — посадка в поезд ведётся по паспортам. Какие туры на весну и лето надо бронировать под Новый год? Рассказывает Константин Мальков, гендиректор ITM Group Руководитель туроператорской компании с 22-летней историей, сёрфер, изучавший йогу и айкидо. Человек, чье тело покрыто татуировками, как у древних полинезийцев. Мне в прошлом месяце пришлось на вокзале покупать маме, потому что она потребовала, чтобы я ей взяла "нормальный из кассы"».
Также можно направить заявку на электронную почту Уральского железнодорожного агентства tickets fpc. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета. Для этого потребуется номер документа, указанного при оформлении билета. За восстановление заказа взимается сбор. Пассажиры семи станций Октябрьской железной дороги могут оформить проезд по телефону с отложенной оплатой С 1 февраля пассажиры, отправляющиеся со станций Осташков, Нелидово, Западная Двина, Земцы, Угловка, Бежецк, Максатиха Октябрьской железной дороги могут оформить билеты на поезда дальнего следования формирования АО «ФПК» по телефону, в том числе с оплатой поездки в поезде. Для покупки проездного документа пассажиру нужно позвонить по телефону 8 800 250-15-20 и сообщить оператору маршрут, дату поездки, паспортные данные. После того, как оператор подтвердит наличие мест и возможность оформления билета, по указанному номеру телефона или адресу электронной почты будет выслана информация о заказе. Оплатить билет можно будет в поезде как наличными деньгами, так и банковской картой. Прием заказов осуществляется с момента открытия продажи, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.
Получите актуальные сведения по единому круглосуточному номеру телефона Горячей линии справочная служба Российских Железных Дорог : 8800 775 00 00 или на официальном веб-сайте кредитной организации www rzd ru. Актуальная информация и ссылки в этом разделе приведены по состоянию на январь 2024 года. Все разговоры клиентов железнодорожной компании с сотрудниками горячей линии записываются в целях оперативного контроля качества клиентского обслуживания. Поиск телефона горячей линии службы поддержки и контактного центра Найти Служба поддержки клиентов и операторы техподдержки работают круглосуточно по бесплатным номерам горячей линии — без выходных и перерывов, 24 часа в сутки. Звоните на многоканальный общероссийский номер 8800 с мобильного или стационарного телефона при нахождении в России — за границей номера колл-центра 8800 не работают. Важное обновление!
Это можно сделать только на вокзале своего города. Чем может помочь, а чем не поможет служба поддержки компании? По номеру горячей линии пассажиры компании могут решить вопросы, которые затрагивают: Опоздания и задержки в движении поездов; Стоимость билетов и перевозки багажа, питомцев; Расчёт возврата проездной документации; Наличие свободных мест в разных классах, а также их цена; Инструкции по поездкам с маленькими детьми; Нормы по провозке багажа в поезде; Вопросы о возврате и покупке билетов в онлайн-режиме; Изменение цены на те или иные рейсы; Правила поездок заграницу; Режим работы железнодорожных касс и. Но есть ряд ситуаций, где специалисты не смогут оказать помощь по телефону. По номеру телефона нельзя бронировать билеты на рейс. По некоторым вопросам придётся обратиться к сотруднику в самом вокзале города. Представители могут совершить звонок по тому же номеру, который предусмотрен для пассажиров. Звонки принимаются по телефону горячей линии: Также для приёма обращений от юридических лиц служит электронная почта: fax css. Размер отправленного письма, включая вложение, не должен превышать 8 мб. Горячая линия для работников Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20. По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия.
Горячая линия справочной РЖД для пассажиров
Основное направление деятельности железнодорожные билеты. Страница размещена в справочнике организаций Москвы в категории авиа и жд билеты. Добавить подробное описание, фото, новости, объявления, изменить данные, установить точные координаты, доступно в личном кабинете после регистрации.
Время открытия продаж зависит не от того, где находится пассажир, а от станции отправления поезда. Для поездов, которые отправляются со станций московского часового пояса, продажи открыты с 8 утра за 60 45, 90 суток до отправления состава. К примеру, если поезд отправляется из Владивостока в Москву, продажа билетов стартует в 4 часа по московскому времени в 11. В РЖД добавили, что билеты начинают одновременно продавать как онлайн, так и в кассе.
Для поездов, которые отправляются со станций московского часового пояса, продажи открыты с 8 утра за 60 45, 90 суток до отправления состава. К примеру, если поезд отправляется из Владивостока в Москву, продажа билетов стартует в 4 часа по московскому времени в 11. В РЖД добавили, что билеты начинают одновременно продавать как онлайн, так и в кассе. Ранее Мойка78 сообщала , что РЖД возобновили продажу билетов за 90 суток на поезда дальнего следования.
Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов 07:22 31. Россияне могут покупать билеты как на кассах вокзалов, так и через специальные сервисы, которые упрощают процесс и экономят время Источник фото: Фото редакции По словам представителя компании, кассовые пункты и онлайн-платформы РЖД используют одну базу данных билетов. Свободные места автоматически появляются в этой базе данных одновременно при начале продаж билетов или в случае, если пассажир вернул свой билет.
Справочная ЖД вокзала Пензы
Срок регистрации в ЦСМ РЖД – не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу. Купить жд билеты и узнать расписание поездов РЖД по России и СНГ теперь быстро, просто и безопасно. Возврат электронных билетов, оформленных по телефону, можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»). Кассы ржд телефоны справочной. Кассы дальнего следования. Касса ЖД вокзала. Для уточнения информации о приобретении билетов и дополнительных возможностях касс достаточно навести курсор мыши на иконки. Более половины пассажиров ЦППК выбирают оплату билетов через цифровые сервисы.