Штраф для граждан за спам-звонки составит от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
Подписан закон о штрафах за спам-звонки и за процентные ставки в рекламе займов
Микрофинансовые организации МФО понесут ответственность за рекламу, в которой не указана полная стоимость кредита. Эта информация должна быть указана шрифтом не меньше того, которым указана основная информация. За такие нарушения МФО оштрафуют на сумму от 600 тыс. Ранее «Башинформ» сообщал, как мошенники обманывают доверчивых граждан.
Главные из них касаются обязательств абонента и оператора: В пункте 6 о круглосуточном доступе к услугам связи добавили положение, согласно которому пользователь вправе отказаться от смс. Представитель мобильных услуг может передавать справочные данные в виде смс, автозвонка, через мобильное приложение, в личном профиле на официальном сайте и другими методами. Причем последние нужно обязательно согласовать с абонентом. Важная перемена: изменился срок отправки новых сведений о пользователе. Например, информацию о смене Ф. Сейчас на это отводят два месяца. Оператор вправе уведомить абонента о задолженности в личном кабинете ЕПГМУ, если его профиль подтвержден. То же касается и счета на оплату, бумажную версию которого выдают только в заявительном порядке.
Кроме этих корректировок, Минцифры предложило унифицировать электронный формат договора на предоставление услуг связи.
Также закон вводит ответственность для микрофинансовых организаций за рекламу займов, не соответствующую установленным требованиям закона о рекламе, включая точное указание процентных ставок и полной стоимости кредита. Нарушения могут привести к штрафам от 600 тысяч до 1,6 миллиона рублей для компаний и от 40 до 100 тысяч рублей для должностных лиц.
Тонкость в том, что согласие может быть выражено в любой форме. Так как по невнимательности он может дать согласие на получение рекламных звонков и на передачу информации о его абонентском номере телефонным спамерам. В такой ситуации их звонки будут иметь вполне законные основания", — подчёркивает юрист. Федеральный закон не ввёл новую ответственность за спам—звонки, он лишь обособил её от других составов правонарушений в сфере рекламы, предусмотренных ст. Основатель юридической компании Future Legal, член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций Павел Катков считает, что для обнаружения нарушителей регуляторы будут ориентироваться на жалобы пользователей или станут запрашивать данные у операторов. По аналогии с проверками ФАС или Роспотребнадзора они могут быть инициированы жалобой потребителя или конкурента, а могут — самим ведомством", — говорит он.
Неэтичный инструмент Спам—звонки популярны из—за дешевизны, отмечает основательница маркетингового агентства " Брусника " Теххи Полонская. Скорее всего, инструмент настолько дешёвый, что даже для рекламы на уровне общего охвата подходит. Но мы считаем его максимально неэтичным, поэтому пару клиентов из сферы стоматологии отговорили", — рассказывает она. Технический директор " Комфортел " Владимир Бутырин обращает внимание на то, что оператор связи может проследить по договору, на кого зарегистрирован номер, кому и в какое время был совершён звонок. Однако определять номер как спам могут только правоохранительные органы. Спамом могут считаться звонки, на получение которых абонент не давал предварительного согласия.
Кабмин поддержал законопроект о штрафах за спам-звонки и рекламу микрозаймов
Штраф за спам-рассылку: как его избежать. 17 апреля вступили в силу дополнения в Кодекс об административных правонарушениях о штрафах за спам по телефону. К телефонному спаму можно отнести СМС-рассылки, холодные звонки с участием оператора и автоматизированные обзвоны. В рамках пленарного заседания Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до 1 миллиона рублей за спам-звонки от роботов и автоинформаторов. Должностным лицам за такие деяния грозит штраф от 40 до 100 тыс. руб., а юридическим – от 600 тыс. до 1,6 млн руб.
Спам-звонки одолели
- Спам-звонки одолели
- Сообщество
- Совфед одобрил закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки / Хабр
- Штрафы до одного миллиона рублей за спам-звонки ввели в России
- Штрафы за спам-звонки: как могут наказать бизнес - Онлайн бухгалтерия Небо
- Еще раз о e-mail рассылках, звонках и штрафах до 1 млн
В России повысили штраф за спам-звонки до миллиона рублей
При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Указанное требование распространяется на всю без исключения рекламу, распространяемую по сетям электросвязи: SMS, звонки, email-рассылка, в том числе на приложения WhatsApp Messenger и Viber, и иные приложения, передающих и принимающих информацию с использованием сетей электросвязи Нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 000 до 20 000 рублей; на должностных лиц — от 20 000 до 100 000 рублей; на юридических лиц — от 300 000 до 1 млн. Ждем практику правоприменения.
В этом случае штраф для должностных лиц может достигать 100 тыс. Закон «О рекламе» гласит, что если реклама услуг по предоставлению кредита или займа содержит информацию о процентных ставках, то она должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита. Эта информация должна быть представлена до информации о ставках и не меньшим шрифтом.
Что такое спам-звонки Спам-звонки — обзвоны людей без их предварительного согласия с целью прорекламировать товар или услугу. Чаще всего спам-звонки поступают из финансовых и инвестиционных компаний.
Из-за развития технологий массовые звонки стало проще автоматизировать, поэтому абонентам могут звонить и роботы, и реальные люди. Под роботами подразумевается воспроизведение заранее записанных фраз с паузами для комментариев. Либо звонками занимаются операторы кол-центров — реальные люди, которые предлагают записаться на прием, приобрести недвижимость или взять одобренный кредит. Как пожаловаться на спам-звонки Прекратить спам-звонки можно через Федеральную антимонопольную службу. Для начала следует отправить жалобу оператору мобильной связи, а если это не помогло — самой ФАС. Сначала нужно проверить договор на оказание услуг мобильной связи — часто там указывается, что абонент согласен на получение рекламных сообщений. Далее следует проверить правила или условия оказания услуг связи: оператор обязан разместить их на своем официальном сайте. Если в этих документах указано согласие на получение рекламы, пользователь может обратиться к оператору с просьбой прекратить спам от конкретной компании. Оператор обязан бесплатно остановить рассылку рекламных сообщений или поступление звонков.
За такие нарушения МФО оштрафуют на сумму от 600 тыс. Ранее «Башинформ» сообщал, как мошенники обманывают доверчивых граждан. Автор:Роман Якимчук.
Пензенцев планируют оградить от спам-звонков
Спам-звонкам — бой! Какие изменения ожидаются на рынке рекламы, на кого повлияет нововведение и прекратятся ли надоедливые прозвоны, маркетолог-аналитик и специалист по клиентскому сервису и поведенческим факторам Мария Аверкиева рассказала «360». Далее — прямая речь. На кого ляжет ответственность за спам-звонки Это важный вопрос, так как есть операторы кол-центров, которые совершают звонки, и компании, которые сливают номера телефонов.
Доказать факт слива номеров очень сложно. У меня был личный опыт. Поставила такой эксперимент: зарегистрировала ИП в налоговой.
Уже через час мне начали звонить банки с предложением регистрации счета ИП. Я зафиксировала первые два звонка, хотя их были десятки, записала аудиодорожки и отправила их в антимонопольную службу с жалобой об утечке данных. Расследование шло месяц.
В результате связь банков с налоговой не установили, а дело закрыли.
Если владелец номера дал согласие на получение рекламы — рассылка и обзвон будут законны, даже если номером пользуется кто-то другой. Если же владелец номера сменился, бизнес не имеет права использовать его в рекламных целях, даже если предыдущий абонент давал такое согласие — в таких случаях суды, как правило, встают на сторону получателей рекламы. Именно распространителем рекламы должны быть предприняты все зависящие от него меры по устранению сомнений и недопущению нарушения законодательства РФ о рекламе, в частности отслеживание актуальности данных клиентов». Проще всего встроить этот механизм в пользовательский путь — например, уточнять номер телефона при подтверждении записи на услуги или во время оформления онлайн-заказа. Памятка: как безопасно использовать базу клиентов для рекламы по телефону Получать согласия на обработку персональных данных клиентов. Звонить только тем абонентам, которые согласились на получение рекламной рассылки.
По аналогии с проверками ФАС или Роспотребнадзора они могут быть инициированы жалобой потребителя или конкурента, а могут — самим ведомством", — говорит он. Неэтичный инструмент Спам—звонки популярны из—за дешевизны, отмечает основательница маркетингового агентства " Брусника " Теххи Полонская. Скорее всего, инструмент настолько дешёвый, что даже для рекламы на уровне общего охвата подходит. Но мы считаем его максимально неэтичным, поэтому пару клиентов из сферы стоматологии отговорили", — рассказывает она. Технический директор " Комфортел " Владимир Бутырин обращает внимание на то, что оператор связи может проследить по договору, на кого зарегистрирован номер, кому и в какое время был совершён звонок. Однако определять номер как спам могут только правоохранительные органы. Спамом могут считаться звонки, на получение которых абонент не давал предварительного согласия. Также подозрения может вызвать установление аномального трафика или обычная жалоба пользователя", — поясняет эксперт. Телеком—аналитик, автор telegram—канала abloud Алексей Бойко считает, что, вероятно, кто—то из операторов будет инициировать разбирательства государства с конкурентами. Прежде всего с теми, кто уделяет борьбе со спамом недостаточно внимания и позволяет инициировать на своей сети массовые спам—вызовы, направленные для приземления в сети других операторов. Избавиться от спама вряд ли получится, но, возможно, его станет немного меньше, чем сейчас", — отмечает он. Сигнал на экране Мобильные операторы подчёркивают, что сами активно сотрудничают с регуляторами в деле борьбы со спамом.
В пояснительной записке авторы законопроекта отмечали, что согласие абонента получать данные справочного характера, например, о прогнозе погоды, курсах обмена валют, не может быть воспринято как согласие получать рекламу. Указом президента также введена ответственность микрофинансовых организаций МФО за рекламу займов с нарушением статьи закона о рекламе, требующей предоставлять информацию о процентных ставках, диапазонах значений полной стоимости кредита с одинаковым размером шрифта. За нарушение этих требований штраф для компаний составит от 600 тыс. Центробанк и Генпрокуратура, как ранее выяснил РБК, обсуждают меры по защите россиян и от «раздолжнителей» — недобросовестных консультантов, предлагающих решить проблемы с долгами.
Путин подписал закон об ужесточении штрафов за спам-звонки и нарушения в рекламе
Закон ужесточает административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости. Надоели спам-звонки? Депутаты приняли закон, который позволит сделать их реже. Документ вводит штрафы за нарушение требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи. Для граждан они составят до 20 000 руб, для должностных лиц — до 100 000 руб. Президент России Владимир Путин подписал закон, вводящий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки. Госдума приняла законопроект об ответственности за спам-звонки, максимальное наказание за которые может достигать одного миллиона рублей.
Неэтичный инструмент
- Что такое спам-звонки
- Совфед одобрил закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки / Хабр
- Наши проекты
- Штрафы за спам-звонки: как могут наказать бизнес - Онлайн бухгалтерия Небо
В России ужесточили ответственность за спам-звонки
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, согласно которому за спам-звонки устанавливаются штрафы до 1 миллиона рублей. Что случилось: Госдума в третьем чтении приняла законопроект, который увеличивает штрафы за спам-звонки и рассылки. Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей. Новости Владивостока: В России была ужесточена административная ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости, передаёт РБК. В рамках пленарного заседания Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до 1 миллиона рублей за спам-звонки от роботов и автоинформаторов. Президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки.
Подписан закон о штрафах за спам-звонки и за процентные ставки в рекламе займов
Спам-звонки — это законно? Постоянные обзвоны с самыми разными предложениями наводят на мысль, что сейчас такие попытки привлечь клиентов абсолютно законны. Базы номеров крадут, продают на чёрном рынке, а потом, не стесняясь, используют для обзвонов. Кстати, если вы получаете звонки, которые тут же сбрасываются после ответа — это, скорее всего, идёт автоматическая проверка актуальности номера. Если вы ответили, значит этот номер можно передавать оператору для обзвона. Спам-звонки сейчас запрещены, но наказания спамеры не несут Фото: depositphotos. Москвы «Матюнины и Партнёры» Олег Матюнин поясняет, что и сейчас такие методы телемаркетинга вне закона. Просто в настоящий момент их выносят в отдельное правонарушение с увеличенными штрафами. Если вы когда-либо общались с сотрудниками компании, заполняли анкеты и дали своё согласие на обработку персональных данных может даже и не заметив этого , то обзвоны от такой компании полностью законны.
Куда обращаться, если вам надоел спам С телефонным спамом власти, а точнее Федеральная антимонопольная служба этот орган следит за недобросовестной рекламой , пытаются бороться не первый год. Для этого на сайте ФАС есть даже специальная форма подачи жалоб. Но реализована она довольно странно: жалоба уходит не в ФАС, а оператору сотовой связи, который уже в течение 72 часов блокирует номер телефона. В настоящий момент ФАС просто передаёт жалобы на спам операторам сотовой связи Фото: fas.
За нарушение новых требований физлица должны будут заплатить от 10 до 20 тысяч рублей, должностные лица — от 20 до 100 тысяч рублей, а штраф для организаций достигает миллиона рублей. Закон вступает в силу через 10 дней после опубликования. Напомним, в октябре прошлого года Правительство России поддержало законопроект о штрафах за спам-звонки и ненадлежащую рекламу микрофинансовых услуг.
Кстати, если вы получаете звонки, которые тут же сбрасываются после ответа — это, скорее всего, идёт автоматическая проверка актуальности номера. Если вы ответили, значит этот номер можно передавать оператору для обзвона. Спам-звонки сейчас запрещены, но наказания спамеры не несут Фото: depositphotos. Москвы «Матюнины и Партнёры» Олег Матюнин поясняет, что и сейчас такие методы телемаркетинга вне закона. Просто в настоящий момент их выносят в отдельное правонарушение с увеличенными штрафами. Если вы когда-либо общались с сотрудниками компании, заполняли анкеты и дали своё согласие на обработку персональных данных может даже и не заметив этого , то обзвоны от такой компании полностью законны. Куда обращаться, если вам надоел спам С телефонным спамом власти, а точнее Федеральная антимонопольная служба этот орган следит за недобросовестной рекламой , пытаются бороться не первый год. Для этого на сайте ФАС есть даже специальная форма подачи жалоб. Но реализована она довольно странно: жалоба уходит не в ФАС, а оператору сотовой связи, который уже в течение 72 часов блокирует номер телефона. В настоящий момент ФАС просто передаёт жалобы на спам операторам сотовой связи Фото: fas. Сменить виртуальный номер и продолжить обзвоны — не проблема. Что надо сделать, чтобы наказать спамера Теперь, когда спам-звонки выводят в отдельный вид нарушения и назначают штраф до 1 млн рублей, есть надежда, что власти наконец-то займутся поиском спамеров. И тут уже простой заявки с указанием номера телефона звонившего может быть недостаточно.
Они раздражают и вынуждают не брать трубку при звонке с незнакомого номера. Но на самом деле телефонных спамеров можно наказать и пресечь дальнейший прозвон по вашему номеру. Сюжет Законы Мария Соколова В России, пожалуй, нет такого человека, которому бы не звонили незнакомые люди с предложением каких-то услуг. Нежелательные звонки от тех, кому вы не давали свой номер телефона — это и есть спам. Такие звонки не только отвлекают и действуют на нервы, но порой и вводят в заблуждение. Бороться с навязчивыми рекламными звонками начали на законодательном уровне Фото: 1MI Совет Федерации 3 апреля утвердил закон, который устанавливает особые штрафы за спам-звонки: для граждан 10-20 тыс. Заодно в два раза повышены штрафы для банков и МФО за недобросовестную рекламу кредитов и займов. Если вам не рассказали о возможном диапазоне полной стоимости кредита, то для юрлиц штраф составит 600 тыс. С недобросовестной рекламой банков всё просто: кредитные организации находятся под постоянным контролем ЦБ и ФАС. Жалобы на них оказывают очень хорошее влияние. А вот со спам-звонками всё куда сложнее. Основатель и СЕО Mirey Robotics, эксперт по искусственному интеллекту Андрей Наташкин рассказал, что в последнее время людям становится всё сложнее выявлять такой спам на ранней стадии разговора. Раньше людей обзванивали роботы: стоит услышать неживую запись голоса — можно смело вешать трубку.
Новые штрафы для бизнеса за спам-звонки. Как их избежать?
Сегодня, 3 апреля 2024 года, Совет Федерации одобрил на 564-м заседании закон, устанавливающий ответственность за спам-звонки, которые считаются нарушением установленных требований к рекламе, «распространяемой по сетям электросвязи». Штрафы за спам-звонки. Президент России Владимир Путин 6 апреля подписал закон, устанавливающий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки. 17 апреля вступил в силу закон о повышении штрафов за спам-звонки с предложениями кредитов или некорректной рекламой кредитов и займов.
Новые правила работы с автообзвоном
- Путин подписал закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки и рекламу кредитов - Ведомости
- Что в законодательстве говорится о спаме
- Путин ужесточил штрафы за спам-звонки и нарушения в рекламе займов - 06.04.2024, ПРАЙМ
- Можно ли остановить звонки с навязчивой рекламой на мобильный
- В Госдуме предложили ужесточить ответственность рекламодателей за спам-звонки
- ККИ выселил арендаторов из 44 городских помещений