Сегодня компания ОАО «РЖД» является одним и системообразующих игроков социально-экономической системы в России. это специализированное программное обеспечение, которое позволяет пользователю иметь доступ к сети ЖД транспорта, осуществлять.
Сдо ржд. система дистанционного обучения
По поводу решения проблемы проставления результатов сейчас имеется техническая сложность, мы решаем этот вопрос. Почему с айфона не льзя закрыть нормально этот тест??? А с андроида ваши тесты не открывает!!!! Developer Response , Добрый день.
В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту.
После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты. Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.
Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Она позволит выбрать местоположение полки Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате.
Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг. На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Проверка расписания и стоимости билетов Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание». Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет». Возврат билетов Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».
Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.
Техническая поддержка СДО РЖД — это служба, которая помогает пользователям решить возникшие технические проблемы с системой. Команда специалистов отвечает на вопросы, оказывает содействие в устранении неисправностей и предоставляет инструкции по использованию функционала СДО РЖД. Чтобы обратиться в техническую поддержку, пользователю необходимо позвонить по указанному на сайте РЖД контактному номеру или отправить электронное письмо на указанный адрес. При обращении важно указать проблему с максимальной точностью: описание ошибки, версию используемого браузера, устройство и т. Это поможет специалистам подготовиться к решению проблемы. После получения обращения в техническую поддержку, специалисты проводят анализ ошибки и предлагают возможные решения. В случае необходимости, они могут предложить удаленное подключение к компьютеру пользователя для детального изучения проблемы и ее устранения. Кроме того, поддержка пользователей СДО РЖД оказывает консультационные услуги: они могут объяснить принципы работы системы, помочь освоить новый функционал, а также дать советы по оптимальному использованию СДО РЖД в рабочих процессах.
Внедрение новых технологий: Современные информационные технологии, такие как искусственный интеллект, аналитика данных и интернет вещей, будут активно применяться для улучшения СДО. Это позволит увеличить эффективность процессов, снизить затраты и повысить качество обслуживания клиентов. Это может включать в себя автоматизацию процессов, улучшение алгоритмов работы, разработку новых модулей и интеграцию с другими системами. Мобильный доступ: В будущем, СДО РЖД скорее всего будет доступно через мобильные устройства, что обеспечит удобство и гибкость пользователям. Онлайн-платформы и мобильные приложения позволят пользователям получать доступ к нужным документам и функциям в любом месте и в любое время. Безопасность и защита данных: Развитие СДО будет сопровождаться усиленными мерами безопасности информации.
Здесь вы можете получить подробные ответы на ваши вопросы и решить возникающие проблемы в режиме реального времени. Социальные сети. ДО РЖД активно присутствует в социальных сетях, что делает их еще одним удобным каналом коммуникации. Вы можете отправить сообщение, задать вопрос или оставить отзыв через официальные страницы ДО РЖД в популярных социальных сетях. Физическое обращение. Если вам нужно лично поговорить с представителями ДО РЖД, вы можете обратиться к ним непосредственно в офисы или другие установленные точки обслуживания. Здесь вам помогут решить вашу проблему и предоставят необходимую информацию. Официальный сайт. Здесь вы можете найти контактную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы, актуальные новости и публикации, а также другую важную информацию. Выбрав наиболее удобный и подходящий способ общения с ДО РЖД, вы сможете получить необходимую помощь и решить возникающие вопросы связанные с деятельностью этой организации.
Компетенция СДО РЖД: понятие, характеристики и применение
Компетенция СДО РЖД – это система знаний, навыков и опыта, необходимых сотрудникам Российских Железных Дорог для успешного выполнения своих. Алгоритм предоставления обратной связи включает в себя: – Вопрос СДО №23891 Трансляцию целей встречи Указание. Ответы на тесты СДО РЖД. Коммуникативные возможности СДО РЖД включают.
Определение
- СДО для вагонников: 2022-09 ЦВ Теория Оператор ПТО
- Ответы на вопросы сдо ржд rwlib net все профессии
- Что включает в себя коммуникативность СДО РЖД
- Как проявляется коммуникативность в отношениях с РЖД
- Возможности коммуникативности СДО РЖД
- О системе дистанционного обучения ОАО «РЖД»
Важные аспекты коммуникативности с Дальневосточной железной дорогой
Через форму обратной связи на сайте вы можете отправить свои вопросы, предложения или жалобы. При обращении через официальный сайт важно указывать все необходимые данные, чтобы специалисты компании могли быстро и точно ответить на ваш запрос. В форме обратной связи обычно требуется указать ФИО, контактный номер телефона или электронную почту, а также описание проблемы или вопроса. Перед отправкой обращения стоит внимательно проверить правильность заполнения всех полей, чтобы избежать возможных ошибок или недостоверной информации. Также полезно ознакомиться с правилами пользования сайтом и обработки персональных данных, чтобы быть в курсе процесса работы с вашим обращением. Преимущества обращения через официальный сайт: — Возможность быстрой отправки обращения без посещения офиса ДО РЖД; — Возможность отправки обращения в любое удобное время; — Своевременный прием и обработка обращений специалистами компании; — Возможность отслеживания статуса обращения через личный кабинет на сайте; — Удобство и доступность использования онлайн-формы обратной связи. Звонок в контакт-центр Обратившись в контакт-центр ДО РЖД, вы получите надежную и своевременную информацию об услугах и возможностях компании. Вы можете обратиться в контакт-центр по различным вопросам, связанным с использованием железнодорожного транспорта, такими как: информация о расписании пригородных поездов; заказ и оплата билетов; получение информации о задержках или изменениях в расписании; информация о возврате или обмене билетов; консультация по выбору наиболее выгодного тарифа и многое другое. Компетентные сотрудники контакт-центра ДО РЖД готовы помочь вам и дать все необходимые пояснения по любому вопросу. Вы можете обратиться к ним по телефону или отправить электронное письмо.
Это может включать в себя следующие аспекты: Активное слушание: Умение внимательно слушать и проявлять интерес к собеседнику, понимать его точку зрения и эффективно взаимодействовать на основе полученной информации. Четкость и ясность выражения мыслей: Умение ясно и четко формулировать свои мысли, использовать понятные и конкретные слова, чтобы достичь ясности и предотвратить недоразумения. Невербальная коммуникация: Умение использовать невербальные сигналы, такие как жесты, мимика и телодвижения, для усиления и поддержки своих словесных сообщений и передачи эмоций. Умение задавать вопросы: Способность задавать вопросы для получения нужной информации, прояснения и углубления в разговоре, а также для показа интереса и участия в общении.
СДО РЖД войти в систему Для того, чтобы приступить к прохождению обучения, Вам понадобится войти в систему, для этого воспользуйтесь соответствующей формой, в которой укажите имеющийся у Вас логин и пароль, после чего нажмите на кнопку «Войти». Вход в системуРегистрация После осуществления входа в систему СДО РЖД Вы сможете ознакомиться с основными навигационными элементами для работы в системе, представленными в левой части веб-ресурса. Кроме того, имеется навигационная панель, доступная в верхней части веб-страницы, где представлены ссылки на виртуальные классы, медиатеку, новости и объявления, а также ответы на часто задаваемые вопросы FAQ. Основные навигационные элементы К основным навигационным элементам СДО РЖД, доступным после осуществления входа в систему, относится «Главная страница». Переход по данной ссылке позволит Вам обращаться к главной странице в любое нужное для Вас время. Вкладка «Мои мероприятия» позволит ознакомиться с полным перечнем доступных электронных курсов. Ещё одна вкладка «Календарь» предусмотрена для эффективного планирования Вашего обучения, а также позволяет отслеживать даты прохождения мероприятий. Во вкладке «Мои опросы» Вы сможете принять участие в опросах от РЖД, а «Мои уведомления» помогут не пропустить назначенный курс. После того, как Вы успешно освоите предложенные курсы РЖД и сдадите итоговое тестирование, Вы получите сертификат о прохождении обучения, который сможете распечатать, зайдя во вкладку «Мои сертификаты». Мои сертификаты После того, как Вы смогли войти в систему СДО, Вам также станет доступен обмен сообщениями с другими пользователями, преподавателями, администраторами. Соответствующая переписка хранится во вкладке «Мои сообщения». При необходимости внести изменения в Вашу личную информацию, перейдите в раздел «Мой профиль». Для того, чтобы осуществить запись на открытые курсы СДО РЖД, Вам понадобится войти во вкладку «Открытое обучение», после чего выбрать подходящий курс, воспользовавшись представленным каталогом или поисковой строкой.
Для обеспечения безопасности груза принимаются различные меры. Основными являются качественная упаковка груза, использование специальных автомобильных и железнодорожных контейнеров, охрана грузовых складов и транспортных средств, исключение перегруженности транспортных средств и использование средств индивидуальной защиты персонала, занятого в процессе перевозки. Кроме того, нарушения в сфере безопасности груза могут быть уведомлены в компетентные органы и выявленные проступки могут быть пресечены. Ответы на модуль «Организация грузовых перевозок и контейнерных перевозок» Задание 1. Классификация видов грузовых перевозок и их особенности Грузовые перевозки могут быть различных видов: автомобильные, железнодорожные, морские, речные и воздушные. Отличительной особенностью каждого вида является способ доставки груза и его приспособленность к конкретному виду транспорта. Автомобильные перевозки применяются для доставки грузов на короткие расстояния, а железнодорожные — для дальних перевозок, крупнотоннажных грузов и сыпучих грузов. Морские перевозки часто используются для межконтинентальных перевозок, а воздушные — для экспресс-доставки ценных и деликатных грузов. Задание 2. Особенности контейнерных перевозок грузов Контейнерные перевозки — это доставка грузов в единой и надежной упаковке — контейнере. Основными преимуществами контейнерных перевозок являются скорость, удобство и безопасность. Контейнеры могут быть различных размеров и используются для перевозки не только сыпучих и жидких грузов, но и грузовых автомобилей, а также небольших контейнеров с грузом, которые называются «консолидационными». Кроме того, контейнеры могут быть перегружены с одного вида транспорта на другой, что ускоряет процесс доставки грузов. Задание 3. Организация грузоперевозок на железнодорожном транспорте Организация железнодорожных перевозок грузов включает в себя несколько этапов. На первом этапе составляется план перевозок, где определяются вид груза, его объем, маршрут и время доставки. Затем необходимо подобрать подходящий вагон для перевозки груза. После этого груз грузится в вагон, и вагон направляется на железнодорожную станцию отправления. На станции груз необходимо проверить и принять на заявленном объеме, после чего начинается процесс доставки до точки назначения. В конечной точке груз выгружается из вагона и передается получателю.
Коммуникативность с ДО РЖД: ключевые аспекты и особенности
При срабатывании АСПТ компоненты смешиваются, начинается интенсивное пенообразование. Пена локализует выявленный очаг горения; Автоматические системы пожаротушения АСПТ , использующие в качестве огнегасящего средства газ пожаротушение газовое. При выявлении очага возгорания в этом месте распыляется специальный газ, вытесняющий кислород в закрытом помещении. Химическая активность газов данной серии минимальна, что позволяет использовать данные СПТ в местах установки высокочувствительного электронного и компьютерного оборудования; Системы порошкового пожаротушения. Специальные порошки в мелкодисперсном состоянии закладываются в капсулы. При выявлении очага возникновения огня порошок распыляется по помещению. Разрешены для использования в помещениях со взрывоопасными и горючими веществами, а также с действующим оборудованием, находящимся под напряжением. Как пройти регистрацию? Зарегистрироваться в СДО могут исключительно сотрудники холдинга.
Пользователю предоставляется логин и пароль, пользуясь ими можно войти на сайт. Кнопка «Войти» находится в правом верхнем углу экрана. Сразу после входа в личный кабинет участник СДО сможет ознакомиться с предлагаемыми для него материалами, перейти к курсу, потренироваться, посмотреть дополнительные материалы для изучения, свою статистику. После авторизации можно проходить обучение, выполнять контрольные задания. Авторизация Обучение по технической учебе и предсменным инструктажам проходит на новой платформе, адрес которой указан на главной странице в центральном блоке новостей. Перевод дистанционного обучения работников ЦТ на новую систему Кнопка регистрации на новой платформе находится в правом блоке главной страницы, а также в главном меню в верхней части экрана — раздел «Регистрация». Регистрация После клика система перенаправляет посетителя в форму регистрации, где необходимо ввести: свой табельный номер; СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета; рабочий e-mail в формате Name region. Остается только нажать кнопку «Зарегистрироваться» в правой части экрана — и пользователь попадает в личный кабинет.
Личный кабинет пользователя Персональный кабинет — это основное место работы участника курсов. Курсы дистанционного обучения Здесь есть несколько вкладок для комфортного управления своим обучением и прохождения необходимого контроля. Особенный интерес представляет для персонала именно первый раздел, подраздел «Самоподготовка».
Обращение через официальный сайт Для удобства клиентов и быстрой обработки запросов компания ДО РЖД предоставляет возможность обращаться через официальный сайт. Через форму обратной связи на сайте вы можете отправить свои вопросы, предложения или жалобы. При обращении через официальный сайт важно указывать все необходимые данные, чтобы специалисты компании могли быстро и точно ответить на ваш запрос. В форме обратной связи обычно требуется указать ФИО, контактный номер телефона или электронную почту, а также описание проблемы или вопроса. Перед отправкой обращения стоит внимательно проверить правильность заполнения всех полей, чтобы избежать возможных ошибок или недостоверной информации. Также полезно ознакомиться с правилами пользования сайтом и обработки персональных данных, чтобы быть в курсе процесса работы с вашим обращением. Преимущества обращения через официальный сайт: — Возможность быстрой отправки обращения без посещения офиса ДО РЖД; — Возможность отправки обращения в любое удобное время; — Своевременный прием и обработка обращений специалистами компании; — Возможность отслеживания статуса обращения через личный кабинет на сайте; — Удобство и доступность использования онлайн-формы обратной связи. Звонок в контакт-центр Обратившись в контакт-центр ДО РЖД, вы получите надежную и своевременную информацию об услугах и возможностях компании. Вы можете обратиться в контакт-центр по различным вопросам, связанным с использованием железнодорожного транспорта, такими как: информация о расписании пригородных поездов; заказ и оплата билетов; получение информации о задержках или изменениях в расписании; информация о возврате или обмене билетов; консультация по выбору наиболее выгодного тарифа и многое другое. Компетентные сотрудники контакт-центра ДО РЖД готовы помочь вам и дать все необходимые пояснения по любому вопросу.
Социальные сети vk. Данный канал коммуникации во многом схож с личным неформальным общением, однако имеет ряд существенных отличий: меньшая психологическая вовлеченность, потенциально существенно большая аудитория сообщения и сравнительно продолжительный срок жизни размещенного в сети сообщения. Это позволяет эффективно использовать его в системе управления ВКК, поскольку он доступен информационным интервенциям, обладает сравнительно большой аудиторией и пользуется доверием, как личное неформальное общение. Система корпоративного образования К системе корпоративного образования относятся следующие каналы коммуникации: корпоративные программы повышения квалификации для руководителей и специалистов подразделений ОАО "РЖД"; программы переподготовки руководителей; целевые образовательные программы Корпоративного университета ОАО "РЖД", ориентированные на руководителей компании; стажировки в ведущих зарубежных железнодорожных компаниях мира; специальные программы обучения для сотрудников ОАО "РЖД" программа повышения квалификации преподавателей технических школ и учебных центров; программа подготовки машинистов локомотивов и др. Система корпоративного образования в качестве совокупности каналов коммуникации позволяет обеспечить трансляцию ценностного и идеологического содержания, которому, в силу специфики формата данной группы инструментов, придается статус объективной информации. Основным преимуществом использования системы корпоративного образования в качестве канала коммуникации является высокий процент усвоения информации. Социологические исследования в трудовых коллективах Ключевыми инструментами получения обратной связи являются сбор и анализ мнений работников ОАО "РЖД", которые осуществляются с помощью общекорпоративной системы проведения социологических исследований Рисунок 5. Метод исследования - анкетный опрос. Цель исследования СПК - выявление причин и факторов, влияющих на формирование СПК, и последующая выработка необходимых корректирующих мер. Метод исследования - фокус-группы. На региональном уровне социологами дорожных Центров оценки, мониторинга персонала и молодежной политики проводятся локальные исследования. По итогам каждого исследования формируются рекомендации по корректирующим мероприятиям. Кроме того, в рамках общекорпоративной системы проводятся целевые социологические исследования. Работа ЕИР "Горячая линия" организована по принципу единого канала обратной связи, аккумулирующего обращения работников ОАО "РЖД", поступающие в адрес руководства, и системы оперативного мониторинга поступающих обращений. В рамках данного направления ЕИР "Горячая линия" организована база знаний по наиболее часто поступающим запросам. Операторы ЕИР "Горячая линия" предоставляют справочную информацию для работников ОАО "РЖД" по вопросам трудоустройства и обучения персонала, организации, оплаты и мотивации труда, о программах социальной поддержки работников компании и пенсионеров, о корпоративных жилищных программах на основе нормативной документации ОАО "РЖД". N 1188р. Функционал ЕИР "Горячая линия" также включает в себя проведение на его базе социологических опросов и адресного информирования работников. Телевизионная программа "Открытый разговор" "Открытый разговор" - телевизионная программа, которая представляет собой формат прямого общения президента ОАО "РЖД" с работниками компании. В ходе программы президент ОАО "РЖД" отвечает на вопросы работников компании, поступающие: из селекторных студий региональных центров корпоративного управления далее - РЦКУ вопросы задаются самими работниками по видеосвязи ; на единую "Горячую линию" для работников ОАО "РЖД" вопросы задаются работниками по телефону ; в газету "Гудок" вопросы зачитываются корреспондентом , на интернет-сайт РЖД ТВ вопросы зачитываются модератором программы. По всем вопросам, поступившим к программе, готовятся ответы, которые доводятся до обратившихся через единую "Горячую линию" для работников ОАО "РЖД". Корпоративные блоги и группы в социальных сетях На официальном сайте ОАО "РЖД" функционирует ряд разнотематических форумов, востребованных работниками компании и служащих инструментом получения обратной связи. В разделе "Молодежный" официального сайта ОАО "РЖД", а также на портале Корпоративного клуба "Команда 2030", консолидирующего молодых работников ОАО "РЖД", нацеленных на собственное профессиональное и личностное развитие и развитие компании через решение корпоративных задач, действуют форумы, ориентированные на молодежную целевую аудиторию. Подразделения, осуществляющие внутрикорпоративные коммуникации Важнейшей составляющей деятельности руководителя является информирование работников о ключевых процессах и изменениях в компании и получение от работников обратной связи. Таким образом, осуществление внутрикорпоративных коммуникаций затрагивает каждое подразделение компании. На центральном уровне за организацию ВКК отвечает Центр внутренней политики и развития корпоративной культуры. Его основными функциями являются формирование во взаимодействии с причастными подразделениями аппарата управления ОАО "РЖД", его филиалами, другими структурными подразделениями, негосударственными учреждениями, дочерними и зависимыми обществами в установленном порядке единых подходов в области реализации внутренней политики, функционирования и развития системы ВКК, а также организация и координация процесса ВКК на уровне всей компании. Основной функцией подразделений, исполняющих заказ на ВКК, является непосредственное доведение информации до целевой аудитории с использованием соответствующих каналов коммуникации в соответствии с целями, задачами и принципами системы ВКК. Целевые аудитории Для эффективного осуществления коммуникаций с работниками используется группирование целевых аудиторий, с указанием для каждой из групп предпочтительных каналов коммуникации и формата сообщений. В основу группирования целевых аудиторий положены следующие критерии: профессиональная принадлежность, место в административно-управленческой структуре компании и стаж работы в компании - определяют характер запроса на информацию и, соответственно, выбор каналов и форматов ее предоставления, а также масштаб влияния выбранной целевой аудитории на другие целевые аудитории и ее эффективность в качестве ретранслятора; социально-демографические характеристики - в зависимости от пола, возраста, семейного статуса, уровня дохода - существенно изменяют мотивационные механизмы, круг интересов, степень готовности к восприятию и усвоению информации, форматные предпочтения языковые, визуальные и иные формальные характеристики сообщения , что, в свою очередь, определяет выбор соответствующих каналов коммуникации. На основании выделенных критериев выявляются целевые аудитории, которые в различной степени влияют на общественное мнение в компании и определяют набор инструментов, цели коммуникации и предпочтительные средства воздействия. Процесс осуществления внутрикорпоративных коммуникаций Цель и задачи системы ВКК реализуются через процесс осуществления внутрикорпоративных коммуникаций Рисунок 7. Подразделение, осуществляющее ВКК: 1 Определяет оптимальные для указанной задачи каналы коммуникации и согласует его с подразделением-заказчиком, которое, в свою очередь, предоставляет всю необходимую содержательную информацию для организации коммуникационного мероприятия; 2 Адаптирует переданную информацию под особенности формата и восприятия целевых аудиторий, после чего содержание согласуется с подразделением-заказчиком; 3 Использует инструменты обратной связи для передачи подразделению-заказчику информации о результатах информационного сопровождения и дальнейшего повышения эффективности коммуникационных процессов. Основные направления развития системы внутрикорпоративных коммуникаций Дальнейшее развитие системы ВКК предполагает работу по следующим направлениям: развитие каналов коммуникации в целях формирования сбалансированной системы информирования работников, разъяснения корпоративных политик и решений руководства компании, а также информационной поддержки мероприятий, проводимых в ОАО "РЖД"; формирование единой системы анализа результатов развития внутрикорпоративных коммуникаций; уточнение перечня целевых аудиторий системы ВКК в целях улучшения управляемости, повышения адресности и оптимизации информационного содержания ВКК.
Для оформления перевозки груза необходимо иметь следующие документы: договор на перевозку грузов, накладную на груз, транспортную накладную, товарно-транспортную накладную и декларацию о ценности груза. Также может требоваться предоставление разрешительных документов в зависимости от характера груза и маршрута его движения. Какие факторы могут повлиять на сроки доставки груза? Срок доставки груза зависит от многих факторов. Основные из них — дистанция между пунктами назначения и отправки, вид транспорта, перевозчик, наличие транспортных пробок на маршруте, погодные условия и качество упаковки груза. Также сроки доставки могут быть продлены из-за неожиданных обстоятельств, таких как аварии или стихийные бедствия. Каким образом осуществляется контроль за перевозкой груза? Контроль за перевозкой груза осуществляется с помощью системы мониторинга, которая позволяет управляющему персоналу отслеживать местоположение груза на каждом этапе перевозки. Также используются обратные связи с водителями и перевозчиками для своевременного реагирования на возникающие проблемы. Если возникают задержки или другие нештатные ситуации, ответственные лица оповещаются и принимаются меры для их устранения. Какие меры принимаются для обеспечения безопасности груза? Для обеспечения безопасности груза принимаются различные меры. Основными являются качественная упаковка груза, использование специальных автомобильных и железнодорожных контейнеров, охрана грузовых складов и транспортных средств, исключение перегруженности транспортных средств и использование средств индивидуальной защиты персонала, занятого в процессе перевозки. Кроме того, нарушения в сфере безопасности груза могут быть уведомлены в компетентные органы и выявленные проступки могут быть пресечены. Ответы на модуль «Организация грузовых перевозок и контейнерных перевозок» Задание 1. Классификация видов грузовых перевозок и их особенности Грузовые перевозки могут быть различных видов: автомобильные, железнодорожные, морские, речные и воздушные. Отличительной особенностью каждого вида является способ доставки груза и его приспособленность к конкретному виду транспорта. Автомобильные перевозки применяются для доставки грузов на короткие расстояния, а железнодорожные — для дальних перевозок, крупнотоннажных грузов и сыпучих грузов. Морские перевозки часто используются для межконтинентальных перевозок, а воздушные — для экспресс-доставки ценных и деликатных грузов. Задание 2.
Сдо оао ржд тестирование для локомотивных бригад ответы на все тесты с ответами
Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере. Система дистанционного обучения (СДО) играет важную роль в проведении технической учебы в РЖД. СДО РЖД может предоставить обучение и развитие в области эффективной коммуникации, чтобы помочь сотрудникам развить необходимые навыки. Основные ресурсы системы дистанционного обучения Moodle. Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере. Система дистанционного обучения РЖД или же сокращенно СДО ОАО РЖД (lms) — специальная система, организующая дистанционное обучение всех сотрудников компании.
Виды коммуникативности с ДО РЖД
- Вход в систему СДО для локомотивных бригад
- Ответы на модули обучения Сдо РЖД за июнь 2023 года
- Определение
- sdo.rzd.ru — система дистанционного обучения ОАО «РЖД»
Сдо ржд. система дистанционного обучения
Главная» Новости» Назовите важные условия формирования и поддержания культуры безопасности сдо. Смотрите видео онлайн «сдо ржд март 2017г. тестирование итоговое (ответы)» на канале «Мастерство и Самосовершенствование» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 27 сентября 2023 года в 10:23, длительностью 00:01:17, на видеохостинге RUTUBE. Вход в систему онлайн-обучения СДО РЖД.
Что включает в себя коммуникативность с РЖД
Основными являются качественная упаковка груза, использование специальных автомобильных и железнодорожных контейнеров, охрана грузовых складов и транспортных средств, исключение перегруженности транспортных средств и использование средств индивидуальной защиты персонала, занятого в процессе перевозки. Кроме того, нарушения в сфере безопасности груза могут быть уведомлены в компетентные органы и выявленные проступки могут быть пресечены. Ответы на модуль «Организация грузовых перевозок и контейнерных перевозок» Задание 1. Классификация видов грузовых перевозок и их особенности Грузовые перевозки могут быть различных видов: автомобильные, железнодорожные, морские, речные и воздушные. Отличительной особенностью каждого вида является способ доставки груза и его приспособленность к конкретному виду транспорта. Автомобильные перевозки применяются для доставки грузов на короткие расстояния, а железнодорожные — для дальних перевозок, крупнотоннажных грузов и сыпучих грузов. Морские перевозки часто используются для межконтинентальных перевозок, а воздушные — для экспресс-доставки ценных и деликатных грузов. Задание 2.
Особенности контейнерных перевозок грузов Контейнерные перевозки — это доставка грузов в единой и надежной упаковке — контейнере. Основными преимуществами контейнерных перевозок являются скорость, удобство и безопасность. Контейнеры могут быть различных размеров и используются для перевозки не только сыпучих и жидких грузов, но и грузовых автомобилей, а также небольших контейнеров с грузом, которые называются «консолидационными». Кроме того, контейнеры могут быть перегружены с одного вида транспорта на другой, что ускоряет процесс доставки грузов. Задание 3. Организация грузоперевозок на железнодорожном транспорте Организация железнодорожных перевозок грузов включает в себя несколько этапов. На первом этапе составляется план перевозок, где определяются вид груза, его объем, маршрут и время доставки.
Затем необходимо подобрать подходящий вагон для перевозки груза. После этого груз грузится в вагон, и вагон направляется на железнодорожную станцию отправления. На станции груз необходимо проверить и принять на заявленном объеме, после чего начинается процесс доставки до точки назначения. В конечной точке груз выгружается из вагона и передается получателю. Грузовые перевозки могут быть различных видов: автомобильные, железнодорожные, морские, речные и воздушные.
Это позволяет эффективно использовать его в системе управления ВКК, поскольку он доступен информационным интервенциям, обладает сравнительно большой аудиторией и пользуется доверием, как личное неформальное общение. Система корпоративного образования К системе корпоративного образования относятся следующие каналы коммуникации: корпоративные программы повышения квалификации для руководителей и специалистов подразделений ОАО "РЖД"; программы переподготовки руководителей; целевые образовательные программы Корпоративного университета ОАО "РЖД", ориентированные на руководителей компании; стажировки в ведущих зарубежных железнодорожных компаниях мира; специальные программы обучения для сотрудников ОАО "РЖД" программа повышения квалификации преподавателей технических школ и учебных центров; программа подготовки машинистов локомотивов и др.
Система корпоративного образования в качестве совокупности каналов коммуникации позволяет обеспечить трансляцию ценностного и идеологического содержания, которому, в силу специфики формата данной группы инструментов, придается статус объективной информации. Основным преимуществом использования системы корпоративного образования в качестве канала коммуникации является высокий процент усвоения информации. Социологические исследования в трудовых коллективах Ключевыми инструментами получения обратной связи являются сбор и анализ мнений работников ОАО "РЖД", которые осуществляются с помощью общекорпоративной системы проведения социологических исследований Рисунок 5. Метод исследования - анкетный опрос. Цель исследования СПК - выявление причин и факторов, влияющих на формирование СПК, и последующая выработка необходимых корректирующих мер. Метод исследования - фокус-группы. На региональном уровне социологами дорожных Центров оценки, мониторинга персонала и молодежной политики проводятся локальные исследования.
По итогам каждого исследования формируются рекомендации по корректирующим мероприятиям. Кроме того, в рамках общекорпоративной системы проводятся целевые социологические исследования. Работа ЕИР "Горячая линия" организована по принципу единого канала обратной связи, аккумулирующего обращения работников ОАО "РЖД", поступающие в адрес руководства, и системы оперативного мониторинга поступающих обращений. В рамках данного направления ЕИР "Горячая линия" организована база знаний по наиболее часто поступающим запросам. Операторы ЕИР "Горячая линия" предоставляют справочную информацию для работников ОАО "РЖД" по вопросам трудоустройства и обучения персонала, организации, оплаты и мотивации труда, о программах социальной поддержки работников компании и пенсионеров, о корпоративных жилищных программах на основе нормативной документации ОАО "РЖД". N 1188р. Функционал ЕИР "Горячая линия" также включает в себя проведение на его базе социологических опросов и адресного информирования работников.
Телевизионная программа "Открытый разговор" "Открытый разговор" - телевизионная программа, которая представляет собой формат прямого общения президента ОАО "РЖД" с работниками компании. В ходе программы президент ОАО "РЖД" отвечает на вопросы работников компании, поступающие: из селекторных студий региональных центров корпоративного управления далее - РЦКУ вопросы задаются самими работниками по видеосвязи ; на единую "Горячую линию" для работников ОАО "РЖД" вопросы задаются работниками по телефону ; в газету "Гудок" вопросы зачитываются корреспондентом , на интернет-сайт РЖД ТВ вопросы зачитываются модератором программы. По всем вопросам, поступившим к программе, готовятся ответы, которые доводятся до обратившихся через единую "Горячую линию" для работников ОАО "РЖД". Корпоративные блоги и группы в социальных сетях На официальном сайте ОАО "РЖД" функционирует ряд разнотематических форумов, востребованных работниками компании и служащих инструментом получения обратной связи. В разделе "Молодежный" официального сайта ОАО "РЖД", а также на портале Корпоративного клуба "Команда 2030", консолидирующего молодых работников ОАО "РЖД", нацеленных на собственное профессиональное и личностное развитие и развитие компании через решение корпоративных задач, действуют форумы, ориентированные на молодежную целевую аудиторию. Подразделения, осуществляющие внутрикорпоративные коммуникации Важнейшей составляющей деятельности руководителя является информирование работников о ключевых процессах и изменениях в компании и получение от работников обратной связи. Таким образом, осуществление внутрикорпоративных коммуникаций затрагивает каждое подразделение компании.
На центральном уровне за организацию ВКК отвечает Центр внутренней политики и развития корпоративной культуры. Его основными функциями являются формирование во взаимодействии с причастными подразделениями аппарата управления ОАО "РЖД", его филиалами, другими структурными подразделениями, негосударственными учреждениями, дочерними и зависимыми обществами в установленном порядке единых подходов в области реализации внутренней политики, функционирования и развития системы ВКК, а также организация и координация процесса ВКК на уровне всей компании. Основной функцией подразделений, исполняющих заказ на ВКК, является непосредственное доведение информации до целевой аудитории с использованием соответствующих каналов коммуникации в соответствии с целями, задачами и принципами системы ВКК. Целевые аудитории Для эффективного осуществления коммуникаций с работниками используется группирование целевых аудиторий, с указанием для каждой из групп предпочтительных каналов коммуникации и формата сообщений. В основу группирования целевых аудиторий положены следующие критерии: профессиональная принадлежность, место в административно-управленческой структуре компании и стаж работы в компании - определяют характер запроса на информацию и, соответственно, выбор каналов и форматов ее предоставления, а также масштаб влияния выбранной целевой аудитории на другие целевые аудитории и ее эффективность в качестве ретранслятора; социально-демографические характеристики - в зависимости от пола, возраста, семейного статуса, уровня дохода - существенно изменяют мотивационные механизмы, круг интересов, степень готовности к восприятию и усвоению информации, форматные предпочтения языковые, визуальные и иные формальные характеристики сообщения , что, в свою очередь, определяет выбор соответствующих каналов коммуникации. На основании выделенных критериев выявляются целевые аудитории, которые в различной степени влияют на общественное мнение в компании и определяют набор инструментов, цели коммуникации и предпочтительные средства воздействия. Процесс осуществления внутрикорпоративных коммуникаций Цель и задачи системы ВКК реализуются через процесс осуществления внутрикорпоративных коммуникаций Рисунок 7.
Подразделение, осуществляющее ВКК: 1 Определяет оптимальные для указанной задачи каналы коммуникации и согласует его с подразделением-заказчиком, которое, в свою очередь, предоставляет всю необходимую содержательную информацию для организации коммуникационного мероприятия; 2 Адаптирует переданную информацию под особенности формата и восприятия целевых аудиторий, после чего содержание согласуется с подразделением-заказчиком; 3 Использует инструменты обратной связи для передачи подразделению-заказчику информации о результатах информационного сопровождения и дальнейшего повышения эффективности коммуникационных процессов. Основные направления развития системы внутрикорпоративных коммуникаций Дальнейшее развитие системы ВКК предполагает работу по следующим направлениям: развитие каналов коммуникации в целях формирования сбалансированной системы информирования работников, разъяснения корпоративных политик и решений руководства компании, а также информационной поддержки мероприятий, проводимых в ОАО "РЖД"; формирование единой системы анализа результатов развития внутрикорпоративных коммуникаций; уточнение перечня целевых аудиторий системы ВКК в целях улучшения управляемости, повышения адресности и оптимизации информационного содержания ВКК. Развитие каналов внутрикорпоративных коммуникаций Оптимизация каналов ВКК в качестве зоны ближайшего развития предполагает: создание и стандартизацию общекорпоративных координационных механизмов в области управления процессами ВКК, разработки и развития новых инструментов информирования и получения обратной связи, а также методического обеспечения работы ВКК; развитие инфраструктуры ВКК с учетом передового опыта и развития коммуникационных технологий; обновление действующих каналов ВКК корпоративных СМИ и пр. Первоочередными шагами в данном направлении являются: формирование нормативной и методической базы управления ВКК регламентов взаимодействия, правил, методик, стандартов и пр.
Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз. Дополнительная информация Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать. Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, — можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту.
Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос». Читайте также: При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки. Чтобы соответствовать своей должности и продвигаться по карьерной лестнице, нужно постоянно держать руку на пульсе, получая новые знания и умения. Все сотрудники компании РЖД обязаны проходить с определенной периодичностью курсы повышения квалификации и другие внутренние проверки. Это помогает поддерживать существующие знания на должном уровне и приобретать новые, актуальные. Раньше обучение и контроль проводились офлайн, в некоторых случаях требовали отрыва от производства и командировки в другой город или выхода на работу в свой выходной день. Теперь работники холдинга «Российские железные дороги» могут пройти курсы дистанционно, пользуясь программным обеспечением, которые есть на сайте СДО РЖД. Кроме того, здесь же много открытых курсов и других материалов для самообучения. Во вкладке «Открытое обучение» сайта СДО есть курсы по базам данных, разработке приложений, для администраторов, которые дают работникам много современных полезных умений.
Почему выгодно обучаться дистанционно: можно заниматься в удобное время, тогда, когда есть свободная минута; тренировки доступны из любого места — дома, работы, компьютерного класса; участники программы получают сертификаты, на основании которых могут претендовать на повышение в должности. Обучение и контроль проходит на базе системы КАСКОР — корпоративной автоматизированной системы контроля знаний работников. Для оценки система использует критерии: знание нормативных документов по технике безопасности в отрасли; владение профессиональными умениями и навыками; уровень подготовленности к работе с точки зрения психологии. Посредством СДО РЖД проводит аттестацию и внутренний аудит знаний сотрудников всех уровней, начиная от рядовых и заканчивая руководящим звеном. Аудит знаний сотрудников — это выявление слабых мест в знаниях сотрудников. По результатам аудита руководство может адекватно оценивать, насколько работники соответствуют своей должности. Если результаты проверки плохие, руководитель может провести с таким подчиненным беседу или прикрепить его к наставнику мастеру. Аттестация сотрудников по правилам безопасности движения является обязательной процедурой. Сотрудник проходит ее в соответствии с графиком в присутствии члена аттестационной комиссии. Для проверки умений и навыков используются контрольные упражнения и деловые игры.
Читайте также: Как пользоваться сайтом? Интуитивно понятный интерфейс и наличие разъяснений, подсказок делают его удобным ресурсом, чтобы эффективно получать новые знания. Первая страница сайта содержит информацию о последних новостях, где появляются заметки об обновлении системы СДО, новых возможностях сайта, курсах, технических неполадках в системе и т. Использование таких сложных программных комплексов, как КАСКОР, требует некоторого опыта и иногда сопряжено с проблемами. Поэтому на сайте есть раздел вопросов и ответов , где в виде ссылок собраны руководства, как действовать при возникновении распространенной неполадки. Вопросы и ответы Пользователям следует обратить внимание, что для корректной работы сайта нужно установить на свой компьютер GoogleChrome. Для тех, кто по каким-то причинам не любит этот браузер или не может его установить, неплохой альтернативной станет обычный InternetExplorer. Установочные файлы для 8 и 9 версии, а также правила настройки для корректной работы в системе находятся в нижней части главной страницы.
Это может включать в себя следующие аспекты: Активное слушание: Умение внимательно слушать и проявлять интерес к собеседнику, понимать его точку зрения и эффективно взаимодействовать на основе полученной информации. Четкость и ясность выражения мыслей: Умение ясно и четко формулировать свои мысли, использовать понятные и конкретные слова, чтобы достичь ясности и предотвратить недоразумения. Невербальная коммуникация: Умение использовать невербальные сигналы, такие как жесты, мимика и телодвижения, для усиления и поддержки своих словесных сообщений и передачи эмоций. Умение задавать вопросы: Способность задавать вопросы для получения нужной информации, прояснения и углубления в разговоре, а также для показа интереса и участия в общении.
Что подразумевается под коммуникативностью с ДО ЖД и как ее развивать
В рамках профессионального обучения сотрудникам РЖД предоставляется доступ к различным образовательным программам и тренингам. СДО РЖД – это система дистанционного обучения ОАО «Российские железные дороги», предназначенная для проверки знаний, повышения квалификации как для работников РЖД, так и для преподавателей. Основные элементы коммуникации с СДО РЖД включают передачу информации о состоянии путей, отслеживание и контроль поездов, обмен сигналами и управление железнодорожной инфраструктурой. Правильный ответ сдо ржд: Заучить основные аспекты Пройти курс СДО Наблюдать, как ведет себя руководитель Позвонить родственникам. Ответы на тесты СДО РЖД. Система дистанционного обучения РЖД обладает высокой коммуникативностью и способна без проблем интегрироваться с другими системами.
Роль коммуникативности в СДО РЖД
- Ответы на модули обучения Сдо РЖД за июнь 2023 года
- Важность коммуникативности в работе с ДО РЖД
- Что Обозначает Термин Мониторинг Сдо Ржд
- Сдо оао ржд тестирование для локомотивных бригад ответы на все тесты с ответами
- Смотрите также
- Что включает в себя мероприятия сдо