Как понять, что ваш аккаунт взломан.
Что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
На имя учительницы Анастасии Павлович взяли кредит без ее ведома, взломав ее аккаунт на Госуслугах, сообщает Вчера, 18 февраля, «Вестник киберполиции России» рассказал, что нужно делать, если взломан аккаунт на сайте Госуслуг, кроме написания заявления в полицию. Рассказываем, как злоумышленники взламывают Госуслуги и что делать, если им удалось оформить кредит без вашего ведома. 23 июня 2020 Помощник Госуслуг ответил: В таком случае рекомендую поменять пароль, можно включить двух этапную проверку это когда на телефон приходит смс с кодом дополнительно и свяжитесь со службо. Аферисты массово взламывают «Госуслуги» нижегородцев — что делать.
Чем опасен взлом аккаунта?
- Что делать, если взломали доступ к учетной записи на портале Госуслуг
- Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит?
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Не могу войти в аккаунт. Как восстановить доступ?
- Как понять, что аккаунт взломан
Мошенники взломали «Госуслуги»: чем это грозит и что делать?
В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Никакого финансового ущерба не обнаружилось? На всякий случай всё равно напишите заявление о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты.
В разделе «Заявления» посмотрите, какую информацию о вас запрашивали взломщики. Если мошенники заказали справку из налоговой, выписку о состоянии вашего пенсионного счёта и сведения из трудовой книжки, вероятно, они попытаются оформить заём на ваше имя. Обязательно выполните следующие действия. Сообщите о случившемся в техподдержку «Госуслуг» и в полицию. Передайте все известные вам подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших.
Сохраните копию заявления в полицию и талон-уведомление о его приёме. Если мошенники наберут долгов на ваше имя, будет проще доказать, что займы брали не вы. Периодически проверяйте свою кредитную историю. Так вы быстро узнаете, если мошенникам всё-таки удастся взять займы на ваше имя, и сможете их оспорить. Чтобы предотвратить взлом профиля в дальнейшем, задайте сложный пароль и не забывайте время от времени обновлять его.
Как ещё защитить свой аккаунт? Зайдите в раздел «Безопасность». На вкладке «Вход в систему» перечислены разные способы защиты.
В минцифры утверждают, что данные пользователей надежно защищены. У операторов есть специальный скрипт, который позволит выявить мошенников и объяснить пользователю, какие действия нужно предпринять, чтобы сохранить безопасность своего аккаунта. Также операторы собирают номера, с которых звонили злоумышленники, и передают их в Банк России, так как это могут быть банковские мошенники. В минцифры РФ напомнили, что сотрудники портала Госуслуг никогда не звонят без заявки гражданина и не запрашивают его данные: не передавайте третьим лицам номер телефона, СНИЛС, данные паспорта или любую другую информацию. В прес-службе минцифры подробно описали схему мошенничества. Мошенники инициируют по телефону восстановление пароля к учетной записи пользователя, чтобы украсть его аккаунт.
Из Госуслуг можно «вытащить» много сведений : например, данные о том, где человек живёт и работает, какая у него зарплата, автомобиль и другое имущество, в каких банках открыты счета.
С такой информацией мошенники могут легко сымитировать звонок из соцслужб, правоохранительных органов, службы безопасности банка. Причём, звонить могут не самому владельцу аккаунта, а его окружению, чтобы попросить перевести деньги на карту или оплатить какой-либо счёт. Продажа доступа к аккаунту. Часто хакеры взламывают аккаунты на различных площадках не «для себя», а на продажу через «даркнет», создавая целые базы данных для входа в Госуслуги, почтовые сервисы, мессенджеры и социальные сети. Иногда информация из профиля в соцсетях помогает мошенникам взломать онлайн-банк человека и похитить его средства. Так персональные данные пользователя оказываются дискредитированными, а жертвам аферистов приходится перевыпускать документы, менять реквизиты банковских карт и счетов, аннулировать займы, взятые без их ведома, и разбираться с ошибочными записями в кредитной истории. Как мошенники взламывают аккаунты на Госуслугах? Всё зависит от «масштаба» аферистов и их целей. Для массового хищения данных хакеры используют специальные программы, подбирая различные комбинации паролей к аккаунтам. Такая технология способна найти подходящий набор символов, особенно, если у пользователя простой пароль.
Собрав базу таких ключей, мошенники продают её на «чёрном» рынке. Те аферисты, которые работают «на себя», применяют методы социальной инженерии. К примеру, преступник звонит человеку, представляясь специалистом портала Госуслуги, и сообщает о том, что прямо сейчас кто-то пытается взломать его аккаунт. Чтобы помешать незаконному входу в профиль, человеку необходимо назвать код из поступившего SMS-сообщения. На самом деле эта комбинация подтверждает смену пароля для Госуслуг. Получив код, настоящий аферист меняет креды под себя и получает доступ к персональным данным жертвы. Сотрудники Госуслуг не звонят пользователям по телефону и не следят за активностью каждой учётной записи! Звонок от «представителя портала» уже является признаком мошенничества! Телефонные аферисты легко втираются в доверие, используя: Номер телефона, который полностью дублирует контакты Госуслуг. Официальный тон и специальную терминологию.
Мошенники говорят грамотно, спокойно и убедительно. Настоящие данные собеседника. Благодаря соцсетям и слитым базам данных из других ресурсов, аферисты получают информацию о ФИО человека, его контактах, месте работы и даже номерах счетов. Многоуровневую схему общения. Мошенники часто имитируют работу большой организации, переключая жертву на линии разных «специалистов» и используя робот-автоответчик. Как распознать телефонное мошенничество? Запомните два нюанса: представители госучреждений практически никогда не звонят гражданам, и они не имеют права запрашивать конфиденциальную информацию. Данные для входа в аккаунт на Госуслугах — это секретные сведения, которые нельзя никому сообщать.
Последствия Как минимум, мошенники получат доступ к большому объему личных данных, достаточно заглянуть в раздел документов и заказать дополнительные выписки в интересующих службах, что заметно упростит обман в будущем в случае если в этот раз не получится заработать С помощью портала можно авторизоваться во многих сервисах, но особенной популярностью пользуются микрозаймы, в которых при авторизации через ЕСИА небольшие суммы выдают не требуя каких-то особых подтверждающих документов со стороны пользователя Как уберечь себя и близких от подобного Обязательно пользуйтесь двухфакторной авторизацией. Даже если мошенники каким-то образом выпытают код подтверждения для восстановления пароля. При попытке входа в личный кабинет с нового устройства будет запрошен еще один код, который так же по наивности можно продиктовать собеседнику, но учитывая, что до этого придет оповещение об успешной смене пароля, у жертвы должны возникнуть какие-то сомнения в правильности его действий. Как почистить согласия и доверенности если профиль всё же попал к злоумышленникам, я писал в этой статье. Будьте осторожны сами и делитесь подобной информацией с близкими, ведь больше всего от действий мошенников страдает старшее поколение, они доверяют людям больше, да и запугать их проще, особенно когда звонит "милиция".
Куда позвонить если взломали госуслуги
Мошенники добрались до «Госуслуг» Получив доступ, они оформляют займы и звонят с вашего телефона. Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить. Если аккаунт на Госуслугах всё же был взломан, то нужно восстановить доступ к учётной записи, проверить, ваши ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете, защитить аккаунт и определить, где учётная запись использовалась.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
Проверять время от времени свою кредитную историю на предмет появления нового кредита, чтобы его своевременно аннулировать. Заблокировать свои банковские карты и выпустить новые, если их данные были на Госуслугах. Не разговаривать с подобными «специалистам», а самостоятельно перезванивать в те организации, которые они представляют. А у вас был опыт общения с телефонными мошенниками?
Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса Шаг 4: подайте заявление в МВД Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле Последние новости.
На многих сервисах можно зарегистрироваться и провести определенные действия, авторизовавшись через портал Госуслуг. Что могут сделать мошенники через личный кабинет в Госуслугах? Оформить кредитные продукты Год назад Минкомсвязь и Центробанк анонсировали новую функцию — оформление кредита через «Госуслуги» без визита в банк. Сообщалось, что в проекте участвуют 20 банков и несколько страховых компаний. Но на практике эту функцию взяли в работу микрофинансовые организации. Именно они рекламируют в интернете кредиты через «Госуcлуги». Но это не всё, вполне можно пострадать и через обычные банки. Известный случай произошел с пользователем портала Pukabu — ylozy. Пользователь активно пытался вернуть доступ, но смог это сделать только через 5 дней. За это время мошенники в Сбербанке изменили его основной контактный номер без его личного присутствия и без паспорта то есть удаленно. Они открыли кредитную карту на имя потерпевшего и вывели все средства с кредитной карты 420 000 рублей на карту ПСБ банка. При этом клиенту Сбера никак не сообщили ни об изменении номера, ни об открытии карт. Никакого кредитного договора тоже никто не подписывал. Все действия и на портале Госуслуги, и в Сбербанке делались с одного телефонного номера. По выпискам из Сбербанка видны все действия мошенников. Но служба безопасности никак не реагирует. В ЦБ видят только один путь — подача иска в суд о признании кредитного договора со Сбербанком недействительным. Оказывается, пользователи Мегафона никак не защищены от простых мошеннических действий. Все, что им нужно было сделать — назвать номер телефона, ФИО абонента и паспортные данные. Пользователю приходили СМС, и он каждый раз перезванивал сам и отменял заявки, пытаясь сохранить телефон. Каждый раз я разговаривал с новым оператором и рассказывал, что происходит. Потом мошенники и вовсе сменили абоненту номер телефона. Мегафон поставил его номер в блок и выдал мне другой. Потерпевший не мог вернуть номер в течение часа, звоня в поддержку и умоляя ему помочь. Когда номер удалось вернуть, пользователь установил кодовое слово и даже сменил симку на всякий случай. Однако, мошенники в очередной раз дозвонились в Мегафон и просто заявили, что якобы владелец номера потерял симку и хочет ее заблокировать. Оператор даже не проверил кодовое слово! При этом представитель Мегафона сказал, что нельзя поставить запрет на операции с этим номером по телефону, когда кто-то звонит в поддержку. И гарантировать, что оператор не сделает очередной глупости, он тоже не может. Все это сильно затруднило и осложнило положение потерпевшего. В нем мошенники оформили карту Халва с кредитным лимитом 30000 рублей и взяли кредит на 600000 рублей. Оказалось, что кредитные договоры и другие сопроводительные документы заявление, страховка и пр были подписаны с помощью электронно-цифровой подписи ЭЦП , отзыв потерпевшего о действиях Совкомбанка можно прочитать здесь. Мошенники все сделали удаленно и никакого скана поддельного паспорта в банке тоже не было. В остальных банках был использован поддельный паспорт. Промсвязьбанк ПСБ — открыт счет и выдана дебетовая карта. Газпромбанк — открыт счет и дебетовая карта. МФО — микрозаймы. Мошенник не приходил в офис МФО, а просто прислал им фотографию поддельного паспорта, оставил заявку и получил деньги. Подтвердил заявку посредством обычного кода из СМС.
Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе», чтобы посмотреть, были ли какие-то изменения в «учетке» и была ли она использована. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе. Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после обращения в полицию обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа. Ведь совершенно не ясно, воспользуются ли мошенники в будущем паспортными данными жертвы. Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Справочно С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной, без нее более не получится пользоваться порталом.
Если взломали «Госуслуги»
Эксперты Роскачества рассказали, что делать, если учетную запись на госуслугах взломали. Александр Пистоляк оказался лакомым куском для мошенников, которые взломали его аккаунт на сайте "Госуслуг" и украли данные. После подтверждения номера телефона, немедленно обратитесь в центр обслуживания "Госуслуг" или воспользуйтесь процедурой восстановления доступа в своем онлайн-банке. Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле. «Мошенники взломали мой личный кабинет на портале «Госуслуги», изменили контактные данные (телефон, электронную почту) и пароль» — так начинает свою историю пользователь из Петербурга ylozy. Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах?
Способы кражи аккаунтов на "Госуслугах"
- Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
- Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
- Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
- Портал правительства Москвы
- Куда звонить если взломали госуслуги?
Что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
Новосибирск 1 ответ Как востановить удостоверение, проверить диплом и нужно ли написать заявление в прокуратуру? Учился в техникуме, меня отчислили с 4 курса, перевели на заочное отделение, получил диплом в 2010 году. В время обучения проходил практику, по её окончанию давали удостоверение. Я его тогда не забрал. Решил забрать сейчас. Написал в техникум, мне ответили: Добрый день.
Уточнили Ваш вопрос. К сожалению, данные о доп.
Ведь мошенники уже запросили ее кредитную историю и данные о доходах — так им проще понять, какую сумму стоит запрашивать, чтобы заявку точно одобрили. Либо аферист просто выведал бы у Светланы недостающие данные для входа в ее онлайн-банк и провернул бы все эти операции сам. Светлана вовремя прервала разговор и не дала обманщикам дополнительной информации. Но опасность ей все еще грозит. Этих данных достаточно, чтобы попытаться взять онлайн-заем в микрофинансовой организации. Не исключено, что мошенники так и сделают. МФО усилили проверку заемщиков, но все же порядок идентификации клиентов там проще, чем в банках. Так что риск остается.
Всегда внимательно читайте, что именно за код вам пришел, прежде чем его где-то вбивать. Возможно, стоит перевыпустить банковские карты. Если мошенники знают реквизиты вашей карты, они могут попытаться сменить пароль от вашего онлайн-банка или просто обчистить ее. Подайте в полицию заявление о взломе вашего аккаунта на «Госуслугах» сохраните копию заявления и талон-уведомление о его приеме. Так вам будет проще доказать банку или МФО, что кредиты и займы брали не вы, если мошенникам все же удастся их оформить.
Зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя. Переоформить ваше имущество на себя. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются.
Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах». Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников.
Якобы для подтверждения личности, чтобы все же войти в личный кабинет. Как только человек его введет, он тут же потеряет доступ к порталу госуслуг. Как неоднократно заявляли в сотовых компаниях, продлевать срок действия договора не нужно, а у сим-карт нет срока действия на эту тему тоже была популярная разводка. При этом, если доступ к госуслугам ведет лишь к потере личных данных и в редких случаях к тому, что на человека могут оформить микрокредит, то доступ в личный кабинет на сайте сотового оператора грозит куда бОльшими проблемами. Его тоже воруют похожим способом. Присылают ссылку и просят подтвердить личность и продлить договор, введя одноразовый пароль из смс. Суть следующая. Жертва вводит на фейковом сайте логин и пароль от личного кабинета сотового оператора, потом мошенники уже на реальном сайте вводят те же данные. Жертве приходит смска от реального сайта, поэтому подозрений у него не возникает.
Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали
Если вам позвонил «специалист техподдержки Госуслуг или специалист МФЦ» и сказал, что в учетной записи зафиксирована подозрительная активность и Вам придет СМС с кодом от портала, и нужно будет продиктовать цифры. Тут же был сделан звонок в суппорт, где приняли обращение, сказали ждать на почту ответа. Попросила своего представителя позвонить по телефону этой организации. Что делать, если взломали «Госуслуги»? Как восстановить доступ к 'Госуслугам' и как не допустить повторного взлома аккаунта. Госуслуги прислали. Оказывается история с деактивацией нужна была исключительно для того, чтобы взломать мой аккаунт.