«Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, говорят эксперты.
Эксперты рассказали, как мошенники могут списать деньги с заблокированной карты
В Альфа-банке позднее пояснили, что получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Спустя некоторое время, отметили в организации, блокировку карт остановили. Альфа-Банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из-за подозрений в компрометации номеров, говорится в сообщении банка. Банк получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и остановил их блокировку после того, как убедился в отсутствии угрозы.
Клиенты «Альфа-банка» сообщили о блокировке банковских карт
- "Альфа-банк" объяснил причину массовой блокировки карт клиентов
- Другие материалы рубрики
- Статьи про технологии у вас в почте
- Что делать, если банк заблокировал карту
- Новости по теме
Альфа-банк объяснил причину массовой блокировки карт клиентов без предупреждения
При этом основание для такой блокировки для многих оказывается совершенно непонятным. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты? Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции.
Почему же такое происходит? Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure.
Лучший ответ borning in USSR Гуру 3971 12 лет назад мог в левый банкомат карту сунуть, где считывающее устройство стоит. Иди в сбер и поменяй. Компрометация карты — ситуация, при которой реквизиты банковской карты стали известны другому лицу, в результате чего ее дальнейшее использование представляется небезопасным и может привести к несанкционированному списанию денежных средств со счета. Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию.
Обычно для ответных действий банка требуется несколько транзакций или перевод на большую сумму. Такое выясняется по жалобам других пользователей, информации правоохранительных органов, данным видеонаблюдения. Тогда могут блокироваться и заменяться все карты, которые вставлялись в данное устройство карта хотя бы единожды замечена в незаконных операциях: покупка наркотиков, переводы в адрес запрещенных организаций и прочее. Банк не производит расследований такого рода, но просто блокирует карту. Это один из «классических вариантов». Украденные с банковских карт деньги стараются выводить за границу и там обналичивать. Время на координацию действий полиции разных стран дает преступникам фору. Даже если клиент не заявляет о хищении, но данные его карты выставлены на продажу хакерами или есть другая информация о ее копировании, то банк произведет блокировку такой карты. Читайте еще : График веерного отключения электричества в Абхазии Что нужно сразу же сделать, получив сообщение о блокировке по подозрению в компрометации При обычном ограничении ничего страшного нет, просто операция отклоняется как подозрительная, тем самым защита банка работает. Если же пришло сообщение о компрометации, то в этом случае лучше сразу же обратиться в банк и заменить карту. Возможно, по каким-либо причинам данные карты стали известны третьим лицам, либо появилась угроза распространения таких данных. В этом случае лучше не рисковать. В последнее время сильно активизировались мошенники, используя программные технологии. Поэтому приходится принимать дополнительные меры защиты, за которые нужно расплачиваться временными неудобствами.
Один из клиентов Альфа-банка сообщил "Интерфаксу", что узнал о блокировке при неудачной попытке расплатиться в магазине. Комментируя блокировку, представитель Альфа-банка Вконтакте написал: "Конкретных данных нет, так как эта информация поступила от платежной системы". Опубликовано ИА "Финмаркет".
Утечка данных клиентов Сбера? Приморцам массово блокируют карты
Заблокировать карту могут из-за трижды неверно введенного ПИН-кода, истекшего срока действия, сомнительных операций, компрометации карты или подозрений в отмывании преступных доходов и финансировании терроризма. При компрометации банковской карты известными становятся PIN-код, цифры CVV/CVC, секретное кодовое слово, логин и/или пароль от мобильного или браузерного приложения интернет-банка. Альфа-банк начал блокировать карты клиентов после того, как получил информацию о том, что номера карточек могли быть скомпрометированы.
Компрометация карты – что это такое и как избежать
Ночью у меня из приложения просто исчезла моя основная карта. Причем никакого уведомления не было, я узнал об этом только потому, что телефон начал ругаться на привязанную к Apple Pay карту. Чат поддержки молчит. Персональный менеджер молчит.
В колл-центре робот радостно рассказывает, что это «линия приоритетного обслуживания» и оператор сможет ответить через более чем десять минут.
При том, что данные для компрометации вполне чётко определены пароль и логин от интернет-банка, ПИН-код, одноразовый пароль, данные паспорта владельца карты и секретное слово В общем, аргументация достойная нет. Получается, что зная только номер карты сбера можно начать регистрацию в приложении для айфона и заблокировать эту карту, допустим, любому человеку. Я теперь , например, до перевыпуска карты, а это 2 недели, не могу пользоваться своими средствами на этой карте.
Исключительно из-за того, что действовал по инструкции банка. Если бы забил и ничего не делал, то к утру уже бы ничего и не вспомнил, ведь списать без смс ничего нельзя. Интересно, что скажут если я с паспортом приду в отделение снимать деньги?
Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу. Если карта изъята банкоматом. Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому. Забрать карту обратно, конечно, возможно, но только после проведения инкассации, которая проводится пару раз в неделю. Если такая неприятность все же произошла, то карту необходимо заблокировать по следующим причинам: Во-первых, банкомат может оказаться «призраком» мошенники устанавливают такие аппараты, чтобы потом их снять вместе со всеми попавшими в них картами. Действия клиента: сообщить в банк номер устройства и адрес, где он установлен.
Во-вторых, в банкомате может произойти технический сбой, в результате которого карта останется в отсеке для приема карт. После восстановления работы она оттуда выйдет и попадет в руки к следующему клиенту, который может ею воспользоваться. В-третьих, картой может воспользоваться сотрудник банка, который провел ее выемку из аппарата или передать данные по карте третьим лицам. Читайте также: «Межбанковские переводы без комиссии: способы выполнения, нюансы» Что делать, чтобы банк не заблокировал карту Банк может заблокировать карту любого клиента, действия которого покажутся ему подозрительными. Причем неблагонадежными могут выглядеть самые, на первый взгляд, безобидные действия. К группе риска относятся клиенты, совершающие дорогие покупки, переводящие деньги за рубеж, использующие крупные безналичные расчеты. Любая транзакция на крупную сумму может быть остановлена банком: перевод со счета на счет, перевод с электронного кошелька или мобильного приложения. Система безопасности банка расценивает такие действия как мошеннические выводят средства со счетов порядочных клиентов, которые раньше этого не делали. В последнее время мошенники активизировались. Согласно данным ЦБ России, в 2017 году случаи кибермошенничества стали намного чаще почти в 7 раз , что привело к хищению со счетов клиентов более 1 млрд рублей.
Финансовые отношения кредитной организации и клиента регулируются законом «О платежной системе» ст. Иначе говоря, если вы пострадали от рук мошенников, банк ничего компенсировать не будет. Непорядочные сотрудники финансовой организации могут поступить следующим образом: К сожалению, в судебной практике есть случаи, когда в мошеннических действиях обвинялись сотрудники банка, пойманные «на горячем». Имея доступ к клиентской базе, такие работники переводили деньги клиентов на другие счета, оформляя это таким образом, будто это сделано с подачи владельца счета. Поэтому, заблокировав карту, можно защитить себя и от подобных вмешательств. Приостановка списания крупной суммы. С одной стороны, это хороший способ предотвратить крупное хищение и уклонение от налогов. Но, с другой стороны, этим могут воспользоваться нечистоплотные сотрудники. Создав видимость запроса на разрешение транзакции, они могут перевести деньги на «нужные» счета. Мы рассказали практически обо всех случаях, почему банк блокирует карту.
Теперь хотим дать несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать этих неприятностей. Личные данные логин, пароль, фамилия, паспортные данные должны быть известны только владельцу карты. Не пользуйтесь чужими телефонами для входа в мобильное приложение банка, даже если вы потом удалите вводимые данные. Заранее информируйте банк об отъезде или планируемом крупном переводе. Это защитит карту от блокировки, если вы воспользуетесь картой за границей. Снимайте крупные суммы в отделении банка. Для того, чтобы разблокировать карту, вам придется потратить намного больше времени, чем для снятия наличных через кассу. Номер телефона ЦБ и банка, выпустившего карту, должны быть внесены в список контактов. Ваш номер телефона должен быть зарегистрирован в банке, чтобы он мог оперативно решить любой вопрос, связанный с переводом средств. Например, при подозрительной активизации движения денег на счете банк попросит разрешения на проведение операции.
У клиента будет возможность предотвратить несанкционированный перевод. Если клиент не даст подтверждения или окажется «вне зоны», то карта временно блокируется на двое суток. Оформляйте несколько платежных карт от разных банков. Финансовое учреждение может заблокировать карты, задействованные в крупном переводе с которой и на которую перечисляются деньги. Поэтому, чтобы не остаться без средств к существованию, лучше иметь еще одну, выданную сторонней организацией. При поступлении на ваш счет крупной суммы вы должны иметь документ, подтверждающий ее законное происхождение. Пользуйтесь проверенными сервисами. Не расплачивайтесь картой в сомнительных интернет-магазинах. В случае участия владельца магазина в незаконных финансовых операциях, мошенничестве, ваш счет будет заблокирован. Не принимайте предложения о получении приза и не переходите по этим ссылкам.
Как правило, мошенники используют именно этот прием, чтобы подобраться к счетам людей. Вы сами можете открыть мошенникам доступ к своим средствам.
Если вы носите с собой листочек с записанным кодом прямо в кошельке с картой или оставляете записи в открытых местах, будьте готовы к снятию средств третьими лицами. Недостаточно надежный ПИН-код. Если вы не носите листочек, но выбираете ПИН-кодом число и месяц или год рождения, знайте, что мошенники, украв карту или получив к ней доступ другим способом, взломают ваш пароль за считанные минуты. Открытый ввод паролей и ПИН-кода. Не стоит в открытую вводить персональные данные при посторонних. Также не советуем вводить их под камерами в каких-то малознакомых местах — нечистые на руку владельцы камер или охранники могут считать код и получить доступ. Считывающие устройства или оставление карты в банкомате.
Иногда мошенничество переплетается с компьютерным хакингом — злоумышленники накладывают на банкоматы считывающие устройства и крадут личные данные. Или же вы можете забыть карту в банкомате и кто-то воспользуется вашей оплошностью. Фишинговые сайты. Никогда не переходите по непроверенным ссылкам в интернете, даже если ссылочку вам прислала родная мама. Внимательно проверяйте адрес сайта: иногда там подменяют одну букву и этого достаточно. Например, не yandex, а yandiex или что-то в этом роде. Людей еще часто заманивают липовыми выигрышами или переводами, которые, бедные, никак не могут дойти до карты, потому что «вам всего лишь нужно ввести…. Но увы. В этой жестокой реальности бабушка, передающая трясущимися пальцами свою карту с пенсией персоналу магазина для проведения расчетов, становится потенциальной жертвой компрометации.
Использование неизвестных источников Wi-Fi. Программы по краже данных нередко устанавливаются и работают по Wi-Fi. Не стоит открывать охоту на бесплатный интернет в незнакомых местах, вполне вероятно, что вы угодите в ловушку. И вообще, помните старую индейскую пословицу: если охота идет легко и приятно, как по маслу, возможно, охотятся как раз на вас. Материал по теме Могут ли мошенники заблокировать банковскую карту Могут ли мошенники заблокировать банковскую карту — да могут, если получат доступ к приложению, личному кабинету на сайте. Блокировка возможна и при неправильном введении пин-кода, если карточка на руках у преступника. Ну и, конечно, нельзя пройти мимо приевшегося уже способа кражи личных данных — через социальную инженерию. Типичный пример: звонок от «службы безопасности Сбербанка». Для тех, кто все еще не в курсе: человеку звонят «сотрудники безопасности Сбербанка» и вкрадчивым тоном сообщают, что кто-то пытался снять деньги с карты.
Для того, чтобы разблокировать счет, нужно лишь дождаться СМС и сказать пароль, который придет. В особо удачных случаях мошенникам удавалось добыть и другие данные: номер карты и даже карт! К счастью, эта схема настолько оскандалилась, что сейчас о ней знают даже в самых отдаленных регионах. Мошенники знают, кого «разводить» — их жертвами преимущественно становятся бабушки и дедушки. Люди, которым за 70 лет, становятся очень сентиментальными и доверчивыми, у них снижаются способности к критическому мышлению, что связано с возрастными изменениями. Но иногда на такую разводку «покупаются» и солидные образованные люди, сотрудники Центробанка и профессора университетов. Вы стали жертвой мошенничества и не хватает денег на жизнь? Позвоните юристам и получите помощь Блокировка карты по компрометации: порядок действий Действия при краже личных данных напрямую зависят от того, каким способом было совершено преступление. Напомним, что банковские протоколы могут запуститься даже в случае, если имеется лишь подозрение на компрометацию.
Рассмотрим, как действовать при различных развитиях событий: Вы неправильно ввели ПИН-код. Можно обратиться в банк с паспортом и сообщить о проблеме. Дело будет быстро решено.
Альфа-банк разблокировал карты клиентов
Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем», — сообщил «360» представитель управления общественных связей Альфа-банка Михаил Дьяков. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем», — сообщил «360» представитель управления общественных связей Альфа-банка Михаил Дьяков. 2202203648467043 Кирилл Геннадьевич Ф. Если хотите помочь Паше Юсову - у него тяжело болеет мама, а еще нужны на. «Скомпрометировать» свою карту достаточно просто.
В каких случаях блокирует карту клиент
- Что делать, если банк заблокировал карту - Лайфхакер
- Задним числом
- Альфа-банк блокировал карты клиентов из-за возможной компрометации — Хакер
- Заблокировали банковскую карту по компрометации не перевыпускают уже более 2 месяцев ссылаются
- ВТБ24 из-за утечки данных РЖД заблокировал 1 тыс. карт, МКБ - 500 карт, "Авангард" - 3,5 тыс.
- «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России
Сбербанк заблокировал карты москвичей
Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. Компрометация карты – это получение данных кредитки (или угроза такового получения) нежелательными, третьими лицами. Подробно разбираем, когда служба безопасности блокирует карту, может ли банк заблокировать счет и что делать, если его проверяют по 115-ФЗ. Оператор мне ответил, что номера карты достаточно для компрометации и карта будет заблокирована с последующим перевыпуском. При компрометации банковской карты известными становятся PIN-код, цифры CVV/CVC, секретное кодовое слово, логин и/или пароль от мобильного или браузерного приложения интернет-банка.
Альфа-банк объяснил причину массовой блокировки карт клиентов без предупреждения
Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет. Подозрение на компрометацию. При компрометации Банк осуществляет блокировку карты с целью сохранности Ваших денежных средств и предотвращения несанкционированных списаний. Блокировка карты по компрометации применяется с целью предотвращения мошенничества. Заблокировать карту по компрометации можете вы сами, если есть подозрение, что доступ к карте получили посторонние лица. Правила банка при обнаружении признаком компрометации однозначны – мгновенная блокировка карты. При компрометации Банк осуществляет блокировку карты с целью сохранности Ваших денежных средств и предотвращения несанкционированных списаний.