Акадо предлагает одни из самых дешевых тарифов на домашний интернет и телевидение в Москве. Игорь среда, 26 июля Отзыв об Акадо по адресу Москва, Варшавское ш., д.133 Хватит с меня Акадо! Пользуюсь услугами Акадо 15 лет интернет и тв качество услуг оставляет желать лучшего, сотрудники мало компетентны. цена не малая 1500 руб. Положительные и отрицательные отзывы об организации Акадо, интернет-провайдер по адресу Москва город, Кунцево, Западный административный округ, Рублёвское шоссе, 16, к. 3 | 106 отзывов. Выгодные тарифы на домашний интернет от АКАДО Телеком в Москва, город Москва.
Акадо Телеком не работает сегодня
За два года однажды отключали с 12 до 16:00, но об этом предупредили. Так как я был как раз на работе, то даже не знаю, действительно ли отключали. Так что провайдер — просто топ! Мало того, что дозвониться до службы техподдержки можно после 40 минут слушанья музыки. Мало того, что за четыре года общения с техподдержкой случаи, когда они перезвонили, как обещала девочка, принимающая заявки, можно пересчитать по пальцам одной руки. Так теперь они дождались, когда я попользуюсь в ноябре интернетом 4 дня, чтобы потом заявить: «Ваш дом нами больше не обслуживается, но раз у вас был трафик в ноябре, абонентскую плату за ноябрь мы вам не вернём. Идите к другому провайдеру, а ваши 900 рублей мы оставим себе». Не связывайтесь с Акадо! Скорость соответствует заявленной в договоре.
Возникавшие проблемы решались быстро. Пользуюсь больше года. Полностью доволен. И это не реклама Просто приятно человеческое отношение. Всем удачи. На Акадо уже 4 месяц, перешёл на новый тариф 2200. В целом скорость — согласно договору. Но вечерами лучше заняться по дому или посмотреть ТВ.
Тормозит страшно, но сотрудники компании отзывчивые и корректные, что радует. Недостатки: мастер не приходит, неуважение к постоянным клиентам. Я была абонентом Акадо с 2006 года. Вместе с ТВ платила около 500 руб. Скорость интернета была что-то около 43, с сигналом проблем не было никогда, очень редко по техпричинам вырубали. ТВ оставляло желать лучшего, минимальный пакет каналов по 2 одинаковых канала рен тв , православный и прочий шлак стс и подобные , вырубили всё что можно, даже «Евроньюс». Сигнал часто прерывался и картинка зависала, но ТВ у меня только для фона, так что я по этому поводу не переживала. Приехала по новому адресу, отпросившись с работы.
Через день после встречи звоню в КЦ. Оказывается, у меня имеется задолженность 500р. Оператор извиняется за предыдущего оператора и ничего не может поделать. Тут окончательно пришло понимание принципа работы КЦ АКАДО - он циклический: первый оператор лажает, второй оператор извиняется за первого, и так в цикле. В общем, зафиксировали претензию, будут разбираться, кто прав, кто виноват и кто будет платить 500р. Всего-то в течение 14 дней дадут ответ. Ещё через пару дней 02. Всё сдали, да? Думал, звонит для рассмотрения претензии. Оказывается, это было прелюдией к продаже.
Вы серьёзно?! Ещё раз да ещё раз, да ещё много-много-много раз говорю, что меня это не интересует. Спрашиваю, что по рассмотрению моей претензии. Просто так что-то ответить лишь бы ответить - это сервис и помощь клиенту? Почту я проверял совсем незадолго до звонка, ну, думаю, вдруг, и правда, прислали. Проверяю "электронку" - пусто. Звонит самый старший менеджер. Говорю, сейчас переведу. Спрашиваю, как мне узнать, что я больше ничего не должен и договор закрыт. Но закрыт ли договор и всё ли на этом - непонятно.
Прошла неделя, письма от самого старшего менеджера нет. Спасибо на этом.
Потому что акадо не дает нам подключится другим интернет компаниям!!! Интернет у акадо ужасный все время сбой сети скорость вообще низкая!!! Даже в соц сетях фото не возможно посмотреть грузится очень долго!!! Деньги на ветер!!! Надо собрать инициативную группу и… Мы живем в городе Домодедово в нашем доме ул Кирова 7корп1 кроме акадо не возможно подключения к другому оператору!!! Надо собрать инициативную группу и гнать акадо из Домодедово!!!
Ответ представителя Телеком Центр 20 декабря, 2020 год Здравствуйте. В нашем доме акадо не даёт возможность подключатся к другим интернет провайдерам Гость 20 декабря, 2020 год Мы живем в г Домодедово Акадо вообще невозможно интернет заявленной скорости не соответствует, уже писали!!! Самый убогая компания!!! В последние годы отвратительное, попустительское отношение к своим клиентам Кирилл 15 декабря, 2020 год Отзыв об Акадо по адресу Москва, Варшавское ш. В целом все устраивало, за исключением довольно высокой стоимости услуг и технических сбоях, особенно когда требовалось вызывать специалистов технической поддержки. А теперь конкретнее. Докупил телек большего размера, старый перевесил в другую комнату. Более старый отправил на пенсию.
Он был не смарт и цифру проигрывал только с внешней приставкой. Около полутора лет тому назад мне… Являюсь клиентом Акадо уже более 13 лет. Около полутора лет тому назад мне эту приставку меняли. Сейчас при замене ее на модуль с карточкой специалист техслужбы обратил внимание, что край карты старой приставки сломан, а пульт вообще не от нее, хотя на древнем телеке, все это оборудование работало. Я сказал, что приставку и пуль к ней мне втюхал такой же спец тех службы. Но несмотря на это впаяли штраф за испорченную карту в 600 р. Все мои доводы во внимание не принимались, оно и понятно попробуй докажи, что это не ты ее сломал и пульт некомплектный приспособил. Аж до скандала дошло с привлечением диспетчерской службы.
Теперь перезванивают и спрашивают, что расчетным или отделом маркетинга будет принято решение о выставлении мне этого штрафа. Это капец господа. А самое обидное, что из-за них они готовы трепать нервы своему старейшему клиенту. Поэтому отнеситесь внимательно к их услугам, тщательно просматривайте документы, фиксируйте любыми способами визиты техслужбы и т. Ответ представителя Телеком Центр 15 декабря, 2020 год Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим информацию и подробно разберемся в ситуации. Неудобное приложение Диля 5 декабря, 2020 год Почему не могу оплатить ваши услуги через через сотовую связь? Почему нет доступа к вашему приложению через сотовую связь?
Про вышеуказанный вами способ в личном кабинете уже пробовала,не работает… В описанных вами «Услугах» нет кнопки «Управления» вообще!!! Про автоплатеж мне не интересно.. При моей вахтовой работе,дистанционно я не могу оплатить ваши услуги,чтобы не отключился интернет Мой договор 13738015! Спасибо заранее,если поможете! Ответ представителя Акадо 5 декабря, 2020 год Диля, здравствуйте. Приложение работает вне зависимости от того мобильный интернет или домашний подключены. Главное, чтобы был доступ в интернет на устройстве, чтобы приложение могло соединиться с сервером. Мы проверили — сбоев в работе приложения не зафиксировано, приложение работает через мобильную сеть.
Автоплатеж Вы успешно подключили. Рекомендуем доплатить 26 руб. Отвратительное качество услуги Гость 4 ноября, 2020 год За последний месяц скорость далека от заявленной в тарифе. Особенно на загрузку. Дважды вызывали мастера, за каждый вызов соответственно нужно платить. Пока мастер в квартире показатели идеальные. Только вышел тут же показатели ползут вниз. Все проверим и во всем разберемся.
Андрей 1 августа, 2020 год Чего-то сюда стали сыпаться позитивные отзывы об Акадо. Маркетинговый ход компании? Тогда, видимо, я вовремя с них ушёл. Хотя там со мной они такой беспредел устроили, что, конечно, он так или иначе был бы прекращён. Ну ладно. Всё в прошлом. Год дышу свободно. Ответ представителя Телеком Центр 1 августа, 2020 год Здравствуйте.
Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе компании. Номы модернизировали сеть, изменили механизмы взаимодействия с клиентами, ввели новые каналы коммуникаций. По этой причине наши абоненты выражают благодарность за качество предоставляемых усуги и за качество обслуживания. Сотрудники работают хорошие, а вот услуги по итогу все равно хромают Владимер Курочкин 1 августа, 2020 год Может где-то интернет и работает идеально, но в нашем доме до идеала как до луны. При этом отношение к абонентам хорошее, реально стараются работать изо всех сил. Сотрудники техподдержки радуют своей человечностью и внимательностью. Понятно, что от них самих далеко не все зависит.
Индивидуальные предпочтения: Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться. Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надежного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор!
АКАДО Телеком
Если в пределах сети, то да, выдает 800-880Мбит. Иногда вечером при высокой нагрузке пинг в играх где сервера находятся в западной европе Франкфурт, Амстердам подскакивает до 90-150мс вместо обычных 41-50мс, при этом скорость канала до этих же точек остается нормальной - 100-300Мбит без потери пакетов. Такое не часто бывает, но всё же. Это самый не приятный момент, ибо тариф называется "Игровой Турбо". Читал, что у многих проблемы с этим.
Единственное, что хотелось бы видеть от акадо, это поднятие максимальной скорости интернета для клиентов в сегменте Ethernet,а то 100 Мбит всё таки маловато, как максимальная скорость подключения. Но не смотря на это, плюсов для меня больше. Поэтому однозначно рекомендую всем остальным! Идёт обработка запроса, подождите секундочку.
У акадо можно в кредит использовать услуги до двух недель. Главное успеть подключить заранее за два дня до планового списания абонентской платы. Две недели погоды конечно не сделают, но позволили перераспределить финансы и спланировать свои траты экономнее. Также пришлось отключить некоторые не самые важные услуги, причем дистанционно и без особенных заморочек. Никто ничего не навязывал. Правда для этого нужно активировать функцию в личном кабинете.
Еще бы отметила очень грамотную техническую поддержку, к которой что важно можно дозвониться круглосуточно. Интернет недорогой — это большой плюс. Однако фактические параметры не соответствуют договору по скорости, но тем не менее не ухудшают комфортность использования. Мне скорости за глаза хватает при учете 3 параллельно работающих устройств в доме. Но кто хочет интернет быстрее, сразу покупайте более мощный роутер. Тот что предоставляется по умолчанию не справится при большой квартире либо если у вас очень много "соседей".
Узнайте подробнее о всех способах пополнения лицевого счета, для этого нужно оставить свои контактные данные на нашем сайте в специальной форме, или позвоните самостоятельно по указанному номеру. Как оставить заявку? Вы можете самостоятельно узнать о возможности подключения домашнего интернета от Акадо, для этого нужно ввести свой адрес в специальное поле на сайте. После этого вы сможете оставить бесплатную заявку на подключение сети. Выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку «Подключиться». Оставьте свои контактные данные, чтобы вам позвонил консультант и подробнее рассказал о подключении. Что делать, если нужно срочное подключение? Акадо стремиться максимально быстро подключать интернет и помогать своим новым и действующим клиентам. Если вам нужно срочно подключить домашний интернет сегодня, оставляйте заявку на подключение услуг от Акадо на сайте, или позвоните по нашему номеру. Как происходит подключение к сети интернет? В выбранное вами время приходит мастер с необходимым оборудованием и инструментами. Он прокладывает кабель в квартиру, настраивает оборудование и предоставляет вам доступ в интернет. После этого вы можете полноценно пользоваться домашним интернетом от Акадо. Какой кабель необходим для подключения? Могу ли я использовать свой кабель? Если у вас остался кабель от предыдущего провайдера и он подходит для подключения интернета от Акадо, то мастер сможет его использовать. Вам не нужно самостоятельно приобретать провод, так как он предоставляется бесплатно. Возможно ли подключение к интернету нескольких компьютеров? Если у вас настроен Wi-Fi-роутер, то он создает беспроводную сеть, с помощью которой можно пользоваться домашним интернетом с нескольких устройств. Узнайте подробнее о создании и настройке Wi-Fi-сети у вас в квартире — оставьте свой номер в специальной форме и наш консультант подберет тарифный план с Wi-Fi-роутером. Какие технологии подключения применяет провайдер Акадо? Провайдер Акадо использует волоконно-оптическую сеть для подключения к интернету. Кому и как оплачивать интернет?
Интернет провайдер «АКАДО Телеком»
Лента последних отзывов об интернет провайдере Акадо в городе Москва, Россия. Интернет могу посоветовать, т.к. из всех провайдеров, с которыми был контактировал, акадо производит самое хорошее впечатление. Мнение клиентов о работе интернет провайдера Акадо и службы поддержки в Москве.
АКАДО Телеком: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве
И тут выяснилось, что роутер мой поставить невозможно, потому что он принадлежит моей матери. Оператор сказала, что надо моей маме написать письменную доверенность на меня, что я имею право брать этот роутер, отправить ее в АКАДО. У нас с матерью одинаковая фамилия, одно место прописки. НО НЕТ!
К чему все усложнять? Потом мастер посмотрел мой телевизор и сказал, что роутер может быть моим, а вот ТВ приставку надо брать в аренду! Оператор сказала: "Ну не хотите брать в аренду покупайте ТВ приставку тогда за 4000 у нас".
Если в пределах сети, то да, выдает 800-880Мбит. Иногда вечером при высокой нагрузке пинг в играх где сервера находятся в западной европе Франкфурт, Амстердам подскакивает до 90-150мс вместо обычных 41-50мс, при этом скорость канала до этих же точек остается нормальной - 100-300Мбит без потери пакетов. Такое не часто бывает, но всё же. Это самый не приятный момент, ибо тариф называется "Игровой Турбо". Читал, что у многих проблемы с этим.
И не в мою пользу. Услуги, которые я получаю, стоят теперь почти вдвое меньше. Обиженный такой очевидной несправедливостью попросил изменить мне тариф. Чтобы стать новым клиентом надо разорвать договор как минимум на полгода.
А после этого снова подключиться по уже новым ценам.
Несколько каналов прикольных пропало, но не они не стоят таких денег чтобы переплачивать. А пока использую лишь интернет и смотрю фильмы там же в интернете и по подпискам через киносайты.
Платить по 300-400 рублей за тьму лишних каналов для.. Читать далее » бабулек просто расточительство. Интересно, когда провайдеры сочтут возможным давать зрителям право определять контент.
Хотя с другой стороны, кто тогда все эти десятки мусорных каналов будет оплачивать. Есть варианты по оплате, да и тарифов много. Что особенно нравится, это то что сразу за неуплату не отключают, можно хоть по одному дню оплачивать или "в кредит" пользоваться, главное заранее подключить у..
Читать далее » слугу, чтобы минуса на счету не было. Иногда эта опция сильно выручает 21. Качество услуг на уровне, могу советовать.
Сам не смог разобраться, что к чему. Виндоус встал как-то криво. Пришлось вызвать мастера для перенастройки роутера, он же мне переставил систему заново.
Сервис вообще не дешевый, но к профессионализму вопросов.. Читать далее » нет. Очень четкий мастер и с юмором!
Захотелось большей скорости интернета, чтобы все летало. Заменили роутер на супернавороченный, установили, заплатили кругленькую сумму а в итоге интернет теперь не ловит в одной комнате. Пришлось з..
Читать далее » вонить в офис, они в настройках роутера поменяли канал. Теперь работает хорошо. По всей видимости мастер, устанавливающий интернет, не очень-то задумывается о настройках, сделал как обычно и побежал.
Не проверил, что на этой же частоте если так корректно говорить пол подъезда сидит. Считаю трату оправданной, так как вирусная нагрузка ранее замедляла работу браузера, что было видно даже невооруженным глазом. После переустановки системы компьютер..
Читать далее » ный мастер рекомендовал поставить антивирус. Когда спросил, где его брать, сказал, что по сути не важно, где дешевле — лишь бы оригинальный был. В акадо верю, что не будут подсовывать левак.
У меня такая проблема. Дело в том, что интернет работает в принципе нормально, если ты сидишь за стационарным компьютером, но с телефона, например, вообще медленно загружает. Хотя тоже не всегда, иногда нормально работает.
Например, мне нужно пойти н.. Читать далее » а кухню и на телефоне включить ютьюб, а он еле-еле загружает. В чем может быть дело?
Может у меня и не самый быстрый интернет, но зато когда мои соседи вообще сидят без него, то начинаешь ценить Акадо. Вообще в плане интернета дом у нас какой-то сложный, возможно потому что старый фонд или еще по какой-то причине, но то и дело случаю.. Читать далее » тся какие-то проблемы.
Хватает на просмотр видео из ютьюба, серф в соцсетях и ладно, но если бы для работы нужен был а мне приходится отправлять письма с объемными вложениями и архивами , то задумался бы о более быстром интернете. Компания Акада... Интернет в место 8 мега бит дает 5...
Телевидение Пришли Мастера взяли с меня 500рублей за вызов посмотрели провода и сказали что надо заново проводить,но так как был сделан ремонт я отказался. А как.. Читать далее » то раз вызвал мастера из сервиса, оказалось что надо поменять штекер на проводе...
Служба поддержки отказали мне возместить деньги за мастера за вызов за тв... Каникулы заканчиваются... Читать далее » аналах.
Даю заявки - один ответ, у нас все нормально, нужен доступ в квартиру. Причём вечером ходить не любят, доступ давай днём! Осталось только персональные тапки для окадовцев купить!
Но я поняла, что работать нормально вы умеете, но не хотите. Меня не интересует, так как я поняла и то, что следующий Новый Год я встречу с другим провайдером. Хорошее качество обслуживания абонентов, есть скидки и акции для новичков при подключении.
При необходимости для ремонта вызов мастера бесплатно, подключают тоже бесплатно, платишь лишь за само оборудование при выкупе ну или за аренду, когда вносишь.. Читать далее » абонентскую плату. Вообще могу сказать, что это доступный провайдер цифрового телевидения.
Все понятно и четко, цены на мой тарифный план за последние 10 месяцев точно не повышались, я плачу со времени подключения все ту.. Читать далее » же сумму. За аренду оборудования с меня берут дополнительную плату, уже сейчас подумываю, что нужно было сразу его выкупить, но я побоялся, вдруг пришлось бы переподключаться к другой компании, а там опять платить за оборудование.
По любым вопросам можно написать в чат прямо на сайте провайдера или же позвонить, и то и то занимает несколько минут, а реагируют на твой запрос почти что в режиме реального времени — в чате, трубку же снимают максимум через две минуты. Больше ни разу на телефоне не висел. Хуже провайдера не встречал, для начала: - явно завышенные тарифы при отвратительном качестве интернета; - постоянные аварии на линии это в Москве ; - деньги начисляются непонятно за что, даже после предупреждения о завершении всех..
Читать далее » отношений, согласно Закона о правах потребителя, после отказа от услуг компании никто не обязан оплачивать счета выставленные компанией, здесь в Акадо это практикуется. В личном кабинете нет информации о том, что данный платеж поступил! Пожалуйста, подскажите, что мне делать?
Отвратительная работа антены Очень понравилось, как быстро и четко мне подключили цифровое телевидение. От звонка до конечного результата прошло всего двое суток. Мастер приехал очень вежливый, аккуратный, провел провода и настроил каналы минут за пятнадцать, если не меньше, ну..
Читать далее » супер-быстро!! Я даже не ожидала, что это так легко. Уже наслаждаюсь качественной картинкой!
Отзывы об интернет-провайдере Билайн в Краснодаре
Отзывы о домашнем интернете Акадо и других услугах от абонентов провайдера в Москве. Поделитесь мнением, чтобы улучшить качество услуг. Лента последних отзывов об интернет провайдере Акадо в городе Москва, Россия. Подключить интернет тарифы по адресу в москве — провайдер акадо +7 (499) 110-7-111! не восторг, зато телевидение их просто топчик.
Акадо — отзывы
Как подключить домашний интернет Akado Телеком (Акадо) в Москве? Почитала негативные отзывы об интернет-провайдере АКАДО и удивилась сильно! Отзыв о Интернет-провайдер АКАДО (Россия, Москва). 2.2. Отзывов: 713. Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки интернет-провайдера Акадо по телефону горячей линии — 8-499-940–00–00.