Федеральная антимонопольная служба (ФАС) дважды привлекла к административной ответственности компанию «Вымпелком» (бренд «Билайн») за нарушение закона о рекламе на общую сумму в 1 млн рублей за распространение рекламных SMS. Пользователи услуг "Таргетированные SMS/PUSH-рассылки" билайна заплатят только за доставленные сообщения. Арбитражный суд города Москвы полностью отказал АО «Тинькофф Банк» в иске к ПАО «Вымпел-Коммуникации» («Билайн») (дело № А40-112933/2021).
УФАС: «“Билайн” рассылал sms-рекламу без согласия абонента»
Сотовый оператор ОАО «Вымпелком» торговая марка «Билайн» предупредил абонентов о рассылке мошеннических электронных писем от имени «Билайн» с информацией о выигранных призах. Как сообщили в пресс-службе новосибирского филиала компании, рассылка почтовых сообщений содержит текст, призывающий для получения призов скачать архив с сайта www. Учитывая, что автор сайта незаконно использовал товарный бренд «Билайн», электронный ресурс был оперативно заблокирован оператором контент-услуг.
Таргетинг 2. Таргетинг 3. Тарифы на SMS-рекламу.
Кажется, что SMS-рассылки у всех давно ассоциируются со спамом и их никто не открывает. На самом деле это эффективный канал привлечения клиентов, который подойдёт компаниям и самозанятым. Доказываем в цифрах, почему услуга «Таргетированная SMS-рассылка» от билайн бизнес работает.
А чтобы собрать её, нужно тратить время и деньги — например, вводить карты лояльности и выдавать их клиентам в обмен на анкету с номером телефона. Если бизнес небольшой, придётся ждать, пока наберётся достаточно номеров. А еще в такой базе будут только те, кто уже знает о вашем бизнесе — новых клиентов привлечь не получится. У билайн бизнес есть готовая база из 50 млн абонентов, среди которых много ваших потенциальных клиентов.
Если у вас есть своя база для рассылки, её тоже можно загрузить через личный кабинет и использовать, чтобы исключать из рассылки. Так вы сможете рассылать сообщения только новой аудитории и не беспокоить тех, кто уже покупал ваш продукт. Каждый номер в базе билайн бизнес — это живой человек, который может заинтересоваться продуктом. Так вы не потратите бюджет впустую на рассылку по ботам и «мёртвым» номерам Каждый номер в базе билайн бизнес — это живой человек, который может заинтересоваться продуктом.
Однако сейчас всё больше становится популярной услуга доставки сим—карт курьером и их оформление на дому. Казалось бы, здесь есть противоречие. Но эксперты единодушно утверждают, что всё в порядке. Нет и требования проводить такие операции непременно в салоне оператора. Требуется лишь предъявление клиентом паспорта, а также его готовность к заключению с оператором договора в письменной форме. Специалист оператора делает это в условиях выезда к клиенту. Не вижу в этом нарушений законодательства", — подчеркнул Алексей Бойко. О том же самом говорит Павел Катков, юрист, член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций: "Думаю, тут речь идёт о продаже сим—карт на улице без внесения в договор и в соответствующие реестры данных абонента.
Поэтому схема MVNO, думаю, законна". Максим Али говорит, что оператор может привлекать для заключения договора третьих лиц, которые будут уполномочены, например, доверенностью. В таком случае паспорт предъявляется не сотруднику оператора, а этому третьему лицу. Подтверждение личных данных для приобретения сим—карты при этом засчитывается.
BeelineOFD — что это за чек, как отключить смс
А вот если не подписывались на получение рекламы, а она поступает вам, то можно пожаловаться оператору. Для этого на бесплатный номер 007 отправьте сообщение — укажите номер или имя отправителя, текст незаконной рассылки, дату и время получения. После ее подключения на телефон поверх всех окон приходят сообщения новостного и развлекательного характера. К тому же мы живем в таком насыщенном информационном поле, что уведомления с новостями и развлечениями на экране только раздражают. Тем не менее, у вас есть возможность отказаться и от этих уведомлений. Чтобы снизить информационную нагрузку, позвоните по номеру 06740431, и вы не будете получать подобных СМС от оператора.
В результате заказчики рассылки будут оплачивать только те сообщения, которые были гарантированно доставлены до целевой аудитории. Кроме того, в личном кабинете можно будет посмотреть итоговою информацию по рассылке.
Вся информация о клиентах остаётся на стороне компании, а для заказчика готовятся обобщённые выводы и результаты анализа. В МТС сообщили, что оператор получает от клиента согласие на обработку персональных данных при заключении договора, причём он имеет право отозвать его в любой момент. Вечерний 3DNews Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы.
Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
Вводите код подтверждения, указанный на сайте, тем самым давая понять, что вы человек, а не робот и кликаете кнопку «Отправить заявку». Срок, в течение которого, вашу заявку на уникальность подписи будут рассматривать зависит от того, как быстро сработают все операторы, но есть регламент- от 1 до 3 дней. Следующий этап при работе с кабинетом состоит в загрузке вашей клиентской базы. Вы, конечно, можете вручную занести всех клиентов, внося последовательно имя и номер, но логичнее будет загрузить их из файла Эксель сразу. Это и быстрее, и не допустит различных опечаток. Для этого справа в меню существует кнопка «Импорт контактов».
Далее вам необходимо придумать содержание самого смс. Для этого выберите раздел «Новое сообщение». В открывшемся окне указываете свой одобренный нэйминг, затем название группы загруженных контактов и, наконец, в белом окошке текстовое содержание смс. Самое замечательное, что есть в этой услуге — тарификация происходит только доставленных сообщений. Это больше преимущество по отношению к другим операторам. Если вы хотите отправить не массовую рассылку своим клиентам, а, например, сотрудникам, то в меню справа в «Адресной книге» выберите предварительно созданную нужную группу и смело «кликайте»«Отправить». Интересно, то для вашего удобства после нажатия на последнюю кнопку рассылка запрашивает подтверждение, это очень удобно, так как иногда возможна ошибка, а по стоимости она выльется в весьма круглую сумму.
Также в интерфейсе вверху вы найдете кнопку «Управление шаблонами». Туда можно внести раз и навсегда созданный текстовый файл, который вы не планируете менять и в дальнейшем просто вносить его при создании очередной рассылки. Такой вариант очень удобен, если вы, например, используете данную опцию в качестве дополнительного сервиса для клиентов, например подтверждение заказа. Там же возможно отложить доставку созданной рассылки на конкретную дату и время.
Пользователи услуг Таргет-SMS билайна будут платить только за доставленные сообщения
| Telegram: Contact @beeline | Федеральная антимонопольная служба (ФАС) оштрафовала мобильного оператора «ВымпелКом» (бренд «Билайн») на 150 тыс. руб. за рассылку рекламы в СМС абонентам без их согласия. Об этом говорится в сообщении на сайте управления ФАС по Московской области. |
| Как избавиться от всплывающих сообщений от Билайна | #новость #тинькофф #билайн. |
| Пользователи SMS-рассылки не будут платить за недоставленные сообщения | С 1 ноября 2023г. Изменяется стоимость отправки смс на тарифе Профи (с абонентской платой) и на тарифе Мультиподпись (без абонентской платы) в связи с изменением стоимости со стороны оператора. |
| Безграничный таргетинг: Билайн Бизнес разрешил запуск SMS-рассылок на сети других операторов | Операторы связи начали рассылать абонентам уведомления с просьбой подтвердить данные. |
| «Билайн» изменил условия тарификации услуги «Таргетированные SMS/PUSH рассылки» | Антимонопольная служба неоднократно выписывала «Билайну» штрафы за рассылку спама. |
Пользователи SMS-рассылки не будут платить за недоставленные сообщения
С большой вероятностью можно говорить, что в открытый доступ попали данные большинства сотрудников «Билайна» в России и для компании это крупная утечка, утверждает Оганесян. С ним соглашается и Сафонов, по словам которого эту утечку можно сравнить с утечками почти всех данных сотрудников «Сбера» и РЖД в 2018 и 2019 гг. Хакер, выложивший данные сотрудников «Билайна», уже известен публикацией утечек из крупных российских компаний, продолжает Оганесян. Вероятнее всего, он специализируется на атаках на рабочие места IT-специалистов, а также git-репозитории разработчиков и в данном случае получил доступ к аккаунту сотрудника с доступом к серверам LDAP Lightweight Directory Access Protocol, своего рода «телефонная книга» организации с правами, ФИО, контактами и иерархией. Сафонов допускает, что данные мог выгрузить и сотрудник самого «Билайна». Проблема доступа к LDAP-каталогам известна, на эту уязвимость уже обращали внимание регуляторы в своих рекомендациях и это звонок для службы безопасности компании, говорит советник по вопросам информационной безопасности ФБК и FBK CyberSecurity Андрей Курило.
Украденные данные, по его словам, могут быть использованы для подготовки более масштабной атаки методами социальной инженерии с последующим развитие других векторов. Наиболее вероятно использование этой базы в фишинговых и социальных атаках на сотрудников компании, так как утечка содержит все необходимые данные, включая не только имена и контакты, но и место в оргструктуре, данные руководителя и проч.
Денис Гнатенко, руководитель по клиентскому сервису маркетинговых продуктов «Билайна»: «Одной из основных задач любого бизнеса является поиск новых клиентов. На реализацию данной задачи направлена большая часть рекламных бюджетов.
В то же время эффективность кампаний по привлечению новых клиентов остается довольно низкой. Одним из факторов невысокой эффективности является сложность подбора аудитории. Заказчики и рекламодатели определяют таргет кампании, исходя из бизнес-логики, маркетинговых исследований и т. Подобный подход хорошо работает на первых этапах развития бизнеса, но затем конверсия подобного таргетинга начинает снижаться, и появляется необходимость искать менее очевидные паттерны в поведении клиентов».
Найдите в меню мобильного телефона раздел БиИнфо. В данном разделе выберите подраздел «хамелеон». Выберите подраздел «активация» и выберите функцию « отключить рассылку». Спустя некоторое время вы получите сообщение с текстом, подтверждающим, что услуга «хамелеон» отключена. И напишите там письменный отказ о том, что вы не хотите получать рекламную информацию. Услуга «хамелеон» Билайн будет отключена.
Предоставьте им всегда быть в курсе движения средств на карте для повышения доверия к компании Подходит для отраслей Подходит для функций Как правильно создать рассылку Шаг 1. Подготовка статистики. Сделайте специальные страницы, встройте в них системы аналитики для отслеживания количества переходов по ссылкам и результатов продаж Шаг 2. Купите номер отправителя и зарегистрируйтесь. Отправьте заявку на регистрацию имени отправителя Шаг 3. Соберите данные клиентов и напишите тексты. Создайте базу получателей, сегментируйте клиентов и напишите тексты для каждого сегмента Шаг 4. Настройте параметры рассылки.
СМС рассылка для бизнеса абонентам Билайн
К сожалению, совсем не брать трубку с незнакомых номеров невозможно, так как звонки могут быть связаны с работой, курьерами, такси и другими полезными службами. Однако, назойливые звонки без приглашения стали переходить и в мессенджеры. Справиться с этим не всегда помогает установка специальных программ. Ситуацию усугубляет еще и использование функции «подмены номеров», например, когда вместо реального номера мошенника — на экране высвечивается номер 900 — Сбербанка. Как один из способов борьбы с телефонным мошенничеством предлагается обязать операторов сотовой связи принудительно блокировать номера, на которые часто жалуются из-за подобных звонков.
Чтобы мотивировать клиентов записаться, салон предлагал промокод на скидку с ограниченным сроком действия Чтобы мотивировать клиентов записаться, салон предлагал промокод на скидку с ограниченным сроком действия Частота контакта — 1 раз в 7 дней Каждый абонент получает от вас сообщение не чаще чем раз в 7 дней. Так рассылка его не раздражает, и не развивается «рекламная слепота». Повышается шанс, что пользователь откроет SMS и совершит целевое действие, а не проигнорирует или удалит как спам. Периодичность рассылки можно выбирать. Как вариант, отправить сообщение однократно, чтобы сообщить об акции. Или делать регулярную рассылку — например, салон красоты каждые три недели предлагает постоянной клиентке обновить маникюр и записаться к мастеру. Есть функция отправки SMS при определённых условиях — например, когда пользователь находится рядом с вашим магазином. Так зоомагазин запустил рассылку на посетителей выставки домашних животных, чтобы привлечь внимание к своему павильону. Результат на 5000 SMS — 623 перехода, 415 новых клиентов и 534 продажи. У большинства людей телефон всегда под рукой, даже если в этот момент они не сидят в соцсетях. А ещё уведомления об SMS приходят, даже если на устройстве отключён интернет.
Наш сервис интегрируется по API в системы заказчика. Поэтому такое решение максимально гибкое и помогает решить большую часть задач Повышение узнаваемости компании. Используйте номера абонентов «Билайна», которые ещё не знают о вашем бренде. В этом поможет индивидуальная буквенная подпись отправителя. Вместе с тем, это и оптимизация работы менеджеров компании. Они больше не тратят время на точечную рассылку клиентам SMS-сообщений Кому подойдут SMS-рассылки Оповещайте людей о распродажах и поступлении новых товаров, предлагайте бонусы за отзыв или покупку для возврата покупателей в магазин. Сообщайте клиентам о приближающемся дне доставки, о прибытии товара в пункт выдачи и отправляйте автоматические рассылки о статусе заказа для повышения уровня сервиса. Познакомьте людей с новыми услугами.
Согласно материалам дела, гражданин получил SMS-сообщение, рекламирующее услуги такси в Петрозаводске. Учитывая, что ПАО «Вымпел-Коммуникации», совершая действия по передаче SMS-сообщения, определял его получателей, можно констатировать, что ПАО «Вымпел-Коммуникации» является рекламораспространителем лицо, осуществляющее распространение рекламы с использованием любых средств », - говорится в определении УФАС о возбуждении дела.
Московское УФАС дважды оштрафовало «Билайн» за рассылку СМС-рекламы
Отключаем SMS-рассылки от Beeline. С 1 ноября 2023г. Изменяется стоимость отправки смс на тарифе Профи (с абонентской платой) и на тарифе Мультиподпись (без абонентской платы) в связи с изменением стоимости со стороны оператора. это простой и удобный инструмент массовой отправки SMS-сообщений по вашей базе. Рассылка SMS-сообщений по клиентской базе - один из эффективных способов напомнить клиентам о вашем бизнесе, рассказать о проводимых акциях, скидках или новостях.
Билайн повышает стоимость СМС
| УФАС: «“Билайн” рассылал sms-рекламу без согласия абонента» | В связи с изменением партнёрами ПАО «ВымпелКом» стоимости рассылок сообщаем об изменении тарифов услуг «Прямые SMS-рассылки» и «Партнёрские SMS-сервисы». |
| Мифы и реальность о рекламных смс-рассылках — новая статья из рубрики «AdTech» | билайн now | Пользователи услуг "Таргетированные SMS/PUSH-рассылки" билайна заплатят только за доставленные сообщения. |
| «Билайн» заплатит 1 млн рублей штрафа за рассылку рекламных SMS | Отключить СМС-рассылку на Билайне можно с помощью нескольких инструментов: специальных номеров, USSD-запросов, мобильных приложений для смартфонов, жалобы в службу защиты «Антиспам». |
SMS-рассылки на «Билайн»
Новости компаний. Антимонопольная служба Карелии приняла к производству заявление абонента «Билайн», который пожаловался на рекламное SMS-сообщение, полученное им без его согласия. Отключить рассылку СМС по платным услугам на “билайне” можно также через USSD команду *110*09#. В ответ поступит сообщение с перечнем платных услуг, подключенных на телефонном номере. Общество - 3 апреля 2024 - Новости Санкт-Петербурга - Арбитражный суд города Москвы полностью отказал АО «Тинькофф Банк» в иске к ПАО «Вымпел-Коммуникации» («Билайн») (дело № А40-112933/2021).
«Билайн» собирает у абонентов новые согласия на передачу данных
Общий штраф по двум эпизодам составил 300 тысяч рублей. Нашли ошибку?
В МТС добавили, что проще всего подтверждать свою личность через авторизованный аккаунт на "Госуслугах". Также помимо личного посещения салона связи можно подтвердить данные с помощью своего фото и фотографий паспорта. Всё по закону Алексей Бойко, аналитик агентства MForum Analytics, замечает, что все требования действительно восходят ещё к 2018 году.
Но периодически регуляторы напоминают операторам, что необходимо соблюдать закон "О связи" в том числе и в этой части. Видимо, тогда и начинается рассылка СМС тем абонентам, данные которых вызывают какие—либо вопросы или сомнения. Максим Али, партнёр, руководитель практики интеллектуальной собственности и информационного права Maxima Legal, добавляет, что требования оператора вполне законны. Они базируются на "Правилах оказания услуг телефонной связи", утверждённых правительством РФ. О возможности предоставить скан паспорта правила не содержат оговорок.
По всей видимости, здесь имеет место определённая интерпретация закона со стороны операторов. Примечательно, что раньше регламенты операторов нередко предполагали личный визит для подтверждения данных", — заметил юрист. В правила оказания услуг связи такую процедуру внесли ещё в 2017 году. К слову, этим пользуются силовые ведомства.
Стоимость пакетов зависит от перечня дополнительных услуг. Заплатив фиксированную сумму, абонент обеспечен безграничными возможностями коммуникации. Билайн сделал платными бесплатные SMS Всем привет, хочу предупредить вас об очередной мелочи, на которой операторы зарабатывают с недавних пор. Проверяя расходы в приложении Билайна, увидел странную вещь: отправляются какие-то странные платные SMS. Начал смотреть подробную расписку, и что я вижу: сообщения на номер 900 стали платными! Тут стоит объяснить — это номер Сбербанка, который с незапамятных времён был бесплатным.
По нему можно управлять счетом, переводить деньги и так далее. Я по старой памяти пользуюсь им, когда лень открывать мобильное приложение. В чате поддержки Билайна удивили. Оказывается, еще с сентября прошлого года сообщения на короткие номера, в том числе ранее бесплатные, стали платными, Сбербанк в том числе. Причем мне доказывают, что это не их инициатива. И что якобы у всех операторов России во всех регионах теперь платные SMS на номер 900. Тут много народа, вот поэтому интересно спросить: у вас тоже SMS платные на Сбер? Или это Билайн совсем обнаглел и прикрывается другими? Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.
Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет. Это простой дешевый тарифный план, единственное предложение с посекундной тарификацией. Абонентская плата — 0 рублей, подключиться можно без доплат. Рассмотрим основные условия: 1. Местная связь На местные номера всех компаний 0,05.
На российском рынке таргетированных SMS-рассылок это одно из первых публичных предложений подобного рода. Теперь в рамках любой предварительно запланированной кампании по рассылке SMS или PUSH по базе оператора, проводится обязательная проверка всех пользователей, попавших в выборку на предмет их нахождения в сети и возможности получения ими отправленного сообщения — это автоматический, бесплатный параметр таргетирования «доставка кто в сети». Таким образом, перед рассылкой из списка будут удалены все пользователи, которым SMS не может быть доставлена.
ПАО «ВымпелКом» усовершенствовал услугу SMS/PUSH рассылок
В рамках рекламной кампании бюджет на таргетированную рассылку SMS-сообщений будет распределен следующим образом: не менее 70% от бюджета на сеть Билайн, не более 30% на сети других операторов (в равной пропорции на каждого оператора). Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России начала расследование в отношении операторов связи МТС, «Мегафон» «Вымпелком» (в России работает под брендом «Билайн») и «Теле2» из-за возможного увеличения цены sms-рассылок для банков после принятия закона. мы дадим рабочие способы как убрать всплывающую рекламу, надоедливые сообщения и короткие смс на экране. Отключить рассылку СМС по платным услугам на “билайне” можно также через USSD команду *110*09#. В ответ поступит сообщение с перечнем платных услуг, подключенных на телефонном номере. Для телеканала 360 ПодмосковьеОператор Анатолий ХарламовКорреспондент Ирина Журавлева.
Всё по закону
- Как избавиться от всплывающих сообщений от Билайна -
- «Мы не нужны «Билайну»: уральские абоненты получают СМС о повышении тарифов
- Свердловский суд признал ненадлежащей рекламу «Билайн» и «Альфа-банка» из-за смс-рассылок
- Свердловский суд признал ненадлежащей рекламу «Билайн» и «Альфа-банка» из-за смс-рассылок
- Антифрод остановит развод