22 декабря 2021 - Новости Челябинска -. АльфаСтрахование ОСАГО онлайн, купить полис автострахования, оформить страховку на машину.
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
ОСАГО от посетителей сайта Отказ компании «АльфаСтрахование» оформлять полис ОСАГО на Toyota RAV4 выглядит законным, но сама манера общения страховщика с клиентом представляется необоснованной, на что указал Арбитражный суд Свердловской области, а позже признал и Банк России. Альфастрахование в одностороннем порядке расторгло договор ОСАГО и не хочет признать техническую ошибку со своей стороны. отзыв об осаго альфастрахование 2021. Отзывы о стоимости и продлении ОСАГО в АльфаСтраховании. Более 10 тысяч отзывов клиентов о страховой компании "АльфаСтрахование" на
Отзывы о страховании ОСАГО в АльфаСтрахование
Реальные отзывы клиентов о страховании ОСАГО и КАСКО в страховой компании Альфастрахование. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании АльфаСтрахование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Напомним, в этом деле, суд по полису ОСАГО взыскал с «АльфаСтрахования» взыскали 1,1 млн р. убытков. Оформите и получите страховой полис ОСАГО в АльфаСтрахование для авто по лучшей цене за несколько минут! Отзывы клиентов о ОСАГО в «АльфаСтрахование» Изучив отзывы, можно отметить, что владельцы транспортных средств оставляют как положительные, так и отрицательные.
Частые вопросы
- Е-ОСАГО: мы протестировали 11 страховых компаний и 4 агрегатора
- Вопросы-ответы об ОСАГО АльфаСтрахование
- «АльфаСтрахование» не обжалует решение по ОСАГО: миллион рублей останется в силе — Новости INFULL
- Авто страховая компания альфастрахование отзывы - Все о вашем автомобиле и не только
- Отзывы о работе АльфаСтрахование в 2023 году
Последние новости
- Альфа снимает лишние деньги при оформлении страховки
- ОСАГО в АльфаСтрахование 2022: частые отказы, отзывы
- Отзывы об ОСАГО в компании АльфаСтрахование
- Каков итог?
- Альфа снимает лишние деньги при оформлении страховки
- Рейтинг ТОП-10 страховых по ОСАГО в 2024 году по отзывам
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
На основании изложенного АО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для удовлетворения заявленных требований в полном объеме. Мы готовы вернутся к рассмотрению события после предоставления необходимых документов. Срок рассмотрения — 1сутки. На данный момент решения нет, Звонки на горячую линию, ответ по причине задержки не получен. Со слов оператора ждите ответа втечении 3 рабочих дней.
Автор, уточните дату оформления страхового случая через приложение? Где вами была получена информация, что срок рассмотрения 1 сутки? Благодарим за ожидание. Ранее с Вами связались наши сотрудники по данному вопросу.
На данный момент заявление рассмотрено, принято решение о выдаче направления на ремонт. Всегда производился ремонт. Перед окончанием действия полиса КАСКО ответы перестали приходить в установленный срок и приходилось напоминать о себе. В последний раз, перед окончанием действия полиса КАСКО, из-за нарушения сроков со стороны страховой воспользовался пунктом договора получения денег.
Получил быстро и самостоятельно восстановил авто немного дороже вышло, но в официальном сервисном центре… Читать далее Год пользовался КАСКО данной компании. Получил быстро и самостоятельно восстановил авто немного дороже вышло, но в официальном сервисном центре. Видимо получение денег вместо ремонта страховая тянула с ответами и ремонтом со мной отказались продлевать полис. Обиделся какой-то сотрудник и я попал в «чёрный список».
Отказов ни разу не было. Полис полный без франшиз. Из-за нарушений сроков ответа на балл ниже. Была бы пятерка.
Такого ужасного сервиса не встречал напишу в соответствующей ветке. Спойлер — при полном полисе без франшиз отказ в ремонте при страховом случае. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового полиса персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать на responses banki. Спасибо, что нашил время поделится опытом сотрудничества с нашей компанией.
Рады, что Вы высоко нас оценили. Для проверки тех моментов, которые не совсем Вас устроили, нам необходимо Вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и номер полиса на на good-service alfastrah. Мы обязательно попросим всё проверить.
Хорошего Вам дня и отличного настроения! До сих пор не произведен ремонт по КАСКО моего автомобиля, нет всех необходимых для ремонта запчастей. Прошло два месяца с момента ДТП. Ответа не дали в установленный срок.
Мне такой ремонт не нужен. Верните лучше деньги. Ремонт произведу сам! Приносим извинения за данную ситуацию.
На данный момент необходимые для ремонта детали получены, сотрудники СТОА связались с Вами и записали. Ваш отзыв также передан руководству профильного подразделения компании для принятия необходимых мер. Изначально речь шла о 14рабочих днях,т. Был звонок из страховой 15.
И в ходе которого мне было сказано,что 18. В стоа мне клятвенно пообещали к 20. Сегодня 20. Что до конца месяца точно продефектуем.
Когда точно-неизвестно. СК мне на это дала комментарий,что они повлиять на дефектовку не могут и никаких 14 дней не было оговорено. И еще мне изначально постоянно говорят представители страховой о тотале. Стоа где будут дефектовать машину находится при автосалоне бу авто,что тоже наталкивает на определенные мысли.
И каким образом можно определить тотал до проведения осмотра тоже не совсем ясно. И я думаю,что и в конце месяца апреля мне так же ответят-ждите. Все это затягивание сроков выгодно всем кроме меня. Я же плачу кредит за машину,которая простаивает на стоа.
И сколько так будет стоять-не ясно. И полис каско не осаго! Вывод из всей этой ситуации только один-покупать полис каско в данной компании я больше не стану и другим не советую. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили?
Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Планировал продавать машину в декабре 2022,звонит менеджер и предлагает пролонгацию полиса КАСКО со скидкой,говорит, если вдруг продам машину,то приду в офис и мне согласно потраченным дням пересчитают и вернут излишне уплаченное. Альфа,Вы серьезно?
Обратился с письменной претензией, отписались что все ок, рассчитали верно. Обратился в офис Волгоградский с устной досудебкой, обещали постараться урегулировать, вот уже 2 месяца жду, звонил напоминал о себе,говорят ответа нет пока, подождите…. И за возмещением, кстати, ни разу не обращался! Наверное, на этом наши отношения с АльфаСтрахования закончатся и в след раз около 50-70 тысяч за страховки понесу в другую страховую.
И задумываюсь все-таки обратиться в суд, никаких договоров у нас нет, только на сайте альфастрах размещенный, но это их сайт и условия можно менять в одностороннем порядке, хоть каждый день. Увы и ах… Добрый день! Мы дополнительно всё проверили. Согласно ст.
Правил — если договором страхования или соглашением к нему предусмотрена возможность возврата части страховой премии при расторжении договора страхования по инициативе Страхователя, то Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования и с учетом расходов Страховщика, согласно действующей структуре тарифной ставки. Расчет произведен, согласно расчётам от даты начала периода ответственности договора, до даты заявления на расторжения с учётом расходов на ведение дел Страховщика. В результате проведенной дополнительной проверки установлено, что расчет возврата части страховой премии произведен корректно. С надеждой на понимание.
При этом они умолчали о том что этот вид страхования даётся не всем а непонятно по какому принципу. В общем после оформления осаго в этом доп страховании мне отказали. Никогда больше не буду связываться с альфастрахование, и всем знакомым не посоветую. Эти дополнительные страховки… Читать далее До того как купить полис осаго уточнил о доп продукте под названием «КАСКО от бесполисных» у сотрудников альфастрахования.
Эти дополнительные страховки каско нужны для заманивания клиентов, в реале их невозможно оформить. А договор осаго после оформления расторгнуть без потери своих денег невозможно. И отдельно о сотрудниках службы поддержки о дельные слова : слабо владеют информацией, умалчивают о важных вещах или не знают сами. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией и с тем, что сотрудники не предупредили Вас о полных правилах добровольного страхования КАСКО.
В соответствии с ч. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда необходимость заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Обращаем Ваше внимание на то, что как Страхователь, так и Страховщик вправе отказаться или отказать в заключении данного вида страхования. В связи с тем, что КАСКО является добровольным видом страхования, наша копания приняла решение воспользоваться правом на свободу заключения договора и отказать в страховании объекта.
Приносим извинения за доставленные неудобства. АльфаСтрахование абсолютно не лояльная к своим клиентам организация, чтобы они не увещевали вместе со своими амбассадорами с телеэкранов. Им абсолютно наплевать на своих клиентов, проверено на собственной шкуре. Вся их лояльность заключается в максимально простом и удобном способе внесения денег за полисы — здесь действительно это происходит максимально быстро и эффективно — хочешь по почте, хочешь по мессенджерам, в течении часа необходимые… Читать далее АльфаСтрахование абсолютно не лояльная к своим клиентам организация, чтобы они не увещевали вместе со своими амбассадорами с телеэкранов.
Вся их лояльность заключается в максимально простом и удобном способе внесения денег за полисы — здесь действительно это происходит максимально быстро и эффективно — хочешь по почте, хочешь по мессенджерам, в течении часа необходимые платёжные поручения и бумажки Вы получите.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ 0285263289 ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования ХХХ 0285263289 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Вручную данные я ни разу не вбивал!!! Умысла никакого не имел. А лишь следовал инструкции, которая мне приходила с почты Альфы.
Этот низкий поступок для того, чтобы не было доказательств его заключения? Так у меня он сохранился в эл. Полис я оформил следующим же днем в другой страховой поэтому в восстановлении вашего полиса не нуждаюсь, верните деньги!!!
Уважаемый Сергей! Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Если полис оформлен в офисе или у партнера, то страхователь также проверяет корректность и подтверждает достоверность сведений.
Учитывая описанную ситуацию и долгосрочное сотрудничество мы готовы были решить вопрос путем восстановления полиса с последующим внесением корректных данных и доплатой. В ответ Вы попросили расторгнуть полис ХХХ0285263289 с возвратом части премии. К сожалению, мы не можем удовлетворить данную просьбу, так как данная ситуация не попадает под перечень случаев, в которых правилами ОСАГО предусмотрен возврат части премии С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» Понять насколько хороша страховая можно только тогда, когда случится страховой случай, предлагаю почитать о моем опыте и сделать для себя выводы.
Попал в ДТП 22 января, я потерпевший, вторая сторона виновник, составили европротокол, машина не на ходу. Позвонил в Альфастрахование, после стандартных вопросов мне предложили записаться на осмотр в ближайшее место, и любезно прислали СМС с номером телефона для записи и адресом Московская… Читать далее Понять насколько хороша страховая можно только тогда, когда случится страховой случай, предлагаю почитать о моем опыте и сделать для себя выводы. Позвонил в Альфастрахование, после стандартных вопросов мне предложили записаться на осмотр в ближайшее место, и любезно прислали СМС с номером телефона для записи и адресом Московская область, г.
Пушкино, ул. Учинская 4А. Звоню по предоставленному номеру телефона, оказывается это некий партнер, можно вызвать их специалиста за деньги или ближайшая запись в Пушкино на 9 февраля, то есть надо подождать почти 3 недели, а потом можно показать свою ласточку.
Нюанс еще заключается в том, что осмотр происходит один день в неделю в четверг с 9 до 18. Объясняю оператору, что у меня машина не на ходу и я 9 февраля не смогу ее пригнать. На что мне было предложено, в ближайший четверг прийти самому и написать заявление на выезд специалиста к месту стоянки авто.
Почему нельзя подать заявление онлайн, или через страховую вы же помните, что я общаюсь с партнером страховой , ничего толком не сказали. В ближайший четверг после ДТП, то есть 26 января, отпрашиваюсь с работы, топаю по адресу, где сидит специалист, объясняю что хочу подать заявление на выезд оценщика, а по телефону сказали надо прийти для этого. На что специалист говорит, что для того что бы подать заявление надо записаться.
Представляете абсурдность ситуации?
Наконец, я всё заполнил, перепроверил в тысячный раз, потому что понимал чем это чревато, но и тут уже изменилась цена страховки в 2 раз больше!!! Мне пришлось заново всё переполнять, со страданиями следить, чтобы там всё не заполнялось автоматически. В итоге, всё заполнил, опять перепроверил, цена наконец встала на место, взял ещё расширенную страховку на страхование любых аварий не по моей вине, страховку брал не для галочки, рассчитывал на долгое сотрудничество!
В общем страховка, что и логично, стала ещё дороже, я был и не против. Наконец, решил оплатить, при оплате, естественно, возможности перепроверить данные никакой нет. Был доволен и тут позавчера это письмо! На следующий день 7.
И тут вопрос: как они собирались проверить адрес фактического проживания через прописку? Во всех графах просят указать место проживания, моя жена прописана в Санкт-Петербурге, я прописан в Ленобласти, но живёт она в Ленобласти в своей квартире, собственницей которой и является, но прописана в другой. Если вы хотите знать место прописки то есть адрес регистрации , а не место фактического проживания то логично спрашивать прописку, а не адрес проживания!!!! В итоге, те документы которые мы оперативно 07.
Для изменения сведений о ВУ водителя напротив строки «Водительское удостоверение» ввести корректные сведения, по электронной почте получить переоформленный новый полис с внесенными изменениями. Для добавления водителя с иностранным ВУ — нажать ссылку «Добавить водителя с иностранными ВУ», заполнить поля открывшейся формы, загрузить сканы документов, нажать кнопку «Отправить», после внесения изменений и доплаты страховой премии при необходимости по электронной почте получить переоформленный новый полис с внесенными изменениями.
Альфастрахование ОСАГО отзывы
| Е-ОСАГО: мы протестировали 11 страховых компаний и 4 агрегатора | Отзывы об ОСАГО в СК АльфаСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. |
| Страховая компания "АльфаСтрахование", ОСАГО - отзывы клиентов, особенности и интересные факты | отзыв об осаго альфастрахование 2021. Отзывы о стоимости и продлении ОСАГО в АльфаСтраховании. |
| ОСАГО в АльфаСтрахование | Создатели этого сервиса утверждают, что у них — самая большая онлайн-площадка по продаже ОСАГО, предлагающая полисы 15 страховых компаний. |
| Отзывы об ОСАГО в компании АльфаСтрахование | Альфастрахование в одностороннем порядке расторгло договор ОСАГО и не хочет признать техническую ошибку со своей стороны. |
| Страховая компания "АльфаСтрахование", ОСАГО - отзывы клиентов, особенности и интересные факты | Отзывы об ОСАГО в АльфаСтрахование | Расторжение ОСАГО и невозврат денег | Автоматические страховки. |
Отзывы об АльфаСтраховании
- «АльфаСтрахование» начала отказываться ремонтировать машины после ДТП
- За неделю цена на полис Кирилла выросла больше, чем на 1000 руб.
- ОСАГО в Альфастраховании это куча проблем!
- Страховая компания "АльфаСтрахование", ОСАГО - отзывы клиентов, особенности и интересные факты
Будьте осторожны - АО Альфастрахование обманывает при оформлении еОСАГО
Но, на базовую ставку влияет еще несколько факторов: регион, где используется машина. Чем выше в городе число аварий, тем дороже страхование «аварийность» водителя или его КБМ. Если автомобилист часто становится виновником ДТП, его страховка будет почти в 4 раза дороже возраст и стаж вождения. Чем старше и опытнее водитель, тем дешевле страхование.
Иногда дело доходит до абсурда, когда ложной признают заявленную мощность 100 л. В этом случае потребитель заявил в жалобе, что на сайте «АльфаСтрахования» он не смог указать сотые доли. В схожей ситуации оказался другой страхователь, которому не удалось установить показатель «101 л.
Однако слова представителя компании приводит Агентство страховых новостей: «Как правило, люди искажают те данные, которые влияют на размер итоговой страховой премии. Что касается проблемы с долями лошадиных сил, она почти полностью отсутствует в нашей компании единичные случаи.
В магазине мне сказали, что раз страховка альфастраха не действует, то берут в ремонт помагазинной гарантии. И забрали на месяц его. Через месяц позвонили и сказали, что мне одобрена замена или возврат денег. Я приехал и поменял на новый. При этом сразу в магазине у сервисного менеджера спросил переоформить гарантию альфастраха, ведь та гарантия привязана к серийнику старого пылесоса. Но мне сказали звонить в альфастрах и там выяснять.
Подлинность полиса всегда можно проверить в единой базе Российского Союза Автостраховщиков. Для этого нужно зайти на официальный сайт РСА и ввести номер полиса или гос. То же самое вы можете сделать и на сайте страховой, полис которой приобрели. Строгих правил по этому поводу нет. Любой инспектор может за считанные минуты проверить наличие полиса в собственной базе.
За неделю цена на полис Кирилла выросла больше, чем на 1000 руб.
У Альфастрахования в полис ОСАГО шла навязанная доп услуга КАСКОGO без возможности отказаться. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании АльфаСтрахование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Отзывы об АльфаСтрахование. Купить или продлить полис от АльфаСтрахование за 5 минут. Главная» Новости» Страховая компания альфастрахование отзывы по осаго и выплаты. Напомним, в этом деле, суд по полису ОСАГО взыскал с «АльфаСтрахования» взыскали 1,1 млн р. убытков. Мы размещаем как положительные, так и отрицательные отзывы об ОСАГО и КАСКО в отношении страховой компании «АльфаСтрахование».
Страховая компания "АльфаСтрахование", ОСАГО - отзывы клиентов, особенности и интересные факты
| Каско от чужих ошибок альфастрахование отзывы - Ремонт и установка крупной бытовой техники | обсуждение на форуме НГС Новосибирск. |
| Продление полиса | Реальные отзывы клиентов о страховании ОСАГО и КАСКО в страховой компании Альфастрахование. |
| Альфастрахование ОСАГО отзывы | отзыв об осаго альфастрахование 2021. Отзывы о стоимости и продлении ОСАГО в АльфаСтраховании. |
| Отзывы Альфастрахование | Рейтинг 4,1 на основе 3489 оценок и 1382 отзывов о страховой компании «АльфаСтрахование», Шаболовская, Москва, улица Шаболовка, 31Б, подъезд 1. Посетителям нравятся время ожидания и расположение. |
Отзывы о страховании ОСАГО в АльфаСтрахование
Описанная ситуация не единичная. Из разговоров в очереди — так везде, только дополнительное страхование и на 2 и на 3 тысячи! Соответственно у меня вопросы. Куда обратиться прокуратура, налоговая, полиция, ЦБ на предмет того что отказались предоставить данные для составления обращения а может офис на Военной вообще «левый» и выписывает поддельные полисы? Куда обратиться по поводу навязывания дополнительного страхования, точнее отказа в ОСАГО без дополнительного страхования. ЦБ — понятно, куда еще?
Из разговоров в очереди — так везде, только дополнительное страхование и на 2 и на 3 тысячи!
Соответственно у меня вопросы. Куда обратиться прокуратура, налоговая, полиция, ЦБ на предмет того что отказались предоставить данные для составления обращения а может офис на Военной вообще «левый» и выписывает поддельные полисы? Куда обратиться по поводу навязывания дополнительного страхования, точнее отказа в ОСАГО без дополнительного страхования. ЦБ — понятно, куда еще?
Сегодня, 19. Однако когда я получила полис, увидела, что страховая премия там стоит 8. Откуда же взялись ещё полторы тысячи? Оказывается, мне также продали и КАСКО, о чем я узнала уже лишь полностью совершив оплату и поверив почту. Прошу расторгнуть со мной… Читать далее Сегодня, 19.
Это просто безобразие! Я пенсионерка, эти деньги мне совсем не лишние! В данный момент вопрос успешно решен, полис аннулирован, осуществлен возврат средств. Хорошего Вам дня! Скажите зачем мне ваши страховки тогда вообще,если вы не можете помочь мне в элементарном вопросе??? Раньше у меня была страховка Тинькофф ОСАГО самая простая и то мне помогли и сделали машину в сервисе,хотя и были не обязаны!! Ужасная Альфа страхование больше никогда не свжяжусь с вашей компашкой Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. На основании Вашего отзыва была проведена проверка, прослушаны звонки. Информация, которую Вы указали, не нашла своего подтверждения.
Решение мы сможем принять только после предоставления заявления и документов. Также сотрудник сообщил способы подачи заявлений и условия Вашего полиса. Надеемся на Ваше понимание. Если вы планируете продавать свой авто раньше истечения срока договора, очень не рекомендую страховать его в этой компании. Все сделано специально таким образом, чтобы вам ничего не возвращать! Общался с операторами за неделю до продажи авто. Мне было сказано только, что нужно обращаться только в центральный офис на Московском. Деталей правда, что и как нужно сделать они заранее не сообщают. Операторы этого вам заранее специально не говорят. В чате правда сначала написали, что в течение 7 дней, но потом от этих слов отказались.
А могут еще и нахамить, как было в нашем случае и предложить обратиться в суд. В общем граждане 7 раз подумайте прежде, чем нести им свои деньги эти шарлатанам…Я больше к ним ни ногой.. Спасибо за ваш отзыв. Автор, «В чате правда сначала написали, что в течение 7 дней, но потом от этих слов отказались. А могут еще и нахамить, как было в нашем случае и предложить обратиться в суд» — расскажите поподробнее о данных ситуациях, укажите даты. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот данной переписки персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать на responses banki. Во время покупки автомобиля в автосалоне, мне в осаго и каско сделали ошибку, имя супруги не правильно написали, одновременно вместо 112,85 л. Читать далее Здравствуйте. Так это же не моя ошибка изменить имя супруги с имени Алина на Альбину, разве это долго делается, каждый раз отговорки, не советую страховаться в Альфе страхование в г. Уфе, отношение к людям скотское просто, сидят дилетанты, ошибка за ошибками, потом думаем, а почему так то произошло, если специалист, то все было бы грамотно сделано было с одного раза, куча ошибок, просто куча.
Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Желаем хорошего дня! Пришло время менять машину, старую продал через комиссионку дилера. Мне выдали отчет комиссионера в нем указанно, что машина продана есть номер договора купли-продажи по которому она продана и дата продажи. Новую машину так же застраховал в Альфе, так как думал, что нормальная страховая и хотел пользоваться их услугами далее. Подумал расторгнуть договор, чтобы вернуть часть страховки, сразу скажу, что это не получилось по обоим страховкам. Менеджер в офисе как по шаблону отвечала, что нужен договор купли-продажи, без него ничего не будет делать. По почте ответ тоже по шаблону — «Для расторжения по причине прекращения: Замена собственника ТС необходимо сформировать новую заявку и приложить документы:- Документ, подтверждающий переход права собственности Договор дарения полностью или Договор купли-продажи полностью, за подписью с двух сторон и Акт приемки-передачи ТС если факт приема-передачи зафиксирован в Договоре, то акт не требуется « По телефону девушка ссылается на статью ФЗ 40 Статья 16. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования что они соблюдают закон и по этому нужен договор купли-продажи.
На вопрос почему остальные компании без проблем возвращают часть страховки по отчету комиссионера, ответила, что они нарушают закон. При чем здесь ФЗ 40 Статья 16. У машины сменился собственник у меня есть документ который это подтверждает, но люди упорно не хотят меня слышать, видимо следуя внутреннему регламенту. Хорошо, что такое отношение и забота о клиенте проявилась в таком простом вопросе с незначительной суммой, даже не представляю если бы обратился со страховым случаем. Буду менять страховую, а ведь рекомендовал Вас друзьям. Отметим, что вопрос в части полиса ОСАГО успешно решен, полис аннулирован, возврат средств будет осуществлен в самое ближайшее время. Заявления на расторжение полиса Каско в компании не зафиксировано. Для рассмотрения ситуации просим обратиться в филиал компании для подачи письменного заявления по данному виду страхования. Сотрудница сообщила, что полис она ОСАГО видит, и что его можно расторгнуть, написав заявку в приложении, и приложив копии договора купли-продажи автомобиля. А в какой компании этот основной договор, она ответить не смогла.
Таким образом, сотрудница: 1 ввела в заблуждение, что договора КАСКО нет, хотя, как потом выяснилось во время моего второго звонка на горячую линию , договор КАСКО Договор Полного КАСКО у меня был, но она его почему-то не увидела, 2 не сообщила мне, что договор КАСКО я могу расторгнуть только в офисе, и только в этот же день, а так же, о том, что этот единственный в городе Чебоксары офис, работает лишь до 16:30. Всю эту важную информацию я узнал лишь при втором звонке на горячую линию, который я осуществил в 17:15. В офис я конечно же не успел, так как он был уже закрыт. В субботу, воскресенье у них выходной. В офис я смогу попасть лишь в понедельник. То, что договор КАСКО я должен успеть расторгнуть именно не позднее дня продажи автомобиля, она объяснила ссылкой на ст. Процитировать эту статью и объяснить ее смысл и содержание она не смогла. Это законно? То есть, если я звоню на горячую линию — это не обращение в страховую компанию? А если я заключил договор в 18:00, а офис Альфастрахование закрылся в 16:30, то тогда как быть?
Почему офис так рано закрывается? Сейчас 02. Но по телефону горячей линии нельзя. А офис Альфастрахование не работает. Такое отношение к клиентам возмутительно! Проблема решена. Андрей, добрый день! От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. По имеющейся информации с Вами ранее связались наши сотрудники и пригласили в офис для подачи заявления. С нашей стороны обязательно будут приняты необходимые меры.
Заранее менеджер заверила, что процедура может занять около часа, но обычно быстрее. Договорились на субботу утро. Сотрудник осуществляющий осмотр приехал в 9:15 27. Минут 15 фотографировал колесные диски которые даже не входят в перечень страхования. Неоднократно пытался сфотографировать повреждение ЛКП двери, что не получалось возможно недостаточно хорошая камера на телефоне. Рег знак отсутствует — хотя машина на номерах, 2. Количество ключей 2 со слов клиента, вопрос задал инспектор, я принес ключи и он их сфотографировал, данные не со слов, а по факту. Самое главное, прошу представителя компании дать комментарий по поводу пункта листа осмотра «Если в результате страхового события будет более существенно вновь повреждён ранее повреждённый элемент ТС узел, агрегат, деталь истоимость ремонта такого нового повреждения будет превышать стоимость устранения повреждений данного элемента ТС, зафиксированных при осмотре ТС на момент заключения Договора, то Страховщик будет нести ответственность в размере затрат, необходимых для проведения восстановительного ремонта данного элемента ТС. Зачем приписывать несуществующие повреждения и не ознакомить страхователя? Прошу дать комментарий по данному вопросу и провести повторный осмотр.
Сам инспектор при осмотре машины стоя на ветру и мог точно также сделать некие повреждения, так как замок его куртки постоянно стучал по машине, только после замечания, инспектор застегнул замок так, чтобы он не стучал по машине. По обозначенной ситуации также был направлен запрос в приложении через чат, чтобы связался представитель компании, оператор сообщил, что свяжутся, но так никто и не перезвонил. Полис расторгать не собираюсь, так как возврат 30 дней неприемлем, требую сделать осмотр надлежащим образом и сообщить почему в самом договоре указано, что «Страховщик имеет право полностью или частично отказать в страховой выплате в случаях:1. Повреждения элементов застрахованного ТС, имевших повреждения на момент заключения Договора, которые были зафиксированы Страховщиком при заключении Договора» то есть если на двери есть потертость ЛКП, в случае ДТП она не будет подлежать ремонту в полном объеме? Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Редакция присмотрелась повнимательнее. Это характерно для многих страховых компаний. Большинство негативных комментариев связано с техническими неполадками, которые зачастую можно устранить с помощью круглосуточной помощи оператора или разговоров со службой поддержки. Позитивные отзывы Самые частые проблемы касаются незамедлительной помощи сотрудников, разрешения споров после ДТП и точного расчета премий с помощью калькулятора бонусов автоматизированной информационной системы РАМИ. Скорее всего, она может возникнуть во время профилактических работ и обновления информации на портале. В этом случае может быть предпринята попытка продлить полис через несколько часов или на следующий день. Некоторые пользователи столкнулись с проблемой некорректного накопления бонусов в программе AlfaBulls. Большинство из вышеперечисленных проблем можно решить, обратившись в колл-центр компании или по электронной почте. Во-первых, сервис компании находится на высоком уровне. Во-вторых, купить полис очень просто. В-третьих, вы можете сэкономить время, купив полис, не обращаясь в страховую компанию. Нюансы об отзывах Бытует мнение, что отзывы В компании пишут неавторитетные люди, и доверять им не стоит.
Вопросы-ответы об ОСАГО АльфаСтрахование
4. В связи этим СК «АльфаСтрахование» предлагает виновнику ДТП в досудебном порядке выплатить им разницу в 130 054 рубля. Отзывы об ОСАГО в АльфаСтрахование | Расторжение ОСАГО и невозврат денег | Автоматические страховки. Отзывы клиентов о ОСАГО в «АльфаСтрахование» Изучив отзывы, можно отметить, что владельцы транспортных средств оставляют как положительные, так и отрицательные.
Альфастрахование ОСАГО отзывы
«АльфаСтрахование» — крупнейшая частная страховая компания России с универсальным портфелем страховых услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Страховая группа «АльфаСтрахование» начала отказывать клиентам в ремонте застрахованных по ОСАГО автомобилей, пострадавших в ДТП. Мы размещаем как положительные, так и отрицательные отзывы об ОСАГО и КАСКО в отношении страховой компании «АльфаСтрахование».