Как отключить автопродление подписки в онлайн кинотеатре Иви, если с этим возникли трудности? Как отключить подписку на через мобильный телефон. На сегодняшний день с Иви можно связаться несколькими способами: написать в онлайн-чат или на почту support@, а также позвонить на бесплатный номер горячей линии 8-800-234-49-23.
Ivi телефон горячей линии 8800
- ivi.ru/chat отключить подписку на телевизоре или телефоне
- Как отключить подписку Иви если нет кнопки отменить
- Как отключить подписку с телефона?
- Как связатся с Иви. Как связаться с Иви: Новый Уровень Обслуживания
- Как отключить подписку на Иви
- Возможности горячей линии
Как связатся с Иви
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток. По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Источник Развлекательный онлайн сервис Иви известен практически каждому, у кого есть доступ в интернет. Во всех умных телевизорах с функциями Smart tv он уже внесен в меню изначально. Пользователю остается только зарегистрироваться в кинотеатре, настроить приложение в личном кабинете, подключить подписку при желании. Смотреть или не смотреть контент Иви — дело добровольное.
При желании можно поменять настройки. Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. Это актуально для подписчиков, которые передумали пользоваться платными услугами кинотеатра. Что такое ivi Приложение ivi — развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы. Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению. Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте.
Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров. Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров. Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя. Поменять или отключить их можно в любой момент. Как отписаться от платного Иви Все киноленты, мультфильмы и шоу делятся на платный и бесплатный контент. В первом случае оформить можно одну из 2 подписок. Прежде чем перейти к информации, как отключается подписка Иви, разберемся, что он из себя представляет: Подписка открывает доступ к обширной фильтоеке Иви.
Инсключения составляют некоторые культовые фильмы и недавние кинотеатральные премьеры. Стоимость подписк — 399 рублей в месяц. Если сразу брать на 3, 6 или 12 месяцев, можно сэкономить Подписикам весь контент предоставляется без рекламы и ограничений на просмотр Иногда подписчики получают скидку на покупку контента, не входящего в подписку По умолчанию стоит автопродление подписки. Если вы решите отменить ее, это стоит сделать до конца оплаченного периода, в противном случае списание средств пройзойдет автоматически Посмотреть сериал кинофильм или мультик можно и бесплатно. Просмотр сопровождается рекламными роликами. Так организаторы онлайн-кинотеатра окупают бесплатный контент. Но надо учесть, что премьеры и мега хиты бесплатно не показываются. Чтобы их посмотреть, нужно заплатить.
Перейдите в раздел «Подписка». В разделе управления подпиской найдите и нажмите на кнопку «Отменить подписку». Как вернуть списанные деньги Согласно статье 32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» и ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ. Инструкция по возврату денег: Напишите на официальную электронную почту онлайн-кинотеатра: support ivi.
Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты. Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы. Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь. Например, «Здравствуйте! У меня на iPhone появилась проблема в приложении Ivi». И далее начинайте описывать вашу проблему. Как было сказано выше, технические вопросы, такие, как например, появление каких-то ошибок в приложении, необычное поведение плеера и другое, лучше всего описывать письменно и прикладывать скриншот. На словах по телефону вы не сможете нормально и доходчиво объяснить, что у вас внизу экрана выскакивает какое-то окошко, с каким-то сообщением, которое вам трудно выговорить из-за наличия иностранных слов и кодов ошибок. Поэтому технические вопросы лучше всего задавать в чат или письмом на электронную почту и пояснять их скриншотом или скринкастом видео , которые вместо тысячи слов покажут всё, что нужно. Чем ждать, пока вам ответит горячая линия ИВИ, лучше всего начать искать ответ самому. Для этого есть набор типовых вопросов, которые были рассмотрены выше. Именно для того, чтобы вы могли быстро получать ответы на свои вопросы и был создан данный раздел сайта.
Специалисты медиакомпании могут проконсультировать вас по вопросам, касающимся получения новых фильмов, подписок, установки приложения и тарифах. Достаточно позвонить в справочную на горячую линию Иви по бесплатному телефонному номеру 8800 и техподдержка решит вашу проблему.
Иви горячая линия отключить
Как и в предыдущем варианте, вернуть уплаченные деньги уже не получится. В этом случае предыдущие инструкции могут не сработать. Но не волнуйтесь, существует простой и проверенный вариант избавления от подписки. После этого на ваш номер телефона поступит сообщение с уведомлением об отключении услуги. Это удобная программа, через которую можно управлять подключенными услугами, следить за расходом средств и менять тарифы. Для отключения подписки на главном экране выбираем «Услуги», а затем нажимаем «Платные».
Возле пункта «Опция с подпиской ivi» переводим ползунок влево. В итоге индикатор должен изменить свой цвет. После отключения ежедневные списания прекратятся, но доступ к сервису IVI также станет ограниченным. Вывод Таким образом, мы рассмотрели три способа, позволяющие отключить подписку Иви на телефоне. Если вы пользуйтесь для просмотра онлайн-кинотеатра другим устройством, например, телевизором, то принцип действий почти аналогичный.
Если вы хотите отменить подписку на Иви после удаления приложения, то необходимо зайти в Google Play, выбрать раздел «Платежи и подписки» и отменить подписку. Если вы хотите вернуть деньги за подписку на Иви, то необходимо обратиться в службу поддержки и оформить возврат. Важно отметить, что если вы не можете отменить подписку на Иви, то возможно нарушены условия использования сервиса или у вас недостаточно средств на карте. В таком случае следует связаться с оператором Иви и узнать причину невозможности отмены подписки. Также, если вы хотите удалить карту, на которую привязана подписка, то необходимо зайти в Google Кошелек, выбрать нужный способ оплаты и нажать на кнопку «Удалить способ оплаты». В целом, отмена подписки на Иви не составляет особой сложности и проходит достаточно быстро и просто.
Если возможно, прикрепите квитанцию об оплате подписки.
Также, если у вас возникли технические проблемы, которые не позволяют использовать сервис, и вы хотите получить возврат денег, вам также следует обратиться на почту support ivi. Выводы и заключение IVI — это удобный и доступный сервис для любителей кино и телесериалов. Но возможны и проблемы, связанные с использованием сервера. Для быстрого решения всех вопросов связанных с IVI, можно выбрать один из предложенных выше вариантов: написать на почту support ivi. Не стоит бояться обращаться за помощью, эксперты IVI всегда готовы помочь в решении любой проблемы.
Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг Читать В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Памятка Подробнее Что изменилось в розничной торговле с 2021 года. Отменить подписку можно через официальный сайт IVI, Google Play, App Store, на телевизоре в зависимости от способа подключения к подписке. Если в течение месяца клиент ни разу не пользовался услугами онлайн-кинотеатра, то он вправе вернуть деньги за автопродление. Время на чтение: 5 минут Дата публикации: 10. Сроки и стоимость пробного периода зависят от условий акции. По истечении действия акции происходит автоматическое подключение услуги «Подписка IVI» и списание абонентской платы. Разделы материала Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Позвонить в справочную службу Написать письмо на сайте в техподдержку Срок возврата денег На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? Как отказаться от платной услуги? Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Пользователь не отменил дальнейшее продление подписки на сервисе IVI до момента окончания пробного периода и произошло автоматическое подключение платной услуги с одновременным списанием денег. Решить проблему можно несколькими методами. Позвонить в справочную службу Номер справочной службы указан на главной странице сайта и найти его не предоставит труда. Нужно спуститься в самый низ страницы и в правом углу в колонке «Поддержка» посмотреть его. Телефон поддержки 8 800 234-49-23. Набрав номер, необходимо дождаться ответа оператора. При разговоре нужно быть готовым предоставить данные о номере карты, с которой списаны были денежные средства. Полностью номер банковской карты не спрашивают. В большинстве случаев просят назвать первые 6 или последние 4 цифры карточки. Кроме этой информации, может пригодиться дата списания денежных средств. Написать письмо на сайте в техподдержку Для написания обращения в письменном виде через сайт IVI нужно придерживаться следующего алгоритма: На главной странице сайта прокручиваем ползунок мыши в самый низ, до конца страницы. Находим в правом нижнем углу колонку «Поддержка». Кликаем правой кнопкой мыши по адресу [email protected]. Из открывшегося меню выбираем «копировать адрес». Заходим в свою email почту и пишем на скопированный адрес письмо с указанием проблемы. В письме обязательно указываем номер карты, указанной во время активации пробной подписки и дату списания денежных средств. Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты.
ivi.ru/chat отключить подписку на телевизоре или телефоне
| ivi.ru/chat как отключить подписку на телевизоре | Главная» Компании» Горячая линия ИВИ: как написать жалобу, какой режим работы, какие плюсы и минусы сервиса. |
| IVI (ivi.ru) списали деньги - как отключить платные услуги и подписку | Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. |
ИВИ, гудбай! Как удалить карту и отключить автопродление подписки в 2024 году
Номер телефона горячей линии иви. Главная» Компании» Горячая линия ИВИ: как написать жалобу, какой режим работы, какие плюсы и минусы сервиса. Единый номер горячей линии Иви 8 800 создан для оказания услуг справочного характера и консультирования клиентов Иви. Как дозвониться по горячей линии «ИВИ»?
Портал правительства Москвы
| Как отключить Иви на телефоне и вернуть деньги за подписку - | Как отключить подписку на иви с телефона (смартфона)? Прежде чем разбираться, как отключить подписку ivi на телефоне, надо убедиться, что к аккаунту привязана действующая карта. |
| Как отключить подписку ИВИ на Телевизоре - отписаться | Горячая линия Иви — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми. |
| Как отменить подписку и вернуть деньги: инструкция для пользователей | Способы отключения подписки Иви через личный кабинет и мобильное приложение. |
| Телефон Горячей Линии ? — Иви | Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви. |
| ИВИ - бесплатный телефон горячей линии | Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support@ |
Как в МТС отключить подписку ivi
Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах. Если карта привязана напрямую к ИВИ, то после отключения подписки появится кнопка «Удалить карту». Абонент имеет возможность быстро и без проблем отказаться от данной услуги, так как отключить подписку ИВИ на МТС можно несколькими способами. Как отключить подписку на услуги. Отмена платной подписки осуществляется в личном кабинете на официальном сайте онлайн-кинотеатра IVI.
иви номер телефон горячей линии бесплатный
Отключить подписку «Иви» от карты пользователя можно и через личный кабинет пользователя на сайте Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support@ Как отключить подписку на иви с телефона (смартфона)? Прежде чем разбираться, как отключить подписку ivi на телефоне, надо убедиться, что к аккаунту привязана действующая карта. Как отключить автопродление подписки в онлайн кинотеатре Иви, если с этим возникли трудности? Как отключить подписку Иви если нет кнопки отменить. Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль».
Как отключить подписку на Okko, ivi или Netflix, если никак не выходит. Спасаем ваши деньги
| Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее | Абонент имеет возможность быстро и без проблем отказаться от данной услуги, так как отключить подписку ИВИ на МТС можно несколькими способами. |
| Как отменить автоматическое продление подписки через сайт? / База знаний / Иви | Если карта привязана напрямую к ИВИ, то после отключения подписки появится кнопка «Удалить карту». |
Портал правительства Москвы
Горячая линия кинотеатра IVI Просмотр фильмов — любимое времяпровождение большинства людей. Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви. как отключить платные услуги и подписку.