В статье рассмотрено, почему заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции, и что делать для исправления возникшей ситуации.
ВТБ24 из-за утечки данных РЖД заблокировал 1 тыс. карт, МКБ - 500 карт, "Авангард" - 3,5 тыс.
| Telegram: Contact @satoshkin | Как выяснилось, Альфа-банк заблокировал карты некоторых клиентов в связи с расследованием возможной компрометации данных. «Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. |
| Альфа-банк объяснил блокировку клиентских карт | Крупные российские банки, включая «Тинькофф» и ВТБ, начали использовать новые методы мониторинга для борьбы с мошенничеством, связанным с использованием карт подставных лиц. Об этом сообщает РБК. |
«Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России
Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. Содержание новости. В статье рассказываем о том, почему банк заблокировал карту, что делать, если это произошло, и как избежать блокировки в дальнейшем. Заблокировали банковскую карту по компрометации,не перевыпускают уже более 2 месяцев,ссылаются на условия выпуска и перевыпуска банковских карт. Правила банка при обнаружении признаком компрометации однозначны – мгновенная блокировка карты.
ВТБ24 из-за утечки данных РЖД заблокировал 1 тыс. карт, МКБ - 500 карт, "Авангард" - 3,5 тыс.
Несколько банков сообщили о перевыпуске скопроментированных карт клиентов. База, появившаяся в интернете, содержит информацию о клиентах маркетплейса Joom. Также платежная система Visa проинформировала кредитные организации об утечке. База данных содержит первые шесть и последние четыре цифры номера карты, срок ее действия, указание платежной системы и банка, который выпустил карту, а также ФИО, контактные данные телефон и электронную почту и адрес проживания. Представитель Joom сказал, что утечка действительно произошла в марте этого года — в результате того, что злоумышленники получили доступ к ресурсам одного из контрагентов Joom, с ним маркетплейс уже прекратил отношения, а угроза дальнейшей утечки была устранена.
В целях обеспечения безопасности денежных средств держателей наших карт мы оперативно заблокировали все скомпрометированные карты", - сообщили в пресс-службе кредитной организации. Как отметил сотрудник пресс-службы МКБ, в данный момент в банке полностью нейтрализовали угрозу, связанную с похищением данных на сайте железнодорожного перевозчика. В банке "Авангард" "Интерфаксу" сообщили, что от Ассоциации участников MasterCard в банк поступило предупреждение о возможной компрометации платежных карт, по которым в течение определенного периода проводились операции на сайте РЖД. Для предотвращения противозаконных действий банк заблокировал и бесплатно перевыпустил порядка 3,5 тысяч карт, оказавшихся в зоне риска. Связной банк заблокировал около 200 карт клиентов, которые совершали оплату на сайте РЖД, карты клиентам были перевыпущены, сообщили в пресс-службе банка. Директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев сообщил "Интерфаксу", что было скомпрометировано несколько тысяч карт, но банк не стал полностью "насильственно" блокировать и перевыпускать карты, а лишь ограничил функционал этих карт а речь идет о нескольких тысячах карт , запретив по ним операции в интернете без ввода одноразовых паролей, то есть без формата 3DSecure.
Что делать, чтобы быть уверенным за границей, что карту не отключат? И в случае реализации данного риска банк предпринимает все возможные действия, чтобы обезопасить денежные средства клиента, вплоть до блокировки карты при необходимости. В любом случае работники банка сразу же связываются с клиентом для уточнения легитимности операций, после чего, если клиент ее подтверждает, доступ для проведения операций по карте вновь предоставляется. Кроме того, у банка может быть практика ограничений на проведение операций определенного вида, в определенных странах и т. Мы советуем клиентам при выезде за границу всегда быть на связи подключать роуминг и иметь более одной карты на случай утери, кражи, компрометации, выхода карты из строя и т. Клиенту можно как-то доказать банку, что он сам расплачивался? Также клиент сам может обратиться в банк по телефону и объяснить ситуацию, после чего доступ для проведения операций по карте вновь будет предоставлен. В каких случаях банк считает, что карта скомпроментирована?
Например, если совершаются попытки переводов на разные карты в течение короткого периода времени, если операции по карте происходят в разных странах в короткий отрезок времени или операция совершается в торговой точке, в которой ранее было замечено большое количество мошеннических операций. Также банк может получить сообщение от платежной системы или других участников платежной системы о том, что карта клиента побывала в скомпрометированном устройстве и есть вероятность, что данные по ней стали известны третьим лицам. В таком случае банк обязан блокировать карту и сообщать об этом клиенту.
Плюс в том, что карту можно будет просто разблокировать, обратившись в офис организации. Однако недостаток довольно значимый: владелец не может быть уверен, что карта действительно утеряна. А вдруг ее украли?
Если хозяин находит карту дома, например, среди прочих бумаг, то дальнейшее ее использование совершенно безопасно. В остальных случаях рекомендуется перевыпустить карту, оплатив услуги банка. В случае обнаружения незаконного использования карты. Случаи мошеннических действий с картой может выявить и сам владелец, например узнав об операциях, которые были проведены без его ведома. Причиной компрометации карты могут быть: Использование карты в терминале, на котором было замечено считывающее устройство. Пребывание карты у посторонних, которые имели возможность переписать ее данные. Получение СМС-сообщения о транзакции, которую владелец не проводил, например о пополнении счета мобильного оператора.
Длительное пребывание карты в поле зрения посторонних лиц, например в супермаркете кассир долго держал карту на виду из-за задержки проведения платежной операции другие покупатели могли видеть данные. Оплата через Интернет, после которой последовали «непонятные» транзакции. Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу. Если карта изъята банкоматом. Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому. Забрать карту обратно, конечно, возможно, но только после проведения инкассации, которая проводится пару раз в неделю.
Если такая неприятность все же произошла, то карту необходимо заблокировать по следующим причинам: Во-первых, банкомат может оказаться «призраком» мошенники устанавливают такие аппараты, чтобы потом их снять вместе со всеми попавшими в них картами. Действия клиента: сообщить в банк номер устройства и адрес, где он установлен. Во-вторых, в банкомате может произойти технический сбой, в результате которого карта останется в отсеке для приема карт. После восстановления работы она оттуда выйдет и попадет в руки к следующему клиенту, который может ею воспользоваться. В-третьих, картой может воспользоваться сотрудник банка, который провел ее выемку из аппарата или передать данные по карте третьим лицам. Как обезопасить себя от кражи карты? Никто не застрахован от кражи сумки или кошелька, в которых находится банковская карта.
Обезопасить себя от этого практически невозможно, но сохранить собственные средства на карте вполне реально. Самый простой и актуальный способ обезопасить себя от кражи карты — заказать пластик с возможностью оплаты через мобильное приложение в телефоне или часах. В этом случае клиенту не нужно будет носить с собой карточку. При оплате покупок достаточно приложить к терминалу телефон и деньги спишутся с выбранного в приложении пластика. В одном приложении можно аккумулировать банковские карты разных банков, выбирать подходящий пластик для разных магазинов и т. Это удобный, современный и безопасный способ оплаты. Конечно, велика вероятность, что телефон украдут либо он потеряется, но современные гаджеты имеют высокий уровень защиты данных сканирование сетчатки глаза, отпечаток пальца и т.
Как устроен банковский контроль? Все банки встроены в российскую систему финансового контроля. Не реже 1 раза в неделю Росфинмониторинг направляет банкам перечень опасных схем, организаций и физических лиц, в отношении которых есть подозрения , или даже обвинения, в преступной деятельности финансирования терроризма. Данные по всему миру. Так вот, банки обязаны пресечь незаконные операции перечисленных субъектов, контролировать все финансовые потоки и предотвращать незаконные схемы. Оперативно реагировать на подозрительные операции клиентов. Для этого каждый банк разрабатывает свою систему внутреннего контроля, создает специальную службу, назначает ответственных лиц, внедряет электронную систему реагирования на банковские операции, в которой определяет их критерии, приводящих к блокировке счетов и карт.
Эта информация закрытая. К ней допущен ограниченный круг банковского персонала. Закон предоставляет банку самостоятельно относить сделки клиентов банка к «сомнительным». В общем, как банк решил — так и будет. Под финконтроль могут попасть и «хакеры», и «обнальщики», и тайные предприниматели и самые обычные люди. Электронная система платежей настроена на выявление подозрительных операций. И, естественно, как у любой системы, в ней бывают сбои и несостыковки.
Все банковские операции анализируются автоматически и фиксируются сомнительные операции. Что попало под подозрение- анализируют эксперты — финмониторы банка. От их грамотности, квалификации, профессионализма тоже зависит немало. Но и ответственность за «проколы» в этой сфере очень высока — существенные штрафы, лишение лицензии, привлечение к административной и уголовной ответственности должностных лиц. Должностные лица держатся за свои места. Их контролеры- Центробанк и Росфинмониторинг — особо не церемонятся. Как происходит компрометация Конфиденциальная информация может попасть к мошенникам разными способами.
Рассмотрим самые распространенные случаи, из-за которых случается компрометация банковской карты: Утеря кредитки. Если вы заметили, что пластиковая карточка утеряна, сразу же заблокируйте ее в мобильном приложении или по телефону. Если вовремя это не сделать, другой человек может расплатиться вашими деньгами в магазине. Для этого необязательно знать PIN-код. Передача данных по открытым каналам. Обычно это происходит во время оплаты покупок через интернет при подключении к общедоступному Wi-Fi. Такие точки доступа часто создают злоумышленники, чтобы получить сведения.
Скимминг и шимминг. Что это такое? Это оборудование, устанавливаемое в банкоматах и терминалах.
Компрометация карты Сбербанка, что это такое и как лечить
| Крупные банки усилили блокировку карт подставных лиц мошенников | Газета «Ведомости» связалась с представителем Альфа-банка, который пояснил, что в банк поступила информация о возможной компрометации номеров некоторых карт, поэтому их заблокировали. |
| Банки заблокировали тысячи карт, данные которых утекли в Сеть | Как выяснилось, Альфа-банк заблокировал карты некоторых клиентов в связи с расследованием возможной компрометации данных. «Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. |
| Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации. | | Подозрение на компрометацию. |
| Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации. | | ПРЕТЕНЗИЯ06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. |
| Что значит «карта скомпрометирована»? И что делать с ней дальше? | BanksToday | Предпосылки блокировки карт банками. Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки. |
Карта скомпрометирована – что это значит и можно ли с этим что-то сделать?
Банк присылает сообщение: «Мы получили информацию о компрометации вашей карты в сети интернет, поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения». Причина такой блокировки может заключаться в следующем. «В связи с подозрением на компрометацию карты и сохранности ваших средств карта заблокирована банком. Для получения рекомендаций, как восстановить работоспособность карты, обратитесь в Контактный центр Сбербанка.». Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. Альфа-банк начал блокировать карты клиентов после того, как получил информацию о том, что номера карточек могли быть скомпрометированы. Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию.
Клиенты Альфа-банка пожаловались на блокировку карт по непонятным причинам
Обычно в конце этого срока банк перевыпускает карту, клиент получает новую, а старая карта уничтожается. Это значит, что до конца февраля 2023 года клиент еще может ею пользоваться, но уже 1 марта банк заблокирует карту, и по ней не получится совершать никаких операций. В 2022 году из-за проблем с поставками пластика большинство банков сняло ограничения на срок действия карт, и ими можно пользоваться до сих пор. Сомнительные операции по карте. У каждого банка есть свой порядок отслеживания подозрительных операций.
И если у банка возникнет подозрение, что, например, картой клиента завладели мошенники, транзакцию могут заблокировать. Алексей живет и работает в Самаре. Путешествует он нечасто, поэтому все операции по карте ограничиваются территорией города и его окрестностями. Но неожиданно он уехал в командировку в Хабаровск на несколько дней и после обеда в местном кафе захотел расплатиться своей картой.
В такой ситуации банк вполне может заподозрить, что карта Алексея попала в руки мошенникам, и заблокировать карту. Вызвать сомнения банка могут любые нетипичные для клиента операции: попытка расплатиться картой в городе или в стране, в которых ранее клиент никогда не использовал карту, перевод на нестандартную для клиента сумму и т. Банк в любом случае не будет блокировать карту после каждой необычной операции, но вполне может это сделать, если операции повторятся несколько раз за короткий промежуток времени. То есть сначала блокируются транзакции, затем, если банк посчитает нужным для безопасности, может заблокировать саму карту.
Компрометация карты. Платежные системы собирают данные о различных магазинах, кафе, банкоматах и сайтах, где мошенники уже пытались завладеть данными банковских карт пользователей. Платежная система сообщает банкам о фактах мошенничества в таких торговых точках. И если вы в последнее время пользовались их услугами, ваша карта могла быть скомпрометирована, платежная система в целях защиты ваших средств может заблокировать ее.
Банки также занимаются поиском скомпрометированных карт и могут блокировать их еще до того, как это сделают платежные системы. Подозрение, что карта может использоваться в целях отмывания денег или финансирования терроризма. Согласно этому закону банки должны мониторить операции клиентов на предмет выявления признаков легализации преступных доходов и противодействовать проведению операций, связанных с незаконной, преступной деятельностью. Набор признаков для оценки банками риска проведения таких операций определен Центральным Банком РФ и Росфинмониторингом.
Кроме того, всем клиентам, чьи карты были скомпрометированы, мы предложил их бесплатный перевыпуск", - сказал представитель банка. В середине апреля один из сайтов в доменной зоне. Так, если клиент расплачивался банковской картой с 7 по 14 апреля, то его карта могла быть скомпрометирована, говорилось на сайте. Более того, там же посетителю предлагается ввести шесть цифр номера карты, чтобы ее проверить.
Один из сотрудников "Интерфакса", оплачивавший покупку билета на сайте РЖД картой ВТБ24 в указанный промежуток времени, действительно обнаружил данные о своей карте на этом сайте. Нашли ошибку в тексте?
Мошенники начали списывать деньги с заблокированных карт россиян Сообщили эксперты Роскачества Мошенники постоянно совершают новые ходы, чтобы обмануть пользователей банковских карт. Один из недавних методов — списание средств с заблокированных карт. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества поделились информацией о новой схеме мошенничества и способах защиты финансов от подобных угроз. Однако некоторые банки-эквайеры не отправляют предварительные запросы, что может привести к списанию средств с заблокированной карты.
Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — заявили в Альфа-банке изданию «РБК». Официальный ответ представителя Альфа-банка, который был дан клиентам только через несколько часов, после начала блокировки карт: В Альфа-банке пояснили, что все заблокированные карты будут бесплатно перевыпущены в течение трех рабочих дней, а новые карты чуть позже подгрузятся в приложение банка, сразу после их выпуска.
Информацию о количестве перевыпущенных карт, причине их компрометации и числе пострадавших клиентов в Альфа-банке в настоящее время не раскрыли. Через некоторое время представители Альфа-банка немного изменили формулировку по этой утечке, так как оказалось, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет. Представители банка сообщили , что Альфа-банк разблокировал все ранее заблокированные карты, о блокировке которых в связи с их возможной компрометацией сообщалось ранее.
Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.
В статье рассмотрено, почему заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции, и что делать для исправления возникшей ситуации. Считается ли скомпрометированной карта, которую передают продавцу для оплаты товара или услуги. «В связи с подозрением на компрометацию карты и сохранности ваших средств карта заблокирована банком. Для получения рекомендаций, как восстановить работоспособность карты, обратитесь в Контактный центр Сбербанка.». — Мы получили информацию о возможной компрометации номеров карт и начали процесс их блокировки. Но, убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Считается ли скомпрометированной карта, которую передают продавцу для оплаты товара или услуги. Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет.
Мошенники начали списывать деньги с заблокированных карт россиян
Кредитная организация заблокировала множество карт по подозрению в компрометации. "Уважаемый клиент, ваша карта была заблокирована по подозрению в копрометации". Для бесплатного перевыпуска обратитесь по номеру, указанному на вашей карте". «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости.
Как снять деньги с заблокированной карты
Никогда не сообщайте номера карты или другие банковские данные по непроверенным источникам; - Убедитесь, что ваше устройство защищено надежным антивирусным программным обеспечением и всегда используйте безопасные сети Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций. Что делать, если с вашей заблокированной карты уже сняли деньги В большинстве случаев вы сможете вернуть все украденные средства, если операция была совершена по ранее заблокированной карте. Хотя это займет некоторое время, необходимое для опротестования финансовых операций. Напишите заявление в банк и укажите, что операция прошла после блокировки пластиковой карты. Деньги должны вернуть после проверки. Банк-эмитент инициирует процедуру Chargeback возврат денежных средств. Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества: «Даже если с вашей заблокированной карты украли деньги, нет повода для беспокойства. Помните, что банки и платежные системы принимают все необходимые меры для обеспечения безопасности операций и предотвращения несанкционированного доступа к счетам клиентов.
После проверки, если операцию вы не совершали, деньги должны вернуть. Для того, чтобы свести риски к минимуму и защитить денежные средства, важно немедленно уведомлять банк о потере или краже карты, регулярно проверять выписки по счету и использовать дополнительные способы защиты банковских счетов: СМС-подтверждение операций, двухфакторную аутентификацию и установку лимитов на финансовые операции». Читайте также.
Банк сможет принять меры для предотвращения дальнейших финансовых потерь; - Обязательно удостоверьтесь, каков статус вашей заблокированной карты. Для этого нужно получить подтверждение о блокировке в отделении банка; - Важно регулярно отслеживать операции по вашему счету и моментально реагировать на любые несанкционированные действия. Многие банки предоставляют онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые позволяют следить за состоянием счета в реальном времени; - Для входа в онлайн-банкинг нужен только логин, личный пароль или одноразовый код из СМС. При запросе на сайте любой другой персональной или платежной информации, например, номера банковской карты или мобильного телефона, покиньте сайт и напишите в техподдержку банка; - Будьте внимательны при предоставлении личной информации онлайн или по телефону. Никогда не сообщайте номера карты или другие банковские данные по непроверенным источникам; - Убедитесь, что ваше устройство защищено надежным антивирусным программным обеспечением и всегда используйте безопасные сети Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций. Что делать, если с вашей заблокированной карты уже сняли деньги В большинстве случаев вы сможете вернуть все украденные средства, если операция была совершена по ранее заблокированной карте.
Хотя это займет некоторое время, необходимое для опротестования финансовых операций. Напишите заявление в банк и укажите, что операция прошла после блокировки пластиковой карты. Деньги должны вернуть после проверки. Банк-эмитент инициирует процедуру Chargeback возврат денежных средств. Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества: «Даже если с вашей заблокированной карты украли деньги, нет повода для беспокойства. Помните, что банки и платежные системы принимают все необходимые меры для обеспечения безопасности операций и предотвращения несанкционированного доступа к счетам клиентов.
Убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены", - сказал представитель банка. Жалобы клиентов на блокировку карт появились в соцсетях в субботу, 7 марта. Клиенты выразили недовольство тем, что карт были заблокированы внезапно и без предупреждений со стороны банка.
Единых условий и правил блокировки карт у банков нет. У каждого своя система безопасности, свой набор признаков, по которым операцию по карте относят к подозрительным и принимаются меры защиты от мошенничества. Пластик с подмоченной репутацией Статистика о числе запретов на использование карт не разглашается. Банки, выпустившие в обращение несколько миллионов карт, говорят, что ежедневно блокируют десятки. Чаще всего карты оказываются заблокированными после покупок за рубежом либо в интернет-магазинах, жалуются владельцы пластика. По опыту клиентов Райффайзенбанка его система безопасности может счесть достаточно подозрительным, чтобы заблокировать карту, покупку игры для iPhone в Аppstore и платеж за фотоаппарат в Walmart в США. Зачастую в системах контроля безопасности устанавливаются ограничения на использование карт в «опасных» регионах, где очень много случаев мошенничества, признают банкиры: на Украине, в Египте, Италии, Турции, Таиланде, Шри-Ланке, Англии, США. Также банк имеет право приостановить операции по карточке до проведения проверки, если транзакция покажется ему сомнительной, т. Блокировка из-за подозрительного платежа снимается легко: по звонку клиента после его идентификации и подтверждения операции банк разблокирует карту в течение нескольких минут или часов в зависимости от ситуации.
Альфа-банк сообщил о разблокировке всех ранее заблокированных карт клиентов
«Альфа-банк» заблокировал некоторые карты клиентов из-за того, что получил информацию о возможной утечке их данных, сообщили в пресс-службе банка. Ранее сегодня клиенты «Альфа-банка» в соцсетях начали жаловаться на внезапную блокировку дебетовых карт. «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости. Банк присылает сообщение: «Мы получили информацию о компрометации вашей карты в сети интернет, поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения». Причина такой блокировки может заключаться в следующем. Компрометация в Сбере. Снять нельзя забить. C октября СБЕР начал вести ожесточенную борьбу против p2p трейдеров, массово раскидывая блокировки карт по компрометации. Больше всего досталось трейдерам работающим в процессинге.