Операционный директор — это высококвалифицированный специалист, отвечающий за координацию операционной деятельности компании. человек, который полностью фокусируется на внутреннем мире компании, реализует стратегию за счет построения процессов и контроля. Подпишись на YouTube канал Бизнес-Конструктор: М Смотрите видео онлайн «ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР! В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает.
Что такое операционный менеджмент в компании
| Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста | Операционный директор руководит командой, обеспечивает их мотивацию, координацию и развитие, чтобы достичь целей компании. |
| Кто такой операционный менеджер, какие задачи решает, сколько зарабатывает и как им стать | Как выйти из операционной работы и стать успешным руководителем? |
Кто такой операционный директор (СОО)? Системность vs развитие?
Директор по данным, прежде всего, концентрируется на управлении информационными потоками и оптимизации бизнес-процессов за счет эффективного использования информации, предоставив операционному ИТ-департаменту ответственность за обеспечение бесперебойной работы корпоративных хранилищ данных и прикладных систем их обработки [5]. Из-за широкого круга рабочих обязанностей и существенного объема стратегических задач, эффективность работы Chief Data Officer очень сложно измерить напрямую посредством каких-либо элементарных KPI. Поэтому в большинстве компаний привязывают KPI директора по данным к успеху бизнеса в целом или оценивают его деятельность в рамках внутренних проектов корпоративной цифровизации рис. Директор по данным должен быть инноватором, способным вдохновлять сотрудников и руководство на изменения и осуществлять их на всех уровнях корпоративного управления, уделяя информационным потокам и хранилищам приоритетное внимание [3]. Обязательным будет знание методологий менеджмента и разработки ПО, методов системного анализа и маркетинга, а также дисциплины Data Governance. Целью Data Governance является создание повторяемых и масштабируемых политик управления данными, процессов и стандартов их эффективного использования, а также генерация актуальных корпоративных данных и поддержание их достоверности [3].
Кроме того, директору по данным очень пригодится опыт практической работы линейным специалистом в конкретной предметной области для понимания прикладных процессов как источников и потребителей информации.
В основе своей деятельности он применяет методики и использует технологии, позволяющие компоновать и исследовать информацию. В обязанности так же входит формирование отчетности, которая способствует принятию верных управленческих решений на всех этапах бизнеса. Список высокооплачиваемых профессий для мужчин Операционный менеджер обязанности Операционный менеджер это специалист который обязан минимизировать издержки, работать с рисками, способствовать повышению имиджа организации и обеспечивать коммуникацию в компании на всех уровнях. Результативность операционных менеджеров оценивается по успешности бизнеса в целом.
Среди прочего, работает с товарами, требующими особого температурного режима, и скоропортящимися. Больше цифр и фактов об истории и нынешнем положении этого бизнеса смотрите на видео: Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "— Ольга обладает уникальным профессиональным опытом. Верю, что с её помощью — и благодаря взаимоотношениям с ведущими игроками индустрии, — "Чекбокс" сможет предложить партнёрам действительно лучший сервис доставки. Мы ждем, что Ольга поможет достичь команде наших амбициозных целей — роста основных операционных показателей в 10 и более раз!
Рынок логистики развивается стремительно благодаря росту онлайн-продаж. И вместе с ним растет спрос на доставку до двери, в течение нескольких часов после заказа. Мы с коллегами планируем закрепить позиции нашей платформы экспресс-доставки на рынке".
То есть сколько денег на счету, какая подушка безопасности, сколько можем потратить на инвестиции и развитие. На что сотрудники могут пожаловаться в трудовую инспекцию Еще финансовый директор отвечает за связи с финансовыми государственными органами — налоговой и трудовой инспекцией — и контролирует подготовку всей необходимой отчетности. При этом финансовый директор не спрашивает у руководителей клиники, куда они тратят деньги и почему, а, скорее, дает информацию для принятий управленческих решений. Например, у нас в клинике есть ресторан, который обеспечивает питание сотрудников и пациентов. Задача финансового директора — создать для ресторана такую систему, чтобы мы могли видеть, сколько продуктов тратим каждый день и на какую сумму. Условно: бюджет на день — 1000 руб. Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты.
Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты. Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения.
Операционный директор | Chief Operating Officer
| Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer» | Если говорить профессионально, то операционный директор (Chief Operating Officer) отвечает за налаженную связь между продуктом и маржинальностью бизнеса и за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. |
| Кто такой операционный менеджер и как построить карьеру в этой области | Если говорить профессионально, то операционный директор (Chief Operating Officer) отвечает за налаженную связь между продуктом и маржинальностью бизнеса и за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. |
| Операционный директор обязанности кратко | Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. |
| Как операционный директор работает на результат | человек, который полностью фокусируется на внутреннем мире компании, реализует стратегию за счет построения процессов и контроля. |
Chief operating officer — что это за профессия
Условно: бюджет на день — 1000 руб. Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты. Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений. Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты. У нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать.
Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы?
Управление процессом операционной деятельности компании Планирование и контроль операционной деятельности компании. Составление, утверждение и контроль бюджетов компании. Сопровождение всех бизнес процессов компании. Контроль над производственными и технологическими процессами. Участие в планировании и контроль коммерческой деятельности компании.
Гендир ставит стратегические цели и отвечает за их достижение. Благодаря его работе компания процветает или катится в пропасть. Вместе с достойной зарплатой на плечи гендира ложится большая ответственность. Под его контролем — все руководители отделов, потому он должен хорошо знать специфику их работы.
Обязанности генерального могут отличаться в зависимости от вида и размера бизнеса. Часто роль генерального исполняет владелец компании. Кому еще знать всю подноготную своего бизнеса и быть заинтересованным в преуспевании и конкурентоспособности? Бывает и так, что коммерсант — гениальный творец. Но чтобы удержать свое творение на плаву, ему нужна помощь опытного специалиста. По запросу «Хедхантер» находит около 900 вакансий. В среднем зарплата по стране — от 150 до 400 тысяч рублей. Есть и исключительные предложения. Например, в Астраханском речном порту гендиректору обещают платить от 80 тысяч рублей. В большинстве случаев ищут профессионалов с высшим образованием бизнес-направление или соответствующий профиль , опытом работы на руководящих должностях не менее пяти лет и успешными кейсами.
Хотите открыть бизнес? Совкомбанк готов поддержать идею. Оставьте заявку на инвестиционный кредит на сайте. Менеджер свяжется с вами и расскажет обо всех условиях. С Совкомбанком мечты становятся реальностью. Мозг закипает от инновационных бизнес-идей?
Но вот маржа упала, конкуренция возросла, условия роста за счет рынка кончились, рынок из «голубого океана» превратился в алый — и нужно искать внутренние источники роста. В этом случае нужно идти на программу. Второй: уже упомянутый конфликт между рутиной и развитием — все время специалистов съедает рутина. Если ваши сотрудники отвечают: «Да какие проекты! У нас планы, мы не успеваем — дайте спокойно его выполнить, отстаньте от нас». Это красный флаг для компании, когда у сотрудников «замыливается» взгляд на проблемы, когда проблемы становятся привычкой и нет стимула что-то поменять. В эту же группу можно отнести случаи, когда компания начинает терять заказы из-за низкой эффективности: то есть заказы на рынке есть, а сотрудники не справляются, потому что некогда этим заниматься. Или ситуации, когда проекты улучшений реализуются, а эффекта нет: например, сотрудник как лидер внедряет проект, а никто из коллег не хочет в эту деятельность вовлекаться. И еще один красный флаг, когда нужно очень быстро наращивать или ротировать команду по внедрению проектов операционной эффективности: уже есть кандидаты в эту команду, но у них еще не хватает компетенции и нужно очень быстро погрузиться в эту сферу, «нарастить мышцы». Сейчас часто можно услышать об индивидуальном подходе в обучении. Применяется ли он в обучении специалистов операционной эффективности и если да, значит ли это, что слушатель может разобрать свои реальные рабочие задачи? Именно так. Эффективные программы строятся с опорой на реальные проблемы компаний слушателей. Проектный трек выстраивается не на каком-то абстрактном кейсе, а на задаче, которая прямо сейчас «горит». Если слушатель пройдет путь разработки и реализации проекта операционных улучшений при наставничестве более опытных коллег-преподавателей, высока вероятность реально ощутимого экономического эффекта, иногда даже еще на стадии обучения. Обычно слушатели программ по операционной эффективности готовят обоснованный проект, но иногда — и его пилот. Я считаю, что важно приступить к пилотированию до окончания обучения — так специалист сможет обсудить первые эффекты в экспертной среде с коллегами-единомышленниками. Для внедрения инноваций важно не быть в вакууме и общаться с теми, кто тоже занят решением похожих вопросов. Часто в рамках предприятия таких людей найти сложно, а вот на образовательной программе как раз складывается подходящее комьюнити. Более того, по опыту могу сказать, что и после окончания программы обучения у человека будет к кому обратиться — специализированные профпрограммы помогают «обрасти» нужными контактами.
Как операционный директор работает на результат
Кроме того, у операционного директора бывают и другие функции. Он может заключать и расторгать трудовые договоры, издавать приказы и пр. У такого топ-менеджера также должно быть стратегическое мышление, дальновидность, креативность он должен уметь использовать инновации на благо своей компании. Другие важные компетенции: лидерство, деловая хватка, ориентация на результат, решительность, отличные коммуникационные навыки. Топ-менеджеру придётся много взаимодействовать с людьми, включая как поставщиков, так и персонал. Он должен обладать навыками ведения переговоров, урегулирования конфликтов. Надо сказать, что этот топ-менеджер следит также за тем, чтобы обязательства компании перед органами государственной власти, кредиторами, партнёрами, другими контрагентами выполнялись. Права сотрудника: он может заключать договоры, разрабатывать внутреннюю документацию; предлагать решения по улучшению эффективности деятельности компании, а затем внедрять их; самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции; без доверенности взаимодействовать с юридическими и физическими лицами, органами государственной власти. Специалист несёт ответственность за невыполнение своих обязанностей, за причинение ущерба своими действиями, в том числе материального.
Есть ли вообще отличия? Достигнув первых успехов в бизнесе, многие предприниматели задумываются об уменьшении собственного участия в операционных процессах компании. Так хочется иметь человека, который возьмет на себя задачу управления, выстраивания основных отделов и достижения целей собственника. И в этот момент возникает вопрос о том, нужен ли операционный директор, если уже есть генеральный, и в чем вообще отличия между этими двумя ролями. Отличия операционного директора от генерального Конечно, для агрессивного роста компании нужен профессиональный менеджмент, способный эффективно управлять всей командой, при этом фокусируясь на увеличении чистой прибыли. И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления.
Операционный директор руководит командой, обеспечивает их мотивацию, координацию и развитие, чтобы достичь целей компании. Создание стабильной основы для роста Операционный директор играет важную роль в создании инфраструктуры, необходимой для устойчивого и успешного развития компании. Он разрабатывает системы, которые поддерживают бизнес в долгосрочной перспективе. Обязанности и задачи операционного директора Обязанности COO могут варьироваться в зависимости от размера и отрасли компании, но обычно они включают в себя следующие аспекты: 1. Управление операционными процессами Разработка, внедрение и оптимизация операционных процессов с целью повышения эффективности, снижения издержек и обеспечения высокого стандарта качества. Стратегическое планирование Разработка и реализация стратегий для достижения целей компании. Это может включать в себя планирование долгосрочных проектов, стратегий роста и развития. Контроль качества Обеспечение высокого уровня качества продукции или услуг. Внедрение систем контроля качества и мероприятий по улучшению. Управление рисками Идентификация, оценка и управление операционными рисками. Разработка стратегий по снижению рисков и обеспечению бесперебойной работы даже в условиях кризиса и неопределенности. Управление производственными ресурсами Эффективное управление людьми, оборудованием, технологиями и материальными ресурсами.
По запросу «Хедхантер» находит около 900 вакансий. В среднем зарплата по стране — от 150 до 400 тысяч рублей. Есть и исключительные предложения. Например, в Астраханском речном порту гендиректору обещают платить от 80 тысяч рублей. В большинстве случаев ищут профессионалов с высшим образованием бизнес-направление или соответствующий профиль , опытом работы на руководящих должностях не менее пяти лет и успешными кейсами. Хотите открыть бизнес? Совкомбанк готов поддержать идею. Оставьте заявку на инвестиционный кредит на сайте. Менеджер свяжется с вами и расскажет обо всех условиях. С Совкомбанком мечты становятся реальностью. Мозг закипает от инновационных бизнес-идей? Дайте им реализоваться! Поможет кредит на стартап от Совкомбанка. Получите до 10 млн рублей разовым переводом или после открытия кредитной линии. Выгодные процентные ставки и персональный гибкий график погашения позволят не отвлекаться на сиюминутные проблемы и запустят ваш стартап в космос! Исполнительный управляющий Иногда сложно понять, в чем разница между исполнительным директором и генеральным директором. Исполнительный — второй пилот на борту компании. Проще говоря — правая рука генерального. Необходимость такого специалиста понятна: одному человеку сложно уследить за всем. Генеральный делегирует свои обязанности управляющему.
Чем занимается операционный директор на маркетплейсах?
Вебинар Кто такой операционный директор (СOO) – гарант системности или проводник изменений? Операционный директор – это не просто руководитель, занимающийся оптимизацией и контролем операционных процессов. Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы. Операционный директор – это руководитель, отвечающий за управление. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной. Операционный директор – это руководитель компании, который ответственен за управление её производственными и операционными процессами.
Обзор основных обязанностей
- Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция
- Telegram: Contact @vchemsoll
- 8 типов COO
- Кому не нужен операционный директор
- Директор по операционной деятельности в Петербурге — кто он?
- Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста
Кто на самом деле должен управлять компанией
Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. Операционный (исполнительный) директор — это так называемый барьер от потока рутины для собственника. В обязанности операционного директора входит курирование всех аспектов рабочего процесса в компании. Настоящие COO, с точки зрения западной трактовки этой роли, операционный директор по-нашему. Мы расскажем кто такой операционный директор, чем он занимается в компании и каковы его полномочия. Операционный директор, Chief Operating Officer, COO — это управленец, который контролирует выполнение рутинных задач.
Профессия Операционный менеджер: что это такое? Обучение, курсы
Операционные процессы управления данными для CDO [3] Главные цели и рабочие задачи CDO Исходя из предпосылок появления CDO, основное предназначение этой позиции — превращение данных в деньги путем разработки и внедрения инновационных идей на основе анализа накопленной информации. Поскольку в data-driven компании данные являются главным инструментом генерации продукта и потоком создания ценности, CDO, фактически, является синхронным переводчиком с разных языков информационных представлений в различных контекстах производственных процессах [4]. CDO отвечает за эффективную организацию процессов своевременной доставки корпоративных данных потребителям: приложениям и пользователям, согласно их прикладным ролям [5]. Основные блоки рабочих задач и инструментов CDO в процессах управления данными [3] Кроме того, иногда на CDO также возлагаются обязанности ИТ-архитектора, главного аналитика и директора по цифровизации, хотя, на самом деле, это совершенно разные сферы ответственности [6]. Директор по данным, прежде всего, концентрируется на управлении информационными потоками и оптимизации бизнес-процессов за счет эффективного использования информации, предоставив операционному ИТ-департаменту ответственность за обеспечение бесперебойной работы корпоративных хранилищ данных и прикладных систем их обработки [5]. Из-за широкого круга рабочих обязанностей и существенного объема стратегических задач, эффективность работы Chief Data Officer очень сложно измерить напрямую посредством каких-либо элементарных KPI. Поэтому в большинстве компаний привязывают KPI директора по данным к успеху бизнеса в целом или оценивают его деятельность в рамках внутренних проектов корпоративной цифровизации рис.
Разрабатывать бизнес-стратегию Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики.
Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели. Рассчитывать риски Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам. Строить финансовые модели Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать unit-экономику и определить прибыльность компании. Анализировать бизнес-процессы Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку.
Больше цифр и фактов об истории и нынешнем положении этого бизнеса смотрите на видео: Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "— Ольга обладает уникальным профессиональным опытом. Верю, что с её помощью — и благодаря взаимоотношениям с ведущими игроками индустрии, — "Чекбокс" сможет предложить партнёрам действительно лучший сервис доставки. Мы ждем, что Ольга поможет достичь команде наших амбициозных целей — роста основных операционных показателей в 10 и более раз! Рынок логистики развивается стремительно благодаря росту онлайн-продаж. И вместе с ним растет спрос на доставку до двери, в течение нескольких часов после заказа. Мы с коллегами планируем закрепить позиции нашей платформы экспресс-доставки на рынке". Интересная новость?
Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты. У нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать. Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы? Финансовое планирование и учет средств на конкретных проектах. Финансовый директор помогает руководителям проектов посчитать экономику: сколько мы можем закладывать на зарплаты команды, премию, привлечение фрилансеров. При работе с крупными клиентами часто срываются сроки и состав работ, это все нужно учитывать при планировании. Важно, чтобы компания сохраняла текущую маржинальность. Финансовое планирование и распределение бюджета в целом. Финдир формирует на год план по доходам, расходам, прибыли и инвестициям в проекты.
Как операционный директор работает на результат
Операционный директор — это руководитель высшего звена, которому поручено контролировать повседневные административные и операционные функции предприятия. Кто такой операционный менеджер Чем он занимается Soft и hard skills Узнайте все о операционному менеджменте в материале наших экспертов. COO (Chief Operating Officer) — исполнительный директор.
Кто такой операционный директор
- Искать операционного директора в своей компании
- Кто такой COO в IT / Хабр
- Как операционный директор работает на результат
- Операционный директор: полное руководство по найму
- Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности | РБК Компании