"Ингосстрах" предложил социально-ориентированную тематику проекта под названием "Создание платформы для отслеживания физического состояния застрахованных по ОМС". Ряд региональных офисов «Ингосстраха» продал страховые полисы для путешественников и покрытия несчастных случаев за цифровые рубли. Один из лидеров страхового рынка — «Ингосстрах» — лишился части команды.
"Ингосстрах" рассказал о работе со студентами
С июля по сентябрь по офисам региональной сети отмечен рост выполнения стандартов заботы и гостеприимства "Ингосстраха" на 3,9 п. Наилучший результат по приросту показал региональный центр "Юг", а также Уральский, Приволжский и Сибирский региональный центр. По итогам третьего квартала тайные покупатели оценили работу контактного центра "Ингосстраха" на "отлично". В третьем квартале хорошие результаты показали и региональные центры — сократилось среднее время консультаций и улучшилось качество работы с клиентами.
Сам процесс выглядит так: тайный покупатель специально подготовленный специалист независимой сторонней организации обращается в «Ингосстрах», чтобы объективно оценить клиентский сервис и уровень консультирования клиентов. Параллельно тайный покупатель выявляет основные направления, в которых можно улучшить сервис.
Во время визита в офис или при звонке в контактный центр тайный покупатель оценивает, как сотрудник устанавливает контакт с клиентом, выявляет его потребности и решает вопрос. По итогам тайные покупатели дают оценку, которая позволяет сформулировать рекомендации для каждого офиса, отметить прогресс сотрудников и определить болевые точки при взаимодействии с клиентами.
Ещё нет Viber?
Все агенты имеют возможность бесплатно обучаться. Школа продаж «Ингосстраха» — одна из лучших систем обучения на страховом рынке. У агентов компании есть удобные сервисы для комфортного и быстрого заключения сделок с клиентами из любой точки мира. В 2022 году большое внимание уделялось улучшениям, связанным с повышением удобства работы в IngoGate и совершенствованию цифрового пути агента.
Клиентов в офисах "Ингосстраха" обслуживают быстро и качественно — итоги "Тайного покупателя"
Сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, обеспечиваются необходимыми средствами защиты: масками, перчатками, защитными очками. В клиентских зонах и во всех местах общего пользования проводятся дополнительные санитарные и дезинфицирующие мероприятия. Вместе с тем, в период обострения пандемии «Ингосстрах» настоятельно рекомендует клиентам воспользоваться преимуществами дистанционного обслуживания через мобильное приложение IngoMobile, личный кабинет на официальном сайте ingos. Сотрудники и страховые представители «Ингосстраха» готовы ответить на любые вопросы.
Вместе с тем источник агентства напомнил, что «классические подходы к имущественному страхованию как в России, так и в международной практике по стандартным договорам защиты имущества риски терроризма а также ряд других рисков аналогичного характера относятся к исключениям из страхового покрытия, если иное не предусмотрено конкретным договором страхования. Таким образом, вопрос о возмещении убытка по огневым рискам в данном случае может решаться с учетом анализа положений имеющегося договора страхования, причем после завершения официального расследования обстоятельств произошедшего». По уточненным данным, переданным первым телеканалом в воскресенье вечером, в результате теракта в Красногорске погибли 137 человек. По данным на 17:00 воскресенья, общее количество пострадавших при теракте в «Крокус Сити Холле» выросло до 180, следует из обновленных списков министерства здравоохранения Московской области.
В больницах остаются 110 человек, 38 получают помощь амбулаторно.
Компания использует чат-боты для онлайн-обслуживания клиентов по ДМС, что позволяет направлять клиента сразу к необходимому врачу или сотруднику страховой компании для скорейшего ответа на запрос. Чат-бот проконсультирует по полису ДМС, направит к нужному специалисту для согласования медицинских услуг или приема к врачу, подскажет, как записаться на онлайн-консультацию в сервис "Виртуальная клиника". Бот-симптомчекер опрашивает клиента и собирает всю необходимую информацию о его симптомах и жалобах, далее при помощи технологий искусственного интеллекта рекомендует клиенту нужного специалиста и вид медицинской помощи.
Это 75 лет на рынке, это одна из наиболее финансово устойчивых организаций в России. И теперь, когда Ингосстрах Банк стал частью этого сильного бренда, мы сможем предоставлять выгодные предложения и максимально удобный сервис еще большему пулу клиентов», — подчеркнул Станислав Даныш.
На данный момент флагманским продуктом Ингосстрах Банка является карта «Ингосстрах Бонус» Digital, которую можно назвать ключом ко всей экосистеме Инго.
Регистрация
- «Ингосстрах» рассказал о тридцатилетнем юбилее Департамента медицинского страхования
- Подписка на новости
- Рассылка новостей
- Все материалы
- Новый офис Ингосстрах
- Еще по теме
"Ингосстрах" провел первые продажи полисов за цифровые рубли
Воспользоваться услугой можно с помощью в офисах «Ингосстраха» или с помощью мобильного приложения IngoMobile. Также компания открыла дополнительные консультации кризисных психологов для оказания помощи пострадавшим в теракте. Ранее вице-президент Союза торговых центров Марат Манасян заявил, что ущерб, который был нанесен концертному залу Crocus City Hall, оценивается в 9,5-11,4 млрд рублей. Он подчеркнул , что восстановить концертный зал можно будет не менее чем за 8-10 месяцев.
Ведь если страховка менее регулярная покупка, ее не покупают каждый месяц, то потребительские траты по банковской карте происходят постоянно. Каналы материнской компании «Ингосстраха» обеспечат основной поток клиентов за счет широкой сети филиалов, обширного онлайн-бизнеса и огромной базы данных — в экосистеме около 20 миллионов клиентских записей. Сам банк присутствует во всех точках контакта «Ингосстраха» с клиентом и тоже является точкой продаж. То есть в офисе банка тоже можно будет оформить полис, карту и подать заявку на кредит. Фото: Акционерное общество Ингосстрах Банк Поделиться Первый контакт Как ожидают в компании, наибольший успех ребрендинг принесет розничном направлению бизнеса.
В частности, «Ингосстрах Бонус» Digital. Для тех, кто не был клиентом ни «Ингосстраха», ни банка «Союз», в первую очередь, взаимоотношение с экосистемой начинается с оформления в банке с новым именем карты «Ингосстрах Бонус» Digital. Карта делает процессы обслуживания простыми и удобными — например, с ней можно купить страховой полис со скидкой или в рассрочку. Саму карту можно оформить онлайн или в офисах банка и страховщика.
Написать автору "Ингосстрах" проанализировал произведенные компанией выплаты по линии страхования имущества физических лиц ИФЛ за первое полугодие 2023 года. Как показала статистика, за указанное время "Ингосстрах" выплатил по договорам страхования ИФЛ без учета ипотечного страхования около 630 млн рублей. Страховой полис гарантированно поможет минимизировать убытки и восстановить повреждения. Но самое главное — при наличии полиса клиент будет чувствовать себя уверенно и защищенно.
Теракт произошел вечером 22 марта в концертном зале Crocus City Hall перед началом концерта рок-группы «Пикник».
По последним данным Минздрава Подмосковья, пострадали 180 человек. СК сообщил о 137 погибших. Террористы были задержаны, с ними работают следователи.
Ингосстрах — последние новости
Варнавский учился в Финансовой академии при Правительстве РФ по специальности «финансы и кредит». Начал работать в Ингосстрахе в 2021 году в качестве главы блокчейн-платформы Проектного офиса. Теперь он будет руководить направлением цифровых финансов, в частности, цифровыми финансовыми активами и инфраструктурными проектами, которые связаны с обращением цифровых валют центральных банков и криптовалют.
Тем более "Ингосстрах" предлагает широкий продуктовый портфель страхования ИФЛ: клиент может выбрать классические программы страхования и собрать свой собственный полис, добавив те риски, которые посчитает для себя наиболее важными. Плюс ко всему, клиент может воспользоваться коробочным продуктом — без оценки имущества и вызова эксперта. Адрес: 123022, г. Москва, ул.
Параллельно тайный покупатель выявляет основные направления, в которых можно улучшить сервис. Во время визита в офис или при звонке в контактный центр тайный покупатель оценивает, как сотрудник устанавливает контакт с клиентом, выявляет его потребности и решает вопрос. По итогам тайные покупатели дают оценку, которая позволяет сформулировать рекомендации для каждого офиса, отметить прогресс сотрудников и определить болевые точки при взаимодействии с клиентами.
Двери наших офисов открыты как для физических, так и для юридических лиц. Со своей стороны мы поддерживаем все вводимые меры по борьбе с распространением коронавируса и призываем клиентов по мере возможности пользоваться онлайн-инструментарием. Сейчас как никогда важно проявить ответственность, дисциплинированность и гибкость, чтобы позаботиться о себе и своих близких», — комментирует генеральный директор компании «Ингосстрах» Константин Соколов.
Офисы «Ингосстраха» продолжают работу в оффлайн-режиме
Ингосстрах офисы: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. Для получения карты Visa «» необходимо зарегистрироваться в программе лояльности страховой компании «Ингосстрах». 16.04.2024 «Ингосстрах» начал сотрудничество со студентами Цифровой кафедры Сеченовского университета Подробнее. Приглашаем тебя на день открытых дверей Ингосстрах, который пройдет 16.11.2023 по адресу: Рочдельская, 15с35. Ряд региональных офисов «Ингосстраха» продал страховые полисы для путешественников и покрытия несчастных случаев за цифровые рубли. По статистике "Ингосстраха", квартиры оказались наиболее подвержены риску повреждения водой — около 79% выплат.
Популярное
- Рассылка новостей
- Банк «Союз» переименован в Ингосстрах Банк
- Имущество «Крокус Сити Холла» застраховано в компании «Ингосстрах»
- Читайте также
Имущество «Крокус Сити Холла» застраховано в компании «Ингосстрах»
Ингосстрах — это российская страховая компания, которая более 75 лет поддерживает клиентов и помогает им чувствовать себя уверенно каждый день и в любой ситуации. ОСАГО и другие полисы Ингосстраха. Главные новости об организации Ингосстрах на
Новый офис Ингосстрах
При этом он обратил внимание на то, что «страховая сумма по договору «Ингосстраха» страхования имущества концертного зала «Крокус Сити Холл» могла быть значительно ниже». Вместе с тем источник агентства напомнил, что «классические подходы к имущественному страхованию как в России, так и в международной практике по стандартным договорам защиты имущества риски терроризма а также ряд других рисков аналогичного характера относятся к исключениям из страхового покрытия, если иное не предусмотрено конкретным договором страхования. Таким образом, вопрос о возмещении убытка по огневым рискам в данном случае может решаться с учетом анализа положений имеющегося договора страхования, причем после завершения официального расследования обстоятельств произошедшего». По уточненным данным, переданным первым телеканалом в воскресенье вечером, в результате теракта в Красногорске погибли 137 человек. По данным на 17:00 воскресенья, общее количество пострадавших при теракте в «Крокус Сити Холле» выросло до 180, следует из обновленных списков министерства здравоохранения Московской области.
Напоминаем, СК «Согласие» тоже недавно открыла новый офис в Сочи. Как проехать? От метро «Улица 1905 года» Следуйте из метро в сторону Макдоналдса Продолжайте движение по ул. Трехгорный Вал до улицы Рочдельско От метро «Краснопресненская» Обойдите метро с левой стороны и дойдите до кинотеатра «Соловей» Следуйте по улице Дружинниковской до улицы Рочдельской Поверните направо на улице Рочдельской и следуйте до офиса Ингосстраха Офис Ингосстраха — 4-этажное здание с алюминиевым фасадом и вывеской «Ингосстрах» Парковка на территории Для вас на территории «Трехгорной мануфактуры» действует гостевая парковка Ингосстраха. Для въезда При въезде на территорию «Трехгорной мануфактуры» Клиент, прибывший с визитом в офис Ингосстраха на транспортном средстве, получает разовый въездной билет, который одновременно является пропуском на территорию гостевой парковки Ингосстраха.
Проследуйте на гостевую парковку в течение 20 минут.
Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на обработку ваших файлов cookie. Вы можете запретить обработку сookie, изменив настройки браузера.
Злоумышленники пытались скрыться на автомобиле, направившись к российско-украинской границе, и были задержаны силовиками в Брянской области. Владимир Путин в своем обращении к россиянам назвал произошедшее в "Крокус Сити Холле" кровавым и варварским террористическим актом. Глава государства подчеркнул , что все исполнители, организаторы и заказчики этого теракта понесут наказание. День общенационального траура по погибшим в теракте в подмосковном "Крокус Сити Холле" начался в России в воскресенье, 24 марта. В стране приспустили государственные флаги, учреждениям культуры рекомендовали отменить развлекательные мероприятия, а телеканалы не будут показывать рекламу и развлекательные передачи.
Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке
"Ингосстрах" принимает обращения пострадавших в "Крокус сити холле" клиентов в упрощенном порядке, говорится в пресс-релизе страховщика. Для клиентов, чье здоровье или имущество пострадало в результате этой трагедии, «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков. ОСАГО и другие полисы Ингосстраха. Страховая компания «Ингосстрах» последовательно расширяет представительство на территории России. В период с 28 апреля по 1 мая пункты выдачи полисов компании Ингосстрах-М не работают. Приглашаем тебя на день открытых дверей Ингосстрах, который пройдет 16.11.2023 по адресу: Рочдельская, 15с35.
Другие новости
- Инго Экосистема
- Новый офис Ингосстрах
- Ингосстрах - все новости на сегодня
- В Ингосстрахе новое назначение
- Новый офис Ингосстрах
- «Ингосстрах»: развитие агентской сети – ключевой приоритет. Пресс-релизы. Московский бизнес портал