Как уточняют в «Гемотесте», речь идет о проекте, который объединяет телемедицинский сервис с лабораторными услугами, что значительно расширяет возможности. Гемотест Телемед – платформа для медицинских онлайн-консультаций.
Врач-консультант (телемедицина)
Интерфейс VoiceBoх прост и интуитивно понятен. Работать в нем может любой специалист без навыков программирования. Робот собирается из готовых функциональных блоков: входящие и исходящие вызовы, распознавание и синтез речи, интерактивное меню, логическая обработка, переадресация, интеграция с внешней базой данных. В зависимости от целей рекламной или информационной кампании можно выбрать подходящий номер: городской или в формате 8-800.
Ранее Telegram-канал "Утечки информации" сообщил, что на теневом форуме выставили на продажу базу данных клиентов предположительно компании "Гемотест". По данным канала, утечка данных произошла в начале весны в связи с уязвимостью в IТ-системе компании. Следите за нашими новостями в Telegram , "ВКонтакте" и "Одноклассниках".
Добавьте свой релиз или поручите нам распространить его с гарантированным результатом.
Комплексы диагностических исследований будут включены в страховые продукты. Исследования войдут в стоимость страховки, результаты анализов будут доступны пользователю в его личном кабинете. Стоимость годовой страховки с базовым набором лабораторных исследований составит от 3 тысяч рублей, в нее входит неограниченное количество консультаций с терапевтом или педиатром, общий анализ мочи и общий анализ крови с лейкоцитарной формулой. Комплексы лабораторных исследований войдут в розничные продукты ММТ и будут продаваться в розничных сетях, таких как М. Одним из таких продуктов станет пакет для комплексного контроля и поддержания хорошей физической формы мужчин и женщин.
Каждый его покупатель, сможет получать консультации терапевта, пройти лабораторное исследование, включающее все гормональные показатели, влияющие на вес, проконсультироваться с врачом и получить полноценные рекомендации специалиста с учетом данных анализов.
Технологическим партнером «Гемотеста» стал «Манго Телеком» — лидирующий поставщик облачных коммуникационных сервисов для бизнеса. Ежедневно Лаборатория «Гемотест» выполняет десятки тысяч медицинских анализов для пациентов со всей страны. Контактный центр действует круглосуточно и в мультиканальном режиме — принимая не только телефонные звонки, но сообщения из социальных сетей, мессенджеров и по электронной почте. При этом речь идет о комплексной организации «горячей линии».
«Гемотест» ужесточил меры безопасности после утечки данных 30 миллионов клиентов
В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии. Медицинские эксперты Лаборатории «Гемотест» разработали комплексы анализов, позволяющие оценить общее состояние всех систем организма. Федеральная медицинская компания "Гемотест" начала внутреннюю служебную проверку информации об утечке данных своих клиентов, в случае ее подтверждения "Гемотест". Вакансия Врач-консультант (телемедицина) в компании Лаборатория Гемотест. Зарплата: от 82000 до 100000 руб. В Сети жалуются на лабораторию «Гемотест» после слива данных клиентов.
«Гемотест» проведет расследование из-за информации об утечке данных
С 1 октября в любом отделении Лаборатории «Гемотест» в рамках проекта «Здоровая страна» проводятся три комплексных исследования стоимостью по 190 рублей каждое*: «Печень. Общество - 28 ноября 2022 - Новости. Чтобы сдать комплекс по акционной цене, потребуется показать администратору отделения «Гемотеста» любой документ, подтверждающий принадлежность к медицинскому сообществу. Получить рекомендации врача в комфортное время и из любой точки земного шара — такая возможность есть у всех пользователей сервиса Гемотест Телемед. «Гемотест» — все самые свежие новости по теме. Слив базы данных «Гемотеста»: можно ли получить компенсацию | 360°. Лабораторные отделения "Гемотест" работают в 200 городах РФ, их общее число достигло 500.
Трансформация «Гемотест»: как сеть лабораторной диагностики становится медицинской компанией
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Главный редактор издания: Авдеева Л. Заместитель главного редактора: Симакина М.
В Нижнем Новгороде находятся 24 филиала компании «Гемотест». В медицинской организации уже начали проверять информацию о продаже персональных данных клиентов.
Если данная информация подтвердится, то компания обратится с заявлением в правоохранительные органы. Также принято решение о дополнительном ужесточении технических мер, направленных на обеспечение надлежащего уровня защиты конфиденциальной информации и безопасности данных», — заявили представители компании «Гемотест».
За несколько дней до даты выезда робот, собранный на платформе VoiceBox, обзванивает клиентов и спрашивает, готовы ли они принять медсестру в запланированное время. Результаты опроса автоматически заносятся в CRM-систему «Гемотеста». Если планы пациента изменились и он не может принять медсестру в оговоренное время, робот просит назвать причину и фиксирует ее в отчете для специалистов компании. После этого с пациентом связывается менеджер и, учитывая индивидуальную ситуацию, предлагает новое время.
Теперь опросить 500 клиентов и сформировать отчет по итогам можно всего за 10 минут, — говорит Людмила Булыгина, руководитель отдела информационной поддержки лаборатории «Гемотест».
Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест» , станьте частью «Здоровой страны». Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
«Гемотест» улучшает коммуникации с пациентами
Размещаемая на сайте информация рекомендована для лиц старше 16 лет. На настоящем сайте могут демонстрироваться табачные изделия. Курение вредит вашему здоровью.
Не поверила и позвонила на горячую линию. Там подтвердили отсутствие приложения в лаборатории Гемотест. Не понятно. Это что за приложение? Прошу разъяснений Ответить А2019г, 03 февраля 2023 в 05:20:07 После последнего обновления приложение не работает, не находит телефон для регистрации Исправьте ошибку Ответить Cherry5012, 03 февраля 2023 в 03:27:46 Через браузер захожу спокойно, а в приложении при входе, когда ввожу свой номер телефона на который мне приходят сообщения от лаборатории пишет что меня клиника не приглашала! Что ж, удаляю! Ответить Хрумхруи, 01 февраля 2023 в 19:48:35 Никакого отношения к гемотесту не имею, кроме как то что являюсь пациентом данной организации.
Но очень сильно раздражают люди, которые не могут элементарно прочитать описание данного приложения, тем самым портят ему статистику своими ложными отзывами. Написано четко и понять! Будьте внимательнее.
В «Гемотесте» начали проверку возможной утечки данных клиентов 4 мая 2022 года, 17:25 В сеть утекла база данных клиентов. Медицинская компания «Гемотест» проводит служебное расследование по факту утечки данных 31 миллиона клиентов.
Об этом пишет pravda-nn. Telegram-канал «Утечка данных» сообщил, что на теневом форуме базу данных «Гемотеста» на 31 миллион строк выставили на продажу.
Третий повод для обращения — это консультация по результатам лабораторных анализов. Им приходят результаты анализов, и если там все хорошо, то хорошо, а если есть какие-то отклонения, то прямо здесь и сейчас хочется узнать — а что же это такое? У меня это незначительное отклонение или что-то серьезное? И они могут загрузить результаты анализов в нашу консультацию, врач прокомментирует и подскажет. Ксения Ульянова: Но без постановки диагноза? Денис Швецов: Без постановки диагноза. И четвертый, самый частый повод для обращений — это второе медицинское мнение, когда люди обращаются из регионов, когда врач поставил какой-то диагноз и дал рекомендации по лечению, и пациенты хотят верифицировать и убедиться, что именно так следует действовать. Мы можем высказать свое мнение относительно того, что мы согласны либо по нашему мнению необходимо пройти дополнительную диагностику, только после этого назначать уже лечение.
Ксения Ульянова: А часто приходят за вторым мнением? Ксения Ульянова: То есть недоверие к своему лечащему врачу, хотят проконсультироваться люди из регионов? Денис Швецов: Чаще всего из регионов. Бывает, поставили диагноз, начали лечение, и хочется, чтобы оно для тебя было самым верным и самым эффективным. Поэтому позвонить и получить второе мнение — вполне естественное желание. Ксения Ульянова: Были ли такие случаи, что человек обращался проконсультироваться до вызова скорой, вы его мотивировали именно вызвать скорую? Денис Швецов: Да, таких случаев бывает достаточно много. Пациент зачастую не может понять степень критичности заболевания. Как у нас часто бывает, пока не заболело настолько, что не можешь встать с постели, врача не вызываешь. А телемедицина не только для того, чтобы успокоить, хотя такие случаи тоже есть, но и в том числе для того, чтобы смотивировать.
Если наш врач понимает, что симптоматика, которую озвучивает пациент, это проявление серьезного острого заболевания, он говорит, что вам сейчас требуется вызвать скорую медицинскую помощь для того, чтобы максимально быстро оказали помощь на месте. И зачастую нам после этого перезванивают и благодарят за то, что наш врач порекомендовал обратиться в скорую, потому что врачи приехали, подтвердили острое заболевание, которое мы смогли купировать на ранней стадии его проявления. Ксения Ульянова: После обращения офлайн в клиники «Доктор рядом» вы ведете мониторинг пациентов, то есть удаленно? Например, человек с сердечно-сосудистым заболеванием. Есть ли такие практики в вашем сервисе? Денис Швецов: Честно говоря, и после наших онлайн-консультаций ведем такой мониторинг. То есть если к нам пациент обратился за дистанционной консультацией, то мы ему обязательно перезваниваем через какое-то время. Если это был вызов скорой помощи, то через несколько часов, если это была рекомендация вызвать врача на дом, можем позвонить на следующий день и поинтересоваться приходил ли врач, подтвердилась ли гипотеза, которую мы поставили, какие рекомендации дал врач и когда нам перезвонить в следующий раз, чтобы промониторить насколько эффективная динамика лечения. И если эта динамика неэффективная, нет вообще положительной динамики, то мы можем предложить помощь по организации приема другого специалиста, чтобы лечение все-таки стало более эффективным. Ксения Ульянова: И сколько же такая консультация стоит?
Стоимость первичной телеконсультации? Денис Швецов: Мы за этот мониторинг денег не берем, мы хотим оказывать людям качественную помощь и понимаем, что у телемедицины есть ряд ограничений, связанных с невозможностью физически осмотреть пациента, связанный с невозможностью поставить диагноз и назначить лечение, значит, людям нужно давать что-то взамен. А если чего-то не хватает, то нужно дать что-то большее. И мы считаем, что вот это большее — это забота о пациенте, когда мы можем проявить некую эмпатию, заботу и постараться решить проблему. Ксения Ульянова: А средняя стоимость? Денис Швецов: У нас можно купить разовую консультацию, консультация узкого специалиста 1200 рублей, дежурный врач стоит 1000 рублей, но в основном мы работаем на подписках. То есть человек получает годовой либо многолетний доступ к нашим консультациям, и в рамках этой подписки пользуется консультациями столько, сколько ему нужно. Ксения Ульянова: Заговорили о ценах, и сразу же вопрос про демпинг цен. Что Вы думаете о тех игроках, которые продают телемедицину за 100 рублей в месяц, безлимит? Как такое вообще возможно?
Денис Швецов: Это же не консультация стоит 100 рублей. Если бы консультация стоила 100 рублей, то мне было бы очень интересно посмотреть на экономику таких компаний. В итоге вопрос того, сколько стоит реально одна оказанная консультация. И если подписка стоит, к примеру, 150 рублей в месяц, это значит, что не все клиенты будут обращаться. И это сейчас происходит именно так, и если посмотреть на ваш портфель, далеко не все наши клиенты обращаются к нам за консультацией. Хотя нам хотелось бы, чтобы люди обращались к нам чаще. В подписках работает такая же модель, люди платят, покупают себе доступ... Ксения Ульянова: И забывают. Денис Швецов: Не всем нужна помощь сразу. В тот момент, когда им требуется помощь, не факт, что такую помощь можно оказать в онлайне.
Поэтому здесь работает страховой подход и степень обращаемости, и этот риск учитывается компаниями, когда они определяют свои тарифы. Ксения Ульянова: Это тренд или просто явление, игра с ценами? Для меня, как потребителя, чем дешевле услуга, тем она менее ценная. Нет ли в этом угроз того, что телемедицину совсем не будут ценить? Денис Швецов: Нет, это все маркетинг. Сейчас все игроки нацелены на то, чтобы рынок цифровой медицины вырос. Для этого используются маркетинговые инструменты привлечения пациентов в цифровую медицину, даже бесплатную. Можно к этому по-разному относиться, но в конечном счете это все играет на руку пациентам. Если есть возможность за 150 рублей в месяц купить подписку и пользоваться неограниченным количеством врачебных консультаций, значит нужно купить и пользоваться до тех пор, пока эта подписка не подорожала, потому что как только люди почувствуют и поймут, что это удобный формат, что он во многом заменяет очные приемы, то цены начнут расти. Ксения Ульянова: Воспринимаем это как подарок к Новому году.
Давайте поговорим о таком явлении, как возможность телемедицины по ОМС. Что Вы об этом думаете? Денис Швецов: Это была бы очень хорошая инициатива. Если мы говорим о том, что мы хотим популяризировать именно дистанционные консультации «врач — пациент», телемедицину среди наших граждан, то включение такой услуги в ОМС было бы самым мощным инструментом для того, чтобы достичь этой цели. И мне кажется, что мы в этом направлении движемся, мы слышим все больше и больше новостей о том, что в том или ином регионе запускаются какие-то цифровые медицинские сервисы, запускаются дистанционные консультации. Они могут запускаться в формате «врач — врач», могут запускаться в формате врачебных консилиумов. Я думаю, что скоро придет время, когда мы увидим дистанционные консультации «врач — пациент» в рамках системы ОМС. Ксения Ульянова: Кто будет обучать всех этих врачей в гос. В частных клиниках есть определенные скрипты и обучающие материалы. Что Вы думаете о системе обучения врачей?
Денис Швецов: Я думаю, что это будет очень хороший бизнес. Но здесь вопрос абсолютно справедливый, и дистанционные консультации «врач — пациент» в системе ОМС пойдут не от государственных клиник. Скорее, туда зайдут коммерческие провайдеры для того, чтобы показать ценность этой услуги в рамках системы ОМС. Когда система государственного здравоохранения увидит положительные примеры от внедрения такой услуги, тогда и государственные клиники станут более динамично внедрять такие услуги.
Доступно каждому: новая программа проверки здоровья защитит россиян
ООО «Лаборатория Гемотест». Современная высокотехнологичная лаборатория, ежедневно выполняющая десятки тысяч медицинских анализов для пациентов со всей России. Вакансия Врач-консультант (телемедицина) в компании Лаборатория Гемотест. Зарплата: от 82000 до 100000 руб. Как миллионы анализов лаборатории "Гемотест" вместе с данными пациентов оказались у хакеров? С 15 сентября в любом отделении Лаборатории «Гемотест», расположенном на территории Центрального федерального округа, г. Санкт-Петербург и Ленинградской области, в рамках.
Преимущества комплекса
- Гемотест Телемед APK (Android App) - Скачать Бесплатно
- "Гармония"
- Лаборатории приходят в онлайн
- 💻 Онлайн-приём у врача
Базовые чек-апы по суперцене
Сегодня за услугами телемедицины в «Гемотест» обращаются не только жители России, но и наши соотечественники, проживающие за рубежом: в США, Канаде, Европе. Анализы Результаты Страна Гемотест Акции Гемотест Бонус Адреса отделений Телемедицина. Сегодня за услугами телемедицины в «Гемотест» обращаются не только жители России, но и наши соотечественники, проживающие за рубежом: в США, Канаде, Европе. Обзор , отзывы, как записаться на прием, рекомендации и т.д. Лабораторные отделения "Гемотест" работают в 200 городах РФ, их общее число достигло 500. Ежедневно лаборатория «Гемотест» выполняет десятки тысяч медицинских анализов для пациентов со всей страны.