Какой максимальный вес посылки можно отправить?
Сдэк сколько хранится посылка в пункте выдачи
Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться. Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК. Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации. Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы.
Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК. Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза. Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода. Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период. Если заказали товар из Китая — срок бесплатного хранения увеличивается до 30 дней.
Обычно время доставки составляет 3 дня по России. Иногда оно увеличивается до 1 недели. Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи. На всех этапах доставки доступно отслеживание груза на официальном сайте. Регистрироваться не обязательно — достаточно написать номер накладной на главной странице и нажать кнопку поиска. Вы узнаете точный статус своего отправления. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в поддержку.
По причине распространения коронавируса в стране начали действовать различные ограничительные меры, осложняющие доставку грузов. Сроки доставки посылок увеличились. Но сотрудники СДЭК прилагают усилия для преодоления негативных факторов. Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи У каждого занятого человека есть один очень важный ресурс — время, которого часто сильно не хватает. Может случиться, что клиент не успевает забрать свой товар. Сколько же точно хранится ваша посылка от службы доставки СДЭК в пункте выдачи и что с ней произойдёт, если не забрать её вовремя — читайте далее.
СДЭК оплата при получении посылки. Сроки доставки через СДЭК. Boxberry посылка. Боксберри габариты посылок. Boxberry коробки размер. Боксберри максимальные габариты посылки. Статусы заказа для доставки. Склад РЦ Богородск холодный. Этапы отправки посылки СДЭК. СДЭК карта. СДЭК карта доставки. Транспортная схема СДЭК. СДЭК отправление. Тариф посылочка. СДЭК посылочка. Тариф посылка СДЭК. СДЭК калькулятор посылочка. СДЭК отслеживание по номеру накладной. Отслеживание посылок СДЭК по номеру. СДЭК отслеживание по но. СДЭК этапы отслеживания. СДЭК задержка доставки. Расценки перевозки грузов СДЭК. Задерживается посылка СДЭК. Номер отслеживания СДЭК. СДЭК отслеживание. Чек компании СДЭК. СДЭК услуги. Коммерческое предложение СДЭК. СДЭК для интернет магазинов. СДЭК предложение для интернет магазинов. Получайте посылки без паспорта. Приложение СДЭК. Логин СДЭК. CDEK забыл логин и пароль. Эк 5 СДЭК программа. Что такое номер накладной посылки СДЭК. СДЭК накладная на посылку из Китая. Курьерская служба СДЭК отслеживание. СДЭК скрин. СДЭК маршрут посылки. Продлить хранение посылки в СДЭК. Доставка через СДЭК. Какие есть службы доставки.
Если же адресат просто решил отказаться от бандероли и при этом не явился на пункт выдачи курьерских отправлений CDEK, то после истечения 30 дней с момента прибытия бандероли в отделение курьерской службы, оно будет автоматически отправлено обратно. Что нужно для отправки посылки в Сдэк? По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные: ФИО отправителя; Серия, номер паспорта и данные, кем выдан; Адрес; 8 февр. Что нужно для получения посылки в Сдэк? При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Сколько хранятся посылки почта России? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Тогда доставим за наш счет. Ошибка ваша: например, неправильно промаркировали поставку. Тогда мы перемаркируем груз и отвезем в другой день. За первую и каждую повторную поездку будет выставлен счет. Ошибка маркетплейса: например, сбой в программе и грузы не принимаются. В таком случае заплатить придется за первую и за повторную поездку тоже. Есть подробные инструкции как доставить груз? У отдела доставки на маркетплейсы и фулфилмента есть свой портал поддержки с подробными инструкциями на любой случай - ссылка.
Сколько дней может храниться посылка в Сдэк?
Чтобы не допускать подобных казусов, важно вовремя забирать отправление. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен. При этом в период хранения засчитываются и рабочие, и выходные дни отделения. Если у вас остались какие-нибудь вопросы или у вас есть, что добавить по теме статьи, пишите об этом в комментариях ниже.
Также не забудьте подписаться на информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.
За каждый день хранения, начиная с 15-го дня, транспортная компания может взимать дополнительную плату. Если получатель в течение 30 дней не заберет посылку, компания СДЭК имеет право списать её на свое усмотрение.
Важно отметить, что указанные сроки относятся к стандартной услуге по доставке и хранению посылок в пунктах выдачи СДЭК. Для некоторых видов грузов или в случае особых обстоятельств, сроки хранения могут быть изменены. Сколько времени держат посылку СДЭК? Срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК может варьироваться в зависимости от условий конкретного пункта выдачи.
Обычно посылка хранится в пункте выдачи бесплатно в течение 14 дней с момента ее прибытия. Это дает вам достаточно времени, чтобы забрать свою посылку. Если вы не смогли забрать посылку в течение указанного срока, она может быть храниться дополнительно за плату. Точную информацию о стоимости дополнительного хранения и сроках вы можете уточнить в своем пункте выдачи или через сервисы СДЭК.
Важно помнить, что после истечения срока хранения в пункте выдачи, посылка может быть возвращена отправителю или отправлена на ваше желание в другой пункт выдачи.
Еще один важный нюанс: при поступлении заказа из интернет-магазина увеличить срок его хранения способен только сам отправитель. То есть по этому вопросу нужно обращаться непосредственно в интернет-магазин. У каждого маркетплейса есть свои правила, иногда продление вовсе невозможно. Для остальных видов отправлений предлагается услуга платного хранения в ситуации, если не получается вовремя забрать свой груз. Стоимость зависит от габаритов посылки и рассчитывается за каждый дополнительный день, проведенный на складе праздничные и выходные дни сюда тоже включаются.
Все посылки в постамате — только до 3 дней. Если клиент не имеет возможности посетить склад компании и забрать свою посылку, он может оплатить дополнительный срок хранения. Хотя компания считает, что недели вполне достаточно, чтобы забрать своё отправление. Для продления хранения нужно обратиться в службу поддержки СДЭК. Информация при отслеживании посылок СДЭК По статистике, которая была проведена внутри компании, люди успевают это сделать за отведённый срок. Поэтому для тех, кто хочет получить посылку без дополнительных затрат в пункте выдачи ничего не остаётся, как укладываться в созданные временные рамки.
Читайте также: как узнать номер заказа СДЭК. Как можно оплатить продление? Процесс и условия продления зависят от магазина или продавца. Некоторые торговые сервисы предлагают опцию для продления. В таком случае вы сможете найти её в личном кабинете. Иногда продавец предоставляет возможность продления в виде наложенного платежа. Есть также исключения, когда онлайн-маркеты вовсе не предоставляют эту услугу.
В некоторых случаях покупатель может узнать подробную информацию в поддержке службы доставки СДЭК. Если продление хранения в СДЭК возможно, то оплатить услугу доступно онлайн. Выберите кем вы являетесь — юридическим или частным лицом; Нажмите на вкладку для выбора типа оплаты; Введите номер накладной, договора или счёта; Добавьте в форму платёжные данные. К оплате принимаются только банковские карты, а также СБП. Перевод может быть осуществлён только в российских рублях. Как связаться с поддержкой по хранению посылки? Также вы можете перейти на сайт или в мобильное приложение компании и найти мессенджер.
Сколько дней хранятся посылки в постаматах и пунктах выдачи СДЭК
- Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
- Как продлить срок хранения заказа в СДЭК
- СДЭК отслеживание по трек номеру заказа - отследить посылку CDEK
- Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК
- Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК
- Как продлить срок хранения посылки Сдэк? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты
Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
Войти СДЭК сроки хранения Не переживайте если не успеваете забрать посылку, в стоимость вашей посылки уже входит услуга хранения, а срок хранения всегда можно продлить На наших пунктах выдачи вы можете бесплатно хранить посылки до 14 дней. Более точный срок зависит от типа отправления: Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. Его можно продлить или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК через службу поддержки. Заказы из интернет магазинов — до 14 дней. Но будьте внимательны — продлить может только отправитель.
Для услуги «Доставка до двери» внутри одного города, срок хранения также составляет 14 дней с момента прибытия посылки в пункт выдачи. Если получатель не заберет посылку в течение этого срока, мы ее доставим обратно по указанному адресу. Если вы выбрали услугу «Выкуп» и расчет с получателем производится в момент доставки посылки, то срок хранения составляет всего 7 дней. Если получатель не заберет и не оплатит заказ в течение этого срока, посылка будет возвращена отправителю. Если вы выбрали услугу «Склад до 4х дней» или «Склад до 8ми дней», то прибывшая посылка будет лежать на складе указанное количество дней. По истечению этого срока, если получатель не заберет заказ, он будет возвращен отправителю.
Учитывайте эти сроки при планировании отправки и получения посылок через СДЭК. Это может быть полезно в случае, когда получатель не может принять посылку сразу после доставки или требуется некоторое время для организации самовывоза. Время хранения посылок в СДЭК зависит от выбранного тарифа: Экономичный тариф предоставляет бесплатное хранение в течение 7 дней после доставки. После истечения этого срока начисляются дополнительные расходы за каждый день хранения. Стандартный тариф предусматривает бесплатное хранение в течение 3 дней. После этого срока также начисляются дополнительные расходы. Ускоренный тариф позволяет хранить посылки бесплатно в течение 1 дня, после чего применяются дополнительные сборы.
В случае обнаружения повреждений на упаковке посылки, сотрудники СДЭК делают соответствующие пометки и фотографии. Безопасное хранение — посылки на складах СДЭК хранятся в специальных условиях, где обеспечивается оптимальная температура и влажность. Это позволяет сохранить товары в идеальном состоянии до момента их доставки. Особый уход за хрупкими отправлениями — для хрупких посылок предусмотрены дополнительные меры безопасности. Они упаковываются в специальные материалы для защиты от вибраций и ударов, а также обрабатываются с особой осторожностью во время транспортировки. Отслеживание и контроль — каждая посылка получает уникальный трек-номер, по которому можно отследить местоположение посылки на каждом этапе доставки. Также СДЭК предоставляет возможность в режиме онлайн отследить изменение статуса посылки. Таким образом, СДЭК обеспечивает надежность и безопасность каждой посылки, что позволяет заказчикам быть уверенными в сохранности своего товара на протяжении всего пути от отправителя до получателя. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 30 дней. Как узнать, сколько осталось времени до окончания срока хранения посылки в СДЭК? Чтобы узнать, сколько времени осталось до окончания срока хранения посылки в СДЭК, необходимо воспользоваться сервисом отслеживания на официальном сайте компании, ввести номер отправления и получить информацию о сроке окончания хранения. Что происходит, если посылка не забирается вовремя из СДЭК? Если посылка не забирается вовремя из СДЭК, то после истечения срока хранения она может быть отправлена обратно отправителю или утилизирована, в зависимости от соглашения между отправителем и СДЭК. Можно ли продлить срок хранения посылки в СДЭК? Да, возможно продлить срок хранения посылки в СДЭК. Для этого необходимо связаться с отделением СДЭК, где находится посылка, и узнать условия продления срока хранения. Обычно продление возможно за дополнительную плату.
Отправления от частных лиц хранятся бесплатно до 7 дней. По истечении срока бесплатного хранения, начисляется дополнительная плата за каждый день хранения. Что делать если не успел забрать посылку в СДЭК Если вы не успеваете забрать посылку из постамата или пункта выдачи вовремя, вы можете продлить срок бесплатного хранения или переместить заказ в другой удобный пункт выдачи. Для этого нужно обратиться в службу поддержки СДЭК. Срок хранения посылок автоматически продлевается до 7 или 14 дней в зависимости от типа заказа. Если вы не успеваете забрать посылку в течение продленного срока, вам придется оплатить дополнительную плату за хранение в пункте выдачи.
Сколько хранятся посылки Сдэк?
Представители компании помогут продлить срок хранения посылки в постамате или переместить ее в более удобный пункт выдачи. За дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя мы сможем доставить посылку повторно. Как продлить срок хранения в СДЭК онлайн Чтобы продлить срок хранения в постамате СДЭК, можно связаться с операторами службы поддержки через телефон или через онлайн-форму на официальном сайте компании. В обращении необходимо указать номер посылки, дату окончания срока хранения и причину, по которой вы просите продлить срок.
При курьерской доставке на дом нужно показать свой паспорт и паспорт получателя; при получении в пункте выдачи нужно показать свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя; при доставке для юридического лица нужно показать свой паспорт и доверенность от организации.
Однако, при необходимости можно продлить этот срок на определенное количество дней. Для этого необходимо связаться с операторами СДЭК и оформить соответствующую заявку. Стоит учитывать, что возможность продлить срок хранения зависит от нагрузки на конкретный постамат, поэтому следует заранее позаботиться о продлении срока хранения, чтобы успешно получить свой заказ. Какие еще полезные советы по использованию Постаматов СДЭК Лучше всего выбирать постаматы СДЭК, которые находятся ближе к вашему месту проживания или работы Если возможно, выбирайте ячейки Постамата СДЭК подходящего размера, чтобы вместить все свои заказы Если процесс изъятия посылки из ячейки показался вам непонятным и затруднительным, обратитесь к сотрудникам постамата за помощью Выводы Срок хранения заказа в Постамате СДЭК может немного ограничивать покупателей, который желают дольше задержаться на выбранной вещи.
Иногда оно увеличивается до 1 недели. Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи. На всех этапах доставки доступно отслеживание груза на официальном сайте. Регистрироваться не обязательно — достаточно написать номер накладной на главной странице и нажать кнопку поиска. Вы узнаете точный статус своего отправления.
При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в поддержку. По причине распространения коронавируса в стране начали действовать различные ограничительные меры, осложняющие доставку грузов. Сроки доставки посылок увеличились. Но сотрудники СДЭК прилагают усилия для преодоления негативных факторов. Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи У каждого занятого человека есть один очень важный ресурс — время, которого часто сильно не хватает. Может случиться, что клиент не успевает забрать свой товар. Сколько же точно хранится ваша посылка от службы доставки СДЭК в пункте выдачи и что с ней произойдёт, если не забрать её вовремя — читайте далее. Поэтому место на складах и в пунктах выдачи является достаточно ценным ресурсом для неё. Компании не выгодно, чтобы посылки клиентов, которые должны быть получены в ближайшее время, лежали подолгу. Несмотря на это посылки могут находиться в пункте выдачи до 1 неделю или 7 календарных дней с момента поступления товара.
Эту дату можно узнать при отслеживании посылок на сайте СДЭК. Если клиент не имеет возможности посетить склад компании и забрать свою посылку, он может оплатить дополнительный срок хранения. Хотя компания считает, что недели вполне достаточно, чтобы забрать своё отправление. По статистике, которая была проведена внутри компании, люди успевают это сделать за отведённый срок. Поэтому для тех, кто хочет получить посылку без дополнительных затрат в пункте выдачи ничего не остаётся, как укладываться в созданные временные рамки. И сколько точно будет храниться ваша посылка? Пункты выдачи регулярно отправляют заявки на возврат определённого количества отправлений, за которыми не пришли. Эти запросы рассматриваются в течение трёх дней. Теоретически у получателя появляются дополнительные от 1 до 3 дней , чтобы прийти и забрать свой товар. Но это время не является постоянным.
За эти три дня в офисе СДЭК пытаются выяснить причину, почему посылка всё ещё находится в пункте выдачи. Менеджеры связываются с клиентами разными способами и предлагают продлить срок хранения или забрать посылку по адресу, указанному в приложении. Если клиент не откликается, его посылка будет отправлена на склад временного хранения.
Большинство посылок с Алиэкспресс идут мелкими пакетами и соотвественно хранятся на почте 30 дней. После этого по правилам ее отправляют обратно. Сколько может храниться груз в Пэк? Груз, который принадлежит клиентам ПЭК, хранится на складах компании бесплатно в течение 4-х рабочих дней, с момента его поступления туда. Если срок нахождения посылки превышает заявленную норму, то клиенту придется произвести доплату исходя из тарифа: 100 рублей за 1 кубический метр за каждые просроченные 24 часа.
Сколько хранится груз в деловых линиях? Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. Сколько хранятся посылки почта России? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. Как работают пункты выдачи Сдэк?
Сколько времени хранится посылка в СДЭК
Ваша посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней, по нашей статистике 90% посылок люди успевают получить в этот срок, поэтому цифра взята путем внутренних исследований данного процесса. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Сколько посылка может храниться в Постамате СДЭК? Как продлить срок хранения посылки в Постамате СДЭК. Срок хранения посылки в СДЭК зависит от выбранного услуги и типа отправления.
Сколько дней может храниться посылка СДЭК в пункте выдачи заказов?
- Как увеличить срок хранения посылки в СДЭК?
- Сколько хранится посылка в сдэк
- Сроки хранения посылок компании СДЭК
- Сколько времени хранится посылка в СДЭК
- Срок хранения
- Сколько времени можно хранить посылку в Сдэке
Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи?
Сколько хранится посылка в СДЭК. Хранение заказа СДЭК. Срок хранения посылки в СДЭК. Сколько дней может лежать посылка в СДЭК? Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Сколько дней хранится посылка в постамате СДЭК. Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Срок хранения посылки, заказанной с AliExpress, очень маленький — не больше недели (7 дней) после прибытия отправления в постамат.
Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
Если не забрать оплаченный заказ с Вайлдберриз, через несколько дней он отправится обратно на склад. Денежные средства будут возвращены на карту в течение десяти рабочих дней с того момента, когда работники интернет-магазина убедятся в целостности посылки. Что будет если не забрать посылку с пункта выдачи? Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад. Можно ли не забирать посылку с наложенным платежом? Как отменить на почте наложенный платеж Согласно пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи, клиент может в почтовом отделении не забирать посылку, а написать письменный отказ со специальной отметкой в извещении. Платеж при этом совершать не потребуется, как и платить деньги за отправку. Сколько хранится груз в деловых линиях? Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется.
Сколько хранится посылка в Сберлогистике?
Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго.
Как оплатить?
Если вы хотите задержать получение международной посылки, рекомендуется связаться с представителями СДЭК для получения консультации и уточнения возможности хранения. Стоимость хранения зависит от нескольких факторов, таких как размер посылки, длительность хранения и регион доставки. В случае, если посылка не была доставлена получателю в указанный срок, СДЭК хранит ее в течение 30 дней бесплатно. После этого периода клиент обязан оплатить услугу хранения посылки.
Стоимость хранения посылок в СДЭК рассчитывается на дневной основе и зависит от веса и габаритов посылки. Для получения точной информации о стоимости хранения посылки рекомендуется обратиться в службу поддержки СДЭК или использовать калькулятор на их официальном сайте. Важно отметить, что услуга хранения посылок не включает в себя страховку от утери или повреждения товара.
Компании не выгодно, чтобы посылки клиентов, которые должны быть получены в ближайшее время, лежали подолгу. Несмотря на это посылки могут находиться в пункте выдачи до 1 неделю или 7 календарных дней с момента поступления товара. Эту дату можно узнать при отслеживании посылок на сайте СДЭК. Хранение посылок отправленных интернет-магазином Посылка отправленная вам из интернет-магазина — хранится до 14 дней; Хранение заказов от частных лиц Все отправления от частных лиц — могут храниться до 7 дней; Сколько хранится заказ в постамате? Все посылки в постамате — только до 3 дней. Если клиент не имеет возможности посетить склад компании и забрать свою посылку, он может оплатить дополнительный срок хранения.
Хотя компания считает, что недели вполне достаточно, чтобы забрать своё отправление. Для продления хранения нужно обратиться в службу поддержки СДЭК. Информация при отслеживании посылок СДЭК По статистике, которая была проведена внутри компании, люди успевают это сделать за отведённый срок. Поэтому для тех, кто хочет получить посылку без дополнительных затрат в пункте выдачи ничего не остаётся, как укладываться в созданные временные рамки. Читайте также: как узнать номер заказа СДЭК. Как можно оплатить продление? Процесс и условия продления зависят от магазина или продавца. Некоторые торговые сервисы предлагают опцию для продления. В таком случае вы сможете найти её в личном кабинете.
Иногда продавец предоставляет возможность продления в виде наложенного платежа. Есть также исключения, когда онлайн-маркеты вовсе не предоставляют эту услугу. В некоторых случаях покупатель может узнать подробную информацию в поддержке службы доставки СДЭК. Если продление хранения в СДЭК возможно, то оплатить услугу доступно онлайн. Выберите кем вы являетесь — юридическим или частным лицом; Нажмите на вкладку для выбора типа оплаты; Введите номер накладной, договора или счёта; Добавьте в форму платёжные данные.
Истёк срок хранения в постамате. Заказ будет возвращен отправителю
Как передать посылку в СДЭК? Какой максимальный вес посылки можно отправить? Сколько дней может лежать посылка в СДЭК? Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи.
Отправка груза в СДЭК
- Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
- Сроки хранения посылок компании СДЭК
- Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
- Сколько может лежать заказ в Сдэке
- Что делать если не успел получить посылку СДЭК
- Как продлить срок хранения посылки Сдэк?