Узнайте телефон горячей линии БКС. Новости и публикации. Все. Новостей нет. Служба клиентской поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по московскому времени. Телефон: 8 (800) 500-15-95 8 (499) 677-95-15. Email: support@ Как позвонить по горячей линии БКС Банка? Оставить вопрос, высказаться о претензиях, обратиться за помощью можно по бесплатным телефонам: 8 800 500 16 18 (желающим оформить счет), 8 800 500 70 65 (действующим клиентам).
БКС Брокер
| Бкс брокер позвонить на горячую линию | Официальный сайт Банка — ; телефон горячей линии: (383) 230-02-02. |
| Горячая линия БКС Банка: телефоны, как связаться с поддержой? | | Компания BCS Markets, оказывающая услуги по торговле CFD контрактами, несет ответственность за предоставление таких услуг в соответствии с применимым законодательством. |
Горячие линии брокерских компаний. Что нужно знать
Российский бизнес BCS Global Markets продолжит развитие под брендом Корпоративно-инвестиционного банка БКС (БКС КИБ). Разбираемся с этим в новом выпуске «Без плохих новостей» вместе с Максимом Шеиным, директором по работе с состоятельными клиентами УК БКС. Позвоните по телефону горячей линии +7 (951) 306-08-40 или закажите обратный звонок.
Онлайн-телефон горячей линии БКС: быстрый и удобный способ связи
Идёшь в отделение был и в Краснодаре, и в Калининграде и слышишь извинения кассира, мол, «по техническим причинам валютные операции не осуществляем». При этом банк ежедневно обновляет информацию о стоимости валют на сайте! Претензия была не к актуальности данных, а к тому, что банк валюту не продаёт и не покупает, и каждый раз — по техническим причинам. С карты был удержан обеспечительный платёж, и банк прислал СМС-сообщение с информацией о том, что прийти в это отделение с наличной валютой я должна до 17:30 20 февраля. Приехала 20 февраля в 16:00 и «поцеловала» закрытую дверь. Оказалось, что офис в тот день не работал, о чём банк забыл меня предупредить. На официальном сайте банка указано, что 20-го числа все отделения банка работают в штатном режиме.
При брони этот офис был указан как доступный без каких-либо ограничений. Оператор контакт-центра рекомендовал провести онлайн-сделку, и я пошла к банкомату ВТБ, так как через банкоматы БКС внесение наличных невозможно. Сразу после внесения средств снова позвонила на «горячую линию». Оператор сообщил, что деньги в обработке, на счёт не поступили. Вместо извинений за дурацкий совет, он отправил меня в другой офис. В результате я осталась без рублей и без валюты.
Сумму обеспечительного платежа мне тоже не вернули.
Другие способы контакта с БКС Брокер Клиенты могут позвонить не только по телефону горячей линии в службу поддержки, но и воспользоваться дополнительными каналами связи: электронной почтой и социальными сетями. Если нужно получить срочную консультацию, то предусмотрены форма обратной связи и чат-бот на сайте компании. Сайт На официальном сайте сервиса пользователи могут найти информативные справочные материалы, где подробно описан процесс трейдинга, выплат дивидендов, маржинального кредитования. Но если ответ на интересующий вопрос не был найден, то для этого есть форма обратной связи: broker. Google Play: App Store: Если нужно уточнить информацию об открытии счета или получить инструкции по установке платформы для трейдинга, то предусмотрена горячая линия. Присутствуют альтернативные способы контакта со службой поддержки: через социальные сети и электронную почту.
Новосибирск, ул. Советская д.
Но если ответ на интересующий вопрос не был найден, то для этого есть форма обратной связи: broker.
Google Play: App Store: Если нужно уточнить информацию об открытии счета или получить инструкции по установке платформы для трейдинга, то предусмотрена горячая линия. Присутствуют альтернативные способы контакта со службой поддержки: через социальные сети и электронную почту. Одни и те же отписки слово в слово с 15 декабря, дозвониться вообще не реально. Посмотреть ответ организации Ну вот бы раньше такого отвратительного обслуживания себе не позволяли: при переводе им бумаг от другого брокера сначала мне сообщили по электронной почте что все ждёт только моей подписи, но когда приехал выяснилось что в офисе не видят моих монументов и просят приехать через неделю. Приезжаешь через неделю, тебя заверяют что все успели оформить, но бумаги на счёт на поступили. Отдельно качества — моим вопросом занималась менеджер Юлия. Посмотреть ответ организации Обращалась в этот офис для получения консультации по маржинальному кредитованию. Менеджер предельно ясно мне объяснил условия и помог подключить услугу. Всё, что потребовалось — паспорт.
БКС Мир инвестиций
Чтобы восстановить пароль необходимо позвонить с мобильного телефона, на номер которы вы получали СМС-уведомления от БКС на номер горячей линии 8(800)100-55-44 или 8(800)500-40-40 Звонок на этот телефон с территории России бесплатный. Техподдержка. 8 800 500 55 45. БКС Описание. Служба клиентской поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по московскому времени. Телефон: 8 (800) 500-15-95 8 (499) 677-95-15. Email: support@ Более подробную информацию о банке можно узнать по номеру телефона горячей линии "БКС Премьер" 8 (800) 500-58-59 или на официальным сайте , у банка насчитывается. hd@братный звонок с сайтаОфисTelegramВКонтакте. Телефонная поддержка. 8 (800) 100-55-44Бесплатный звонок по России.
БКС в Санкт-Петербурге
Это что за гоп-стоп? Банк заблокировал мои деньги и теперь торгуется: либо я позволяю ему бесплатно пользоваться средствами целый месяц, либо плачу за вывод средств. И так, и сяк банк имеет свой скромный гешефт. Это всё, что нужно знать о работе банка. Ольга укоряет банк в отказе совершать валютные операции Уже несколько раз попадался на обман банка. Заходишь на сайт, смотришь курс — он оказывается чуть ли не самым выгодным в городе. Идёшь в отделение был и в Краснодаре, и в Калининграде и слышишь извинения кассира, мол, «по техническим причинам валютные операции не осуществляем».
При этом банк ежедневно обновляет информацию о стоимости валют на сайте! Претензия была не к актуальности данных, а к тому, что банк валюту не продаёт и не покупает, и каждый раз — по техническим причинам. С карты был удержан обеспечительный платёж, и банк прислал СМС-сообщение с информацией о том, что прийти в это отделение с наличной валютой я должна до 17:30 20 февраля. Приехала 20 февраля в 16:00 и «поцеловала» закрытую дверь. Оказалось, что офис в тот день не работал, о чём банк забыл меня предупредить. На официальном сайте банка указано, что 20-го числа все отделения банка работают в штатном режиме.
При брони этот офис был указан как доступный без каких-либо ограничений.
Специалисты по горячей линии помогут вам разобраться во всех инструментах, доступных в БКС. Номера горячей линии БКС разных отделений Вы сможете связаться по горячей линии с конкретным отделением компании. Для этого необходимо: Как посмотреть номер горячей линии конкретного отделения БКС 1. На карте выбрать из списка город; 3. В правой области кликнуть по интересующему отделению. Далее отобразится номер. Обратите внимание на режим работы отделения. Только в рабочее время принимаются звонки клиентов. E-mail broker.
Письма клиентов рассматриваются ежедневно. Но время ожидания ответа может составлять до 24 часов.
Цены и работа сервиса меня полностью устраивают. Но сейчас, когда я приступил к работе в госслужбе, меня начали интересовать, какие активы я могу оставить, а какие придется продать.
Однако на работе мне не смогли дать четких ответов на этот вопрос....
В целом, в 2022 г. Такой заинтересованности не наблюдалось последние два года.
Эти масштабные процессы оказывают огромное влияние на рынок труда и структуру востребованного персонала у работодателей», — говорит главный эксперт hh. Это связано не только с тем, что работодатель непременно хочет с помощью одного специалиста закрывать не одну задачу, а две или три сразу.
Горячая линия БКС Банка
Нужно открыть вклад или составить заявку на получение кредита? В каталоге представлены исчерпывающая информация по офисам кредитора: режим работы; номер телефона; точный адрес. Если данных недостаточно,можно кликнуть по ссылке отделения.
Чтобы открыть брокерский счет в БКС, нужно выполнить всего лишь несколько шагов. Открытие счета происходит в режиме онлайн, а пополнить его удастся с карты любого российского банка. Если вы уже начали инвестировать с БКС, важно знать номер горячей линии компании. Когда вам потребуется помощь в решении вопроса, специалисты горячей линии быстро ее окажут. Горячая линия компании БКС Мир инвестиций Номер горячей линии БКС Мир инвестиций Если у вас возникли сложности с пополнением счета или выводом с него денег, выбором продукта для инвестиций, рекомендуем сразу же позвонить на горячую линию.
Колл-центр БКС состоит из экспертов, которые отлично разбираются во всех аспектах работы компании. У компании есть несколько номеров для клиентов: 8 800 100-55-44 — звонки принимаются с 9:50 утра до 00:00 по московскому времени; 8 800 500 55 45 — служба поддержки broker. Номер доступен с 7:00 утра до 00:00 по МСК. Обратите внимание, что сотрудники горячей линии могут попросить вас огласить брокерский счет и номер генерального соглашения. Вы можете быть уверены в безопасности передачи данной информации по горячей линии. Эта информация позволит оперативно и грамотно решить ваш вопрос.
Регистрация личного кабинета БКС Мой Брокер Горячая линия яндекс почты, как написать в службу поддержки Для получения доступа к торговле ценными бумагами и инвестициям, необходимо открыть личный кабинет. Для этого потребуется зарегистрировать брокерский счет, нажав на соответствующую кнопку на главной странице «Стать клиентом». Первоначальный этап регистрации осуществляется путем ввода номера мобильного телефона. На этом же пункте предлагается вариант оформления ИИС Индивидуальный инвестиционный счет, который позволяет в будущем получать налоговые льготы. Паспортные данные потребуются после регистрации. В разделе личного кабинета на странице с персональными данными клиент должен пройти процедуру верификации счета. Она заключается в загрузке скан копий документов, удостоверяющих личность. Это делается для повышения безопасности клиента. Без завершения регистрации клиент не сможет вывести прибыль с торговой платформы. В качестве альтернативного способа регистрации личного кабинета является личное присутствие в офисе БКС Брокер. Менеджер откроет счет и выдаст идентификаторы для входа в систему. Брокерский счет является необходимым условием для старта торговли на финансовых рынках. С него в будущем будут списываться деньги за сделку, покупку или продажу акций. А также заниматься инвестированием. Активация счета осуществляется только после регистрации и открытия его на Московской Фондовой бирже. В среднем процесс занимает 1-2 дня. Мобильное приложение БКС «Мой Брокер» Телефон горячей линии мкб, как написать в службу поддержки Для большего удобства использования всех возможностей, БрокерКредитСервис предлагает свой мобильный продукт. Речь идет о приложении «Мой брокер», его функционал в полной мере соответствует оснащению типового кабинета. Пользование мобильным приложением абсолютно бесплатное. Загрузка продукта возможна в магазине с поддержкой ОС на мобильном устройстве. Для этого нужно в меню поиска указать название приложения и дождаться его обнаружения. После успешной загрузки, меню дополнится еще одной иконкой с уникальным логотипом. Также загрузка продукта, может быть проведена с использованием ссылок: Android, iPhone. Приложение «Мой брокер» предоставляет возможность в полной мере использовать весь доступный функционал. Наибольшим спросом пользуются такие опции: Внесение средств на личный счет и вывод финансов с него, Изучение информации касательно актуального баланса, Анализирование рентабельности инвестиционного портфеля, Изучение процентных ставок и курса валют, Изучать аналитику от экспертов.
Лучше в Тинькофь открыть. Потом все им предоставил в пдф формате доки за сколько я эти акции купил, 4 мес. В итоге написали привезти в офис к ним все оригиналы доков с печатью. А ближайший офис у них 300 км. Если в Вашем городе нет ихнего офиса даже не думайте связываться.
Горячая линия БКС Банка
8 800 500-70-65. Официальный сайт. Рейтинг. Также у компании «БКС Мир инвестиций» есть два дополнительных номера для связи с клиентами: 8 495-785-55-44. Справочная информация. новости фондового рынка и экономики. Статьи об инвестициях и финансовых инструментах. Котировки акций, графики онла. Узнайте телефон горячей линии БКС. Бесплатные телефоны всех подразделений БКС и другие способы связи на BestStocks.
Телефон горячей линии БКС Брокер
БКС Банк: актуальные новости дня, финансовые результаты, новые продукты, спецпредложения, изменение ставок и условий работы банка в 2024 году. БКС Управление благосостоянием. 8 800 200 90 58 (бесплатно). Служба клиентского сервиса Пн.-Пт. Техподдержка. 8 800 500 55 45. БКС Описание. Позвоните по телефону горячей линии +7 (951) 306-08-40 или закажите обратный звонок. Официальный сайт Банка — ; телефон горячей линии: (383) 230-02-02.
Горячие линии брокерских компаний. Что нужно знать
Такой подход стоит лишь поприветствовать, так как капитал должен приносить выгоду своему владельцу. А при выборе области инвестиций отличным помощником и проводником станет биржевой брокер «БКС». Он функционирует на рынке России уже более 20 лет, имеет лицензию профессионального посредника, колоссальный опыт и огромную клиентскую базу по всей стране. А огромная сеть филиалов организации делает ее услуги максимально доступными для потребителей. Как известно, для работы в данной сфере необходимо иметь соответствующие знания. В ином случае существует высокий риск потерять свои средства. Плюсом следует назвать тот факт, что брокер «БКС» проводит учебные курсы после открытия счета в организации. Клиентам предлагают уроки на различную тематику — от видов рынков до механизмов и параметров, влияющих на движение курса. Для потребителей предусмотрено несколько образовательных уровней, которые в последующем сделают вас профессионалом в области инвестирования. При этом в ходе обучения вы сможете попробовать свои знания на практике, используя демо-счет. В нем торговые операции происходят с помощью виртуальной валюты, которая никак не влияет на ваши вложения.
Здесь главная цель — показать на реальных примерах принципы работы рынка и их зависимость от различных факторов. И только после этого вам следует приступать к заключению сделок. Начало работы с брокером «БКС» Чтобы начать проведение торговых операций, вам предстоит пройти регистрацию на официальном сайте организации или в офисе. Многие предпочитают первый способ — не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Для оформления онлайн достаточно предоставить фото или скан паспорта, указать номер телефона и электронную почту. А пополнение счета также возможно провести в удаленном режиме — в «Личном кабинете», через терминалы оплаты или безналичным переводом по реквизитам. Во время регистрации вы должны заполнить специальную анкету, которая проанализирует уровень ваших знаний и предоставит рекомендации по созданию инвестиционного портфеля. Брокер «БКС» предлагает работу в следующих сферах: акции и ценные бумаги международных корпораций; еврооблигации российских компаний; рынок Forex иностранная валюта.
Помимо своего основного направления — инвестиционных услуг, операций на рынках валюты и ценных бумаг — банк развивает и розничное кредитование. В октябре 2019 года банк был докапитализирован за счет средств финансовой группы БКС путем размещения дополнительных акций на 2,3 млрд рублей. На 1 марта 2024 года объем нетто-активов банка составил 146,3 млрд рублей, объем собственных средств — 20,3 млрд рублей. За два месяца 2024 года банк показал прибыль в размере 1,8 млрд рублей, за 2023 год прибыль составила — 5,9 млрд рублей. Сеть подразделений:.
Звонки платные и зависят от тарифов вашего оператора. Обзор структуры приложения Структура торговой системы состоит из основного меню и 5 вкладок, расположенных на главной странице. Котировки — в этом разделе осуществляется поиск ценных бумаг Новости — здесь публикуются различные новости в России и мире, которые могут повлиять на котировки ценных бумаг и принятие инвестиционных решений. Здесь публикуются свежи идеи от аналитиков по выгодному вложению капитала. В портфеле отображается структура и общая сумма активов инвестора. В этом разделе размещены экономический Календарь и связь со службой поддержки. На главной станице официального сайта есть раздел FAQ, там есть Поддержка, часто задаваемы вопросы с ответами, представлены самые популярные инструкции по взносу и снятию денежных средств, отчётность и комиссии, новичкам и т. Номер горячей линии БКС Брокер Так же вы можете уточнить интересующие вас вопросы в режиме чата в личном кабинете или в мобильном приложении в соответствующем разделе. На официальном сайте вы можете заказать обратный звонок, из написанного следует, что вам перезвонят на указанный номер в течении 30 секунд. Если у вас что-то срочное, звоните на телефон горячей линии компании БКС. Круглосуточная поддержка для своих клиентов, работающая 24 часа, 7 дней в неделю: 8 800 500-55-45 При обращении необходимо будет сказать номер своего брокерского счёта или номер генерального договора, который вы заключали в офисе компании. Зачем нужна горячая линия При использовании банковских продуктов могут возникать различные затруднения, требующие незамедлительного решения. Поскольку многие проблемы невозможно преодолеть самостоятельно, банк открыл многоканальный контактный центр, позволяющий бесплатно получать помощь. Специалисты помогут подключить дополнительные сервисы, создать личный кабинет или восстановить доступ. Кроме того, рассматриваются вопросы касательно снятия наличных денег, получения справок и документов. Немаловажно, что консультироваться можно несколькими способами. Кредитная организация предлагает пользоваться горячей линией и электронной почтой Другие телефоны Предусмотрен отдельный номер для подачи торговых поручений: 8 800 100-55-02 Позвонить можно с 09:50 до 00:00 ежедневно. Для подачи поручения нужно обязательно назвать номер брокерского счета. Звонок в пределах территории России бесплатный. Филиалы в регионах: Электронная почта По электронной почте рассматриваются вопросы, которые касаются установки торговых платформ, подачи голосовых поручений, налогообложения, выплат дивидендов, финансовых рисков, валютного трейдинга: Личный кабинет Через личный кабинет пользователи могут открыть депозит, контролировать состояние счета, пополнять баланс без комиссии, следить за ситуацией на финансовых рынках, выводить деньги: online. В таком случае инвесторы объединяются, равно как и их вклады, вся сумма инвестируется в выбранные инструменты, и затем по результатам работы полученная прибыль распределяется в зависимости от того, кто сколько вложил с убытками все происходит точно так же. Возможность того, что управляющая команда вдруг начнет рисковать и нарушать правила, практически исключена из всей массы инструментов специалисты подбирают только перспективные портфель составляется таким образом, чтобы минимизировать риски ценные бумаги могут быть реализованы в любой момент в арсенале команды управляющих целый набор стратегий, подходящих для любой ситуации БКС — управляющая компания с многолетним стажем, подобной деятельностью она занимается с 2000 года. На данный момент 12000 клиентов инвестировали уже 6,4 млрд рублей, так что эффективность доказана временем Консультации При желании можно проконсультироваться с представителем компании, и тот в телефонном режиме подберет подходящий для вас ПИФ или даже составит портфель из нескольких ПИФов. А можно сделать это и самостоятельно, на сайте есть информация по каждому из инвестфондов. Вложить в ПИФы с БКС Служба поддержки БКС Банка: 3 варианта онлайн связи Существует несколько способов для связи с сотрудниками банка в удаленном режиме: Онлайн консультация в разделе контактов меню личного кабинета интернет-банкинга, которая доступна зарегистрированным в системе пользователям и осуществляется через диалоговое окно онлайн-чата.
Я подтверждаю, что обязуюсь ознакомиться с новыми версиями Политики конфиденциальности, размещаемыми на официальном сайте БКС Банка и соглашаюсь с ее действующими положениями Если у вас есть еще вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии или отправьте письмо на указанный адрес. БКС Банк Место нахождения: г. Москва, проспект Новосибирск, д. Чтобы узнать причину и решить данную проблему, рекомендуется ознакомиться с нижеприведенной информацией: Возможные причины и решения Проблемы с сетью: проверьте подключение к интернету и попробуйте отправить сообщение снова. Технические неполадки на сайте: попробуйте отправить сообщение позднее или свяжитесь с технической поддержкой банка. Некорректно заполненная форма: убедитесь, что вы правильно заполнили все необходимые поля и повторите попытку. Ограничения на отправку сообщений: возможно, ваше сообщение не соответствует правилам и условиям отправки. Проверьте и исправьте соответствующие данные. Связаться с нами Если проблема сохраняется, вы можете связаться с нашим оператором по горячей линии для получения более подробной информации и помощи. Наши операторы готовы ответить на ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем.
БКС это развод? Обзор и отзывы
Техподдержка. 8 800 500 55 45. БКС Описание. БКС — финансовая группа с 27-летней историей, многолетний лидер Московской биржи по объему торгов. Телефоны горячей линии. Для этого нужно войти на официальный сайт БКС. Телефонный номер 8 800 500-58-80 не предполагает взимание платы за звонок, если он произведен с территории России.
Бкс инвестиции телефон горячей линии
| Бкс инвестиции телефон поддержки | 1. Горячая линия для юридических лиц: Клиенты, работающие в качестве юридических лиц, могут обратиться на горячую линию БКС Банка по номеру: +7 (495) 585-1000. |
| Горячая линия БКС Банка: телефоны, как связаться с поддержой? | | Адреса отделений и филиалов БКС Банк в России, банкоматов, поиск на карте, телефоны, рейтинг. |
| Cbonds Pages: БКС КИБ | Вы можете связаться с нашим оператором по телефону горячей линии: 8-800-123-45-67. |
| Обзор брокера БКС Мир Инвестиций 2024 | Горячая линия: 8 800 500-58-59 — звонок по России бесплатный. Телефон. |
Горячие линии брокерских компаний. Что нужно знать
Подробная информация о продуктах и услугах БКС Банка представлена на сайте bcs-bank. Банк образован в 1989 году на паевой основе под наименованием «Искитимский коммерческий банк» в городе Искитиме Новосибирская область. В 1991 году получил новое название — «Коммерческий банк «Рось». В феврале 2005 года банк вошел в систему страхования вкладов. Кредитная организация была переименована в «БКС Банк» и акционирована. Эксперты называли одной из целей покупки выдачу маржинальных кредитов под залог ценных бумаг через банк, в обход регулирования ФСФР.
Продукты БКС Банк оказывает услуги физическим и юридическим лицам. Для каждой категории клиентов здесь разработаны свои линейки продуктов. Так для населения доступны: вклады; дебетовые и кредитные карты с разным набором опций; кредиты: онлайн, под залог вклада, рефинансирование; обмен валюты с возможностью фиксации курса на три дня. Клиентам, относящимся к малому бизнесу, в БКС Банке предлагают: открытие счета в течение 3 дней; инвестиционные продукты; Для крупного бизнеса в банке разработаны следующие продукты: РКО;.
В ноябре 2007 года кредитная организация была переименована в «БКС — Инвестиционный банк». Помимо своего основного направления — инвестиционных услуг, операций на рынках валюты и ценных бумаг — банк развивает и розничное кредитование. В октябре 2019 года банк был докапитализирован за счет средств финансовой группы БКС путем размещения дополнительных акций на 2,3 млрд рублей. На 1 марта 2024 года объем нетто-активов банка составил 146,3 млрд рублей, объем собственных средств — 20,3 млрд рублей. За два месяца 2024 года банк показал прибыль в размере 1,8 млрд рублей, за 2023 год прибыль составила — 5,9 млрд рублей.
Кассир сообщил, что карта не читается в чеке был указан номер ошибки. Попробовал совершить оплату несколько раз, но текст ошибки не менялся. Позвонил на «горячую линию» и через 20 минут ожидания узнал, что карта заблокирована. Оператор отказался назвать причину блокировки и причину отсутствия соответствующего уведомления в приложении, SMS-сообщении или пуш-сообщении. Пришлось залезть в долги, чтобы продержаться шесть дней, до окончания праздников. Неоднократно звонил на «горячую линию» и просил уточнить причину блокировки и объяснить алгоритм моих действий. Операторы, как попугаи, твердят: «Ваш запрос направлен в профильное подразделение. Ожидайте, вам перезвонят». То же самое отвечают и в чате интернет-приложения. Вчера обратился в череповецкий офис. Если не хочу платить комиссию, то надо ждать до 30 мая. Это что за гоп-стоп? Банк заблокировал мои деньги и теперь торгуется: либо я позволяю ему бесплатно пользоваться средствами целый месяц, либо плачу за вывод средств. И так, и сяк банк имеет свой скромный гешефт. Это всё, что нужно знать о работе банка. Константин с трудом вернул денежный перевод Отправлял через БКС валютный перевод в Шанхай, но допустил ошибку в реквизитах неправильно указал бенефициара. Очевидно, что деньги до получателя не дошли, но и обратно не вернулись. По горячей линии говорят, что я должен обратиться в отделение и написать заявление на уточнение платёжного поручения. За «расследование по переводам» банк удерживает комиссию. В моём случае — это 70 долларов для переводов в долларах, 70 евро — для переводов во всех остальных валютах, 200 рублей — для рублёвых переводов. Получатель утверждает, что его банк дольше трёх дней неопознанный перевод не держит на счёте и возвращает банку-отправителю. В БКС утверждают, что обратно они деньги не получали.