Журнал «Rating Review» составил рейтинг ТОП-15 московских больниц для взрослых по качеству услуг, в который вошел ФНКЦ ФМБА России! Рейтинг качества медицинских учреждений представляет собой оценку по 4-м параметрам ведущих поликлиник и больниц города Москвы, работающих по программам ДМС. Больница Вересаева, которая в этом году еще и отметила 85-летний юбилей – один из крупнейших многопрофильных стационаров Москвы с обширной клинической базой. Статистика и новости коронавируса «Covid-19» в Москве на сегодня. Рейтинг качества медицинских учреждений представляет собой оценку по 4-м параметрам ведущих поликлиник и больниц города Москвы, работающих по программам ДМС.
Рейтинг поликлиник
| 151 больница Москвы, 668 отзывов пациентов | Рейтинг больниц Москвы на основе отзывов пациентов. |
| Названы лучшие онкобольницы Москвы: заммэра Ракова подвела итоги рейтинга | Согласно решения Всероссийского Бизнес Рейтинга ЦКБ «РЖД-Медицина» вошла в топ лучших клиник России и номинирована на звание «Лидер отрасли 2023» в области медицинской деятельности и согласно проведенному конкурсу заняло несколько призовых мест. |
| Лучшие клиники России | Рейтинг больниц Москвы на основе отзывов пациентов. |
Заммэра Ракова рассказала об итогах рейтинга онкоклиник за 2023 года
Мы заботимся о вас! Стоимость услуг по подбору клиники и специалистов, от 5 т.
В результате сформирован рейтинг медицинских организаций, анализ которого свидетельствует о том, что в отдельных случаях на место в рейтинге в значительной степени влияет балльная оценка по области ПДД Деятельность, приносящая доход и другие внебюджетные источники доходов.
На основе историй слушателей Business FM рассказывает об условиях лечения коронавируса в разных клиниках столицы Многопрофильный медицинский центр в Коммунарке. Коммунарка уже слывет элитной клиникой, которая «похожа на четырехзвездочный отель» , туда госпитализируют далеко не всегда. Много хороших отзывов о Склифе, о научных медицинских исследовательских центрах, есть положительные комментарии пациентов 67-й больницы. Некоторые слушатели Business FM жаловались на условия в Первой инфекционке на Волоколамском шоссе: старый ремонт, отсутствие душа, много пациентов в палате, медсестры, которым не делают тесты. Были не лучшие истории из челюстно-лицевого госпиталя ветеранов войн на Шаболовке, который перепрофилировали под коронавирус. В частности, «Ведомости» публиковали рассказ одного из пациентов про «невнятный прием», «непонятное лечение» и «отсутствие врачей». Business FM нашла другого выздоровевшего.
Михаил Нефедов, который вернулся из путешествия на круизном лайнере, попал туда по скорой. В приемном отделении быстро оформили, положили в четырехместную палату, условия — на четыре с плюсом, рассказывает Михаил.
Именно эти критерии лежат в основе рейтинга больниц и поликлиник. Опрашиваемые оценивали качество работы поликлиник по четырем параметрам: cервис очереди на прием к врачу и отношение к пациенту , качество оборудования, профессионализм персонала и жалобы на обслуживание клиентов.
Лучшие больницы Москвы, рейтинг
В него вошли как частные, так и государственные клиники, в которые обращаются не только жители столицы, но и пациенты из других регионов России. В числе критериев, на которые опирались при создании рейтинга в редакции «КП»: - наличие сертификата Росздравнадзора; - количество направлений и услуг в клинике; - материально-техническая база учреждения; - соотношение положительных и негативных отзывов пациентов; - ценовая политика;.
Shihirman ул. Никольская, 19, стр. Фрау Клиник Как самостоятельное направление медицины пластическая хирургия в России начала развиваться в последние годы существования СССР. Frau Klinik — это детище, созданное профессиональными хирургами-пластиками, стоявшими у истоков эстетической медицины.
Профессору Блохину С. Здесь представлены все направления пластической хирургии, включая маммологию, отоларингологию, косметологию, гинекологию и др. В клинике работают специалисты с высокой квалификацией. Заведует клиникой опытный хирург Шихирман Э. Оказывая клиентам широкий спектр услуг в области эстетической медицины, коллектив строго придерживается трех принципов — актуальность, безопасность и эффективность.
Клиника занимается: Пластикой лица блефаропластика, ринопластика, фейслифтинг и т. Действует множество акций, приуроченных к открытию нового сезона или к знаменательным датам. Клиника пластической хирургии «Шарм» Учреждение приступило к приему пациентов в 2007 году. В основном предлагает услуги в трех направлениях: Выполняет все виды операций в рамках пластической хирургии; Предлагает услуги специалистов по косметологии; Занимается пересадкой волос. В сети выложено много положительных отзывов о работе персонала.
В числе основных преимуществ: Надежность, качество и безопасность, подтвержденные не одним годом работы; Гарантированная конфиденциальность; Применение современного дорогостоящего оборудования, включая технику для компьютерного моделирования; Наличие собственного стационара. Детская поликлиника Литфонда ул. Красноармейская, 23а, в районе Аэропорта. Большая Пироговская, 7, р-н Хамовники. Детский центр Маркушка ул.
Уральская, 23, корп. Поликлиника Литфонда Состоит из диагностического центра, лечебного подразделения, поликлиники, стоматологии и центра здоровья, где ведется профилактика и реабилитация маленьких пациентов. Заведение является многопрофильным. Здесь получают полный цикл услуг дети всех возрастов, с рождения вплоть до достижения совершеннолетия. Персонал состоит из врачей высокой квалификации, работающих в 30 направлениях.
В отзывах о детской поликлинике родители часто выражают благодарность сотрудникам за профессионализм, чуткое отношение и добродушие. В учреждении работает одно из самых сильных отделений детской хирургии. Доктора проводят сложнейшие операции в области хирургии-урологии, гинекологии, радиоволновой хирургии, травматологии, анестезиологии, пластической хирургии. Дети получают квалифицированный лечебный массаж, предоставляются услуги мануального терапевта, косметологии и др. Один из сильнейших клинико-диагностических центров для детей находится в здании с красивой архитектурой на Большой Пироговской.
Работает в следующих направлениях: Медицинское обслуживание малышей до 1 года; Эндокринология; Аллергология, иммунология; Психология. Активно практикуется методика безоперационной коррекции зрения, а результаты лечения нарушений осанки — одни из самых высоких в стране. В центре ведется разработка специальных программ, предполагающих лечение и реабилитацию под наблюдением специалиста в течение года. Можно обследоваться и пользоваться исключительно услугами личного педиатра. Врачи приезжают к пациентам на дом.
Имеется отделение скорой неотложной помощи. Стоматология работает в круглосуточном режиме. ДЦ Маркушка Открылся в 2009 году. Специализируется на оказании квалифицированной поликлинической помощи детям в возрасте от рождения до 18-тилетия. В настоящее время в МЦ обслуживаются около 25 тыс.
Если есть научная кафедра, голос научного сотрудника имеет больший вес, чем голос врача-практика. Однако и мнение "старшего" — не истина в последней инстанции, он ведь тоже может ошибиться. Американцы решили эту проблему по-американски — они работают по протоколам, где доскональнейшим образом расписаны все алгоритмы: в таком-то случае выбирается такая тактика лечения, в таком-то — другая и т. У нас тоже пробовали пойти по этому пути и разработали Медико-экономическиемические стандарты. Но они писались после перестройки, наспех, там очень многое упущено, какие-то вещи забыты, а какие-то, наоборот, гипертрофированы. Человеческий фактор А вот совершенно удивительное, но, по всей видимости, абсолютно верное наблюдение профессора: — Очень много зависит от личности того, кто работает с больным. Личность врача — как ни странно, но по большому счету ничего другого нельзя противопоставить патологии. Вот знаете, как бывает: один хирург — сам какой-то скособоченный, говорит непонятно, шьет криво, все у него не по правилам, да и на операции не стремится. Живут и живут себе с кривыми швами. А другой, наоборот, старается изо всех сил, и в операционную рвется, и все у него по правилам, ровненько, точненько.
А как прооперирует, так... Рука тяжелая, и ничего не поделаешь. Специализация В институте Склифосовского плохие показатели по острому аппендициту ОА , много умерших. Хотя казалось бы, простая операция. А дело в том, что с обычным аппендицитом везут в обычные больницы, в Склиф отвозят исключительно тяжелые случаи. Соответственно и летальность получается высокой. Поэтому его иногда вырезают без достаточных показаний — особенно если женщина, полная, с большим животом. Это одна из причин летальности. Другая — человек слишком поздно поступил в больницу. В случае острого холецистита ОХ все с определяет принятая в стационаре тактика.
Ущемленная грыжа УГ — здесь роль играет фактор времени и квалификация врача. Одно дело, если это банальная грыжа, и совсем другое, если уже начался некроз кишки. Больных с желудочно-кишечными кровотечениями ЖКК стараются концентрировать в определенных больницах. В частности, Институт Склифосовско с ними много работал. Для успешного лечения огромное значение имеет наличие круглосуточной эндоскопической службы в больнице.
В среду Минздрав утвердил временный порядок приёма пациентов медицинскими организациями, оказывающими плановую специализированную помощь в условиях сохранения риска распространения COVID-19. Президент Владимир Путин 1 июня поручил возобновить оказание россиянам плановой медпомощи, в том числе высокотехнологичной. Минздрав должен представить соответствующий доклад до 20 июня.
Собянин объявил о завершении реконструкции приемных отделений шести больниц
| Клиническая больница | ФГБУ «Клиническая больница» вошла в рейтинг лучших клиник Москвы | Лечение в больницах России Независимый рейтинг клиник Москвы Бесплатная консультация Обзор лабораторий и медицинских центров. |
| Крупнейшие клиники России | Рейтинг Топ-10 частных клиник наркологии в Москве Рейтинг наркологических клиник. |
| «Ведомости» составили первый рейтинг самых динамичных медицинских компаний - Ведомости | Рейтинг сформирован из числа клиник, получивших наибольшее количество положительных отзывов от пользователей портала и группы «Найди своего доктора» (НСД). |
| Рейтинг онкологических центров | Статистика и новости коронавируса «Covid-19» в Москве на сегодня. |
Лучшие стоматологии Москвы 2024: рейтинг ТОП-36 по версии 32top
Рейтинг качества медицинских учреждений представляет собой оценку по 4-м параметрам ведущих поликлиник и больниц города Москвы, работающих по программам ДМС. Журнал «Rating Review» составил рейтинг ТОП-15 московских больниц для взрослых по качеству услуг, в который вошел ФНКЦ ФМБА России! Все о ДМС Энциклопеция ДМС Блог и новости Рейтинг страховых компаний Рейтинг поликлиник Рейтинг стационаров Рекомендации по выбору Преимущества ДМС Полезная информация.
Премия "Лучшие клиники Москвы 2022"
Медсестра, в возрасте уже, меня выходила. Она мне показала упражнения, которые мне надо делать, как надо подышать правильно, она мне массаж делала, простукивала». По словам Михаила, который пролежал в госпитале 17 дней, в его палате чуть ли не ежедневно собирался консилиум врачей. Еще один нюанс непрофильных клиник — сотрудников приходится спешно перепрофилировать. По словам источника Business FM в одном из национальных медицинских исследовательских центров, медперсонал перед вводом клиники в число коронавирусных проходит экстренное пятидневное переобучение. То же самое в некоторых частных клиниках, рассказывает Леонид Севастьянов, который лечился от коронавируса в госпитале Лапино «Мать и дитя». Врачи оказались высококлассными, несмотря на то, что у них вся инфраструктура на базе акушерских услуг. Там даже не санитарки были, и не медсестры, а акушерки. Они как-то быстро переквалифицировались.
Большая Пироговская, 7, р-н Хамовники. Детский центр Маркушка ул. Уральская, 23, корп. Поликлиника Литфонда Состоит из диагностического центра, лечебного подразделения, поликлиники, стоматологии и центра здоровья, где ведется профилактика и реабилитация маленьких пациентов. Заведение является многопрофильным. Здесь получают полный цикл услуг дети всех возрастов, с рождения вплоть до достижения совершеннолетия. Персонал состоит из врачей высокой квалификации, работающих в 30 направлениях. В отзывах о детской поликлинике родители часто выражают благодарность сотрудникам за профессионализм, чуткое отношение и добродушие. В учреждении работает одно из самых сильных отделений детской хирургии. Доктора проводят сложнейшие операции в области хирургии-урологии, гинекологии, радиоволновой хирургии, травматологии, анестезиологии, пластической хирургии. Дети получают квалифицированный лечебный массаж, предоставляются услуги мануального терапевта, косметологии и др. Один из сильнейших клинико-диагностических центров для детей находится в здании с красивой архитектурой на Большой Пироговской. Работает в следующих направлениях: Медицинское обслуживание малышей до 1 года; Эндокринология; Аллергология, иммунология; Психология. Активно практикуется методика безоперационной коррекции зрения, а результаты лечения нарушений осанки — одни из самых высоких в стране. В центре ведется разработка специальных программ, предполагающих лечение и реабилитацию под наблюдением специалиста в течение года. Можно обследоваться и пользоваться исключительно услугами личного педиатра. Врачи приезжают к пациентам на дом. Имеется отделение скорой неотложной помощи. Стоматология работает в круглосуточном режиме. ДЦ Маркушка Открылся в 2009 году. Специализируется на оказании квалифицированной поликлинической помощи детям в возрасте от рождения до 18-тилетия. В настоящее время в МЦ обслуживаются около 25 тыс. Работает в направлениях: Предоставление поликлинических услуг; Стоматологической помощи. Многопрофильное учреждение принимает пациентов с болезнями в области иммунологии, кардиологии, общей терапии, офтальмологии, дерматологии, педиатрии, ортопедии, невралгии, ортопедии и др. Диагностические исследования проводятся в рамках лабораторной и функциональной диагностики. Заключения делаются на основе результатов УЗИ, рентгена имеется собственное оборудование. Городская клиническая больница имени Д. Плетнёва 11-я Парковая, 32. Центр респираторной медицины Интеграмедсервис м. Электрозаводская, Мажоров переулок, 7. НИИ пульмонологии Крупнейшее заведение столицы ведет научно-исследовательскую работу в направлениях: Изучение новых способов диагностики, лечения органов дыхания, и их внедрение в медицинскую практику; Профилактика заболеваний; Исследование генетической предрасположенности к заболеваниям; Выделение факторов риска, приводящих к бронхолегочным патологиям; Работа над созданием образовательных программ и обучение пациентов с ХОБЛ, бронхиальной астмой; Исследование факторов, оказывающих влияние на уровень жизни пациентов. В НИИ ведется разработка новых методик получения препаратов для медикаментозного лечения органов дыхания. При институте действует специальный орган по защите диссертаций. Горбольница им. Плетнева Деятельность охватывает десятки направлений. На особенном счету находится пульмонологическое отделение, на базе которого ведет консультирование пациентов профессор А. Белевский, главный врач-пульмонолог при Департаменте Москвы. В этом же здании находится НИИ Пульмонологии — таким образом, горбольница им. Плетнева — это один из самых сильных пульмонологических центров России, занимающийся исследованием и внедрением новейших методик лечения больных, в т.
Мы не просто даем им возможность сравнить практику с нашими ценностями, но еще с этого года проводим регулярные опросы пациентов, на основании которых формируем рейтинги с оценкой работы поликлиник. Впервые мы публикуем такой рейтинг в отношении каждой поликлиники и делаем его доступным для москвичей, чтобы жители могли более осознанно принимать решения, к какой поликлинике прикрепиться, где получать медицинскую помощь», — рассказала Анастасия Ракова. Полный рейтинг опубликован на сайте Мосгорздрава. Рейтинг сформирован на основе исследования, проведенного среди жителей Москвы. В нем могли принять участие все пациенты взрослых городских поликлиник столицы, которые хотя бы один раз посетили их с начала этого года. Все они получили ссылку на соответствующий опрос по электронной почте. Анкета состояла из вопросов, помогающих оценить, насколько поликлиника следует сформированным ценностям и принципам. Жителей попросили поделиться мнением, насколько сотрудники поликлиник следуют новым ценностям и принципам. Пациенты оценивали каждый параметр по отдельности: профессионализм сотрудников, атмосферу доброжелательности в поликлинике, пациентоориентированность, командную работу специалистов и их умение конструктивно воспринимать обратную связь и поддерживать корректную форму общения и уважительные взаимоотношения с пациентами. Также респондентов попросили оценить их уровень доверия к сотрудникам поликлиники, степень удовлетворенности визитом в медицинское учреждение и вероятность, что они порекомендуют его своим близким и знакомым. В итоговый рейтинг вошли все взрослые поликлиники Москвы.
В числе критериев, на которые опирались при создании рейтинга в редакции «КП»: - наличие сертификата Росздравнадзора; - количество направлений и услуг в клинике; - материально-техническая база учреждения; - соотношение положительных и негативных отзывов пациентов; - ценовая политика;.
Лекарство от страха: пациенты выбрали ГКОБ №1 лучшей клиникой Москвы
Больница Вересаева, которая в этом году еще и отметила 85-летний юбилей – один из крупнейших многопрофильных стационаров Москвы с обширной клинической базой. Предлагаем рейтинг самых хороших медицинских центров Москвы и Подмосковья, по мнению пациентов, в 2024 году с контактами, описанием особенностей обслуживания, списком достоинств, недостатков. рейтинг больниц в Москве по версии для вас.
Лучшие больницы Москвы, рейтинг
Первое место в рейтинге округов Москвы по доступности медицинской помощи, по оценкам экспертов «РИА-Аналитика», занимает Зеленоградский АО с показателем мощности своих амбулаторно-поликлинических учреждений по итогам 2010 года на уровне. Рейтинг медицинских центров России 2020 был составлен аналитическим департаментом White Square Journal на основе данных из открытых источников. Рейтинг качества медицинских учреждений представляет собой оценку по 4-м параметрам ведущих поликлиник и больниц города Москвы, работающих по программам ДМС. Опубликован рейтинг поликлиник Москвы, составленный на основе исследования, проведенного среди москвичей.
Рейтинг онкологических центров
МедЦентрСервис делает скидки на осмотры и диагностику, например, узи маточных труб можно сделать за 2300 рублей. Благодаря низким ценам, квалифицированным докторам и широкому выбору направлений лечения, МедЦентрСервис считается одной из лучших клиник в Москве. Здесь работают семейные врачи, которые могут оказать медицинскую помощь детям и подросткам. Если вам нужно поставить диагноз, проконсультироваться, сделать УЗИ, сдать анализы, сделать прививки, стоит обратится в ПреАмбулу. В больнице широко используются тесты экспресс диагностики, результаты исследования которых готовы в течение 10 минут. Это поможет выявить инфекцию на раннем этапе заболевания. Обратитесь к хирургу-ортопеду больницы ПреАмбула для удаления пупочной или паховой грыжи у ребенка, исключения патологий опорно-двигательного аппарата, оценки развития скелета и суставов. В многопрофильном центре можно пройти диспансеризацию за два часа. Для этого стоит выбрать удобный день и определиться со временем. Годовые программы обслуживания значительно сэкономят деньги и время.
Мамам грудничков не придется постоянно ездить в поликлиники. Купите комплекс и вам будут доступны советы педиатров по телефону, осмотры специалистов, анализы, УЗИ на дому. ПреАмбула получила много положительных отзывов пациентов и занимает 6 место в рейтинге лучших клиник в Москве. Здесь работают опытные врачи, которые нацелены на улучшение здоровья пациента и профилактику заболеваний. Посетители больницы остались довольны предложенной диагностикой и лечением. Доктора не назначают лишних анализов и не затягивают курс. В клинике есть прием по полисам ОМС. Ознакомьтесь со специалистами на сайте АО Медицина, на странице каждого доктора указано полученное образование, квалификация, и специализация лечения болезней. В клинике возможно стационарное лечение по направлениям гинекологии, колопроктологии, нейрохирургии, онкологии.
Палаты стационара оборудованы современной мебелью и необходимой медицинской аппаратурой. В АО Медицина можно обратиться за восстановительной медициной. Лечебный массаж — это вспомогательная терапия при заболеваниях: остеохондроз, гастрит, бронхит, нарушение кровообращения. Чтобы записаться на прием, достаточно заполнить электронную форму или оставить номер телефона для обратного звонка. Чтобы врач смог поставить верный диагноз, клиника закупает необходимое оборудование для диагностики и анализов. На базе собственной лаборатории больница проводит более 1000 различных анализов для взрослых и детей.
Мы принципиально не публикуем информацию о наших клиентах в каком бы то ни было виде. Мы считаем, что информация, как медицинского, так и финансового характера не должна иметь публичный доступ. Наши клиенты это ценят и продолжают год от года работать с нами. Мы оказываем полный спектр услуг в области защиты ваших прав в Страховой компании во время действия договора ДМС.
Использование современного диагностического аппарата Dentograf позволяет исследовать артикуляцию нижней челюсти за счет фиксации ее движений чувствительным датчиком. Это дает возможность эффективно работать с прикусом и суставными патологиями. Большое внимание уделяют психологически комфортной и безболезненной работе с детьми. В стоматологии используют цифровые технологии для точного и качественного протезирования, лечение каналов проводят под дентальным микроскопом: это обеспечивает максимальную точность чистки и пломбировки. Ультразвуковой пьезоаппарат позволяет добиться стерильной безопасной среды во время хирургических операций. Помимо терапии, в клинике предлагают протезирование All-on-4 с немедленной нагрузкой, имплантацию и детскую стоматологию. Здесь можно получить диагностику на предмет нарушений работы височно-нижнечелюстного сустава, пройти лечение по методике "Тенс". Она позволит исправить асимметрию лица, избавиться от повышенной стираемости зубов и щелчков в челюсти. Основное направление - диагностика и терапия для взрослых и детей.
Важная информация ГБУ «Клиническая больница» платные медицинские услуги оказываются по субботам по предварительной записи - предгоспитальные и плановые обследования по следующим направлениям: компьютерная томография, функциональная диагностика, эндоскопические не требующие применения наркоза , ультразвуковые, рентгенологические и лабораторные исследования. Для уточнения информации и оформления записи просим обращаться в колл-центр. Объединяются маршруты автобусов 775 и 822 между метро «Бульвар Рокоссовского» и Лосиным островом.
Лучшие клиники и врачи
Комбинаты питания готовят несколько диетических столов, состав каждого отличается высоким качеством и прекрасной усвояемостью. В рацион входят мясо, птица, рыба, овощи, фрукты, злаки, молочная продукция, все блюда во время коронавирусной пандемии начали упаковывать в газомодифицированной среде, чтобы снизить риски передачи заболевания воздушно-капельным путём. Для онкопациентов это особенно важно, ведь во время химиотерапии иммунная система зачастую не работает. Такое ощущение складывается не только у меня, а у всех пациентов Первой онкологической больницы. Здесь к нам относятся с пониманием, с душой, с любовью Премия «Выбор пациентов-2022» отмечает почётным знаком профиль клиники на сайте-агрегаторе, которым пользуются миллионы россиян.
Появится он и на странице больницы.
Ежегодно здесь проходят лечение почти 48 тысяч человек. Пациентам помогают вернуть силы с помощью индивидуального лечебного рациона, который разрабатывают врачи-диетологи, а готовят — профессиональные повара специализированного комбината питания, который оказывает услугу на аутсорсинге. Согласно внутреннему распорядку стационара, больных кормят шесть раз в день: двумя завтраками, обедом, полдником, ужином и «поздним» ужином. При этом учитываются хронические заболевания пациента и их особые потребности. Для них предусмотрено пять вариантов питания: стандартный стол, а также с пониженным и повышенным количеством белка, с пониженной калорийностью и диета, блюда которой готовят с щажением, то есть, без жарки на масле.
После этого блюда фасуют в отдельные упаковки в модифицированной газовой среде, что необходимо для сохранения свежести продуктов, ведь повара не используют консерванты. Также блюда маркируют, указывая состав КБЖУ и срок годности. Именно в таком состоянии они и попадают в больницу, где на отдельных подносах развозят по палатам. За прошедшие годы больница неоднократно становилась площадкой для внедрения передовых методик лечения.
Управление ресурсами Отделом методологии проведения аудита эффективности деятельности учреждений здравоохранения подведены итоги выполнения медицинскими организациями Стандарта качества управления ресурсами в 1-м полугодии 2022 года, на основе которых построен рейтинг медицинских организаций. С 2022 года участие в рейтинге является для медицинских организаций добровольным, поэтому количество участников снизилось в 2 раза.
Этот инструмент, ориентированный на пациента, играет важную роль в оценке качества работы медицинских учреждений Москвы, считает Ракова. Он учитывает мнения пациентов и объективные медицинские показатели. Оценка качества работы медицинской организации основана на отзывах горожан, проходящих лечение, и включает такие аспекты, как информированность о результатах консультаций по онкологии, плане лечения и возможных осложнениях. Персональные помощники, сопровождающие пациентов на всех этапах лечения, собирают обратную связь от них и помогают решать несвязанные с медициной вопросы. В рамках медицинской составляющей важно соблюдать регламент клиентских путей — последовательность действий при различных онкологических заболеваниях.