Можно ли поменять оператора с сохранением номера? Россияне стали чаще подавать заявки на смену сотового оператора с сохранением номера. В свою очередь операторы связи с 1 сентября смогут уведомлять клиентов о подключении дополнительных услуг несколькими новыми способами. Возможно сохранение полного номера (с кодом) при переходе к другому оператору?
MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
Тем не менее, добиться переноса можно всегда. Для этого нужно пройти несколько этапов. Выбор оператора для перехода Этот этап начальный, но он достаточно важен. Выбирать нового оператора нужно, учитывая разные аспекты: качество связи в местах, где абонент часто бывает дом, место работы, маршрут прогулки. За пределами столицы и крупных городов связь может ухудшаться: появляются «дыры» в покрытии, из-за плохого соединения медленно работает мобильный интернет и не проходят вызовы; выгодный тарифный план. Запросы у всех свои кому-то важнее голосовая связь, а кому-то мобильный интернет , поэтому операторы предлагают несколько тарифов в разных ценовых сегментах. Все популярнее становятся конструкторы тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, СМС-сообщений и объем трафика. Цена за месяц рассчитывается автоматически.
Обычно цены на звонки на номера других операторов выше, чем внутри сети. Это тоже нужно учитывать при выборе оператора. Кроме «Большой тройки» есть выбор среди меньших по размеру компаний вроде «Теле2» , виртуальных и региональных операторов. Не стоит забывать, что перенести номер можно только в пределах одного региона. Есть важный момент: если в течение 8 дней, когда номер будет переноситься, спишется какая-то сумма и на счете будет минус, то перенос номера заблокируется до оплаты на это есть 10 дней. Поэтому если списание ежемесячной платы будет уже скоро, желательно пополнить счет на эту сумму. Переусердствовать с этим и пополнять счет с большим запасом не стоит, так как остаток средств на новый номер перенести нельзя.
Проверка паспортных данных у «старого» оператора Так как все сим-карты в России продаются только по паспортам, проверить данные можно в договоре на обслуживание. Особенно внимательными стоит быть тем, кто после оформления договора с оператором менял паспорт из-за утери, вступления в брак или достижения 20 или 45 лет. Если данные не совпадают, нужно с паспортом обратиться в офис оператора. Кстати, абонент должен оповестить оператора о любом изменении паспортных данных, правда об этом обычно мало кто задумывается. Заявление на перенос номера Можно написать его в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Идти нужно в офис или на сайт к оператору, к которому переходим то есть, к «новому».
Это все — теперь ваш номер будет перенесен в сеть Tele2. Перенос номера в сеть Tele2 длится 8 дней Вы можете выбрать другую дату перехода, но не менее 8 дней со дня подачи заявления. Желаемую дату нужно указать в заявлении на перенос номера: если этого не сделать, номер будет перенесен через 8 дней.
На протяжении 8 дней мы информируем вас по SMS о том, что происходит с вашим номером.
Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии Основные изменения в новых правилах оказания услуг телефонной связи: Операторы связи будут уведомлять клиентов о подключении дополнительных услуг не менее чем за 10 дней до их внедрения в письменной форме, через СМС, голосовым вызовом или уведомлением в личном кабинете абонента. Дополнительно должно быть отправлено абоненту текстовое сообщение через СМС или личный кабинет. Пользователи смогут отказаться от информирования по поводу изменений тарифов через CМС, но должен будет предоставить другой способ извещения.
Дело в том, что ваш персональный помощник может ошибиться при переписывании ваших паспортных данных, допустить опечатку в фамилии, поэтому тщательно проверяйте правильность всех данных по буквам и цифрам. К примеру, чтобы буква «ш» при ручном написании не выглядела как «щ» во избежание неточностей.
Кроме того, зачастую паспортные данные у прежнего оператора отличаются от тех, что сейчас у вас на руках. Это может произойти из-за смены паспорта, фамилии. Для начала необходимо убедиться, что номер оформлен именно на вас. Постарайтесь вспомнить, быть может, ваш номер был получен много лет назад и был зарегистрирован на вашего родственника или друга, у которого при себе был паспорт. Если это так, то явиться в офис оператора связи необходимо вместе с ним и его документами. Для уточнения информации вы можете позвонить в колл-центр своего оператора или заглянуть в договор.
К сожалению, может получиться так, что сходить к текущему оператору все же придется, если ваши паспортные данные, указанные в договоре с текущим оператором, отличаются от тех, что вносятся в документ нового оператора. В данном случае вам нужно будет переоформить старый договор. Если ваш номер зарегистрирован на другого человека, можно вместе с ним явиться в офис оператора и для начала переписать договор на ваше имя, чтобы ваш текущий номер остался за вами. Тогда в дальнейшем вам не придется беспокоить друга каждый раз при возникновении проблем или смене оператора.
Мучение длиною в месяц или как сменить оператора.
Tonick23 Был 1 день назад Подписаться Сообщение Немного отойдем от автомобильной тематики. Напишу про эпопею о смене оператора с сохранением номера. Думаю, что будет многим интересно, поскольку некоторые даже не слышали о такой функции, а кто слышал, тот не знает подробностей. Уже давно у меня возникала мысль сменить оператора. Ибо Мегафон как бы он не выпендривался со своим качеством стал непомерно дорогим при этом качество далеко не идеальное. В общем собравшись с мыслями, я со своей девушкой, 21 февраля пошли в салон МТС писать заявление о переходе с сохранением мегафоновских номеров. Нам сказали, что через 8 дней 1 марта нас гарантировано переведут. Прошло 2 дня и девушке пришло вот такое вот сообщение: После прихода в салон, нам сказали, что надо обращаться в мегафон. Пошли в салон мегафона.
Там сказали, что все в порядке у них, даже дали распечатку, с которой мы вернулись в мтс.
Чаще всего российские операторы проводят все технологические процессы за 7—8 дней. Чтобы узнать точные временные рамки Mobile Number Portability, читайте условия договора с вашим сотовым оператором.
Он подскажет, через сколько дней вы сможете полноценно пользоваться своим номером телефона. Кто может заменить SIM со старым номером? Заменить SIM со старым номером может только новый оператор сотовой связи, к которому вы желаете перейти.
Обращаться в сервис следует человеку, на чьё имя оформлена предыдущая SIM. Перейти с сохранением номера в билайн Пошаговая инструкция смены сотового оператора с сохранением номера В деталях правила смены оператора с сохранением номера могут отличаться, это зависит от выбранной компании. Отличаться будет и цена.
При этом сам процесс перехода имеет стандартные этапы. Рассмотрите их, чтобы понимать, какие ступени придётся пройти при переоформлении тарифа. Подача заявления Чтобы подать документы для оформления нового тарифа сотового оператора, обратитесь в офис либо заполните форму на сайте компании.
Важное правило: вам необходимо найти магазин сотового оператора в том же регионе, где вы покупали предыдущую SIM-карту. В некоторых офисах может не работать программа MNP. Тогда работники сообщат, когда примерно можно будет обратиться к сотовому оператору либо какие отделения работают с системой.
Если вы находитесь в офисе, то сотрудники сотовой связи помогут вам составить документ корректно. Укажут на недочёты, а также проверят правильность заполнения данных. А вот если вы подаёте заявку через сайт, то здесь в случае ошибки ваше заявление будет отклонено.
Она может быть как со старым номером, так и с временным новым. Когда процедура перехода завершится, автоматически вы получите старые контактные данные. Если новая «симка» с сохранением номера была выдана с временным набором цифр, то старая будет работать до момента переноса.
Вы можете использовать два носителя одновременно в случае необходимости. Получение новой SIM-карты со старым номером считается выгодным ещё и тогда, когда вам нужно сменить формат носителя. Допустим, вы купили новый смартфон, который поддерживает только размер «микро» для SIM-карт.
При оформлении тарифа скажите консультанту, что вам нужен носитель сотового номера определённого формата. За счёт этого оплачивается услуга по смене оператора, а также покрываются дальнейшие расходы на связь. Для тарифа с ежемесячной абонентской платой деньги спишут сразу.
Окончательный перенос номера телефона от одного оператора к другому Согласно договору, операторы обязаны завершить процедуру в течение 8 дней. Если заявление подавало юридическое лицо, то весь процесс может занять и месяц. За сутки до завершения всех операций вы получите SMS-оповещение о точном времени перехода.
Переход вы можете отложить, выбрав удобное время и день. Но есть определённые ограничения. Все операции по смене сотового оператора должны быть завершены не позднее чем через 180 дней после подачи заявки.
Вы не можете написать заявление, выбрав дату на пару лет вперёд. После завершения перехода SIM-карта может использоваться как обычно. Друзьям и родственникам не придётся давать новый номер телефона.
Они дозвонятся вам по-старому.
Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции: Сообщить в офисе МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив при этом текущий номер. Далее написать соответствующее заявление и заключить новое соглашение об обслуживании. Если номер телефона зарегистрирован на другое лицо, вам, разумеется, в удовлетворении заявления откажут. Согласие возможно, если только ранее была выписана доверенность на ваше имя от него.
Выбрать оптимальный тарифный план и получить так называемый временный номер МТС, которым можно будет пользоваться, пока не завершится процедура перехода по ее окончании к этой же сим-карте будет прикреплен ваш прежний номер. Рассчитаться за услугу перехода на МТС, платность которой обусловлена необходимостью содержания правительственной организации, которая занимается обслуживанием. Поскольку все зависящее от вас уже сделано, остается только дожидаться результатов проверки заявления на соответствие всем нормам. Иногда она затягивается до нескольких дней, в течении которых будет регулярно обновляться статус заявления посредством приходящих эсэмэсок. За сутки до окончания процедуры переноса на временный номер придет оповещение о точном времени и дате ее осуществления.
Если же у пользователя за это время появятся вопросы, он всегда может набрать бесплатно 8 800 250 8 250. Процедура перехода к оператору Мегафон Данный оператор также может похвастаться выгодными предложениями с существенными отличиями от тарифов своих конкурентов. Например, рассматриваемую операцию перехода с переносом текущего номера у оператора Мегафон возможно осуществить дистанционно. При этом стоимость осталась та же — 100 руб. Заполнить онлайн-заявление, которое предполагает бесплатную доставку нового договора и сим-карты.
После рассмотрения заявления с вами свяжутся из офиса Мегафона и сообщат время, когда должен прийти их сотрудник. В его обязанности входят доставка документации, прием единоразового платежа за переход с сохранением своего номера, а также заключение соответствующего договора. Кроме того, при необходимости он может помочь определиться с тарифным планом компании. Однако прежде он должен будет проверить ваш паспорт. Далее, на усмотрение пользователя предоставят возможные сроки перехода, которые у Мегафона составляют от недели до полугода.
После успешного завершения операции должно прийти подтверждающее СМС-сообщение.
Можно ли перейти на Мегафон со своим номером Необходимо оставить заявку на переход со своим номером на сайте или в любом салоне МегаФона. Для оформления вам понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, по которому вы подключались к сети текущего сотового оператора. Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона Написать заявление оператору Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер. Как перейти с номером Билайн на Теле2 Переход с Beeline на услуги Tele2: Зайдите в салон оператора TELE2, где расскажите персоналу о своем желании стать их клиентом, но при этом обязательно сохранить номер. Возьмите с собой паспорт и напишите в салоне заявление. Подберите наиболее оптимальный тариф.
Подпишите с компанией официальный договор. Подожди, пока в телефоне появятся все доступные сети, и выбери нужную. Что происходит со старой симкой при переносе номера С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится. Нужно ли менять старую сим карту на новую Чтобы избежать проблем из-за «старения» или полного выхода из строя SIM-карты, эксперт советует менять старую SIM-карту на новую каждые четыре-пять лет, не дожидаясь появления негативных моментов, связанных с постепенным физическим износом карты. Как сохранить свой номер при смене оператора Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом тем, к которому переходите и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер. Что происходит с балансом при смене оператора При переносе номера баланс сохраняется, поэтому, когда вы переходите от одного сотового оператора к другому, ваши деньги останутся с вами.
Но стоит знать, что перевести средства напрямую со счёта у одного оператора на счёт у другого оператора технически невозможно: у них разные платёжные системы, они не взаимосвязаны. Комментировать 1 21. Однако не всегда приятно менять свой номер телефона, который был известен друзьям и коллегам. Но существует возможность сохранить свой номер при переходе на другого оператора, не меняя при этом саму сим-карту. Зачастую перед тем, как сменить оператора мобильной связи, стоит зарегистрировать свой номер у текущего представителя связи. Это необходимо для того, чтобы не было проблем с переносом номера. Чтобы начать процесс перехода к другому оператору, нужно написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом тем, к которому вы переходите и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер.
Однако не всегда необходимо менять сим-карту при переходе на другого оператора. Право сохранить номер при смене оператора прописано в законе «О телефонной связи». Тем не менее, перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Чтобы сменить оператора мобильной связи, не меняя номера, нужно прийти в офис того оператора мобильной связи, услугами которого вы хотите пользоваться, и заполнить заявление. Однако стоит учитывать, что услуга смены оператора с сохранением номера является платной, и переход стоит 100 рублей.
Публикации
- Смена оператора с сохранением номера \ 2024 год \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера
- Как сменить сотового оператора с сохранением номера
- Переносимость телефонных номеров — Википедия
Смена оператора — как переезд: хорошо бы сохранить свой номер и не потерять контакт сантехника.
| Как поменять оператора связи и сохранить номер | Смените оператора и сохраните свой номер в бирск. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком. |
| Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору - Российская газета | Обычно при переходе к другому оператору с сохранением номера необходимо заплатить 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эту сумму на ваш счет. |
| Россияне с 1 сентября смогут менять оператора связи с сохранением своего номера | Напишу про эпопею о смене оператора с сохранением номера.(MNP). |
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Смените оператора и сохраните свой номер в бирск. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком. Если вы хотите сменить оператора и сохранить предыдущий номер (в т.ч. код предыдущего оператора), обратитесь в салон связи нового оператора с соответствующим заявлением и заключите договор. Решил перенести 4 своих номера с Мегафона к другому оператору.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
Как сменить оператора с сохранением номера? (рус.). Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. Этот закон обязывает операторов предоставить абонентам возможность смены оператора с сохранением своего номера. С 1 сентября у абонентов появится возможность менять оператора связи с сохранением своего номера через интернет с использованием электронной подписи. Как сменить сотового оператора с сохранением номера? Аббревиатура MNP (происходит от английских слов «mobile number portability» – перенос мобильного номера) подразумевает под собой возможность изменить мобильную сеть, условия ее использования.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
| Может ли сотовый оператор изменить тариф без согласия клиента | В целях безопасности некоторые банки могут попросить подтвердить смену оператора с сохранением номера. |
| Может ли сотовый оператор изменить тариф без согласия клиента | Банки.ру | — Операторы саботируют перенос номеров: в большинстве случаев абонент при первом обращении получает отказ, для этого находится какая-нибудь мелочь, формальный повод, — согласен аналитик Telecom Daily Илья Шатилин. |
| Как поменять сотового оператора с сохранением номера на теле2, мтс, мегафон или билайн | задача не из легких. На нашем сайте вы найдете инструкцию, которая поможет вам быстро и без лишних проблем воспользоваться возможностью поменять оператора, сохранив при этом номер телефона. |
| Как перейти в МТС со своим номером | Новости и аналитика Новости В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи. |
| Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция | Видео про смену оператора с сохранением номера Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 терпеть плохой сервис? |
Медведев потребовал разрешить сохранять номер при смене сотового оператора
Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. Можно ли поменять оператора с сохранением номера? заявление о перенесении номера представляется новому оператору или уполномоченному третьему лицу (салону связи) с документом, удостоверяющим личность. Причины, когда требуется сменить оператора с сохранением номера, у каждого абонента свои, но попробуем назвать основные, по которым пользователи предпочитают поменять провайдера сотовой связи. Это возможность сменить поставщика связи с сохранением своего старого номера. Для смены оператора с сохранением номера, необходимо заполнить заявление и оплатить услугу смены оператора, стоимостью 100 рублей.
Как перейти на другого оператора сохранив номер
Порядок взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, устанавливается Правительством Российской Федерации. При проведении уполномоченными государственными органами следственных действий операторы связи обязаны оказывать этим органам содействие в соответствии с требованиями уголовно-процессуального законодательства. Прекращение оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи в случаях использования этих абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях исправительных учреждений и следственных изоляторов осуществляется операторами связи на основании решения в письменной форме руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, или его заместителя либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится следственный изолятор или исправительное учреждение, в случаях, установленных федеральными законами. Порядок взаимодействия федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, его территориальных органов с операторами связи по вопросам прекращения оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи в случаях использования указанных абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях следственных изоляторов и исправительных учреждений, а также форма решения о прекращении оказания услуг связи, сроки его принятия и направления операторам связи, сроки прекращения оказания услуг связи по указанным абонентским номерам устанавливаются Правительством Российской Федерации. Оператор связи не может быть привлечен к ответственности и к нему не могут быть применены меры реагирования за нарушения лицензионных требований, вызванные прекращением оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи, в случаях использования указанных абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях исправительных учреждений и следственных изоляторов, если такое прекращение осуществлено на основании решения руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, или его заместителя либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится следственный изолятор или исправительное учреждение.
Перенос номера осуществляется с помощью приложения «Госключ». Ключ к связи В августе вышло приложение «Госключ» , которое позволяет пользователям бесплатно получать электронные подписи и подписывать ими документы в режиме онлайн. Создание сертификата электронной подписи доступно для пользователей с подтвержденной учетной записью на портале «Госуслуги». Как отмечается на сайте Минцифры , вся процедура займет не более трех минут. Первый электронный договор, который можно подписать с помощью программы «Госключ», — договор на оказание услуг сотовой связи. Теперь для того, чтобы перевести номер от одного оператора к другому, не нужно посещать салоны связи, все доступно в удаленном режиме. Фото: Pexels Для переноса номера потребуется SIM-карта с саморегистрацией, ее можно купить с доставкой на сайте сотового оператора. Процесс перехода достаточно прост: в приложении или на сайте оператора нужно отсканировать штрих-код с упаковки SIM-карты, ввести номер телефона и дату переноса.
Все «прорехи» в прошлых финансовых операциях увидит сотовый оператор, с которым вы захотите заключить договор. Новый оператор может отказать в переносе номера телефона после оплаты услуги MNP, если у вас будет задолженность на счёте. Внесённые за услугу деньги не вернут, вам придётся платить заново. Поэтому перед тем, как поменять SIM-карту с сохранением номера, обратитесь к старому оператору за финансовой выпиской. Она должна показать реальное состояние счёта на данный момент. Иногда сотовый оператор может выставлять счета, которые видно только внутри системы. Возможно, вы будете должны несколько рублей, но в балансе это не отразится. Ещё один способ узнать баланс, если не хотите идти в офис, — обратиться на горячую линию сотового оператора. Для этого не надо даже выходить из дома. Предоставление сотовому оператору корректных данных Новый оператор запросит данные у старого оператора. Если в прошлом договоре указаны старые паспортные данные, которые уже неактуальны, либо все документы и вовсе окажутся оформленными на другого человека, вам откажут. Проверьте информацию в старом договоре — номер должен быть зарегистрирован на вас, номер и серия документа должны совпадать с нынешними. Если в документах ошибка, либо вы поменяли паспорт, то попросите старого оператора внести правки. Сбор документов Чтобы перенести номер, необходимо подтвердить личность и все контактные данные. В первую очередь потребуется паспорт гражданина РФ. Если документа нет, то подойдёт любое удостоверение личности. Например, водительские права международного образца или загранпаспорт. Главное, чтобы в документе отображались основные данные: фото владельца, ФИО, дата рождения и уникальный идентификационный номер, который позволит проверить подлинность документа. SIM-карта с сохранением номера: выбрать тарифный план от нового поставщика Если вы придёте в офис сотового оператора, то при успешном заключении договора сразу выберете тарифный план. Лучше заранее ознакомиться с тарифами на официальном сайте компании и выбрать, сколько минут, SMS, ГБ интернета нужно. В офисе представители оператора сотовой связи могут предлагать максимально выгодные для них тарифы. Ориентируйтесь на свои потребности. Выбрать тариф и перейти с сохранением номера в билайн Частота перехода Вам откажут в предоставлении услуги, если с момента перехода к новому оператору прошло меньше 70 дней. Желательно, чтобы прошло 3 месяца перед подачей нового заявления. При этом другие операции с SIM-картой не имеют значения. Например, вы можете купить новый номер телефона, а уже на следующий день пойти к сотовому оператору, чтобы подключить тариф другого бренда. Заплатить деньги Услуга MNP платная. Вы платите оператору сотовой связи за то, что он перерегистрирует номер, выдаст новую SIM-карту. Стоимость зависит от региона РФ, но разница небольшая, исключая северные регионы. Внося деньги, вы оплачиваете только новую SIM-карту, к которой впоследствии и привяжут номер телефона. На балансе изначально будет 0, потребуется его пополнить. Когда можно заменить SIM? Пользователи решают заменить SIM-карту с сохранением номера по разным причинам. И какая бы из них ни послужила поводом, совершить переход без проблем поможет именно технология MNP: SIM-карта утеряна; не устраивает тариф у оператора; плохое качество обслуживания клиентов; возрастание цены на тарифы; плохое качество связи у оператора в регионах в связи с маленькой зоной покрытия. Во всех этих случаях вы можете обратиться в салон связи, чтобы вам поменяли SIM-карту. И необязательно указывать причину, по которой вы желаете оставить используемый ранее тариф.
В июле 2013 года было принято постановление Правительства РФ «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи» [7] , определяющее детали реализации права абонента на сохранение номера: закреплено право абонента сохранить свой номер в пределах региона; размер платы абонента за использование сохраненного номера не может превышать 100 рублей; новый оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту-физлицу на 8-й, а абоненту-организации — на 29-й день с даты заключения договора. По желанию клиента, это может быть более поздний срок, но в пределах 6 месяцев. В конце ноября 2013 года в постановление были внесены изменения [8] , позволяющие сотовым операторам до 7 апреля 2014 года самостоятельно определять дату подключения перенесённого номера к своей сети [9]. Также в ноябре 2013 года был принят закон [10] , устанавливающий с 1 марта 2014 года ответственность операторов связи за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору [11]. C 1 декабря 2013 года до 19 августа 2022 года ЦНИИС определён оператором базы данных перенесённых абонентских номеров [13].
Как сменить оператора, не меняя номер
Причина отказа может заключаться в том, что абонент подает заявку на перенос номера, владельцем которого не является, или указывает свои паспортные данные с ошибкой, либо же имеет задолженность по лицевому счету, сказали «Известиям» в пресс-службе «Мегафона». Разница даже в одной букве делает перенос невозможным, пояснила она. В Tele2 добавили, что участники рынка нелегко отпускают клиентов к конкуренту. В компании пояснили, что иногда операторы отклоняют заявки без видимых на то оснований — порой и вовсе без указания причины отказа. К тому же иногда клиенты после очередного необоснованного отказа в MNP просто сдаются и остаются со старым оператором. Наконец, компании ведут борьбу за абонента коммерческими инструментами, соблазняя его демпинговыми условиями. Это нужно, чтобы дать абоненту время передумать, предложить ему новые выгодные условия или скидку, пояснил аналитик.
В части случаев такой подход срабатывает — клиент остается у своего старого оператора.
Ранее Минцифры запустило новый сервис , благодаря которому уведомления о результатах тестов на COVID-19 будут загружаться в личный кабинет на портале «Госуслуги». Ошибка в тексте?
Постарайтесь вспомнить, быть может, ваш номер был получен много лет назад и был зарегистрирован на вашего родственника или друга, у которого при себе был паспорт. Если это так, то явиться в офис оператора связи необходимо вместе с ним и его документами. Для уточнения информации вы можете позвонить в колл-центр своего оператора или заглянуть в договор. К сожалению, может получиться так, что сходить к текущему оператору все же придется, если ваши паспортные данные, указанные в договоре с текущим оператором, отличаются от тех, что вносятся в документ нового оператора. В данном случае вам нужно будет переоформить старый договор. Если ваш номер зарегистрирован на другого человека, можно вместе с ним явиться в офис оператора и для начала переписать договор на ваше имя, чтобы ваш текущий номер остался за вами.
Тогда в дальнейшем вам не придется беспокоить друга каждый раз при возникновении проблем или смене оператора. Проверьте, не заблокирован ли ваш текущий номер, не имеет ли он задолженностей. Если долги не будут погашены, ни один оператор не возьмется за переход вашего номера, то есть услуга не будет осуществлена. Если на вашем старом счете остались деньги, стоит помнить, что текущий баланс не будет перенесен на новый счет, а останется у прежнего оператора. Чтобы вернуть свои деньги, нужно прийти в офис оператора-донора и написать заявление на возврат денег. Однако процедура рассмотрения заявки может затянуться, поэтому, возможно, самый простой выход — просто «проговорить» оставшиеся деньги.
Как я уже писал выше, за номером может числиться долг у оператора-донора. Если Вы, например, купили красивый перенесенный номер у незнакомца через переоформление договора, то можете оказаться в ситуации, когда будет вынуждены либо расстаться с номером, либо оплатить долги того незнакомца.
Зависший перенос Когда наступает время переноса, то сперва оператор-донор отключает у себя номер, а затем оператор-реципиент подключает его у себя. Обычно эта процедура занимает несколько минут. Но может сложиться ситуация, когда донор уже отпустил номер, а реципиент по каким-то причинам не подключил его. Абонент оказывается без связи. Я наблюдал ситуации, когда связь отсутствовала в течении нескольких дней. Поэтому, если вы решили перенести номер, то стоит подумать о том, что вы будете делать в такой ситуации. Стоит запастись альтернативной sim-картой. Отмена переноса Если вы подали заявление о переносе, а затем передумали, то вы можете написать заявление об отмене переноса.
Причем сделать это вы можете как у оператора-донора, так и у оператора-реципиента. Главное помните, что отменить перенос можно не позже, чем за три дня до даты переноса. Другие операторы и внешние платежные системы Когда вы переносите номер от одного оператора к другому, другие операторы, а также внешние платежные системы банки, терминалы узнают об этом не сразу.
Сложно ли поменять сотового оператора?
- Век дистанционки
- Как поменять оператора сотовой связи не меняя номер телефона?
- В 2023 году зафиксировали рекордный спрос на перенос мобильных номеров в России
- Как перейти на другого оператора не меняя сим-карту
- Медведев потребовал разрешить сохранять номер при смене сотового оператора - CNews
Как поменять оператора, не меняя номер
Как сменить оператора с сохранением номера? (рус.). Сменить оператора без смены текущего номера невозможно, пользователю будет выдан новый, смененный. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. Для сохранения номера при отключении от какого-либо оператора абонент должен подать соответствующее письменное заявление, после чего, получив «открепительный талон», обратиться уже к новому оператору. Смените оператора и сохраните свой номер в инбург. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком.
Как поменять сотового оператора с сохранением номера
Стоимость переноса составляет 100 рублей и возврату не подлежит. Переносимый номер должен быть действующим, оформленным на Ваше имя, с положительным балансом, федеральным, не заблокированным, с момента последнего переноса прошло не менее 70 дней. Во время переноса возможны ограничения в связи. Денежные средства со старого оператора на МегаФон не переносятся, но Вы можете забрать их, обратившись к старому оператору связи. Перейти на МТС. Условия перехода на МТС немного отличаются. Перенос осуществляется в течении нескольких дней в несколько этапов, на каждом этапе Вас будут информировать о текущей процедуре. Перейти на Билайн.
Часть Вторая! Огорчительная: В Личном кабинете Тариф стал стоить 330 рублей, хотя до "скидки" стоил 290 рублей, но и это не всё!!!!! Минут было не 1000, как обещано, а 900!
И это не всё! С двух номеров из 4-х одним при этом вообще не пользуюсь стали списывать по 100-150 рублей в день: за каждый выход в Интернет по 30 рублей, все звонки Билайн, Теле2, МТС стали платными по 1,8 за минуту! То есть у меня предоплачено 30 Гб и 900 минут - а с каждого из номеров по 100 рубелй в день все равно списывают! На минуточку - это 3000 без абон. Два дня подряд я звонил в Техподдержку и просил исправить ситуацию и вернуть деньги. Мне сказали что срок рассмотрения моего обращения- неделя!!! На вопрос как быть со связью всю это неделю - кидать по 100-150 рублей в сутки на телефон?
Проверьте, не заблокирован ли ваш текущий номер, не имеет ли он задолженностей. Если долги не будут погашены, ни один оператор не возьмется за переход вашего номера, то есть услуга не будет осуществлена. Если на вашем старом счете остались деньги, стоит помнить, что текущий баланс не будет перенесен на новый счет, а останется у прежнего оператора. Чтобы вернуть свои деньги, нужно прийти в офис оператора-донора и написать заявление на возврат денег. Однако процедура рассмотрения заявки может затянуться, поэтому, возможно, самый простой выход — просто «проговорить» оставшиеся деньги. Если же вы переходите на новые услуги без вызова специалиста, то вам необходимо прийти с паспортом в салон связи оператора, где необходимо написать заявление о переносе абонентского номера. После подписания договора о предоставлении услуг связи с новым оператором на ваш счет придет задолженность в сто рублей, это стандартный сбор за услуги перехода. Вам просто будет необходимо пополнить баланс. Затем вы бесплатно получите сим-карту нового оператора ее вам выдаст специалист прямо дома, а при самостоятельном обращении — сотрудник офиса. Переход от одного оператора сотовой связи к другому для физического лица может составлять от 3 до 9 дней. Абоненту не рекомендуется уходить в минус на протяжении всего срока переходного периода. В противном случае может получиться так, что в какой-то момент система сообщит о наличии долга, а перенос номера в такой ситуации невозможен.
Если данные не совпадают, нужно с паспортом обратиться в офис оператора. Кстати, абонент должен оповестить оператора о любом изменении паспортных данных, правда об этом обычно мало кто задумывается. Заявление на перенос номера Можно написать его в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Идти нужно в офис или на сайт к оператору, к которому переходим то есть, к «новому». На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно. После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. Сим-карту и договор можно будет забрать и в офисе оператора. Примерно такой же порядок и у других операторов. Если вы приверженец классического заполнения заявлений на бумаге, вы можете скачать шаблон готового заявления о переносе, распечатать его и заполнить: «Заявление о перенесении номера в Билайн» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Тинькофф Мобайл» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Мегафон» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в МТС» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF Выбор даты и времени переноса номера Согласно правилам оказания услуги, перенос может занимать до 8 дней. Но абонент по своему желанию вправе отсрочить портацию вплоть до 6 месяцев. Если не указывать дату в заявлении — все произойдет в течение 8 дней. Откладывать перенос номера стоит тогда, когда у «старого» оператора уже списалась сумма абонплаты на месяц вперед. Ожидание переноса В течение оговоренного срока или 8 дней , при отсутствии ошибок в документах и заявлении, произойдет перенос номера к новому оператору. Самому абоненту ничего не придется для этого делать, «новый» оператор сам отправляет заявление «старому», тот сверяет данные с имеющимися и одобряет переход. Все 8 дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. За сутки до этого он напомнит, когда нужно устанавливать новую карту в телефон. После переноса номера в первый день возможны сбои о чем сообщит оператор. Первые полчаса не будут работать исходящие вызовы и сообщения, а входящие дольше, до 6 часов. Хоть деньги с баланса нельзя перенести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого». На этом процедура переноса номера будет завершена, а договор с прежним оператором перестает действовать.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
| Как сменить оператора, не меняя номер | Подборка наиболее важных документов по вопросу Смена оператора с сохранением номера нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. |
| Как перейти на другого сотового оператора (МТС, Мегафон, Билайн) сохранив номер? | BanksToday | Как сменить оператора с сохранением номера? (рус.). |
| Мучение длиною в месяц или как сменить оператора. — DRIVE2 | Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом. |
Другие материалы рубрики
- Начнем с «Билайна»
- Мучение длиною в месяц или как сменить оператора. — DRIVE2
- Сколько по времени занимает переход от одного оператора к другому
- MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
- Переход на другого оператора с сохранением номера