Горячая линия Юмани оказывает помощь клиентам по номерам 8-800-250-66-99 и +7. Список пенсионных карт НКО ЮМани, которые доступны к оформлению с подробным описанием условий оформления дебетовых карт для пенсионеров и тарифов в НКО ЮМани. Новости и события. При звонке на бесплатный телефон горячей линии Юмани 8800 250 66 99.
Глобальный сбой в платежном сервисе Yoomoney
| Ооо Нко Юмани Телефон Горячей Линии • С банковской карты | Пользователи смогут связаться по горячей линии: 8 800 250 66 99 (для регионов). |
| Телефон горячей линии юмани | Срочно позвоните в поддержку Юмани (+7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86), заявите о незаконной операции и взломе вашей карты. |
| Телефон Юмани (8800): бесплатная горячая линия техподдержки | Пример запроса на процедуру чарджбэк в банк. Срочно позвоните в поддержку Юмани (+7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86), заявите о незаконной операции и взломе вашей карты. |
| Контакты и номер горячей линии кошелька ЮМани | Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Сделать это можно по номеру +7 495 974-35-86. |
Как написать в поддержку юмани
Юридическое название:общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация "ЮМани". Для тех, кто не любит переписок, у службы поддержки есть круглосуточная горячая линия по России 8 800 250‑66‑99. А также городской номер для Москвы и клиентов в других странах +7 495 197-86-86. Информация о банке ЮМани: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости.
Техническая поддержка онлайн — «Юмани» Яндекс деньги
Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента. Создан раздел Справка, где можно получить ответ на любой вопрос: Открыв любой пункт, клиент попадает в подпункты, где подробно расписаны все особенности работы системы, алгоритмы решения проблем и пр. Благодаря этому разделу многие клиенты получают информацию самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки Юмани по телефону или иным каналам связи. Для этого существует единый для всей России номер службы поддержки 8 800 250 66 99. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатно.
Как написать в техподдержку Юмани? На сайте компании есть форма обратной связи, куда можно направить свое обращение, указав его раздел. Предварительно система покажет справку по теме вопроса, возможно, там вы сразу и найдете ответ. Электронного адреса поддержки нет. Почему онлайн-поддержка Юмани не может дать ответ?
Дело в том, что диалог ведут роботы, которые могут отвечать только на банальные вопросы. Если робот вас не понимает, воспользуйтесь другими каналами связи. Как по телефону сразу дозвониться до оператора? Наберите номер горячей линии и не реагируйте на речь автоинформатора. Если вы не выберете никакой пункт меню, система сразу направит ваш звонок оператору.
Можно ли через поддержку восстановить учетные данные? Да, вы можете обратиться для этого по горячей линии или через форму обратной связи.
Причины сбоя платежа Возможно несколько причин, по которым, в отсутствие сбоев на сайте, на Юмани не проходит платеж. К основным проблемам отказа в транзакции относятся: Оплата на Юмани не работает, если у Ю-карты закончился срок действия для пластика это 3 года, для виртуальной карты — 1 год. Если технических проблем нет, но Юмани платеж не прошел, а система просит проверить реквизиты получателя — у получателя не найден счет в указанном банке или системе платежей. Для устранения проблемы следует проверить реквизиты получателя и повторить транзакцию. На счете отправителя закончились денежные средства. Для проведения оплаты следует пополнить свой счет.
Если при достаточной сумме на счете на Юмани не проходит платеж — вероятнее всего сработал один из установленных лимитов. При попытке оплатить что-либо за границами РФ из минимального анонимного кошелька платеж не пройдет — такая транзакция требует более высокий статус Ю-кошелька. При возникновении любых вопросов по работе сайта системы электронных платежей ЮMoney можно обращаться на горячую линию компании.
Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов. Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр. Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях. Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента. Создан раздел Справка, где можно получить ответ на любой вопрос: Открыв любой пункт, клиент попадает в подпункты, где подробно расписаны все особенности работы системы, алгоритмы решения проблем и пр. Благодаря этому разделу многие клиенты получают информацию самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки Юмани по телефону или иным каналам связи. Для этого существует единый для всей России номер службы поддержки 8 800 250 66 99. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатно. Как написать в техподдержку Юмани? На сайте компании есть форма обратной связи, куда можно направить свое обращение, указав его раздел. Предварительно система покажет справку по теме вопроса, возможно, там вы сразу и найдете ответ. Электронного адреса поддержки нет. Почему онлайн-поддержка Юмани не может дать ответ? Дело в том, что диалог ведут роботы, которые могут отвечать только на банальные вопросы. Если робот вас не понимает, воспользуйтесь другими каналами связи. Как по телефону сразу дозвониться до оператора? Наберите номер горячей линии и не реагируйте на речь автоинформатора. Если вы не выберете никакой пункт меню, система сразу направит ваш звонок оператору. Можно ли через поддержку восстановить учетные данные? Да, вы можете обратиться для этого по горячей линии или через форму обратной связи. Источник ЮMoney бывш.
Для обращений от юридических лиц или ИП, а также для вопросов по подключению ЮКассы, жмите «2». Если Вам нужно заблокировать кошелек или карту, нажмите «3». После того, как Вы наберете конкретную цифру, Вас перенаправят в свободному специалисту, который ответит на все Ваши вопросы. И помните, что ведется запись всего разговора в целях обеспечения качества услуг. Так что если Вы проживаете в Москве, помните, что Вам не обязательно дожидаться ответа по многоканальному номеру, для Вас работает своя линия. В среднем, клиентам Юмани оператор отвечает в течение 1-2 минут. Но конечно, бывают и пиковые часы, когда время ответа сильно увеличивается. Так что не расстраивайтесь, если не получилось переговорить со специалистом моментально, просто перезвоните минут через 5. Чаты Еще один вариант для связи с оператором Юмани — поддержка онлайн через чаты. Эта опция встроена как в компьютерную версию на сайте, так и в мобильное приложение. Как связаться со специалистом? Если Вы пользуетесь компьютерной версией, авторизуйтесь в личном профиле. В правом нижнем углу на каждой странице будет фиолетовый значок сообщения. Жмите на него и перед Вами откроется чат. Наберите там текст своего вопроса и нажмите иконку в виде самолетика, чтобы отправить обращение. Если Вам нужно добавить файл к примеру, скрин экрана , кликните по скрепке. Если Вы предпочитаете мобильное приложение, откройте его на смартфоне и войдите в аккаунт. В низу стартовой страницы кликните «Помощь». А теперь новый клик по яркой кнопке «Мне нужна помощь». В чате наберите свой вопрос. Формы Еще один вариант получить в Юмани помощь — воспользоваться всевозможными готовыми формами, которые встроены в официальный сайт. В таком случае Вам не нужно будет звонить на горячую линию и ждать своей очереди. Правда, и ответ не придет моментально. Для того, чтобы написать в форме: Откройте официальный портал; Пролистайте страницу до самого низа; Найдите в футере портала раздел «Помощь». Кликните по нему; Перед Вами появятся темы самых частых вопросов по работе сервиса. Выберите ту, что подходит Вам больше всего. Для примера возьмем «Способы оплаты». Делаем клик по теме; Перед Вами откроется новая страница. В самом низу есть раздел «Что делать, если нужна помощь» и основные шаблоны, что могло пойти не так. Заполните предлагаемые строки и отправьте свое заявление. Но не забудьте в конце указать свою электронную почту, куда придет ответ от сотрудников горячей линии. Как правило, электронная почта Юмани, с которой приходят письма от техподдержки, выглядит support yoomoney. Соцсети Еще один вариант для связи с представителями компании — социальные сети. Она подтверждает, что это проверенный и реальный профиль.
Телефон Юмани
Пользователи смогут связаться по горячей линии: 8 800 250 66 99 (для регионов). Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Предупредите о визите по телефону — вас встретят и проводят. Адрес для корреспонденции. 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани». Телефон. +7 495 197-86-68.
Номера телефонов и время работы горячей линии ЮMoney
| Техническая поддержка «Юмани» Яндекс деньги — связаться с оператором | Головное отделение ЮМани. 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2. 8 800 600-86-06. Все отделения ЮМани в России. Отзывы о банке ЮМани. |
| ЮMoney телефон горячей линии для физических лиц. ЮMoney реквизиты. | тэги: горячая линия, телефон, юмани, яндекс деньги. |
| Служба поддержки ЮMoney | Москвичи могут воспользоваться обращением в службу поддержку по отдельному номеру горячей линии +7 (495) 974-35-86. |
Телефон горячей линии юмани
Система укажет на сроки обработки после отправки. Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате. Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация. Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения. После откроется окно, куда можно внести свой вопрос.
Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов.
Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр. Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях. Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента.
Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация. Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения. После откроется окно, куда можно внести свой вопрос. Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов. Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр. Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях. Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента. Создан раздел Справка, где можно получить ответ на любой вопрос: Открыв любой пункт, клиент попадает в подпункты, где подробно расписаны все особенности работы системы, алгоритмы решения проблем и пр. Благодаря этому разделу многие клиенты получают информацию самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки Юмани по телефону или иным каналам связи. Для этого существует единый для всей России номер службы поддержки 8 800 250 66 99. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатно.
Может ли банк меня обвинить в незаконной получении прибыли от разницы курса обмена через p2p на Binance? Каковы успехи, что банк разблокирует счета если я предоставлю выписку с Binance по p2p сделкам? Читать 2 ответa Вопрос по налогооблажение криптовалюты за пределами криптобиржи. У меня сложилась ситуация, при которой одна знакомая в связи с наличием у меня долга перед ней требует пароли от моего электронного кошелька. Я в связи с тем, что суммы денег на электронном кошельке значительно превышают сумму долга, отказываюсь дать пароли, но не отказываюсь отдать деньги. У нас с ней была договоренность, что я ей долг перечислю на карту, номер которой она укажет. Номер карты она естественно не указала, но доступ к электронному кошельку требует. Как законными методами она может получить пароли к электронному кошельку? И имеет ли право выдвигать подобные требования? Вообще кто имеет законное право доступа к электронному кошельку кроме меня и платежной системы? YooMoney бывшая Yandex. Деньги плохо борется с мошенниками Получаю сегодня на почту сообщение от RuCenter на самом деле нет , что домен заканчивается и надо оплатить. Что интересно, в письме кнопка «Оплатить» надо сказать, кнопка сверстана паршиво, потому что сама кнопка большая и жирная, а кликабельна только надпись Оплатить. Фу так делать. Мне стало интересно, что же там за форма оплаты такая, ведь насколько мне известно, ру-домены можно только в ЛК оплатить, а этот домен сейчас вообще не на мне на партнере. Перехожу и вижу вот такую форму Что? Еще и перевод другому человеку? Ну ясно-понятно же, что чистой воды развод. Ну ладно, думаю, ща быстро абузу отправлю и пусть блочат. И тут самое интересное. А кнопки «Пожаловаться» нет.
Заполнение полей не вызовет у пользователя затруднений, достаточно поставить галочки напротив необходимых пунктов. Особое внимание нужно уделить полю «Комментарий». Здесь нужно будет расписать: Чат с поддержкой Так же есть возможность списаться со службой поддержки при помощи чат. Это можно сделать в личном кабинете Юмани в правом нижнем углу плавает фиолетовый знак вопроса, при наведение на него появляется возможность выбрать чат и там можно задать вопрос поддержки, дождавшись ответа можно будет переписываться в режиме реального времени. Посещение офиса Главный офис компании базируется в Москве, но филиалы есть и в других городах. Перед посещением офиса следует уточнить время его работы или предварительно позвонить по телефону. Тем не менее, есть ситуации, когда офис посетить стоит: В зависимости от полученных от обратившегося данных, специалисты поддержки могут как направить заявку коллегам по технической части, так и составить жалобу вышестоящему начальству на их действия. Как долго отвечает служба поддержки ЮМани? Заявленное на сайт время ответа на поступившее обращение — 24 часа. На практике специалисты решают проблему держателя кошелька или нового пользователя гораздо быстрее. Конечно, в периоды, когда происходит сбой, время увеличивается до максимального. Если обращение поступает не по телефону, ответ приходит на адрес электронной почты, который нужно будет указать при заполнении формы. Нередки ситуации, когда в спешке заявитель вводит эти данные неправильно. Если в течение суток ответ на запрос не получен, необходимо снова написать в техподдержку ЮМани или позвонить по телефону. График работы и часы пиковой нагрузки Если ваш случай не требует экстренной помощи например, блокировка аккаунта при попытке списания денег посторонними лицами , необходимо выбирать время обращения. На сайте можно найти графики, которые наглядно иллюстрируют дни и часы с пиковыми нагрузками. Важно: график — примерная иллюстрация, основанная на анализе данных. Это не значит, что в конкретно указанные часы по Москве вы не сможете получить помощь. Тем не менее, если есть такая возможность, лучше обращаться за консультацией в даты и часы, отмеченные зеленым или желтым цветом. Проще всего получить ответ поддержки на запрос рано утром или в ночные часы. А вот в будние дни рабочее время получить помощь будет достаточно сложно. Придется потратить время на ожидание ответа оператора. Требования к компетентности сотрудников техподдержки ЮМани Время ответа на поставленный клиентом запрос напрямую зависит от компетентности сотрудников. При устройстве на работу все они проходят тщательное тестирование на соответствие требованиям компании. Сотрудник техподдержки ЮМани должен соответствовать целому ряду квалификационных требований: Новички не сразу попадают на линию — они проходят обучение, стажируются у более опытных сотрудников, сдают внутренний экзамен и только затем начинают самостоятельную деятельность. Заключение Задать вопрос службе технической поддержке ЮМани очень просто. Для этого можно использовать один из передоложенных способов — телефонный номер, форма обратной связи на сайте, посещение офиса. Удачное решение вопроса зависит не только от квалификации сотрудника, но и от точности данных, которые предоставит клиент в описании возникшей ситуации. По возможности нужно проиллюстрировать проблему с помощью скриншота. Сотрудник ЮМани сразу же приступит к работе, но решение проблемы может затянуться, если обращение поступило в часы или дни пиковых нагрузок. Источник Как связаться со службой поддержки ЮMoney ЮMoney является ведущим сервисом для электронных платежей. Количество зарегистрированных кошельков здесь превысило отметку в 30 миллионов. Обслуживание на ресурсе происходит только в дистанционном режиме. Впрочем, в крупных регионах у компании есть офисы, а также работает горячая линия по всей России. Расскажем, как связаться с ЮМани, какие контактные номера можно использовать, и какие есть альтернативные варианты для общения с сотрудниками компании. Как связаться с Юмани: все способы написать и позвонить в службу поддержки Самые важные ответы есть в разделе «Помощь» на сайте ЮMoney. Но для предпочитающих живое общение клиентов, есть возможность обратиться на многоканальный телефон компании. Он предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер для всех российских регионов 8 800 250-66-99. Звонки на этот номер бесплатны для всех регионов России. Причем не зависимо от того, с какого устройства совершается вызов — мобильного или городского. Однако звонок будет бесплатным только с городского телефона. Обратиться к специалистам сервиса ЮМани моно с разными вопросами.
Юмани поддержка 8800
Быстрые новости ЮMoney. полная справка, рейтинг банка, продукты и услуги, телефоны и адреса филиалов, официальный сайт , горячая линия со специалистом банка. Главная» Новости» Юмани новости. Пользователи смогут связаться по горячей линии: 8 800 250 66 99 (для регионов). Горячая линия YooMoney, бесплатный телефон службы поддержки клиентов по всей стране: 8-800-700-22-99 и 8 800 250-66-99 Горячая линия YooMoney (бесплатно для Москвы), телефон службы поддержки клиентов по всей стране: +7 495 197-86-86. Как написать в техподдержку.
Юмани поддержка 8800
В настоящее время также недоступен и официальный сайт сервиса « ЮMoney » и сайт интернет-эквайринга « ЮКасса ». Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут». Как сообщили в пресс-службе «ЮMoney», в компании работают над устранением последствий сбоя.
Инцидент затронул работу интернет-магазинов, которые остались без возможности принимать заказы через проблемные сервисы. В результате сбоя интернет-магазины, использующие сервис «ЮКасса» для приёма платежей банковскими картами, оказались лишены такой возможности. В настоящее время также недоступен и официальный сайт сервиса « ЮMoney » и сайт интернет-эквайринга « ЮКасса ».
Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту.
Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку. Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение. Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось.
В зависимости от этого откроется соответствующая форма. Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме. После отправляете сообщение и ждете ответ. В зависимости от повода обращения реакция последует в течение пары дней. Система укажет на сроки обработки после отправки.
Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате. Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация. Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения.
В этом случае следует обращаться в правоохранительные органы. По телефону не смогут помочь, если переведены деньги из невзломанного кошелька. Клиент должен самостоятельно обеспечивать сохранность логина и пароля. Другие способы связи Если клиенту удобнее решать вопрос письменно, можно отправить сообщение на электронную почту или через форму на сайте. Электронная почта Электронные письма на email могут отправлять частные и корпоративные клиенты. Так как электронный кошелек привязан к аккаунту на Яндексе, сообщения от ЮMoney бывш.
Яндекс Деньгах поступают на электронную почту в сервисе.
Отделение «Офис в Нижнем Новгороде» Юмани
Не забудьте также указать точное время транзакции, сумму, чтобы оператор быстрее нашел информацию о заказе. Получите идентифицированный статус аккаунта. Анонимные обращения часто не рассматриваются, потому что невозможно узнать, кому принадлежит кошелек. Как найти ответ на вопрос без помощи оператора Служба поддержки «Юмани» каждый год обновляет раздел «Вопросы и ответы», в котором собраны самые популярные вопросы, задаваемые клиентами.
Разработчики и руководители сервиса подготовили развернутые ответы на них и опубликовали в разделе «Помощь». Его можно найти на официальном сайте электронного кошелька. Кнопка для перехода на нужную страницу расположена в левом нижнем углу.
Социальные сети. Здесь же можно ознакомиться с блоком «Часто задаваемые вопросы» на часть обращений ответы найдутся тут. Отправка писем по почте актуальна, как для частных, так и юридических лиц, адреса идентичны: supp money. Активны оба email-адреса. Дополнительно для участников сервиса Яндекс Касса, обращения должны отправляться по адресу — merchants yamoney. Какой телефон горячей линии Юмани? Отдельно для решения проблем с платежной системой, компания запустила call-центр. В отличие от альтернативных способов общения, телефон горячей линии гарантирует получение информации и разрешение ситуаций в оперативной форме.
Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме. После отправляете сообщение и ждете ответ. В зависимости от повода обращения реакция последует в течение пары дней. Система укажет на сроки обработки после отправки.
Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате. Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация.
Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения. После откроется окно, куда можно внести свой вопрос. Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать.
Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов.
По итогам 2018 года, общее количество зарегистрированных кошельков превысило отметку в 40 млн. По данным статистики, ежедневно активируется не менее 20 000 новых участников системы. Для функционирования, платежному агрегатору требуется надежная обратная связь с клиентами, с этой ролью справляется служба поддержки. Как написать в службу поддержки ЮMoney? Служба поддержки устроена удобным образом, обратиться могут все желающие не обязательно для этого «привязывать» счет.
Выстроено несколько каналов для обмена информацией: Электронная почта. Форма на сайте. Социальные сети.
Как написать в поддержку юмани
списывают деньги с карты Юмани. Пример запроса на процедуру чарджбэк в банк. Срочно позвоните в поддержку Юмани (+7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86), заявите о незаконной операции и взломе вашей карты. 114 дней назад - 26. Бесплатна только горячая линия Юмани 8 800 250 66 99. Остальные номера — городские, за звонок может браться плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. Пользователи смогут связаться по горячей линии: 8 800 250 66 99 (для регионов).
Обзор платежной системы ЮМани (Yoomoney кошелек): регистрация, личный кабинет Юmoney кошелька
| Ю мани номер телефона поддержки - Номера телефонов разных компаний и организаций | Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. |
| Банк ЮМани, отделения, банкоматы, отзывы. | Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса „ЮMoney“», не оглашая конкретных причин. |
Ооо Нко Юмани Телефон Горячей Линии • С банковской карты
Где посмотреть? Ну и самый главный вопрос, который волнует многих пользователей электронного кошелька. Как и где посмотреть на Юмани контакты для связи с горячей линией? Увидеть их можно в разделе «Офисы». На сайте этот раздел скрывается в футере портала; В приложении найти немного сложнее. Авторизуйтесь в личном кабинете и жмите по значку аватарки в левом верхнем углу. Теперь сделайте клик по шестеренке в правом верхнем углу. Пролистайте вниз до пункта «О ЮMoney», тапните по нему.
Новую страницу пролистайте до низу и кликните «Офисы». Обратите внимание, что в России есть всего 3 города, где есть представительства компании. Но это ничего не меняет. Контакты горячей линии представлены для любого населенного пункта. Кроме того, не забывайте, что многие вопросы можно решить и без звонков и обращений на горячую линию. Ведь в разделе «Помощь» на сайте и в приложении собраны ответы на большинство вопросов. Горячая линия Юмани: 2 комментария Bagrat.
Чтобы выбрать, куда удобнее обратиться за услугой ЮМани в Москве, можно изучить перечень офисов. В нем указаны график работы, адреса и телефоны отделений и филиалов. Отдельный раздел посвящен указанию расположения банкоматов в Москве.
Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение. Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось. В зависимости от этого откроется соответствующая форма. Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме. После отправляете сообщение и ждете ответ. В зависимости от повода обращения реакция последует в течение пары дней. Система укажет на сроки обработки после отправки. Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате. Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация. Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения. После откроется окно, куда можно внести свой вопрос. Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов. Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр.
После моста увидите здание с оранжевой кирпичной облицовкой — это главный корпус Авроры. Вам нужен корпус, который расположен прямо за ним, на Садовнической улице. Как найти офис в здании Заходите в седьмой подъезд — самый дальний в корпусе, если идти от Садового кольца. На ресепшене получите временный пропуск его дадут по паспорту или правам и поднимайтесь с ним на четвертый этаж. Вы на месте. Для маломобильных посетителей Мы встретим вас у входа в БЦ и проводим наверх. Обязательно позвоните нам накануне визита — договоримся, где и когда вас встречать. Сверните с Садового кольца на Садовническую улицу и оставьте машину там. Парковка будет платной. Офис в Санкт-Петербурге Пискаревский проспект, дом 2, к. Заехать на маленькую парковку можно с Пискаревского проспекта или с улицы Жукова. На большую парковку — со Свердловской набережной и с улицы Жукова ориентируйтесь на указатель «Бизнес-парк Полюстрово». Парковка перед «Бенуа» — бесплатная, за «Бенуа» — бесплатная на один час. Как найти офис в здании Офис находится на шестом этаже в «Бенуа». Вам понадобится гостевой пропуск: 1. На первом этаже найдите терминал, который выдаёт пропуска около турникетов. Выберите «Компании», потом — «ЮMoney». Введите свой номер телефона и нажмите «Заказать пропуск» — вам придёт код в смс. Введите код в терминале, нажмите «Печать талона» и заберите пропуск. Приложите пропуск к считывателю на турникете. Потом поднимайтесь на лифте на шестой этаж — и вы на месте.