Почему так произошло и как россиянам вернуть свои средства с заблокированных счетов, узнал «360». Причина массовых блокировок кошельков — недавние ограничения Банка России, введенные против «Киви-банка».
QIWI пришел конец. Мобильное приложение не работает, а офисы банка закрылись
Проблемы с регулятором у Qiwi возникают далеко не впервые. Еще в 2015 году, как сообщали СМИ, компания лишилась четверти своих платежных терминалов в результате борьбы ЦБ с обналичиванием. В конце 2020 года регулятор оштрафовал Qiwi на 11 млн рублей и на шесть месяцев запретил большинство платежей в адрес иностранных интернет-магазинов и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Кстати, тогда же, полтора года назад, аналогичные санкции были введены в отношении банков «Финтех» и «Онего». Позже они лишились своих лицензий за платежи в адрес запрещенных в России онлайн-казино и «серых» букмекеров.
Ограничение на операции с Qiwi-кошельками, включая снятие наличных, может негативно отразиться на уехавших в соседние страны россиянах, которые переводят через них деньги. При этом нет никаких ограничений в отношении платежной системы Contact, которая принадлежит Киви банку. Это один из немногих оставшихся в России сервисов, который позволяет отправлять деньги за рубеж.
Узнать о порядке выплат вкладчики могут, позвонив на горячую линию ГК «АСВ» 8 800 200-08-05 , или на сайте компании. Пользователи пожаловались на сбои в работе приложения. До января 2023-го «Точка» работала без собственной лицензии в формате мультибанковской платформы.
Большинство сервисов и продуктов «Точки» работают в обычном режиме, — сообщили нашим коллегам из E1. RU в банке «Точка». Сбой случился и у Райффайзен Банка. Пользователи пожаловались на сбои в работе приложения при входе в него и переводе денег. Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1. RU и нашей группы во « ВКонтакте ».
Платежная система Contact также приостановила свою работу. Агентство по страхованию вкладов объявило о том, что начнет страховые выплаты вкладчикам «Киви Банка» не позднее 6 марта.
По словам эксперта по финансовым рынкам Дмитрия Голубовского, проблем с возвращением денег вкладчикам быть не должно, так как этим будет заниматься государство. Если вас там находят по паспортным данным, значит, у вас все хорошо. А вот если нет, это значит, что ваш счет был за балансом, то есть его не внесли в банковскую отчетность.
Мобильное приложение Qiwi также перестало работать «из-за большой нагрузки», операции недоступны. Не работают и платежные терминалы, передает РИА Новости. Автоматы предлагают «поискать другой терминал». Сам экран автоматов заблокирован, высвечивается надпись «Платежи временно не принимаются».
Для кредитного учреждения отзыв лицензии означает прекращение банковской деятельности, что фактически означает банкротство. На электронный кошелек, брокерский счет, инвестиционный счет — нет. Были даже случаи, когда люди успевали перебросить онлайн с инвестиционного счета на обычный банковский, и как только деньги оказывались на нем, гарантия начинала работать», - пояснил он. По словам эксперта, вкладчики из белого реестра банка, у которых есть на руках договоры, получат страховые выплаты до 8 марта, «но есть риск, что там была серая бухгалтерия».
Со своей стороны, зампред комитета Госдумы по экономической политике Артем Кирьянов добавил, что самостоятельно вывести средства с Qiwi кошельков и этого банка не получится. По его словам, решение ЦБ по отзыву лицензии полностью обосновано.
Qiwi не работает сегодня 27.04.2024
Регулятор выдал банку ограничительное предписание в отношении ряда операций, вступающее в силу с 26 июля 2023 года. Руководствуясь общей логикой предписания, мы временно и частично лимитировали вывод средств физическими лицами с кошельков на банковские счета и снятие наличных. Денежные переводы Contact, торговый эквайринг и выплаты на сторонние счета и карты от юридических лиц ограничения также не затрагивают», — говорится на официальном сайте QIWI.
В случае отсутствия договора может быть предоставлен иной документ, выданный оператором связи, позволяющий достоверно определить принадлежность абонентского номера пользователю с указанием ФИО и паспортных данных абонента, заверенный подписью и печатью уполномоченного представителя оператора связи. Это могут быть документы, подтверждающие право собственности пользователя на денежные средства в QIWI Кошельке.
Каждый день специальные алгоритмы и сотрудники QIWI вылавливают из гигантского списка переводов те, что кажутся подозрительными или сомнительными. Порой попасть под раздачу могут и обычные пользователи, которые ничего такого не замышляли, и с ужасом смотрят на надпись «Ваш кошелек заблокирован». Если так вышло — не паникуйте. Перед вами памятка, которая поможет во всем разобраться и подскажет, как избежать блокировки.
Начнем с главного совета: если пользуетесь QIWI Кошельком регулярно, лучше сразу пройти онлайн-идентификацию и повысить статус кошелька с «Минимального» до «Основного». Вас попросят ввести свои паспортные данные — для того, чтобы использовать все возможности кошелька: например, переводить больше 15 000 рублей за одну операцию. По-другому никак — это требования законодательства РФ. Еще вы сможете делать покупки на зарубежных сайтах, да и вообще держать в своем кошельке крупные суммы. С «Основным» статусом будет проще разблокировать свой кошелек, если это случится. Мошенники не очень-то любят оставлять в системе паспортные данные. Какие бывают причины блокировок — очевидные и не очень Допустим, ваш кошелек заблокировали, но почему? Вы же не делали ничего незаконного.
Во-первых, прежде всего блокируют кошельки, когда есть подозрение на взлом. Тогда QIWI связывается с пользователем и просит подтвердить платеж. Помимо внутренних алгоритмов анализа, есть еще законы, которые обязывают все проверять. Поэтому иногда вполне себе легальные и «белые» транзакции принимают за подозрительные.
В ЦБ заявили, что банк был вовлечен в высокорискованные операции и нарушал законы о банковской деятельности, а потому в течение года ЦБ уже 5 раз принимал в отношении него меры, в том числе дважды ограничивал отдельные операции. Центробанк также уточнял, что Киви-банк не играл значимую роль в кредитовании реального сектора экономики, а потому прекращение его работы не окажет влияние на возможность производить расчеты и переводы. А еще отмечал многочисленные случаи открытия банком Qiwi-кошельков с персональными данными россиян без их ведома. Qiwi-кошелек — это флагманский продукт банка, с его помощью можно оплачивать онлайн-покупки и переводить деньги, по сути аналог счета в банке Как сообщил в интервью ТАСС председатель совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов, Киви банк значим для рынка и, чтобы его заместить, понадобится достаточно продолжительное время.
Qiwi опровергла информацию о блокировке онлайн-кошельков
Почему у QIWI Банка отозвали лицензию и что теперь делать клиентам — отвечаем в карточках. Без страховки: как владельцы Киви-кошельков могут вернуть свои деньги. Почему так произошло и как россиянам вернуть свои средства с заблокированных счетов, узнал «360».
Для заблокированных QIWI Кошельков —особые правила подачи требования владельцами и документы
Вся система уже отработана. За последние 10 лет, особенно во второй половине «десятых», лицензии лишились несколько сотен кредитных организаций. Сейчас Центробанк введет временную администрацию и назначит банк-оператор обычно из числа крупнейших. Ему передадут списки клиентов. Деньги можно будет получить в отделениях этого банка. Выплаты должны начаться не позднее 6 марта. Означает ли это, что теперь все банки будут тщательно проверять и отправить деньги за рубеж станет проблематично? Нет, не означает. Большинство банков соблюдают антиотмывочное законодательство.
Поэтому у ЦБ к ним претензий нет. Легальные переводы между физлицами и даже в пользу легальных букмекеров, а также оплата онлайн-игр и других сервисов не запрещены. Кроме того, банки, не попавшие под санкции, имеют возможность отправлять деньги за рубеж. Например, в страны СНГ. Киви-Банк проводил множество операций именно с нелегальными структурами, за это у него и отозвали лицензию. Можно ли вывести деньги с Киви-кошелька? Один из наиболее популярных сервисов в системе Киви-банка были одноименные кошельки. Многие клиенты активно пользовались ими.
А еще отмечал многочисленные случаи открытия банком Qiwi-кошельков с персональными данными россиян без их ведома. Qiwi-кошелек — это флагманский продукт банка, с его помощью можно оплачивать онлайн-покупки и переводить деньги, по сути аналог счета в банке Как сообщил в интервью ТАСС председатель совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов, Киви банк значим для рынка и, чтобы его заместить, понадобится достаточно продолжительное время. И в моменте, конечно, сложно оценить реальный размер выпадающих услуг, хотя абсолютно понятно, что они для рынка значимы, заметны и, чтобы «Киви» заместить, понадобится достаточно большое время. Кроме того, по его словам, «Киви» — это весьма высокотехнологичная компания и на рынке довольно мало аналогов.
Также не получится сделать перевод из кошелька по Системе быстрых платежей СБП.
Кроме того, не удастся снять наличные с выпущенных Qiwi банковских карт, в том числе в офисе самой Qiwi и ее партнеров. Кроме того, не получится делать переводы из « Qiwi кошелька » через систему денежных переводов Contact принадлежит Qiwi и не удастся погашать кредиты любых банков, кроме займов микрофинансовых организаций МФО. То есть если у пользователя несколько кошельков, лимит на них будет общий. Представители Центробанка к моменту публикации прокомментировать CNews ситуацию не смогли. Какие операции остаются доступными В то же время продолжают работать функции пополнения счетов мобильных операторов, перевода денег на другие кроме Qiwi кошельки, оплата услуг, игр и товаров с кошельков и карт Qiwi.
На анонимных кошельках с лимитом до 15 тысяч рублей находится порядка 277 млн рублей, всего таких кошельков — 1,3 млн штук. Средний размер остатка средств на одном кошельке — 212 рублей. На кошельках с упрощенной идентификацией с лимитом до 60 тысяч рублей размещено 2,35 млрд рублей, таких кошельков — 7,15 млн штук. Средний размер остатка средств — 328 рублей. На кошельках, предполагающих полную идентификацию клиента с лимитом до 600 тысяч рублей , находится 1,76 млрд рублей, кошельков этой категории — 0,87 млн штук. Средний размер остатка средств одного кошелька — 2034 рубля. Сейчас Агентство работает над упрощением процедуры подачи требований кредиторов владельцами электронных кошельков через личный кабинет платежного сервиса QIWI. Для включения в реестр требований кредиторов владельцам кошельков необходимо будет подать свои требования к кредитной организации.
При предъявлении требования необходимо указать: ФИО, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, контактные данные телефон, адрес электронной почты , платежные реквизиты кредитора для перечисления средств в ходе ликвидации банка, указать номер кошелька и сумму денежных средств. К требованию необходимо приложить справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен кошелек QIWI, принадлежит кредитору.
Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства. Фото
Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них деньги после отзыва лицензии у "Киви банка". Экономика - 4 марта 2024 - Новости Иркутска - Почему ЦБ забрал лицензию у КИВИ Банка. В ее контур вошли Киви банк, Qiwi кошелек, Qiwi business, система денежных переводов Contact, Rowi, Realweb, Flocktory, Таксиагрегатор, IntellectMoney и ряд других активов.
Qiwi заблокировала вывод средств после отзыва лицензии у «Киви банка»
Почему заблокирован КИВИ 25 июля 2023? Точного ответа никто не даст. Но ЦБ выдал предписание, чтобы Киви ограничили операции для всех своих клиентов из-за выявленных недочетов в документах. Пополнение и снятие средств с Qiwi-кошелька стали недоступны примерно с 10:00 мск. Остальные владельцы QIWI Кошельков могут составить требование в свободной форме или воспользоваться образцами, размещенными на сайте Агентства. В начале августа клиенты QIWI начали жаловаться на то, что сервис заблокировал их кошельки.