Таким образом, отказаться от подписки на «ИВИ» и вернуть деньги за оплаченный период возможно, но только в том случае, если заявка на возврат была оформлена вовремя. Далее вы подробно узнаете об возврате денег за подписку IVI. Чтобы вернуть деньги за подписку на Иви, необходимо предоставить достаточную информацию, подтверждающую необходимость возврата. В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе г. Москвы участились обращения потребителей о списании денежных средств за услуги по подписке сервиса «IVI» (ООО «»). Чтобы вернуть денежные средства, воспользуйтесь формой электронной заявки в разделе службы поддержки. В графе «Какой у вас вопрос?» укажите: «Финансовый вопрос», заполните всю необходимую информацию и изложите детали ситуации.
Иви подписка отключить и вернуть деньги номер телефона
Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток. По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Источник Онлайн-кинотеатр ИВИ предлагает всем желающим оформить бесплатную пробную подписку на 14 дней. Для получения доступа необходимо сделать привязку своей банковской карты, с которой автоматически снимутся средства сразу после завершения ознакомительного периода.
В следующем материале будет рассказано о том, как отключить платный доступ и вернуть деньги за подписку IVI. Содержание 1. Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
Зайти в раздел «Способы оплаты». Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи.
Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление». Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов.
Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить». На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки. Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль.
После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи. Остается только кликнуть по кнопке удаления карты.
Через официальный сайт Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно: Кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел способов оплаты. Нажать на широкую кнопку «Управлять». Выбрать вариант «Отключение продления».
Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру. В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа.
На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления.
Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена».
Обратитесь в Роспотребнадзор или суд Если контакт с платформой Иви и составление претензии не дали результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Подайте жалобу на неправомерные действия платформы и запросите помощи в возврате средств. Также вы можете обратиться в суд, если считаете, что ваши права были нарушены. Обратитесь к банку Если вы оплатили подписку на Иви с помощью банковской карты, вы можете обратиться в банк для возврата денег. Предоставьте банку все необходимые документы и объясните, что вы не получили услугу, за которую заплатили.
Используйте права потребителя Не забывайте о своих правах потребителя. Если вы оплатили подписку и не получили обещанные услуги, у вас есть право на возврат средств. Не стесняйтесь ссылаться на законодательство и свои права при взаимодействии с платформой Иви или другими компаниями. Сохраняйте доказательства Сохраняйте все доказательства, связанные с оплатой подписки на Иви и вашими попытками вернуть деньги. Это могут быть копии писем, чеки об оплате, уведомления о возврате и т. Правильно организованная документация поможет вам в дальнейшем, если придется обращаться в суд или другие органы. Шаг 2: Предоставление информации Чтобы вернуть деньги за подписку на Иви, необходимо предоставить достаточную информацию, подтверждающую необходимость возврата.
В данном случае, важно обратить внимание на такие аспекты: 1. Описание проблемы Тематика подписки: укажите, какой именно контент вы ожидали получить. Например, фильмы, сериалы, мультфильмы и т. Качество контента: укажите, если вы не довольны предоставляемым качеством видео или звука. Технические проблемы: опишите любые возникающие ошибки, проблемы с воспроизведением или другие технические неполадки. Доказательства проблемы Чтобы убедить провайдера услуги в необходимости возврата денежных средств, предоставьте доказательства проблемы. Это может быть: Скриншоты: приложите скриншоты с ошибками или проблемами, которые возникают при использовании сервиса.
Фото: сделайте фото экрана компьютера или телевизора с отображением проблемы. Видеозаписи: сделайте видеозапись экрана с неполадками для более наглядного представления проблемы. Хронология событий Распишите последовательность событий с указанием дат и времени: Дата подписки: укажите дату и время, когда вы оформили подписку. Обращение в поддержку: опишите, когда и как вы связывались с технической поддержкой по поводу проблемы. Решение проблемы: укажите, если вам предоставили какое-либо решение проблемы и какой был результат. Сопроводительное письмо Для полноты информации, рекомендуется приложить сопроводительное письмо, в котором: Опишите суть проблемы: дайте краткое описание проблемы и причины, по которым вы требуете возврата средств. Укажите желаемый результат: четко сформулируйте, чего вы ожидаете от провайдера услуги возврат денег, исправление проблемы и т.
Укажите контактные данные: предоставьте свои полные контактные данные для обратной связи. Обратите внимание, что эти рекомендации являются общими. При подаче заявки на возврат денег за подписку на Иви, необходимо учитывать правила и условия, установленные компанией. Некоторые провайдеры услуг могут потребовать пройти дополнительные шаги для решения проблемы. Почему говорят ходатайство? При обращении за возвратом денег за подписку Иви, часто используется термин «ходатайство». Это происходит потому, что процесс возврата средств за подписку Иви нередко требует официального обращения к компании с просьбой о возмещении.
Использование термина «ходатайство» в данном контексте объясняется юридической природой процесса. Возмещение средств за подписку Иви является исковым требованием, однако в ряде случаев нет необходимости подавать иск в судебную инстанцию. Вместо этого, можно направить официальное обращение ходатайство к компании с просьбой о возврате денег. Почему возникает необходимость в ходатайстве? Основными причинами обращения с ходатайством являются: Отсутствие желания или возможности подавать иск в судебную инстанцию; Желание разрешить спор с компанией путем взаимодействия и достижения добровольного урегулирования; Сохранение времени и сил без необходимости в судебном процессе. При подаче ходатайства следует учитывать, что оно должно быть официальным исходным документом для обращения к компании с просьбой о возврате денежных средств.
Соблюдая данные шаги, вы сможете успешно вернуть средства за случайно оплаченную подписку в IVI. Для связи с технической поддержкой IVI доступны несколько альтернативных способов: Мессенджеры: Вы можете воспользоваться мессенджерами Facebook и Telegram-ботом. Контакты для связи находятся на главной странице сайта www.
Часто задаваемые вопросы: Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти по ссылке ask. Возврат средств: Вернуть средства за подписку возможно только сразу после списания денег. Используя указанные способы, вы сможете связаться с технической поддержкой IVI и получить необходимую помощь. Итог Если вам потребуется вернуть деньги за подписку на IVI, есть несколько вариантов контакта с их технической поддержкой: Горячая линия: Вы можете позвонить на номер горячей линии, который предоставлен для связи. Это удобный и быстрый способ получить помощь по вопросам возврата средств. Электронная почта: Другой вариант — написать на электронную почту [email protected]. Этот метод позволяет подробно описать вашу ситуацию и получить информацию о процедуре возврата. Служба технической поддержки: В случае возникновения затруднений или неясностей, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.
В открывшемся списке нажимайте на строку кинотеатра. Там будет указан период пользования и дата списания за следующий месяц. Рядом появится надпись «Отмена». Активируйте эту кнопку. Появится просьба подтвердить свои действия. Если уверены в своем решении, отмените платный контент. Далее опять зайдите в «Мои приложения» и убедитесь, что опция отключена. Если решено смотреть фильмы бесплатно, но с рекламой, отписываемся от ivi по инструкции. Нажмите на кнопку «Настройки». В меню найдите раздел «ITunes store, App Store». Зайдите в учетную запись по строчке «Apple ID». Снизу выбирайте в каталоге «Подписки». Активируйте кнопку «Управлять». Среди открывшихся приложений найдите Иви, перейдите. Откроется информация с ценой пакета за один месяц, дата действия. Снизу появится строка «Автовозобновление» с зеленым полем. Передвиньте ползунок «Автовозобновление» в неактивный режим. Тогда продление подписки в автоматическом режиме прекратится. Отключить просмотр через личный кабинет Не всегда денежные средства позволяют смотреть крупную фильмотеку из платного контента. Поскольку качество кино не страдает, но добавляется реклама, некоторые предпочитают ее потерпеть и сэкономить деньги на бесплатных просмотрах. Для приостановки действия платных пакетов можно использовать управление в личном кабинете на сайте ivi. Чтобы в него попасть, есть несколько способов: через кнопку входа, указав номер телефона или электронный адрес, значок соц. Если данные введены правильно, и личный кабинет открылся, отменяем подписку ivi несколькими действиями. Откройте на главном меню раздел «Мой ivi». Выберите строку «Управление подпиской». В следующий момент на экране появятся опции, чтобы пользователь мог внести в них изменения или сделать выбор. Система предложит подтвердить свои действия. Выберите соответствующую кнопку. Проверьте наличие записи, что статус услуги изменен. Отключить подписку «Иви» на МТС Оператор МТС дарит своим клиентам бесплатное пользование платным пакетом в течение 2 месяцев после подключения тарифного плана. Затем абонент МТС может продолжать пользоваться платным сервисом в рамках установленных оператором тарифов или отключить его.
IVI.RU 7 MOSCOW RUS списали деньги: как отменить подписку
Далее вы подробно узнаете об возврате денег за подписку IVI. Подписка Иви: подразумевает семейный доступ на пяти устройствах к полному каталогу контента на любой платформе. Я имею право вернуть деньги? Чтобы вернуть деньги за подписку ivi необходимо воспользоваться формой электронной заявки в разделе службы поддержки.
Управлять подпиской Иви
Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. 4 февраля в 22:39 я обратился в поддержку банка с непонятными списаниями от сервиса Иви за подписку, к которому была подключена моя карта ответил оператор Антон, я рассказал ему, что у меня списали деньги с карты за подписку и был. Как вернуть деньги за подписку Иви. Возможность возврата денег зависит от конкретной ситуации. Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию Иви можно по бесплатному номеру телефона 8800. Чтобы вернуть деньги за подписку сервиса Старт, и отказаться от нее после пробного периода, вам нужно подать заявку онлайн в личном кабинете на сайте онлайн-кинотеатра. Okko не вернет деньги за подписку, если пользователь посреди подписочного периода захочет от подписки отказаться.
Как ivi.ru крадет деньги
Это маркетинговая хитрость, чтобы вам было как можно удобнее потратить деньги и как можно сложнее — вернуть. Общие правила Перечислить все возможные сервисы, предоставляющие услуги по подписке, в этой статье, пожалуй, невозможно. Однако почти у всех схожие алгоритмы отключения. Вот золотые правила, которые помогут вам отключить подписку — будь то «Иви», «Яндекс. Плюс» или «Премьер». Подписка выгодна продавцам, поэтому отключить ее не так просто, как подключить.
Все мы хоть раз из интереса брали месячную подписку на выгодных условиях или бесплатную , чтобы посмотреть один фильм или прочитать конкретную книгу.
А вот о функции автопродления на эти подписки многие вспоминают только тогда, когда списывается платеж за новый месяц. Мы обратились в чат поддержки популярных сервисов, чтобы узнать, что делать, если пользователь не хочет продлевать подписку, и можно ли вернуть деньги, если они уже списались. Рассказываем, что нам ответили.
Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру. В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации.
Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена». Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки».
Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления. Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок».
Предоставление услуг по просмотру фильмов в этом случае приостанавливается. Способы отмены подписки Для удаления подписки через сайт ИВИ необходимо произвести следующие действия: Кликнуть на профиль и перейти в способы оплаты. Выбрать причину прекращения услуги. После этого необходимо выбрать банковскую карту и удалить ее из профиля. Как вернуть денежные средства Чтобы вернуть деньги, которые были списаны сервисом онлайн-кинотеатра ИВИ, необходимо оперативно связаться с представителями сервиса ИВИ.
Запрос возврата денежных средств нужно сделать в кратчайший срок после списания денег. Существует несколько способов сделать запрос: Воспользоваться телефоном горячей линии ИВИ. Все остальные жители России могут воспользоваться телефоном 8-800-234-49-23.
Здравствуйте, домашний кинотеатр Иви отказывается возвращать деньги за подписку
Если онлайн-кинозал идёт в тарифе МТС, то возвратить расходы возможно из персонального кабинета на веб-сайте сотового оператора. В профиле заходим в подраздел услуг главное меню. На страничке подключенных утилит разворачивается перечень платных утилит. В градации отыскиваем «Подписка Иви», рядышком с расценкой жмем на алую кнопочку выключения. Что нужно помнить при отказе от подписки Во предотвращение снятия финансовых средств с банковской карты после выключения хостинга подписки на ivi следует учесть важнейшие случаи: подписка длится машинально за 3 дня до того случая, как настанет завершение прошлого цикла то есть датировки начала предоставления услуги ; финансы спишут с банковской карты авансом; ivi не уведомляет юзеров об автопролонгации услуги; если на депозите недостаточно финансов, то средства могут списываться в дедлайн до 30 дней после завершения действия услуги. При этом сама услуга будет прекращена.
Как вновь подключить подписку После того, как вы отписались, вы должны выполнить первоначальные действия, чтобы повторно зарегистрировать услугу на желаемый срок: один месяц или годовую подписку. Благодаря всему контенту ИВИ является одним из потоковых сервисов, который заслуживает внимания и определенно стоит того, чтобы смотреть сериалы и фильмы с контентом Marvel, Star Wars, Pixar и т. Возможность попробовать, прежде чем подписаться Если вы не уверены, понравится ли Вам сервис IVI, знайте, что ivi предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию, чтобы вы могли протестировать платформу и потоковый сервис перед подпиской. Вы также можете выполнить поиск отзывов ivi, чтобы узнать мнение нескольких пользователей. Если по истечении 30 дней вы захотите продлить подписку, вам не нужно ничего делать.
Вы сможете продолжать использовать платформу потокового видео по запросу, и с вашей учетной записи будет взиматься плата в размере от 299 до 399 рублей в месяц в зависимости от выбранного предложения. С другой стороны, если вы больше не хотите пользоваться услугой, вам просто нужно ее прекратить.
Есть несколько способов, позволяющих отказать от подписки самостоятельно. Для деактивации подписки нужно проделать следующие шаги: Запустить приложение IVI. Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
Зайти в раздел «Способы оплаты». Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи. Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление». Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру.
Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить». На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки. Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль. После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты.
Что будет, если отключить подписку Иви В данном разделе мы рассмотрим последствия отключения подписки на платформе Иви. Подписка на Иви предоставляет доступ к разнообразному контенту, включающему фильмы, сериалы, мультфильмы и многое другое. При отключении подписки пользователю необходимо учитывать несколько аспектов, влияющих на его дальнейший опыт использования платформы. Во-первых, отключение подписки на Иви приведет к потере доступа к премиум-контенту, который ранее был доступен в рамках подписки. Это означает, что вы больше не сможете просматривать эксклюзивные фильмы и сериалы, которые были доступны только для подписчиков. Во-вторых, отключение подписки может повлиять на ваше удобство использования платформы. Например, вы больше не будете получать рекомендации на основе ваших предпочтений, а также персонализированные рекомендации по просмотру контента. Это может снизить удовлетворение от использования Иви и усложнить поиск интересных фильмов и сериалов.
В-третьих, отключение подписки не влияет на сохраненные вами фильмы и сериалы в списке «Избранное». Вы по-прежнему сможете просматривать этот контент, но без доступа к премиум-функциям и эксклюзивному контенту, предоставляемым только подписчикам. Наконец, стоит отметить, что отключение подписки на Иви не влияет на ваши личные данные и не приводит к их удалению. Ваши данные по-прежнему будут сохранены в системе Иви, если вы решите снова подключить подписку в будущем. Советуем прочитать: Как отключить подписку Иви на телефоне В данном разделе мы рассмотрим подробные инструкции по отключению подписки Иви на вашем мобильном устройстве. Подписка на Иви может предлагать доступ к различным услугам и функциям, но возможно, вы решили отключить ее по какой-то причине. Ниже приведены шаги, которые помогут вам выполнить данную операцию. Откройте приложение Иви на вашем телефоне.
Для этого найдите его на главном экране или в списке всех приложений. Войдите в свою учетную запись Иви, используя свои учетные данные логин и пароль. Перейдите в раздел «Настройки» или «Аккаунт». Обычно он находится в правом верхнем углу экрана или в главном меню приложения. Найдите опцию «Подписки» или «Управление подпиской». Здесь вы должны увидеть список всех ваших активных подписок в Иви. Выберите подписку, которую вы хотите отключить, и нажмите на нее.
Это маркетинговая хитрость, чтобы вам было как можно удобнее потратить деньги и как можно сложнее — вернуть. Общие правила Перечислить все возможные сервисы, предоставляющие услуги по подписке, в этой статье, пожалуй, невозможно.
Однако почти у всех схожие алгоритмы отключения. Вот золотые правила, которые помогут вам отключить подписку — будь то «Иви», «Яндекс. Плюс» или «Премьер». Подписка выгодна продавцам, поэтому отключить ее не так просто, как подключить.
Как вернуть деньги за Автопродление Иви?
Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты. Если Вы недовольны услугами сервиса Иви и хотите вернуть деньги за подписку, можете обратиться в службу поддержки по почте support@ Чтобы вернуть деньги за подписку ivi необходимо воспользоваться формой электронной заявки в разделе службы поддержки.
Как вернуть деньги за отмененную подписку
Даже если вы удалите карту из личного кабинета, средства все равно будут списываться. Обычно функции добавления карты и оплаты подписки на виду, а чтобы найти функцию отмены подписки, нужно потрудиться. Это маркетинговая хитрость, чтобы вам было как можно удобнее потратить деньги и как можно сложнее — вернуть. Общие правила Перечислить все возможные сервисы, предоставляющие услуги по подписке, в этой статье, пожалуй, невозможно. Однако почти у всех схожие алгоритмы отключения. Вот золотые правила, которые помогут вам отключить подписку — будь то «Иви», «Яндекс.
Для возврата денег за подписку Иви вам следует обратиться в службу поддержки Иви с заявлением о возврате. Отзывы Nick2 Я оформил подписку на iVi с надеждой на массу интересного контента. Однако, оказалось, что это совершенно не то, на что я рассчитывал. Качество фильмов и сериалов оставляет желать лучшего, а выбор, казалось бы, бесконечных возможностей, ограничен. Я был разочарован и решил вернуть деньги за подписку. Обратился в службу поддержки iVi, но получил лишь пустые обещания и отговорки. Они не пытались понять мои причины и просто игнорировали мои просьбы. Теперь я столкнулся с проблемой возврата денег за подписку Иви. Хотелось бы получить четкие инструкции о том, как вернуть деньги за Иви подписку. Это печально, что сервис обладает таким отношением к своим клиентам. Я не рекомендую iVi и их подписку, так как они не выполнили то, что обещали. Если вы столкнулись с такой ситуацией, будьте готовы к тому, что возврат денег за iVi подписку будет долгим и трудным процессом. Liza27 Я очень разочарована подпиской на iVi. Первоначально, я ожидала много новых фильмов и сериалов, но оказалось, что большая часть контента уже была доступна на других платформах. После нескольких дней использования решила вернуть деньги за подписку. Начался многочасовой марафон с обращениями в службу поддержки iVi, где мне постоянно отвечали примерно одно и тоже: «Ваш вопрос передан в отдел по возврату денег, ответ будет в ближайшее время». Прошло несколько недель, а я так и не получила ответа. Я потратила деньги на подписку, но ничего не получила взамен. Разочарована полностью. Очень советую всем думать дважды, прежде чем подписываться на iVi и не забывайте о возможности вернуть деньги за подписку, если она вас не устраивает. Nick4 Я подписался на iVi, надеясь получить массу удовольствия от просмотра качественного контента. Однако, оказалось, что сервис не был столь полезен, как я ожидал. Возникли проблемы с воспроизведением видео, а также с поиском интересующих меня фильмов и сериалов. В итоге я принял решение вернуть деньги за подписку. Спасибо iVi за быстрый и безвопросный возврат денег за подписку. Процесс вернулся достаточно простым и понятным, что по-настоящему порадовало.
Во вкладке «Профиль» перейдите в раздел «Способы оплаты». Нажмите на свою карту, а затем — «Удалить карту». Теперь деньги перестанут списываться Даже при наличии функции автоматического продления деньги с карты сниматься не будут. Но что, если абонентская плата уже списалась, хотя вы не планировали пользоваться подпиской Иви? Читайте также: Все способы сэкономить на подписке Яндекс Плюс в 2023 году Как вернуть деньги за подписку Иви Можно ли вернуть деньги за Иви? Согласно правилам сервиса, сделать это нельзя, а при отключении подписки вам предлагается продолжить пользоваться всеми ее преимуществами до истечения срока. Тем не менее, если списание произошло случайно, и вы уверены в своей правоте, то можно рассчитывать на возврат. Вот, как вернуть деньги с Иви: Откройте вкладку профиля в приложении. Перейдите в раздел «Помощь». Выберите опцию «Написать письмо», а потом — «Финансовый вопрос». Введите свое имя и адрес электронной почты, после чего изложите свою ситуацию с обоснованием, почему вам должны вернуть деньги.
Полностью номер банковской карты не спрашивают. В большинстве случаев просят назвать первые 6 или последние 4 цифры карточки. Кроме этой информации, может пригодиться дата списания денежных средств. Написать письмо на сайте в техподдержку Для написания обращения в письменном виде через сайт IVI нужно придерживаться следующего алгоритма: На главной странице сайта прокручиваем ползунок мыши в самый низ, до конца страницы. Кликаем правой кнопкой мыши по адресу support ivi. Заходим в свою email почту и пишем на скопированный адрес письмо с указанием проблемы. В письме обязательно указываем номер карты, указанной во время активации пробной подписки и дату списания денежных средств. Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней.
Как вернуть деньги за подписку на ivi?
Для возврата денег за подписку на ivi рекомендую обратиться в службу поддержки. Как вернуть деньги за подписку? Вернуть деньги за уже оплаченную подписку нельзя. Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. Я имею право вернуть деньги? как можно быстрее написать в техническую поддержку.