Замена паспорта через Госуслуги: короткая инструкция.
Как поменять паспорт на Госуслугах
- Замена паспорта: куда сообщать новые данные и какие документы придется менять
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Процедура смены паспорта при достижении 45 лет через МФЦ
- ЗАМЕНА ПАСПОРТА В СВЯЗИ С ДОСТИЖЕНИЕМ 20 И 45 ЛЕТ ЧЕРЕЗ МФЦ КУБАНИ
- Когда необходимо заменить паспорт?
Замена паспорта в 2023 году
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Где можно поменять паспорт? • лично в МФЦ/отделении МВД; • онлайн через Госуслуги. Портал многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области. Заявление о выдаче (замене) паспорта может быть подано через МФЦ при наличии оснований: 1. Достижение 14-летнего возраста.
Замена паспорта в 45 лет: сроки, документы и порядок действий
Если вам пришел мотивированный отказ в приеме документов, нужно исправить ошибки и подать заявление повторно. Квитанция об уплате госпошлины действует три месяца. Если за это время не подать заявление, пошлину придется оплачивать заново. Срок изготовления паспорта Если менять паспорт по месту регистрации, новый изготовят в течение 10 календарных дней после подачи заявления. Если подавать заявку не по месту прописки, сроки изготовления паспорта могут составить 30 календарных дней. Паспорт могут изготовить и раньше — все зависит от загруженности ведомства. Проверить степень готовности паспорта можно по номеру расписки, которую выдают после подачи документов в МФЦ. Номер достаточно ввести на сайте региональных госуслуг. Например, в Москве это можно сделать на сайте mos. Уточнить, готов ли паспорт, можно в МФЦ, куда подано заявление. Номер телефона указан в расписке о приеме документов.
Забрать готовый паспорт можно только лично. Отдать документ знакомым не смогут, даже если у них есть доверенность. Если гражданин заболел, сотрудник МФЦ может привести паспорт на дом: для этого потребуется медицинское заключение и письменное заявление владельца документа. Какие отметки проставляют в новом паспорте Обязательными являются только адрес постоянной регистрации и отношение к воинской обязанности. Последнюю могут поставить в военкомате. Отметки о браке, детях до 14 лет, ранее выданных паспортах ставятся по желанию. Также в паспорте могут поставить отметку с ИНН — ставится в ФНС, отметки с группой крови и резус-фактором — ставятся в станции переливания крови. По каким причинам могут отказать в замене паспорта Документы могут не принять в нескольких случаях: Заявитель подал неточные или неполные данные. Заявитель не предоставил все необходимые документы. Фотографии не соответствуют требованиям.
Например, не того размера, на фото вы закрыли глаза или изображены в кепке. Заявитель подал иностранные документы без перевода на русский язык. Заявитель не оплатил госпошлину.
Обратите внимание: по желанию гражданина в центре могут выписать в свободной форме справку о приеме документов на оформление паспорта. Шаг 4. Получение готового паспорта Плановая дата поступления готового документа указывается в расписке. Информирование заявителя обычно осуществляется через СМС-рассылку на мобильный телефон но не везде.
Однако если паспорт был потерян, украден или испорчен, заполнить заявление онлайн не получится. В таком случае новое удостоверение личности гражданину выдадут только в отделении МВД. Замена паспорта в 2023 году — госпошлина После подачи заявки на замену паспорта необходимо уплатить госпошлину. Ее размер зависит от причины получения нового документа. При порче или утере — 1,5 тыс. Заплатить госпошлину можно в МФЦ при подаче документов, в отделении любого банка, на почте и через «Госуслуги». При подаче заявление онлайн придется дождаться уведомления о приеме заявления и только потом оплатить госпошлину. От уплаты госпошлины освобождаются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, и люди, потерявшие паспорт из-за чрезвычайной ситуации. Замена паспорта в 2023 году — сроки На то, чтобы поменять паспорт, гражданину РФ отводится определенное количество времени. При замене паспорта по возрасту этот срок составляет 90 дней, в других случаях — 30 дней. Если паспорт не обновить вовремя, придется заплатить штраф. Готовый документ можно получить уже через пять дней после подачи заявления.
Получить готовый паспорт можно только заявителю лично в руки. Стоимость и сроки При оформлении замены паспорта РФ в случае порчи, утери или хищения размер госпошлины составляет 1500 руб. Во всех остальных случаях замена паспорта по возрасту, в связи с изменением внешности или пола, в связи с изменением фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, в связи с обнаружением ошибок и неточностей госпошлина равна 300 руб. Сроки оформления паспорта: 10 дней при оформлении паспорта по месту регистрации, 30 дней при оформлении НЕ по месту регистрации. Напомним, 15 июля 2021 г. Председателем Правительства Российской Федерации М. Постановлением предусмотрен целый комплекс изменений, направленных на упрощение административных процедур, связанных с выдачей и заменой паспортов, повышение удобства пользования основным документом, удостоверяющим личность, в том числе с учетом развития дистанционных технологий взаимодействия государства и граждан. Учитывая многочисленные обращения граждан о неудобствах в пользовании паспортами, когда при достижении гражданином 20 или 45 лет паспорт сразу же становился недействительным, что не давало возможность, например, пользоваться государственными услугами в электронном виде, получить в банке денежные средства, заключить сделку, купить билет на поезд или самолет, направиться в командировку или на отдых и даже лечь в больницу, — новым Постановлением срок действительности паспорта такой категории граждан продлен до его замены, но не более 90 дней.
Замена паспорта в МФЦ в 20 и 45 лет: пошаговая инструкция
Инструкция и документы для замены паспорта через МФЦ. Для справки: МФЦ – это многофункциональный центр, который был создан для упрощения всех видов муниципальных и государственных услуг, оказываемых населению. Государственное автономное учреждение Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Какие документы нужны для замены паспорта. Мои документы Псковской области.
Главное меню
- Официальный сайт МФЦ Свердловской области. Услуги
- Получение внутреннего паспорта
- Когда необходимо менять паспорт
- Как заменить паспорт по достижению 45 лет
- Замена паспорта в 45 лет: сроки, документы и порядок действий
- Документы при замене паспорта
Выберите ближайший МФЦ
Меняем через портал государственных услуг Портал «Госуслуги» набирает все большую популярность. Сервис успешно работает, качественно настроена система взаимодействия с пользователями. Если возникают вопросы, обращайтесь в техподдержку, там отвечают оперативно. Внедрили систему оценки качества всех этапов работы, поэтому любой сотрудник заинтересован отработать запрос хорошо. Случаи непрофессионального обращения с гражданами, грубость или другие правонарушения фиксируются. Со временем здесь появляется все больше возможностей оформлять что-либо удаленно, без очередей, нервов, потери времени. Разберем пошагово последовательность действий, как поменять паспорт в 45 лет на портале Госуслуг: Шаг 1. На главной странице найдите блок «Популярное на портале». В списке выберите услугу: Шаг 2. Дождитесь окончания загрузки, и в новом списке услуг выберите: Шаг 3. Прочитайте инструкцию скопируйте ее себе в отдельный файл , авторизуйтесь на портале, кликнув по ссылке «Войти».
Убедитесь, что фотографии соответствуют требованиям для паспорта. Создайте аккаунт на портале, войдите в него и запишитесь на удобное для вас время и дату приема в МФЦ для замены паспорта. Это позволит вам избежать пролонгирования ожидания в очереди.
Сдайте все необходимые документы, заполните заявление на замену паспорта и оплатите соответствующую государственную пошлину. После этого вам будет выдан номер для получения нового паспорта. Следуя указанным выше шагам, вы упростите процесс замены паспорта в 45 лет через МФЦ с помощью Госуслуг.
Будьте внимательны и следуйте инструкциям сотрудников МФЦ, чтобы успешно получить новый паспорт. Укажите необходимую дату и время вашего визита. Посетите МФЦ: В указанное время приходите в МФЦ, предоставьте все необходимые документы и пройдите процедуру снятия отпечатков пальцев.
Дождитесь изготовления нового паспорта: Обычно процесс изготовления паспорта занимает около 10-15 дней. После этого вы получите уведомление о готовности паспорта. Заберите новый паспорт: Приходите в МФЦ в указанное время и заберите свой новый паспорт.
Не забывайте следовать указанным инструкциям, чтобы получить новый паспорт без задержек и проблем. Удачи вам в процессе замены паспорта! Обзор возможности замены паспорта через Госуслуги: Сервис Госуслуги предоставляет удобную возможность замены паспорта онлайн.
Для этого следует выполнить несколько простых шагов, о которых подробно расскажем ниже. Шаг 1: Авторизация на Госуслугах Первым шагом необходимо авторизоваться на официальном сайте Госуслуги. Для этого вам потребуется электронная подпись или аккаунт Мои Документы.
Шаг 2: Выбор услуги «Замена паспорта» После авторизации на Госуслугах вам нужно найти услугу «Замена паспорта» в списке предоставляемых государственных услуг. Обычно она располагается в разделе «Паспорта и визы». Шаг 3: Заполнение заявления После выбора услуги «Замена паспорта» вам следует заполнить заявление на замену паспорта.
В заявлении вам понадобится указать данные о себе, включая ФИО, место рождения, а также выбрать удобный для вас способ получения паспорта лично в отделении МВД или курьерской службой. Шаг 4: Прикрепление необходимых документов После заполнения заявления вам потребуется прикрепить к нему необходимые документы: фотографию, сканы страниц паспорта и других документов, если требуется. Ознакомьтесь с перечнем необходимых для замены паспорта документов, чтобы быть готовым.
Шаг 5: Отправка заявления После прикрепления всех необходимых документов следует проверить правильность заполнения заявления и нажать кнопку «Отправить».
N 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации". Основаниями для отказа в выдаче или замене паспорта являются: 1. Отсутствие у лица гражданства Российской Федерации. Представление гражданином недостоверных документов и или сведений. Невозможность установления личности гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги. Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта. Наличие ранее поданного заявителем заявления о выдаче замене паспорта, по которому не завершены административные процедуры, предусмотренные пунктом 95 Административного регламента. Неуплата заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 51 Административного регламента.
Отсутствие в поступивших из многофункционального центра необходимых документов и или информации, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом, и непредставление заявителем в сроки, предусмотренные пунктом 269 Административного регламента, недостающих документов.
Сообщил, что пока закрыто и перед ним несколько человек. Он наблюдает компанию: мама, папа и подросток.
Кажется, они тоже пришли подавать документы на паспорт. В МФЦ милая девушка в окошечке заполнила форму и попросила, проверив все данные, расписаться. Имя сына часто пишут через букву "я", поэтому он особенно тщательно проверил написание "Светозар".
Подпись он придумал полгода назад. Посвятил этому немало времени, осознавая её роль в будущей жизни после просмотра спектакля "Право подписи". Далее было ожидание смс о готовности паспорта.
И вот, наконец, ровно через 2 недели после дня рождения паспорт получен! В МФЦ снова ездил один.
Получение внутреннего паспорта
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия. Какие документы нужны для замены паспорта. Можно ли поменять паспорт через многофункциональный центр в 45, 20 и 14 лет? Государственное автономное учреждение Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». При подаче заявления на получение или замену паспорта при достижении 14, 20 и 45 лет потребуется следующий перечень документов. Отсутствие в поступивших из многофункционального центра необходимых документов и (или) информации, предоставление которых возложено на заявителя, и непредставление заявителем в сроки недостающих документов.
Новые сроки действия российских паспортов и другие изменения по ним с 2021 и 2022 года
Также отслеживать статус заявления можно через сайт МФЦ по индивидуальному номеру расписки, если такая услуга реализована в регионе обращения, или по телефону горячей линии. Но если, допустим, вы заказываете паспорт через МФЦ, а получать будете в подразделении МВД, то проверить готовность удостоверения личности гражданина РФ онлайн на сегодняшний день невозможно, такого сервиса пока не существует. В противном случае на гражданина будет наложен административный штраф за проживание на территории России без документа, удостоверяющего личность ст. Отказать в замене паспорта могут на следующих основаниях: у лица отсутствует гражданство РФ; госпошлина не поступила в бюджет; данные, указанные в заявлении, не достоверны.
Документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет. Документы, подтверждающие наличие гражданства Российской Федерации 2. Для замены паспорта представляются заявитель старше 14 лет : 2. Заявление о выдаче замене паспорта 2. Паспорт, подлежащий замене. Документы, необходимые для проставления отметки в паспорте.
Документы, подтверждающие основания для замены паспорта при необходимости : 2. При изменении гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате числе, месяце, годе и или месте рождения - свидетельство о заключении брака, подтверждающий принятие фамилии супруга; свидетельство о расторжении брака, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака; свидетельство о перемене имени; свидетельство об усыновлении и оформленное новое свидетельство о рождении, выданные органом ЗАГС или консульскими учреждениями Российской Федерации.
Основания для замены паспорта гражданина РФ: - достижение гражданином РФ 20-ти или 45-ти летнего возраста; - изменение гражданином РФ в установленном порядке фамилии, имени, отчества, даты рождения, места рождения; - изменение гражданином РФ пола; - непригодность использования паспорта гражданина РФ вследствие его износа или повреждения, отсутствия чистых страниц для внесения отметок, предусмотренных действующим законодательством; - исправление обнаруженной неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей; - существенное изменение внешности.
Также могут потребоваться дополнительные документы: - военный билет; - свидетельство о заключении брака или свидетельство о расторжении брака; - свидетельство о перемене имени - иные документы, подтверждающие основания для замены паспорта гражданина РФ. Размер государственной пошлины за выдачу паспорта гражданина РФ: - выдача паспорта гражданина Российской Федерации - 300 рублей; - выдача паспорта гражданина Российской Федерации взамен утраченного или пришедшего в негодность - 1500 рублей.
Возможно ли получить паспорт в 14 лет через Госуслуги Первый общегражданский паспорт, который выдаётся в 14 лет, нельзя оформить дистанционно через Госуслуги, но записаться на приём в миграционное подразделение МВД можно. Лично придётся обращаться в МВД в тех случаях, если пропущены сроки — подростку исполнилось 14 лет более месяца назад, а заявление не было подано. Также для несовершеннолетних доступно обращение в любой МФЦ — они самостоятельно представляют документы. Для записи на приём в МВД через Госуслуги: выберите нужную тематику в строке поиска виртуального помощника; выберите «Запись ребёнка», затем «Записаться на приём»; нажмите «Начать» и выберите услугу из списка; выберите удобные дату и время; посетите подразделение МВД в назначенное время с документами. Для детей до 14 лет запись выполняет родитель или опекун из своей учётной записи. Но в варианте, если 14 лет уже исполнилось, ребёнок записывается на приём и заменяет документ самостоятельно с помощью своей учётной записи. Какие отметки проставляют в новом паспорте В обязательном порядке в новом паспорте будут: адрес постоянной регистрации в стране; воинский учёт для мужчин и женщин. По желанию можно внести сведения:.
МФЦ начали выдавать паспорта и заменять права
Сфотографироваться на паспорт можно и в самом МФЦ обратите внимание: услуга может быть доступна не во всех отделениях. По факту приема документации работник МФЦ выдаст заявителю расписку. Обратите внимание: по желанию гражданина в центре могут выписать в свободной форме справку о приеме документов на оформление паспорта. Шаг 4.
Для справки: если документ просто испорчен, восстановить его можно в любом отделении многофункционального центра или территориальном отделе по вопросам миграции МВД России.
Наверх «Мне исполнилось 45 лет. Нужно менять паспорт. Я инвалид неходячий. Как можно подать документы для замены паспорта?
Пока делается новый паспорт, можно пользоваться временным удостоверением личности. Можно ли поменять просроченный паспорт? Просроченный паспорт менять можно и нужно. По закону за нарушение сроков обращения предусмотрен штраф от 2 тыс. Санкции по закону оплачиваются в течение 2 месяцев после установления факта нарушения. Что нужно для замены, смотрите в разделе «Документы для замены паспорта» данной статьи. Правомерен ли отказ о приеме просроченного паспорта? Отказ в выдаче нового паспорта вместо просроченного должен оформляться в письменном виде. Возможные причины отказа: недостаточный комплект бумаг; в заявлении нет заверенной уполномоченным лицом подписи заявителя; фотографии не отвечают требованиям некачественные, не те размеры, сделаны в головном уборе ; некоторые документы оформлены на иностранном языке и нотариально не заверены; не оплачена пошлина. МФЦ выдает паспорт в 14 лет, заменяет в 20, 45 лет, принимает заявления на восстановление испорченного документа.
Можно в инстанции менять прописку, вносить данные о детях, оформлять справки о предыдущих паспортах. Выдача нового удостоверения личности производится в срок от 10 дней до 2 месяцев. Если после прочтения у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь к юридическому консультанту , он работает бесплатно: Задайте свой вопрос и получите профессиональную помощь абсолютно бесплатно! Пример: По личной инициативе хочу поменять ФИО. Хочу поменять документы. Каков мой порядок действий? Могу ли я сделать все в МФЦ? Или надо в ЗАГС и ждать месяц?
Документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет. Документы, подтверждающие наличие гражданства Российской Федерации 2.
Для замены паспорта представляются заявитель старше 14 лет : 2. Заявление о выдаче замене паспорта 2. Паспорт, подлежащий замене. Документы, необходимые для проставления отметки в паспорте. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта при необходимости : 2. При изменении гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате числе, месяце, годе и или месте рождения - свидетельство о заключении брака, подтверждающий принятие фамилии супруга; свидетельство о расторжении брака, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака; свидетельство о перемене имени; свидетельство об усыновлении и оформленное новое свидетельство о рождении, выданные органом ЗАГС или консульскими учреждениями Российской Федерации.
Как заменить паспорт: какие документы потребуются и сколько это стоит
88. Заявление о выдаче (замене) паспорта может быть подано через многофункциональный центр по основанию, указанному в подпункте 83.1 пункта 83 Административного регламента, при наличии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов. С 26 августа центры «Мои Документы» Кировской области начали прием заявлений на замену российского паспорта по новым правилам. Как заменить паспорт: подробная инструкция Список документов при замене паспорта зависит от ситуации. «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных. Какие документы нужны для замены паспорта.
Орган, предоставляющий услугу
- Портал Мои документы
- В МФЦ можно получить или заменить паспорт, права, загранпаспорт
- Можно ли поменять паспорт в МФЦ? Описание процедуры и рекомендации
- Какие нужны документы для замены паспорта
Замена паспорта: куда сообщать новые данные и какие документы придется менять
Как заменить паспорт Паспорт меняется в заявительном порядке. Заявление можно подать электронно на сайте госуслуг, если имеется подтвержденная учетная запись, либо неэлектронно — в любом МФЦ «Мои документы», предоставляющем услугу выдачи общегражданских паспортов, а также в любом отделе по вопросам миграции МВД. Правда, подать заявление электронно возможно не всегда. При некоторых основаниях эта услуга недоступна. Так, при замене паспорта гражданина СССР или при получении паспорта взамен признанного органами предварительного расследования вещественным доказательством по уголовному делу можно воспользоваться только неэлектронной услугой. Подросток, получающий свой первый паспорт в 14 лет, также подает лично бумажное заявление, электронная форма недоступна. Однако его родитель или другой законный представитель может записаться на прием в ведомство через госуслуги. Для этого потребуется подтвержденная учетная запись. Если человек потерял паспорт или его украли злоумышленники, придется обращаться непосредственно в миграционный отдел МВД.
Гражданин не обязан менять паспорт по месту своей постоянной регистрации. При подаче заявления неэлектронным способом — лично через МФЦ «Мои документы» или в миграционный отдел МВД, нужно явиться туда в приемное время, захватив с собой все необходимые документы. Но лучше позвонить туда заранее и выяснить все нюансы, чтобы не пришлось ходить дважды. Также имея подтвержденную учетную запись на госуслугах, можно предварительно записаться на прием в ведомство. После того как документы примут, гражданину выдадут справку о принятии либо по его желанию могут выдать временное удостоверение личности, которое заменит паспорт в период его оформления. Также будет назначена дата, когда новый документ будет готов. Подавая документы электронно через госуслуги простаивать в очередях, чтобы написать заявление, не придется, но оформить его потребуется самостоятельно. Под рукой необходимо иметь сканы всех оригиналов, в том числе и фотографии.
Затем в назначенный срок нужно будет явиться в МФЦ или миграционный отдел МВД со всеми подлинниками и получить новый паспорт. Зайдя с помощью подтвержденной учетной записи на портал госуслуг на главной странице портала в категории услуг надо выбрать пункт «Паспорта, регистрация», затем пункт «Паспорт гражданина РФ». После того как появится список причин для замены главного документа, нужно нажать кнопку, расположенную внизу «Начать» и указать нужную причину. Далее необходимо ответить на несколько вопросов. Так, если выбрать в качестве причины замены изменение фамилии, имени, отчества, то система спросит, в связи с чем произошли эти изменения. Затем гражданину потребуется выбрать, где он хочет получить паспорт: по месту прописки, то есть в подразделении, обслуживающем адрес, по которому он постоянно зарегистрирован. Этот адрес указан в штампе о регистрации в паспорте; месту проживания без прописки — там, где человек фактически проживает, но у него нет постоянной или временной регистрации. Этот вариант можно выбрать, если удобнее получить паспорт в подразделении, ближайшем к работе, в другом городе или регионе; месту временной регистрации, то есть в подразделении, обслуживающем адрес, по которому оформлена временная регистрация.
После выбора нужного пункта появится информация о том, какие документы потребуются, о сроке исполнения услуги и ее стоимости. Изучив информацию, нужно выбрать пункт «Перейти к заявлению». При оформлении заявления необходимо проверить корректность данных, прежде внесенных в систему, если потребуется, их можно отредактировать, а также указать информацию, необходимую для проставления отметок в новом паспорте. Потребуется указать страну рождения, подтвердить контактный телефон, электронную почту, адрес местожительства и фактического проживания, указать дату регистрации, которую можно найти на штампе о регистрации на стр. После внесения и корректировки всех данных система выдаст требования к фото для подачи заявления. Если снимок не будет соответствовать предъявляемым требованиям, в услуге могут отказать. При этом фото, отправленное через госуслуги, не будет вклеиваться в паспорт. Оно необходимо только для формирования личного дела.
Для паспорта фото подается вместе с оригиналами документов.
Не допускается предоставление фотографии гражданина с отредактированным изображением с целью улучшения внешнего вида изображаемого лица или его художественной обработки. Для сведения: Согласно п. Заявление о возврате госпошлины в МФЦ не принимается. Подать заявление на возврат госпошлины возможно в подразделении УМВД. Госпошлина должна содержать УИН; 3. Со дня оплаты прошло меньше 3 лет.
Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках. При этом на фотографии должны быть отчетливо видны глаза. Фотографии в форменной одежде не принимаются.
В случае, если с момента фотосъемки произошли существенные изменения внешности, использование данных фотографий не допускается. Паспорт, подлежащий замене оригинал.
Полное наименование услуги: «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации». ШАГ 3.
Явиться лично в выбранный МФЦ, получить талон электронной очереди, дождаться вызова и подать заявление и документы сотруднику центра МФЦ. Сотрудник проверит документы, выдаст вам расписку и сообщит о сроке получения готового документа. Срок оформления паспорта — 10 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта по месту жительства, 30 дней со дня принятия документов подразделением ГУ МВД России при оформлении паспорта не по месту жительства. ШАГ 4.
Получить готовый паспорт в том же МФЦ, куда вы подавали документы. Получить готовый паспорт можно только заявителю лично в руки.