"На портале госуслуг проводятся работы по выводу новых сервисов и временно портал может быть недоступен", – приводит информагентство сообщение пресс-службы министерства. Минцфиры России предупреждает о том, что приложение «Госуслуг» для Android перестанет запускаться с 27 декабря 2022 года. В министерстве рассказали, что делать в этой ситуации.
28.11.2023 Почему сегодня барахлит «Госуслуги» — последние новости
| «Госуслуги» временно недоступны из других стран из-за угрозы DDoS-атак | Октагон.Медиа | Сайт госуслуг оказался недоступен после массового аннулирования сертификатов о вакцинации от коронавируса. Об этом сообщают читатели |
| Портал «Госуслуги» не работает: что случилось, сбой в работе | Активным пользователям сервиса «Госуслуги» на айфоне нужно срочно обновить приложение. |
| «Госуслуги» временно недоступны в других странах из-за угрозы DDoS-атак — РТ на русском | Массовое электронное голосование на выборах президента России через систему дистанционного электронного голосования (ДЭГ) привело к сбоям сайта «Госуслуг». |
| На «Госуслугах» произошел массовый сбой | Приходят смс с кодами от госуслуг (или "госуслуг"?). |
| На «Госуслугах» произошел массовый сбой | На фоне подобного положения дел уже с 1 декабря 2022 года, то есть совсем скоро, «Госуслуги» заблокируются самостоятельно и станут недоступны для россиян и граждан. |
Вышло обновление программы Госуслуги. Объясняем почему лучше обновиться.
С 5 января 2023 года была прекращена поддержка старых версий приложения, о чем разработчики предупреждали всех пользователей рассылкой на e-mail. Если обновление через Плей Маркет затруднено из-за ограничений, воспользуйтесь российским магазином приложений RuStore. Маркет Рустор предлагает к установке только официальные версии мобильных программ. Владельцы устройств от Huawei могут воспользоваться AppGallery. Инструкция для владельцев iOS устройств: Откройте на устройстве приложение AppStore; В верхнем углу тапните на иконку своего профиля; Отыщите «Госуслуги» в списке установленных приложений; Выделите его и нажмите на кнопку обновления. Сбросьте данные приложения Если обновление не поможет — сбросьте основные данные и временный кэш приложения Госуслуги.
Владельцам Андроид устройств нужно выполните следующее: на устройстве откройте «Настройки»; прокрутите вниз и откройте пункт «Управление приложениями» или «Все приложения» ; в списке установок выберите Госуслуги; в экране приложения перейдите в «Хранилище» или «Память» и очистите кэш и общие данные; перезапустите устройство и залогиньтесь снова.
В ведомстве добавили, что обновление необходимо для обеспечения безопасности передаваемых через приложение данных. Как ранее писал сайт KP. RU , правительство РФ одобрило законопроект, предусматривающий рассылку налоговых уведомлений россиянам через портал Госуслуг.
Инициатива дает возможность по желанию налогоплательщиков заменять почтовую рассылку на уведомления в личном кабинете на Госуслугах.
Двухфакторная аутентификация необходима для повышения безопасности и усиления защиты персональных данных, сообщает Минцифры России. Это более 41 миллиона человек. Те, кто не установил дополнительную защиту аккаунту, могут сделать это до 28 октября или позднее.
Но признали, что наблюдается высокая активность пользователей. С 8 утра по Москве на сервис зашли более 4 миллионов человек. На пике регистрируют авторизацию порядка 6 тысяч пользователей в секунду.
28.11.2023 Почему сегодня барахлит «Госуслуги» — последние новости
После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению. Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет. Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome: В правом верхнем углу браузера находим значок настроек три точки и нажимаем на него. В выпадающем меню выбираем «Настройки». Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность». В этом подменю нажимаем на «Удалить историю». Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».
Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах придется повторно указать логин и пароль. В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца. Обращаемся в техническую поддержку сервиса Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов. При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам: Четко описать сложившуюся проблему.
Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы. Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики. Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее. Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы. Чтобы задать вопрос в техподдержку: Переходим на сайт Госуслуг. В верхнем меню выбираем «Поддержка». Просматриваем уже существующие вопросы, так как возможно в них уже описана проблема.
Если ответа не нашлось, то выбираем в левом меню «Не нашли ответа». Кликаем на «Задать вопрос». В правом нижнем углу откроется чат. Чтобы написать в нем свой вопрос, нужно авторизоваться на сайте. Коротко и емко описываем проблему, и дожидается ответа оператора. К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат.
При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна. Документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий от платформы рекомендаций СМИ24.
В случае с версией для iOS о подобных изменениях не упоминалось. Но предполагается, что и здесь начали использовать отечественные технологии. Но пользователи отмечают, что процедура не всегда доступна. Проблемы с установкой обновления «Госуслуг» Сложности, в частности, возникают у владельцев смартфонов с iOS. Для установки новой версии «Госуслуг» требуется минимум 14 версия системы.
Для решения проблемы с доступом в Минцифры посоветовали сделать рабочими браузеры, которые поддерживают российскую сертификацию. Такими возможностями обладают браузеры «Яндекс. Ранее в Минцифры заявили, что российские интернет-ресурсы уже две недели подвергаются непрерывным кибератакам из-за границы.
Портал Госуслуг стал недоступен из-за массового наплыва пользователей
| Вышло обновление программы Госуслуги. Объясняем почему лучше обновиться. | Мобильные приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» необходимо срочно обновить, чтобы сохранить к ним доступ, говорится в сообщении от сервиса 3 января. |
| «Госуслуги» временно недоступны в других странах из-за угрозы DDoS-атак | Россиян, которые пользуются порталом госуслуг, ждут изменения с 1 марта 2023 года. |
Минцифры сообщила, что работа сервисов по оформлению паспортов на "Госуслугах" восстановлена
сбоях в работе портала "Госуслуги": они не могут зайти в свой аккаунт из-за ошибки доступа, в приложении недоступен ряд сервисов и уведомлений, заметили корреспонденты РИА Новости. На российском сервисе Госуслуги вечером 11 сентября перестали работать сервисы по оформлению загранспаспортов и паспортов РФ. Дополнительное подтверждение входа на Госуслуги станет обязательным для всех россиян с 28 октября. Проблемы портала Госуслуг в реальном времени Апрель 2024. Не работает приложение, не открывается сайт, не загружается, при входе возникла ошибка или не заходит в личный кабинет?
Минцифры сообщила, что работа сервисов по оформлению паспортов на "Госуслугах" восстановлена
Проблемы с сервисами Госуслуг начались утром 15 марта. Пользователи не могут войти в учетные записи — мобильное приложение выдает ошибку. Также есть проблемы с попытками воспользоваться Госуслугами через компьютер.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 11 октября 2022, 16:46, обновлено 11 октября 2022, 17:22 В работе сервисов по оформлению паспортов и регистраций на "Госуслугах" произошел сбой При попытке оформить документы высвечивалось сообщение "Сервис МВД не отвечает. Сервисы по оформлению загранспаспортов, паспортов РФ, а также оформления регистрации на портале "Госуслуг" были недоступны для пользователей.
В этом убедился корреспондент ТАСС во вторник.
Об этом сообщило издание «Красная Весна». Вечером 11 октября на сайте Госуслуг наблюдается сбой. Невозможно оформить внутренний и заграничный паспорт, а также регистрацию.
Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Елена 11 декабря, 2022 в 12:12 пп Не работает сайт госуслуги больше недели, когда будет работать? Ответить 11 декабря, 2022 в 12:12 пп Не могу зайти в личный кабинет Госуслуг на компьютере. Город Барнаул Ответить Маргарита 11 декабря, 2022 в 12:14 пп После обновления приложения Госуслуг невозможно войти, вводится номер, пароль — войти, и оно снова возвращает на страницу с паролем, хотя пароль верный Ответить Марина 11 декабря, 2022 в 12:15 пп Вчера вечером и сегодня утром не смогла войти на сайт госуслуг, код подтверждения приходит, а окно для его ввода не появляется.
С 1 декабря. «Госуслуги» заблокируются и станут недоступны для россиян
Мобильные приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» необходимо срочно обновить, чтобы сохранить к ним доступ, говорится в сообщении от сервиса 3 января. На российском сервисе Госуслуги вечером 11 сентября перестали работать сервисы по оформлению загранспаспортов и паспортов РФ. Если регистрация в ГИБДД через госуслуги недоступна, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Мобильные приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» необходимо срочно обновить, чтобы сохранить к ним доступ, говорится в сообщении от сервиса 3 января. Старое приложение Госуслуг для Android начало отключаться. Чтобы вернуть доступ к сервису, нужно установить его обновлённую версию с поддержкой новых сертификатов безопасности. Мобильные приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» необходимо срочно обновить, чтобы сохранить к ним доступ, говорится в сообщении от сервиса 3 января.
На портале «Госуслуги» произошёл сбой: невозможно оформить паспорта и регистрации
Сервисы по оформлению загранспаспортов, паспортов РФ, а также оформления регистрации на портале "Госуслуг" были недоступны для пользователей. Если Госуслуги не работают, высока вероятность проведения технических работ на портале. Приложение «Госуслуги» стало недоступно на смартфонах с 5 января 2023 года. Источники объяснили, почему возникли проблемы, и как их устранить. Пользователей портала «Госуслуги» предупредили о недоступности сервисов по оформлению паспортов. Почему не работают "Госуслуги" и как решить проблемы с доступом к. В приложении недоступны некоторые сервисы и уведомления, передает РИА Новости.
Россияне не могут зайти на «Госуслуги» после проблем с QR-кодами
Отметим, что отечественные сертификаты также предлагается использовать в браузерах, но пока они есть только в «Яндекс Браузере» и в «Атоме». В другие веб-обозреватели их можно установить только вручную. А глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что число подтвержденных учётных записей превысило 100 миллионов.
Даже небольшие недоработки в алгоритмах портала могут вызвать конфликт с настройками на устройствах пользователей. Рекомендуем поэтапно проделать нижеописанные варианты решений. Обновите приложение Госуслуги Если ошибка выскакивает в мобильном приложении Госуслуг — установите на устройство смартфон, планшет обновленную версию портала. С 5 января 2023 года была прекращена поддержка старых версий приложения, о чем разработчики предупреждали всех пользователей рассылкой на e-mail.
Если обновление через Плей Маркет затруднено из-за ограничений, воспользуйтесь российским магазином приложений RuStore. Маркет Рустор предлагает к установке только официальные версии мобильных программ. Владельцы устройств от Huawei могут воспользоваться AppGallery.
Шифровальщики программы-вымогатели — вредоносное ПО, блокирующее устройство или шифрующее его содержание. При этом программа требует деньги у жертв. Операторы вредоносного кода за определенную сумму обещают восстановить доступ к зараженному компьютеру или данным.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Портал «Госуслуги» не работает: что случилось, сбой в работе
Кроме того, будут недоступны онлайн-услуги в части земли и недвижимости через портал «Электронного правительства», системы нотариусов, налоговых, банков и органов исполнительного производства. По сути, недоступность услуг будет всего один рабочий день, остальные дни приходятся на праздники. Это сделано для удобства граждан, чтобы данный переход на новую информационную систему был незаметным и безболезненным. Недоступность услуг будет наблюдаться в сфере регистрации прав на недвижимое имущество, технического обследования, залога не подлежащего обязательной регистрации, а также услуги, предоставляемые в электронном формате», — рассказала заместитель директора департамента недвижимости госкорпорации «Правительство для граждан» Нургуль Кенжебаева.
Подробнее про личный кабинет на Госуслугах Почему не работает приложение Госуслуги Если сейчас на вашем смартфоне не работает мобильное приложение «Госуслуги», то с очень высокой вероятностью, вам необходимо его обновить. Начиная с 5 января 2023 года старая версия приложения «Госуслуги» больше не работает на смартфонах россиян. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», по причине скоро отключения старых версий приложения. У большинства пользователей обновление прошло в автоматическом режиме, тем не менее если этого не произошло, то вам необходимо обновить его вручную. После обновления приложения с высокой вероятностью проблема будет решена, тем не менее если обновление приложения не помогло, то рекомендуем полностью удалить приложение «Госуслуги» и установить его из магазина приложений заново. Стоит отметить, что если вам не помогло обновление приложения «Госуслуги», то в таком случае скорее всего проблема с доступом на вашей стороне. Проверьте стабильность вашего интернет-соединения, а также выключено ли у вас VPN перед тем, как вы пытаетесь зайти в приложение. Подписывайтесь на GOGOV 11003 Новости Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье. Содержание Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах? Например, на экране могут быть следующие сообщения: Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги Подаем заявку в ведомство заново Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки Обращаемся в техническую поддержку сервиса Чтобы задать вопрос в техподдержку: Обращаемся в ведомство напрямую Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах? Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату. Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера. Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами. Например, на экране могут быть следующие сообщения: Объем прикрепленного файла составляет более 5120 Кб. Значит нужно сжать фотографии или уменьшить их до максимально допустимого объема. Не все данные были заполнены. Обратите внимание на форму, которую вы заполнили. Все обязательные, но оставшиеся пустыми поля будут отмечены красным цветом. Выбранный файл не в формате jpeg, jpg или bmp. Вы пытаетесь прикрепить более 10 сканов или других файлов. Читайте также: Что значит Услуга оказана на сайте Госуслуги. Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения «Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие. Гадать в такой ситуации нет никакого смысла. Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом. Подаем заявку в ведомство заново После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно. После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить».
Всё зависает после нажатия кнопки «Войти» Ответить Ольга 11 декабря, 2022 в 12:19 пп Сайт не работает и приложение тоже, пишет что не обнаружен IP Госуслуг, невозможно войти в электронный дневник. Когда возобновится работа портала? Ответить Ольга Чулкова 21 февраля, 2023 в 4:38 дп Судя по всему госуслуги по всей России не работают, замечательно, всё очень даже, спасибо помогли и облегчили людям жизнь, Ответить 6 апреля, 2023 в 12:38 пп Не работает сайт Госуслуг, просто белый экран. Что случилось?
Ведь большинство пользователей iOS, даже если они являются клиентами Сбербанка, сертификаты Минцифры себе не устанавливали. Скорее всего, дело в том, что iOS-версия Госуслуг продолжает использовать зарубежные сертификаты, и перехода на отечественные пока не планирует. Если я всё правильно понял, сертификат в обновлённой версии Госуслуг действует только в рамках приложения, но не распространяется на браузеры, через которые вы заходите на сайты Сбербанка и других сервисов. В противном случае скоро вы не сможете даже расплатиться за онлайн-покупки, используя сберовскую эквайринговую платформу, на которой «сидят» многие продавцы. Как установить сертификат Минцифры Скачайте корневой сертификат Russian Trusted Root CA по этой ссылке ; Перейдите в «Настройки» у себя на смартфоне, нажав на иконку шестерёнки; Сначала нужно установить корневой сертификат В поиске введите «Сертификат» и выберите «Сертификат CA»; Если появится окно «Укажите название сертификата», введите Russian Trusted Root CA; Теперь выберите «VPN и приложения» в зависимости от прошивки название раздела может отличаться ; Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно установить»; В разных прошивках разделы для установки сертификатов отличаются и по названию, и по расположению Введите код-пароль разьлокировки смартфона для подтверждения; В «Загрузках» выберите Russian Trusted Root Ca.