Отзыв о Леруа Мерлен: Полное отсутствие уважения к покупателю, фиктивные рейтинги товаров. «Леруа Мерлен» — одна из немногих западных компаний, продолжавших работать на фоне антироссийских санкций.
Новости Рубцовска
Разъяренный покупатель суббота, 11 декабря Леруа Мерлен работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! Посещала недавно Леруа Мерлен,купила сантехнику,плитку,все для ремонта в ванной. Владелец Leroy Merlin напомнил, что вел бизнес в России более 18 лет, но после начала конфликта на Украине весной 2022 года принял решение приостановить все новые инвестиции и постепенно сделать местные операции независимыми. Это сети гипермаркетов «Ашан» и «Леруа Мерлен». Оба иностранных игрока родом из Франции продолжают работать на российском рынке даже после того, как это прекратили делать многие зарубежные бренды.
Зачем открывать ресторан в Узбекистане
- Уход «Леруа Мерлин» после 18 лет работы в России. Магазины продадут, но не закроют
- «Я объявляю бойкот». Против «Леруа Мерлен» выступили известные бизнесмены и журналисты
- «Леруа Мерлен» закрывается?
- Онлайн покупка - мошенничество и беззаконие - Леруа Мерлен | Это развод™
- Суд запретил ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы | Rusbase
- Отзыв сотрудника
Отзывы сотрудников о компании Леруа Мерлен
В начале пришел каркас от кровати, я быстро его собрал. Затем, прибыл матрас. Мы были невероятно счастливы ему, так как все то время пока ждали новую мебель, спали на диване, и наши тела просили пощады, поэтому не дожидаясь подъёмного механизма для кровати, решили спать на матрасе, который разместился на полу, рядом с каркасом кровати. Тем более, думали подъёмный механизм ждать не долго, но как же мы ошибались. Прождав неделю, я решил написать в техническую поддержку компании, ответственной за доставку, там выяснилось, что отправитель создал два заказа, но ими был принят один заказ и доставлен это был каркас кровати , а второй еще никто для транспортировки не передавал.
Я сразу написал в техническую поддержку на сайте, где им и описал все приключения с заказом и указал, что заказ доставлен не полностью. На что я, на следующий день, получил просто гениальный ответ: "Приносим извинения за долгую доставку заказа MP2210435-001. По нашей информации, заказ MP2210435-001 был доставлен и получен вами 19.
Краб на галерах Ситуация в российском «Леруа Мерлен» получила международный резонанс, о его проблемах пишут уже в Франции, родине ритейлера. Так, например, французское издание PS4 france опубликовало статью под заголовком «Леруа Мерлен в России в шаге от скандала? Французские топ-менеджеры сети Leroy Merlin, судя по всему, предпочитали не замечать масштабную коррупцию в российском представительстве международной компании. Это привело к серии кадровых перестановок. О ситуации сообщили российские издания, специализирующиеся на журналистских расследованиях.
Если верить этим публикациям, магазины Leroy Merlin в России уже вошли в своеобразный антирейтинг по количеству негативных отзывов со стороны действующих и бывших сотрудников.
Очевидно, что это у них система, когда заставляют людей часами ждать посреди людского потока в магазине , а когда те уходят , то просто ставят галочку о том, что кандидат не явился на собеседование. Когда я сообщил о случившемся по вотсапп , то там тоже мне написали , что это, якобы, " Я собираюсь перенести собеседование" , как-будто бы по собственному желанию. То есть, как я понял, оформить это хотели, как -будто я взял и вместо того, чтобы приехать на мобеседование, решил его перенести. А теперь подумайте- Я шел устраиваться на должность ночного сотрудника склада, эта должность висит на hh. Если они так относятся к тем, кто приходит на должность, на которую всегда очень мало желающих, то как они будут относится к тем, кто пришел устраиваться на должности, на которые много желающих.
Этот вывод я сделала из того, что все заказчики моего мужа всегда материал покупают только там. Еще ни одного не было, кто бы купил их где-нибудь в другом месте.
Как вы понимаете, понятие «гипермаркет» подразумевает площадь магазина внушительных размеров. Так и есть. Один раз мы с мужем разминулись и долго не могли найти друг друга. А мобильная связь там не очень хорошая. Я бы даже сказала никакая, дозвониться нереально. Парковка у гипермаркета тоже заслуживает отдельного внимания: четкая, организованная, никакого хаоса. Еще мне нравится, что в здании гипермаркета есть и фудкорт. Потому что в таких магазинах люди обычно проводят не один час и впоследствии хочется перекусить и просто отдохнуть.
А цены на фудкорте очень приемлемые, по карману не ударяют. Но даже при всех положительных моментах и огромном выборе необходимых в строительстве товаров, есть, как по мне, существенный минус. Это доставка. Доставка работает очень медленно. Если в процессе ремонта заканчивается необходимый материал и нужно, чтобы заказ привезли хотя бы на следующий день, то это явно не в этот магазин. Или же забирать все самостоятельно.
онлайн покупка - мошенничество и беззаконие!
Понравилась и культура обслуживания. Хорошая работа Достоинства: Фиксированная цена, успели в срок. Недостатки: Нерусские мастера. Отзыв: Заказывали ремонт в квартире у этой компании.
Договорились о сроках и цене, но я боялся, что цену в процессе поднимут, а у меня ограниченное количество денег. В итоге все прошло отлично, мастера успели все сделать в срок, даже провели некоторые дополнительные работы, а сумма осталась та же, фиксированная. Я очень рад.
Жаль только, что мастера нерусские. Отличная работа! Достоинства: Качественно, профессионально.
Недостатки: Немного задержали сроки сдачи. Отзыв: Ребята из компании большие молодцы! И цена на услуги адекватные, и это при том, что и балкон нам утеплили и черновые работы все сделали и разноуровневыми потолками они занимались.
Где ещё найдете такую компанию, которая может заниматься столь разными работами? Даже короб для труб сделали в ванной, хотя мы не просили. Правда задержали ремонт на неделю, но нас заранее предупредили, были проблемы с материалами.
Доволен Отзыв: Приобрели мы квартиру в новостройке, брали в рассрочку. Два месяца назад, как только получили ключи, сразу стали искать достойную компанию, которой смело можно было доверить проведение ремонтных работ в нашей однушке. По отзывам знакомых обратились в ЛМ ремонт.
Да и представленная смета нас полностью устроила. Понравилось, что цена так и не выросла к концу ремонта. Результатом довольны.
Добросовестно выполнили ремонт Достоинства: Качество и стоимость услуг, разумные сроки.
Будем следить за событиями и помогать российским управленцам в решении всех возникающих вопросов», — цитирует ТАСС замглавы Минпромторга Виктора Евтухова. Таким образом, уход компании не должен серьёзно отразиться на российском рынке стройматериалов, поскольку изменится только владелец, а сам бизнес, по сути, останется. Уверенность в этом выразил президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Александр Калинин.
Скорее всего, свой бренд они заберут с собой, и будет сделано по примеру бывшего Макдоналдса, который был преобразован у нас в сеть «Вкусно — и точка», — предположил собеседник RT. По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку. На этом фоне главной причиной ухода фирмы из РФ могло стать внешнее политическое давление, уверен эксперт. У неё здесь были планы по развитию и взятию в аренду новых площадей.
Этот бизнес приносил ей прибыль», — добавил Калинин. Это началось после того, как западные государства ввели масштабные санкции против Москвы из-за событий на Украине. Между тем полностью свою работу в России прекратила лишь незначительная доля зарубежных фирм, в то время как большинство объявивших об уходе организаций лишь ограничили деятельность или продали свои активы новым собственникам.
Руководители секторов чуть лучше, но все равно могут позволить себе унижать и оскорблять своих подчиненных. Директора относятся к подчиненным более уважительно, так как работают в ЛМ давно и привыкли, но все равно могут потребовать от вас выполнения просто нереальных планов, о которых даже смешно говорить. Видя что человек растет над собой, они ему в зарплате не прибавят, забудьте про так называемый рост в команде, чтобы его добиться надо себя на части порвать и работать круглосуточно, но на очередном борде зарплату вам скорее всего не прибавят, объяснив это скудным бюджетом, сваливая в то время за окном в то время ненужный материал на миллион рублей в помойку. Это правда?
По началу интересно, красиво всё, ассортимент, общение с людьми. Сперва тебя отправляют в школу обучения, там с такими же птенцами проходите тренинги, проигрываете какие то сценки мнимыми покупателями, вас бесплатно кормят, ну и потом отправляют стажером в магазин. Сперва ты ходишь как идиот с бейджиком "Стажер", ничего не знаешь по товару и на любой вопрос покупателя бежишь искать бывалого консультанта. Потом привыкаешь, так как понимаешь что покупатели задают одни и те же вопросы, на которые ты уже отвечаешь не дослушав вопроса.
Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен»
| Leroy Merlin — Википедия | Отзывы о компании Леруа Мерлен Всего отзывов: 323. |
| Честные отзывы о Леруа Мерлен | Отзыв о том, как сотрудники Леруа Мерлен приехали ко мне домой, сняли плитку со стены и увезли ее обратно в магазин. |
| Работа в Леруа мерлен | Это сети гипермаркетов «Ашан» и «Леруа Мерлен». Оба иностранных игрока родом из Франции продолжают работать на российском рынке даже после того, как это прекратили делать многие зарубежные бренды. |
| Магазинов больше не будет: «Ашан» и «Леруа Мерлен» приняли новое решение для всех россиян | Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Леруа Мерлен (Leroy Merlin) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. |
Скажется ли на покупателях передача активов Leroy Merlin российскому менеджменту?
Вообщем есть бесплатное питание в столовке, на день рождения Леруа привозят огромные красивые торты, на всех сотрудников, можешь пихать в себя сколько захочешь. Всё-таки не зря съездила в «Леруа Мерлен» пятничным вечером. Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Отзывы о компании Леруа Мерлен Всего отзывов: 323.
Leroy Merlin может сменить владельцев в России
| Ремонт под ключ от Леруа Мерлен | Пикабу | Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами. |
| Уходит ли Леруа Мерлен из России | Рейтинг Леруа Мерлен основан на 35 отзывах. |
| Как Леруа Мерлен завоевывает рынок | Спецпредложение от Леруа Мерлен: монтаж коттеджных систем фильтрации всего за 1 рубль с 15 апреля по 16 июня 2024 года. |
Отзыв о "Леруа Мерлен"
Об этом говорится в опубликованном в пятницу, 24 марта, сообщении группы Adeo, которой принадлежит бренд. Сделка должна быть одобрена соответствующими органами власти в России», — сказано в заявлении. После перехода бизнеса под контроль нового собственника торговая сеть Leroy Merlin продолжит работать, сохранит весь персонал и будет открывать новые магазины. Так решение компании прокомментировали в Министерстве промышленности и торговли России.
Отмечаем, что владелец французская группа Adeo принял цивилизованное и разумное решение передать активы в России локальному менеджменту. Будем следить за событиями и помогать российским управленцам в решении всех возникающих вопросов», — цитирует ТАСС замглавы Минпромторга Виктора Евтухова. Таким образом, уход компании не должен серьёзно отразиться на российском рынке стройматериалов, поскольку изменится только владелец, а сам бизнес, по сути, останется.
Уверенность в этом выразил президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Александр Калинин. Скорее всего, свой бренд они заберут с собой, и будет сделано по примеру бывшего Макдоналдса, который был преобразован у нас в сеть «Вкусно — и точка», — предположил собеседник RT. По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку.
Они позволят предсказать объем продаж и понять, что добавить в ассортимент и где найти точки роста. И аналитика для партнеров будет важным преимуществом платформы «Леруа Мерлен». Поэтому данные интегрируются во все направления бизнеса «Леруа Мерлен». Для этого создана и расширяется команда, которая видит потенциал данных в рамках своего домена и развивает его в соответствии со своим видением. Это улучшает и работу с данными. Когда она не замкнута на центральную команду, можно реализовать децентрализованный подход Data Mesh». Дмитрий Шостко, директор отдела управления ценностью данных Диджитал для пользовательского опыта Пользователями ИТ-продуктов в компании являются не только клиенты, но и сотрудники и даже поставщики.
Сотрудникам доступна собственная мобильная платформа с персонализированным набором приложений: от обучения по профессиям до печати ценников прямо со смартфона. Над ней работает порядка 10 продуктовых команд, которые регулярно выпускают обновления. Одно из последних заключается в том, что мобильное приложение научили выстраивать в торговом зале кратчайший маршрут для сборки онлайн- и офлайн-заказа и показывать, где лежат нужные товары. Это в разы экономит время сотруднику, и позволяет клиенту быстрее получить заказ. Для понимания масштабов: средняя площадь гипермаркета — 10 тыс. Поставщики имеют возможность отвечать на оставленные покупателями отзывы и решать возникающие проблемы. Это сокращает время обработки обращения и повышает доверие, так как каждый ответ персонифицирован.
Для торгового зала разработано решение по управлению штатом кассиров, которое на основе анализа чеков прогнозирует загрузку касс. Это позволяет спланировать смены кассиров и избежать ситуаций, когда клиентов много, а кассиров мало. Но это своеобразный бекстейдж от англ. Главная же сцена принадлежит, конечно же, клиентскому пути. Тот редкий случай, когда значимость физического магазина не снижается на фоне растущей степени проникновения технологий. Поэтому так важны сегодня специалисты, которые понимают ценность этих изменений и могут их сопровождать». Владимир Сычев, продуктовый лидер доменов «Клиент» и «Омниканальные продажи» Одна из ближайших задач — дать клиентам полный омниканальный опыт покупки.
Не важно, совершен заказ онлайн или офлайн, оплатить можно будет любым удобным способом: если заказ сформирован онлайн — то сразу на сайте или в приложении или, в случае самовывоза, непосредственно в магазине; если заказ сделан в магазине — то там же на кассе, чтобы забрать товар сразу, или оплатить его будучи дома через приложение, заказав доставку; в случае совершения крупной покупки часть общей суммы можно будет оформить в кредит, часть — оплатить любым удобным способом. Разнообразие задач в компании подразумевает разнообразие возможностей для сотрудников. В «Леруа Мерлен» всегда можно выбрать работу по своим интересам. И делать ее так, как считает оптимальным сам инженер. Инженерная культура. Как работают в «Леруа Мерлен» В компании уверены: излишняя регламентация убивает творческое начало и мешает адаптироваться в VUCA-мире. Поэтому инженерная культура «Леруа Мерлен» подразумевает свободу действий в техническом плане.
Компания дает ориентиры хороших решений например, использовать автотесты или строить интеграцию на API , а как и какими технологиями решать конкретную задачу — инженер выбирает сам, с учетом компетенций, стека и наработок своей команды. Эти ориентиры выработаны внутренним профессиональным сообществом.
В России на предприятиях компании работает 45 тысяч россиян. Adeo, наша французская управляющая компания, действительно сегодня объявила о «намерении» передачи управления Леруа Мерлен Россия локальному менеджменту.
Это изменение никак не повлияет на текущую деятельность компании, взаимоотношения с партнерами, обслуживание клиентов, работу сотрудников: все рабочие места будут сохранены. Компания продолжит работу в обычном режиме. В настоящее время 111 гипермаркетов «Леруа Мерлен» в 65 городах России предлагают своим покупателям широкий ассортимент товаров и сервисов по ремонту и обустройству дома и сада по доступным ценам. В «Леруа Мерлен» работает около 45 тысяч сотрудников».
В наличии есть только российские производители и несколько рулонов осталось из Англии и Кореи. Образцы итальянских обоев можно посмотреть в нескольких каталогах. Цены — до трех раз выше, чем на российские обои Источник: Татьяна Стриганова Сантехника и смесители Раковины и ванны иностранного производства тоже можно купить, но как и обои — по предзаказу в Москве. И нужно быть готовым к цене — чешская акриловая ванна Ravak ypsilon обойдется в 294 тысячи рублей, французская раковина Jacob Delafon — 117 тысяч рублей. В таком же ценовом сегменте есть и сантехника от российских производителей.
Импортную сантехнику предлагают заказать в интернет-магазине Источник: chelyabinsk. Всем привычная фирма Grohe Германия представлена несколькими видами «леек». Привыкли к сантехнике фирмы Grohe? Теперь придется привыкать к ценам от 30 тысяч рублей Источник: Татьяна Стриганова Российские аналоги в два-три раза дешевле Источник: Татьяна Стриганова Консультант в отделе смесителей рассказал, что помимо Grohe у них есть и другие импортные бренды. Но подходить к их покупке нужно обдуманно.
Есть в наличии три смесителя, они стоят от 8,5 тысячи до 12 тысяч рублей. Российский аналог — около 6—8 тысяч, — уточнил он. Но я не совсем сейчас понимаю тех, кто гонится за Италией, Германией, Францией. Когда вы покупаете иностранную технику, уточняйте, как ее обслуживать.
«Я объявляю бойкот». Против «Леруа Мерлен» выступили известные бизнесмены и журналисты
Отзывы о компании Леруа Мерлен Всего отзывов: 323. Новости для бухгалтера. →. Leroy Merlin объявила об уходе из России. →. Новости для бухгалтера. Отзыв о Леруа Мерлен: Полное отсутствие уважения к покупателю, фиктивные рейтинги товаров. Владелец Leroy Merlin напомнил, что вел бизнес в России более 18 лет, но после начала конфликта на Украине весной 2022 года принял решение приостановить все новые инвестиции и постепенно сделать местные операции независимыми. Минусы: Работала сотрудником второго магазина Леруа Мерлен в Новосибирске, но на базе первого (пока второй строили). Разъяренный покупатель суббота, 11 декабря Леруа Мерлен работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!