Достоевский, Москва: просмотрите 13 объективных отзывов о Достоевский с оценкой 3,5 из 5 на сайте Tripadvisor и рейтингом 9 291 среди 15 514 ресторанов в Москве. Заходить на сайт доставки еды Достаевский, где представлены вкуснейшие блюда китайской, японской, мексиканской, итальянской и русской кухни, которые можно приобрести по сниженной стоимости или получить комплимент к заказу, указав промокод при оформлении. Май 2024. Актуальные купоны и акции: Скидка -15% на суши и роллы | -10% на пиццу и напитки. Федор Достоевский 25 отзывов о теплоходе, фото и характеристики. Служба доставки «Dostaевский» Санкт-Петербург: описание, фотографии, телефоны, меню с ценами, отзывы, рейтинг.
Скидка 15% по тарифу "Минимум 2 ночи"!
- Достоевский Спб меню
- Здравствуйте. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно.
- Отзывы сотрудников о компании ДОСТАЕВСКИЙ
- "Достаевский" уходит с рынка доставки продуктов
- Отзывы о Ресторане русской кухни Ф.М. Достоевский
Работа в Достаевский: отзывы сотрудников
Приезжает курьер, говорит извините забыл терминал я как чувствовал, что надо деньги платить при получении с достаевским. Он звонит в свою поддержку там говорят пришлем ссылку, оплатите по ней. Я такой окей, жду ссылку, курьер дает заказ, я смотрю, а там не то все. Курьер сказал что сумки перепутал извините сейчас вернусь. Курьер садится в машину и... Я звоню в достаевский, спрашиваю что это за ситуация такая. Они разбираются минут 20, говорят извините что так получилось, ждите мы вам заказ переделываем, курьер будет с терминалом, сможете нормально заплатить.
Нам предложили оставить машину неподалеку, где, собсно, и располагался пункт ДПС.
Мне вот только интересно.. Нам бы позвонили? Будем надеяться, что да. Окей, оставили машину, дошли до отеля в общем-то рядом , загрузились в номер, ну и вот тут-то и начался настоящий аддддд! Во-первых, в это время все, видимо, уже были в своих номерах, и мы смогли сразу оценить слышимость! Это просто трэш! Мы сидели с женой на разных сторонах кровати, и с её стороны я слышал мужской голос из соседнего номера..
Так вот, если бы я не смотрел в ту сторону, я бы решил, что кто-то сидит рядом с моей женой! Слышимость была реально такая! Например, слышно было, как в соседнем номере открывали пакет с чипсами. Про туалет вообще молчу. Дальше больше. Вскоре выяснилось, что через номер от нас есть маленький ребенок, который, как мы поняли, должен был ночевать наверное с бабушкой, то есть не с родителями. И он явно был против.
Причем достаточно долго и громко!
В этот раз написали, что доставка будет 1,5 часа, хорошо, так у вас написано на сайте, но в итоге звонят после оговорённого времени и говорят, что курьер что-то напутал, я конечно все понимаю, все в жизни бывает, но неприятно, когда ждёшь с девушкой заказ и в итоге тебе говорят, что он приедет ещё через 40 минут. И в конце приезжает застывшая еда, ибо не может сохранить пицца и горячие роллы нормальную температуру, пришлось есть застывший сыр и напрочь замёрзшую салями. Пирог приехал тоже, но видимо начинку с вишней забыли положить, а тесто есть увы не сильно хочется Ответ разработчика , Благодарим Вас за отзыв! Ваш вопрос был решен, искренне надеемся, что в дальнейшем не подведём Вас и ещё обязательно сможем Вас порадовать! Конфиденциальность приложения Разработчик Достаевский указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.
У Служба доставки Достоевский43 адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам! Премьер-министр Нидерландов Марк Рютте рассказал о доставке военных самолетов для Киева. Во время беседы американский лидер и понтифик обсудили вопросы доставки в сектор Газа гуманитарной помощи, а также необходимость предотвращения эскалации в регионе, сообщила пресс-служба Белого дома.
Достаевский не доставляет
Петербургский сервис «Достаевский» заморозил проект по экспресс-доставке еды Фото: iStock Петербургская служба доставки еды «Достаевский» решила заморозить проект по экспресс-доставке еды и бытовой химии «Достамаркет» после двух месяцев испытаний, сообщает «Коммерсант». Причина — конкуренция со стороны крупных операторов и неудачная бизнес-модель. Точных сроков перезапуска проекта не называется.
Есть всё необходимое, кроме ложки для обуви. Питьевая вода на этаже. Очень отзывчивые внимательные ребята в службе приёма.
Прекрасный завтрак, услужливы официанты: подсказывают, помогают, быстро убирают со столов. Ни ночью ни днем после прогулок по городу отдохнуть тут не получится вообще! Утром распевается хор, который собирают с 7 утра, о чем на весь этаж нужно вещать и хлопать дверями. Днем ведут строительные работы и уже час болгарка визжит. В постели и на сантехнике горничные оставили "комплимент" свои черные длинные волосы!
Единственный плюс-месторасположение, но в городе полно других удобных мест для проживания. Скудость завтрака и тесноту номера даже не стоит и упоминать после этого круглосуточного "звукового терроризма". Жил как в магазине. Вайфай плохой. Торшер чуть не сгорел.
Проводка плохая.
Заказ 5071367. Вежливый и пунктуальный курьер. Он заслуживает премии!!
Ответ разработчика , Спасибо за отзыв! Обязательно передадим благодарность курьеру!
Полное меню блюд предлагаемых рестораном Ф. Достоевский можно посмотреть на персональной странице. Например Уха из трех рыб с расстегаем стоит 610. Актуальные ли цены представлены на странице организации Меню обновлено 25.
Рассылка новостей
- Доставка еды из Dostaевский
- Доставка еды из Dostaевский
- №4026 Доставка: Ресторанный критик перечитывает Достоевского в ожидании доставки Dostaевский
- Достаевский не доставляет
- DOSTAЕВСКИЙ
- Работа в Достаевский: отзывы сотрудников
Промокоды Достаевский апрель 2024
Ресторан русской кухни Ф.М. Достоевский: 1 отзыв реальных клиентов об услугах, сервисе и персонале. Прочитать отзывы клиентов о Достаевский. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Достоевский, Москва: просмотрите 13 объективных отзывов о Достоевский с оценкой 3,5 из 5 на сайте Tripadvisor и рейтингом 9 291 среди 15 514 ресторанов в Москве. Плохие отзывы на Достоевский я читаю На (Артикул: ZDHJZXBJ).
Шок-доставка: протухшая рыба и двухчасовое опоздание
- Доставка еды от компании "Достаевский" отзывы
- Здравствуйте. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно.
- Доставка пиццы «Достоевский-404»
- Кухни Достаевский: отзывы от сотрудников и партнеров
Доставка пиццы «Достоевский-404»
Краткое описание: На данной странице собраны отзывы и жалобы сотрудников, которые работали курьерами в компании «Достоевский» в Санкт-Петербурге. Доставка еды и обедов Достоевский. Компания пока не указала описание. 15 января приостановил работу сервис доставки продуктов Golama, а чуть позже перестал работать b2b-стартап по доставке фермерских продуктов Foodza. Отзывы на похожие отели рядом. Заходить на сайт доставки еды Достаевский, где представлены вкуснейшие блюда китайской, японской, мексиканской, итальянской и русской кухни, которые можно приобрести по сниженной стоимости или получить комплимент к заказу, указав промокод при оформлении.
Достаевский
Достаевский — доставка еды на дом: как заказать еду и есть ли бесплатная и круглосуточная доставка в СПб, Москве и других городах. Для последнего выпуска в 2017 году мы решили сделать перетест доставки Достаевский. Одна из любимых доставок когда необходимо быстро ка максимально быстрая,не более чем всегда как минимум теплые,вежливые курьеры,пицца на тт очень нравится,легкая,начинки достаточно,действительно тонкое тесто,как и заявлено. Доставка готовых блюд от 40 минут, работающая в 6 городах России. У Служба доставки Достоевский43 адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой?
Здравствуйте. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно.
| Достаевский не доставляет — Приёмная на | это заведение премиум-класса, специализирующееся на исконно русской кухне. |
| Отзывы отеля «Достоевский» г. Санкт-Петербург | Страница 5 | sabisha_05. Сабият. Девочки, кто заказывал пиццу в Достоевском? Я на сайте сделала заказ, мне не позвонили подтвердить, значит заказ не действителен? |
| Доставка пиццы «Достоевский-404» — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы | Положительные и отрицательные отзывы об организации Федор Достоевский (ресторан) по адресу: Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9. |
| Доставка еды из Dostaевский | Федор Достоевский 25 отзывов о теплоходе, фото и характеристики. |
| Сервис доставки еды Dostaевский повысил выплаты курьерам на 50% и сделал их ежедневными | Заказали пиццу, срок доставки озвучили в течение 1 часа, но привезли через 1.5 часа в итоге. |
Dostoevsky / Достоевский отзывы
Зачем тогда вы дезинформируйте людей, не указывая в вашем приложении эту информацию? Также деньги мне сказали вернут после праздников, то есть из за вашего же косяка я ещё и должна ждать свои деньги неделю, а то и больше Отвратительное отношение к клиентам Ответить Ldkskdednke, 01 февраля 2023 в 13:04:37 Два раза подряд опаздывают, и причём время опоздания в обоих случаях 3-4 часа Вы считаете это норм? Первый заказ был вечером, допустим можно было списать на пробки Но второй заказ был сделать рано утром в 4:00 Служба поддержки пытается задобрить меня Маргаритой 24 см, но они не понимают, что мне нужно было всего лишь получить вовремя доставку еды Приложение удалил, больше пользоваться не буду Ответить Treezy crazy, 01 февраля 2023 в 12:32:22 Отвратительный сервис! Никому не советую. Заказывал несколько раз и все разы еда приезжала с задержкой и ледяная! Обещают доставку за 45 минут, а по факту сидишь ждёшь два часа. При всём при этом заказы были сделаны не в час пик!
Советую задуматься перед тем как тут заказывать! Ответить Oksana 0227, 01 февраля 2023 в 11:26:48 Всегда пользовались услугами, все устраивало. Но заказали вчера и были полностью разочарованы! Во-первых, доставка была не вовремя и роллы были холодные. Во-вторых, в ролле с беконом была не понятная и ужасная твердая штукам размером вишневую косточку! И в третьих, в роллах, «запеченный ролл с угрем» попались кости!
Мы были в шоке! В итоге весь вечер на смарку, выкинули все роллы. Больше не будем там заказывать! Ответить Fiskoy, 01 февраля 2023 в 11:21:02 Самая невкусная еда. Все холодное. Не соленое.
Привозят роллы все «убитые»… Забывают класть в блюдо нужные ингредиенты. Ответить He6eca, 01 февраля 2023 в 09:20:35 Уже многие писали, время доставки. Заказал и прошло 2 часа. Эх а в спб так часто там брал и все норм. В чате не отвечают Ответить Disfordaria, 01 февраля 2023 в 07:56:47 Опоздали больше, чем на час. Привезли холодную и невкусную еду.
Операторы не отвечают ни в чате, ни по номеру. Раньше постоянно тут заказывала еду, но, как написано в названии, больше никогда! Если не хотите испортить свой вечер, не заказывайте тут еду. Ответить 5251685, 01 февраля 2023 в 07:17:29 Не очень понимаю смысл приложения, если в 11 часов утра закрыта кухня. Даже 1 звёзды много для такого отношения к клиентам. Ответить Yu fauer, 01 февраля 2023 в 06:50:27 Классно, что создали собственное приложение все четко по категориям и кухня на любой вкус.
Определенно одна из лучших доставок в нашем городе спасибо! Ответить Ггггоооррр, 01 февраля 2023 в 06:27:04 Еда средненькая, есть куда расти, но зато доставка быстрая и курьеры прелестные, причем абсолютно все, кто когда-либо привозили заказ Ответить Nastyaart1, 01 февраля 2023 в 04:53:15 При заказе обильного количества роллов в приложении не предлагает добавить васаби и имбирь! Доработайте, пожалуйста, что бы не расстраивать по факту получения своих гостей клиентов Ответить Мария костромина, 01 февраля 2023 в 04:45:25 Заказываю здесь не первый раз, но видимо последний однозначно. В прошлый заказ они просто забыли положить картошку фри и никто за это даже не извинился, типо мы положим вам её в следующий заказ просто скажите об этом оператору. В этот раз сделала заказ заранее в 16:56 к определённому времени к 21:00 думала муж с работы придёт, порадую. Но нет, они и тут опростоволосились, в 21:00 вместо заказа я получаю sms: « мы опаздываем, но делаем всё возможное!
И кстати привёз картошку, но видимо приготовлена она была ещё в тот раз, ужас одним словом! Ответить Kyzzzer, 01 февраля 2023 в 01:28:14 Здравствуйте! Вот и представьте Вы заказали горячие ролы кушай холодные без соуса. Звонишь разобраться телефоны не берут «загруженность», на следующий день перезванивают и пытаются урегулировать ситуацию Пиццой Маргарита 24 см или просто при следующим заказе привезём не «довоз». Ладно один раз дело случая, но нет каждая доставка. Заказывали на протяжения 6-и месяцев каждую пятницу.
Даже если сделать заказ ко времени за 3-и часа, успеха нет. Так что решили попрощаться… удачи…. Ответить Waityketty87, 31 января 2023 в 23:51:03 Заказывая в этом приложении, готовьтесь, что вам могут спустя час не только не довезти заказ, но и позвонить со словами, что его или не привезут вообще, или привезут еще спустя час! Опоздания - фирменный почерк этой конторы. Частенько заказывала и в чате с оператором скопилось приличное количество таких претензий. А уж сколько раз закрывала глаза.
Но сегодня терпение лопнуло! Самый тормознутый, непрофессиональный и издевательский сервис. Удаляю это приложение! Не покорилась даже написать- вот как довели! Ответить Разочарованная 2, 31 января 2023 в 22:38:05 Не хотелось бы плохо говорить об этом ресторане. Раньше его обожали всей семьей, быстро, вкусно, вежливо, горячая еда Сейчас когда как Бывает невкусно, бывает остывшее, грубый оператор, бывает не доложили что-то, бывает не то положили.
НО молодцы, всегда стараются загладить вину, внести компенсацию на сумму заказа, просто компенсацию той едой, которая не понравилась, привезли не тот сок? Привезем через пол часа тот, который нужен, бесплатно, респект ребята. Больше Вам заказов, грамотных и вежливых операторов потому что иногда, НО попадаются грубые , быстрых и честных курьеров раза два наверное за пол года попались грубые или рассеянные курьеры, остальные пушка , опытных Вам поваров и конечно удачи в продажах, Вы этого достойны. Ответить Qwadty, 31 января 2023 в 20:51:48 Если кратко, то, пожалуйста, если у вас нет доставки ночью - так и скажите, а не тяните время, пока у вас курьеры проснуться а я вот тоже лучше бы спала Мой заказ был сделан в 2 часа ночи, привезли мне его почти спустя 6 часов. Шесть часов, при условии, что от их кухня находится в 20 минутах до моего дома судя по адресу на маркировках еды , и при условии, что сам заказ был приготовлен примерно в пол 3. И, конечно же, ничего не привозят.
Да и больше мне уже он не звонил Когда прошел обещанный час - я написала в чат в приложении, где мне ответили, что "будет через 15 минут". Очередное растягивание времени. Когда с этого сообщения прошло 30 минут, мне уже звонит курьер и говорит, что будет через 15-20 минут. И опаздывает, приезжая через 30. Параллельно звоня мне еще пару раз, явно спутав номер с кем-то, спрашивая про логистику Еда была абсолютно холодная оно и понятно Картошка, к тому же, несоленая. Роллы вкусные, но их вид оставлял желать лучшего.
Про вок, даже говорить не хочется, не смогла доесть - сухой и невкусный, как будто лапшу в масле обваляли и подумали, что и так сойдет. Очень красивое приложение, еда возможно, если бы была привезена вовремя - тоже неплохая. Но отношение к клиенту - это мрак. В чем была причина этой траты моего времени? Почему нельзя сразу было сказать, что сможете только под утро? Все, что говорили операторы - это "приносим свои извинения".
Ну, спасибо. Никому не советую здесь заказывать, как минимум в Москве, особенно в ночное время Ответить Архопос, 31 января 2023 в 19:06:02 Приложение удобное. Отдельно хочу отметить саму пиццу. Это просто офигенная пицца. Понравилась абсолютно всем. Заказали сразу три и все три очень вкусные.
Пробовал очень много разных производителей, Достоевский лидер. Ответить Fill666jyuftyfyu, 31 января 2023 в 19:03:11 Просто уроды. Накосячили, за свой косяк закрепили в следующий заказ блюдо, а потом просто внесли в черный список номер телефона, на письма не отвечают, в чате сообщения удаляются, оператор не отвечает. Просто твари. Ниже шаблонный ответ Мой профиль заблокирован, не могу войти в аккаунт. И это вместо клиентоориентированности.
Просто не человеческое отношение к потребителю, относятся как к свиньям. Удалила приложение, в жизни больше не установлю и не закажу! И всех буду отговаривать! Ответить Scetliy dizain, 31 января 2023 в 18:34:57 Первый раз заказали суп куртинный с лапшой и рис вег. На 4- было. Второй раз- просто дно.
Вода и пару макарон плавало, рис весь залит маслом, что плавает. Приложение удалил. Ответить Tori19. Роллы вкусные, но разваливаются на ходу. За такие деньги так себе Ответить Yulia. Ответить Sveeta v, 31 января 2023 в 13:20:43 Просьба добавить предупреждение в корзине либо на этапе оформления заказа о васаби и имбире, напоминание в начале вечно игнорится и первым делом бежишь выбирать вкусняшку Ответить Nastya ezeva, 31 января 2023 в 12:28:58 Заказ 16779734 был принят в 20:11, в 20:13 менеджер позвонила и подтвердила весь заказ, сказав, что будет доставлен не позднее 21:24.
В 21:31 было прислано сообщение, что заказ задерживается. Номера курьера указано не было. На сообщения в чат через приложение никто не отвечал, звонки на оф. Курьер приехала в 22:15, на замечания, что можно было и предупредить, что заказ задерживают на столько времени, сказала, что вопросы не к ней, а к менеджеру полномерный телефона. Ответить Geeekon, 31 января 2023 в 10:53:44 Как бы банально это не звучало, но тут нет никаких акций и бонусов, хотя в других доставках их полно, 2023 на дворе. Покупала три месяца подряд почти каждый день, а в итог ничего, неприятно не получать никаких поблажек.
Я уже не говорю о промокодах и акциях которые год-два назад закончились, и с тех пор не обновлялись. Для такой крупной сети это как-то стыдно… Ответить 768оооля098, 31 января 2023 в 10:36:21 Привезли через 2 часа испорченные роллы за 1000 рублей, когда обратились в поддержку с фото роллов предложили купить у них что то за 160 руб, мол это и есть ценна этого блюда, отвратительный сервис и кухня не в коем случае не заказывайте через это приложение, НЕ ТРАВИТЕ СЕБЯ Ответить Mrrr. Видимо так сложно не ложить перец для ваших поваров и пойти на встречу клиенту. Очень жаль ребята... Первый раз сталкиваюсь с таким где-либо Ответить Muscool, 31 января 2023 в 07:40:26 1 звезда за скорость выполнения заказа. Вок с удоном и курой - более не менее, но такое ощущение, что Кура готовилась отдельно, лапша отдельно, и всё это замешали с овощами и полили сверху соусом странный вкус у блюда.
Запечённые роллы - вкус пустой, похожий друг на друга, разваливаются рассыпаются. Роллы с огурцом и авокадо - норм их сложно испортить. Куриный ролл из набора маки-сет вкусный, наверно, одно единственное блюдо, которое сразу съели. Также неплох осетинский пирог с яблоками, но есть заведения, где готовят вкуснее! Увы, но заказывать больше не буду. Ответить Hanover88, 31 января 2023 в 07:20:04 Постоянно опаздывают в среднем на 1 час, 1,5 с доставкой!
Нормальный ресторан уже бы что то с этим сделал или как минимум предлагал бы бонусные блюда в качестве компенсации.. Ответить Герда91, 31 января 2023 в 04:56:36 Бургеры отличные, чувствуются качественные продукты. Пирог с картофелем в подарок просто супер! Фирменная упаковка просто бомба. Заказ 287233. Курьер замечательный!
В общем мы очень довольны Спасибо Достаевский! Ответить Ndi81, 31 января 2023 в 04:51:55 За последние три заказав в Москве, вовремя не доставили ни один, зато всегда извиняются и Маргариту в подарок предлагают На последний заказ время доставки переносили дважды, и это после звонков в службу поддержки. Господа, если не справляетесь, то и не надо людей вводить в заблуждение с указанием времени доставки, с громкой формулировкой «привезём не позже…», а потом одни и те же отмазки лепить. Еда, кстати, вкусная в Сочи всегда все вовремя было Ответить Алмазный огранщик, 31 января 2023 в 00:55:51 Ранее доставляли, а потом нет, предложили заказать на другую улицу и приехать за заказом. Время нынче избалованное и с большим выбором сервисов. Мне нравится ваша еда, но идти зимой искать по другим улицам курьера-нет.
Или хотя бы обоснуйте причину в приложении, почему доставка не осуществляется. Вроде центр, вроде уже приезжали, что изменилось.. Ответить Профиииии, 31 января 2023 в 00:44:37 Очень вкусные роллы, раньше очень любил заказывать у вас, но в какой-то момент мне написали, что на мой адрес доставка не производится. Оказывается, что зона доставки была сокращена и мой дом в двух километрах от ттк не попадает под зону доставки. Раньше всегда доставляли в течение 40-50 минут. Не понятно в чём причина такой категоричности, если можно было просто внести в зону подольше.
Ответить Не люблю холодную пиццу, 31 января 2023 в 00:26:06 Зачем писать в приложении доставка 45 минут, если вы ни разу за это время не привозили? Все холодное, курьеры при оплате наличными вымогают деньги. На любую жалобу - «ой, ну разогрейте! Не можете доставить за оговорённое время - так меняйте район доставки. Ответить Karina space, 31 января 2023 в 00:12:37 Всегда любила доставку в Достаевском, но последние два заказа подряд что-то забывают положить: заказ 16555807 - не положили листья салата в пиццу Цезарь заказ 16781564 - не положили заказанный осетинский пирог Разберитесь пожалуйста с качеством работы своих сотрудников! Ответить Novo- natasha, 30 января 2023 в 23:20:06 Ужасное отношение к клиенту!
Причем рыба была нарезана ломтями, вид и запах просто отвратительно! Позвонив в службу поддержки и объяснив ситуацию операторы до сих пор не решили вопрос с возвратом денежных средств за испорченную еду, прошла уже неделя! Ужасное отношение никому не рекомендую здесь заказывать Ответить Блинчиквкусный, 30 января 2023 в 19:23:05 Раньше была одна из любимых доставок. Особенно круто было что большие порции и вкусно. Сегодня у меня было 4 позиции, кроме того что курьер на 45м опоздал, мне вообще ничего не понравилось из этой еды. Запечённый суши сет пришлось выкинуть потому что это даже внешне ужасно выглядит, какое-то месиво оранжевого майонеза.
Короче, ребята, гудбай, больше даже пытаться не буду. Хотя у меня и висят ваши бонусные 500р. Оставьте себе, вам ведь именно деньги важны, а не качество Ответить Sochifornia dreamer, 30 января 2023 в 19:08:58 Когда я в Питере и в Сочи — заказываю роллы только в Достаевском безумно вкусно, отличное приложение, вежливые курьеры. Ответить Viilben, 30 января 2023 в 17:41:56 Вот приложение правда классное, но не хватает функции слежение за процессом, хотя бы «готовится-принял курьер-доставляется-ожидает». Добавьте пожалуйста эту функцию Ответить Кулисах, 30 января 2023 в 17:32:01 Заказ на 19:00, в 19:30 позвонил курьер сказал, что привезёт через 30 минут. Перезванивает в 8 и говорит, что перепутал адрес и привезёт заказ к 9:20.
Заказ был оплачен онлайн. Менеджер предложила оставить деньги им типа как «депозит» для следующего заказа. Ничего заказывать у вас больше никогда не буду. Скатились просто ужасно … Ответить Виктория 19037, 30 января 2023 в 16:12:46 Вчера 07. Через 10 минут со мной связался оператор, уточнил адрес и сообщил, что доставка будет осуществлена в течении часа. В 20:40 мне позвонил другой оператор и сообщил, что, к сожалению, мой заказ немного задерживается и мне нужно подождать ещё 30-40 минут.
Я согласилась, так как ждала друзей, и они как раз должны были подъехать к этому времени. В 21:09 мне позвонил снова оператор, извинился, что мой курьер приехал не на тот адрес, о чем я даже не знала, мне просто сообщили, что доставка задерживается, сказал, что мне приготовят новую свежую еду и доставят! В 21:21 мне позвонил уже черт знает какой по счету курьер и сказал, что доставка в мой район займёт больше времени и будет возможна только к 23:45! По-моему, ее можно было доставить как минимум 4 раза за это время. Ужасное отношение к потребителю! Операторы могли сразу предупредить, что что-то идёт не так, я бы отказалась сразу от заказа и заказала пиццу в другом месте.
Из додо пиццы мне доставили еду за 20! Прошу рассмотреть ваше руководство это обращение и принять меры! Ответить Pav. Например, нашел такой при оформлении заказа. В приложении имеется возможность посмотреть свой заказ перед окончательным оформлением снизу можно дёрнуть за так называемый bottomSheet , при нахождении на этом экране и скролле приложение фризит. Поэтому пока что три, думаю будете исправляться Ответить Jilleros, 30 января 2023 в 11:53:19 Заказал еду, время доставки было указано 1 час 20 минут.
Ответить R3siden, 30 января 2023 в 07:03:52 Заказали еду, сидим, ждём голодные… оказалось наш заказ перенесли на 12! На возврат аж 7 дней за их же косяк ещё ждать и следить и никаких ни извинений, ни предупреждений… Выводы делайте сами. Ответить Ноунеймис, 30 января 2023 в 06:11:32 Я вот не понимаю просто, зачем писать, что привезем к одному времени, а потом только уже по факту, по моему запросу, ответить, что доставка задержится на 1 час а потом еще на 1 час? Если вы не можете довести или опаздывайте, скажите заранее?
Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно. Никакие отзывы по этому инциденту не писал.
Да после этого по началу было боязно заказывать, но со временем забылось. Но сегодня жена решила заказать суши с пирогом заказ 10189837 в 19:35 7 апреля 2021 сумма 1194руб Я всегда заказывал через приложение от 1100руб, чтобы пирог был в подарок, т. В итоге приехал курьер, жена оплатила, он достает суши и хочет уйти. На вопрос — » Вы забыли отдать пирог»- он сказал, что его в заказе нет. Жена проверила по чеку, точно нет и отпустила курьера. В итоге мы позвонили в Dosтаевский и сказали, что вы нам забыли положить пирог.
Ответ был следующим -» у нас поменялась акция и пирог в подарок идет на сумму заказа от 1199, а у вас не хватает 5 рублей. Хотя в приложении высветился этот пирог в подарок Пытался договорится, чтобы при следующем заказе этот пирог был в подарок и я доплачу эти 5 руб. Менеджер и потом старший менеджер как два попугая, у вас не хватило 5 рублей для этой акции. Сказал ему, что оставлю везде негативный отзыв о вашей фирме, а ему все равно. Заказали суши за пирога,а в итоге его не получили. Пришлось идти в пекарню за пирогом.
Раньше фирма дорожила своими покупателями и по отзывам был хороший рейтинг, а сейчас 2. При такой конкуренции в этой сфере, такое отношение к покупателю к хорошему не приведет. В последнее время еще и качество упало, вкус у многих суш стал просто отвратительный, половина уходит в помойку. Буду искать новую фирму, так же по отзывам, как нашел в свое время Dosтаевский. Достоинства: Упаковка Качество упало, еще и дурят покупателей. Ужасное отношение к клиентам Гость 28 января, 2021 год к заказу был оставлен комментарий НЕ добавлять определенные овощи, которые в последствии были добавлены, а комментарий проигнорирован под чистую.
В меню есть «удон с курицей» и «удон с курицей в соусе терияки». Естественно привезли «не курицу, в терияки». Мясо без вкусное, а на вид свинина. Я попросил исправить эту ситуацию на что мне предложили заказать другой вок по полной стоимости. Заказывая тут будьте уверены что на вас накладут с высоких правил компании, вам нужно менять свою политику и отношение к клиентам. Верните деньги за это блюдо и можете его забрать и жрать сами, с таким отношением к клиентам никогда больше не буду у вас заказывать.
Я в полном восторге! StepaGolovan 4 января, 2021 год Недавно ездили к друзьям в СПб и они заказали пиццу с роллами из этой службы доставки. Сколько я раньше не пробовал, не заказывал от разных фирм, везде замечался хотя бы один косяк то курьера долго нет, то подгорело что-то, то еда холодная. А тут мы всей компанией прям кайфанули. Еще и пирог с малиной и творогом в подарок получили. Везде бы… Недавно ездили к друзьям в СПб и они заказали пиццу с роллами из этой службы доставки.
Везде бы так работали. Марина Никитина 16 декабря, 2020 год Много раз заказывали еду от этой компании, были всегда довольны, но последний раз это был кошмар, все остались голодными злыми и разочарованными. Роллы есть было невозможно, пицца сухая и старая, все пропахло плесенью разочаровали конкретно, больше заказывать не буду к доставке вопросов нет, все вовремя, чаевые курьерам платились всегда, да и еда всегда была нормальная, а в этот раз… смените… Много раз заказывали еду от этой компании, были всегда довольны, но последний раз это был кошмар, все остались голодными злыми и разочарованными. Роллы есть было невозможно, пицца сухая и старая, все пропахло плесенью разочаровали конкретно, больше заказывать не буду к доставке вопросов нет, все вовремя, чаевые курьерам платились всегда, да и еда всегда была нормальная, а в этот раз… смените поваров или уйдите с рынка, в данный период пандемии есть другие производители такой еды которые борются за покупателей….. Очень жаль, что подобная ситуация произошла с вами. Пожалуйста напишите нам на почту или в личные сообщения группы ВКонтакте и наши специалисты обязательно помогут разобраться в произошедшем.
Если честно, это больше похоже на комнату в коммуналке или в хостеле ни там, ни там не довелось бывать, но представляю себе это примерно так. Мы конечно поржали, кое-как расположились и пошли гулять, как и было запланировано. Ломанулись сразу на остров, прошлись по нему и быстро поняли, что пешком сегодня холодно! Поэтому решили после острова вернуться в отели и дальше продолжить нашу экскурсию на машине. Все прошло более-менее хорошо, по плану, так сказать.. И вот возвращаемся мы в отель... И испытываем проблемы с подъездом к нему.
У ДПСников узнали, что подъехать к отелю не удастся в описании отеля заявлена парковка, но её нет! Те же ДПСники сказали нам, что в момент освобождения все машины, оставленные рядом с отелем вдоль дороги, попытались пристроиться в соседних дворах, и сейчас в этих самых дворах места нет. Нам предложили оставить машину неподалеку, где, собсно, и располагался пункт ДПС. Мне вот только интересно.. Нам бы позвонили? Будем надеяться, что да. Окей, оставили машину, дошли до отеля в общем-то рядом , загрузились в номер, ну и вот тут-то и начался настоящий аддддд!
Во-первых, в это время все, видимо, уже были в своих номерах, и мы смогли сразу оценить слышимость! Это просто трэш!
Вам не скажут, что вы будете оставаться после смены и писать отчет, который должен сходиться копейка в копейку.
Вам не скажут, что вы должны бегать посреди ночи и искать размен 5000 купюры. Вам не скажут, что термосумки в печальном уставшем состоянии. Вам не скажут, что на производстве может не оказаться рабочего терминала.
Вам не скажут, что сдачу выдает шеф-повар у которого свои дела и которого вы будете ждать по 10 минут. Вам не скажут, что сдачи вообще может не оказаться в кассе. Вам не скажут, что 1-2 раза в неделю вы будете ездить на усиление в другой район и катать смену там.