Впервые термин «культура безопасности» был введен международной консультативной группой по ядерной безопасности (INSAG) в итоговом докладе, посвященном рассмотрению причин аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 году. Уровни зрелости культуры безопасности можно разделить на несколько категорий. Позитивная культура безопасности Количественная оценка отражающая соответствующие уровни зрелости культуры безопасности движения. Данная классификация уровней — результат анализа наиболее известных моделей зрелости культуры безопасности (Westrum, Hudson et al., Fleming & Meakin, Dupont, UK Oil Industry Step Change).
Оценка состояния культуры безопасности
Третий уровень — осуществление. Здесь организация начинает реализацию планов и применение мер безопасности. Четвертый уровень — управление. На этом уровне организация контролирует и управляет своей безопасностью, регулярно оценивает ее эффективность и проводит корректировки в системе безопасности при необходимости. Уровни зрелости культуры безопасности являются фундаментом для устойчивого успеха организации. Постепенное развитие и совершенствование культуры безопасности способствует созданию мощной и эффективной системы защиты от угроз и инцидентов.
Кроме того, культура безопасности содействует формированию осознанного отношения к безопасности у всех сотрудников и позволяет строить доверие со стороны клиентов и партнеров. Уровни зрелости культуры безопасности Отсутствие ясной стратегии по безопасности Недостаток осведомленности и обучения о безопасности Необходимость четкого определения ответственности за безопасность 2. Развитый уровень Организационная стратегия безопасности на уровне топ-менеджмента Проведение регулярных аудитов безопасности Наличие программы обучения сотрудников по вопросам безопасности 3.
По нашему опыту, внедрение новых практик часто сводится к общей для всех сотрудников «лекции» или инструктажу со сбором подписей, то есть по сути — к процедуре ради процедуры. Где внедряем. Чтобы ситуация изменилась, нужно учитывать специфику корпоративной культуры. Часто принять новые стандарты мешают неправильные установки: «как я, новичок, буду делать замечания опытному рабочему? Эти ограничения гораздо более серьезны, чем кажутся на первый взгляд. И если с проблемами адаптации практик и управления изменениями в компании разобраться не так сложно, то установки людей одними тренингами не изменить. Поговорим об этом подробнее. Как корпоративная культура влияет на уровень культуры безопасности Наш опыт говорит, что изменение поведения людей — это длительная и кропотливая, но отнюдь не бесполезная работа. У нас немало примеров компаний, которым удалось измениться — за счёт внедрения новых инструментов, в том числе управленческих, и работы с персоналом на всех уровнях. Отвечая на вопрос «почему лучшие практики HSE не работают в российских компаниях», мы решили посмотреть, как влияет на это корпоративная культура. И провели экспресс- исследование, в котором приняли участие шесть предприятий разных отраслей: нефтесервис, металлургия, связь, ритейл, IT. Это породило с одной стороны способность к мобилизации всех ресурсов, когда забрасывалось домашнее хозяйство и дети, и с другой — созерцательность, способность подолгу ничего не делать. Интегрально это сформировало пренебрежительное отношение к ценности жизни. Приоритет русских — решение задачи. Такая установка формировалась веками и поменять ее практически невозможно. Никакие лучшие практики не работают. В российских компаниях, утверждает Прохоров, могут эффективно работать только технические средства обеспечения безопасности LOTO. Чем меньше зависит от человека, тем лучше. Через анонимный опросник на платформе «ЭКОПСИ» мы одновременно замерили уровень организационной культуры и уровень культуры безопасности 1. При экспресс-диагностике уровня культуры безопасности мы смотрели три основные области: Отношение. Как люди относятся к вопросам безопасности, определяют свою зону ответственности. Как люди ведут себя с точки зрения соблюдения правил безопасности. Роль компании. Как в компании организована ответственность за вопросы безопасности. Нужно оговориться, что это именно диагностика уровня зрелости культуры безопасности, но не план лечения — если продолжать аналогию с медициной.
Кроме того, Максим описал модель эффективной культуры безопасности, при которой ценности работника интегрируются с ценностями компании. Спикер продемонстрировал результаты проекта трансформации охраны труда в культуру безопасности, состоявшего из трех этапов: 1. Проведение многофакторной диагностики персонала, включающей кластерный анализ поведения сотрудников, измерение индекса культуры безопасности, оценку уровня зрелости процессов и законодательной безопасности. Связывание социальных показателей и таких показателей бизнеса, как производительность труда, eNPS вовлеченность , фонд рабочего времени, процент текучести кадров и индекс КБ.
Их следует предвидеть и предупреждать. Может быть, все возложить на человека? Стало очевидным, что ни техника, ни человек не являются панацеей от техногенной беды. Панацеей от такой беды вообще не может быть что-то одно-единственное. В Российской Федерации такой правовой «надстройки» нет. И все-таки — что же дальше? Требования к безопасности будут только возрастать. Могут появиться новые виды опасностей. Предстоит искать, находить и создавать новые «заградительные барьеры». Какими они могут быть?
Критерии уровней зрелости «Культуры безопасности»
Впервые термин «культура безопасности» был введен международной консультативной группой по ядерной безопасности (INSAG) в итоговом докладе, посвященном рассмотрению причин аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 году. Реализация культуры безопасности на предприятии начинается с верхнего уровня руководства. Учитывая стремление отказаться от слоганов в концепции культуры безопасности, разные уровни зрелости культуры безопасности имеют краткое название, отображающее содержание. Наиболее популярной моделью зрелости культуры безопасности является «Лестница культуры безопасности» Патрика Хадсона, с помощью которой можно оценить на каком уровне находится культура безопасности любой организации. Позитивная культура безопасности Количественная оценка отражающая соответствующие уровни зрелости культуры безопасности движения. Респонденты выделили нижеследующие недостатки, присущие текущему уровню зрелости культуры безопасности в их компаниях.
Сколько уровней зрелости культуры безопасности
Позитивная культура безопасности Количественная оценка отражающая соответствующие уровни зрелости культуры безопасности движения. Что такое культура безопасности на производстве и какие цели достигаются с помощью данной концепции? В данном ролике мы разбираем подробно какие бывают уровни культуры ра безопасности организации — важная тема.
Зрелость культуры безопасности
Однако, со временем, он стал применяться и в других областях, таких как авиация, химическая промышленность, строительство и перешел на все отрасли. Было предложено такое определение: «Культура безопасности — это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью». Эксперты МАГАТЭ выделили ряд универсальных черт культуры безопасности: личное осознание важности безопасности; знания и компетентность, обеспечиваемые через подготовку и инструкции для персонала, а также его самоподготовку; приверженность, требующую демонстрации высокого приоритета безопасности на уровне старших руководителей и признания общих целей безопасности отдельными лицами; мотивацию посредством методов руководства, постановки целей и создания системы поощрений и наказаний и посредством формирования внутренней позиции отдельных лиц; надзор, включающий практику ревизий и экспертиз, и готовность реагировать на критическую позицию отдельных лиц; ответственность через формальное установление и описание должностных обязанностей и понимание их отдельными лицами. Как видим «культура безопасности» — это не приказал и выполнил, или захотел руководитель министерство, исполком … и все стало культурно и безопасно. Это долгий долгосрочный процесс, требующий планирования, стратегии, а главное участие всего коллектива. Для того чтобы прийти в какую-то точку нужно иметь ориентиры и критерии. Такие критерии в 1995 году предложил президент компании «Дюпон» Эд Вулард. Он сформировал исследовательскую команду из 30 человек по улучшению показателей безопасности на предприятиях компании.
Одним из ключевых элементов развития культуры безопасности является образование и информирование. Люди должны быть осведомлены о последних тенденциях и угрозах в сфере безопасности, а также знать, как защитить себя и своих близких. Обучение детей и молодежи основным принципам безопасности также имеет важное значение для создания устойчивой и безопасной будущей среды.
Кроме того, развитая культура безопасности должна быть интегрирована во все сферы деятельности — от бизнеса и государственных структур до общественных организаций и семей. Компании должны внедрять передовые технологии и процессы, чтобы обеспечить безопасность своих клиентов и сотрудников. Государственные структуры должны разрабатывать и внедрять эффективные политики и законы, направленные на защиту интересов граждан.
Общественные организации и семьи также должны играть свою роль в пропаганде культуры безопасности и создании безопасной среды для своих членов. Все эти меры в совокупности позволят нам создать устойчивую и безопасную среду для жизни и развития. Развитая культура безопасности — это гарантия нашего успеха и процветания в современном мире.
Основные признаки несовершенной культуры безопасности Несовершенная культура безопасности представляет собой набор условий, приводящих к недостаточному уровню защиты данных и информационной инфраструктуры организации. Вот некоторые основные признаки несовершенной культуры безопасности: Игнорирование необходимости обеспечения безопасности данных и информационной системы. Отсутствие стратегии и плана защиты информации.
Недостаток актуальных политик и процедур безопасности. Слабая осведомленность сотрудников об угрозах информационной безопасности и несоблюдение безопасных практик.
Рисунок 13 - Уровни зрелости культуры безопасности движения группа 1 Рисунок 14 - Уровни зрелости культуры безопасности движения группа 2 Проанализировав средние значения баллов, полученных при ответах на каждый из вопросов, приходим к выводу, существует определенные расхождения в оценках участников анкетирования.
По полученным данным средних значений баллов приходим к выводу, что признак: а «Управляемость всех процессов деятельности, связанных с безопасностью движения, и ведущая роль менеджмента в ресурсном обеспечении этих процессов и демонстрации личного примера» находится на предпозитивном и позитивном уровне среднее значение баллов группа 1 - 3,8, группа 2 - 4,3. В целом уровень культуры безопасности находится на уровне «вовлечения персонала» или среднем уровне и предпозитивном уровне или «сотрудничество». Наибольшие расхождения в средних оценках наблюдается по вопросам 1, 3 и 5.
Следовательно, можно сделать вывод, что руководители и линейный персонал следует неодинаковым принципам в работе, что не способствует гармоничному развитию организации. Данная ситуация подтверждается результатами расчета коэффициента адекватности менеджмента. Коэффициент адекватности менеджмента вычисляется по следующей формуле 3.
Рисунок 15 - Коэффициент адекватности менеджмента Как видим, значение коэффициента попадает в зону переоценки, что отражает расхождения мнений руководителей и работников о положении в организации. В этом случае управленческие решения будут сталкиваться с внутренним сопротивлением коллектива, а разного рода преобразования, инициируемые руководством, будут абсолютно неэффективными. Далее проведем оценку состояния культуры безопасности движения по элементам СМБД.
Оценка также проводилась при помощи анкетирования участников группы 1 - руководители среднего звена и группы 2 - руководители дистанции. Результаты анкетирования представлены в таблицах 7, 8 и на рисунках 16, 17, 18, 19, 20. По известным значениям средних баллов делаем вывод, что уровень зрелости культуры безопасности движения - предпозитивный.
Третий уровень — осуществление. Здесь организация начинает реализацию планов и применение мер безопасности. Четвертый уровень — управление. На этом уровне организация контролирует и управляет своей безопасностью, регулярно оценивает ее эффективность и проводит корректировки в системе безопасности при необходимости. Уровни зрелости культуры безопасности являются фундаментом для устойчивого успеха организации. Постепенное развитие и совершенствование культуры безопасности способствует созданию мощной и эффективной системы защиты от угроз и инцидентов. Кроме того, культура безопасности содействует формированию осознанного отношения к безопасности у всех сотрудников и позволяет строить доверие со стороны клиентов и партнеров. Уровни зрелости культуры безопасности Отсутствие ясной стратегии по безопасности Недостаток осведомленности и обучения о безопасности Необходимость четкого определения ответственности за безопасность 2.
Развитый уровень Организационная стратегия безопасности на уровне топ-менеджмента Проведение регулярных аудитов безопасности Наличие программы обучения сотрудников по вопросам безопасности 3.
Культура безопасности — приоритет производственной деятельности
Стадия независимости. Сотрудники берут на себя ответственности и осознают, что могут изменить ситуацию своими действиями. Количество происшествий значительно снижается. Стадия взаимозависимости.
Команды проявляют реальную заинтересованность и чувствуют ответственность за культуру безопасности. Они убеждены, что любое происшествие можно предотвратить. Эксперты DSS оценивают уровень зрелости руководителей по 17 ключевым навыкам, которые, в конечном итоге, влияют на безопасность и поведение на рабочих местах.
Развитие этих управленческих навыков помогает компании перейти на более высокий уровень культуры безопасности.
Сколько уровней зрелости культуры безопасности выделяют в холдинге РЖД? На чтение 4 мин Опубликовано 02. Огромные территориальные масштабы и большое количество перевозимого груза делают безопасность на железнодорожных путях злободневной проблемой. Для обеспечения надежной и безопасной работы поездов и железных дорог в целом в холдинге РЖД внедрена система уровней зрелости культуры безопасности. Уровни зрелости культуры безопасности — это система показателей, которые оценивают степень готовности сотрудников и организации к соблюдению правил безопасности.
Заведомо избегая инцидентов и аварий, РЖД стремится поднять уровень культуры безопасности на новую высоту. Это системное увеличение безопасности позволит железнодорожному транспорту быть одной из самых надежных и безопасных отраслей. Основная цель внедрения системы уровней зрелости культуры безопасности в холдинге РЖД — устранение недостатков в безопасности на всех этапах работы железнодорожного транспорта, повышение ответственности сотрудников и формирование безопасного поведения. В холдинге РЖД разработана система пяти уровней зрелости культуры безопасности. Каждый уровень имеет свою программу обучения и требования к персоналу. Сотрудникам предоставляются возможности для повышения своей квалификации, прохождения специальных курсов и тренингов по безопасности.
Такая система позволяет сделать работников более ответственными и осознанными в своей работе, а также способствует формированию безопасной культуры на всех уровнях управления.
Однако, со временем, он стал применяться и в других областях, таких как авиация, химическая промышленность, строительство и перешел на все отрасли. Было предложено такое определение: «Культура безопасности — это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью». Эксперты МАГАТЭ выделили ряд универсальных черт культуры безопасности: личное осознание важности безопасности; знания и компетентность, обеспечиваемые через подготовку и инструкции для персонала, а также его самоподготовку; приверженность, требующую демонстрации высокого приоритета безопасности на уровне старших руководителей и признания общих целей безопасности отдельными лицами; мотивацию посредством методов руководства, постановки целей и создания системы поощрений и наказаний и посредством формирования внутренней позиции отдельных лиц; надзор, включающий практику ревизий и экспертиз, и готовность реагировать на критическую позицию отдельных лиц; ответственность через формальное установление и описание должностных обязанностей и понимание их отдельными лицами. Как видим «культура безопасности» — это не приказал и выполнил, или захотел руководитель министерство, исполком … и все стало культурно и безопасно. Это долгий долгосрочный процесс, требующий планирования, стратегии, а главное участие всего коллектива.
Для того чтобы прийти в какую-то точку нужно иметь ориентиры и критерии.
Эксперты МАГАТЭ выделили ряд универсальных черт культуры безопасности: личное осознание важности безопасности; знания и компетентность, обеспечиваемые через подготовку и инструкции для персонала, а также его самоподготовку; приверженность, требующую демонстрации высокого приоритета безопасности на уровне старших руководителей и признания общих целей безопасности отдельными лицами; мотивацию посредством методов руководства, постановки целей и создания системы поощрений и наказаний и посредством формирования внутренней позиции отдельных лиц; надзор, включающий практику ревизий и экспертиз, и готовность реагировать на критическую позицию отдельных лиц; ответственность через формальное установление и описание должностных обязанностей и понимание их отдельными лицами. Как видим «культура безопасности» — это не приказал и выполнил, или захотел руководитель министерство, исполком … и все стало культурно и безопасно. Это долгий долгосрочный процесс, требующий планирования, стратегии, а главное участие всего коллектива. Для того чтобы прийти в какую-то точку нужно иметь ориентиры и критерии. Такие критерии в 1995 году предложил президент компании «Дюпон» Эд Вулард. Он сформировал исследовательскую команду из 30 человек по улучшению показателей безопасности на предприятиях компании.
Исследование обнаружило прямую зависимость между уровнем культуры безопасности и показателями травматизма. Для визуального изображения этой зависимости команда представила график, который назвала «Кривая безопасности Брэдли».
Культура безопасности движения поездов
Реализация культуры безопасности на предприятии начинается с верхнего уровня руководства. Сравнивая уровень зрелости культуры безопасности с уровнем корпоративной культуры, мы увидели следующие зависимости. Наиболее популярной моделью зрелости культуры безопасности является «Лестница культуры безопасности» Патрика Хадсона, с помощью которой можно оценить на каком уровне находится культура безопасности любой организации.
Как зарождалась культура безопасности
| Культура безопасности на производстве | Уровень зрелости культуры безопасности по элементам СМБД (группа 2). |
| «Larchenkov.ru» - здоровье компании через призму культуры безопасности полетов | Оценка уровня культуры безопасности основывается на методике компании DuPont с использованием кривой Брэдли. Аудиты позволяет оценить уровень зрелости культуры безопасности труда. |
| Металлоинвест вышел на лидерский уровень зрелости культуры безопасности труда - | Описаны пять уровней зрелости культуры безопасности ОАО «РЖД». |
Сколько существует уровней зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
Уровни зрелости культуры безопасности на пути к устойчивому успеху На чтение 3 мин Опубликовано 05. Безопасность информации, физическая безопасность, безопасность путешествий — все это элементы, необходимые для благополучного существования и развития. Однако, очень часто недостаток эффективной культуры безопасности оказывается главной уязвимостью, которую злоумышленники успешно используют в своих целях. Чтобы обеспечить устойчивую безопасность, организациям необходимо развивать и поддерживать высокий уровень зрелости культуры безопасности. Уровни зрелости помогают определить, насколько организация готова и способна эффективно реагировать на угрозы и предотвращать инциденты.
В основе этих уровней лежит концепция постепенного развития культуры безопасности от низкого уровня зрелости к высокому. Первый уровень зрелости культуры безопасности — осознание. На этом уровне организация осознает важность безопасности, но пока не обладает ясным пониманием ее основных аспектов. Второй уровень — планирование.
Регулярно проходят тренинги по работе в ограниченных и замкнутых пространствах и работе на высоте — на специальных полигонах. Совместно с IT-компанией JSA Group разработан и запущен проект по обучению сотрудников ремонтных служб на базе технологий виртуальной реальности. В трехмерном пространстве воспроизводятся самые сложные и небезопасные в реальных производственных условиях сценарии. В области взаимодействия с подрядными организациями был принят новый стандарт, включающий в себя рейтингование подрядчиков на основе аудита и целевых проверок в ходе и по окончании работ. Система управления охраной труда и здоровья в Компании, включая процессы идентификации опасностей и оценки рисков, успешно прошла надзорные аудиты в соответствии с международным стандартом ISO 45001:2018. Компания является крупнейшим в мире производителем и поставщиком товарного горячебрикетированного железа ГБЖ — низкоуглеродного сырья для производства «зеленой» стали; занимает лидирующие позиции по производству железорудного концентрата, окатышей и высококачественной стали. Мне нравится.
И обычно, когда разрабатывается подобный Стандарт, еще в самом начале документа указывается, что требования Стандарта не являются исчерпывающими, но содержат минимальные обязательные требования, которые являются дополнением к действующим государственным и локальным нормативным требованиям. И по своей сути Стандарт призван унифицировать и объединить основные обязательные требования охраны труда и пожарной безопасности при выполнении какого-то опасного вида работ например, работы на высоте, огневые работы, работы в ограниченных и замкнутых пространствах и др. И на этапе внедрения требований Стандартов роль «лидера» ответственного сотрудника, который назначен «лидером» процесса по внедрению требований Стандарта сильно отличается от этапа, когда Стандарт внедрен и требуется осуществлять мониторинг за соблюдением требований Стандарта — см. Таблица 1 — Роль «Лидера» Стандарта Учитывая этот факт, а также фактические результаты внутренних аудитов, которые проводятся в ГК "РУСТ" мы столкнулись с тем, что требования Стандарта могут быть внедрены, но от площадки к площадки эффективность внедрения этих требований может значительно изменяться. И ответственные "Лидеры" Стандарта со всех площадок Группы предоставили отчет, подтверждающий, что требования Стандарта внедрены: сотрудники прошли обучение, закуплены замки и блокираторы, предусмотренные Стандартом, разработаны Карты блокировок оборудования карты LOTO и т.
Оценивание проводилось методом анкетирования, результаты войдут в сводные данные по Центру фирменного транспортного обслуживания и ОЖД — вместе с цифрами из других служб и хозяйств. Например, в одном из блоков представлен список признаков, которые соответствуют высокому уровню развития культуры безопасности в подразделении. Признаки: управляемость, где подразумеваются заинтересованность в результате и самоотдача руководителей, двусторонний обмен информацией — кто и как доводит её до линейных сотрудников, вовлечённость персонала, культура изучения проблем, отношение к возложению вины — о расследовании нарушений, его справедливости и честном признании вины. Каждый признак оценивался по пятибалльной шкале, где «единица» — это «совсем не присуще», а «пять» — «присуще в полной мере». Также есть вопросы о том, что тормозит развитие культуры безопасности в подразделении, насколько сотрудники обеспечены СИЗ и другими ресурсами.