Пользователи пожаловались на сбой в работе телеком-оператора «Мегафон», свидетельствуют данные «Детектора сбоев». Самой частой проблемой, на которую жалуются абоненты МегаФон, является неполадка в работе мобильного интернета. Оператор мобильной связи "Мегафон" громко заявил о модернизации базовые станции 4G сразу в пяти городах края: в Ачинске, в Канске, Назарово, Минусинске и Шарыпово.
МегаФон прокомментировал массовые жалобы россиян на сбой в работе проводного интернета
Решение МегаФона работает на базе технологии IoT (интернет вещей) — в режиме реального времени собирает, анализирует и передаёт клиенту и контролирующим органам данные об. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM‑карту. Ряд абонентов "Мегафона" испытывают трудности с доступом к сети при использовании проводного интернета, оператор устраняет техническую неполадку, сообщили РИА Новости в компании. Интернет почемуто еще хуже стал.
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
Дрожь земли Неблагоприятные метеоусловия — ещё одна причина, которая влияет на качество связи и интернет-подключений. Оборудование даже в закрытом помещении может перегреться летом или замёрзнуть зимой, внешние коммуникации — обледенеть или пострадать от урагана. И вот связисты, которые, по мнению некоторых, «во всём виноваты», в любую погоду едут устранять аварию… Бывает, ураган ещё не прошёл, а ремонтные работы уже начались. Потому что связь у абонентов должна быть 24 часа в сутки, часто это вопрос личной безопасности. Ещё опаснее стихийные бедствия более крупного масштаба. Для горного Таджикистана не редкость землетрясения, селевые потоки, наводнения. Линии связи страдают от снежных лавин и камнепадов.
И опять связисты отправляются в путь, чтобы восстановить работоспособность сети в самые короткие сроки. Значительный объем абонентского трафика, в том числе при использовании интернета, операторы передают по волоконно-оптическим линиям связи ВОЛС. Проще говоря, по кабелям. Не редкость, когда оптоволоконный кабель где-нибудь на полпути между городами выходит из строя, потому что именно в этом месте некая строительно-ремонтная организация решает проводить работы. Другой, увы, частый для Таджикистана случай — когда фуры сбивают столбы, на которых протянуты «воздушные» линии связи. Что происходит дальше, вы уже знаете: инженеры-связисты выезжают на место ЧП и в любое время суток, в любую погоду чинят повреждённое оборудование.
Интернет в эти несколько часов, кстати, может и не «тормозить», потому что операторы стараются строить «кольца» ВОЛС, чтобы пускать трафик по кругу в противоположном направлении.
Клиенты сообщают, что не могут звонить сами и принимать звонки, также не работает мобильный интернет. На работе у всех не работает, в чатах дома пишут так же, что без связи, — сообщил екатеринбуржец. В пресс-службе «Мегафона» подтвердили информацию о сбое.
Причиной стало повреждение оптико-волоконной линии связи третьими лицами — вандалы перерезали кабель.
В период майских праздников этот показатель будет еще выше — люди активно выезжают за город. Чтобы наши абоненты могли пользоваться привычно высокими скоростями как в городе, так и за его пределами, мы стараемся использовать все возможности для развития инфраструктуры — строить новые базовые станции или расширять технический ресурс на существующих», — комментирует директор МегаФона в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Максим Токаренко.
В пресс-службе «Мегафона» подтвердили наличие проблемы, однако на данный момент компания фиксирует частичное восстановление работы своих сервисов. О полном восстановлении работы после сбоя пока речи не идёт. Причины проблемы также неизвестны.
«МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге
Выберите вашу сетевую карту и из контекстного меню нажмите пункт «Обновить драйвер» Вам понадобится выход в интернет например, по сети Wi-Fi или носитель с драйверами. Выберите автоматический поиск драйвера. Выберите автоматический поиск обновления для драйвера Драйвер будет найден в интернете или на вашем компьютере, после чего он установится, а оборудование возобновит работу. Дождитесь, пока система обнаружит подходящий драйвер и установит его Вирусы мешают выходить в сеть Некоторые вирусы могут мешать выходить в сеть. С этой проблемой можно столкнуться как на компьютере, так и на мобильном устройстве. На компьютере сделайте следующее: Запустите защитник Windows. Для этого нажмите на значок щита в трее устройства. Запустите защитник Windows, кликнув по значку в трее Перейдите в раздел «Защита от вирусов». Откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз» Запустите сканирование компьютера на вирусы и дождитесь его окончания. Если вирусы будут обнаружены, программа удалит его. Дождитесь окончания антивирусной проверки Если у вас более старая операционная система или же вы хотите использовать другую антивирусную программу, можете это сделать.
Я лично предпочитаю DrWeb CureIt! На телефон тоже есть антивирусные программы. Работают эти программы крайне просто: Установите антивирусную программу. Например, Avast. Запустите её. Нажмите на кнопку Scan. Дождитесь окончания сканирования системы. Если программа найдёт вирусы, нажмите на клавишу Delete для их устранения. Нажмите кнопку Scan для проверки вашего устройства на предмет вирусов и дождитесь окончания процесса Поломка оборудования для выхода в интернет Если вам не помог ни один из описанных выше способов, то проблема в поломке оборудования. Из строя мог выйти как ваш смартфон, так и сим-карта, модем или роутер от компании «Мегафон».
Диагностировать такую поломку довольно трудно и оценить её масштабы можно лишь визуально: если на сим-карте имеются потёртости или повреждения, то, вероятно, проблема в ней; если на модеме имеется индикация активности, но она не работает, сломался именно модем; если телефон не выходит в интернет, то стоит попробовать подключиться к сети другого оператора, например, у знакомых. Если подключение не будет возможно и там, то проблема именно в телефоне. Причин подобных поломок может быть очень много и пользователь тут мало что сделает.
Обещали перезвонить по вопросу выше в этот же день или на следующий день, но звонка нет до сих пор. Заявку на приход мастеров по диагностике никто не отменял Наступило 18 ноября, мастера не пришли. Да они отменили заявку сами и об этом никто не удосужился даже сообщить.
Вопрос до сих пор не решён, ситуация элементарная, а проблеме уже почти месяц. Ездить в другой город для решения этой ситуации времени и желания особо нет. Номер претензии 1033757328 от 12. Обещали решить в течении ТРЁХ календарных дней, а на календаре 19.
Жду, когда проблема будет решена. Надеюсь, сеть скоро восстановится. Ответить Юлия 22 августа, 2023 в 2:19 пп Не работает ни номер,ни интернет со вчерашнего вечера! Как позвонить в службу поддержки, если «только экстренные вызовы», дятлы??
Ответить Наташа 21 октября, 2023 в 4:12 пп Интернет Мегафон работает неисправно уже всю неделю. Обратились в тех поддержку, но пока безрезультатно. Ответить Рита 21 октября, 2023 в 4:19 пп Wifi интернета Мегафон не ловит на пк вторые сутки.
Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки... Они снова, проверьте симку в другом устройстве, перезагрузите устройство... С этим оператором, к сожалению, все ясно, они считают клиентов за идиотов... Буду переходить, это однозначно, но чтобы все мои старания были ненапрасны, перешлю все доказательства, собранные сегодня, в выше стоящие органы, к примеру фас...
И пусть с мегафоном разбираются... Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Или у них не квалифицированные технические специалисты в компании, которые до сих пор не могут решить массовую проблему, с середины августа. Все отписываются, что все норм у них, а клиенты идиоты, которые не могут перезагрузить телефон... Или идет обман клиентов, путем тихого урезания скорости на безлимитных тарифах, не информирую клиентов. Предлагаю всем, у кого данная проблема писать письма, чем больше писем будет, тем бысрее ответит Мегафон перед клиентами. Мы ценим вас и не хотим терять? Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте вместе с номером, о котором речь, и ФИО владельца.
Во всем разберемся! Andrey ChugunovГуру 4485 6 месяцев назад Такая же ситуация: Безлимит, звонки Менагеров о смене тарифа, падение скорости и стабильности скачивания. Ё-майо - как в лихие 2000-е!
26.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
05 марта 2023 евгений ответил: Это скорее риторический вопрос,по скольку правдивого ответа просто вам пример:год назад купил симку мегафон,выбрал с безлимитным интернетом для модема,роутера. «Ростелеком» и «Мегафон», которых собираются отключить от лондонской точки обмена трафиком LINX, уверяют, что мера никак не повлияет на скорость интернета. Главная» Новости» Мегафон новости сбой. Проблемы с интернетом у Мегафон. 19.02.2024 Почему сегодня барахлит Мегафон — последние новости. Санкции ударили по связи. Причины плохой работы связи Мегафон в 2023 году. Пользователи мобильного оператора «Мегафон» массово пожаловались на проблемы в работе мобильной связи и Интернета. Пользователи сообщают о неполадках в работе оператора "МегаФон".
Интернета нет почти 6 часов. Служба поддержки «МегаФона» подтвердила проблемы со связью в Иркутске
Потому что связь у абонентов должна быть 24 часа в сутки, часто это вопрос личной безопасности. Ещё опаснее стихийные бедствия более крупного масштаба. Для горного Таджикистана не редкость землетрясения, селевые потоки, наводнения. Линии связи страдают от снежных лавин и камнепадов. И опять связисты отправляются в путь, чтобы восстановить работоспособность сети в самые короткие сроки. Значительный объем абонентского трафика, в том числе при использовании интернета, операторы передают по волоконно-оптическим линиям связи ВОЛС. Проще говоря, по кабелям.
Не редкость, когда оптоволоконный кабель где-нибудь на полпути между городами выходит из строя, потому что именно в этом месте некая строительно-ремонтная организация решает проводить работы. Другой, увы, частый для Таджикистана случай — когда фуры сбивают столбы, на которых протянуты «воздушные» линии связи. Что происходит дальше, вы уже знаете: инженеры-связисты выезжают на место ЧП и в любое время суток, в любую погоду чинят повреждённое оборудование. Интернет в эти несколько часов, кстати, может и не «тормозить», потому что операторы стараются строить «кольца» ВОЛС, чтобы пускать трафик по кругу в противоположном направлении. Но использование этой технологии возможно не везде. Как за каменной стеной Естественно, качество интернета зависит и от местонахождения человека со смартфоном.
Сети операторов — отличные, никаких ЧП и природных катаклизмов нет, на улице интернет просто «летает».
По данным « МегаФона », в участвующих в проекте регионах диапазон 1800 МГц стали использовать только для 4G LTE, в этот стандарт перевели и часть спектра 900 МГц — частоты ранее применялись в сетях второго поколения. Впрочем, в компании утверждают, что остаточной ёмкости вполне хватит для голосовой связи в 2G. По словам представителя оператора, нагрузка на мобильные сети постоянно растёт за счёт роста потребности в видеоконтенте и ресурсоёмкости приложений и игр. В этих условиях рефарминг является оптимальным, наиболее быстрым и экономичным решением. Расширилась и зона покрытия VoLTE, обеспечивающая высококачественное голосовое соединение в сетях 4G.
Прошло 8 месяцев со дня покупки, у него гарантия год. Сие действие, кстати, происходит в г. Кириши Лен. Итак 3 ноября роутер в салоне сотовой связи приняли. И уже 6 ноября пришла заветная смс. Был получен ответ о том, что диагностику в офисах вообще не производят и предложили сделать замену роутера. Дату назначили на 18 ноября с 12 до 13 по мск.
Уже более 4 часов Тамара - 272 дней назад - 29. Ничего не загружается 28. Московская область Щелковский район деревня Нажимиха Светлана - 273 дней назад - 28. Домодедовский район, деревня Сырьёво. Елена - 274 дней назад - 27. Самарская обл. Надежда - 274 дней назад - 27. Служба поддержки звонки отбивает, сообщество Мегафон в ВК признавать наличие проблем не хочет. Личный кабинет не работает, Сайт не работает. Карякина Екатерина Александровна - 276 дней назад - 25. Упал в субботу днем и до сих пор тишина. Ступинский район, Московская область, Троице-Лобаново. Лариса Ивановна - 277 дней назад - 24. Алекс - 281 дней назад - 20. Помощи от Мегафона НЕТ! Надо думать о смене оператора, а то поставил на автоплатёж, деньги им идут, а связи НЕТ и они не чешутся! Елена - 282 дней назад - 19. Мобильный интернет стал 3G, ничего не открывается. Мегафон не сообщает причину и сроки исправления все время сдвигаются. Когда будет устранена авария? Марина - 282 дней назад - 19. Город Олёкминск, Якутия. Сергей - 282 дней назад - 19. Интернета нет уже вторую неделю. Он как бы есть, но даже просто войти в Яндекс занимает несколько минут. При этом извещения о необходимости оплаты раз в месяц приходят исправно. Еще в конце июня со скоростью все было довольно сносно. В июле начался кавардак, теперь же полностью печально. При этом Билайн и МТС в сотовом телефоне берут отлично. Надо расторгать договор с Мегафоном! Диана - 285 дней назад - 16. Начинаю разговор, появляется тишина и звонок срывается, итак всё время. С интернетом практически круглые сутки проблемы, невозможно иногда даже смс в Вотсап написать, нет сети, разговор по ватсапу так же прерывается. Обращалась в тех. Видимо придется переходить на другого оператора. Истринский район, МО. С мегафона не мог разговаривать в Москве неделей раньше, район метро "Полежаевская" василий - 291 дней назад - 10. Кирилловский район. Связи нет вторые сутки Ирина - 293 дней назад - 08. Раменское , Есенинская , связи совсем нет Галина - 293 дней назад - 07. Раменское, Есенинская. Третий день совсем нет сети Мегафон.
Как увеличить скорость мобильного интернета Мегафон
В «МегаФоне» сообщили RT, что фиксируют снижение объёмов трафика в Рунете на фоне сообщений о сбое. Абоненты «Мегафон» вечером во вторник, 22 августа, пожаловались на сбой в работе оператора мобильной связи в Светлом, Балтийске и Пионерском. Вопрос: На роутере Keenetic Hero/Runner 4G часто (1 и более раз в сутки) пропадает Интернет при подключении к мобильному оператору Мегафон. Пользователи в России жалуются на сбои в работе мобильного интернета у ряда операторов, сервис Downradar фиксирует жалобы на работу операторов МТС и Мегафон.
Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона»
Специалисты улучшили качество связи за счёт эффективного управления частотным спектром. Таким образом, ещё больше абонентов могут одновременно выходить в Сеть без задержек даже в локациях с высоким трафиком и концентрацией пользователей. В среднем в день гости используют около 1 тыс. ГБ в день. Такого объёма информации достаточно, чтобы непрерывно в течение 100 часов вести стримы с результатами улова с дельты Волги.
Модернизация существующей телекоммуникационной инфраструктуры позволила не только повысить качество мобильной сети, но и перераспределить нагрузку между базовыми станциями, чтобы абоненты в области могли получать качественные услуги связи даже в летний сезон, когда в регионе отмечается пиковая нагрузка на сеть.
В период майских праздников этот показатель будет еще выше — люди активно выезжают за город. Чтобы наши абоненты могли пользоваться привычно высокими скоростями как в городе, так и за его пределами, мы стараемся использовать все возможности для развития инфраструктуры — строить новые базовые станции или расширять технический ресурс на существующих», — комментирует директор МегаФона в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Максим Токаренко.
Сотовый оператор ввел комиссию за пополнение баланса. Сотовая связь продолжает расти в цене. Недавно «Мотив» решил поднять стоимость своих услуг.
Эта технология крайне важна, так как добавляет к DNS цифровые подписи, которые подтверждают подлинность DNS-записей и обеспечивают целостность данных в DNS, что важно для надежной идентификации веб-ресурсов в Сети, объясняет «Код Дурова». Координационный центр доменов. Позже Воробьев подтвердил РБК, что сбой в доменной зоне. В настоящее время для абонентов НСДИ проблема решена. Идут восстановительные работы.
МегаФон прокомментировал сбой связи в Дагестане
В настоящее время проблема устранена", — пояснили в "МегаФоне". Как следует из данных мониторингового сервиса, на сбои также жалуются пользователи сервисов Сбера. На прошлой неделе пользователи жаловались на сбой в работе мобильного оператора "Тинькофф Мобайл". Сбой затронул не только интернет, но и звонки, а также голосовые сообщения. После 21 сентября Глобальная сеть работает с перебоями.
Он добавил, что клиенты смогут пользоваться картами, переводчиком, а также смогут заказать еду и такси в удобном интерфейсе с гарантией качества. При въезде в страну абоненты «МегаФона» будут получать смс-оповещение о том, какие сервисы «Яндекса» доступны в стране пребывания. Подписывайтесь на «Газету.
В любом случае нажмите по нему правой кнопкой и выберите пункт «Обновить драйвер». Выберите вашу сетевую карту и из контекстного меню нажмите пункт «Обновить драйвер» Вам понадобится выход в интернет например, по сети Wi-Fi или носитель с драйверами. Выберите автоматический поиск драйвера. Выберите автоматический поиск обновления для драйвера Драйвер будет найден в интернете или на вашем компьютере, после чего он установится, а оборудование возобновит работу. Дождитесь, пока система обнаружит подходящий драйвер и установит его Вирусы мешают выходить в сеть Некоторые вирусы могут мешать выходить в сеть. С этой проблемой можно столкнуться как на компьютере, так и на мобильном устройстве. На компьютере сделайте следующее: Запустите защитник Windows. Для этого нажмите на значок щита в трее устройства. Запустите защитник Windows, кликнув по значку в трее Перейдите в раздел «Защита от вирусов». Откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз» Запустите сканирование компьютера на вирусы и дождитесь его окончания. Если вирусы будут обнаружены, программа удалит его. Дождитесь окончания антивирусной проверки Если у вас более старая операционная система или же вы хотите использовать другую антивирусную программу, можете это сделать. Я лично предпочитаю DrWeb CureIt! На телефон тоже есть антивирусные программы. Работают эти программы крайне просто: Установите антивирусную программу. Например, Avast. Запустите её. Нажмите на кнопку Scan. Дождитесь окончания сканирования системы. Если программа найдёт вирусы, нажмите на клавишу Delete для их устранения. Нажмите кнопку Scan для проверки вашего устройства на предмет вирусов и дождитесь окончания процесса Поломка оборудования для выхода в интернет Если вам не помог ни один из описанных выше способов, то проблема в поломке оборудования. Из строя мог выйти как ваш смартфон, так и сим-карта, модем или роутер от компании «Мегафон». Диагностировать такую поломку довольно трудно и оценить её масштабы можно лишь визуально: если на сим-карте имеются потёртости или повреждения, то, вероятно, проблема в ней; если на модеме имеется индикация активности, но она не работает, сломался именно модем; если телефон не выходит в интернет, то стоит попробовать подключиться к сети другого оператора, например, у знакомых. Если подключение не будет возможно и там, то проблема именно в телефоне.
Сообщение отправлено через Теле2. Татьяна - 246 дней назад - 24. Нет мобильного интернета Мегафон второй день. Василий - 248 дней назад - 22. Нет связи вообще пишу здесь пользуясь симкой МТС. Дозвонился до техподдержки звонил несколько раз с утра, но каждый раз сбрасывали. Сказали, что сломался какой-то очень дорогой маршрутизирующий сервер. Нового сервера купить за рубежом не могут из-за санкций и из-за дорогого доллара. В связи с чем специалист предложил либо просто оставить обращение, либо ждать несколько недель в надежде, что что-то нормализуется. Других вариантов нет. Так что проблема у Мегафона по всей стране и надолго! Или вам напомнить о глобальных сбоях 2015, 2017 годов, когда связи не было по 4-6 дней? Так вот, сейчас всё гораздо хуже, так как запасного оборудования у Мегафона нет. Резервный канал связи в Мегафоне решили не делать и сэкономить деньги. Потому вот всё и сказывается на нас, на абонентах. Дальше будет только хуже! Чудес-то не бывает! Связи не будет 2-3 недели минимум. У нас в Москве, Московской области, Туле и Рязани нет связи с вечера 20 августа 2023 года. Наталья - 248 дней назад - 22. Нет домашнего интернета и ТВ с 13. Антон - 248 дней назад - 22. Оксана - 253 дней назад - 17. Больше суток при разговоре меня никто не слышит, интернет вообще не работает, ни одно приложение не грузится. Хотя показывает ЛТЕ 2 деления Светлана - 254 дней назад - 16. Не сети Елена - 254 дней назад - 16. Целый день. Я срочно никуда не могу выйти. Наталья - 255 дней назад - 15. Хабаровск, на телефоне либо очень низкая скорость либо интернета нет вообще. На раздатчике горит индикатор, указывающий "Не работает мобильная сеть". Новая Усмань. С самого утра нет ни мобильной связи, ни мобильного интернета Никита - 258 дней назад - 12. Нет мобильного интернета 4G уже с 14 часов. Анна - 258 дней назад - 12. Екатерина - 261 дней назад - 09. Усть-Илимск, отсутствие связи Светлана - 262 дней назад - 08. Лодейное Поле, сегодня 08. Елена - 262 дней назад - 08. Отсутствие связи вообще, что случилось , сегодня 08. И тупит до сих пор, индикатор связи тоже гуляет туда-сюда. Ранее все было замечательно.
МегаФон стал лучшим оператором по скорости мобильного интернета
Проблемы с интернетом Плохая связь Мегафон при передаче трафика может возникать из-за таких причин: Отсутствие средств на балансе. Главная» Новости» Новости мегафон сегодня не работает. Абоненты «Мегафон» вечером во вторник, 22 августа, пожаловались на сбой в работе оператора мобильной связи в Светлом, Балтийске и Пионерском. 05 марта 2023 евгений ответил: Это скорее риторический вопрос,по скольку правдивого ответа просто вам пример:год назад купил симку мегафон,выбрал с безлимитным интернетом для модема,роутера. Первая возможная причина неработоспособности интернета, которую стоит проверить, — технические работы самого «Мегафона». Россияне массово жалуются на сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна», Tele2 и Yota и проблемы с мобильным Интернетом.