• Горячая линия центра экстренной психологической помощи МЧС России (круглосуточно): +7 (495) 989-50-50. Горячая линия Минздрава Москва — бесплатный телефон 8(800)550-99-03.
Куда москвичам обращаться с жалобами на врачей
Основные требования к оформлению жалобы на сайте: длина жалобы — не более 2 тысяч знаков; в обращении должна быть указана конструктивная информация — подробно и четко описана суть проблемы, с уточнением Ф. Перед тем как написать и отправить жалобу в Министерство здравоохранения, необходимо ознакомиться с политикой обработки обращений, а затем поставить галочку напротив соответствующей строки под онлайн-формой на сайте. Эта федеральная бесплатная линия, которая круглосуточно работает для всех граждан Российской Федерации. По этому телефону можно подать жалобу по факту нарушения норм охраны здоровья и оказания медицинской помощи.
Чтобы правильно подать жалобу по горячей линии Министерства здравоохранения России, необходимо заранее: Сформулировать вопрос, постаравшись сделать его максимально четким. Записать правильные данные для объекта жалобы — название поликлиники или больницы, Ф. Если жалоба слишком емкая для обращения по телефону, набросать план общения либо воспользоваться другим способом.
Образец жалоб в Министерство здравоохранения Официальной формы или образца для подачи жалобы на врача или поликлинику не существует. Ниже вы можете скачать образцы обращений и изменить их в соответствии с вашей проблемой.
Была операция по имплантированию стента в 36-ой больнице им.
Рекомендовали ставить второй стент. Дади квоту,но через два месяца отказали. Сказали,что нет расходных материалов.
Пришлось делать платную операци. Сделали удачно. Чувствую себя неплохо.
Боли в сердце ушли. Скопилось куча чеков на лекарства,которые мне необходимо принимать ежедневно. Где брать деньги?
Никто ничего не хочет помочь. Я неработающий пенсионер. Уже дважды обращался к юристам.
Те говорят,что можно вернуть все деньги,но просят вперёд оплатить их услуги. В одной консультации просят 40000 рублей,в другой 20000 рублей. Я весь в долгах.
Что делать. Антонина, 24. У меня такой вопрос.
Мой сын болен сахарным диабетом 1 тип с 12 лет. Сейчас ему 16 лет и он находится на помпой инсулинотерапии. Расходные материалы нам до 18 лет выдают бесплатно.
Инвалидность в 15 лет ему не дали по причине хорошего здоровья. У меня вопрос почему расходные материалы нам не будут выдавать с 18 лет? Татьяна, 07.
У меня такая проблема мне не дают группу инвалидности. У меня с детства врожденная аномалия нет пальцев на руках и ногах. Врачи поликлиники номер 2 города новошахтинска поселок западный утверждают что я привыкла так и сказал вы привыкли и не дал мне группу.
Светлана, 16. А в стране бардак. Вот и все.
Выживет тот, кто ворует и у кого деньги, и то не здесь. Обратите внимание на вчерашний прямой эфир с президентом, хочется не плакать, а выть, так все страшно и бесперспективно, до какого же состояния надо было довести народ, а что делать тем, кто не докричался? Да разве Путин должен решать вопросы местного значения?
Надежда, 28. Москвы,получила большое разочарование и испорченное настроение на весь день. Приятно,что сделан ремонт в помещении,все красиво, по европейски.
Но это все не важно,если ты не можешь получить качественное обслуживание. И это очень прискорбно,к сожалению не меняется в госучреждениях отношение работников к людям.
По этому номеру помогут решить практически любой вопрос, связанный с городской жизнью. Оператор сам выяснит категорию обращения и переключит на нужного специалиста. Виртуальный помощник, к примеру, поможет передать показания водных счетчиков, найти контакты нужной организации.
Пучкова» ДЗМ 8 495 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 499 842-4-112.
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 499 251-83-00 круглосуточно Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.
Написать жалобу в Департамент Здравоохранения Москвы
Горячая линия департамента здравоохранения Москвы. Проконсультироваться в управлении можно по телефону справочной службы 8 (495) 777 77 77. Департамент здравоохранения города Москвы. 1441 отзыв. +7 (495) 777-77-77. "Горячая линия" Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 (800) 550-99-03. Горячая линия Минздрава России по коронавирусу: 8 (800) 200-02-00. Телефоны горячей линии министерства здравоохранения москвы. МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ г. Москва, Рахмановский пер. д.3, Неглинная ул. 25, Телефон «горячей линии» 8 800 200-03-89 Телефон пресс-секретаря Министра — 8 (495) 927-25-32. Горячая линия департамента здравоохранения Москвы. Проконсультироваться в управлении можно по телефону справочной службы 8 (495) 777 77 77.
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы — бесплатный номер телефона
| Министерство здравоохранения москвы горячая линия | Горячая линия поддержки онкобольных «Ясное утро». 8 (800) 100-01-91 (круглосуточно). |
| Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы | Жалоба в министерство здравоохранения москвы и московской области. |
| Минздрав москвы горячая линия телефон | Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области). |
| Справочные телефоны Департамента здравоохранения г.Москвы | На горячую линию для жалоб Министерства здравоохранения: 8 (800) 550-99-03. |
| номер телефона минздрава москвы | Департамент здравоохранения г. Москвы: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. |
Какие существуют горячие линии в Москве для решения городских и жилищно-бытовых вопросов?
Выбрать строку «Вопросы и обращения». Выбрать раздел «Написать обращение». Дождаться перенаправления системы. Заполнить сведения о заявителе ввести фамилию, имя, отчество, город, улицу, дом, индекс, округ, адрес электронной почты и номер телефона. Написать суть вопроса и содержание обращения. Приложить подтверждающие документы и ввести код с капчи. Дать согласие на обработку персональных данных, поставив галочку.
При вопросах и жалобах, связанных с областью военного времени или коронавируса, обратитесь в компетентное министерство. Министерство здравоохранения будет рассматривать подобные обращения и, в случае необходимости, принимать меры по их урегулированию. Поступление жалобы на скорую помощь в Москве обязано сопровождаться ответом. Вам должны сообщить о порядке ее рассмотрения или предложить какие-либо меры для устранения проблемы. Если по какой-либо причине вы не получили ответа на свою жалобу, вы можете обратиться в Министерство здравоохранения и направить повторную жалобу. Контакты для написания жалобы на скорую помощь Если у вас возникла необходимость пожаловаться на качество работы скорой помощи в Москве, вы можете воспользоваться различными способами обращения и коммуникации. Звонок в горячую линию Для подачи жалобы на работу скорой помощи в Москве можно позвонить в горячую линию ГУЗ «Департамента здравоохранения города Москвы». Наименование линии «горячая линия по приему жалоб, заявлений и предложений». Данные операторы примут вашу жалобу и направят ее на рассмотрение компетентным специалистам. Телефон горячей линии: 8 495 463-63-33 2. Официальный сайт Департамента здравоохранения города Москвы Если вы предпочитаете электронные способы общения, вы можете подать жалобу через официальный сайт Департамента здравоохранения города Москвы. На сайте департамента есть специальная форма для подачи жалобы. После заполнения формы и отправки, ваша жалоба будет передана на рассмотрение соответствующих служб. Вы сталкивались с нарушением прав со стороны работодателей? ДаНет, никогда Официальный сайт Департамента здравоохранения города Москвы: mosgorzdrav. Операторы Контакт-центра примут вашу жалобу на рассмотрение департаментом здравоохранения. Телефон линии по приему жалоб ОМС Сбербанка: 8 800 555-55-22 4. Отделение здравоохранения по району Если у вас возникли проблемы с работой скорой помощи в конкретном районе Москвы, вы можете обратиться в отделение здравоохранения по району. Там вам помогут разобраться с ситуацией и принять все необходимые меры. Контактные данные отделений здравоохранения по районам Москвы можно найти на официальном сайте Департамента здравоохранения города Москвы. Обращение в государственные организации В некоторых случаях может потребоваться обращение в государственные организации или ветерану. В данном случае рекомендуется обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы или в компетентные органы здравоохранения. Будьте вежливы и ясно изложите суть вашей жалобы. Важно предоставить все необходимые детали и описать случай в максимально полном объеме. Документальное подтверждение фотографии, видео, медицинские документы также может быть полезным при рассмотрении жалобы. Удачи в вашем обращении! Порядок написания жалобы на скорую помощь В случае несоответствия качества оказанной медицинской помощи на скорой помощи в Москве, граждане имеют право подать жалобу на данное учреждение. Ниже представлен порядок и способы подачи жалобы на скорую помощь в Москве для решения проблемы. Подача жалобы через официальные каналы Первым шагом следует обратиться в Департамент здравоохранения Москвы, который является ответственным за координацию работы скорой помощи в городе. Адрес Департамента здравоохранения: 109052, г. Москва, ул. Ухтомская, дом 16. Обращение в полицию В случаях, когда поведение экипажа скорой помощи составляет угрозу для вашей безопасности или происходит нарушение закона, возможен обратной к жалобе полицию. Возможность обращения к руководству медицинского учреждения В случае недопустимого поведения медицинского персонала, в том числе хамства, рекомендуется письменное обращение к руководству медицинского учреждения. Необходимо составить жалобу в свободной форме, указав дату, ФИО работника, с которым возник конфликт, описание ситуации и просьбу рассмотреть вашу жалобу. Порядок составления жалобы При составлении жалобы, следует придерживаться следующих правил: Указывать максимально точную информацию о произошедшем инциденте; Соблюдать ясность и логичность изложения; Добавлять все необходимые доказательства и свидетельства в случае их наличия; Указывать ваши контактные данные для связи с вами; Не использовать оскорбления и грубые выражения в отношении персонала скорой помощи. Получение ответа После подачи жалобы, вас должны уведомить о получении заявления и начать рассмотрение вашего дела. В случае положительного результата, вам должны предоставить ответ и принять меры для предотвращения подобных случаев.
Благодарность Прошу объявить благодарность врачу общей практики Акукужиной И. Но вначале я благодарна врачам в реанимации, куда я попала 26 августа 2019г в тяжелом состоянии. И врачи быстро и профессионально определили диагноз — Массивная тромбоэмболия лёгочной артерии и флотирующий тромбоз поверхностной бедренной вены справа. Они мне дали второй шанс на жизнь. А когда я на третий день попала в отделение сосудистой хирургии к врачу Мутаеву Марату Магомедовичу, то уже никаких сомнений в том, что я вернусь к полноценной жизни у меня не было. Я не говорю о профессионализме врача — это, я считаю, обязательная составляющая в медицине. Главное, мой врач обладает харизмой и такой сильной энергетикой Защищённости, Надёжности и Спокойствия, что с первых минут общения, ты сразу и полностью доверяешь ему. А это, как мне кажется, самое главное в лечение — полное доверие человеку в белом халате, врачу, который взял на себя ответственность за твою жизнь. Я всегда считала, что профессии врача и педагога предполагают Фанатизм в профессии и Любовь к людям. Только эти составляющие могут дать хороший эффект от работы. Я благодарна судьбе, что попала в эту больницу, в это отделение, где хорошие условия содержания больных и питание тоже хорошее. Но главное, моя безграничная благодарность моему врачу, Марату Магомедовичу Мутаеву за всё — и за его профессионализм, и за отношение к больному, и за его молчание, которое мне давало спокойствие и уверенность в хорошем исходе. Рада и горда за нашу медицину! А мне есть с чем сравнивать, ведь я человек из прошлого века. Спасибо нашему Здравохранению за таких профессионалов! Желаю вам успехов в вашей не лёгкой деятельности. С уважением Золотухин Иван Иванович. Главному врачу Вознесенскому Владимиру Игоревичу за грамотный подбор кадров, оперативный контроль за работой отделения. Врачу-гинекологу Гомову Михаилу Александровичу, врачу-анестезиологу Федоткину Сергею Михайловичу, операционным медсестрам за успешно проведенную операцию. Особая благодарность моему лечащему врачу Гомову Михаилу Александровичу за внимание, заботу и моральную поддержку! Хочется поблагодарить медицинских сестёр Ирину Владимировну, Светлану Анатольевну, Галину за терпение, чуткость и их умелые руки. Большое спасибо за всё от меня, моих родных и близких. Дай Бог вам здоровья на долгие годы! Боткина за спасение жизни нашей дочери, которая поступила в 18 реанимационное отделение 27 марта 2019 в тяжелом состоянии с полиорганным заражением. Марченкову Юрию Викторовичу, Воробьевой Любови Владимировне отдельное спасибо и низкий поклон за во время поставленный диагноз и назначенное правильное лечение. Огромная им тоже Благодарность. Докторам 12 нефрологии, зав. Всем докторам, медсёстрам и всему персоналу, кто принимал участие в ее лечении. Крепкого всем здоровья им и их близким людям профессиональных достижений. Эти Профессора с большими запасами знаний. Большое Вам Спасибо!!! Это врач от бога!!! Огромное спасибо за ваш труд и доброе сердце. Тридцать лет назад мой отец умер именно по этой причине: закупорка сосудов. В те времена такие операции делали крайне редко и риск их был достаточно велик. Станислав Анатольевич хирург от Бога. Мои слова благодарности не только этому светлому, высокопрофессиональному человеку, но и всему персоналу отделения кардиохирургии больницы имени В. Я и мои родственники были буквально окружены заботой всего коллектива, в течение всего времени моего пребывания в больнице. В санатории, куда я был направлен для дальнейшей реабилитации находились пациенты из разных центров хирургии у немногих, но были проблемы со здоровьем, но только не у пациентов из больницы В. Огромное спасибо Вам, Станислав Анатольевич, за Ваш бесценный труд, за жизнь и здоровье, от всех нас, которых Вы вылечили Вашими «золотыми» руками. Здоровья, счастья и дальнейших творческих и трудовых успехов, во имя спасения людей. Елена Петровна очень грамотный, вежливый, деликатный врач, профессионал своего дела, а также добрый и тактичный человек, умеющий найти подход к пациентам, проявить чуткость и внимание, всё объяснить и проконсультировать. Хочется пожелать ей крепкого здоровья, терпения и уважения пациентов. Благодарим Вас за Ваш тяжёлый труд! Спасибо большое, за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам: Начальнику Центра акушерства, гинекологии и ВРТ Ананьеву Евгению Владимировичу, Зарубиной Елене Николаевне, научный руководитель роддома ЦКБ, врач высшей квалификационной категории, профессор, доктор медицинских наук и просто золотой человек. Семеновой Александре Леонидовне, заведующий акушерским физиологическим отделением. Врач акушер-гинеколог высшей квалификационной категории, Климовской Екатерине Викторовне, врач акушер-гинеколог в отделении патологии беременности, кандидат медицинских наук. Карасеву Владимиру Георгиевичу, врач акушер-гинеколог в акушерско-физиологическом отделении роддома ЦКБ. Хочу отметить отдельно профессионализм Савиной Ларисы Николаевны, врач акушер-гинеколог в акушерско-физиологическом отделении Роддома ЦКБ, врач высшей категории — доктор, которая принимала у меня собственно сами роды и акушер Алена вот не знаю ее фамилии. Спасибо врачам, которые помогли мне самой родить 4 малыша после кесарева сечения здорового малыша. Анисимовой О. Высокий профессиональный уровень, дисциплинированность, чёткое исполнение должностных обязанностей. Всегда любезные, доброжелательные, никогда не услышишь от них отказа ни в чем. В любой ситуации проявляют заботу о пациенте и оказывают помощь. Отдельно хочется выделить старшую медсестру Губайдулину О. Человек с прекрасной душой, не очерствевший от общения с миллионами людей. Мы с мужем часто обращаемся за помощью в филиал 1 121 КДП и всегда восхищаемся работой среднего медперсонала. Хочется отметить отлично организованную работу сотрудников, постоянное стремление качественно улучшить уровень исполнения услуг для пациентов в больнице за счет модернизации и усовершенствования методов работы. Во время своих приёмов она относилась ко мне чутко и доброжелательно с огромным рвением в работе. За время посещения я много раз ощущала теплоту и профессиональное отношение. Во многом она помогала мне находить оптимальные решения во время заболеваний как хронических так и временных. Спасибо ей большое. И желаю дальнейшей и плодотворной работы на своем месте. Прошу руководителей департамента и поликлиники выразить благодарность Татьяне Ивановне. У меня не хватит слов в её благодарность. Доброжелательная, отзавчивая, всегда готова прийти на помощь, и в поликлиники, и по телефону ответит на ваши вопросы. Навещает больного на дому. Грамотно подбирает нужные лекарства. Огромное спасибо тебе, Юлия Олеговна. Заведующая отделением Никода Нина Вадимовна — замечательный руководитель, умеет настроить коллектив на позитивное настроение в работе, мой лечащий врач Остропольская Татьяна Викторовна — с высоким профессионализмом подобрала мне курс реабилитационного лечения. Весь коллектив отделения был всегда доброжелателен и приветлив. Низкий поклон всем и большое спасибо!! Так слаженно, тактично, ловко и очень качественно работала бригада. Хочу также поблагодарить медсестру Татьяну кажется Мельникова. И конечно своего лечащего врача, молодого, но перспективного, очень серьезного и компетентного в своем деле врача Гомонова Степана Александровича. Дубравная д. Елена Анатольевна очень внимательна и добра к детям. Она настоящий профессионал. Очень ей признательна за все ее советы, помощь и неравнодушие. Спасибо ей огромное. При непосредственном обращении сообщили, что примим вас в порядке живой очереди только, если у вас кровотечение, все остальное по записи через 2 недели. Женский организм очень хрупкая и важная система, и промедление тут может сыграть злую шутку! Запись через 2 недели, результаты анализов ещё через 2 недели, за месяц может развиться не слабое воспаление, Вам не кажется?? Для чего все эти ваши лозунги, насчёт того, что если вдруг где-то что-то заболит, обращайтесь к врачу!?? Тут и с острой болью то 10 раз подумаешь, «авось само пройдёт», чем связываться с таким отношением в «бесплатной» медицине!!! Вот вам и выявление рака на ранней стадии, когда его ещё можно вылечить. Просто никому ничего не нужно и всем на всех просто наплевать! Людям пора принимать координальные меры по поводу отношения к ним в государственных поликлиниках, я полагаю! Странно, если минздрав этого не понимает... Ворохобова 1 нейрохирургия 16 мая 2019 года. Лечащий врач Торчинов Сослан Таймуразович. Сказать, что операция была сделана великолепна — не сказать ничего. Руки у доктора Торчинова С. Отношение к пациентам очень нежное и спокойное. Отвечает на все вопросы очень корректно. Медицинские сестры ко всем пациентам относятся прекрасно! Девочки всегда с улыбкой. Медсестры очень внимательны! Чистота идеальная. Буфетчицы тоже молодцы! Зимний сад — просто чудо. Хороший и слаженный коллектив. Спасибо всему коллективу! Низкий поклон и огромная благодарность! Разве не о том даже в личном телефоне , предупреждает нас МЧС. Но мы думаем, что эта информация не про нас… выходим на улицу, а там гололедица и мы, поскользнувшись, падаем, зачастую, с последствиями. А далее врачи, к которым мы обращаемся с надеждой, что они нам помогут поправить порой выпрямить! Со мной это произошло вторично при падении — ушиб правого плеча. У нас его пациентов, как правило, после травмы появляется страх и неуверенность в том, что организм, может не справиться, и мы начинаем смотреть на врача, как на Бога. По моему мнению, так и есть — это врач от Бога. Только ему, Николаю Викторовичу удается вести медицинский разговор на том уровне, когда у нас — пациентов неуверенность сменяется надеждой. В медицине постановка диагноза самая трудная и важная задача. С этими задачами блестяще справляется доктор-ортопед Николай Викторович Сорокваша. Он всегда терпеливо и внимательно осматривает болевые участки, спрашивает и подробно отвечает на вопросы, а затем оказывает необходимую медицинскую помощь, в результате чего боли прекращаются. Поздравляю его с Новым годом, желаю ему, его родным и близким, и благоденствия! Выражаю благодарность стоматологу- хирургу ГБ. Троицкая ПО г. Москва, Дмитренко Дмитрию Александровичу, молодой специалист, но уже большой профессионал. Буров Бронислав Федорович, 1940г. Попал в больницу имени А. Ерамишанцева с диагнозом о. Это новый метод лечения? При выписке нечего не сказали. Это у нас так сейчас лечат инвалидов и пожилых людей, которые не могут ничего рассказать??? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, чтобы таких пострадавших больше не было. Спасибо 21. О этом диспансере одни отрицательные отзывы. Персонал диспансера постоянно грубит, на вопросы старается не отвечать. Про онкологов вообще говорить не хочется. Никакого лечения, совета не дают. Пока сам не заставишь дать направление на только на консультацию дают. Врач-онколог Колесниченко участковый вообще не работает со своими пациентами, всегда грубит, не любит когда ему задают вопросы и т. Обследование проводит не грамотно. Хотел описать свою историю, но передумал. Одно скажу, 10 месяцев после обнаружения « болячки», никакого лечения, одни направления на консультации, очереди, анализы. Итог: упустили болезнь, теперь лечению не подлежит. Прошу, проведите проверку в этом диспансере. Почитайте о нем отзывы. Может после вашей проверки жизнь больных улучшится. Только имея большой профессиональный опыт, Анна Борисовна, сразу же направила меня на дальнейшее лечение в стационар, оказав первую помощь. Я очень рада, что есть такие врачи как Анна Борисовна, которые на своем месте! Очень внимательный человек, с добрым сердцем. Отлично знает свою работу, очень добра и внимательна медсестра Татьяна. Если в поликлинике работают такие профессионалы, значит есть и заслуга руководства. Благополучия всем! Это огромное счастье, что компетентные, умелые, талантливые, неравнодушные люди работают в нашей поликлинике. Таких адекватных враче побольше в здравоохранении и был бы порядок. Спасибо огромное еще раз Вам и дальнейших профессиональных успехов и достойного вознагрождения за Ваш труд! Мухина Давыдкина Татьяна Николаевна, находилась во втором хирургическом отделение с 16 апреля 2019 года по 22 апреля 2019 года. Операцию делал Погосян Гагик Эдуардович, заведующий отделением, кандидат медицинских наук. Такому необыкновенному хирургу, руки у которого даны от Бога надо давать Нобелевскую премию и заносить в красную книгу. У меня были еще проблемы с печенью, однако Гагик Эдуардович справился со всеми моими проблемами и подсказал, как их устранить. Весь коллектив 2 хирургического отделения от уборщиц, медсестер и врачей во главе заведующего, заслуживают не только премий и грамот, они заслуживают большего. Такого опытного и внимательного хирурга надо всегда держать в почете, так же, как и его дружный и отзывчивый коллектив. Я отдаю этим людям низкий поклон и буду до конца своих дней за них молиться. Они подарили мне новую жизнь. Направление на консультацию было выдано 11 апреля 2019г. Диагноз — стенозирующий атеросклероз артерий нижних конечностей с окклюзией левой ПБА. Никто меня не оповестил, что приёма не будет. Я инвалид 3 группы и такие пустые путешествия с учетом поставленного диагноза не совсем по силам, а на такси на пенсию особо не поездишь. Прошу принять меры и информировать меня в установленном порядке. В больнице 64 творится полный ужас на пищеблоке! Распродажа продуктов, как на рынке только цены чуть ниже начиная от сливочного масла, сыра и колбасы заканчивая мясом и рыбой!!! Купить можно все!!! Ужас, а чем кормят нас больных? Первое есть не возможно, просто водичка и что то плавает, действительно кошмар!!! Куда смотрит заведующий? Все происходит на его глазах и на глазах диет сёстры, повара продадут с ними по делятся они закрывают глаза на это, шок!!! Говорова в Москве. Спасибо огромное! Москвы, по ул Лобачевского 42, для удаления доброкачественных новообразований мягких тканей. В назначенное время мы пришли в регистратуру СКП, медрегистратор Макраусова Елена Юрьевна очень вежливо и доброжелательно обращаясь разместила нас в палаты, где в каждой палате был индивидуальный пост медсестры. Операция проводилась бесплатно в рамках ОМС. В стационаре мы провели менее 4 часов, практически сразу после операции, мы начали свой обычный образ жизни. После проведения операции в течении нескольких часов я была под строгим наблюдением доктора хирурга Евтушенко Ирины Владимировны и медсестры Созыковой Натальи Викторовны. Медсестра Наталья Викторовна относилась ко мне с вниманием, терпением и действовала профессионально. Вы — врач от Бога!
Поиск номера по региону Региональные номера Министерства Здравоохранения России, используются для жалоб на конкретную клинику или ситуацию с медициной в городе в целом. Единая горячая линия также принимает жалобы по всей стране, но из-за большой загруженности дозвониться на нее сложно. В поле «Выберите свой регион» указать соответствующий с помощью выпадающего списка. Подождать несколько секунд, пока ресурс загрузится. Слева от карты появятся номера горячей линии в вашем регионе. Отдельные телефоны предусмотрены для решения коррупционных вопросов, помощи с оплатой труда сотрудников здравоохранения, консультаций касательно лекарственного обеспечения и организации медицинской помощи. Единая горячая линия Единая горячая линия Минздрава работает по телефону 8 495 627-24-00. Звонок на нее бесплатный, как со стационарных, так и с мобильных устройств. Она предназначена для решения глобальных вопросов в области здравоохранения. Стоимость звонка зависит от тарифа операторов. Попасть на нее легче, чем на бесплатную, поскольку количество обращений меньше. Консультации проводятся на платной основе. Стоимость звонка зависит от расценок вашего оператора.
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ПО КОРОНАВИРУСУ
Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы. Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи): 8 (495) 777-77-77. Номер телефона горячей линии справочной службы ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (495) 974-63-65, часы работы: пн. — сб. c 08.00 до 20.00, вс. — выходные дни. Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00.
Жалоба в Министерство Здравоохранения
§ Горячая Линия Министерства Здравоохранения Москвы Телефон Горячей Линии Для Жалоб Свао. Департамент социальной защиты населения города Москвы Телефон «горячей линии»: +7 (495) 623-10-59. — Министерство здравоохранения РФ. Минздрав России. Телефоны: 8 (495) 627-29-44 — справочная служба, 8 (495) 627-24-00 — горячая линия. Электронная почта: info@
Номер телефона минздрава москвы
- Строка навигации
- Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы и телефоны министерства
- Телефон горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы
- ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ПО КОРОНАВИРУСУ - СП-35 ДЗМ
- Круглосуточная горячая линия минздрав для жалоб в россии
Healthcare of the city of Moscow. Contacts.
Бесплатный круглосуточный номер горячей линии 8800 Минздрав в городе Москва: 8 (800) 100-01-53. Департамент здравоохранения Москвы в качестве «горячей линии» предлагает воспользоваться телефоном единой справочной службы города по номеру: 8 (495) 777 77 77 — телефон многоканальный, бесплатный. Номера телефонов горячей линии Минздрава Московской области — 8-800-550-50-30, 8-(499)-251-83-00, 8-925-548-56-47, 8-498-602-03-59. По телефону можно решить разные вопросы, начиная от местонахождения и режима работы учреждения и заканчивая борьбой с коррупцией.
Горячая линия минздрава москвы
На практике дозвониться по номерам министерства проблематично. В большинстве случаев один такой звонок занимает по 30-40 минут. Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб Номер телефона Министерства Здравоохранения России: Когда рекомендовано звонить по номеру телефона службы поддержки Министерства Здравоохранения Российской Федерации: медицинское учреждение здравоохранения оказывает услуги без лицензии департамента; при нарушениях нормы оказания медпомощи не ведется прием специалиста, отказано в экстренной помощи ; низкий уровень медперсонала, повлекший ухудшение состояние здоровья; увеличение срока лечения по вине мед. Звонки на круглосуточную горячую линию Министерства Здравоохранения России бесплатны со стационарных и сотовых телефонов. Телефоны горячей линии присутствуют в каждом регионе Российской Федерации. Вы можете уточнить информацию на официальном портале Министерства, либо узнать данные по единому номеру у оператора.
Телефон справочной службы: Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи. Советы При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий: Первым делом обратитесь к главному врачу. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.
По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения. Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему: Стоит заранее формировать свой вопрос Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким; Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения; Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя; Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает. В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь.
К ним относятся: назначение лечения; выписка рецептурного бланка; предоставление больничного листа и т. Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением. Область решаемых вопросов Звонить по номерам горячей линии можно при возникновении самых разных вопросов. Среди самых основных тематик можно выделить следующие: Здоровый образ жизни. Это многочисленные вопросы, связанные с допустимыми физическими нагрузками, правильным выстраиванием питания.
Даются полезные и эффективные консультации людям, стремящимся отказаться от никотина, алкоголизма или наркотической зависимости. Обязательное для каждого человека медицинское страхование — стоимость и что включено. Современные лекарства — можно узнать, что можно приобрести по специальным льготам и скидкам, что должно присутствовать в наличии в поликлинике при стационарном лечении. Информационные сведения о работе сотрудников того или иного медицинского учреждения. Общее качество профессионального медицинского обслуживания — принимаются жалобы на грубость и халатность медиков.
Навязывание взяток и коррупция в учреждениях. Получение информационных данных относительно адресов необходимых клиник, списка доступных услуг и возможности записи к узким специалистам. Решение вопросов, напрямую касающихся страхования и возможных проблем с оформлением и последующим получением ОМС. Профессиональные операторы Минздрава РФ консультируют в массе своей по общим вопросам. Разные жалобы, непонятные вопросы и возникшие проблемы фиксируются в виде специальных обращений, а после пересылаются на рассмотрение.
Ответ на них присылаются примерно через несколько дней на указанные в запросе контакты. Ниже данный вариант связи будет описан более подробно. Как подать жалобу На сегодняшний день все государственные структуры предполагают два наиболее актуальных способа для подачи жалобы: при личном визите и в онлайн формате на сайте иногда к ним добавляется и обращение по горячей линии. Отсутствие необходимости личных визитов в Минздрав наиболее актуально при наступлении у пациента негативных последствий от неправильно проведенного лечения. Горячая линия предполагает ее базирование не в центральном офисе г.
Отправлять запросы в департамент здравоохранения могут все желающие, с помощью формы на сайте. Воспользуйтесь формой «». При заполнении формы старайтесь уточнять только достоверные сведения, касающиеся интересуемой темы. Правильно разделяйте графу ФИО и причины здравоохранение , по которым обращаетесь в контакт-центр. Кроме этого, граждане могут направить сообщение по электронной почте. Действующий адрес, по которому принимаются запросы от населения Прежде чем связаться со службой поддержки, есть возможность ознакомиться с данными самим.
Представлены ответы по всем интересующим темам в разделе «». Пожаловаться на врача можно по телефону горячей линии Если вас по каким-либо причинам не устраивает качество оказанных врачом услуг, вы всегда имеете право сообщить о своих претензиях в Минздрав. Как объясняет Вероника Скворцова, министр здравоохранения Российской Федерации, это необходимо для выяснения реального положения дел в системе отечественной медицины. Каждый российский гражданин может влиять на качество современного медицинского обслуживания в стране и имеет возможность сделать это, оставив жалобу по телефону. Вероника Скворцова обещает, что любое обращение будет рассмотрено в течение десяти дней и тщательно изучено представителями медицинских организаций и региональных служб. Все жалобы в обязательном порядке будут удовлетворены.
Какой телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы? В зависимости от характера обращения и причин, контактные номера для связи разделены по группам. Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по общим темам. Тарифы зависят от вашего оператора, но позвонить можно с любых стационарных, мобильных устройств. В каких случаях стоит пожаловаться на врача? Если специалист отказывается проводить и контролировать лечение при наличии подтвержденных показаний.
Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся в самоизоляции: 8-800-302-75-49. Горячая линия Роструда: 8-800-707-88-41 Информирование о фактах нарушения трудовых прав, получение консультаций по трудовым вопросам, в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при увольнении, введении простоя, предоставлении внеочередных отпусков, пособий по безработице. Горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 Информация о коронавирусе, вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках.
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский переулок 3 Телефон справочной службы: 495 628-44-53, 495 627-29-44 Многоканальный телефон: 495 627-24-00 Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 495 627-29-93 «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03 Адрес электронной почты: info rosminzdrav. Москва, ул. Неглинная, д.
Мосгорздрав — Департамент здравоохранения г. Москвы
Телефон единой «Горячей линии» 8 (495) 539-36-79. Телефон экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях. позвонить по телефону горячей линии. В зависимости от адреса проживания граждане могут также обратиться по одному из справочных телефонов Департамента здравоохранения города Москвы и оставить жалобу в устной форме: ВАО +7 (495) 368-04-12. Департамент социальной защиты населения города Москвы Телефон «горячей линии»: +7 (495) 623-10-59. Общий телефон – 777-77-77 используется также и для жалоб по здравоохранению. «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области. +7(495)688-22-52. Единый телефон доверия МЧС России. Телефон горячей линии здравоохранения.
Полезные ссылки
- Другие способы связи
- Департамент здравоохранения Москвы - горячая линия, телефон, официальный сайт
- Адреса и телефоны органов исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан
- Контакты горячей линии для жалоб на здравоохранение в Москве