Отзыв лицензии «Киви-банка» затронул часть клиентов банка «Точка», для них в скором времени будут представлены новые опции, сообщает ТАСС. «КИВИ банк (АО) и ООО «Банк «Точка» — разные юрлица, поэтому отзыв лицензии у КИВИ не влияет на нашу работу», — отметили в пресс-службе.
Банк ТОЧКА Смена реквизитов 2023.06
Банку выдана универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц , а также с драгоценными металлами. Основным направлением деятельности банка будет являться предоставление дистанционных услуг и сервисов субъектам малого и среднего бизнеса. Банк «Точка» с получением собственной банковской лицензии рассчитывает вернуть свое мобильное приложение в магазины, а также восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности. До получения собственной лицензии «Точка» использовала банковские лицензии «Открытия» и «Киви-банка».
Кроме того, им недоступны снятие наличных, обмен валюты и оплата картой, привязанной к счету в Qiwi банке. ЦБ отозвал у банка лицензию. Кредитная организация уже закрыла свои офисы. Как оказалось, деньги на электронных кошельках застрахованы не были — госгарантии распространялись лишь на вклады Qiwi банка.
Это все — нефтяные брызги. Я дико переживаю. Потому что куча моих знакомых предпринимателей сейчас думают: «А не устроиться ли мне опять куда-то на работу? О клиентах и сотрудниках Бренд — это не то, что мы заявляем о себе. У нас было естественное искушение сказать: «Мы клевые, прекрасные и помогаем предпринимателям». Но основатель Wolff Ollins Майкл Вульф помог нам понять, что бренд — это то, что наш клиент скажет о нас. Для меня всегда было важно гордиться тем, что я делаю. Оборотная сторона гордости — деятельный стыд, когда с клиентом что-то идет не так. Ты бросаешься исправлять, даже если формально это не твоя зона ответственности. Если клиент нам позвонил — мы уже обосрались. В понятный сервис не звонят. Value-звонок — это когда клиент говорит: «Ребята, я новый магазин открываю, что посоветуете? У человека была какая-то потребность в бизнесе — мы ему помогли. Waste-звонок — это: «Ребята, я тут платежку в налоговую отправляю и не могу понять, где у вас эти поля, которые вколотить надо». Когда люди что-то ожидают от сервиса и не могут разобраться или где-то что-то недотягивает. Моя задача в жизни — изменить пропорцию. Например, мы сделали новую функцию — удобное добавление бухгалтера в интернет-банк. Она называется «добавить распорядителя с ограниченным входом». Клево сделали… Супер, думаю, будет. Еду в онлайн-офис слушать звонки. Первый же звонок — женщина-бухгалтер говорит, что не может зайти в интернет-банк. Ей отвечают, что можно ее сделать «распорядителем». И дальше прекрасное: «Нет—нет, мне распорядителем не надо, мне только смотреть и платежки готовить». Сделали все ровно то, что ей надо, но от слова «распорядитель» у нее в голове падает железная шторка и она говорит: «Я не буду просить директора меня распорядителем сделать. У нас такие отношения… Он мне доверяет, но зачем мне ключи от квартиры? Месяцы работы, программисты старались, все тестировали… С точки зрения клиента всей этой работы не существует. Нет этих кнопочек, нет этих функций! У каждой компаний в «Точке» есть страница, через которую ей могут счета выставлять, можно деньги запрашивать, через банк платить или картой. Удобная вещь. На графики смотришь — душа менеджера неистово радуется: цифры пользования растут. Встречаешься с клиентами — они рассылки получают, новости все видели — и говорят о потребностях, которые эта страница решает, — просто они о ней не знают. Мы этой штукой занимались квартал или больше, и у меня ощущение, что весь мир обязательно должен о ней знать, раз я знаю. А для мира это просто информационный шум, который пронесся мимо. Товара или продукта нет, пока его нет у потребителя. Это лично моя ошибка. Я мыслю фичами. А давайте здесь вот это сделаем, а давайте там вот сделаем. А люди мыслят не фичами — люди мыслят удобством, целостным впечатлением, упаковкой. В контексте с ценой. Я иногда говорю разработке: «Давайте здесь кнопочку привинтим! Привинтили, а дальше что? У людей нет потребности в кнопочке. К счастью, сейчас есть в «Точке» люди, которые меня бьют по мордасам, когда я очередную фичу приношу. У наших работников нет инструкций и KPI. Они сами решают, что и как будут делать.
По сути, это не присоединение, а перевод клиентов «за руку» с предложением им выгодных пакетов», — сказал зампред Пьянов. Напомним, что в 2022 году «Открытие» был продан ВТБ за 340 млрд рублей. Новый владелец тогда заявил, что собирается полностью интегрировать клиентов в ВТБ и работать под одним брендом, однако, действующая система «Открытия» не позволяет сделать это быстро.
Отзыв лицензии у Киви-банка затронул Райффайзенбанк и банк «Точка»
Так как через его систему шла оплата услуг ряда компаний, пострадали и операции некоторых других кредитных организаций. Первое предписание Киви банку в конце 2020 года группа объясняла "эволюцией" общего подхода ЦБ к интерпретации применимого регулирования в сфере электронных платежей и общими тенденциями по усилению контроля в областях киберпространства и трансграничных платежей. Через некоторое время Банк России разрешил Киви банку возобновить операции, но не все. Позитивно группа оценивала и диалог с ЦБ по устранению нарушений, из-за которых было выдано предписание Киви банку в июле 2023 года.
Суть предписания регулятора Киви банку уже была нами озвучена в пресс-релизе от 25 июля. В предписании нет упоминаний про лицензию. По итогам проверки ЦБ были выявлены недочеты, типичные для крупных организаций уровня Киви банка", - заявила тогда Qiwi.
Хотя группа не гарантировала успешность переговоров с Банком России, она не раз подчеркивала их благоприятный фон. Продолжаем активный диалог с Банком России, надеемся, что ситуация постепенно будет улучшаться", - заявил в начале августа Андрей Протопопов, на тот момент возглавлявший Qiwi. Деятельность банка, как отмечал регулятор, характеризовалась вовлеченностью в проведение высокорисковых операций, направленных на обеспечение расчетов между физическими лицами и теневым бизнесом, включая переводы денежных средств в пользу криптообменников, нелегальных онлайн-казино, букмекерских контор и т.
Кроме того, регулятор выявил случаи открытия банком Qiwi-кошельков с использованием персональных данных физлиц без их ведома и проведения по ним операций. ЦБ направил в правоохранительные органы информацию о проводившихся банком операциях, которые имели признаки совершения уголовно наказуемых деяний. По итогам проверки летом прошлого года ЦБ выдал банку ограничительное предписание в отношении ряда операций физлиц.
С 26 июля был ограничен вывод средств физлиц с Qiwi-кошельков на банковские счета и снятие наличных. Кроме этого, были приостановлены переводы с кошельков через платежную систему Contact, также было недоступно погашение кредитов. До этого выданное в декабре 2020 года предписание ЦБ предусматривало приостановку или ограничение большинства видов платежей в пользу иностранных торговых компаний, а также переводов на предоплаченные карты с корпоративных счетов.
В начале 2021 года ЦБ разрешил возобновить платежи в адрес некоторых ключевых зарубежных торговых партнеров и снял ряд других ограничений, а в июне того же года срок ограничений истек.
Одноименный проект "Точка", только с другой юридической структурой в форме АО, находится под управлением банка непрофильных активов "Траст", конечным собственником которого является ЦБ. У проекта нет лицензии, он оказывает услуги на базе банка "Открытие", который в декабре 2022 года вошел в состав группы ВТБ , и Киви-банка. Лицензия позволит банку уже в первой половине 2023 года открывать новые счета.
По данным «Контур. Фокуса», он составляет 3,6 млрд рублей. Само юрлицо создано 10 января 2023 года в Москве, говорится в системе. В «Точке» рассказали vc. Клиенты со счетами в «Киви» останутся с прежними реквизитами.
Из тарифов следует, что клиенты «Точки» проводили валютные и рублевые операции, меняли валюту, открывали корпоративные карты с помощью или через Киви-банк. Последнее обновление на сайте датировано 20 февраля 2024 года. В прошлом году «Точка» получила банковскую лицензию и активно работала с тем, чтобы переводить счета клиентов на своей лицензии. Один из клиентов рассказал Frank Media, что в прошлом году менеджеры «Точки» активно переводили клиентов на счета банка из «Открытия» и Киви-банка. Однако часть клиентов использовала счета по сей день.
В банке «Точка» сообщили о проблемах из-за отзыва лицензии у Qiwi
Последние новости о банке Точка, контакты и реквизиты онлайн. Часть денег наших клиентов осталась замороженной после отзыва лицензии у Киви Банка. Банк «Точка» сообщил, что отзыв лицензии у Киви Банка 21 февраля затронул часть его клиентов. Российский банк «Точка» заявил о готовности выплатить 8 миллиардов рублей своим клиентам, пострадавшим из-за отзыва лицензии у QIWI Банка. Соколов также подчеркнул, что команда, работавшая над проектом, превратила «Точку» в полноценный банк, обеспечив для него лицензию и расширив компетенции. "Банк Точка" получит универсальную лицензию на осуществление банковских операций после оплаты уставного капитала.
После отзыва лицензии у «КИВИ Банка» у клиентов «Точки» возникли сложности
На них хранилось 8 млрд рублей, которые не покрываются страховкой АСВ. Доступ к деньгам на данный момент заблокирован, и для многих клиентов это критическая ситуация: для кого-то это означает остановку деятельности или даже крах бизнеса", - сказал генеральный директор "Точки" Андрей Завадских, слова которого приводит пресс-служба. Представитель компании "Интеррос" Владимира Потанина, одного из акционеров "Точки", заявил, что "Интеррос" "всегда разделял клиентоориентированную позицию менеджмента "Точки" и поддерживает принятое им решение". Клиенты, входящие в список вкладчиков АСВ, заключившие с "Точкой" договор выкупа прав требования, получат разницу между 1,4 млн рублей и остатком на счете. Например, если на счетах в "Точке" на базе Qiwi банка было заморожено 12 млн рублей, то клиент получит 1,4 млн рублей от АСВ, а 10,6 млн рублей зачислит "Точка". В начале 2023 года банк "Точка" получил собственную банковскую лицензию, но часть клиентов продолжила обслуживаться в Qiwi. На лицензии Qiwi клиенты "Точки" проводили экспортно-импортные расчеты, пользовались овердрафтами и проводили моментальные выплаты таксопаркам на карты любых банков. Читайте также Сайт Qiwi банка после отзыва лицензии начали подделывать мошенники "Мы не выявили случаев прямого материального ущерба клиентам, например, хищений с их электронных кошельков. Однако мы зафиксировали значительное число случаев, когда банк оформлял кошельки на людей, которые об этом даже не подозревали.
В пресс-службе добавили, что "Точка" продолжает работать, как раньше - на собственной банковской лицензии, которая была выдана ЦБ РФ в начале прошлого года. Большинство сервисов и продуктов "Точки" работают в обычном режиме", - сказано в сообщении. До января 2023 года "Точка" работала без собственной лицензии в формате мультибанковской платформы с филиалами в банке "Открытие" и "Киви банке".
В настоящее время на основании лицензии, выданной Банком России, действуют 326 банков, в том числе 225 имеют статус банка с универсальной лицензией.
При использовании материала ссылка на Пресс-службу Банка России обязательна.
Выплаты будут поступать на счета, открытые на лицензии банка «Точка». Если остаток на счёте был в иностранной валюте, то выплата будет происходить в рублях по курсу Банка России на 21 февраля 2024 года 91,3 рублей за доллар США. Выплаты начнутся с 5 марта 2024 года. Клиенты, не попадающие под критерии вкладчиков АСВ, смогут получить всю сумму, которая была на счёте на момент отзыва лицензии. Затем «Точка» перешла к консорциуму инвесторов, в числе которых были топ-менеджеры банка и группа «Интеррос» Владимира Потанина список новых акционеров не раскрывается. В начале 2023 года банк «Точка» получил собственную банковскую лицензию, но часть клиентов продолжила обслуживаться в Киви-банке.
Поэтому часть клиентов банка «Точка» столкнулась с ограничением операций из-за отзыва лицензии у Киви-банка.
Банк "Точка" выкупит его топ-менеджмент и консорциум с участием "Интерроса"
«Точка» выплатит 8 млрд рублей компенсации своим клиентам, пострадавшим из‑за отзыва лицензии «Киви Банка». Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии. Соколов также подчеркнул, что команда, работавшая над проектом, превратила «Точку» в полноценный банк, обеспечив для него лицензию и расширив компетенции. После отзыва лицензии у «» конкуренты делали нам предложения о покупке.
Банк «Точка» меняет реквизиты: что делать вам
Банк «Точка» предпринимает шаги по выкупу зависших средств своих клиентов из «Киви банка» на сумму 8 миллиардов рублей. Банк непрофильных активов «Траст» продал 90,01% акций банка для малого бизнеса «Точка» за 41,5 млрд руб., говорится в сообщении «Траста». Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Медиакит Банк «Точка» сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. Банк "Точка" намерен выплатить клиентам деньги заблокированные на счетах QIWI-банка. В 2023-м банк «Точка» получил собственную банковскую лицензию в Центробанке[7][8].