Новости cлужбы занятости. Служба занятости Красноярск, центр занятости населения Красноярска, вакансии, обучение, ярмарки вакансий, биржа труда Красноярск, вакансии службы занятости, центр занятости документы, справка о средней заработной плате, пособие по безработице. Труд и занятость. Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края. Краевой центр занятости населения. Об управлении труда и занятости населения. Об управлении Алтайского края по труду и занятости населения.
Президент подписал новый закон о занятости: что меняется
И причина этому не только коронавирус, а в целом развитие информационно-коммуникационных технологий в сфере содействия занятости населения. До начала пандемии коронавируса центры занятости предоставляли свои услуги только в очном режиме — при личной явке. В апреле 2020 г. При этом в большинстве случаев соискателям для обращения за помощью нужен единственный документ — заявление. Остальные документы будут запрашиваться из госинформсистем. Считается, что Единая цифровая платформа занятости и трудовых отношений позволит сформировать: единые требования к порядку предоставления госуслуг в части занятости; единую федеральную систему мониторинга и управления качеством деятельности органов службы занятости на основе единых стандартов. С курсом «Кадровый учет: документы, воинский учет, 1С» вы с нуля освоите все тонкости кадрового учета: прием, увольнение сотрудников по новым правилам 2024 года, ведение воинского учета, работа в 1С:ЗУП. Стоимость обучения сейчас снижена 18 990 3 690 руб.
Он закрепил обязанность центров занятости регистрировать граждан в Единой системе идентификации и аутентификации ЕСИА при сайте Госуслуг для подачи заявлений с через Единую цифровую платформы при отсутствии у гражданина подтвержденной учетной записи.
Личный помощник Попадая в обновленные центры занятости, теперь клиенты оказываются под кураторством личных помощников. Для соискателей - это карьерные консультанты, для работодателей - кадровые. Чтобы организовать работу в новом формате, в России впервые организовали масштабное обучение, и в 2021 году квалификацию повысили уже 4 тыс. А кадровые будут помогать работодателям - как правильно заполнить вакансию, вплоть до построения имиджа работодателя, позиционирования на рынке труда", - пояснил ТАСС и. Как выучиться на IT-профессию бесплатно?
Платит государство или вы с будущей зарплаты Глобально карьерные консультанты будут сопровождать граждан на всем трудовом пути - от школы до пенсии. Специалисты будут проводить профориентацию, советовать переобучение тем, кто хочет сменить профессию, проводить тестирование для определения склонности к разного рода деятельности и помогать адаптироваться на новом рабочем месте. При этом специалисты считают, что процесс взаимодействия с карьерным консультантом не должен растягиваться на годы. Консультант изучает жизненную ситуацию клиента, предлагает пути решения проблем и ведет его до момента трудоустройства. В Минтруде рассчитывают, что к 2024 году новшества системы помогут сократить время трудоустройства граждан, которые обращаются в центры, с 4,9 до трех месяцев, а вакансии для работодателей будут закрывать не полтора месяца, а один. Зоны комфорта Меняются и сами пространства помещений новых кадровых центров, которые выстраиваются по единому образцу.
Теперь во входной зоне находятся компьютеры, с помощью которых можно подать все необходимые документы, справиться с этим помогают сотрудники учреждения. Преображение центра не только в оформлении и современной мебели, но и в функционале - впервые здесь появился коворкинг для проведения встреч с работодателями, трансформируемая зона для проведения мероприятий и учебных занятий, комната психологической разгрузки, на каждом этаже - детские уголки. Особое внимание - клиентам с ограниченными возможностями здоровья, для обслуживания которых выделен отдельный зал на первом этаже. Но в любое время они могут прийти, сесть к компьютеру и проверить личный кабинет", - рассказала ТАСС начальник отдела содействия занятости центра Екатерина Баракова.
От заявителя строго ждут только заявление с резюме, а остальные документы биржа труда может запросить в других ведомствах. Если пособия и другая поддержка не нужны, а интересуют только представленные в базе вакансии, достаточно просто заполнить резюме и откликнуться на заинтересовавшие предложения. Также в личном кабинете будут приходить предложения от работодателей, так как резюме попадет в общедоступную базу. Это бесплатно.
Как зарегистрироваться на бирже труда при личном визите Чтобы получить статус безработного, а вместе с ним и всю полагающуюся социальную поддержку, следует обращаться в Центр занятости населения строго по месту регистрации. Если нужна помощь в поиске работы, то можно обратиться в любое отделение ЦЗН. Могут ли отказать, если в городе проживания есть только временная регистрация? Отказ в регистрации как безработного из-за временной прописки незаконен. Конституционный суд еще в 2000 году разъяснил, что гражданин может обратиться в Центр занятости населения по месту постоянного жительства при наличии временной регистрации. Чтобы встать на учет по безработице, понадобятся следующие документы: паспорт; справка 2-НДФЛ минимум за 3 месяца с последнего места работы; документы об образовании — дипломы, сертификаты, аттестат; справка медико-социальной экспертизы и реабилитации для людей с инвалидностью; СНИЛС; реквизиты банковского счета для пособия.
База знаний 19 апреля - день государственной службы занятости населения Российской Федерации 19 апреля - день образования государственной службы занятости населения России и профессиональный праздник ее работников. Именно в этот день в 1991 году был принят закон «О занятости населения в Российской Федерации», в соответствии с которым на всей территории России была создана государственная служба занятости населения.
Как встать на биржу труда в 2024 году и сколько денег можно получить: пошаговая инструкция
Если в течение шести дней собеседования будут неудачными, то центр занятости такого гражданина признает безработным. Модернизацию центров занятости населения в 2024 году проведут еще в 12 регионах России. «Моя карьера» — это специализированный центр занятости, который оказывает помощь в трудоустройстве кандидатов с особыми потребностями. Новости, статьи и другие материалы в сфере занятости населения России. Наконец, ожидается, что центры занятости, работа которых вызывает немало нареканий, начнут работать более эффективно. Скорость работы службы занятости после модернизации, как отмечают в Министерстве труда, выросла вдвое.
Рязанской области
Прослушать 18. Вскоре все центры занятости начнут работать на базе единой цифровой платформы «Работа в России». Еще 65 регионов присоединятся к оказанию услуг через «Работу в России» с 1 января 2022 года, Москва — с 1 января 2023 года. При этом сохраняется возможность обращаться в центры занятости лично.
Скорость подбора персонала, качество услуг в таких обновленных центрах — существенно выше. Например, если обычный центр занятости за год помогает найти работу 3,7 тыс.
С 1 июля 2021 года «Работа в России» переименован в Единую цифровую платформу в сфере занятости и трудовых отношений. Так, с 2021 года наравне с очным приемом граждан, ищущих работу, предусмотрена на постоянной основе дистанционная и проактивная без заявлений форма оказания такой услуги службами занятости — с использованием рассматриваемой цифровой платформы. И причина этому не только коронавирус, а в целом развитие информационно-коммуникационных технологий в сфере содействия занятости населения.
До начала пандемии коронавируса центры занятости предоставляли свои услуги только в очном режиме — при личной явке. В апреле 2020 г. При этом в большинстве случаев соискателям для обращения за помощью нужен единственный документ — заявление. Остальные документы будут запрашиваться из госинформсистем.
Считается, что Единая цифровая платформа занятости и трудовых отношений позволит сформировать: единые требования к порядку предоставления госуслуг в части занятости; единую федеральную систему мониторинга и управления качеством деятельности органов службы занятости на основе единых стандартов. С курсом «Кадровый учет: документы, воинский учет, 1С» вы с нуля освоите все тонкости кадрового учета: прием, увольнение сотрудников по новым правилам 2024 года, ведение воинского учета, работа в 1С:ЗУП.
Операторам контакт-центра должен быть обеспечен доступ к единой цифровой платформе, позволяющий оперативно получать информацию о статусах заявлений клиента. Требования к функциональным возможностям электронной почты: а государственное учреждение службы занятости населения должно иметь собственный адрес электронной почты. Адрес электронной почты должен быть размещен на официальном сайте государственного учреждения службы занятости населения при его наличии , а также на его страницах в социальных сетях; б при направлении на адрес электронной почты письма клиент должен получать автоматическое уведомление о его получении, в котором будут обозначены сроки ответа; в срок ответа на направленные на электронную почту государственного учреждения службы занятости населения письма клиентов должен составлять не более 3-х рабочих дней, если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации. Требования к функциональным возможностям электронной очереди и системы управления электронной очередью закреплены в пункте 121 настоящего Стандарта.
В зависимости от сложившихся объема и структуры потока граждан и работодателей руководителем государственного учреждения службы занятости населения может быть принято решение о распространении графика приема на выходные дни. Перерывы в течение рабочего дня для работников государственного учреждения службы занятости населения устанавливаются руководителем государственного учреждения службы занятости населения в соответствии с требованиями трудового законодательства. В центрах занятости населения первого уровня, расположенных на территории с численностью трудоспособного населения свыше 300 тысяч человек, осуществляется прием клиентов без перерыва в течение рабочего дня. В зоне информирования территориального центра занятости населения организуется взаимодействие консультантов с гражданами и работодателями в целях информирования и консультирования по вопросам работы государственного учреждения службы занятости населения. Количество консультантов в зоне информирования определяется руководителем государственного учреждения службы занятости населения с учетом загруженности территориальных центров занятости населения в соответствии с критериями, установленными в рамках системы управления клиентским опытом. Начало консультации осуществляется в возможно короткий срок с момента обращения граждан или работодателей за получением информации.
В секторах цифровых сервисов организуется взаимодействие консультантов с гражданами и работодателями в целях информационной, консультационной и организационно-технической поддержке клиентов при подаче ими заявлений на предоставление государственных услуг и сервисов в электронной форме, работе в личных кабинетах на единой цифровой платформе и едином портале, получении результатов предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения. В секторах цифровых сервисов обеспечиваются: а бесплатный доступ к электронным услугам и сервисам в области содействия занятости населения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе к единой цифровой платформе и единому порталу, региональным порталам государственных и муниципальных услуг, к информационно-правовой системе "Официальный интернет-портал правовой информации", на официальные сайты федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, к системе электронных сервисов информационного портала "Онлайнинспекция. Сектор цифровых сервисов для граждан оборудуется в территориальных центрах занятости населения с количеством окон приема в зоне первичного приема граждан более пяти из расчета одно автоматизированное рабочее место для граждан на пять окон первичного приема. Сектор цифровых сервисов для работодателей оборудуется в центре занятости населения с количеством рабочих мест специалистов в зоне индивидуальной работы с работодателями более пяти из расчета одно автоматизированное рабочее место для работодателей на пять рабочих мест специалистов в зоне индивидуальной работы с работодателями. Сектор цифровых сервисов для граждан в помещениях территориального центра занятости населения с количеством окон первичного приема граждан менее пяти включает не менее одного автоматизированного рабочего места. Сектор цифровых сервисов для работодателей в помещениях центра занятости населения с количеством рабочих мест специалистов в зоне индивидуальной работы с работодателями менее пяти включает не менее одного автоматизированного рабочего места.
Для цифровых консультантов в секторе цифровых сервисов должен быть обеспечен доступ к единой цифровой платформе, региональной информационной системе государственного учреждения службы занятости населения, к единой системе идентификации и аутентификации. Иные требования к оборудованию автоматизированных рабочих мест в секторах цифровых сервисов содержатся в технологической карте к настоящему Стандарту. При взаимодействии с гражданами и работодателями в секторах цифровых сервисов привлекаются цифровые консультанты из расчета не менее одного специалиста на три автоматизированных рабочих места для граждан или работодателей. Численность цифровых консультантов в секторе цифровых сервисов определяется руководителем государственного учреждения службы занятости населения с учетом загруженности территориальных центров занятости населения в соответствии с критериями, установленными в рамках системы управления клиентским опытом. Ожидание в очереди на получение консультации не должно превышать 15 минут. При наличии в секторе цифровых сервисов менее 3 автоматизированных рабочих мест функции по информационной, консультационной и организационно-технической поддержке могут быть возложены на консультанта сектора информирования или зоны первичного приема.
Решение о возложении обязанностей исполнения указанных функций на консультанта сектора информирования или зоны первичного приема принимается руководителем государственного учреждения службы занятости населения. В целях учета консультаций, оказанных клиентам в секторе цифровых сервисов, территориальным центром занятости населения ведется журнал учета консультаций. В зоне первичного приема центра занятости населения осуществляется реализация мероприятий в сфере занятости или их части и оказание дополнительных услуг или их части , отдельных административных процедур действий , реализация сервисов, не требующих длительного взаимодействия с клиентом процедуры признания гражданина в качестве безработного, перерегистрация, прием, выдача и оформление документов, в том числе результатов услуг на бумажном носителе, подписание договоров, прием сведений от работодателей, помощь в создании и размещении резюме, формировании и подаче заявлений на оказания государственных услуг и иных мероприятий в сфере занятости и другие аналогичные. В зоне индивидуальной работы территориального центра занятости населения осуществляется реализация мероприятий в сфере занятости или их части и оказание дополнительных услуг или их части , требующих индивидуального взаимодействия с клиентом. В зале групповых занятий конференц-зале осуществляется реализация мероприятий в сфере занятости или их части и оказание дополнительных услуг или их части , требующих группового взаимодействия с гражданином или работодателем. Требования к оборудованию зоны первичного приема, зоны индивидуальной работы и зала групповых занятий конференц-зала территориального центра занятости населения установлены в разделе IX настоящего Стандарта.
Время ожидания в очереди при обращении в центр занятости населения не должно превышать 15 минут. В целях повышения доступности предоставления государственных услуг в сфере занятости территориальным центром занятости населения может быть организовано бесплатное выездное обслуживание. Выездное обслуживание, в том числе на дистанционной основе, оказывается в обязательном порядке клиентам, которым такое право предоставлено федеральными законами или нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации. Выездное обслуживание осуществляется на бесплатной основе, если иного не установлено федеральными законами или нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации. Формы организации выездного обслуживания и порядок предоставления выездного обслуживания определяются органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, с учетом: а численности проживающих на территории обслуживания граждан и работодателей, которым право такого обслуживания предоставлено федеральными законами или нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации; б наличия труднодоступных районов при отсутствии территориальных центров занятости населения на данных территориях ; в наличия исправительных учреждений, воинских частей, иных объектов, в которых обслуживание граждан и работодателей эффективнее осуществлять в виде выездного обслуживания или невозможно применить общеустановленный порядок обслуживания; г текущего уровня развития информационно-телекоммуникационной сети Интернет и цифровой грамотности граждан и работодателей, обратившихся в государственное учреждение службы занятости населения.
Модернизация центров занятости в 2024 году затронет еще 12 регионов России
В это учреждение надо обращаться, чтобы получить официальный статус безработного. А это даёт доступ к некоторым бонусам. Пособие по безработице Его размер зависит от причин увольнения и других факторов. Затем пособие давать перестанут.
Вновь на него претендовать можно ещё через полгода. Для предпенсионеров, то есть тех, кому до заслуженного отдыха осталось меньше пяти лет, расклад другой. Получать пособие они могут до двух лет.
Максимум составляет 12 792 рубля весь срок. Но есть и категории граждан, кому будут давать только минималку и только в течение трёх месяцев: те, кто не работал больше года или совсем никогда; уволенные «по статье» или отчисленные с курсов, на которые их отправил ЦЗН; отработавшие за последний календарный год меньше 26 недель; закрывшие ИП или вышедшие из крестьянского хозяйства; те, кто получал зарплату в конверте и теперь не может подтвердить доход на предыдущем месте работы. Минимум и максимум в регионах может увеличиваться по решению местных властей.
При прекращении выплат пособия с регистрации в ЦЗН безработного не снимают. Он остаётся на учёте и пользуется остальными бонусами. Помощь в поиске новой работы Эта опция будет полезной далеко не всем.
Вообще работодатели обязаны ежемесячно информировать ЦЗН о вакансиях. Так что в списках биржи труда могут оказаться и весьма привлекательные должности. Но будем реалистами: если место лакомое, шанс попасть на него через ЦЗН невелик.
Зато это хорошая возможность узнать о вакансиях для представителей рабочих профессий или бюджетников — врачей, учителей, воспитателей детсадов и так далее. Обучение новой профессии со стипендией Соискателя могут бесплатно отправить на обучение. В разных областях курсы разные.
Учат как на оператора котельной и лифтёра, так и на маркетолога или флориста. Зависит от того, с кем заключили договоры чиновники и что в принципе доступно в городе. Учащийся продолжит состоять на учёте в ЦЗН и получать пособие, если оно ему назначено.
Администрация Первомайского района Тамбовской области Кадровый центр Первомайского района Тамбовской области «Главная цель — оперативно подобрать каждому обратившемуся максимально подходящую ему вакансию с учетом его потребностей и возможностей. При необходимости гражданину помогут решить все вопросы — помочь в составлении резюме, подготовить к прохождению собеседования, подобрать варианты дополнительного образования, устроить детей в детский сад или школу, предложить план построения карьеры», — рассказали в Департаменте информационной политики, анализа и коммуникационных ресурсов Костромской области. В этом регионе также планируется модернизация 24 центров занятости. Новые центры занятости помогают не только найти работу безработным, но и обучиться новой востребованной профессии. По программе бесплатного переобучения в 2023 году не менее 138 тысяч человек смогут приобрести новые профессиональные компетенции. Речь идет о гражданах в возрасте 50 лет и старше, женщинах, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет, неработающих мамах детей дошкольного возраста, отдельных категориях молодежи до 35 лет, безработных или сотрудниках, находящихся под риском увольнения.
Прием заявок ведется по более 14 тыс. Среди направлений обучения: «IT, аналитика и программирование», «Управление, менеджмент и финансы», «Дизайн», «Образование», «Предпринимательство и бизнес», «Маркетинг и маркетплейсы», «Фитнес и физическое развитие», «Сервис и услуги» и др. Департамент информационной политики, анализа и коммуникационных ресурсов Костромской области В Костромской области модернизируют все центры занятости населения Волгореченский центр занятости стал первым учреждением в Костромской области, где прошла комплексная модернизация. Сегодня в обновленном центре на первом плане — индивидуальная работа с каждым для оперативного поиска подходящей вакансии.
Службы занятости будут помогать тем, кто ищет лучшие условия работы 05. Сенаторы на заседании профильного комитета предварительно одобрили новый закон о занятости населения. Как отметила вице-спикер верхней палаты парламента Инна Святенко, действующие нормы были разработаны еще 30 лет назад и уже устарели. Появилась у нас дистанционная занятость, платформенная занятость.
Рассылка для тех, у кого свой бизнес Новости и кейсы для предпринимателей — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно Подписаться Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности Ежегодная индексация пособий. Их суммы будут обновляться каждое 1 февраля. Коэффициент определит правительство. В законе закрепляются максимальный и минимальный размеры пособия. Но в 2024 году эти размеры будут действовать только месяц — январь.
Труд и занятость
В апреле 1991 года был принят Закон о занятости населения и основании государственной службы занятости. Вчера Владимир Путин подписал редакцию закона «О занятости населения в РФ». Служба занятости Красноярск, центр занятости населения Красноярска, вакансии, обучение, ярмарки вакансий, биржа труда Красноярск, вакансии службы занятости, центр занятости документы, справка о средней заработной плате, пособие по безработице. В апреле 1991 года был принят Закон о занятости населения и основании государственной службы занятости. Деятельность центра занятости населения у многих ассоциируется с помощью безработным в поиске работы. Новости Департамента/Новости центров занятости населения.
Президент подписал новый закон о занятости: что меняется
В центре занятости она отучилась по направлению «Бухгалтерский учет и аудит». В центре занятости она отучилась по направлению «Бухгалтерский учет и аудит». Интерфакс: Службы занятости в РФ будут перепрофилированы в государственные кадровые агентства, сообщает в четверг "Российская газета".
В России предлагают создать единую службу занятости
Ищем работу по-новому: как реформируются центры занятости в регионах - МК | Центр занятости нового типа появится на Камчатке в рамках федерального проекта «Содействие занятости населения» национального проекта «Демография». |
Ответы : Что такое центр занятости населения? | К концу года модернизированные центры занятости будут доступны в 41 регионе. |
Президент подписал новый закон о занятости: что меняется | Например, если обычный центр занятости за год помогает найти работу 3,7 тыс. граждан, то центр, прошедший модернизацию и работающий в аналогичных условиях, – 7 тыс. человек. |
Помощь онлайн и выездные пункты: как изменились центры занятости в России | «Моя карьера» — это специализированный центр занятости, который оказывает помощь в трудоустройстве кандидатов с особыми потребностями. |
Моя Работа – Telegram | Предлагается создать единую федеральную службу занятости, отделения которой будут работать в регионах, и в этом случае появится возможность распределять потоки работников. |
Реформа «службы занятости»: что изменится к 2024 году?
Предлагается создать единую федеральную службу занятости, отделения которой будут работать в регионах, и в этом случае появится возможность распределять потоки работников. «В этих условиях необходимо, чтобы центры занятости не только содействовали гражданам в поиске подходящей работы, осуществляли психологическую поддержку, но совершенно по-новому выстраивали свою работу. Совет Федерации на заседании 7 декабря рассмотрит проект базового закона «О занятости населения в РФ». Работодатель может рассчитывать на содействие центра занятости в вопросах формирования плана мероприятий для сопровождения соискателя с инвалидностью на рабочем месте. Существующие центры занятости могут помочь найти работу только в пределах одного региона. Скорость работы службы занятости после модернизации, как отмечают в Министерстве труда, выросла вдвое.
19 апреля - День государственной службы занятости РФ
Расширится сервис для граждан, которые ищут работу через центры занятости и при этом не претендуют на получение пособия по безработице. Например, это могут быть студенты дневных отделений, люди, желающие сменить работу или найти работу по совместительству. Таким гражданам будет достаточно зайти на портал «Работа в России», заполнить заявление и прикрепить к нему резюме с указанием сведений о квалификации и стаже работы. Поиск подходящих вакансий будет проходить автоматически.
Для предпенсионеров, то есть тех, кому до заслуженного отдыха осталось меньше пяти лет, расклад другой.
Получать пособие они могут до двух лет. Максимум составляет 12 792 рубля весь срок. Но есть и категории граждан, кому будут давать только минималку и только в течение трёх месяцев: те, кто не работал больше года или совсем никогда; уволенные «по статье» или отчисленные с курсов, на которые их отправил ЦЗН; отработавшие за последний календарный год меньше 26 недель; закрывшие ИП или вышедшие из крестьянского хозяйства; те, кто получал зарплату в конверте и теперь не может подтвердить доход на предыдущем месте работы. Минимум и максимум в регионах может увеличиваться по решению местных властей.
При прекращении выплат пособия с регистрации в ЦЗН безработного не снимают. Он остаётся на учёте и пользуется остальными бонусами. Помощь в поиске новой работы Эта опция будет полезной далеко не всем. Вообще работодатели обязаны ежемесячно информировать ЦЗН о вакансиях.
Так что в списках биржи труда могут оказаться и весьма привлекательные должности. Но будем реалистами: если место лакомое, шанс попасть на него через ЦЗН невелик. Зато это хорошая возможность узнать о вакансиях для представителей рабочих профессий или бюджетников — врачей, учителей, воспитателей детсадов и так далее. Обучение новой профессии со стипендией Соискателя могут бесплатно отправить на обучение.
В разных областях курсы разные. Учат как на оператора котельной и лифтёра, так и на маркетолога или флориста. Зависит от того, с кем заключили договоры чиновники и что в принципе доступно в городе. Учащийся продолжит состоять на учёте в ЦЗН и получать пособие, если оно ему назначено.
Помощь в открытии ИП На бюрократическом языке это называется содействием самозанятости безработных граждан. Суть в том, что вы встаёте на учёт в ЦЗН и заявляете о своём желании открыть бизнес. Но главное — можно получить субсидию на открытие своего дела. Сумма зависит от региона.
Кто может получить статус безработного Делать это в принципе не обязательно.
Порядок осуществления выездного обслуживания адрес, график работы, предоставляемые государственные услуги в области содействия занятости, сведения об иных услугах и сервисах подлежит публикации, в том числе на официальном сайте исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения и или государственного учреждения службы занятости населения. В целях учета осуществляемого выездного обслуживания граждан и работодателей территориальными центрами занятости населения ведется журнал учета выездного обслуживания. В целях улучшения обслуживания и осуществления оперативных взаимодействий допускается реализация информирования граждан и работодателей с использованием наиболее распространенных мессенджеров, в том числе для дублирования информации, направленной по официальным каналам.
Выбор мессенджера и формат общения осуществляется по согласованию между центром занятости населения и гражданином или работодателем. Также допускается использование чат-ботов. Требования к системе управления клиентским опытом 60. Система управления клиентским опытом представляет собой комплекс мероприятий, направленных на организацию деятельности государственного учреждения службы занятости населения в соответствии с ожиданиями и потребностями граждан и работодателей.
Система управления клиентским опытом должна решать следующие задачи: а анализ качества клиентского опыта анализ совокупности характеристик деятельности государственного учреждения службы занятости населения в части соответствия требованиям, установленным в нормативных правовых актах, и удовлетворения ожиданиям и потребностям граждан и работодателей ; б разработка и реализация мер для повышения качества клиентского опыта в государственном учреждении службы занятости населения. Меры для повышения качества клиентского опыта должны включать в себя: а обеспечение осуществления полномочий в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом информации, содержащейся в описании профилей клиентских групп, клиентских маршрутов, отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта; б проектирование, разработка, тестирование и реализация инновационных подходов по взаимодействию с клиентами, включая оптимизацию или реинжиниринг процессов деятельности государственного учреждения службы занятости населения; в формирование предложений по совершенствованию нормативных правовых актов, регулирующих порядок осуществления полномочий в области содействия занятости населения, внесение изменений в нормативно правовые акты, регламентирующие деятельность государственного учреждения службы занятости населения; г мониторинг качества клиентского опыта. Предметом мониторинга качества клиентского опыта является оценка степени достижения клиентских показателей эффективности. Клиентские показатели эффективности включают в себя пять основных групп показателей, отражающих основные потребности клиентов при взаимодействии с государственным учреждением службы занятости населения: а показатели дружелюбия и партнерства; б показатели полезности обращения в государственное учреждение службы занятости населения; в показатели минимизации усилий граждан и работодателей; г показатели персонализации и адресности взаимодействия; д показатели внешнего комфорта и удобства для граждан и работодателей при получении государственных услуг сервисов в государственном учреждении службы занятости населения.
Рабочая группа по клиентоцентричности, создаваемая в соответствии с пунктом 69 настоящего Стандарта, вправе выделить дополнительные клиентские показатели эффективности, отражающие социокультурные и иные факторы традиции местного сообщества, интересы отдельных групп населения с особенными потребностями и пр. Целевые значения клиентских показателей эффективности и перечень дополнительных показателей клиентоцентричности должны утверждаться и пересматриваться рабочей группой по клиентоцентричности ежегодно на основе анализа качества клиентского опыта. В структуре управляющего центра занятости населения создается служба дизайна клиентского опыта, ответственная за решение задач, предусмотренных пунктом 61 настоящего Стандарта. С целью вовлечения работников государственного учреждения службы занятости населения в решение задач, предусмотренных пунктом 61 настоящего Стандарта, в государственном учреждении службы занятости населения создается рабочая группа по клиентоцентричности.
Рабочая группа по клиентоцентричности возглавляется руководителем государственного учреждения службы занятости населения или его заместителем. В состав рабочей группы по клиентоцентричности входят работники службы дизайна клиентского опыта, руководители территориальных центров занятости населения, работники иных структурных подразделений государственного учреждения службы занятости населения, осуществляющих взаимодействие с клиентами в рамках клиентских маршрутов. Рабочая группа по клиентоцентричности может привлекать представителей отдельных клиентских групп, в интересах которых разрабатываются улучшения. Типовое Положение о создании рабочей группы по клиентоцентричности, состав рабочей группы и дорожная карта по организации системы управления клиентским опытом в государственном учреждении службы занятости населения содержатся в технологической карте к настоящему Стандарту.
Заседания рабочей группы по клиентоцентричности проводятся на регулярной основе не реже одного раза в месяц. В государственном учреждении службы занятости населения должна быть создана среда, стимулирующая работников к участию в мероприятиях по управлению клиентским опытом, в том числе: а на регулярной основе не реже 1 раза в квартал должны проводиться онлайн- и офлайн-мероприятия для развития клиентоцентричных компетенций работников деловые игры, конкурсы, экспресс-встречи, рабочие сессии, фестивали и т. База знаний должна быть доступна для ознакомления и пополнения всеми работниками государственного учреждения службы занятости населения. Требования к организации процессов управления персоналом государственных учреждений службы занятости населения 72.
Система управления персоналом государственного учреждения службы занятости населения должна решать следующие задачи: управление численностью - обеспечение численности работников, соответствующей текущим объемам работ и задачам развития; управления квалификацией - поддержания и развития у работников профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной деятельности; управление отношениями - обеспечение необходимого уровня мотивированности и лояльности работников, создания рабочей среды, стимулирующей работников к повышению результативности и качества работы; управления карьерным развитием - обеспечение планомерного горизонтального и вертикального продвижения работника по системе должностей или рабочих мест. Принципами организации системы управления персоналом государственного учреждения службы занятости населения являются: а ориентация на ключевые задачи развития - подходы, задачи и методы работы с персоналом должны определяться приоритетами развития государственного учреждения службы занятости населения, способствовать снижению текучести персонала; б целостность - система должна включать в себя все основные направления работы с персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие персонала, его оценка и мотивация, работа с кадровым резервом, развитие корпоративной культуры; в прозрачность - основные правила, сферы ответственности должны быть закреплены в локальных нормативных актах и доведены до сведения работников; г адаптивность - построение всех процессов таким образом, чтобы обеспечить способность быстро и эффективно реагировать на изменения внешних факторов, инициировать и успешно проводить внутриорганизационные преобразования и внедрять необходимые инновации. В структуре управляющего центра занятости населения создается структурное подразделение - служба по работе с персоналом далее - служба персонала , ответственное за решение задач, указанных в пункте 72 настоящего Стандарта. Государственное учреждение службы занятости населения ежегодно разрабатывает план мероприятий в сфере управления персоналом по следующим направлениям работы с персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие персонала, мотивация, оценка, развитие корпоративной культуры и работа с кадровым резервом.
План мероприятий в сфере управления персоналом по каждому из направлений должен содержать перечень мероприятий, ответственных лиц за их проведение, а также сроки выполнения мероприятий. Государственное учреждение службы занятости населения разрабатывает положения о подборе персонала, об адаптации персонала, об обучении персонала в соответствии с технологическими картами к настоящему Стандарту. При организации процесса подбора персонала служба персонала организует целенаправленный поиск и отбор кандидатов на вакантные должности в соответствии с положением о подборе персонала, используя, прежде всего, информацию о гражданах, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы. В дополнение к мероприятиям, проводимым совместно с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, служба персонала создает и ведет отдельный раздел на сайте государственного учреждения службы занятости населения для кандидатов на вакансии, в том числе студентов, которые хотели бы пройти стажировку или практику в государственном учреждении службы занятости населения.
При организации процесса адаптации персонала служба персонала ведет комплексное приспособление работников к условиям трудовой деятельности в государственном учреждении службы занятости населения для приобретения ими специальных профессиональных знаний и навыков, необходимых на конкретном рабочем месте, приобщения к корпоративной культуре и ценностям государственного учреждения службы занятости населения. Служба персонала для вновь принятых работников организует: а процесс адаптации в соответствии с положением об адаптации персонала; б вводное обучение с целью передачи ключевой информации о государственном учреждении службы занятости населения: истории, основных направлениях его деятельности, специфике работы, организационной структуре и корпоративной культуре.
Я попала под сокращение», — рассказывает Валентина. Практически сразу после увольнения, в октябре 2023 года, женщина встала на учет в Сормовский филиал Нижегородского центра занятости. Предстояло решить, где и кем работать, чтобы совмещать карьеру и заботу о детях. К этому моменту младшей дочке только исполнилось три года. Во время плановой встречи карьерный консультант пригласила молодую маму на мероприятие Женского клуба при центре занятости. Оно было посвящено профессиональному развитию женщин в декрете.
Поиск работы с личным консультантом. Как меняются центры занятости после "перезагрузки"
Биржей труда по старинке называются Центры занятости населения (ЦЗН). Модернизация службы занятости населения22 подписчика. Что такое биржа труда. Больше не нужно приходить в ЦЗН за бумажным направлением, идти к работодателю, ставить отметку, опять бежать в центр занятости, чтобы вернуть направление. У людей останется возможность обращаться в центры занятости лично, если они считают это более удобным, сказано в сообщении.
Что сейчас известно про Единую цифровую платформу занятости и трудовых отношений и зачем она нужна
19 апреля - день создания службы занятости в России | Услуги. Личный кабинет. Центр занятости населения города Москвы «Моя работа». Новости. Важно. QR-коды против экстремизма. |
министерства труда и социального развития Краснодарского края | Новый закон о занятости населения с 2024 устанавливает, что для соискателей, которые обратились в центр занятости, начнут составлять индивидуальные планы. |
Биржа труда — Википедия | Центр занятости населения (ЦЗН) – местное отделение службы занятости, непосредственно работающие с населением в области труда и занятости, непосредственно оказывает государственные услуги населению в сфере занятости. |
Интерактивный портал Службы занятости населения Новосибирской области | К концу года модернизированные центры занятости будут доступны в 41 регионе. |
Что сейчас известно про Единую цифровую платформу занятости и трудовых отношений и зачем она нужна | Размер зарплаты должен быть не ниже МРОТ, а центр занятости может выплачивать дополнительную материальную помощь. |