Недавно пассажирка авиакомпании S7 заявила, что не смогла улететь из Новосибирска в Сочи по купленному билету. Печально известный своей практикой выжимания клиента досуха, российский лоукостер «Победа» теперь приобрёл известность ещё и скандальную – Самые лучшие и интересные новости по теме: Угрозы, победы, скандалы на развлекательном портале Федеральная антимонопольная служба России выдала предупреждение авиакомпании «Победа» в связи с тем, что пассажирам необходимо было заплатить от 500 до 5000 рублей за внесение изменений в ФИО или корректировку данных документов при посадке в самолёт. Главная Главные новости «Победа» снова с треском провалилась.
Что за скандал с раненым бойцом СВО произошел в самолете «Победы»
Отказ сотрудники в аэропорту объяснили слишком высокой емкостью аккумулятора инвалидной коляски. По словам Ивана, он уже путешествовал с этой коляской, и проблем не возникало. Мужчина утверждает, что ему не предоставили официальный отказ в перелете и не вернули деньги за билет. Инцидентом заинтересовались в СК РФ.
За последние несколько лет СМИ неоднократно писали о жалобах пассажиров на различные ограничения и на хамское отношение со стороны работников «Победы». Как выяснилось, все эти истории являются не результатами ошибок и злоупотреблений, а частью сознательной и продуманной пиар-стратегии. В этом признались пиарщики самой «Победы» на презентации проектов на премию «Серебряный лучник».
Средства на выкуп облигаций возьмут из Фонда национального благосостояния Все в сборе Российский лоукостер «Победа» может полностью перебазироваться из Внуково в Шереметьево, рассказали «Известиям» четыре источника, знакомых с планами авиакомпании. Переход в другой аэропорт вероятен уже сентябре, уточнили два собеседника газеты.
Все заключенные ранее договоры с перевозчиком действуют, хотя лоукостер сейчас не летает из аэропорта, — объяснил один из топ-менеджеров Шереметьево. Обслуживать рейсы компании будут в терминале D аэропорта, где «Победа» в прошлом году уже открыла брифинг-пространство для своих экипажей. Там они готовятся к полетам, изучают аэронавигационную, метеорологическую и другую информацию о предстоящем рейсе. Но окончательного решения по терминалу не принято, всё будет зависеть от объемов перевозок — ведь южные терминалы, в том числе D, сейчас полностью закрыты и перезапускать их под небольшой разлет невыгодно, сообщил собеседник в Шереметьево. Решение по этому вопросу может быть принято к июлю, — рассказала представитель «Победы» Елена Селиванова. Деньги планируют направить в резервный фонд для путешественников Она напомнила, что лоукостер с весны прошлого года до апреля этого уже выполнял из Шереметьево часть рейсов и перевозчика полностью устраивает качество их обслуживания: в том числе аэропорт способен осуществлять разворот рейсов за 25 минут, что позволяет держать налет на высоком уровне. В пресс-службе «Аэрофлота» добавили, что перевод рейсов «Победы» в Шереметьево позволит сконцентрировать производственные и материально-технические ресурсы всей группы в одном порту, эффективно использовать и обслуживать парк самолетов группы и предложить пассажирам больше выгодных маршрутов за счет удобных стыковок. В Шереметьево отказались от комментариев.
Правда, нанесенный ущерб как моральный, так и материальный, надо еще документально доказать, а у многих в спешке вылета просто не было времени писать претензии и фиксировать нарушения своих прав. А ведь "Победа" далеко не единственная компания, которая вызывает нарекания пассажиров жесткими нормами перевозки ручной клади. Например, пассажирку не пустили на рейс "Уральских авиалиний" из-за того, что ее чемодан не вместился в калибратор.
А рейс авиакомпании "Ютэйр" задержали на час из-за того, что пассажирка уже на борту отказывалась расставаться с лишней ручной кладью. Защитники прав потребителей вердикт Верховного суда по делу "Победы" приветствуют и считают, что он поможет навести порядок на всем рынке авиаперевозок. Авиакомпания "Победа" уже пообещала свои нормы перевозок пересмотреть, но вот единого стандарта в этой области ждать не приходится.
На слишком разных самолетах летают все наши авиакомпании, с разным размером багажных полок.
«Будет большой скандал»: «Победа» досталась Шереметьево
В первую очередь клиентка авиакомпании получила обвинение в том, что мешает нормальной работе сотрудников авиакомпании. При таком раскладе она могла и сама не попасть на рейс. По крайней мере, так сказали представители лоукостера. В результате пассажирка на борт поднялась последней и решила повторно обратиться к бортпроводникам по поводу конфликта. Последние подтвердили, в салоне можно провезти бесплатно зонт, так как он по габаритам свободно помещается на полку для ручной клади.
Прилетев в Москву, Наталья решила обратиться в офис лоукостера. Там ей порекомендовали по электронной почте написать претензию. Ответное письмо должно было прийти почтой России. Время — деньги Пассажирку это возмутило, так как терялось время, а вместе с ним и шансы вернуть свой зонт.
Суть заключалась не в материальной ценности, а в том, что этот предмет облетел с туристской 40 стран мира. К сожалению, дорогой, как память, предмет Наталья так и не вернула. О результатах поисков ей сообщили в письме. По видеозаписи зафиксировано, что зонт оставался стоять у выхода.
Однако когда выяснилось, что этот предмет оставил кто-то из пассажиров и забирать не собирается, его утилизировали вместе с остальными предметами. Сообщили печальную для Натальи информацию представители сочинского аэропорта.
Когда мужчина находился в кабинке, бортпроводница почувствовала запах табака и сообщила об этом командиру воздушного судна КВС.
Выйдя из туалета, военнослужащий заверил, что не курил там, но табаком пахнет его одежда, поскольку в целом он является заядлым курильщиком. По словам мужчины, сигарет у него при себе на тот момент не было — пачка лежала в ручной клади в отсеке над сиденьем. В туалете не было ни признаков дыма, ни окурка, а датчики задымления не сработали.
За авиакомпанию вступился блогер Илья Варламов, его поддержали другие пользователи твиттера. Согласно официальной позиции авиакомпании, пассажир не просто занял другое место, но и прошёл по салону самолёта при включённой табличке «Пристегните ремни», грубил бортпроводникам, не подчинялся приказам капитана воздушного судна, рассказали в «Победе» Medialeaks. В данной ситуации речь идёт не только о нарушении пассажиром правил авиакомпании бронируя авиабилет, пассажир заключает Договор воздушной перевозки и обязуется выполнять правила авиакомпании. Но нарушение пассажира гораздо серьёзнее — неподчинение требованию КВС и игнорирование правил безопасности. Несмотря на огромное число защитников пары, многие встали на сторону авиакомпании. Один из самых жёстких постов опубликовал блогер Илья Варламов: он заявил, что молодая пара сама решила сэкономить деньги — 298 рублей на двоих за выбор места при покупке билета, — а затем попыталась устроить скандал, прикрываясь маленьким ребёнком. До этого пассажирка рассказывала , что у неё не получилось оплатить выбор места ни на сайте, ни на стойке регистрации, ни в самолёте. На борту самолёта командир — это Бог.
От него зависит, долетят ли ваши тушки в целости и сохранности до места назначения или нет.
Демонстративно не извинившись, авиакомпания отправила денежные средства на счет клиента, даже не связавшись с ним для уточнения его нынешнего отношения к инциденту. Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно. Мужчина подчеркивает, что ему важно привлечь внимание к проблеме отношения авиакомпаний именно к людям с ограниченными возможностями.
Победа отказывает пассажирам в перелёте
| Новый скандал с "Победой": ветерана ZOV с авиабилетом отказались сажать в самолет | Очередной рейс Анталья — Москва авиакомпании «Победа» выдался крайне напряженным. |
| В «Победе» прокомментировали отказ пускать инвалида-колясочника на борт самолета // Новости НТВ | После скандала с Василием Лановым «Победа» изменила правила провоза багажа. |
| Новый скандал с "Победой": ветерана ZOV с авиабилетом отказались сажать в самолет | Авиакомпании «Победа» придется выплатить сотни тысяч рублей челябинцу, которого не пустили в самолет из-за инвалидной коляски. |
Скандалы с пассажирами оказались сознательной пиар-стратегией «Победы»
В результате рейс задержали на 27 минут. По версии "Победы", кстати, Кимеров вёл себя вызывающе — якобы оскорблял экипаж, бравировал своей знаменитостью, требуя на этом основании себе большего комфорта и внимания. При этом в авиакомпании подчеркнули, что тем же рейсом летели другие игроки той же команды, которые не уступали Кимерову в росте, но спокойно разместились на местах и не устраивали сцен. Поздно пришли В том же 2017 году случился ещё один скандал, снова связанный с ребёнком-инвалидом. Мать двухлетнего малыша с диагнозом ДЦП прибыла в аэропорт Внуково на регистрацию, однако сотрудник перевозчика отказался пускать её на борт. При этом перевозчик подчеркнул, что предложили пассажирке вылететь рейсом из Шереметьево. Сама же женщина в интервью одному из СМИ заявила, что, как и положено, предупреждала авиакомпанию об инвалидности ребёнка за двое суток до вылета и договаривалась о сопровождении. Путаницу же на стойке, по её словам, сотрудники "Победы" объясняли "сбоем программы".
После огласки истории, "Победа" принесла пассажирке извинения за своего сотрудника, уточнив, что тот был уволен за некомпетентность. После этого стюардесса, как описали свидетели "с нескрываемой злобой", потребовала пару вернуться на места. В самой авиакомпании подчеркнули, что родители пересаживались во время руления, когда в салоне горели сигналы "застегнуть ремни". В итоге по прилёту в Москву родителей попросту не выпустили из салона, продержав до приезда полиции. По документам, их действия были признаны дебошем на борту, с соответствующими последствиями. Не менее громкая история о действиях сотрудников авиакомпании оказалась в центре внимания в 2016 году. Родители попросили пересадить их на свободные места, чтобы успокоить капризного ребёнка.
Проводники отказали. Пассажиры всё равно пересели, а когда добрались до места, вместо дома отправились в отдел полиции.
Бортпроводники утверждают: в туалете, в который Дмитрий зашел перед взлетом, почувствовали запах табачного дыма. Детекторы дыма не срабатывали. Сигареты у Дмитрия были, но не в карманах — в ручной клади. А очевидцы поясняют: резкий запах табака почувствовали от Дмитрия еще в автобусе. Да и сейчас одежда буквально пропитана табаком, это ощущают окружающие.
На вопрос, куда вы дели бычок, пассажир сказал, что он не курил.
Авиакомпании необходимо в течение 30 дней рассчитать и утвердить единый размер платы... В свою очередь, в авиакомпании сообщили ФАС о готовности установить единую стоимость за изменение ФИО клиентов в размере 800 рублей.
По их словам, вылет каждого Boeing из этого аэропорта будет стоить примерно на 20 тыс. Источники не исключают снижения доходных ставок «Победы» из-за «лобовой» конкуренции с «Аэрофлотом» в Шереметьево.
Кроме того, лоукостер обязан перевести техобслуживание своих Boeing в техцентр «Аэрофлота» «А-Технис», что увеличит его стоимость почти в два раза по сравнению с обслуживанием во Внуково. Независимый экономический эксперт Дмитрий Адамидов полагает, что без судов, взаимных претензий и скандалов в Росавиации неустойку «Победа» выплачивать не будет. Такую сумму одномоментно сложно выплатить даже группе «Аэрофлот», отмечает он. Если «Победа» действительно уйдет из Внуково, то его доходы значительно просядут, аэропорт будет вынужден просить субсидию. С другой стороны, ситуация позволяет вернуться к очередному обсуждению объединения аэропортов столицы.
Этот вопрос поднимался еще в 2010 году. В 2012-м Минтранс разработал план слить в один имущественный комплекс Домодедово, Шереметьево и Внуково.
ФАС России выдала предупреждение авиакомпании «Победа»
Бортпроводники юмора не оценили и решили запросить дополнительную проверку. В результате рейс вылетел с опозданием почти на два часа. Полезные ссылки:.
Оспариваемый пункт содержит список предметов, которые можно взять на борт сверх нормы бесплатной ручной клади, которая сегодня составляет 5 кг. В список включили рюкзак, дамскую сумку, букет цветов, верхнюю одежду, детское питание для ребенка во время полета, костюм в портпледе, устройство для переноса ребенка, лекарственные препараты в количестве, необходимом для полета, специальные костыли, трости, ходунки, роллаторы и другие техсредства реабилитации, складную кресло-коляску и товары, купленные в duty free. Все, за исключением "социально значимых предметов" — лекарств, детского питания, переноски и медоборудования — не должно перевозиться бесплатно, считают в "Победе". ФАКТ составляет минимальный вес ручной клади пассажира авиарейса. Остальное обозначено как ручная кладь "сверх нормы". Позиция заявителей, которых, кроме представителей самого авиаперевозчика, представлял в суде адвокат Генрих Падва, сводилась к тому, что Минтранс неправомерно вторгся в сферу правового регулирования Воздушного кодекса и самовольно установил обязанность перевозчика принимать вещи сверх бесплатной нормы ручной клади, установленной пп. Такая обязанность федеральным законом не предусмотрена, настаивали представители"Победы". Кроме того, они обратили внимание суда на то, что оспариваемый пункт противоречит п.
Особую активность она проявляла во время захода авиалайнера на посадку. Она успела дважды убежать в хвостовую часть самолета. Во время первого забега она высыпала на бортпроводника мусорный пакет, утверждая, что ищет стодолларовую купюру.
В аэропорту Валерию уже поджидали полицейские, которые вывели ее из самолета под овации пассажиров. Скандалистка же сопротивлялась, экипажу и наземному персоналу напоследок показала средний палец. Одно можно сказать наверняка: этот полет пассажиры и команда авиалайнера запомнят надолго.
Узнать подробнее Читайте также:.
И это правило формально было выполнено. Далее уже вступило в действие правило авиакомпании, у которой есть автоматическая система, рассаживающая пассажиров на произвольные места, но при этом всегда есть возможность за дополнительную плату выбрать подходящее место и сидеть вместе. Что касается пересаживания после того, как завершилась уже посадка, в общем-то, это противоречит действующим правилам. То есть пассажиры должны занимать места согласно посадочным талонам. Все остальное — это, в общем-то, либо требования безопасности, либо требования собственно правил авиакомпании. С этой точки зрения, если авиаперевозчик установил соответствующие требования, это не противоречит действующему законодательству». Мать ребенка Алена Марченко написала в Facebook, что была готова заплатить за места рядом, но когда она покупала билеты, сделать это не удалось. Уже на борту, как она утверждает, она предложила выкупить эти места, по любому тарифу. Вы хотите выбрать место?
Если вы место не выбираете, у нас в салоне воздушного судна пересаживаться запрещено». У нас никаких сбоев на сайте с этой услугой не было, и нет. Эту услугу можно оформить в колл-центре, эту услугу можно оформить на стойках регистрации. Правда, в аэропорту она стоит дороже чем на сайте, ну, как все наши услуги. Если на сайте за 149 рублей можно выбрать место, то в аэропорту эта услуга уже стоит 300 рублей.
«Победа» извинилась перед бойцом СВО, которого не пустили на борт
Авиакомпания «Победа» отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие мест в салоне самолёта. Лоукостер "Победа" известен не только за низкую стоимость авиабилетов, но и благодаря скандалам, которые то и дело возникают вокруг компании. Авиакомпания Победа не так страшна, если знать, к чему готовиться и читать правила. Семейная пара купила билеты авиакомпании "Победа", на борту они решили сесть не на свои места, их попросили соблюдать правила авиакомпании, они отказались, их сдали ментам. Авиакомпания «Победа» против Минтранса и Минюста. в сети разлетелось видео, где экипаж авиакомпании "Победа", самым натуральным образом издевается над военнослужащим, который, после ранения и лечения, летел.
«Победа» опять поменяла правила. Как улететь на единственном российском лоукостере без скандала
| Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка | Вчера с рейса авиакомпании «Победа», летевшего из Москвы в Барнаул, сняли участника СВО. |
| Очередная новость про авиакомпанию "победа" | Пикабу | Во-вторых, действительно в Правилах перевозок багажа ООО "Авиакомпания "Победа" сказано, что подобные аккумуляторы запрещены, но эти требования отсутствует в действующем законодательстве, то есть противоречат закону. |
| Участника СВО сняли с барнаульского рейса из-за подозрения в курении на борту | Принципиальные сотрудницы авиакомпании «Победа» устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. |
| Кто прав в конфликте «Победы» и пары с трехмесячным ребенком? | Авиакомпания «Победа» заявила, что с 1 апреля ее самолеты больше не будут выполнять рейсы за рубеж из аэропорта «Пулково». |
| Против экипажа «Победы», который снял с рейса участника СВО, могут возбудить уголовное дело | Авиакомпания «Победа» вновь оказалась в центре скандала. |
Скандалы с пассажирами оказались сознательной пиар-стратегией «Победы»
Авиакомпания "Победа" снова попала в центр скандала в связи с отказом в посадке в самолет ветерану СВО, у которого был билет. Авиакомпания «Победа» отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие мест в салоне самолёта. Печально известный своей практикой выжимания клиента досуха, российский лоукостер «Победа» теперь приобрёл известность ещё и скандальную – Самые лучшие и интересные новости по теме: Угрозы, победы, скандалы на развлекательном портале
Новости Рубцовска
Вылет в 8:10, выход должен закрыться в 7:40, судя по билетам, но в 7:40 только-только начинают посадку основной толпы. Доходит очередь до нас, у меня сканируют посадочный талон и отправляют дальше, а вот Свету почему-то тормознули и что-то объясняют. Подхожу узнать, в чем дело, меня тоже останавливают и начинают объяснять, что мы не прошли «visa check» на входе в здание аэропорта. Объясняем, что у нас всё в порядке с документами, показываем визы, но нас разворачивают за штампами на билеты со словами «поторопитесь, вы успеете всё пройти».
В итоге мужчина провел 12 часов в аэропорту Шереметьево в ожидании следующего рейса той же компании, но на этот раз вопросов к нему не возникло , и, вернувшись домой, написал заявление в прокуратуру. Сегодня Челябинский областной суд, рассмотрев дело в апелляционной инстанции, изменил первоначальный вердикт и обязал ООО «Авиакомпания «Победа» выплатить 300 тысяч рублей челябинцу в качестве компенсации морального вреда и еще 150 тысяч рублей штрафа.
Приводим полный комментарий перевозчика: — Мы держим связь с Иваном Вершком и всегда рады видеть его на борту наших самолетов. Авиакомпания «Победа» сожалеет, что Иван столкнулся с трудностями при перевозке инвалидной коляски. Мы обсудили с Иваном сложившуюся ситуацию. В ходе нашего разговора мы еще раз проговорили, что допустимая емкость аккумулятора инвалидной коляски для безопасного провоза на борту воздушного судна составляет 300 Wh ватт-часов.
А емкость аккумулятора инвалидной коляски Ивана составляет 1800Wh. Безопасность и комфорт клиентов — приоритет нашей авиакомпании, поэтому мы приложим все усилия для подробного информирования клиентов с ограниченными возможностями о правилах комфортного и безопасного перелета.
Проверили на алкоголь — не помогло, пассажир был абсолютно трезвым. Что не спасло от протокола за нарушение правил нахождения на борту. Теперь недовольному грозит штраф до 4к рублей.
Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка
Пассажиров рейса Москва — Санкт-Петербург, который должен был выполнить лоукостер «Победа», высадили из самолёта после неудачной шутки про бомбу на борту. Происшествия Скандал из-за ремня в самолете эксклюзив Оскорблял и угрожал расправой: в «Победе» объяснили, почему сняли с рейса алтайского экс-депутата. Город - 12 января 2022 - Новости Казани - Напомним, 27 февраля с самолёта авиакомпании "Победа" сняли экс-депутата АКЗС Артака Махсудяна из-за избыточного веса. Мы обратились в авиакомпанию «Победа» за комментарием.
Пассажирка «Победы» устроила пьяный дебош и орально удовлетворила соседа
| Новый скандал с "Победой": ветерана ZOV с авиабилетом отказались сажать в самолет | Принципиальные сотрудницы авиакомпании «Победа» устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. |
| Опубликовано видео скандала с недопущенной на рейс «Победы» пенсионеркой | В соцсетях разгорается скандал вокруг авиакомпании «Победа». |
| Участника СВО сняли с барнаульского рейса из-за подозрения в курении на борту | Авиакомпания Победа Новости Негатив Текст Мемы Штраф Авиаперелеты. |
| «Будет большой скандал»: «Победа» досталась Шереметьево / «Компания» | Авиакомпания «Победа» отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие мест в салоне самолёта. |
| Участника СВО сняли с барнаульского рейса из-за подозрения в курении на борту | В скандале с авиакомпанией "Победа", на рейсе которой молодую семью с грудным ребёнком отказались посадить вместе, всё более популярным становится мнение о том, что бортпроводники были правы, а молодое семейство нарушило правила безопасности. |