Номер для звонков из роуминга +7 (343) 345-36-45. Рекомендация: позвоните по номеру 8 800 200-02-62 и уточните график работы. Служба поддержки Уральских авиалиний для звонков из-за границы: +7 (499) 920-22-52.
Горячая линия «Уральские авиалинии» 8800
Чтобы связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии, вы можете воспользоваться таким способом, как горячая линия. Статус. Прибыл. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Самолет. Airbus 320-200. поиск и бронирование авиабилетов на самолет. «Телефон горячей линии для родственников пассажиров рейса U6-1383: 8 495 13 94 101», — сообщает пресс-служба в telegram-канале. Также по данным авиакомпании, посадка прошла благополучно.
Уральские Авиалинии, авиакомпания (Ural Airlines)
Это называется мошенничеством и грабежом!!! Кто отвечает за такие действия авиакомпании?!!! Их нужно лишать действующей лицензии и права заниматься данным видом услуг! Есть у нас правоохранительные органы? Или все сочувствующие, что они потеряли прибыль из-за коронавируса?... Лариса 11. Поменяли один сегмент в полете до Москвы на 20. Обратная связь на сайте не работает. Связи никакой!
Ни на сайте, ни по телефону! Так как сейчас в Сочи карантин, хотели поменять дату вылета. Подать заявку не можем, так как обратная связь не работает, онлайн -консультанты на вопросы не реагируют, по телефону связь обрывается. Создается впечатление, что заявки специально не принимаются, чтобы билеты пропадали и людям не возвращать деньги! Ненадежная компания получается сергей 20. Елена 24. Наталья 11. Рейс Новосибирск-Ларнака с посадкой в Москве.
Из самого страшного: потеряли багаж рейс 08. Питание отвратительное, лучше бы без него вообще, вылет из Москвы задержали на 45 минут, но я так понимаю, что это нам повезло, что на 45 минут, а не больше... Татьяна 28. Время вылета было 9. За месяц время вылета авиакомпания меняла 3 раза, последнее 23. Билеты бронировали заранее подороже, но с удобным вылетом так как пассажиру 72 года. С изменением рейса придется доплатить за день пребывания в санатории, если будет возможность и кто это будет компенсировать? Все это безобразие.
Форма периодического распространения — электронное периодическое издание. Учредитель: ООО "Техноторг". Директор: Аиткулова Гузель Флюровна. Главный редактор: Постников Владислав Владимирович.
Статистика использования сайта отправляется в Google и Yandex.
Как следствие, не придется тратить время на ожидание. Но и это еще не все. Компания представлена в трех социальных сетях: Facebook.
Там можно изучить последние новости и объявления, а также задать свой вопрос администратору. Следует учитывать, что из всех существующих вариантов этот самый долгий и ненадежный. Но и он сможет дать консультацию, при необходимости. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Служба поддержки пассажиров авиакомпании оказывает консультационную помощь и предоставляет информацию обо всем, что касается самой компании, ожидания рейса, перелета и любых других направлений, связанных с перечисленными. Основные варианты вопросов, а также ответы на них даны в специальном разделе «Поддержка клиентов». Прежде чем звонить или писать, лучше посмотреть тут. И только если информации не будет или ее будет недостаточно, есть смысл обращаться напрямую в call-центр.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет? Служба поддержки не сможет ответить на вопросы, не связанные напрямую с работой компании.
По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: Покупки и бронирования билетов на авиарейсы компании; Отмены брони билета; Оформления покупки билета через сайт компании; Правил перевозки багажа; Условий, предоставляемых компанией во время перелета тем или иным классом; Уточнения расписаний рейсов компании; Жалобы на качество обслуживания во время перелета. Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем.
Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки.
Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков.
Уральские авиалинии
В авиакомпании для пассажиров, летающих часто, действует бонусная программа «Крылья», получившая премию Loyalty Awards Russia 2015 в номинации «Геймификация года — лучшая программа лояльности с использованием игровых техник». Дополнительная информация: uralairlines.
Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика. На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные.
Заранее благодарим за помощь. Aviakassir ответил в теме 3 4 года 1 мес. Обратитесь, пожалуйста, в авиакомпанию или по месту покупки билетов.
Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков. Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте. Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании. Компетентность операторов «Уральские авиалинии» Операторы всегда стараются дать клиентам максимально точную и актуальную информацию по запросу. В случае возникновения конфликтных ситуаций в большинстве случаев операторы стараются найти тот способ решении проблемы, который наиболее точно удовлетворит потребности и претензии клиента.
Горячая линия Уральских авиалиний
поиск и бронирование авиабилетов на самолет. Скопируйте номер контакт-центра авиакомпании: 8 800 770 02 62. Статус. Прибыл. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Самолет. Airbus 320-200. Рекомендация: позвоните по номеру 8 800 200-02-62 и уточните график работы.
Уральские авиалинии как позвонить на горячую линию
Уральские авиалинии занимаются перевозками пассажиров и грузов, а также осуществляют ремонт и техническую диагностику самолетов. Награды и премии, которыми удостаивается компания, свидетельствуют о ее высоком качестве работы. Недавно Уральские авиалинии получили признание в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России»». Многие люди пользуются услугами авиакомпаний ежегодно. В 2016 году было перевезено 6,4 миллиона пассажиров. Уральские авиалинии внедряют новейшие технологии для оптимизации работы. Они стали первыми в России, кто предложил автоматизированную регистрацию, что делает процесс выбора удобного перелета более простым и удобным для пассажиров. Горячая линия Уральские авиалинии Горячая линия Уральских авиалиний предоставляет бесплатный номер телефона. Позвонив оператору по номеру телефона горячей линии можно проконсультироваться о вылетах и условиях приобретения билетов, а также узнать акции и предложения, действующие на данный период.
Бесплатная телефонная линия службы поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных для звонков с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации. Уральские авиалинии предоставляют службу поддержки для звонков из-за границы. Звонки на международный номер оплачиваются по тарифам оператора связи на международные звонки. Компания предоставляет экономичные, но комфортабельные условия для путешествий. Информацию о тарифах и сервисах клиенты могут узнать по горячей линии Уральских Авиалиний. Система авиатарифов гибкая и экономичная, позволяя пассажирам самостоятельно выбирать необходимые услуги для оплаты. Телефон горячей линии Уральских Авиалиний Основной способ связи между пассажиром и перевозчиком — горячая линия.
Авиакомпания "Уральские авиалинии" входит в число ведущих авиакомпаний в России по объему пассажирских перевозок.
На борту чисто, ни пылинки ни соринки, туалеты тоже чистые со всеми комплектующими, кресла удобные, и моим большим коленкам не тесно ответить Светлана 31 Авг 2019 в 09:37 До последних событий часто летала в Киев к друзьям. Летала только на Уральских авиалиниях. Так привыкла к ним, отличная компания. За адекватную цену я получала отличное обслуживание и комфортные условия. Даже когда-то карточка была бонусная, потом конечно все бонусы использовала Денис 08 Авг 2018 в 02:35 Здравствуйте, очень прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на вакансию бортпроводника. Оконченные учебные заведения, курсы, навыки - Менеджер непроизводственные сферы. Современная Гуманитарная Академия филиал г. Москвы в г. Стерлитамак республики Башкортостан , факультет менеджмента в непроизводственных сферах менеджмент по рекламе, по персоналу, в международном туризме и гостиничном бизнесе, в ресторанном бизнесе и общественном питании, в торговле продовольственными и непродовольственными товарами , бакалавриат, 2006г. Курсы частного охранника 4-го разряда и курсы по безопасному обращению с оружием 2011г. Ответственный, исполнительный, дисциплинированный, добропорядочный, благонадежный. Все документы в порядке, не судим, состояние здоровья хорошее, возраст 33 года, рост 183см, вес 60кг, размер одежды 48, состояние здоровья хорошее, веду ЗОЖ из вредных привычек табакокурение. Служба в ВС РФ: 15. Английский язык на базовом уровне изучаю, не много могу объясняться , опытный пользователь ПК. Гражданство РФ, проживаю и прописан в респ. Башкортостан, нахожусь г. Славянская внешность, национальность русский, холост, детей нет, вероисповедание православие. Как работник не разочарую. Хазов Денис Викторович 06. Пошли делать возврат денег, вернули не все деньги, дали номер сказали прозванивать. И тут просто ужас оператор не воспитанная хамка, грубила ужасно, а в итоге денег нет, сказали что камерческие сборы не возвращают. Итог 5 часов в аэропорту ща свои деньги. Салат без глутомата натрия вкусный, и будет дешевле ответить Наталья 14 Окт 2017 в 16:24 Уважаемая компания "Уральские авиалинии",когда Вы научитесь летать по расписанию, всегда задержки до 2 часов. При полете стыковочных рейсов, это просто недопустимо, оставляем время на стыковку 3 часа, но из-за Вашей компании даже в таком случае опаздываем. Вам,что не нужны пассажиры, или ваши профессионалы вовсе не профессионалы? Вот и сейчас летим с большим нервным напряжением, задержки.... Я совершал полет 11 сентября 2017 года рейсом 624 Екатеринбург-Чита. Бортпроводник Мухлынина в грубой форме разбудила меня стучала по плечу так, что даже сосед заметил: "... Я спросил - На каком основании? Я показал ей инструкцию, которая лежит в кармане впереди стоящего кресла и попросил найти соответствующий пункт. На что она мне грубо ответила - Я здесь инструкция. Спорить было трудно и пришлось подчиниться такой грубой стюардессе. Далее она пересадила часть пассажиров на 4 ряд и ряды возле аварийного выхода. А когда пару человек самостоятельно заняли другие места на этих рядах, стала сгонять их в грубой форме с "платных", как она сказала мест. После возмущения нескольких пассажиров, Мухлынина вернула всех на место, на повышенных тонах разговаривала с пассажирами, которые сделали ей замечание и удалилась. Настроение и мнение о вашей компании были испорчены и у меня поднялось давление. Мне 60 лет, но впервые со мной так обращались на борту самолета. Прошу вас разобраться в инциденте и прислать мне ответ на эл. Спасибо за понимание. Желаю, чтобы никакие Мухлынины не сломали вам крылья. С уважением, Юрий Влерьевич. Летели рейсом u6 150 28 августа 2017 года из Геленджика. При регистрации солнцезащитный пляжный зонт, упакованный в скотч,отметили, как ручную кладь. А в Екатеринбурге, при досмотре, ручной кладью зонт не признали и предложили сдать в багаж, как отдельное место,оплатив при этом тариф 2000 рублей. Летим в Благовещенск этой же компанией рейс u6 299. Зонт пришлось оставить в урне! Где единые правила?!!! Если бы изначально был запрет, сдали бы в багаж, сумка в багаже 17 кг полетела!! Ребёнку13 лет у нас в самолёте стало плохо , сильно болел живот , тошнило, поднялась высокая температура , пошёл в туалет так как стало невозможно терпеть , но в этот самый момент милая улыбающаяся стюардесса лет 40 точно, пошла раздавать напитки , и не пожелала пропустить ребёнка , на его просьбу что сильно плохо и можно пройти она ему ответила " каким образом ты пройдёшь не видишь я раздаю напитки, пока не раздам придётся сидеть" с милым улыбающимся лицом сунула пакетики для рвоты в руку и продолжила не обращая никакого внимания , весь полет ребёнок в согнутом состоянии и плакал от боли и никто из персонала видя это даже не подошёл и не предложил какую либо помощь!!!! Вылет из Симферополя в Мурманск 29. Ужасная авиакомпания, хуже быть не может. Сотрудник компании не профессионалы, в лицо хамили и грубили. На просьбу позвать начальство отвечали "мы тут начальство". На любые вопросы отвечают резко. Советую всем обходить стороной эту шарашкину контору! Не связывайтесь с ней никогда. Начиталась отзывов... Пять раз пользовалась услугами этой авиакомпании, и ничего плохого сказать не могу. Ну не было плохого. Все просто замечательно... Сергей Иванов 05 Июл 2017 в 05:59 Хватит писать отклики самим себе!!!!!!!!!!!! Всем спасибо за отзывы.
Приложения в Google Play О компании «Уральские авиалинии» «Уральские авиалинии» начали функционировать с 1993 года. Компания создана на базе Свердловского объединенного авиаотряда. В ее активе 50 интерлайн-соглашений с зарубежными и российскими авиаперевозчиками.
«Уральским авиалиниям» теперь можно позвонить из любой точки мира
Шаг 1: Звоним на номер телефона, указанный на офф сайте. Телефон Горячей линии Уральские Авиалинии по Всей России: 8-800-7700-262 Звонок Бесплатный. Компетентность операторов «Уральские авиалинии». Для звонков из роуминга клиентам доступен номер +7 343 345 36 45. Телефон горячей линии: 8-800-7700-262 Официальный сайт: На странице представлена информация о компании Уральские Авиалинии, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов.
Связаться со специалистами ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» теперь можно через сайт
Добавить комментарий Инна Дмитриевна Корнеенкова 03 Окт 2021 в 13:02 Прошли регистрацию на рейс 378 3 октября в 10 часов. Дали места 37 и 38. Других не было? Мы с мужем уже возрастные люди. Хочется лететь вместе и более комфортно. Обидно, ведь мы пользуемся услугами вашей компании регулярно.
Наверное, придется поменять компанию. Тем более, что рейс постоянно задерживают. Задержка рейса просто так, и туда и обратно на 3 часа с копеечками. Представителя авиакомпании не найти, в Адлере его просто нет. Единственное преимущество - дешёвые билеты, и то не всегда.
Но на это все закрывают глаза. Крайне не рекомендую, только если других вариантов нет. Итак, рейс Воронеж-Душанбе. Вылет в 12-30 из аэропорта Воронежа. В 10-00 регистрация — до обеда ещё рано.
После регистрации и прохождения всех процедур, в промежутке до полёта воспользоваться предлагаемыми услугами особо не получиться. Напиться можно, но пообедать не получится. Далее полёт почти четыре часа и ваша компания «в рот воды набрала», как и все пассажиры. Для сравнения можно привести полёт рейса Ташкент-Воронеж «Узбекских авиалиний», большое спасибо им за обслуживание. Да, у вас старенький А320, но для пассажира нет разницы — он платить почти столько же или чуть больше за ваш рейс.
С юридической точки зрения вам платят определенную сумму и будьте добры оказать услугу соответствующей этой сумме. И не важно вы оказываете услугу гастарбайтеру или какому-либо уважаемому господину из запада. И ещё, вы представляете великую страну- Россию и должны соответствовать этому. На сайте УА есть онлайн регистрация, а так же выбор персонального меню. Правда онлайн регистрация не для всех городов, но вся инфа есть на сайте.
У них и бонусная система доступнее и понятнее, да и сам сервис гораздо качественнее. Было такое, что надо было изменить в билете букву в фамилии, так без проблем пошли навстречу и быстро уладили этот вопрос. Вот что значит грамотная поддержка, а другим перевозчикам поучиться бы надо на таких примерах. В полете тоже чувствуешь себя спокойно, видно, что пилоты опытные, и в любой ситуации найдут правильное решение ответить Софья 02 Сен 2019 в 19:33 Часто летаю Уральцами. Претензий у меня к авиакомпании нет.
Есть сайт, где можно купить билеты и отследить рейсы. Цены приемлемые, много всяких скидок и распродаж. Хорошие самолеты и персонал вежливый. А проблемы типа задержек или порти багажа, так это вина аэропортов. Имхо ответить Женя 01 Сен 2019 в 00:00 С уральскими оказалось выгодно летать, бонусы с прошлой покупки билетов можно использовать на следующий раз, не всегда есть билеты эконом класса, но оно и понятно, все хотят улететь дешево и с комфортом, особенно если тебя накормят, напоят, обогреют теплым пледом и улыбкой красавицы.
На борту чисто, ни пылинки ни соринки, туалеты тоже чистые со всеми комплектующими, кресла удобные, и моим большим коленкам не тесно ответить Светлана 31 Авг 2019 в 09:37 До последних событий часто летала в Киев к друзьям. Летала только на Уральских авиалиниях. Так привыкла к ним, отличная компания. За адекватную цену я получала отличное обслуживание и комфортные условия. Даже когда-то карточка была бонусная, потом конечно все бонусы использовала Денис 08 Авг 2018 в 02:35 Здравствуйте, очень прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на вакансию бортпроводника.
Оконченные учебные заведения, курсы, навыки - Менеджер непроизводственные сферы. Современная Гуманитарная Академия филиал г. Москвы в г. Стерлитамак республики Башкортостан , факультет менеджмента в непроизводственных сферах менеджмент по рекламе, по персоналу, в международном туризме и гостиничном бизнесе, в ресторанном бизнесе и общественном питании, в торговле продовольственными и непродовольственными товарами , бакалавриат, 2006г. Курсы частного охранника 4-го разряда и курсы по безопасному обращению с оружием 2011г.
Ответственный, исполнительный, дисциплинированный, добропорядочный, благонадежный. Все документы в порядке, не судим, состояние здоровья хорошее, возраст 33 года, рост 183см, вес 60кг, размер одежды 48, состояние здоровья хорошее, веду ЗОЖ из вредных привычек табакокурение. Служба в ВС РФ: 15. Английский язык на базовом уровне изучаю, не много могу объясняться , опытный пользователь ПК. Гражданство РФ, проживаю и прописан в респ.
Башкортостан, нахожусь г. Славянская внешность, национальность русский, холост, детей нет, вероисповедание православие. Как работник не разочарую. Хазов Денис Викторович 06. Пошли делать возврат денег, вернули не все деньги, дали номер сказали прозванивать.
И тут просто ужас оператор не воспитанная хамка, грубила ужасно, а в итоге денег нет, сказали что камерческие сборы не возвращают. Итог 5 часов в аэропорту ща свои деньги. Салат без глутомата натрия вкусный, и будет дешевле ответить Наталья 14 Окт 2017 в 16:24 Уважаемая компания "Уральские авиалинии",когда Вы научитесь летать по расписанию, всегда задержки до 2 часов. При полете стыковочных рейсов, это просто недопустимо, оставляем время на стыковку 3 часа, но из-за Вашей компании даже в таком случае опаздываем. Вам,что не нужны пассажиры, или ваши профессионалы вовсе не профессионалы?
Вот и сейчас летим с большим нервным напряжением, задержки....
Надо,либо менять контрагента ,либо ставить своих сотрудников,что-бы они ратовали за благополучие компании,а не оказывали "медвежью услугу",в результате которой Вы потеряете большинство клиентов. С уважением пассажир рейса U6-168 Калининград-Москва. При сдаче авиабилетов Вашей компании "URALAIRLINES" в бухгалтерию моего предприятия проезд в отпуск оплачивается обратила внимание, что один из двух посадочных талона на рейс U60148 Ростов- Москва-Новосибирск оказался только с записью время посадки, номера места и с фрагментом печати, другая необходимая информация на посадочном талоне отсутствует.
Копию электронного билета с посадочными талонами могу отправить, только подскажите электронный адрес. Мой электронный адрес [email protected] Прошу выслать справку подтверждения или дубликат посадочного талона Ростов-Москва на рейс U60148 24 августа 2016г под номером билета 2622433003628 на Митюковскую Марину Михайловну. С уважением Марина Митюковская. Анна 02 Окт 2016 в 13:55 Здравствуйте.
Рейс из Сочи 27. Купили новые билеты за 45 тысяч. Я миллионер же! И должна кормить авиакомпании страны.
Все для вас, господа! Персонал в Домодедово Уральские авиалинии - хамы и пофигисты. Глубоко наплевать на тебя и твои проблемы. Люююююди, это самая отстойная авиакомпания Мира.
Задержался на 3 часа,около 26 человек просто не успели на самолет до Мурманска. В основном женщины и дети,возвращаются домой после отпуска. Билетов до Мурманска нет,сезон,все возвращаются. Представитель компании -полное равнодушие "Подавайте претензию" и все.
Людям просто деваться некуда. Женщины собрались писать на сайт администрации президента. А вообще на такое надо в суд подавать на материальный и моральный ущерб. Зачем нужны такие компании?
Никогда больше двнной авиакомпанией не полечу и другим не посоветую. Пусть Вам будет стыдно, чартеров нахватали, а самолетов не хватает. Представитель компании стойка 44 оказался полным глухо-немым он старался нас не видеть и не слышать. Представитель появился после не большого шума в сопровождении двух полицейских, что компания так боится своих пассажиров половина которых были дети или без полиции не может озвучить правду что у компании нет достаточно бортов,о питании вообще можно забыть, вода и чай нам достались, что осталось от предыдущего рейса.
Один плюс это слаженная работа экипажа они молодцы. Обратно летели 31 июля рейс U6 378 все повторилось задержка на 2 часа. Данной компанией летал каждый год, теперь думаю надо менять компанию. Oni v Moskve sprashuvali Gde registracia na ulan ude im pokazali Gde i oni 45 minut sideli i jdali ne kto ne oblivlyali ixnie imina, ostavili pasajirov i ixnie bagaj i uliteli....
Chto za absuljevanie ya ne ponimayu kak Mojno bez pasajirov ulitet???? Ne ovlelyai ix imina chto podxadite k samalyotu i tagdali i tp!!! Oni otkazalis pomagat na druguyu reis obispechit ix i nekogvo obslujevanie!!! Ya iz Evropi online novie biletie kupila dlay nix!!!
Shyas ya budu trebeavt chtob oni obratno platili nam, a esli ne mirnom putyom ya budu obratitsa na mayu odvakatu i podam na sud etu aviakampanyu!!!! Klent eto karol chto za obslujevanie???? I ya znayu chtob u moix ne bilo oshibok oni sideli i jdali registracyu, no oblujevanie v damadedovo bilo ujasno!!! Oni rabotayte s gonorom s pasajirom i netu recpekta!!!
Kortko govaray ya ochen Zlaya dlya uralskie avyalinai ulitet bez pasajirov eto ujasno!!! Oni daljni po mikrafonu oblevlyat podaytite k somlyotu, oni prosto bodaj ostavilie v maskev i uliteli chto za obslujevanie, i ochen dorogo zaplatieli za bilet!!! В начале 10 июля 2016 летели с Майорки. Рейс задержали,около 3 часов сидели в аэропорту, затем загрузили в самолет, просидели более 2 в салоне, было около 40 тепла, кондиционер не включали.
А вчера летели из Симферополя, опять Уральские авиалинии, регистрация постоянно задерживалась, загрузили в самолет, просидели около часа, без объяснений, очень повезло что успели пересесть на свой самолет. Кресла продавленные, ну о еде не говорю... Если есть возможность - выбирайте другую авиакомпанию... Сперва ждал сюрприз,нас на зарегестрировали на транзитный рейс, пришлось с двумя маленькими детьми выходить и идти в Москве на регистрацию.
Второй сюрприз - места в разных местах и стюардессы не смогли нам в этом помочь. Дочь пять лет сидела в дали от меня. Третий сюрприз- наш багаж не пришёл. Летаю каждый год на отдых, какой чёрт дёрнул купить билеты именно у вас.
Я то переживу,но вы с такими отношеним теряете клиентов. Я летают в год по 2-4 раза на разных компаниях,но такого хамского отношения нигде не видела. Вообще впервые пишу отзыв. Летели мы с мужем 8 июля 2016 рейс Москва-Симферополь вроде U62841.
Мы транзитом были в Москве. До этого благополучно прилетели из Норильска. В общем рейс задержали официально на 40 минут,был в 15. Причём задержали не только нас рейс и поэтому забили три рейса в один самолёт.
Народу куча,все ругаются,ручную кладь некуда ставить,а тут некоторые и с реальными чемоданами зашли! Затем минут 15 самолёт выруливал на полосу. Слава всем...
Ural Airlines ценит ваше время и всегда готовы прийти на помощь. Ниже мы рассказали о подробных действиях, чтобы позвонить на горячую линию Уральских авиалиний. Как позвонить оператору Уральских авиалиний?
Перейдите на официальный сайт Уральских авиалиний; Найдите контактный центр в самом низу главной страницы; Выберите номер телефона для своего региона или языка обслуживания; Наберите номер телефона; Следуйте инструкциям оператора или IVR системы, чтобы получить нужную информацию или связаться с нужным отделом компании: Нажмите 1 для того, чтобы получить помощь с заказом; Нажмите 2 чтобы получит информацию о нормах провоза багажа; Нажмите 3, чтобы управлять своим бронированием; Нажмите , чтобы связаться с оператором Ural Airlines. Дождитесь ответа оператора авиакомпании Уральских авиалиний. Как отправить электронное письмо в Уральские авиалинии? Откройте официальный сайт Уральских авиалиний; Найдите раздел "Контакты"; Найдите официальный адрес электронной почты; Создайте новое письмо в приложении, которым вы пользуетесь; Укажите адрес получателя: info uralairlines. Как пройти через Уральские авиалинии? Служба поддержки клиентов Ural Airlines всегда на связи.
Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы, заполните форму обратной связи на сайте. Служба поддержки Уральских авиалиний гарантирует быстрый и качественный ответ на все ваши обращения. Команда экспертов с удовольствием поможет вам с бронированием билетов, изменением рейсов, сообщением о задержке рейса и другими вопросами.
На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Уральские авиалинии по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала авиакомпании предоставят круглосуточную консультацию и помогут разобраться с возникшими трудностями.
"Уральские авиалинии" запустили службу поддержки для пассажиров из Киргизии
Aviakassir ответил в теме 3 4 года 1 мес. Обратитесь, пожалуйста, в авиакомпанию или по месту покупки билетов. Летали Авиакомпанией Уральские Авиалинии, были куплены электронные билеты Стоимость билета состоит из тарифа и таксы, для оплаты авиабилетов на работе затребовали справки, что входит в понятие такса и за что именно взимается сумма а она больше стоимости половины билета.
По каким вопросам специалисты смогут помочь? Служба поддержки пассажиров авиакомпании оказывает консультационную помощь и предоставляет информацию обо всем, что касается самой компании, ожидания рейса, перелета и любых других направлений, связанных с перечисленными.
Основные варианты вопросов, а также ответы на них даны в специальном разделе «Поддержка клиентов». Прежде чем звонить или писать, лучше посмотреть тут. И только если информации не будет или ее будет недостаточно, есть смысл обращаться напрямую в call-центр. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки не сможет ответить на вопросы, не связанные напрямую с работой компании. Это верно как для звонков с российской территории, так из-за рубежа. Например, если человек приобретал авиабилет на какой-то рейс, который обслуживает другая компания, тут его проконсультировать не смогут. Кроме всего прочего, исходя из действующего законодательства, любые претензии и требования компенсации должны подаваться исключительно в письменном виде.
Как следствие, узнать информацию такого типа или просто позвонить чтобы поругаться можно, но толку от этого не будет. Нужно лично писать письмо и направлять его на указанные выше адреса представительств компании. И разумеется нет смысла обращаться в службу поддержки по личным вопросам.
На мои возражения о том, что если мы ошиблись и некорректно сложили вещи в процессе ожидания рейса, мы можем одеть вещи, которые сняли, или перераспределить по рюкзакам, представитель АК «Уральские Авиалинии» даже не стал слушать. Хотя на двоих мы имеем право на провоз 10 кг ручного багажа на человека. При этом, нигде в правилах авиакомпании не сказано, что верхняя одежда должна быть на человеке или в руках: За турникетом было собрано более 15 пассажиров. У многих в сумках также была верхняя одежда. Если люди начинали возмущаться и пытались объяснить ситуацию, то указывающий перст представителя АК показывал на данного человека и сообщал, что он может вообще не полететь данным рейсом.
Как проверить билет на самолет Уральские авиалинии? В маршрутной квитанции указаны данные рейса: дата и время вылета, номер билета, код брони и данные о пассажире. Проверить статус заказа можно в разделе проверка заказа на сайте, в приложении или позвонив в контактный центр: 8-800-77-00-262. Как исправить ошибку в билете Уральские авиалинии? Как поменять билет на самолет Уральские авиалинии? Изменения в билеты можно внести по телефону: 8-800-7700-262, в любой фирменной авиакассе или в представительстве авиакомпании. Как вернуть деньги за возвратный билет Уральские авиалинии? Обратите внимание: Согласно условий применения тарифа, пассажиру необходимо не позднее, чем до окончания регистрации аннулировать полет. Как правильно написать жалобу на авиакомпанию?
Претензию можно подать лично или же отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Сохраните копию претензии: в случае отказа перевозчика от возмещения ущерба есть вариант радикальных мер, таких как подать в суд на авиакомпанию за задержку рейса.
Горячая линия Уральских авиалиний
Парк воздушных судов авиакомпании «Уральские Авиалинии» состоит из самолетов семейства А320 концерна Airbus. Авиакомпания "Уральские авиалинии" изменила номер телефона колл-центра. Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе перевозчика, теперь служба поддержки пассажиров доступна по номеру 8-800-77-00-262. Служба поддержки авиакомпании Уральские авиалинии для международных звонков.