Клиентские менеджеры Сбера: жертвы плана продаж и ИСУ, которые заставляют выпадать волосы и неоплачиваемые летучки.
Поиск отзывов
- ПАО Сбербанк - отзывы о работе в компании. Страница 3
- Оценка компании «Сбер» сотрудниками
- сбербанк россии - Отзыв старшего менеджера по обслуживанию
- Сбербанк России Россия - Отзывы сотрудников компании - О Работе
- Видео обзор Клиентский менеджер сбербанк отзывы
- Клиентский менеджер внешней дистрибуции сбербанк отзывы сотрудников
ПАО Сбербанк - отзывы о работе в компании. Страница 3
Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов. Сбербанк сегодня — это кровеносная система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье. Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов.
Отделение, как я уже и сказала, было в спальном районе, все клиенты постоянные, да и отделение не большое. В основном это бабушки-дедушки которым скучно дома и они по несколько раз в неделю ходят оплачивать по одной квитанции. И при всем при этом в зале работало аж 3 консультанта! Один работал с открытия 8. За свой рабочий день нужно было сделать план в 2 УП УП- условный продукт, это стоимость различных банковских продуктов, которые нужно предлагать клиенту.
По факту план этот ниже 1,7 УП , но так как половина просто не учитывается в силу странности системы, руководитель трясет с тебя увеличенный план, ну так, про запас. То есть понимаете, чтобы тебя не полили грязью сколько нужно продуктов подключить. Так вот в чем вся соль: у всех все давно есть! И даже и слабовидящих бабулек и у таджиков не понимающих по русски. И подключено все это добро мало того что без их ведома, так и еще автоплатежи на номера друзей консультанта.
Ну клиенты же не понимают что происходит пока консультант тебя забалтывает. Все планы по продажам делаются только таким образом. Я же в силу своего воспитания так с клиентами поступать не могла, поэтому сразу поняла что в этой организации мне не место.
Расширенный ДМС Отрицательные стороны Ходила в прошлый четверг на собеседование , была куча женщин , которые час со мной активно беседовали, выжали все соки. Обещали позвонить в среду. В понедельник мне звонит какой-то мужик, не представляется, говорит , что хочет собрать отдел который не отработал в сбербанке сто лет и если мне никто из их банка так и не позвонил , то пообщался бы со мной. Думаю , ладно , приду пообщаюсь , договорились на четверг, до четверга мне так никто и не позвонил из первых собеседователей.
В итоге с самого утра тащусь на собеседование с другого конца города. Выходит мужик, опять не представляется , проходим в переговорную.
Постоянно планы продаж нужно выполнять, по камерам следят, дрючат. Больше говорит ни ногой туда, лучше сразу на кладбище 17.
Очень много обучений, в неделю от 2 до 8 курсов, которые нужно пройти обязательно за неделю, и всем плевать, что у вас не хватает времени. Плюс СКМ это продажник, у вас будет план продаж на день, и его надо выполнить.
Клиентский менеджер внешней дистрибуции сбербанк отзывы сотрудников
У меня образовалась задолженность». Либо по платежам нужно что-то узнать. Ты не знаешь, где это смотреть. Согласно ему, «Сбер» предоставляет «фирменную одежду», однако сотрудники говорят, что форму выдавали раньше. Теперь это только нашейный платок и бейдж, а одежду работники покупали сами.
Для девушек это чёрная юбка не выше колена и белая рубашка, для мужчин — галстук, брюки и рубашка если рукав короткий, нужно носить пиджак. Сотрудники из разных отделений и городов рассказали, что компания принимала их на декретную ставку. Если человек выходил из декрета, их либо переводили в другой офис, либо могли «уволить». Условия соцпакета нигде не прописаны, но в зависимости от ситуации можно получить ДМС, турпутёвки для многодетных семей, специальные условия по пенсионным программам, подписки на сервисы «Сбера», а также доступ к корпоративным тренажёрным залам.
Зарплата состоит из оклада и премиальной части. Первый, по разным данным, составляет 32-36 тысяч рублей. Вторая зависит от плана по продажам: в среднем это 20 тысяч. Есть и «тринадцатая зарплата» — иногда в два и даже три оклада, но она также зависит от «нормативов».
План продаж и премии В «Сбере» существует понятие «условных продуктов» УП — из них складывается план продаж, от которого зависит премия: это кредитные и SIM-карты, автоплатежи, подписки и другое.
Достоинства Индексация маленькая, но есть. Предоставление оборудования для работы. Недостатки ЗП ниже рынка. Отсутствует карьерный рост.
В моем случае плюсы минусы перевешивают. Как у вас будет конечно знать не могу. Vladimir Volodarskiy Ученик 223 3 года назад Ну нагрузка не сказать что финоменальная. Много работы. Иногда целый день в поле, заявки одна за другой. Но времени достаточно, успеваешь все нориально сделать. Премия у нас зависит от места в рейтинге. У меня получается она соразмерная с окладом, в сумме в принципе норм. Богдан Стрелов Ученик 240 3 года назад Я недавно устроился. Работаю в поле, FLMщик. Задачи ерундовые, откровенно говоря. Но зарплата при этом вполне себе нормальная. Но пока все устраивает. Понимаю, что больше за такую работу ну никак не получить, что уж тут не говори.
Банк может предоставить своим сотрудникам скидки на продукты Сбера, всякие дополнительные плюшки типа социальных бонусов, скидки на фитнес, летние лагеря для детей, корпоративные мероприятия и так далее. Плюсы и минусы работы Что необходимо знать об этой работе: среди положительных черт можно отметить компетентность и вежливость клиентских менеджеров, не слишком навязчивых и наглых, но и не обладающие бесхребетностью. Достоинствами сервиса можно считать и экономию средств, которые идут на оплату банковских услуг вы можете получить кредиты по сниженной ставке, уменьшение суммы платежей. Вам доступна информация обо всех новых предложениях, возможности применить их в своей жизни. Клиентский менеджер готов помочь своим посетителям в подборе максимально выгодного условия по всем банковским предложениям: вкладам, кредитам, инвестированию, реструктуризации кредитов и так далее. Не все так гладко и сказочно, как может показаться, есть и минусы данной работы. Наверное, одним из основных негативных факторов многие менеджеры назовут именно назойливость, которую они должны предпринимать по отношению клиентов. Подбегать к ним, тормошить, задавать лишние вопросы, реально впаривать услуги банка. Других существенных минусов нет, заработная плата хорошая, коллектив зависит не от вашей должности, а лично от вашего отношения к людям. Офисы банков расположены во всех уголках страны, значит можно найти работу рядом со своим домом. В целом, если вы задумывались над тем, чтобы пойти работать клиентским менеджером, но не решались из-за каких-то причин, сейчас самое то время начать свою карьеру. Ничего сложного и сверхестественного в этой должности нет.
Вакансия в архиве
- Клиентский менеджер в Сбербанке
- сбербанк россии - Отзыв старшего менеджера по обслуживанию
- Отрицательный отзыв о работе сотрудников Сбербанк Премьер
- Клиентский менеджер Сбербанк 🆎 Как устроиться на работу, обязанности, зарплата - Отзыв о вакансии
Сбербанк России
Найдите работу "старший клиентский менеджер, сбербанк" В нашей базе бесплатно доступны 103 520 вакансий в России. рабочая должность клиентский менеджер сбербанк премьер! Обычно о вкладах Сбербанка я пишу отрицательные отзывы, т.к. Стоит ли вообще устраиваться в сбербанк? Обязанности старшего клиентского менеджера в Сбербанке Основные обязанности старшего клиентского менеджера в Сбербанке включают: Управление клиентским портфелем Старший клиентский менеджер отвечает за управление портфелем клиентов. Отзывы сотрудников про работу в Сбербанке меня иногда шокируют.
Работа с личным менеджером
Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob.
Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки. Отдельно хочу отметить прекрасный коллектив: коллеги отзывчивые и жизнерадостные","cons":"Снизить уровень бюрократии если это вообще возможно в Сбере Карьерный рост очень долгий, потолок очень трудно пробить.
Церемонии agile ради церемоний agile куча ненужных встреч, на которых ничего не решается, бесконечный кринж на ретро. Нет нормальных обучающих курсов. Есть квартальная оценка сотрудников, на которой, почти всегда у тебя будет СС, даже если ты овер перформил. Текущий сотрудник Стаж в компании: от 1 года до 3 лет.
Предложили пойти в Сбербанк на должность консультанта. Стоит ли? Знаю про все показатели и про работу на ногах.
Вопрос в том, есть ли возможность продвинуться дальше начиная с консультанта, если я без знакомств в этой сфере?
И ничего не снимают со счёта. Так что всё туфта. Сберу бы понизить ставки по кредитам и воще лафа. Это обыкновенная страховка. Спасибо за консультацию завтра пойду посылать менеджера куда посоветовали Не понимаю, зачем писать, если не знаете толком.
Предлагают потоедефону формат -Сбербанк премьер и он алсолютно бесплатный А то, что стоит 2500 в месяц, это пакет услуг. И вы выбираете сами. Нужен он вам или нет. Никто не навязывает Не считаю работу станка хорошей, от персонального менеджера у меня были только убытки и в большом и малом. Это ПИФы, причем конкретно из-за советов менеджера, так как я не финансист. Что касается страхования жизни, то я давно заключила этот договор, через год он закончится, я получаю только свою сумму, без обещанных процентов.
Банк на мне заработал, менеджер очевидно тоже получил преференции ввиду премий и прочего, а мне вернут через пять лет мои деньги и какие это будут деньги с учетом цен и инфляции. Поэтому совет кладите деньги на депозит и не играйте со станком в его игры, так как правила игры только для Сбера , но не для клиентов Со мной сегодня созванились повторно, ровно в то время, в которое обещали — это плюс. Оператор сказала, что все плюшки «совершенно бесплатно». Я ей про 2500 руб. Оператор мне: у Вас будут более высокие проценты по вкладам. Я вижу на сайте, что это только от миллиона начинается.
Говорю об этом — мне в ответ, что условия инливидуальные, подробнее на встрече с персональным менеджером будет. Ну ОК, говорю, давайте встречу назначим. Ну что, когда персональный менеджер появится в отделении на первом этаже того дома, где я живу, пусть перезвонят. А мне просто прислали смс с кодом если я не желаю пользовать услугами сбербанк премьер нужно было отправить ответ в течение суток,я этого не знала. Теперь я их клиент и пытаюсь от такого счастья отмахаться. Ни куда не ездила,договоров не подписывала.
Пакет услуг «Сбербанк Премьер» Сбербанк, один из ведущих банков России, разработал и внедрил в рынок весьма интересную услугу под названием «Сбербанк Премьер». Данная новинка появилась несколько лет назад и вызвала большой интерес со стороны потенциальных клиентов предлагаемого сервиса. Сбербанк Премьер — это особый формат обслуживания, рассчитанный на состоятельных клиентов, позволяющий экономить время и получать комфортное обслуживание. Сегодня рассмотрим, какие особые привилегии доступны участникам данной программы, каковы условия вступления в нее, и чем же интересен этот сервис. Преимущества Сбербанк Премьер Программа Сбербанк премьер открывает доступ в мир особых привилегий и быстрого комфортного обслуживания в любом отделении банка в любое удобное для клиента время. Для получения соответствующей услуги за пределами своего региона, необходимо предупредить персонального менеджера о намерении посетить отделение Сбербанка в другом городе.
При подключении услуги Сбербанк Премьер, клиент получает: персонального квалифицированного менеджера, который отлично ориентируется в специфике банковского дела, обеспечит индивидуальный подход, внимательное обслуживание и предоставит клиенту полный комплекс услуг, начиная от консультации по финансовому планированию и заканчивая помощью в управлении денежными активами; специальную зону обслуживания в отделениях Сбербанка, которая избавит клиента от долговременных ожиданий и простаивания в очередях. Стоимость обслуживания Бесплатно: в течение льготного периода независимо от размещенной на счете суммы , который устанавливается при оформлении пакета услуг Сбербанк Премьер; при условии наличия остатка средств на счете в размере не менее 2,5 миллионов рублей на начало следующего календарного месяца в последующие периоды оценка баланса производится в последний день текущего календарного месяца ; 2500 рублей: комиссия за обслуживание списывается ежемесячно по истечению льготного периода и при условии наличия остатка средств на счете менее 2,5 млн. ВАЖНО: льготный период считается от даты оформления пакета услуг и действует до последнего дня следующего месяца. Например, если пакет услуг Сбербанк Премьер был оформлен 5 февраля, то льготный период составит до 31 марта включительно. Банковские услуги по программе Сбербанк Премьер Рассмотрим дополнительные льготные банковские продукты, к которым открывает доступ программа Сбербанк Премьер. Вклады по повышенным процентным ставкам Участники рассматриваемой программы имеют возможность осуществлять краткосрочные или долгосрочные вклады по более привлекательным и высоким процентным ставкам.
Срок вклада от 1 месяца до 3-х лет, минимальная сумма вклада — 1 млн. Вклад не пополняемый. Проценты начисляются ежемесячно и прибавляются к сумме вклада, увеличивая доход в последующих периодах. Начисленные проценты можно снимать; вклад «Особый Пополняй» позволит копить и приумножать денежные средства. Срок вклада от 3-х месяцев до 3-х лет, минимальная сумма вклада — 1 млн. Счет можно пополнять.
Начисленные проценты можно снимать; вклад «Особый Управляй» позволит при необходимости снять часть денежных средств без потери начисленных процентов. Счет можно пополнять, а также снимать часть средств с учетом неснижаемого остатка. Проценты начисляются ежемесячно на всю сумму вклада. Ставка зависит от указанной суммы неснижаемого остатка. Как и в предыдущих случаях, проценты прибавляются к сумме вклада, увеличивая доход в последующих периодах. Начисленные проценты можно снимать; Сберегательный счет для повседневного пользования с повышенными процентными ставками.
Счет пополняемый, с неограниченным снятием, без минимальной суммы, бессрочный. В расчете учитывается минимальный остаток средств на счете, который хранился в течение месяца. Эти карты открывают доступ к следующим сервисам и привилегиям: Страхование средств платежа. Данная услуга позволяет защитить ваши денежные средства в случае утери карты, ее кражи или незаконного использования средств мошенниками. Максимальная сумма страхового покрытия — 2000 долларов США; Страхование выезжающих за рубеж. Данный сервис позволяет в заграничных поездках защитить интересы клиентов, касающихся здоровья и жизни, а также возмещения убытков при отмене или задержке рейса, при потере документов или багажа.
Эта программа предоставляется бесплатно в рамках Сбербанк Премьер держателю карты и членам его семьи супруги, дети и действует на неограниченное количество поездок. Территория покрытия — весь мир. Максимальная сумма страхового покрытия — 100 000 долларов США. К тому же страховым полисом можно воспользоваться для оформления визы; Консьерж-Премьер. Данная услуга связана с безупречной организацией вашего отдыха. Специалисты помогут забронировать номер в гостинице, автомобиль, билеты на различные мероприятия, предоставят необходимую информацию о ресторанах, пробках, платных и бесплатных парковках, котировках валют, основных биржевых индексах, помогут с услугами переводчиков, доставки цветов и так далее.
Для получения помощи или информации необходимо позвонить на бесплатную горячую линию 8 800 700 22 55 для держателей карт Visa Platinum Премьер или 8 800 333 56 45 для держателей карт World MasterCard Black Edition Премьер.
Клиентский менеджер в Сбербанке
Моя история того как я попала в Сбер начинается довольно банально и прозаична, ввиду выпуска из учебного заведения с дипломом бухгалтера мне на попадается на глаза вакансия старшего менеджера по обслуживанию, без задней мысли. Главная» Новости» Старший клиентский менеджер сбербанк зарплата отзывы. Обязанности старшего клиентского менеджера Старший клиентский менеджер в Сбербанке выполняет ряд важных обязанностей, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и достижения результатов компании. Ребят, подскажите, предложили должность ассистент клиентского менеджера в Сбербанк Первый, работа с вип-клиентами.
Стоит ли работать в Сбербанке
ВСП, Старший клиентский менеджер. Работа в СБЕРБАНКЕ. уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста. Нашла вакансию клиентского менеджера.
Старший клиентский менеджер (м. Молодежная)
Вторая зависит от плана по продажам: в среднем это 20 тысяч. Есть и «тринадцатая зарплата» — иногда в два и даже три оклада, но она также зависит от «нормативов». План продаж и премии В «Сбере» существует понятие «условных продуктов» УП — из них складывается план продаж, от которого зависит премия: это кредитные и SIM-карты, автоплатежи, подписки и другое. У каждого УП есть коэффициент, который отличается от отделения к отделению и не всегда превышает 1 балл.
Целью на день при этом могут поставить 3-4,5 балла. По словам автора, к УП также привязана цена: он может стоить 650 рублей, а может и 130 рублей. Если она видит «отклонения», то «выставляет счётчик»: сперва только сотруднику, а потом и его руководителю.
На каждое «отклонение» нужно писать объяснительную. УП могут не засчитать из-за технических сбоев, если клиент сначала согласился подключить услугу, а затем сразу её отключил, или если кредит выдан без страховки. Люди с такими счётчиками сидят с выпадающими волосами от невроза, злости, страха — что их вместе с кредитами, ипотеками из-за счётчика сраного попрут с работы.
Это страшно. Самый популярный способ, которому меня научил коллега, — подключать автоплатежи. Он, например, придумывал домашние телефоны и подключал бабушкам эти автоплатежи, чтобы оплачивать вымышленные телефоны.
Если клиент проводит в очереди больше десяти минут, его талон в системе загорается красным.
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие.
Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов.
Жизнь распорядилась иначе, поэтому работаю я тут уже 2 года и даже подумываю получить второе образование, которое бы мне помогло быстрее построить карьеру в Сбере. Владислав Шел в компанию не только за зарплатой и стабильностью, но и за нормальными проектами. Надоело на старых работах заниматься не пойми чем, хотелось реализовать себя как специалист. Проекты в Сбере действительно интересные, это ни в какое сравнение не идет с тем, что я делал раньше. Обычно каждый проект это множество задач, работа нескольких команд. От общения со специалистами с других подразделений удается почерпнуть для себя много нового. Хотя бывают и такие совещания, на которых от моего присутствия особого смысла нет.. В Сбере много ресурсов вливают в то, чтобы работники были всем обеспечены. У нас классная техника. Может для кого-то это не принципиально, но мне серьезно облегчает работу и экономит время. На прошлой работе пол дня обычно уходило то на настройку компьютера, то на ожидание мастера. Зарплатой доволен, особенно премиями. Тем более что еще есть и соцпакет хороший, даже медицинскую страховку включает. Даже не думал раньше, что такие вещи помогают экономить семейный бюджет. Марта График работы в целом удобный, хотя и сбивается иногда, тогда приходится поднапрячься. Самое для меня важное, что работа позволяет жить стабильно и спокойно. В Сбербанк я устроилась 4 года назад и поработав год оформила здесь же ипотеку по заниженной процентной ставке. В коллективе были волнения, когда пандемия началась, но когда мы поняли, что у компании нет цели сокращать штат, то как-то успокоились и все пошло своим чередом. Зарплата тоже не упала в этот период. Так что считаю что мне повезло устроиться сюда перед тем, как все это началось. Татьяна Работаю здесь несколько лет. Что заметила, что Сбербанк всегда ловко адаптируется под окружающую обстановку, без ущерба для сотрудников. Сейчас работать стало немного сложнее, люди взвинчены тем что происходит. Но и свои плюсы в этом есть, сейчас вдруг многих заинтересовали вклады, хотя раньше они были не так сильно востребованны. Мне здесь нравится тем, что работаю спокойно, официально трудоустроена. Пару лет назад взяла в Сбербанке ипотеку по сниженной процентной ставке. Раньше тоже работала в банке, но на такие привелегии не могла рассчитывать, да и зарплата там была на порядок ниже. Рита 24. Моему трудоустройству предшествовали несколько этапов собеседования. Собеседования прошли не то чтобы сложно, просто волнительно Проявила я себя хорошо и в итоге вышла на стажировку. С самого начала я рассуждала так, что хороший сотрудник это тот, кто старается до всего доходить сам, а не опирается постонно только на помощь наставника. Иначе смысл в сотруднике, который самостоятельно и шагу сделать не может. В общем первый день я что-то там послушала, а со второго начала строить с себя независимую. И тут у меня начало от нервов и незнания чуть ли не с рук все валиться. Уже приготовилась к тому, что стажировку я не пройду. А если и пройду каким-то чудом, то все равно работать тут не останусь. По итогу мое нервное состояние заметила руководительница и поговорила по душам со мной. Она объяснила, что моя стратегия не правильная. Стажировка на то и дается, чтобы сотрудник передал именно свой опыт новичку. И чем больше внимания ты к себе требуешь на стажировке, тем самостоятельней ты будешь потом, когда она закончится. То есть, когда ты выйдешь на полноценную работу, то не будешь отвлекать коллег, чего делать лучше не стоит. Я прислушалась к ее словам и всю оставшуюся часть стажировки от нее не отходила, стралась задавать побольше вопросов. И это помогло, стажировку я прошла Алина Работаю в Сбере полгода. Собеседование проходило спокойно, я зря волновалась.
Думаю , ладно , приду пообщаюсь , договорились на четверг, до четверга мне так никто и не позвонил из первых собеседователей. В итоге с самого утра тащусь на собеседование с другого конца города. Выходит мужик, опять не представляется , проходим в переговорную. Начинаю нервничать , задаю вопрос , какого он меня пригласил и задает в таком тоне вопросы , судя по всему ему вообще не интересно. Но тут приходит женщина и немного смягчает тон беседы. В итоге оказывается, что без машины на данную должность не Камильфо, тк это не презентабельно.
Отзывы о работе в Сбербанке.
Я в понедельник отрабатываю последний день попала под сокращение. Ухожу можно сказать с радостью : вместе со мной же под сокращение попала рук-ль сокк - сберу отдала 15 лет, отличный специалист, всю клиентскую базу знает в лицо... Как можно было сокращать такого специалиста?!? Я не понимаю!!!
В предупреждние о сокращении в списке предлагаемых вакансий были сочлы, подменный фонд - : в общем смешно! Anonymous 19. Anonymous Я в этой сфере не так много проработала - и очень рада этому факту.
Пришла из продаж, и в банке, скорее всего работать не буду. Те, кто работает в банке много лет - они да, пытаются удержаться всеми путями и силами в банке, потому как понимают, что больше нигде работать не смогут. Идите, пробуйте.
Работа в банке-это отличная школа жизни.
На каждое «отклонение» нужно писать объяснительную. УП могут не засчитать из-за технических сбоев, если клиент сначала согласился подключить услугу, а затем сразу её отключил, или если кредит выдан без страховки. Люди с такими счётчиками сидят с выпадающими волосами от невроза, злости, страха — что их вместе с кредитами, ипотеками из-за счётчика сраного попрут с работы. Это страшно. Самый популярный способ, которому меня научил коллега, — подключать автоплатежи. Он, например, придумывал домашние телефоны и подключал бабушкам эти автоплатежи, чтобы оплачивать вымышленные телефоны. Если клиент проводит в очереди больше десяти минут, его талон в системе загорается красным. В компании также проводят ежеквартальное ревью сотрудника, на основе которого его либо дополнительно поощряют, либо увольняют это если он получает оценку «Е».
В основном сотрудники получают «С». Интересно, что вдобавок к этому они должны оценить сами себя: если их видение не совпадёт со мнением начальства, с ними проведут беседу. Про градацию ежеквартальных оценок График и условия труда Клиентский менеджер работает 40 часов в неделю. Формально рабочий день начинается после входа в систему под учётной записью. Заранее этого делать нельзя, иначе программа засчитает это за переработку. В таком случае сотрудника либо отправят раньше домой, либо попросят прийти позже на следующий день.
А вот минусов хоть список можно составить-работа с разными клиентами причём они могут вас оскорблять, орать, махать руками возле вашего лица, а вы улыбаетесь и ни слова поперёк, клиент же всегда прав!
Но есть и хорошие люди, но их очень мало. Ещё и продавать должны, в процессе обслуживания, отрабатывать возражения и сомнения, и все делать быстро, очень быстро- обслужить, продать, и все это за несколько минут, очередь и красную тактику ведь никто не отменял! Болеть нельзя, нет больничных!
Тест был забавный, у других работодателей я подобного не видела; были вопросы на iq, логику, психологические реакции.. На следующий день пришло сообщение, что тест я прошла успешно, теперь необходимо пройти следующую ступень - собеседование с руководителем. На что получила ответ: « руководитель перед вами, но подождите минуту, мне нужно обслужить клиента», после чего к ней зашел клиент.