В начале лета по совету друга я устроился на склад Wildberries Шушары, расположенный по адресу Московское шоссе 153 к2.
Работники сгоревшего склада Wildberries вернулись к работе в новом помещении в Шушарах
Больший урон, если честно, мне наносила платная приемка товара, когда за одну единицу надо было платить от 15 до 35 рублей. Анастасия Предпринимательница Чуть больше года я продаю на Wildberries одежду для новорожденных. О пожаре узнала из новостных пабликов: на сгоревшем складе в Шушарах у нас было 138 единиц товара. Убыток я оцениваю примерно в 120 тысяч рублей за вычетом налогов, логистики и хранения. Из Wildberries мне писали, что сделают компенсацию. Я предоставила отчет по остаткам на 13 января, написала в поддержку, но они по сегодняшний день отвечают: «Ждите, выплата будет, мы рассчитываем сумму». То есть ни сроков, ни размера компенсации мы не знаем В суд я пока идти не буду: от обязательств компания не отказывается. И все же я разочарована в Wildberries : понимаю, что может случиться что угодно, но, например, Ozon после похожего инцидента выплатил компенсации намного быстрее. WB же максимально ненадежная и безответная площадка, ответов от поддержки приходится ждать неделями.
Что делать, если компенсация так и не пришла Тем, кто не получил возмещения убытков, руководитель юридической компании «Шабанова и партнеры» Виктория Шабанова рекомендует обращаться в суд. Чтобы грамотно составить заявление, необходимо зафиксировать факт поставки товара, это делается через личный кабинет, скриншот необходимо заверить у нотариуса. Подавать иск или отправлять претензию Шабанова рекомендует в арбитражный суд Московской области, так как офис Wildberries находится в Подольске. Какие еще претензии есть к Wildberries Селлеры рассказывали о плохих условиях работы сотрудников маркетплейса. Хотела сама устроиться в Коледино деревня в Московской области. В марте 2023 года прошла забастовка сотрудников пунктов выдачи заказов. После скандала руководство сервиса отменило более 10 000 некорректных штрафов. В апреле стало известно о подготовке коллективного иска к Wildberries: сотрудники компании требовали , чтобы их перевели с ГПХ на трудовые договоры.
В мае 2023 года забастовку устроили и владельцы магазинов: они обвинили Wildberries в том, что сервис списывает у них деньги за рекламу, которую они на самом деле не заказывали. В том же месяце прошел еще один протест селлеров. Компания заблокировала аккаунты нескольких сотен продавцов, которые, по ее мнению, нарушили правила продвижения.
Ранее самым большим считался пожар на складе онлайн-ретейлера Ozon в августе 2022 года, когда площадь возгорания составила 50 тысяч квадратных метров. Возгорание на складском комплексе Ozon нанесло ущерб порядка 11 миллиардов рублей.
Пока рано говорить о сумме убытков Wildberries, однако речь может идти об аналогичной сумме. Отметим, что на строительство распределительного центра в питерских Шушарах без учёта оборудования было потрачено порядка 3 миллиардов рублей. Кроме подсчета ущерба и разбирательств с продавцами и покупателями товаров, компании наверняка придется обратить внимание на цепочку инцидентов, случившихся незадолго до возгорания. Так, по некоторым данным , за неделю до пожара на склада несколько раз ложно срабатывала пожарная сигнализация, поэтому, возможно, сегодня некоторые сотрудники сперва решили, что тревога снова не является реальной. На днях возле комплекса произошла массовая драка мигрантов.
Как сообщалось, конфликт перерос в поножовщину, вследствие которой пострадавшего гражданина Азербайджана госпитализировали. В отношении ранившего его выходца из Таджикистана было возбуждено уголовное дело по статье об умышленном причинении тяжелого вреда здоровью. Накануне пожара на складе Wildberries проходили массовые проверки силовиков — вероятно, из-за случившегося между приезжими. По итогам рейдов полиции и Росгвардии несколько человек были задержаны за нарушение миграционного законодательства. Теперь правоохранительным органам придется разобраться, имеют ли эти происшествия какое-то отношение к утреннему пожару.
Надо отметить, что к техническому состоянию комплекса и его пожарной безопасности уже есть немалые вопросы. В Госстройнадзоре, в частности, сообщили, что здание так и не было официально введено в эксплуатацию, поэтому соответствующие органы не могли проверять объект.
И таких "ожидающих" селлеров, судя по всему, будет много. Отдельно прошу предоставить сведения о товарах, которые находились на складе "Шушары" на момент пожара, но будут признаны вами годными к дальнейшей реализации, а именно прошу предоставить фотоматериалы и видео о состоянии такого товара, до момента направления его для передачи конечному потребителю.
Обращение подаётся в поддержку Wildberries через раздел "Недельные оплаты" — "Вопросы по компенсации" или раздел "Претензии" — "Претензия по компенсации товара". Обязательно выгрузите отчет по остаткам на складе на текущую дату. Сохраните его и укажите дату, которой он выгружен, например, так: "Отчет по остаткам на складе от 13. Компании еще предстоит выяснить, где были товары каждого селлера в день пожара: часть заказов уже ехала в ПВЗ, некоторые товары еще не успели принять на складе.
Компенсация отразится на балансе в ЛК продавца — как если бы товары со склада в Шушарах были проданы. Более детальный отчет будет направлен позже каждому селлеру. По данным маркетплейса, вопрос страхования никак не влияет на обязательства перед партнерами. У Wildberries заключен договор страхования товара в Шушарах на период его хранения и перевозки.
Кроме того, Wildberries опровергает информацию, что склад в Шушарах был самостроем. Компания заверяет, что добросовестно и в срок подтверждает свои обязательства в отношении всех объектов собственности. Складской комплекс в Шушарах не стал исключением.
Горевший склад Wildberries в Шушарах полностью уничтожен: люди лишатся работы
На складе Wildberries в петербургском посёлке Шушары рано утром 13 января начался сильный пожар. Пожар на складе Wildberries в петербургских Шушарах произошёл внезапно, огонь очень быстро разгорелся. Один из сотрудников склада Wildberries в Шушарах сразу после пожара признался, что это он его поджёг, а затем удалил свой аккаунт. Ранее стало известно, что миграционное управление ГУ МВД по Санкт-Петербургу и ЛО начало проверку соблюдения миграционного законодательства на складе Wildberries в Шушарах.
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
В отличие от других распределительных центров, нет больших проблем с пропусками. Не обязательно оформлять въезд, пропускают и так. Удобно, что есть несколько помещений, которые принимают клиентов. Нет постоянной и плотной нагрузки. Сотрудники принимают продукцию в течение 2 дней. Из неудобств выделяют мифический журнал записи. Там должны отмечать очередность, но это часто игнорируют. Встречаются люди, которые записались предварительно, но им приходится стоять в живой очереди. Негативные отзывы публиковали из-за разбитой дороги и неровностей.
В конце 2022 проложили новую, поэтому стало намного проще добираться. Единственный недостаток — пробки. Основная нагрузка — пятница-суббота, днем и вечером слишком много людей пытаются проехать по шоссе. Проблема, которую тоже выделяют — небольшие проблемы при передаче продукции. Программа иногда багуется и выдает неправильные коды. Приходится ехать в обратно и делать новые наклейки. Слишком большие потери времени, которые можно было бы оптимизировать.
Не успокоиться никак. Хоть и позвонил сразу сын. Спецодежда на морозе не греет Вышли, а на улице минус 20. Кто-то попытался вернуться, чтобы взять хотя бы куртку: «Сын с друзьями тоже вышли сначала. Потом вернулись за одеждой ещё не полыхало. Глупо или нет, судьба рассудит. Успели выйти». И поясняют: «Дело не в куртке. Дело в не замёрзнуть при —23». Проблема в том, что на складе ретейлера предпринимаются беспрецедентные меры по предотвращению воровства. Как пишут в комментариях сотрудники, «девушки в нижнем белье и босиком проходят через досмотр охраны. Спецодежда и обувь в руках. Её тоже проверяет охрана. Даже носки смотрят — новые или твои поношенные». Все собственные вещи сдаются. Спецодежда греет в нынешние морозы слабо, поэтому в чатах обсуждают включенные электроприборы «топят обогревателем за 700 р. А сейчас резко всех начали выгонять, пошел черный дым, первый блок закрыли воротами и мы начали эвакуироваться. Сначала все стояли на улице в футболках, потом побежали за вещами, там уже была давка, благо скоординировались, выстроились в 2 колоны и быстро продвинулись, внутри раздевалки шел небольшой дым, запах горелого, но давки и паники среди людей не было, основная волна людей уже была на улице». В соцсетях тем, кто беспокоится о заказанных и, вероятно, сгоревших товарах, отвечают: «Там скорее всего люди горят, а у них посылочки... Все станет ясно, когда пожар будет потушен и завалы разобраны... Я больше 25 лет замужем за пожарным прожила, много знаю про такие дела, к сожалению... Обратившихся за медицинской помощью и пострадавших нет».
В Wildberries добавили, что уже в начале февраля маркетплейс откроет новый сортировочный центр. После пожара Wildberries начал активно искать в Петербурге площади взамен сгоревшим. Также маркетплейс арендовал 9,5 тыс. По оценке партнёра NF Group Константина Фомиченко, за два новых склада Wildberries будет платить 360—400 млн рублей ежегодно. При этом есть вероятность, что субаренда обойдётся немного дешевле, чем прямая аренда во вновь построенных объектах.
Площадь возгорания составила 70 тысяч квадратных метров. Открытое горение был ликвидировано спустя сутки. Персонал склада был эвакуирован. Предполагается, что ущерб от пожара на складе Wildberries может составить 10-11 миллиардов рублей.
Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом
Впервые о планах поджечь полки с товаром исполнитель склада сообщал еще в конце декабря 2023 года. Изображение носит иллюстративный характер. На данный момент он удалил аккаунт, сообщает SHOT. По сведениям источника, впервые сообщения о планируемом злодеянии появились 27 декабря 2023 года.
На скриншоте видно, что пользователь с удаленным аккаунтом предупреждает коллег о том, что скоро "мезик" мезонин — многоярусная полка для хранения товаров будет гореть. Вечером в день пожара сотрудник объявился в рабочем чате и признался в том, что это именно он совершил поджог.
Огромный столб пламени и дыма видно издалека. В его ликвидации участвуют 287 человек, задействовано 57 единиц техники. Сведения о пострадавших на данный момент не поступали, добавили в пресс-службе.
Во время пожара в складском помещении находилось 1617 работников, которых пришлось эвакуировать. Компания Wildberries заявила 14 января, что нет пропавших без вести. Они также объявили о запуске горячей линии для близких и родственников сотрудников склада в Шушарах и предупредили о появлении мошенников, которые пытаются воспользоваться ситуацией. По ситуации на вечер 14 января компания пыталась связаться с 49 своими сотрудниками, местонахождение, который оставалось неясным. В ночь на 15 января выяснилось, что неизвестно местонахождение 16 человек, которые находились на складе во время пожара.
До нынешнего момента оно всё ещё устанавливается. Продолжаем связываться с исполнителями склада, которые находились 13 января на месте.
Он подтвердил, что «Ингосстрах» страховал грузоперевозки Wildberries, они касались и перевозок в сгоревший склад. Также он обратил внимание, что сумма в 100 млрд р. Остаётся и нюанс, связанный с тем, был ли введён склад в эксплуатацию. Глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев рассказал журналистам, что это может стать основанием для отказа в выплате по страхованию товарных запасов. Wildberries возместит продавцам и упущенную прибыль Маркетплейс Wildberries возместит продавцам упущенную прибыль за сгоревший в Шушарах товар, сообщил АСН сообщил представитель одной из компаний, чей товар на несколько миллионов рублей сгорел в прошлую субботу. Так, к продавцам, чей товар пострадал при масштабном пожаре, пришло несколько писем в личные кабинеты на Wildberries. Из одного из писем следует, что размер компенсации посчитают так, как если бы он был продан 13 января день, когда сгорел склад — АСН.
Грузоперевозки Wildberries страховал «Ингосстрах»
Крупный пожар произошёл на складе Wildberries на территории поселка Шушары в Санкт-Петербурге. Сотрудники маркетплейса Wildberries приступили к работе на новом складе в Шушарах. Wildberries продолжает искать 16 человек, которые работали на складе, сгоревшем в петербургских Шушарах. Онлайн-ретейлер Wildberries начал пропускать товары для покупателей из Петербурга через арендованный склад торговой сети «Лента». Сотрудник склада Wildberries в Шушарах сразу после пожара признался в поджоге в рабочем чате. Масштабный пожар на складском комплексе Wildberries в Шушарах в Санкт-Петербурге вынудил маркетплейс оперативно подыскивать новые логистические мощности. В Северной столице мощно полыхал склад Wildberries в Шушарах. Не успела проскочить первая искра, как начались споры о том, можно ли было его вообще запускать, на кого возложат ответственность и законно ли Wildberries построила склад в чистом поле. "Сегодня на складе Wildberries в Шушарах произoшло возгoрание. Склад Wildberries может стать крупнейшим логистическим комплексом из тех, что будут построены в ближайшие годы в Ленинградской области, говорят консультанты. Склад Вайлдберриз Шушары открыт летом 2022 года. Должен помочь распределить нагрузку в СПБ и ближайших регионах, сократить срок доставки и расходы предпринимателей. Вы можете возражать с графиком, суммами, порядком расчетов, кол-ом товара на остатках. И предложить рассмотреть ваше встречное предложение. Приложите в таком случае все свои расчеты, скриншоты, акты, документы и направьте в адрес ВБ. Возражения рассматриваются в течение 30 дней, поэтому советуем сразу параллельно направить претензию в адрес ВБ на юр. Как ничего не получить? В случае, если после получения «Отчёта Wildberries о возмещении убытка Продавца» Продавец: 1. Не согласился с Отчетом и не подтвердил его. Не создал обращение в поддержку по представленным темам. Не востребовал компенсацию в порядке предусмотренном п. Пока вопросов больше, чем ответов. Следите за новостями и обновлениями, чтобы быть в курсе изменений в правилах Wildberries. Остались вопросы? Задайте их в комментариях! Подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности. Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять. После того, как будут известны результаты расследований со стороны МЧС и других ведомств, мы об этом сообщим, — поделился он. Делиться с «Фонтанкой» информацией о компании, которая застраховала склад в Шушарах, и суммой страхового возмещения Александр не стал. Мы, в любом случае, компенсируем и продавцам, и покупателям стоимость их заказов, их товаров за счет средств компании, — уверил он. Назвать точную цифру в компании пока затрудняются: для того, чтобы подсчитать потери, потребуется время. Есть инвестиции, которые мы затратили на создание этого склада, есть товары продавцов, есть оборудование, есть имущество людей, которые пришли утром на работу и так далее. Это многокомпонентный этап работы, поэтому надо чуть-чуть подождать, — отметил Александр. Назвать размер вложений, потраченных на строительство склада в Шушарах, в компании затруднились. По словам представителя Wildberries, пожар не остановит работу компании. Мы перенаправим логистические цепочки на другие склады, они работают в штатном режиме и в состоянии освоить мощности и тот товаропоток, который сейчас существует, — сообщил Александр. Возместят потери поставщикам и клиентам Материальный ущерб поставщикам и покупателям компания намерена возместить в кратчайшие сроки. Все остальное зависит от уже банка, в котором обслуживается клиент, — говорит представитель интернет-магазина. Товары, которые находились на складе в Шушарах, скрыли с витрины маркетплейса.
К примеру, у Ozon в этом регионе сейчас примерно 320 000 кв. Выбор площадки под строительство логопарка может быть связан с ее расположением на востребованном направлении, считает Герастовский. Участок находится в 20 км от центра Санкт-Петербурга, а также недалеко от аэропорта «Пулково», говорит директор департамента по работе со складскими и индустриальными помещениями IBC Real Estate в Санкт-Петербурге Андрей Амосов. Кроме того, рядом проходит трасса М10, а это упрощает процесс перевозок, добавляет Князев. За первые шесть месяцев 2023 г. Склад Wildberries может стать крупнейшим логистическим комплексом из тех, что будут построены в ближайшие годы в Ленинградской области, говорят консультанты. PST Development также построит для этого маркетплейса склад на 135 000 кв.
Мы видим, что некоторые из вас обращаются к нам с предложением не компенсировать их товары, которые были утрачены на складе в Шушарах. В этой связи мы хотели бы выразить большую благодарность и признательность вам за понимание в эти непростые времена. Если вдруг вы также приняли решение об отказе от подобной компенсации или ее части, просим написать к нам в поддержку Категория «Недельные оплаты» — тема «Отказ от компенсации Шушары» и указать в обращении артикулы и количество товара, о котором идет речь.
Стало известно, кто поджег склад Wildberries в Шушарах
В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries
Wildberries разыскивает 16 сотрудников сгоревшего склада в Шушарах
Масштабный пожар на складском комплексе Wildberries в Шушарах в Санкт-Петербурге вынудил маркетплейс оперативно подыскивать новые логистические мощности. В Минпромторге РФ считают странным факт работы сгоревшего склада Wildberries в Шушарах, так как он не прошел все необходимые процедуры приемки. Продолжается интрига со страхованием рисков сгоревшего склада Wildberries в Шушарах (Санкт-Петербург).
Компенсация за Шушары на Вайлдберриз
Если вдруг вы также приняли решение об отказе от подобной компенсации или ее части, просим написать к нам в поддержку Категория «Недельные оплаты» — тема «Отказ от компенсации Шушары» и указать в обращении артикулы и количество товара, о котором идет речь. Кроме того, Wildberries пообещал в сжатые сроки открыть в Санкт-Петербурге новый сортировочный центр.
Он отмечал, что в принципе основным имущественным страховщиком Wildberries считается «Ингосстрах», однако «это не означает, что клиент в этой компании страхует риски всех своих складов». Телеграм-канал «Страховой случай» сегодня со ссылкой на источники сообщил, что текущий страховщик автоперевозки грузов Wildberries — «Ингосстрах». При этом канал указал, что по условиям страхования предыдущих лет когда страховщиком грузов Wildberries было «Сбербанк Страхование» , покрывалось и временное хранение товара в складах. Самая интригующая часть сообщения до сих пор сохранилась на некоторых ресурсах : «действие страховой защиты конкретной перевозки закончится на 11-й день после прибытия груза в пункт назначения», — указывало в 2021 г.
При этом telegram-канал отметил, что неизвестно, какой лимит выплат установлен по действующему полису с «Ингосстрахом». По описанию поставщиков Wildberries схема работает следующим образом: страховка уже включена в стоимость отгрузки и действует на продажную стоимость товара на Wildberries, но не более чем на 1500 рублей. До какой «черты» страховал «Ингосстрах»?
Пресс-служба Wildberries пояснила, что покупателям, у которых товары были утрачены в результате пожара, будут полностью возвращены деньги. Товары, которые остались в наличии на других складах, были перезаказаны и в ближайшее время будут доставлены покупателям. Кроме того, в компании сообщили, что в течение двух недель будет открыт новый сортировочный центр в Санкт-Петербурге.
Доставка продолжается в обычном режиме, так как товарный поток, который ранее проходил через Санкт-Петербург, теперь направляется прямо в другие города, как отмечено в Wildberries. По оценкам экспертов, имущественный ущерб от пожара может превысить 10 миллиардов рублей. Эта сумма сравнима с выплатами, которые маркетплейс Ozon сделал после пожара на своём складе летом прошлого года.
Как создать поставку на маркетплейсе? Менеджер по отгрузке сам создаст поставку в личном кабинете магазина, от загрузки документов до заказа пропуска на машину. Как мне понять, сколько товаров и когда отгружать? Сделают ли за меня этикетки?
Нет, мы не делаем и не печатаем этикетки за клиентов, но мы проконсультируем, как правильно их заполнить, посоветуем где напечатать, и даже какой принтер для этого купить.
Все товары, находившиеся на складе Wildberries в Шушарах, сгорели
Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге. Как сообщили в МЧС, огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров. Неисправность электропроводки стала предварительной причиной пожара на складе Wildberries в Санкт-Петербурге, который горит на площади 70 тыс. кв. метров, сообщили ТАСС в оперативных службах. «Вайлдберриз» завершил строительство склада в Шушарах.
Загоревшийся в Петрозаводске завод приостановил работу
- «У нас сегодня второй день рождения»
- Что теперь будет с Wildberries после пожара в Шушарах - 14 января 2024 - 76.ру
- Горевший склад Wildberries в Шушарах полностью уничтожен: люди лишатся работы
- У Wildberries появится еще один крупный складской комплекс в Ленинградской области - Ведомости
- Пожар на складе Wildberries в Петербурге: фото и видео с места
- Сигнализация на складе Wildberries в Шушарах сработала в 4 утра, но её отключили