в результате заключения договора по оказанию возмездных услуг невозможно получить что-то осязаемое, а вот если это договор подряда – гарантирован какой-то материальный итог. Вопрос о месте договора на оказание возмездных услуг в системе гражданско-правовых обязательств в юридической литературе не является однозначным. Вопрос ценообразования в договоре оказания услуг законодатель также полностью оставляет на усмотрение сторон. передача товара.
Типовой договор на оказание услуг
В частности, обычно на основании данного публичного договора предоставляются услуги связи, медицинские услуги и т. Так же часто договор возмездного оказания услуг является договором присоединения ст. Сторонами договора являются: исполнитель услугодатель — субъект, обязавшийся оказать услуги; заказчик услугополучатель — субъект, по заданию которого оказывается услуга. Закон не содержит особых требований к субъектному составу отношений по возмездному оказанию услуг. Следовательно, в этих отношениях могут участвовать любые субъекты гражданского права. Естественно, что чаще всего ими являются граждане и юридические лица. Как свидетельствует практика, публично-правовые образования нередко выступают в качестве заказчиков. Вместе с тем существом той или иной услуги и законом может быть предопределен субъектный состав договора. Так, в договоре оказания медицинских услуг на стороне исполнителя может выступать только субъект, в состав правосубъектности которого входит возможность оказывать медицинские услуги.
Заказчиком медицинских услуг может быть как гражданин, так и юридическое лицо. Но во втором случае потребителями услуг — пациентами являются граждане обычно это лица, являющиеся работниками юридического лица — заказчика. Единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является предмет договора. Естественно, что в законе, регулирующем отношения по поводу оказания услуг определенного рода, могут содержаться и иные указания.
Как закон распределяет права и обязанности между участниками соглашения? Обо всем этом читайте в нашей статье. Адвокат, автор сайта Комментарий эксперта Договор на оказание услуг представляет собой соглашение, в рамках которого исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию определенных услуг, а заказчик обязуется внести своевременно и в полном объеме оплату за их выполнение. Договор оказания услуг, также как и трудовой договор , носит личностный характер, то есть его исполнение является непосредственной обязанностью того лица, кто принял на себя обязательства по данному соглашению. В роли заказчика и исполнителя по договору оказания услуг могут выступить как физические, так и юридические лица. Предметом договора возмездного оказания услуг является действие нематериального характера. Договор на бытовую услугу, которая выполняется сразу в присутствии заказчика, может быть оформлен в виде кассового чека или накладной квитанции. В случае утраты документа, подтверждающего выполнение услуги, его можно восстановить посредством личного заявления потребителя по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Отметим, что российское законодательство предусматривает возможность возврата товара без чека. Договор оказания услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, условия исполнения определяются соглашением двух сторон. Кроме того, российское законодательство предусматривает некоторые виды услуг например, почтовые, транспортные , порядок исполнения которых определен специальными правовыми актами. Договор на оказание услуг имеет сходство с договором подряда на исполнение каких-либо работ, однако, в отличие от подряда, соглашение не дает материального результата. К примеру, деятельность риэлтора, направленная на поиск недвижимости для определенного клиента, осуществляется по агентскому договору оказания услуг, а какие-либо ремонтно-строительные работы оформляются по договору подряда. Агентский договор на оказание услуг образец скачать здесь Размер стоимости оказываемых услуг определяется соглашением сторон, но при этом цена на услугу не может быть выше установленной государственными органами.
Из части 1 статьи 40 федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 257- ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации» следует, что проезд транспортного средства пользователя по платной автомобильной дороге или платному участку автомобильной дороги осуществляется на основании договора с владельцем автомобильной дороги. Частью 4 статьи 40 этого закона установлено, что Правительство РФ утверждает Правила оказания услуг по организации проезда транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог. Данные Правила утверждены Постановлением от 19 января 2010 г. N 18 в редакции Постановления Правительства РФ от 16 июля 2014 г.
Обычно оказание услуги и ее потребление происходят одновременно. Например, при оказании консультационных или образовательных услуг исполнитель предоставляет информацию, а заказчик ее сразу же получает. Что же касается работ — это деятельность, направленная на достижение определенного овеществленного результата, который может выражаться, например, в создании новой вещи или улучшении имеющейся, в разработке технической документации по смыслу п. В отличие от договора об оказании услуг в договоре подряда интерес для заказчика представляет не сама деятельность исполнителя, а вещественный результат. Разберемся на примере ремонта - это работа или услуга? Ремонт может быть квалифицирован как работа или как услуга в зависимости от конкретной ситуации. В большинстве случаев это работа, а договор на выполнение ремонта является договором подряда или договором на выполнение ремонтных работ, поскольку по итогам ремонта заказчику важно получить определенный результат.
Как составить договор оказания услуг (образец)
В статье рассматривается порядок появления договора об оказании услуг в РФ. Если вы готовите договор возмездного оказания услуг, образец может пригодиться для проверки условий или создания нового договора с нуля. Договор возмездного оказания услуг заключается и действует с момента подписания. Срок исполнения договора возмездного оказания услуг определяется соглашением сторон, если он не установлен в соответствующих нормативных актах. При рассмотрении договора возмездного оказания услуг необходимо исходить из следующего понятия услуги: следуя «букве закона» (ст. 779 ГК), оказание услуги — это совершение определенных действий.
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Соответственно, договор оказания услуг с контрагентом будет считаться заключенным в письменной форме в одном из следующих случаев. Договор заключается на определённый срок, на время оказания услуги. Как правильно составить договор возмездного оказания услуг с физическим или юридическим лицом: существенные условия, предмет и содержание.
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя
Иногда в процессе предоставления услуг, уже после подписания договора, возникает потребность внести изменения в текст контракта, например, в предмет. Перезаключать договор до окончания срока его действия не обязательно, достаточно составить дополнительное соглашение, причем в той же форме, что и основной договор на оказание определенных услуг. Поищите в интернете образец дополнения, чтобы не допустить ошибок. Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве.
Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора. Порядок составления претензии по договору К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач.
Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, — составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки. Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты: конкретные требования к нарушителю предмет жалобы ; сумма претензии; срок и порядок рассмотрения жалобы; нарушенные обязательства.
Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения. К слову, сама претензия составляется в двух экземплярах.
Можно найти в интернете образец жалобы, чтобы правильно описать ее предмет и указать свои требования. Поиск не отнимет много времени, потому что материалов в сети очень много. Почему возникают споры по договорам Самая распространенная причина возникновения спорных ситуаций — отсутствие четких формулировок в документе.
Например, в договор не внесли сроки предоставления услуг, не прописали порядок оплаты, недостаточно внятно обозначили предмет договора, не уточнили, кто несет ответственность за те или иные нарушения.
Перечень видов договора возмездного оказания услуг вытекает из п. Данной нормой установлено, что правила гл. Как отмечает А. Гарькушева, указание неисчерпывающего перечня услуг нельзя назвать положительным моментом, поскольку вследствие того, что перечень подлежит расширительному толкованию, не исключается возможность отнесения к услугам и иных видов деятельности, что влечет, в свою очередь, применение норм других институтов [2]. Необходимо отметить, что для правового регулирования договора возмездного оказания услуг свойственны определенные особенности.
Они заключаются в том, что помимо ГК РФ регулирование происходит посредством иных нормативных правовых актов различной юридической силы.
То есть предметом договора на оказание услуг не может быть поставка товаров или оборудования. В договорах на оказание услуг прописываются действия либо деятельность, которые исполнитель обязан осуществить. Например, выполнить лабораторные исследования конкретного материала, оказать юридические услуги по уменьшению кадастровой стоимости объекта капитального строительства с кадастровым номером 50:42:0000000:15329, ответить на конкретный консультационный вопрос и т. По общему правилу без предмета договор не может считаться заключенным. Но в том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, то действия исполнителя могут определяться на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.
Москвы от 26. Чтобы исключить в дальнейшем претензии заказчика по поводу того, что исполнитель оказал не те услуги или не в полном объеме, целесообразно в тексте самого договора или приложении к нему прописывать конкретный перечень оказанных услуг. Например, что в понятие «услуги по уборке офиса» входит: мытье окон, полов, столов и т. Сроки оказания услуг Теперь перейдем к срокам оказания услуг. Не всегда можно четко в договоре определить срок исполнения конкретной датой. Например, при продаже недвижимости определить конкретно срок оказания услуг риелтора практически невозможно.
Сроки оказания услуг не являются существенным условием договора возмездного оказания услуг п. То есть при не указании сроков договор нельзя признать незаключенным.
В юриспруденции понятие услуги чаще всего выводится через противопоставление их работе. Так, например, С. Жилинский указывает: «Работа есть процесс трудовой деятельности, в результате которого создается конкретная материальная ценность: построен дом, сшит костюм, выкопан колодец и т. Трудовые же усилия по оказанию услуг не материализуются в каком-то новом предмете. Они лишь увеличивают стоимость уже созданных предметов, восстанавливают его утраченные свойства, удовлетворяют духовные и иные нематериальные потребности людей. Услуги могут выражаться в техническом обслуживании и ремонте автомобилей, перевозке грузов, организации туризма, предоставлении телефонной и телеграфной связи и т. В данной антитезе «работы» и «услуги» обращает на себя внимание то, что ремонт вещей автор рассматривает в качестве услуги. Аналогичной точки зрения за исключением последнего замечания по поводу ремонта вещей придерживаются и иные авторы2.
Признак, лежащий в основе разграничения работы и услуги «овеществление», «материализация» результата , был подвергнут критике. Так, Л. Санникова считает, что из буквального толкования термина «овеществление результата» следует, что результат деятельности наделяется свойствами вещи, а это имеет место только при изготовлении и переработке последней. В тех случаях, когда договор подряда заключается на обработку вещи прачечные услуги, химчистка, уборка и т. Данное замечание представляется справедливым, однако трудно подобрать термин, который бы одновременно подтверждал наличие материализованного результата и или изменение свойств вещи увеличение потребительной стоимости. В связи с этим использование термина «овеществление результата» в данном случае с определенной натяжкой оправдано. Впервые легальное определение услуги приведено в п. Таким образом, законодатель с позиции налогообложения к услугам относит только деятельность, результат которой не отделим от самого процесса ее оказания. Правовой формой отношений по оказанию услуг являются гражданско-правовые обязательства. Наиболее весомый вклад в развитие теории об обязательствах по оказанию услуг внесли Е.
Шешенин и О. В частности, Е. Шешенин первоначально обосновал необходимость выделения гражданско-правовых договоров по оказанию услуг к ним он отнес перевозку пассажиров, почтовую доставку, услуги связи, транспортно-экспедиционное обслуживание, поручение, хранение, комиссию, договоры со зрелищными предприятиями и культурно-просветительными учреждениями, договоры на туристическое обслуживание, договоры о правовой помощи, договоры на получение информации и др. Затем, указывая на различия в экономическом содержании отношений по оказанию услуг и выполнению работ, все договоры, направленные на оказание услуг гражданам, разделил на две группы. В первую группу им были включены обязательства, целью которых является изготовление и ремонт одежды, обуви, головных уборов, бытовой техники, химчистка, стирка, ремонт квартир и личных домов, фотоработы и т. К договорам второй группы он отнес обязательства, результат деятельности которых не существует отдельно от исполнителей и не является товаром — личные услуги культурные услуги по удовлетворению духовных, эстетических потребностей, врачебная косметика, обучение игре на музыкальных инструментах, репетиторство, присмотр за детьми и больными, перевозка пассажиров, телефонная связь и т. Первый вид услуг Е. Шешенин отнес к подрядным договорам, а второй — к договорам, направленным на оказание услуг. В особую группу автор выделил услуги, которые сочетают в себе разновидности услуг общественное питание, обслуживание свадеб, праздников, обслуживание в санаториях, на турбазах, ритуальные услуги и т. Анализ договоров на оказание услуг позволил Е.
Шешенину сделать выводы об особенностях данных договоров, на основе которых им была разработана глава, названная «Услуги», включающая 7 статей. Данную главу автор предлагал включить в Основы гражданского законодательства Союза ССР и республик и гражданские кодексы2. Красавчиков также выделял договоры по производству работ и по оказанию услуг. Он отмечал, что для договоров по производству работ характерно достижение определенного материального результата в виде создания вещи договор подряда, бытового заказа, подряда на капитальное строительство , а в договорах по оказанию услуг один из контрагентов поручает другому ведение определенного дела, которое не связано с созданием материального результата, а направлено на достижение иных правовых эффектов договор поручения, комиссии, хранения, культурного и бытового обслуживания граждан, перевозки пассажиров, багажа, груза, экспедиции, посреднической деятельности и т. Так же как и Е. Идея о необходимости разграничения договора подряда и договора на оказание услуг была в дальнейшем развита М. Брагинским, который отмечает, что решающее значение для разграничения данных договоров имеет лежащий в их основе характер интереса соответствующей стороны — заказчика. Если этот интерес сводится к совершению действий — налицо договор возмездного оказания услуг, а в случае, когда предполагается совершить действие с передачей результата — имеет место договор подряда, для которого имманентен принцип: «результат венчает дело». Автор подчеркивает, что результат играет роль разграничительного признака для указанных договоров только в его особой форме: когда он выражается в достижении результата либо материального, либо, по крайней мере, материализованного. Результат в таком случае должен быть не только определенно обозначенным, но и отделимым от действий.
В этой связи услуги имеют место, прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора. Вместе с тем возможны и такие виды услуг, в которых результат становится неотъемлемой частью соответствующих действий как таковых например, аудиторские услуги 1. О необходимости разграничения договора подряда и договора услуг говорили и другие ученые2. Согласно другой точке зрения отношения, связанные с «работой» и «услугой», должны облекаться в единую правовую форму. Одни авторы в качестве такой формы называли договор подряда3, другие — договор услуг4. Некоторые авторы говорят об «услугах подрядного типа», которые должны строиться либо по модели договора подряда, либо договора услуг: если в результате аудиторской проверки выдается письменное заключение что является материальным результатом , то это услуга подрядного типа; если имеются только устные указания, то это возмездная аудиторская услуга1.
Договор об оказании услуг: условия, порядок заключения
Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. В соответствии со ст. Это не лишает исполнителя права по согласованию с заказчиком привлекать соисполнителей, включив такое условие в заключаемый договор. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Для этого ему нужно доказать, что услуги действительно были оказаны и заказчик их принял. Самое надежное доказательство — двусторонний акт оказания услуг.
Если заключение договора подтвердить не удалось, потребовать его исполнения вы не сможете. Взыскать можно только неосновательное обогащение. Будет ли договор считаться заключенным без оформления единого письменного документа Если вы не оформили договор оказания услуг в виде одного документа, это еще не значит, что договор не заключен и нельзя потребовать его исполнения от контрагента. Общие положения о договоре возмездного оказания услуг не содержат обязательных требований к форме договора, к нему применяются правила о форме сделок, предусмотренные ст. Исключения могут быть установлены специальными правилами оказания отдельных видов услуг или соглашением сторон.
Договоры с участием юридических лиц по общему правилу заключаются в простой письменной форме п. Соответственно, договор оказания услуг с контрагентом будет считаться заключенным в письменной форме в одном из следующих случаев: вы согласовали его существенные условия путем обмена письмами, в том числе электронными. При этом такие документы должны обладать признаками оферты и акцепта и позволять достоверно установить, что исходят от стороны по договору ст.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Так заказчик посчитал, что в уборку будет включено мытье окон и протирание плафонов люстр в каждый установленный в договоре день уборки, а исполнитель подразумевал, что такие услуги входят в генеральную уборку, и в рамках заключенного ими соглашения оказываться не будут. В итоге можно получить конфликт между сторонами, который возможно приведёт и к судебным разбирательствам.
Иные особенности договора оказания услуг 1. Возможность привлекать третье лицо к исполнению должна быть четко прописана в договоре. В то время как в договоре подряда наоборот: если иное не предусмотрено, подрядчик вправе привлекать к исполнению третьих лиц. Иногда возникают случаи невозможности исполнения поручения заказчика: если это вина заказчика — он обязан оплатить услуги в полном объёме, если иное не предусмотрено договором пример: заказчик проходит обучение, но он прогуливает занятия — в таком случае он не имеет права требовать возврата ему оплаченной суммы за обучение ; если в этом виноваты обстоятельства непреодолимой силы — заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено соглашением сторон пример: праздник должен был состояться во время плавания на корабле, но случился шторм — приглашенные музыканты не смогли выступить, но заказчику придётся возместить им расходы по доставке оборудования на корабль. Прекратить договор можно по желанию одной из сторон: если от своего поручения отказывается заказчик, он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы; если отказывается исполнитель, то он обязан полностью возместить заказчику убытки доказать убытки всегда непросто, поэтому в соглашении сразу можно прописать какую-то конкретную сумму, которую исполнитель обязан будет выплатить в случае отказа от исполнения.
Также в соглашении нужно уделить отдельное внимание вопросу по оплате за выполненные услуги.
Чем услуги отличаются от работ и как это влияет на договор?
передача товара. Что такое договор это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей, разновидность сделки. Договор на оказание услуг подразумевает, что исполнитель должен совершить определенные действия, а заказчик, соответственно, обязан их оплатить. Договор оказания услуг 2023 года: предлагаем бесплатно скачать шаблон бланка договора на возмездные услуги с физическими и юридическими лицами в Word, PDF. Таким образом, публичный договор на оказание услуг по организации проезда по платным дорогам заключается путем доведения владельцем автомобильной дороги до пользователя существенных условий такого договора в объеме и порядке, предусмотренными правилами.
Что такое договор подряда и договор оказания услуг
| ГК РФ часть 2 Ст. 779. Договор возмездного оказания услуг | Договор возмездного оказания услуг – это один из самых популярных видов договоров в современной предпринимательской деятельности. |
| Чем различаются договор подряда и договор оказания услуг | ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ — в гражданском праве договор, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность). |
| Образец договора оказания услуг | Такая оферта регулируется как обычный договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). |
Отличие договора подряда от договора оказания услуг
В договоре в любом случае должны быть указаны сведения о сторонах имя, адрес, паспортные данные и контактные данные, чтобы можно было обратиться в случае возникновения вопросов или претензий. На основе шаблона типового договора вы можете оформить свой собственный.
При этом, такие действия не имеют овеществленного результата, в том смысле в котором к такому результату предъявляют требования в правоотношениях сторон, являющихся подрядными, так как при оказании услуг именно сами действия Исполнителя имеют определенную потребительскую ценность для Заказчика. Возможно ли признание договора оказания услуг трудовым? Однако, для юридических лиц, необходимо помнить, что действия, поименованные в договоре оказании услуг и осуществляемые в его рамках не должны быть аналогичны функциональным обязанностям, предусмотренным к выполнению определенными специалистами в рамках трудовых правоотношений и носить длительный характер, если такой договор заключен с физическим лицом, так как данный договор может быть в дальнейшем контролирующими органами признан трудовым, а организация, помимо взимания платежей за фактического работника в соответствующие фонды будет привлечена к ответственности, установленной действующим законодательством.
Поэтому сложно объективно определить итог сделки, если речь идет, например, об обучении или консультации. Но иногда в услуге присутствует какой-то материальный результат, например, при строительстве объекта. И чтобы не возникало путаницы с определением типа соглашения, был введён дополнительный критерий, согласно которому результат услуги нельзя отделять от процесса её оказания.
Что касается сроков, то в таком соглашении они могут быть не определены. Это связано с тем, что в некоторых случаях невозможно заранее знать, сколько времени уйдет на её выполнение. Как оформить Договор оформляют на бумаге в произвольной форме. Специальных требований нет, но в соглашении есть ряд условий, которые стоит зафиксировать: личные данные и реквизиты контрагентов; точное описание предоставляемой услуги;.
Соглашение на услугу оформляют, когда заказчику важен не итог, а действия исполнителя.
В этом случае не будет материального результата. Поэтому сложно объективно определить итог сделки, если речь идет, например, об обучении или консультации. Но иногда в услуге присутствует какой-то материальный результат, например, при строительстве объекта. И чтобы не возникало путаницы с определением типа соглашения, был введён дополнительный критерий, согласно которому результат услуги нельзя отделять от процесса её оказания. Что касается сроков, то в таком соглашении они могут быть не определены. Это связано с тем, что в некоторых случаях невозможно заранее знать, сколько времени уйдет на её выполнение.
Как оформить Договор оформляют на бумаге в произвольной форме.