Сервис-инженер компании НВБС рассказал, сколько кг интернет-кабеля он носит с собой каждый день, что такое «завести кабель от ТКД», «поднять линк», «протянуть линию» и почему быть сервис-инженером — круто. Работа сетевого инженера часто предполагает решение различных технических задач и проблем, что делает эту работу интеллектуально стимулирующей.
О профессии сетевого инженера
- Работа сетевым инженером в Ростове-на-Дону
- Сетевой инженер: кто такой, чем занимается и сколько зарабатывает
- Кто такой сетевой инженер и как им стать с нуля в 2024 году
- Яндекс Образование
- Свежие записи
- Содержание
Сетевики (не) нужны
Приехали бандиты, научили обжимать витуху и уехали дальше. Это примеры, когда виноват тем или иным образом абонент. Но провайдер тоже не весь в белом, как может показаться. Не знаю, как в других провайдерах, но у нас строят сеть и подключают абонентов подрядчики. О них и будет пара случаев. Подключают абонента по технологии GPON. Звонят мне, просят прописать терминал. Прописываю терминал, попутно сообщая, что уровень сигнала очень хреновый и надо бы переварить оптику.
На что получаю совершенно сферический ответ - "ну ты там со станции сигнал посильнее сделай и всё будет ништяк". Естественно на мой отказ вечером образовалась жалоба от подрядчиков, что инсталляция провалена по моей вине. Абонент заработал только на следующий день, когда приехали наши бандиты и переварили оптику. Или вот ещё был случай. Подключают абонента по технологии ETTH обычная витая пара. Режут кабель другого абонента, находящегося на этом же этаже, и делят пары пополам. Такую же процедуру совершают рядом со свитчем.
В сухом остатке - оба абонента в сети и время потрачено на порядок меньше, чем потратили бы на прокладку нового кабеля. Только вот не учли один момент - где-то в районе 6го этажа кабель был порван и там уже находится 2 или 3 скрутки. Как итог - через пару недель у абонентов начинается веселье с постоянно падающим линком. Как показывает практика - наши бандиты тоже не ангелы. В смысле ленивые как тюлени на лежбище и порой тоже вместо перетяжки кабеля делают по 10-20 скруток Очень часто управляющие компании изображают из себя неизвестно что. Была ситуация. В период новогодних праздников пропало оборудование из сети.
Приехали на адрес, а доступа к чердаку нет. Стоят новые люки весьма качественные. Управляющая компания отдыхает и на работе находится только сторож, который ничего не знает и давать ключи не будет. Ладно, узнали, когда управляшка откроется, сообщили абонентам, абоненты отнеслись с пониманием. Через 4 дня управляющая компания приехала и спилила замок, так как выяснилось, что замок появился сам по себе и они его не вешали.
Специалисты заняты на всех предприятиях с развитой IT-инфраструктурой: без сетевых инженеров невозможно наладить бесперебойную работу банков, аэропортов, провайдеров, мобильных операторов. Инженеры настраивают оборудование и протоколы маршрутизации, проектируют безопасные и масштабируемые сети для бизнеса. Специалисты отвечают за автоматизацию рутинной работы, их задача — наладить работу сетей таким образом, чтобы большую часть выполняли машины, а людям оставить только ту часть, где работа без человеческого вмешательства невозможна.
Подходят все документы РФ, а также документы практически всех стран ближнего зарубежья за некоторыми исключениями. Если Ваши документы выданы не в РФ, свяжитесь с нами для уточнения. Диплом о профессиональной переподготовке Вы можете получить, при наличии у Вас любой специальности как связанной, так и не связанной с IT Удостоверение о повышении квалификации Вы можете получить, только если Ваше основное образование уже связано с IT.
Установка, настройка и поддержка сетевого оборудования и программного обеспечения. Мониторинг сетевых производительности и выполнять общие обследования сети для обеспечения эффективного и оптимального функционирования. Идентификация и устранение сетевых проблем, решение технических вопросов.
Разработка и реализация мер по обеспечению сетевой безопасности, включая защиту от вирусов, атак и вторжений. Обеспечение сетевого соединения для всех рабочих мест компании и ее филиалов. Консультирование коллег по вопросам использования сетевых ресурсов и обеспечение технической поддержки. Ответственность: Сетевой инженер несет ответственность за надлежащую работу компьютерных сетей, обеспечивает их доступность, безопасность и производительность. Он также отвечает за своевременное обновление оборудования и программного обеспечения сети и за обеспечение надлежащего обучения персонала в области сетевых технологий. Квалификация: Необходимо обладать образованием в области информационных технологий или смежной области и иметь опыт работы в сетевой инженерии.
Личные качества: Сетевой инженер должен быть отличным проблемным солвером, обладать аналитическими навыками и способностью работать в команде. Необходимы также хорошие коммуникативные навыки для общения с коллегами и клиентами и способность обучать других. Сетевой инженер: зарплата в России 2023 год Согласно данным среднестатистического исследования, зарплата сетевого инженера в России в 2023 году варьируется в зависимости от опыта и размера компании. Средняя зарплата начинающего сетевого инженера составляет около 60-70 тысяч рублей, в то время как опытные специалисты могут ожидать заработной платы от 100 до 200 тысяч рублей в месяц. Вопросы сетевому инженеру: 10 основных вопросов интервью Расскажите о вашем опыте работы с различными типами сетевого оборудования. Как вы обычно подходите к решению проблемы с сетью?
СЕТЕВОЙ ИНЖЕНЕР: зарплата, вопросы на собеседовании, как стать единым целым и отличием
Освойте актуальную и востребованную профессию сетевого инженера и получите престижный диплом одного из лучших университетов страны! В рамках федерального проекта «Содействие занятости» обучиться по программе профессиональной переподготовки «Сетевой инженер» можно бесплатно.
Между тем, не менее важные области современных цифровых решений представлены сетями, в которых сетевые инженеры вносят свой вклад в создание и эксплуатацию новейших цифровых продуктов. Кто же такой такой network инженер? Сетевой инженер — это специалист, отвечающий за создание, настройку и обслуживание внутренней компьютерной сети вашей компании, а также за взаимодействие с ИТ-инфраструктурой и внешней сетью вашей компании. Эта работа требует понимания локальной сети, аппаратных и программных решений, которые компании используют для управления сетевыми компонентами своих ИТ-систем.
Есть компании, которым не обойтись без сетевых инженеров. Как правило, это бизнес с крупной ИТ-инфраструктурой или провайдеры интернета, телефонной и сотовой связи, дата-центры. Таким компаниям необходим целый штат инженеров.
Бизнес провайдеров зависит от бесперебойной и безопасной работы сетевой инфраструктуры, поэтому представители этих компаний тратят огромное количество ресурсов не только на содержание штата сетевых инженеров, но и на их обучение, сертификацию и софтверную специализацию. Ведь, пробелы в образовании специалистов такого уровня могут принести компании реальные серьезные репутационные и финансовые ущербы. C учетом масштабов вложенных ресурсов, крупные телеком-компании не защищены от проблемы миграции кадров.
Специалисты заняты на всех предприятиях с развитой IT-инфраструктурой: без сетевых инженеров невозможно наладить бесперебойную работу банков, аэропортов, провайдеров, мобильных операторов. Инженеры настраивают оборудование и протоколы маршрутизации, проектируют безопасные и масштабируемые сети для бизнеса. Специалисты отвечают за автоматизацию рутинной работы, их задача — наладить работу сетей таким образом, чтобы большую часть выполняли машины, а людям оставить только ту часть, где работа без человеческого вмешательства невозможна.
Чем сетевой инженер отличается от системного администратора?
- Исповедь сетевого инженера | Пикабу
- Что делают сетевые инженеры и чем занимаются?
- Профессиональные навыки
- Сетевой инженер: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2024 году. Обзор профессии.
Сетевой инженер: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году. Обзор профессии.
Спрос делает для сетевого инженера две вещи: он обеспечивает стабильность работы для дальнейшего роста, а также высокую заработную плату. Также сетевые инженеры планируют развитие текущей сети: проектируют, проверяют гипотезы, выбирают оборудование, чинят то, что не работает. Найти работу сетевым инженером в Москве. Актуальные объявления о вакансиях сетевого инженера от прямых работодателей на сайте Профессия сетевой инженер предполагает следующие рабочие задачи.
Работа сетевым инженером в Ростове-на-Дону
Если у Вас нет требуемого уровня образования, или если Ваши документы об образовании не подходят, Вам будет выдан сертификат о прохождении обучения. Документы о квалификации или сертификат выдаются после прохождения итогового тестирования.
Где-то больше, где-то меньше, но в целом — достаточно для обеспечения бесперебойности работы инфраструктуры. Тут хочется обратить внимание на одну из проблем обеспечения надежности инфраструктуры — человеческий фактор. Пару лет назад коллега обнаружил замечательный пост в блоге. Наверняка каждый кто занимается эксплуатацией различных сервисов сталкивался со всеми описанными там проблемами в том или ином виде. И, действительно, это так.
Надежные системы должны проектироваться и эксплуатироваться с оглядкой на то, что люди ошибаются и нельзя предугадать когда будет совершена ошибка которая приведет к даунтайму, поэтому лучше считать что люди ошибаются всегда. Считая так, при проектировании систем мы встраиваем на всех уровнях различные механизмы автоматической защиты от человеческих ошибок и валидации как входных данных так и результатов выполнения каких-либо изменений. В разработке инфраструктурных сервисов предпочитаем использовать языки со статической типизацией и для дополнительной защиты утилизировать возможности системы типов этих языков так, чтобы невозможно было выполнять противоречивые действия над сущностями в коде. Как результат такого подхода к проектированию и эксплуатации сервисов мы автоматически получаем высокий уровень автоматизации эксплуатации инфраструктурных сервисов и наши дежурные спокойно спят по ночам. Инциденты происходят, но у «автора» инцидента всегда есть инструмент для диагностики проблем и отката ломающих изменений без необходимости вмешательства дежурного от инфраструктурного сервиса. Антон Суворов, руководитель группы эксплуатации внутреннего облака Хорошо. А чему разработчики и команды могут научиться у парадигмы SRE, даже если таких специалистов в штате нет?
Есть две хорошие практики, которые может взять на вооружение любая команда. Бюджет ошибки. SRE-команды считают так называемый бюджет ошибки — допустимый период, в течение которого сервис может работать ниже целевых уровней. С помощью бюджета можно измерять серьёзность инцидентов. Это помогает SRE-инженерам не отвлекаться на минорные проблемы, которые регулярно возникают даже в самых оттестированных проектах. Это грустное слово означает отчёт или небольшую статью, которую пишут по результатам решения проблемы. С помощью постмортемов SRE-инженер делится важным знанием с командами разработки, помогая избежать ошибок в будущих проектах.
А в них входит следующее: — разработка структуры локальных сетей, их настройка и дальнейшее обслуживание, поддержка; — защита данных, установка антивирусов и другого ПО, информационная безопасность; — регулярное и своевременное обновление программного обеспечения; — контроль за работой сети и устранение ошибок; — иногда — ремонт компьютеров и оргтехники; — консультации сотрудников по возникающим техническим вопросам. Плюсы и минусы К плюсам профессии можно отнести следующее: — престижная и интересная работа; — официальное трудоустройство и полный социальный пакет; — перспективы карьерного роста при условии активного самообразования. А вот наиболее вероятные минусы работы сетевым инженером: — повышенная ответственность; — большой спектр обязанностей и задач; — дополнительные задачи по ремонту техники, внеурочная работа на фоне форс-мажоров и производственной необходимости; — необходимость постоянно развиваться и овладевать новыми знаниями; — невозможность удаленной работы. Обучение Для такой работы нужен математический склад ума и высшее образование — конечно, техническое. Лучше всего получать образование по специальности «Информатика и вычислительная техника». Такое обучение организуют во многих российских вузах — например, в Национальном исследовательском университете «МЭИ», Московском техническом университете связи и информатики, Национальном исследовательском технологическом университете «МИСиС» и т.
Это значит, что основная часть соискателей желает найти не просто место работы, а более интересное по сравнению с тем, что есть у них сейчас: с более высокой зарплатой, лучшим компенсационным пакетом и т. Поэтому, несмотря на усиление конкуренции среди соискателей, работодатели не имеют возможности экономить на стартовых условиях для кандидатов. Должностные обязанности сетевого инженера: выявление и устранение неисправностей на сетях: проведение мероприятий по обеспечению отказоустойчивости сети; участие в проектах по модернизации сетевой инфраструктуры; разработка и внедрение решений по безопасности сети; консультирование пользователей; ведение документации. Зарплатные предложения и требования работодателей Среднее зарплатное предложение для сетевого инженера в Москве составляет 63 000 руб.
IT - не только разработка. Без кого сетевое приложение не взлетит?
Мои первые задачи в качестве сетевого инженера были по модернизации сети. Сетевой инженер должен отлично разбираться в сетевых протоколах и технологиях, уметь правильно настраивать сетевое оборудование, обеспечивать связность и сбор информации о работе сети. СЕТЕВОЙ ИНЖЕНЕР. Рассказывай! Где и когда учился, кем хотел стать? Давай поговорим о том, кто такой сетевой инженер и почему это благородная профессия имеет важность. Сетевой инженер (сеть Cisco) (удаленная работа) 18 апреля 2024, Корпорация ВСМПО-АВИСМА. Кроме того, инженер в сфере телекоммуникаций контролирует работу сети и оборудования, анализирует сбои и предлагает варианты устранения возникающих неполадок.
СЕТЕВОЙ ИНЖЕНЕР: зарплата, вопросы на собеседовании, как стать единым целым и отличием
Сетевой инженер должен отлично разбираться в сетевых протоколах и технологиях, уметь правильно настраивать сетевое оборудование, обеспечивать связность и сбор информации о работе сети. Что придумал инженер из Санкт-Петербурга. Радиотехник Сергей Чмыхун вместе с друзьями уже полтора года собирает сбросы для дронов, делает турникеты для бойцов СВО. Хотя инженер по сетевой безопасности не работает непосредственно с данными, в его функции входит обеспечение того, чтобы внешние угрозы не смогли получить доступ к сети. Что делают сетевые инженеры и чем занимаются?
Опыт построения карьеры сетевого инженера
Сетевые инженеры нужны всем, от интеграторов и вендоров до дистрибьюторов и заказчиков. Каждый может выбрать себе занятие по вкусу, но начинающему специалисту я обычно рекомендую поработать у интегратора. Именно здесь можно за короткий срок получить максимальный опыт, участвуя в проектах разной сложности и направленности. Получить знания и навыки сетевого инженера сегодня не так сложно, если у будущего специалиста есть способности, желание развиваться в области технологий, терпение и время на учебу.
В Интернете сейчас очень много качественных образовательных ресурсов для подготовки сетевых инженеров, расширения теоретической базы и прокачивания hard skills на практике. Еще 5-7 лет назад найти подобные материалы было гораздо сложнее. Для начала я всем рекомендую ознакомиться с историей появления сетей, прочитав книгу Сэма Ф.
Халяби «Internet Routing Architectures». На русском языке эта монография известна под названием «Принципы маршрутизации в Internet». Если говорить о технической части — специалисту потребуется домашняя лаборатория или виртуальный стенд для эмуляции различных кейсов и топологий.
Сетевой инженер — это специалист, обладающий как минимум базовыми знаниями сетевых технологий и протоколов в объеме уровня Cisco Certified Network Associate CCNA. Опытный специалист отлично, во всех деталях представляет себе, что происходит в сети, когда пользователь набирает в адресной строке браузера условный ya. К слову, это не так просто, как кажется, на первый взгляд: далеко не каждый сетевой инженер может описать это максимально подробно, в соответствии с моделью OSI Open System Interconnection.
Он умеет быстро и без подручных средств считать маски подсети, переводить адреса из двоичной в десятичную систему исчисления и наоборот а с учетом появления Ipv6 — и в шестнадцатеричную. Иногда могут потребоваться средства автоматизации — Python, Perl и т. Полный список требований к компетенциям сетевого инженера зависит от специфики задач в каждой конкретной организации.
Есть разные точки зрения на эту тему. По моему убеждению, сеть — это фундамент ИТ-инфраструктуры, а сетевого инженера можно сравнить с математиком. Таким образом, при желании сетевого инженера благодаря его системному мышлению можно переобучить практически на любого ИТ-специалиста.
А вот наоборот — так же сложно, как, например, превратить гуманитария в математика. Став сетевым инженером, специалист может в дальнейшем глубже погружаться в изучение сети или исследовать соседние области — например, ИБ, виртуализацию любое другое направление. В то же время знание сетевых технологий пригодится при работе в любой сфере ИТ.
Платят по-разному — сильно зависит от маржинальности бизнеса, размеров компании и структуры. Я работал и с компаниями, где циски регулярно «грузили бочками», и с компаниями, где сеть строили из фекалий, палок и синей изоленты, а серверы не обновляли, примерно, никогда надо ли говорить, что никаких резервов тоже предусмотрено не было. Опыта здесь сильно меньше, и он, почти наверняка будет в области жёсткого vendor-lock, либо «как из ничего сделать кое-что». Лично мне там показалось дико скучно, хотя многим нравится — всё достаточно размеренно и предсказуемо если мы говорим о крупных компаниях , «дораха-бахато» и т. Не реже раза в год какой-нибудь крупный вендор говорит, что придумал очередную мега-супер-пупер-систему, которая вот вообще всё сейчас автоматизирует и всех сисадминов и сетевиков можно будет разогнать, оставив парочку для нажимания на кнопки в красивом интерфейсе. Реальность же такова, что, даже если абстрагироваться от стоимости решения, никуда сетевики оттуда не денутся. Да, возможно, вместо консоли снова будет веб-интерфейс но уже не конкретной железки, а большой системы, которая управляет десятками и сотнями таких железок , но знания «как всё внутри устроено» всё равно понадобятся.
Продуктовые компании, прибыль которой приносит разработка и, часто, эксплуатация какого-нибудь софта или платформы — того самого продукта. Обычно они небольшие и шустрые, им ещё далеко до масштабов энтерпрайзов и их бюрократизованности. Именно здесь массово водятся те самые девопсы, куберы, докеры и прочие страшные слова, которые обязательно сделают сеть и сетевых инженеров ненужным рудиментом. Чем сетевик отличается от сисадмина? В понимании людей не из ИТ — ничем. И тот, и другой смотрят в чёрный экран и пишет какие-то заклинания, порой тихонько матерясь. В понимании программистов — разве что предметной областью.
Сисадмины админят серверы, сетевики админят коммутаторы и маршрутизаторы. Иногда админят плохо, и у всех всё падает. Ну в случае всякого странного виноваты тоже сетевики. На самом же деле, главное отличие — это подход к работе. Пожалуй, именно среди сетевиков больше всего встречается сторонников подхода «Работает — не трогай! Сделать какую-то вещь в рамках одного вендора можно, как правило, только одним способом, вся конфигурация коробки — вот она, на ладони. Цена ошибки — высокая, а иногда и очень высокая например, придётся ехать за несколько сотен километров, чтобы перезагрузить роутер, а в это время без связи будут сидеть несколько тысяч человек — вполне обычная для оператора связи ситуация.
На мой взгляд, именно поэтому именно сетевые инженеры, с одной стороны, крайне сильно мотивированы на стабильность сети а изменения — главный враг стабильности , а во-вторых, их знания идут больше вглубь, чем вширь не нужно уметь конфигурировать десятки разных демонов, нужно знать технологии и их реализацию у конкретного производителя оборудования. Именно поэтому сисадмин, который нагуглил, как на циске прописать влан — это ещё не сетевик. И вряд ли он сможет эффективно поддерживать а так же траблшутить более-менее сложную сеть. Но зачем нужен сетевик, если у вас есть хостер? За дополнительную денежку а если вы очень крупный и любимый клиент — может даже и бесплатно, «по дружбе» инженеры датацентра настроят ваши коммутаторы под ваши нужды, и, возможно, даже помогут поднять BGP-стык с провайдерами если у вас есть своя подсеть ip-адресов для анонса. Основная проблема в том, что датацентр — это не ваш IT-отдел, это отдельная компания, целью которой является получение прибыли. В том числе за счёт вас, как клиента.
Датацентр предоставляет стойки, обеспечивает их электричеством и холодом, а так же даёт некоторую «дефолтную» связность с интернетом. На основе этой инфраструктуры датацентр может разместить ваше оборудование colocation , сдать вам в аренду сервер dedicated server , или предоставить managed service например, OpenStack или K8s. Но бизнесом датацентра обычно не является администрирование инфраструктуры клиентов, потому что этот процесс довольно трудозатратный, плохо автоматизируется а в нормальном датацентре автоматизировано всё, что только возможно , ещё хуже унифицируется каждый клиент индивидуален и вообще чреват претензиями «вы мне сервер настроили, а он теперь упал, это вы во всём виноваты!!!
Дай три совета и практических рекомендаций по рекрутингу. Елена Моторина: Первый совет очень важный — нужно осознать себя как предпринимателя сетевого маркетинга. И возгордиться тем, чем вы занимаетесь. Начать нужно с позиции — кто я, где я. Я являюсь МЛМ-предпринимателем, я человек, который несёт качественный продукт для того, чтобы другие люди были здоровыми, красивыми, успешными и богатыми. У вас должна быть уверенная, сильная позиция предпринимателя. Второе — вы должны уметь брать рекомендации.
Всегда берите рекомендации. Быстро переводите холодные контакты в тёплые. И всегда благодарите подарками за рекомендации. Любите как и индустрию, так и свой продукт. Пользуйтесь им сами и с удовольствием. Тогда вам будет легко сделать предложение. Полюбите продажи. Не показывайте пароходы, самолёты — покажите, что он получит с первой продажи. Так будет реалистично. Станислав Санников: Благодарю за советы.
К нам присоединился снова Лев Калашников. Лев Калашников: Елена, ваши истории о путешествиях вдохновляют. Всем рекомендую путешествовать. Кстати, вы сегодня обсуждали этику в МЛМ. Скоро мы готовим для вас этический кодекс сетевого предпринимателя. Следите за новостями. Станислав Санников: Спасибо, Лев. Да, скоро на нашем канале появится этический кодекс, благодаря которому можно будет понять, что хорошо, а что плохо в бизнесе. Елена, что тебя воодушевляет саму, когда твои люди, может быть, падают духом? Елена Моторина: Я всегда говорю людям — мечтайте, не опускайте крылья.
Для того, чтобы проходить сквозь стены — нужно видеть цель и не замечать препятствий. Мы в своей жизни — лидеры, и это лидерство нужно культивировать, и оно проявляется во всём. Сетевые лидеры — это лидеры во многом. Развивайте в себе лидерские качества, мечтайте, верьте в себя, ставьте цели. Нужно быть вдохновлёнными, окружайте себя цельными и вдохновлёнными людьми, у вас обязательно все получится. Будьте как Данко с горящим сердцем, ведите за собой людей. Главное — действовать. Проявляйте свою уникальность и талант. И действуйте каждый день. Спасибо Елене Моториной.
Ты делаешь мир лучше.
Большинство компаний не имеют возможности функционировать без практически непрерывной работы своих сетей, что делает задачи, которые стоят перед сетевыми инженерами, весьма ответственными и требующими повышенной внимательности. Какие же навыки и знания нужны сетевому инженеру для работы в 2023 году?
Знание протоколов связи и сетевых операционных систем. Сетевые инженеры должны быть специалистами в области протоколов и сетевых ОС. Это позволяет им адекватно реагировать на любые проблемы, которые могут возникнуть на сети.
Знание безопасности.
Сетевой инженер: профессия, обязанности и заработная плата
Не беспокойтесь — не обязательно обладать экспертными знаниями во всех областях. Задачи по архитектуре нужны для того, чтобы вы смогли показать себя именно в той области, которая вам наиболее близка и интересна. Полезные материалы Kevin Fall and W. Richard Stevens. Wright and W.
Limoncelli and Christina J. Practical network automation Josef Ungerman.
Ознакомьтесь с существующими рисками и механизмами безопасности в сетях VoIP. Изучите основы аналоговой и цифровой телефонии. Основы программирования на Python Изучите один из самых хорошо организованных языков программирования. Научитесь описывать алгоритмы решения повседневных задач и работы с данными.
Операционная система Линукс Вы узнаете, какие бывают операционные системы, какие функции они предоставляют, как устроено взаимодействие внутри ОС, как приложения получают доступ к системе, как планировать время процесса. Вы подробно разберете ОС Linux и принципы работы с ней системного администратора. Научитесь управлять процессами, потоками, сигналами, хранением данных на дисках. Узнайте, как управлять пакетами: устанавливать, удалять и пересобирать их. Научитесь управлять пользователями и их правами, приложениями и их запуском. Узнайте, как устранять проблемы с производительностью системы. Дипломная работа.
Проектирование корпоративной сети На основании технического задания вы спроектируете распределенную сеть предприятия, обосноваете принятые архитектурные решения, настроите элементы проектируемой инфраструктуры и проведете пуско-наладочные испытания. Вы также настроите инструменты работы сети для мониторинга, сбора и контроля конфигураций, инструменты контроля доступа. После обучения вы можете получить сертификат Нетологии и диплом о профессиональной переподготовке.
Если пять лет назад межбанковские переводы могли идти 2—3 дня, и никто не ожидал от них более высокой скорости, то сейчас деньги зачисляются мгновенно через приложение. Чтобы обеспечивать и поддерживать такой уровень бесперебойной работы, и нужны SRE-инженеры. Когда в компании возникает потребность в SRE Есть мнение, что отдельные SRE-специалисты и тем более целые команды востребованы только в крупных компаниях. Настроить свою подписку на RB. RU С одной стороны, это действительно так: небольшому проекту не требуется такой же уровень надежности, как, например, банку.
Минимальный уровень надежности легко получить, почти ничего не делая. В простом интернет-магазине не нужен SRE-инженер: задач для него нет, со всем справятся программисты, которые разрабатывают сайт. Отталкиваться нужно от потребностей и возможностей бизнеса, поскольку SRE — это дорогостоящая история. В какой-то момент бизнес начинает больше дорожить своей репутацией: например, у интернет-магазина появляется очень много покупателей, он растет и становится популярным. Другие же проекты изначально нельзя создавать без специалистов по надежности: скажем, атомную станцию или банковское приложение. Но я встречал и кейс стартапа, где успешно применяют SRE. Они не формировали команду инженеров, но силами разработчиков внедрили очень много практик: стали считать бюджет ошибок, договорились о них, начали дежурить, думать, как и что в сервисе можно улучшить, и встраивать эти инструменты. Получилось очень похоже на SRE, но без отдельных людей.
Любой разработчик может заниматься SRE, если работает в ИТ достаточно долго, чтобы разбираться в архитектуре приложения. Идеально, если он это приложение и проектировал. А отдельная специализация нужна в больших командах от 20—30 человек. Все его обязанности исходят из этой главной цели — обеспечения устойчивости. Это начало работы SRE: ответ на вопрос, что для конкретной компании означает «нормальная работа». Сбои все равно будут, но нужно понять, что такое «не слишком много сбоев». Например, если пользователь в соцсетях не может редактировать свои настройки или просматривать сторис — соцсеть все еще работает или уже нет? Об этом нужно договориться с бизнесом, а затем — с командой бэкенда и всех внутренних сервисов.
После того как поняли, что значит «работает», нужно определить, сколько мы хотим, чтобы сервис работал. Определить индикаторы работоспособности и показатели, которых хотим достичь. Бюджет ошибок — это SLA наоборот.
Однажды наши ребята поймали такого воришку.
Они пришли на заявку, увидели, скрутили, передали его в полицию. Этих ребят наградили за бдительность. Вместо гантель — кабель Я работаю пешком, обычно с собой на смену делаю «рабочую вымотку» кабеля около 120 метров и креплю ее сверху на рюкзак. Опытом ты уже понимаешь, сколько конкретно кабеля на заявки тебе нужно и берёшь с собой только столько, сколько необходимо, плюс небольшой запас.
Целая «бухта» коробка с кабелем весит порядка 10 кг, так что с момента устройства на работу я заметно подкачался. Кроме кабеля, кримпера инструмент для соединения проводов и смартфона с приложением, в мой кейс входит тестер. Это очень важный инструмент, без него как без рук. С ним я могу посмотреть длину и тип кабеля, проверить наличие повреждений на линии, пригодность, проходимость сигнала.
Главное ничего не забыть и не потерять, ведь оборудование стоит денег и ты за него отвечаешь. Про клиентов Сфера обслуживания завязана на людях, а клиенты бывают разные. Сделать заявку может человек в разном расположении духа. Кто знает, что у него было за минувшую неделю и на какой вопрос или слово он может среагировать как-то не так.
Важно спокойно воспринимать ситуацию и делать свою работу. В основном, кстати, встречают нас женщины. Мужчины обычно в вечернее время, после 18:00. В нашей работе важен позитив.
Это помогает не сгущать краски и проще ко всему относиться. Каждое утро после инструктажа мы с коллегами начинаем друг другу травить байки о том, как прошел вчерашний день. Это как традиция. Поделились, посмеялись, стало легче и дальше уже идешь заряженный на работу.
Перспектива для любой технической сферы В сервис-инженеры можно пойти и получить возможность роста в рамках одной компании. Есть вертикальный карьерный рост по управленческой линии. Можно стать ведущим инженером, потом руководителем группы, далее — директором обособленного подразделения. Есть ребята, которые из руководителей перешли в директора территории, но на это потребуется время и опыт.
По горизонтальной карьерной линии можно перейти в позицию в штаб-квартире. Как говорится, все в твоих руках. Средний возраст у нас в команде — 30 лет, но мне вот 23.