Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД. Обновленные правила перевозок на сайте РЖД.
Как вернуть билет на поезд, даже если он невозвратный. Подробная инструкция
С полным списком поездов и маршрутов РЖД предлагает ознакомиться на сайте.
На сегодняшний день уже доступна покупка билетов на поезда с отправлением до 14 ноября включительно, отмечают РЖД. В холдинге уверены, что расширение сроков продажи позволит россиянам спланировать отдых, к примеру, на Черноморском побережье в бархатный сезон или поездку на ноябрьские праздники. Вскоре ожидается снятие ограничений и на другие популярные направления, чтобы пассажиры могли забронировать билеты заранее, отметили в РЖД. В июле сайт РЖД попал под массированную хакерскую атаку.
Иски потребителей по таким делам, как правило, суд удовлетворяет.
Причем перевозчик, будучи проигравшей стороной, оплачивает и судебные издержки. Но чтобы отстоять свою точку зрения в судебном порядке, нужно немало времени и сил. Когда выплачивается неустойка Компенсация выплачивается пассажиру, когда задержка или отмена поезда произошли по вине сотрудников РЖД или из-за технических неполадок. Но если сбой произошел вследствие обстоятельств непреодолимой силы, к которым относят стихийные бедствия, войны, теракты, на компенсацию можно не рассчитывать. Не будет ее, если перевозчику нужно устранить технические неисправности, угрожающие жизни и здоровью пассажиров. Компания в этом случае имеет право задержать поезд и даже отменить его.
Как составить претензию Вопросы о выплате компенсаций обычно легко урегулируют в досудебном порядке, но успех дела во многом зависит от грамотности действий пострадавшего пассажира. Для этого необходимо знать, как действовать: Получить справку у дежурного по станции в пункте назначения о реальном времени прибытия состава. Оформить письменную претензию. Ее составляют в свободной форме: нужно указать данные пассажира, дату и условия оказания услуг по железнодорожной перевозке, понесенные пассажиром убытки вследствие задержки или отмены поезда, требования по компенсации ущерба, расчетный счет. К претензии необходимо приложить копии проездного документа и справку о задержке или отмене состава. Направить претензию в РЖД в течение 45 суток после поездки.
Ее можно передать администратору станции назначения, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес претензионного отдела Управления соответствующей железной дороги — филиала РЖД. В случае личного обращения нужно требовать расписку от администратора с полной описью принятых документов, подписью и печатью. При неудовлетворении требований о компенсации именно эти документы понадобятся для составления искового заявления. ОАО «РЖД» обязано в 30-дневный срок рассмотреть полученную претензию и направить потребителю письменный ответ. В случае серьезных неполадок в движении на высокоскоростных магистралях, пассажиры могут получить бланк заявления на компенсацию у проводников поезда. Пассажир имеет возможность получить от РЖД не только штраф за опоздание или отмену поезда, но и компенсацию понесенных вследствие этого убытков.
Но это будут не стопроцентные выплаты. Даже в судебном порядке перевозчик компенсирует только стоимость билетов без учета комиссий и сборов агентств по продаже. Чтобы избежать потери денег, приобретать билеты лучше у надежных агентов и на электронных сервисах с минимальной наценкой. ОАО "Российские железные дороги" отменяет 19 пассажирских поездов дальнего следования формирования ОАО "ФПК" дочка РЖД в связи со снижением пассажиропотока в зимний период и высвобождением пропускных способностей инфраструктуры, говорится в сообщении железнодорожной монополии. РЖД отмечают, что данные поезда отличаются малой населенностью и низкими показателями работы: убытки ФПК от курсирования указанных поездов за девять месяцев текущего года составили 760,4 миллиона рублей, с учетом даже полной компенсации выпадающих доходов со стороны федерального бюджета убытки составляют 543,4 миллиона рублей. В связи с резким снижением размера субсидий и в целях улучшения финансовых показателей работы ОАО "ФПК" были рассмотрены различные варианты снижения себестоимости пассажирских перевозок и эксплуатационных затрат.
С 1 декабря 2023 года РЖД увеличило минимальный штраф при возврате железнодорожных билетов до 2 рублей 90 копеек. Традиционно увеличение комиссии за возврат билетов происходило в начале нового года, но в этот раз изменение произошло на месяц раньше. Также выросла плата за использование постельного белья в плацкартных вагонах — теперь она составляет 208 руб.
РЖД временно приостановили продажу билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург»
Животные в поезде По новым правилам, мелкие собаки без клетки или контейнера могут перевозиться только по правилам для крупных собак — то есть на полу отдельного купе, в намордниках, с поводком и под контролем владельца. Отметим, что ранее это правило распространялось только на собак крупных пород. Приемы пищи по расписанию С 1 сентября пассажиры верхних полок смогут спускаться на нижние только на несколько часов во время приема пищи. Так на обед и ужин за столиком у нижней полки отводится по 30 минут, а на обед 1 час. Более того, для еды теперь отведено определенное время: с 7:00 до 10:00 для завтрака, с 12:00 до 15:00 для обеда и с 19:00 до 21:00 для ужина. Забота о безопасности В измененные правила включено положение об обязанности пассажиров соблюдать требования транспортной безопасности.
Наталья Ответить Целый день не могу купить билет. При попытке войти в личный кабинет, пишут, что лимит успешных авторизаций исчерпан!!! Светлана Я не могу сдать электронный билет, потому что не работает сайт. Что делать?
Чичкевич Ольга Юрьевна Ответить 18. Когда восстановят работу? Виктория Ответить 29. Не могу купить билеты. При покупке появляется сообщение «Внутренняя ошибка. Попробуйте обратиться позднее. Звонила на горячую линию, пообщалась с роботом Максимом,который посоветовал мне перезагрузить компьютер или зайти в личный кабинет из другого браузера. Ярослава Ответить 05.
Теперь это можно сделать не только в железнодорожных кассах, но и онлайн. Сдать «невозвратный» билет можно до 10 апреля включительно», - говорится в сообщении. Вернуть «невозвратные» билеты можно на тех же условиях, что и обычные - в соответствии с действующими правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными министерством транспорта РФ. Например, в том случае, если пассажир возвращает билет более чем за 8 часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек.
Администрации Джо Байдена нужны победные реляции к предстоящим президентским выборам. Белый дом хочет, чтобы к дню голосования все говорили об успехах Украины. По всей видимости, Белый дом решил сосредоточиться на последнем варианте, так как в стране сейчас много проблем: миграция, инфляция и рост преступности», — подчеркивает он. Вероятно, американцы пришли к выводу, что украинские вооруженные силы имеют проблемы с количеством солдат, а также подготовкой и мотивацией бойцов. Поэтому на Украине проводится тотальная мобилизация и США способствуют тому, что украинцев гибнет все больше и больше», — отмечает собеседник. Ранее газета The New York Times сообщила, что американские официальные лица оказывали давление на украинское правительство, чтобы оно ужесточило мобилизацию. При этом около 860 тыс. Напомним, в середине апреля Верховная рада Украины приняла закон об ужесточении мобилизации. Согласно ему, все военнообязанные до 18 июля должны являться в территориальные центры комплектования ТЦК, аналог военкоматов для уточнения учетных данных. Законопроект вызвал большой резонанс и был встречен с критикой со стороны общества. К нему было подано рекордное количество правок — более 4,2 тыс. В частности, предлагалось прописать четкие сроки демобилизации военных, многие из которых находятся на фронте уже два года, однако этот вопрос был исключен из обсуждения. Кроме того, МИД Украины велел не оказывать консульские услуги мужчинам призывного возраста за границей, им можно будет только оформить документы для возвращения на родину. Таким образом офис Зеленского планирует выманить потенциальных солдат из-за границы. На этом фоне среди граждан страны стали набирать популярность видеоролики «ухилянтов», которые уехали из страны, а теперь язвительно отзываются о ВСУ и службе. По данным представителей монастыря, атака произошла утром, когда священники и монахи с гуманитарной помощью застряли на разбитой дороге, не доехав 500 метров до монастыря, передает РИА «Новости». После этого за сломавшейся машиной выехала монастырская машина белого цвета. Как только первый автомобиль потянул второй на буксире, появился дрон-камикадзе и пытался атаковать автомобили на подъезде к обители, но не успел. Известно также, что после неудачной попытки уничтожить гуманитарный конвой последовала повторная атака.
Что вытворяет РЖД?
| Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов — РТ на русском | Возможность переоформления билетов в случае отмены поездов закрепили в правилах перевозок пассажиров по железной дороге. |
| РЖД закрывает продажу билетов за 90 дней - | РЖД на три дня приостановили продажу билетов на поезда на Дальний Восток и обратно после остановки Транссиба из-за забайкальского паводка. |
| РЖД с 15 апреля отменяет еще 32 поезда | транспорт, бизнес, новости, россия, ржд, тарифы, цены на билеты, купе. |
| Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд | РЖД разрешили забайкальцам отказаться от билетов на поезда, в том числе невозвратных. |
| РЖД объявили о временном сокращении глубины продаж билетов | Если поездка была отменена из-за болезни или несчастного случая, вы можете вернуть билет в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов. |
АО «РЖД» отменяет в апреле ряд поездов в сообщении с С-Петербургом
Редакция не предоставляет справочной информации. Использование такого рода материала в любом виде и качестве без разрешения агентства будет преследоваться по суду. Штраф — 30 тысяч рублей за использование одного изображения.
Его отменили только на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
Сургут, ул.
Сергея Безверхова, д. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Пользователи жаловались, что даже при успешном завершении процедуры деньги списываются, а билеты им не приходят. По телефону центра поддержки РЖД автоответчик предупреждает о сбое в работе мобильной версии сайта перевозчика. Клиентам сообщают, что списанные средства вернутся на счёт через некоторое время, а для приобретения проездных документов советуют выбирать другие способы оформления — например, через мобильное приложение. Напомним, в марте в России произошёл сбой в работе РЖД.
РЖД не работает сегодня 28.04.2024
Купить билет можно было за 45 суток. Компания сообщила, что «в ближайшее время» продолжит снимать ограничения на другие популярные направления. Источник: РЖД.
С полным списком поездов и маршрутов РЖД предлагает ознакомиться на сайте.
При этом около 860 тыс.
Напомним, в середине апреля Верховная рада Украины приняла закон об ужесточении мобилизации. Согласно ему, все военнообязанные до 18 июля должны являться в территориальные центры комплектования ТЦК, аналог военкоматов для уточнения учетных данных. Законопроект вызвал большой резонанс и был встречен с критикой со стороны общества. К нему было подано рекордное количество правок — более 4,2 тыс. В частности, предлагалось прописать четкие сроки демобилизации военных, многие из которых находятся на фронте уже два года, однако этот вопрос был исключен из обсуждения.
Кроме того, МИД Украины велел не оказывать консульские услуги мужчинам призывного возраста за границей, им можно будет только оформить документы для возвращения на родину. Таким образом офис Зеленского планирует выманить потенциальных солдат из-за границы. На этом фоне среди граждан страны стали набирать популярность видеоролики «ухилянтов», которые уехали из страны, а теперь язвительно отзываются о ВСУ и службе. По данным представителей монастыря, атака произошла утром, когда священники и монахи с гуманитарной помощью застряли на разбитой дороге, не доехав 500 метров до монастыря, передает РИА «Новости». После этого за сломавшейся машиной выехала монастырская машина белого цвета.
Как только первый автомобиль потянул второй на буксире, появился дрон-камикадзе и пытался атаковать автомобили на подъезде к обители, но не успел. Известно также, что после неудачной попытки уничтожить гуманитарный конвой последовала повторная атака. Ранее стало известно о попытке ВСУ ударить по детсадам в Запорожской области. По его словам, он проинформировал участников коалиции про сложную оперативно-стратегическую обстановку на поле боя для украинских войск, передает ТАСС со ссылкой на Telegram-канал Сырского. Сырский сообщил, что речь также шла о состоянии энергетической инфраструктуры Украины, а также о потребностях ракет для ПВО.
К встрече дистанционно присоединились президент Украины Владимир Зеленский и министр обороны Рустем Умеров. Ранее сообщалось, что украинская разведка прогнозирует тяжелую ситуацию для ВСУ с середины мая. Обозреватель допускает, что в этом случае Часов Яр превратится в плацдарм для атак на несколько других городов, так как он и «ряд других городов составляют костяк украинской обороны в Донецкой области», передает РИА «Новости».
Его отменили только на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
РЖД временно приостановили продажу билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург»
Как рассказали кассиры, РЖД начали переходить на новые билеты с начала пандемии. Россияне уже могут купить билет с отправлением вплоть до 14 ноября включительно. новости и расписания РЖД.
Не раньше, чем за 45 суток: РЖД сократили глубину продажи билетов
| РЖД с 15 апреля отменяет ряд поездов дальнего следования | Ранее РЖД из-за отмены ряда массовых мероприятий на фоне коронавируса разрешили пассажирам вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля. Представитель ФПК тогда уточнял РИА Новости, что пассажир может вернуть до 10 апреля невозвратный билет, купленный. |
| Сайт РЖД перестал продавать билеты на поезда | Официальное мобильное приложение для покупки билетов без комиссии «РЖД Пассажирам». Актуальные новости железных дорог России. Изменения расписаний, отмены и назначения поездов. |
| Пассажиры самолетов и поездов могут сдать билеты после теракта в Подмосковье | РЖД отказывается возвращать денежные средства, объясняя тем, что возврат был оформлен на "невозвратные" Билеты раньше 00:00 23марта на 5 минут. |
| Как вернуть билет на поезд в 2023: правила и нюансы возврата | Роскачество | Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования. |
| Изменения во времени открытия продажи билетов | Я час пыталась взять билеты, на этапе бронирования просто был отказ, что уже мест нет. |
РЖД останавливает продажу билетов на поезда в Крым и из Крыма
Как сообщает РБК со ссылкой на телеграмму "дочки" РЖД, всего приостановка продажи билетов коснется 44 поездов. РЖД не подтвердили информацию о предполагаемых сбоях в продаже билетов из-за перехода на российское программное обеспечение с иностранного. РЖД Читайте последние новости на тему в ленте новостей информационного портала «Кубань 24». новости и расписания РЖД. Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования.
РЖД увеличили скидку по "невозвратному" тарифу в купе до 20 процентов до конца 2023 года
Чтобы обеспечить непрерывное сообщение с малыми населенными пунктами, будут введены дополнительные остановки для транзитных поездов, которые идут по маршрутам отмененных. Из-за ситуации с распространением коронавируса компания РЖД отменила также поезда между Калининградом и другими российскими городами, следующие транзитом через Белоруссию и Литву.
Из-за ситуации с распространением коронавируса компания РЖД отменила также поезда между Калининградом и другими российскими городами, следующие транзитом через Белоруссию и Литву.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение 17:55 31. Пассажиры стали массово жаловаться на отсутствие билетов в поезда на официальном сайте РЖД.
При этом некоторые путешественники утверждают, что в кассе билетов всегда больше В минувшее лето российские граждане массово жаловались на нехватку мест на поезда, особенно в популярных туристических направлениях. По причине резкого роста внутреннего туризма билеты до отечественных курортах раскупались буквально за считанные сутки.
И ещё неприятнее, если это сказывается на предстоящей поездке. Однако есть хорошие новости: когда из-за сменившихся обстоятельств вам надо сдать железнодорожный билет, это можно сделать довольно быстро. Куда обращаться? Надо ли ехать в кассу? Сколько есть времени? Когда нельзя сдать билеты? На эти и другие вопросы отвечаю в статье. В первом случае, если вы опоздали на поезд, можно вернуть часть стоимости билета.
Важно, чтобы с момента отправления поезда прошло меньше 12 часов, поэтому не затягивайте — приезжайте на вокзал и пишите заявление. На карту возвращают деньги в течение месяца — как правило, они приходят быстрее. Во втором случае можно вернуть только стоимость платных услуг. Как-то раз я проспала утренний поезд «Сапсан». Вернуть потерянный билет я уже не успевала на «Сапсан» чуть более строгие правила. Но у меня был билет обратно на ночной поезд. Чтобы не потерять и его, я вернула его через личный кабинет. К счастью, не пришлось ехать на вокзал и писать заявление — просто нажала пару кнопок. Деньги вернулись в течение недели. Чтобы вернуть максимум стоимости билета, сдавайте его сразу, как поняли, что не сможете поехать.
Ниже есть подробная табличка, как сумма возврата зависит от времени подачи заявления. При возврате за каждое место взимается сбор 2 рубля 60 копеек с 1 января 2023 года. Найти стоимость билета и плацкарты можно в самом билете.
Что вытворяет РЖД?
В РЖД прокомментировали, почему не все билеты на поезда можно купить онлайн. Билет был куплен в официальном приложении Российских железных дорог (РЖД), но после опоздания на поезд заявитель решил вернуть деньги не на станции отправления. Согласно новым железнодорожным правилам, пассажиры получили право переоформить билет в случае отмены поезда дальнего следования вместо возврата денежных средств, сообщает РИА Новости. РЖД отказывается возвращать денежные средства, объясняя тем, что возврат был оформлен на "невозвратные" Билеты раньше 00:00 23марта на 5 минут. РЖД продлили условия дистанционной отмены билетов для пассажиров 65+. Пассажиры поездов, задержанных или отмененных из-за стихии на Черноморском побережье, могут обратиться в билетные кассы для переноса поездок на другие даты и обмена билетов, сообщили в Федеральной пассажирской компании (ФПК).
РЖД отменили сбор за возврат билетов для поездов с отправлением до июня
| В ФПК пояснили, как поменять билет на отмененный из-за непогоды поезд | Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. |
| Пожилые люди снова смогут отменить поездку в поезде дистанционно | Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. |
| РЖД предоставили возможность дистанционной отмены поездки всем пассажирам | Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) в связи с отменой массовых мероприятий в ряде регионов России разрешила пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты. |
| РЖД опровергли сообщения о сбоях продаж билетов из-за перехода на российское ПО | Ранее РЖД из-за отмены ряда массовых мероприятий на фоне коронавируса разрешили пассажирам вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля. Представитель ФПК тогда уточнял РИА Новости, что пассажир может вернуть до 10 апреля невозвратный билет, купленный. |
| РЖД меняет бумажные билеты на чеки | Сайт РЖД работает со сбоями минимум с 3 июля 2023 г. Он выдает различные коды ошибок, а представители компании ссылаются. |