Сеть медцентров из Кирова укрепляет позиции на пермском рынке. Портал «ПроДокторов» награждает лучших врачей и лучшие клиники по отзывам пациентов уже несколько лет. Киров. Киров. Похожие организации. В Киров приехал фургон проекта «ПроДокторов-мобиль». Сегодня, 16 января, он остановился у Преображенской, 31, а завтра будет на Профсоюзной, 34.
В Кирове пьяным за рулём задержали замначальника УМВД России по Кировской области
Лучшими медицинскими государственными клиниками жители Пермского края так же назвали федеральные медучреждения. В списке топовых - Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии имени С. Клиники — лауреаты, как сообщается по портале «ПроДокторов», получат грамоты и стикеры «Лучшая клиника». А на страницах победителей на портале появится медаль, которую будут видеть все посетители ПроДокторов.
Если у человека, который оставил отзыв нет никаких подтверждающих документов, то модераторы удаляю отзыв, даже если он соответствовал правилам площадки. Также площадка ПроДокторов утверждает, что даже если клиника, которая пытается сама оставить положительный отзыв о врачах, подделает данные о визите, то отдел проверки всё равно это вычислит. Но при этом, бывают случаи, когда правдивые отзывы были сочтены подозрительными. В этой ситуации рекомендуется связаться с площадкой и подтвердить достоверность отзыва документами. Документы, которые просит площадка в качестве подтверждения могут быть любыми. Например, чек за приём, где указано имя врача или услуга, рецепт и так далее.
Площадка старается отслеживать публикацию заказных отзывов, например, клиника попросила пациентов оставить на них отзыв и случился резкий наплыв комментариев. Эти отзывы все равно будут опубликованы, если пользователи предоставят подтверждение. Кейс компании по услуге «Управление репутацией»: Стоматологическая клиника Как написать отзыв о враче или клинике на ПроДокторов Требования ПроДокторов к отзывам не сильно отличаются от правил других отзовиков, но есть четыре требования к отзыву для того, чтобы его хотя бы отправили на модерацию. Перед написанием отзыва нужно выбрать клинику, в случае если врач ведёт приём и в других учреждениях. Требуется поставить оценки врачу по пяти критериям. А также расписать в трёх графах «Понравилось», «Не понравилось», «Комментарий» сам отзыв, который должен быть не менее 500 символов.
Для того чтобы оставить отзыв на ПроДокторов, требуется придерживаться правил. Вот некоторые из них: размещаемый отзыв не должен быть опубликован нигде ранее; отзыв не должен содержать в себе прямую или нативную рекламу; отзыв должен соответствовать действительному положению дел. Также в отзыв рекомендуется добавлять оценочное суждение «по моему мнению», «мне показалось», «считаю» и тому подобное , чтобы текст не противоречил нормам законодательства. Ведь, несмотря на проверку данных, модераторы ПроДокторов не могут доказать эмоциональное отношение автора к клинике или врачу. Мы успешно работаем с размещением отзывов на данной площадке уже несколько лет. Есть клиенты, которым на протяжении всего срока актуальна данная услуга.
Учредитель соучредители — федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор - Максименко В. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на " ГТРК Вятка " обязательна.
Кожа лица заметно меняется в лучшую сторону. Карпинский о компании ВУДЛАНД 27 апреля 2024 Искал производителя, который смог бы сделать мебель в максимально сжатые сроки и по адекватной цене, тк нужно было быстрее переехать в собственную квартиру. Здесь удалось договорится о сроке в 1,5 месяца для самой основной мебели.
Кухню и спальню сделали, а прихожую и гостиную еще немного подождали.
Медицина Кирова
- Как проходит модерация отзывов на ПроДокторов
- Медицина Кирова
- 3567 врачей Кирова, 147333 отзыва пациентов • Спасибо, Доктор!
- Запись на диспансеризацию
- Замначальника УМВД России по Кировской области задержали за рулем в Кирове 23 апреля
- 3567 врачей Кирова
ПроДокторов-мобиль
Ошибка в информации? Сайт. Портал «Продокторов» подвел итоги Всероссийской ежегодной премии, которой награждаются лучшие врачи и клиники России. Читайте последние новости Кирова и Кировской области на сайте Известный портал с отзывами о работе клиник и врачей «ПроДокторов» составил рейтинг на основе отзывов о лечебных учреждениях за год (с 1 ноября 2021 по 31 октября 2022). Ошибка в информации? Сайт. Примерное время чтения: 1 минута. 223. В Ульяновской области назвали лауреатов премии «ПроДокторов».
#Продокторов
Портал продокторов провел итоги ежегодной всероссийской премии и в каждом регионе объявили тройку лучших специалистов в каждой специализации. Поздравляем наших специалистов, занявших первые позиции в рейтинге врачей Удмуртии по мнению пациентов портала prodoctorov.
На основе этих отзывов были определены лучшие частные клиники как в Кировской области, так и в разрезе России. А медицинский центр «Совермед» оказался не только в числе лучших в регионе, но и вошел в тройку лучших клиник страны. Интересно, что система и формат работы МЦ «Совермед» заинтересовались в других регионах. Интерес к франшизе кировского медцентра проявили уже несколько потенциальных партнеров. Отметим, что ранее в МЦ «Совермед» в рамках сотрудничества с БФ «Zа Вятку» была организована благотворительный проект, направленный на поддержку родственников мобилизованных кировчан.
В рамках проекта в медцентрах помогают не только супругам и детям, но и родителям мобилизованных.
Мы поздравляем врача-победителя и благодарим каждого пациента, оставившего свой отзыв на сайте «Продокторов». Понравился материал?
Заметим, что ежегодно наши специалисты лидируют в топ-лучших, что подтверждает высочайший профессионализм, доверие пациентов и результативность работы. Поздравляем наших докторов с заслуженной наградой и желаем дальнейших успехов в профессиональной деятельности. Дорогие пациенты, мы благодарим Вас за обратную связь и высочайшую оценку нашему труду!
Премия "ПроДокторов 2023"
| Продокторов киров - 82 фото | Рады поделиться новостью, что Загорулько Олеся Юрьевна, врач-дерматолог, косметолог клиники PROFESSIONAL была награждена 3 местом в рейтинге дерматологов Волгоградской. |
| Савельева Л.Е. — призёр премии «ПроДокторов-2021»! | Основные новости. Уважаемые друзья. В декабре информационный портал «Про докторов» подвел итоги ежегодного конкурса отзывов пациентов о работе врачей. |
| 0 Новости ПроДокторов ideas | Сегодня отзыв на сайт "продокторов", которым я пользуюсь с 2016. |
| BELOUD - Социальная сеть ваших новостей | Мне Продокторов не дал опубликовать негативный отзыв про уролога из клиники Альтермед (спб), который 9 месяцев лечил меня от несуществующего простатита. |
| Региональный портал медицинских услуг | Выберите врача в Кирове по специальности, отзывам и другим параметрам через сервис НаПоправку! |
Итоги премии портала «ПроДокторов» 2023
| МедТочка скачать бесплатно Здоровье на Android из каталога RuStore от ООО "МедРейтинг" | все виды стоматологических услуг для детей, лечение зубов ребенка в Кирове, запись на прием, консультация | Детское отделение. |
| Продокторов — время и доверие | г. Киров, ул. Сайт. |
| Prodoctorov | Портал продокторов провел итоги ежегодной всероссийской премии и в каждом регионе объявили тройку лучших специалистов в каждой специализации. |
| #продокторов — подборка статей на | Крупнейшая в рунете площадка для предпринимателей нового поколения. Новости ИТ-рынка, вакансии, работа, маркетинг, реклама, PR, интерфейсы, мобильные приложения, технологии. |
| 42 ульяновских врача стали лауреатами премии «ПроДокторов» - Новости Ульяновска "Медиа73" | Отзывы и комментарии о компании Prodoctorov, интернет-портал по поиску врачей. |
Врачи «Альфа-Центра Здоровья» в Кирове стали победителями и призерами премии «ПроДокторов»
время и доверие - актуальная информация, мнение экспертов, профессиональные консультации, частные практики. официальный сайт, отзывы, режим работы, адрес, телефон отдела кадров, контакты, как добраться до адреса Россия Киров, фото. Prodoctorov, Киров: контакты, адрес с навигацией, режим работы, отзывы. Клиники — лауреаты, как сообщается по портале «ПроДокторов», получат грамоты и стикеры «Лучшая клиника». В Казани сердечно-сосудистый хирург Дмитрий Осипов стал лауреатом Всероссийской премии «ПроДокторов-2023». Киров. Сайт. Редактировать.
В Ульяновской области назвали лауреатов премии «ПроДокторов»
для посетителей доступны 250 000 отзывов о врачах и клиниках России. Сервис отзывов ПроДокторов является крупным порталом, который посвящен врачам и отзывам о них. все виды стоматологических услуг для детей, лечение зубов ребенка в Кирове, запись на прием, консультация | Детское отделение. Киров. Сайт. Редактировать. «ПроДокторов-мобиль» курсирует по всей стране.
В Кирове пьяным за рулём задержали замначальника УМВД России по Кировской области
| Итоги ежегодной премии «Продокторов 2023» | Не хочу ничего плохого сказать о сервисе Продокторов, но я именно расхваленному доверилась и попала на неграмотного специалиста. |
| В Кирове прошел региональный этап игры «Ума палата» | В ноябре стали известны результаты Всероссийской Премии ПроДокторов 2023. На победу в премии претендовали 700 000 врачей и 50 000 клиник. |
#Продокторов
Читайте последние новости Кирова и Кировской области на сайте для посетителей доступны 250 000 отзывов о врачах и клиниках России. официальный сайт, отзывы, режим работы, адрес, телефон отдела кадров, контакты, как добраться до адреса Россия Киров, фото.
Орловский физкультурный диспансер получил всероссийскую премию "ПроДокторов-2023"
Также площадка ПроДокторов утверждает, что даже если клиника, которая пытается сама оставить положительный отзыв о врачах, подделает данные о визите, то отдел проверки всё равно это вычислит. Но при этом, бывают случаи, когда правдивые отзывы были сочтены подозрительными. В этой ситуации рекомендуется связаться с площадкой и подтвердить достоверность отзыва документами. Документы, которые просит площадка в качестве подтверждения могут быть любыми. Например, чек за приём, где указано имя врача или услуга, рецепт и так далее.
Площадка старается отслеживать публикацию заказных отзывов, например, клиника попросила пациентов оставить на них отзыв и случился резкий наплыв комментариев. Эти отзывы все равно будут опубликованы, если пользователи предоставят подтверждение. Кейс компании по услуге «Управление репутацией»: Стоматологическая клиника Как написать отзыв о враче или клинике на ПроДокторов Требования ПроДокторов к отзывам не сильно отличаются от правил других отзовиков, но есть четыре требования к отзыву для того, чтобы его хотя бы отправили на модерацию. Перед написанием отзыва нужно выбрать клинику, в случае если врач ведёт приём и в других учреждениях.
Требуется поставить оценки врачу по пяти критериям. А также расписать в трёх графах «Понравилось», «Не понравилось», «Комментарий» сам отзыв, который должен быть не менее 500 символов. Для того чтобы оставить отзыв на ПроДокторов, требуется придерживаться правил. Вот некоторые из них: размещаемый отзыв не должен быть опубликован нигде ранее; отзыв не должен содержать в себе прямую или нативную рекламу; отзыв должен соответствовать действительному положению дел.
Также в отзыв рекомендуется добавлять оценочное суждение «по моему мнению», «мне показалось», «считаю» и тому подобное , чтобы текст не противоречил нормам законодательства. Ведь, несмотря на проверку данных, модераторы ПроДокторов не могут доказать эмоциональное отношение автора к клинике или врачу. Мы успешно работаем с размещением отзывов на данной площадке уже несколько лет. Есть клиенты, которым на протяжении всего срока актуальна данная услуга.
За это время менялись правила размещения, были разные сложности, с которыми мы благополучно справлялись, если клиент работал в тесной связке с нами и предоставлял всю необходимую информацию.
Им грозит до десяти лет тюрьмы с выплатой штрафа в миллион рублей. Как сообщалось ранее, в Новосибирске завелись телефонные мошенники, которые обманом выманивают деньги у пожилых пациентов областной клинической больницы от имени её главврача Анатолия Юданова. Подробнее читайте: «У вас очень плохие анализы»: Мошенники выманивают деньги от имени главврачей больниц.
Лучшими медицинскими государственными клиниками жители Пермского края так же назвали федеральные медучреждения. В списке топовых - Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии имени С. Клиники — лауреаты, как сообщается по портале «ПроДокторов», получат грамоты и стикеры «Лучшая клиника». А на страницах победителей на портале появится медаль, которую будут видеть все посетители ПроДокторов.
Sergey Alekseevich Vachev took 3rd place in the rating of cardiac surgeons in Moscow. We congratulate our colleagues on their well-deserved victories and wish them new achievements!
Врачи ИГПЦ Ирина Агафонова и Константин Поваринцев — победители премии «ПроДокторов-2023»
Медицинский центр в Кирове для взрослых и детей, собственная лаборатория, медицинские книжки и справки. Сегодня отзыв на сайт "продокторов", которым я пользуюсь с 2016. Сервис отзывов ПроДокторов является крупным порталом, который посвящен врачам и отзывам о них. 1 ноября были подведены итоги Всероссийской премии ПроДокторов 2023 «Сияющие звезды медицины». Предприятие «Prodoctorov» занимается деятельностью в сфере «Информационные сервисы».
Популярное
- Продокторов киров - фотоподборка
- Абросимова Ольга Владимировна
- Первый проект об отзывах про врачей
- Полный цикл медицинских услуг
- Цифровой паспорт (1 проект)
Продокторов киров - 82 фото
Дело доктора Демидова длится уже около шести лет. И процесс продолжится. Мы не собираемся сдаваться и планируем подать жалобы в Верховный суд Российской Федерации на специалиста и судей краснодарских судов. Портал поддержали пациенты, которых мы ранее защищали в суде.
Описание награды: медаль выдается врачу за экспертную проверку статей о заболеваниях в онлайн-энциклопедии «ПроБолезни».
Редакция энциклопедии признала доктора одним из самых компетентных в своей специализации, а также доверила ему проверку медицинской информации на актуальность и соответствие принципам медицинской науки. Число на медали соответствует количеству статей, которые написал доктор: 3, 5, 10, 15, 20, 30 и т. Период награждения с 25 января 2021 года по 25 января 2030 года. Количество награжденных: 62 врача получили такие медали.
Описание награды: медаль выдается автору статей в энциклопедии «ПроБолезни» за активное просвещение пациентов. Несмотря на загруженность, доктор регулярно пишет статьи о заболеваниях и помогает пользователям больше узнать о поставленном диагнозе. Период награждения с 15 августа 2022 по 15 августа 2023. Количество награжденных: 86 врачей получили такие медали.
Медаль за вклад в развитие и популяризацию ПроБолезни в 2019 году. Описание награды: Знак выдан доктору за продвижение и развитие онлайн энциклопедии ПроБолезни, а также подготовку качественных статей и клинических случаев для портала. Период награждения: с 1 декабря 2019 года по 30 января 2020 года. Количество награжденных: 51 доктор.
Медали за популяризацию платформы ПроДокторов Медаль за вклад в развитие и популяризацию ПроДокторов в 2019 году. Описание награды: Знак выдан доктору по итогам 2019 года за активное участие в деятельности портала: продвижение ПроДокторов в медийном онлайн и офлайн пространстве среди пациентов и коллег; предоставление качественной медицинской информации пользователям порталов ПроТаблетки и МедОтвет; помощь в актуализации информации на портале ПроДокторов. Количество награжденных: 81 доктор. Медаль за вклад в развитие и популяризацию ПроДокторов в 2018 году.
Описание награды: Знак выдан доктору по итогам 2018 года за активное участие в деятельности портала: продвижение ПроДокторов в медийном онлайн и офлайн пространстве среди пациентов и коллег; просветительскую работу в рамках проекта ПроБолезни; предоставление качественной медицинской информации пользователям порталов ПроТаблетки и МедОтвет. Период награждения: с 1 декабря 2018 года по 30 января 2019 года. Количество награжденных: 49 докторов. Амбассадор ПроДокторов в 2022 году.
Описание награды: Знак выдан врачу, выбранному по результатам конкурсного отбора. Амбассадор популяризирует портал ПроДокторов, продвигает идеи и философию компании. Официальный представитель бренда участвует в мероприятиях, которые организует ПроДокторов, проводит мастер-классы и лекции как офлайн, так и онлайн, отвечает на вопросы в социальных сетях и СМИ и является экспертом ПроДокторов. Период награждения: с 7 июня 2022 года по 30 апреля 2023 года.
Количество награжденных: 35 докторов. Амбассадор ПроДокторов в 2021 году. Амбассадор популяризирует портал ПроДокторов, а так же продвигает идеи и философию компании. Период награждения: с 20 июня 2021 года по 20 июня 2022 года.
Количество награжденных: 108 докторов. Амбассадор ПроДокторов в 2020 году. Описание награды: Знак выдавался официальному представителю бренда. Амбассадор популяризирует ПроДокторов, а так же продвигает идеи и философию.
Период награждения: с 21 июня 2020 года по 30 июня 2021 года. Количество награжденных: 19 докторов. Участник акции «ПроДокторов-мобиль». Описание награды: Участник акции «ПроДокторов-мобиль».
По данным Минздрава, в России больше 650 тысяч врачей, а у нас всего миллион отзывов. Есть агрегаторы, у которых 100 тысяч, 200 тысяч. О каком охвате здесь можно говорить? Дело в том, что отзывы очень субъективны. Но в этом их сила. Может быть, был поставлен абсолютно правильный диагноз и назначено хорошее лечение, но, если не понравилась сама консультация и человек не выполнял потом рекомендации доктора, он об этом напишет отзыв. Это важно.
С точки зрения статистики для того, чтобы сформировать точный рейтинг, нужно, чтобы о каждом докторе было хотя бы по 20 отзывов. Идеи рождаются у людей, и мне кажется, что очень важно поддерживать их в этом. Не все идеи мы можем воплотить. Но услышать человека, поговорить об этом, может быть запланировать и в будущем к этому вернуться, когда мы сможем это сделать, — в этом я вижу важность. Слышать коллег и быть открытым — важный шаг. Иногда с первого взгляда можно не разглядеть гениальность идеи, но пройдет какое-то время — и наступит осознание, что, в общем-то, идея была ценна. У нас вся команда участвует в процессе воплощения миссии.
У всех разные специализации. И каждый сотрудник — профессионал в своем деле. Я вижу своей целью поддерживать в команде видение того, куда мы идем, чтобы не было расхождения наших дел с нашей миссией, целями и чтобы мы двигались в правильном направлении. Если предложенные коллегами идеи не противоречат нашей миссии, нашей этичности, нашим убеждениям, их можно принимать в работу. В России множество клиник, разных по качеству предоставляемых услуг, по цене, по отношению к клиенту, но в любом случае предложения на рынке сейчас, на мой взгляд, превышают спрос. Так сложилась ситуация. Более востребованы на ресурсе врачи узких специальностей: гинекологии, неврологии, эндокринологии, кардиологии и др.
Почему гинекология — понятно, что женщины очень тщательно подходят к выбору своего личного гинеколога. Как правило, найдя своего стоматолога, люди склонны ходить к нему не один раз. Поэтому здесь играет роль повторная обращаемость. Но это не значит, что у нас не ищут стоматологов — стоматологов ищут, и много. В целом, сравнивая это направление с другими, например с гинекологией, — раза в 2—3 меньше. Надо понимать, что здесь все зависит от города. Если город — миллионник, то ситуация будет одна; если это город поменьше, где жителей 300—500 тысяч — будет другая ситуация.
Стоматологии в меньших городах будут более востребованы из-за конкуренции. Влияет ли рейтинг врача на общий рейтинг клиники? На рейтинг не влияет больше ничего. Так называемый народный рейтинг определяют только отзывы. Они зависят от того, что написал пациент и какую оценку он поставил. Это все пересчитывается через математическую формулу, которая опубликована у нас на сайте, и определяет рейтинг врача. Мы считаем, что стены отдельно не лечат, вместе с тем, конечно же, важно, какое оборудование используется, как налажен бизнес-процесс этой клиники.
Но без врача сама клиника не работает. Дело в том, что мы не меняем народный рейтинг, я уже говорил, отзывы — вот что главное. За отзывы мы боремся, но для того, чтобы делать более удобным выбор пациентами доктора, мы действительно располагаем карточки клиник в определенной последовательности. Например, сейчас, кроме того, что на ресурсе есть возможность выбрать классного доктора, мы сделали очень востребованную для пациентов возможность выбора времени. Пациентам очень важно видеть расписание работы доктора. Почти всегда на сайтах частных клиник этого нет. Мы работаем для облегчения первого шага пациента при обращении за медицинской помощью.
Обратиться за медицинской помощью должно быть просто, как психологически, так и технически. Человек может посмотреть на фотографию доктора, увидеть его биографию, его научные работы, почитать отзывы других пациентов, посмотреть на рейтинг, получить подтверждение того, что доктор хороший. И тогда он готов обратиться. Это снижает психологически барьер при обращении за медицинской помощью. Технически облегчить обращение также очень важно. Мы размещаем на сайте реальное расписание. Тех, у кого есть расписание, мы поднимаем выше.
Для того чтобы стимулировать клиники, мы осуществляем выгрузку расписания абсолютно бесплатно. Этот инструмент увеличивает вовлечение, он нужен пациентам. Это видно по поведению пользователя на сайте. Нужно помочь человеку решиться обратиться за медицинской помощью. Это должно быть легко психологически и технически. И мы это делаем. Нужно лучше работать, чтобы не было негативных отзывов.
Про сам наш сайт отзывы бывают не всегда отличные. Для меня это важная обратная связь. Я думаю, что это важная обратная связь и для клиники, и для врача. С пациентом нужно коммуницировать. И это главное. Сказать ему пару слов, успокоить, подбодрить точно будет не лишним. Очень важно объяснить заключение.
Просто отдать его пациенту и закрыть за ним дверь, грубо говоря, не годится. Даже если есть проблема, лучше разъяснить все подробно пациенту, нежели он сам себе придумает болезнь.
К примеру, недавно прочел книгу «Победить с помощью инноваций». Довольно интересная история о том, что компаниям важно своевременно менять стратегии развития, когда нужно сделать резкий скачок и перейти на новый уровень. Стараюсь уделять больше внимания бизнес-литературе. На мой взгляд, ничто так не стимулирует воображение и фронтальную кору человека, как книги. По данным Минздрава, в России больше 650 тысяч врачей, а у нас всего миллион отзывов. Есть агрегаторы, у которых 100 тысяч, 200 тысяч.
О каком охвате здесь можно говорить? Дело в том, что отзывы очень субъективны. Но в этом их сила. Может быть, был поставлен абсолютно правильный диагноз и назначено хорошее лечение, но, если не понравилась сама консультация и человек не выполнял потом рекомендации доктора, он об этом напишет отзыв. Это важно. С точки зрения статистики для того, чтобы сформировать точный рейтинг, нужно, чтобы о каждом докторе было хотя бы по 20 отзывов. Идеи рождаются у людей, и мне кажется, что очень важно поддерживать их в этом. Не все идеи мы можем воплотить.
Но услышать человека, поговорить об этом, может быть запланировать и в будущем к этому вернуться, когда мы сможем это сделать, — в этом я вижу важность. Слышать коллег и быть открытым — важный шаг. Иногда с первого взгляда можно не разглядеть гениальность идеи, но пройдет какое-то время — и наступит осознание, что, в общем-то, идея была ценна. У нас вся команда участвует в процессе воплощения миссии. У всех разные специализации. И каждый сотрудник — профессионал в своем деле. Я вижу своей целью поддерживать в команде видение того, куда мы идем, чтобы не было расхождения наших дел с нашей миссией, целями и чтобы мы двигались в правильном направлении. Если предложенные коллегами идеи не противоречат нашей миссии, нашей этичности, нашим убеждениям, их можно принимать в работу.
В России множество клиник, разных по качеству предоставляемых услуг, по цене, по отношению к клиенту, но в любом случае предложения на рынке сейчас, на мой взгляд, превышают спрос. Так сложилась ситуация. Более востребованы на ресурсе врачи узких специальностей: гинекологии, неврологии, эндокринологии, кардиологии и др. Почему гинекология — понятно, что женщины очень тщательно подходят к выбору своего личного гинеколога. Как правило, найдя своего стоматолога, люди склонны ходить к нему не один раз. Поэтому здесь играет роль повторная обращаемость. Но это не значит, что у нас не ищут стоматологов — стоматологов ищут, и много. В целом, сравнивая это направление с другими, например с гинекологией, — раза в 2—3 меньше.
Надо понимать, что здесь все зависит от города. Если город — миллионник, то ситуация будет одна; если это город поменьше, где жителей 300—500 тысяч — будет другая ситуация. Стоматологии в меньших городах будут более востребованы из-за конкуренции. Влияет ли рейтинг врача на общий рейтинг клиники? На рейтинг не влияет больше ничего. Так называемый народный рейтинг определяют только отзывы. Они зависят от того, что написал пациент и какую оценку он поставил. Это все пересчитывается через математическую формулу, которая опубликована у нас на сайте, и определяет рейтинг врача.
Мы считаем, что стены отдельно не лечат, вместе с тем, конечно же, важно, какое оборудование используется, как налажен бизнес-процесс этой клиники. Но без врача сама клиника не работает. Дело в том, что мы не меняем народный рейтинг, я уже говорил, отзывы — вот что главное. За отзывы мы боремся, но для того, чтобы делать более удобным выбор пациентами доктора, мы действительно располагаем карточки клиник в определенной последовательности. Например, сейчас, кроме того, что на ресурсе есть возможность выбрать классного доктора, мы сделали очень востребованную для пациентов возможность выбора времени. Пациентам очень важно видеть расписание работы доктора. Почти всегда на сайтах частных клиник этого нет. Мы работаем для облегчения первого шага пациента при обращении за медицинской помощью.
Обратиться за медицинской помощью должно быть просто, как психологически, так и технически. Человек может посмотреть на фотографию доктора, увидеть его биографию, его научные работы, почитать отзывы других пациентов, посмотреть на рейтинг, получить подтверждение того, что доктор хороший. И тогда он готов обратиться. Это снижает психологически барьер при обращении за медицинской помощью. Технически облегчить обращение также очень важно. Мы размещаем на сайте реальное расписание. Тех, у кого есть расписание, мы поднимаем выше. Для того чтобы стимулировать клиники, мы осуществляем выгрузку расписания абсолютно бесплатно.
Этот инструмент увеличивает вовлечение, он нужен пациентам. Это видно по поведению пользователя на сайте. Нужно помочь человеку решиться обратиться за медицинской помощью. Это должно быть легко психологически и технически. И мы это делаем. Нужно лучше работать, чтобы не было негативных отзывов. Про сам наш сайт отзывы бывают не всегда отличные. Для меня это важная обратная связь.
Я думаю, что это важная обратная связь и для клиники, и для врача. С пациентом нужно коммуницировать. И это главное.