В Москве расположенные друг напротив друга отделения Альфа-банка и МТС Банка устроили «битву брендов» и обменялись сообщениями с помощью вывесок. С начала года несколько отделений Альфа-Банка в разных городах страны получили статус phygital-офисов. Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей.
Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери
Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка. АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Так выглядит новый phygital-офис (читается как «фиджитал-офис») Альфа-Банка, который торжественно открылся 24 августа на Бору по адресу Ленина, 129.
Бэк-офисы Альфа-банка переезжают в инкубатор
Альфа Банк банкоматы, терминалы, офисы и отделения на карте рядом с Вашим местоположением онлайн. Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge. Phygital-офисы* Альфа-Банка очень напоминают коворкинг с уютными креслами, диванами и небольшими столиками с зарядкой для смартфона. Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге. про новый фиджитал-офис "Альфа-банка", который открылся в Рыбинске по адресу Кирова, 18.
ПОИСК В АРХИВАХ OFFICE NEWS
- Вид на Исеть, спортзал и много зелени: на Урале заработал новый phygital-офис Альфа-Банка
- График работы Альфа-Банка в майские праздники
- Что такое фиджитал?
- Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе | РБК Тренды
- Вид на Исеть, спортзал и много зелени: на Урале заработал новый phygital-офис Альфа-Банка
Высокие технологии рядом
- Альфа-банк сокращает свои отделения в регионах
- Отделения Альфа-Банка на карте Москвы
- При чём тут Марс
- В Балашихе оцепили отделение Альфа‑банка | РИАМО в Балашихе
- Альфа Банк рядом со мной на карте онлайн: офисы, банкоматы
Альфа-банк начнет распознавать клиентов по лицу на входе в отделения
Это такая психология обслуживания, когда между обеими сторонами нет барьеров, например, массивных столов и стоек. Клиент приходит в офис и сам выбирает, где ему удобнее расположиться. Бывает, клиенту сложно разобраться в данных, а новый формат позволяет установить личный контакт, и позиция «банк-клиент» уходит, а мы с посетителем становимся партнерами. Клиент, приходя в офис, видит отсутствие границ. Общение глаза в глаза значительно увеличивает доверие к банку. Такие небольшие офисы позволяют проникать и в малые города, — говорит региональный управляющий Альфа-Банка в Оренбурге Сергей Апарин. У Альфа-Банка в Оренбургской области остаются и традиционные отделения, но финансовая организация стремится улучшать свой сервис.
Так, недавно был открыт нано-офис в Бугуруслане, а в скором времени планируется запуск такого отделения и в Соль-Илецке. Тут все сделано по-домашнему и для людей. В основной зоне стоят мягкие удобные кресла, на любых из которых можно расположиться, возле них — столики. Для красоты и интерьера стоят кашпо с цветами. Сотрудникам не нужны массивные персональные компьютеры, со всеми задачами они могут справиться с помощью планшета или ноутбука, которые легко переносить с места на место. Для сотрудников, говорит Сергей Апарин, нет неудобств, а Альфа-Банк позволяет им постоянно обучаться и улучшать свои знания, что особенно важно с развитием цифровизации.
В случае повышенной нагрузки банк добавляет сотрудников и таким образом существенно уменьшает время ожидания, не провоцируя рост очереди. Большая часть офиса устроена по принципу опенспейса.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово 13:35 25. Офис не похож на классическое отделение банка, его пространство организовано в свободной планировке, которое больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово 13:35 25.
Офис не похож на классическое отделение банка, его пространство организовано в свободной планировке, которое больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
«Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
| График работы Альфа-Банка в майские праздники | Двухсотый по счету phygital-офис Альфа-Банка в Адлере еще и самый южный в огромной стране. |
| 690 отделений Альфа-Банк в России на карте | Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе. |
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | 1 февраля на главной пешеходной улице Твери открылся новый технологичный офис, "отделение будущего" Альфа-Банка в формате "phygital" — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. |
В центре внимания
- Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
- «Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода — Банки Екатеринбурга
- Человеку нужен человек. Когда все уходят в онлайн – Альфа-Банк открывает phygital-офисы
- В Москве два конкурирующих банка устроили бренд-баттл с помощью вывесок
- Преимущества ипотеки в Альфа-Банке
Офисы «Альфа банка» переезжают из здания Приборостроительного завода в Екатеринбурге
А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком в Ставропольском крае Светлана Федина. Он работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. АО «Альфа-Банк».
В случае повышенной нагрузки банк добавляет сотрудников и таким образом существенно уменьшает время ожидания, не провоцируя рост очереди. Большая часть офиса устроена по принципу опенспейса.
Почти как в родном дворе, на мини-рынке в свое районе, на встрече с одноклассниками или на юбилее у любимой сестры: тебя все знают, понимают твои цели, ты близок и знаком присутствующим.
Если ты пришел в банк — значит сотрудник банка пришел к тебе Теперь об обстановке, точнее, созданной для клиентов уникальной среде phygital-офиса от Альфа- Банка. Для начала чуть заглянем в прошлое советских сберкасс, от которого берет свое начало формат большинства офисов сегодняшних российских банков. Это, конечно, стойка. С одной стороны стойки сидит оператор банка, а с другой стороны, склонив к нему голову, стоит клиент, сзади дышит очередь. Сотрудник банка и посетитель в такой расстановке формируют, мягко скажем, слегка неравновесное взаимодействие. А угрюмый взгляд охранника в углу добавляет этому взаимодействию налет некой «полицейщины» и «кирзы». В phygital-офисе Альфа-Банка общение с клиентами поставлено принципиально иначе.
Все «углы» в новом офисе «сглажены» до состояния полноценной окружности. Здесь приятная в использовании мебель для клиентов — в виде диванов и кресел, которым точно позавидуют самые престижные и дорогие сочинские кофейни, абсолютно круглые столы с добротными столешницами, за которыми идет общение сотрудников банка с посетителями, информативные проекторы, транслирующие нужную информацию прямо стену. Обстановка, которой позавидуют самые популярные кафе в Адлере. Кофе, кстати, тоже подают. В такой обстановке и общение с людьми идет совсем иначе: полностью на равных и в том формате, какой более приемлем клиенту. Можно накоротке пообщаться на подоконнике или двух диванчиках в свободном уголке, можно сесть за стол и разобрать необходимые документы, есть возможность провести серьезную деловую встречу с партнерами или инвесторами в отдельных комнатах для переговоров. Важно и то, что в новом офисе не клиент идет к нужному сотруднику или окошку окошек здесь просто нет по определению , а сотрудник банка сам подходит к посетителю с беспроводным ноутбуком, и в удобной обстановке консультирует и решает его задачи.
Когда в «общей квартире» есть уютный холл Кстати, запах хорошего кофе раздается из нового офиса уже с улицы. Чашка кофе или чая — первое, что предлагают каждому зашедшему в это особым образом разработанное и созданное пространство. Главное в этом пространстве — открытость. Если в «классических» банковских офисах иногда создается ощущение того, что ты находишься внутри пластикового короба со светодиодами, оклеенного цветными пленками с мотивирующими картинками и логотипами того или иного финансового учреждения, то phygital-офис Альфа-Банка устроен иначе. Запах хорошего кофе из нового офиса Альфа-Банка раздается уже с улицы.
Вся справочная информация, которая раньше размещалась на бумажных носителях, сейчас доступна на планшетах. Они лежат в свободном доступе и содержат все основные документы, которые могут быть необходимы и полезны клиенту. Можно как распечатать, так и направить любой из документов себе на электронную почту.
Все то же самое можно сделать и со своего личного мобильного устройства. Вы открылись 21 апреля. Каковы первые результаты? Увеличилась скорость обслуживания? Клиенты стали дольше здесь задерживаться? Прежде всего, нашей задачей было показать, что Альфа-Банк — это кредитная организация с человеческим лицом. Есть операции, которые вы не можете ускорить. Невозможно, да и не правильно, регулировать длительность консультации, потому что человек усваивает информацию с его собственной внутренней скоростью, и заставить его быстрее слушать вы не можете.
Но мы создали дополнительную зону комфорта, где клиент может задать свои вопросы сотруднику банка в конфиденциальной обстановке. У каждого клиентского менеджера сейчас есть отдельный кабинет. В процессе формирования концепции мы провели массу исследований, ездили по другим банкам, консультировались с признанными экспертами, спорили с коллегами … На опыт каких банков вы смотрели в первую очередь? Мы встречались с CEO этого банка, с директором по маркетингу, посетили целый ряд отделений этого банка, разговаривали с сотрудниками. Они уникальны по своей корпоративной культуре. Какие-то идеи мы взяли у них: идею с кофе, этот вот экран в зале, который как бы связывает отделение с окружающим миром. Вы обслуживаете здесь клиентов малого бизнеса. Мне кажется, что у них какие-то особые запросы.
У них много вопросов к банку и не только банковских. Недаром Банк24 фактически создал консьерж-сервис для малого бизнеса. Наверное, малые предприниматели и к вам в банк приходят с самыми разными вопросами? Приходят, и нас это радует.
Вид на Исеть, спортзал и много зелени: на Урале заработал новый phygital-офис Альфа-Банка
Альфа-Банк первым в России прошел сертификацию своих офисов по стандарту Fitwel в категории Built и получил максимально возможный рейтинг ― 3 звезды. На онлайн карте отмечено расположение офисов Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве Московская область с номерами телефонов и графиком работы. В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств. Альфа Банк банкоматы, терминалы, офисы и отделения на карте рядом с Вашим местоположением онлайн. Сотрудники полиции оцепили офис Альфа-банка на улице Советской в Балашихе, говорится в сообществе «Балашиха рулит» в Instagram.
В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал»
Бэк-офисы Альфа-банка переезжают в инкубатор 20 июня 2012, г. Москва Поделиться Альфа-банк приобрел офисный комплекс «Паскаль» площадью более 23 тыс. В нем будут располагаться все бэк-офисы банка, которые сейчас занимают площади в различных зданиях на правах аренды. Приобретение нового здания позволит оптимизировать часть административных расходов Альфа-банка. В новом 11-этажном офисе будут размещены 2400 сотрудников различных структурных подразделений банка. Переезд планируется на лето 2013 года после завершения необходимых проектных и отделочных работ. Штаб-квартира банка останется на ул.
Стоимость сделки стороны не раскрывают. По оценке Павла Яншевского, партнера S.
Альфа-банк уже давно искал себе офис. Он рассматривал покупку или аренду таких объектов, как Silver City на Серебрянической набережной, «Домников» на пр-те Сахарова, «Аквамарин-3» на Озерковской набережной, пишет газета «Ведомости». Господин Яншевский, отмечает, что Nagatino iLand за несколько лет девелопмента превратился в неплохой проект, но при этом уровень цен все еще держится в нем на достаточно скромном уровне. Думаю, Альфа-банк сэкономил примерно половину своего бюджета, если сравнивать с другими опциями, которые были рассмотрены», - говорит эксперт. Кроме Альфа-банка свои офисы в Nagatino i-Land открыли Landesbank Baden-Wurttemberg, Unicredit, а также «Райффайзенбанк», который в мае текущего года приобрел 11-этажный бизнес-центр «Менгер» площадью почти 25 тыс.
Количество ипотечных программ — 3, ставки от 5. Самыми выгодными предложениями, по мнению клиентов, считаются Льготная ипотека с господдержкой, Строящееся жилье, Рефинансирование. Банк выдает кредитные карт по различным программам 18 в регионе с минимальной ставкой 11. Альфа Банк Метро м. Новочеркасская Телефон Физические лица 8 800 200-00-00Юридические лица 8 800 100-77-33пн. Новочеркасский, д.
Конечно, помогут с оформлением кредита, ипотеки или просто проконсультируют», — объясняет Наталья Ковалева. Топ-менеджер добавляет, что за время пандемии у людей усилилась потребность в личном общении, и это несмотря на то, что в онлайне можно решить практически все вопросы: «Хотя бы иногда людям приходится приходить в банк и в этот момент мы максимально вовлечены в вопросы клиентов». Еще раз объясним принцип работы фиджитал-офиса. Когда вы прошли биометрию, сотрудник банка найдет вас и займет место рядом. На кресле или за столом, где вы пьете кофе. Несмотря на свободу перемещения в phygital-офисе пространство условно поделено на несколько зон: быстрые и длительные операции, консультации или конфиденциальные встречи в переговорных комнатах. Специалисты работают на ноутбуках и планшетах, поэтому могут провести или зарегистрировать любые операции из любой точки. Никаких проводов под ногами или лишних перегородок. Стоит заметить, что новый офис на Комсомольском проспекте — это первый пункт в масштабном обновлении. В планах до конца следующего года преобразить все отделения Альфа-Банка в Перми, а также открыть новые в Березниках и Соликамске.
Альфа-Банк развивает регионы: 300 современных офисов открылись в 2023 году в малых городах России
С 13 мая работаем как обычно. Режим работы каждого офиса в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте. Просмотров: 217.
И мы отвечаем на этот запрос", - сказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка. Как уточнили в Альфе, визитной карточкой Alfa Only Lounge стал бар с фирменной коктейльной картой. Его автор — шеф-бармен ресторанов из ресторанного гида GreatList Андрей Строганов.
Альфа-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения. Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 8. Максимальная ставка — 6. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Альфа-Вклад с пополнением и снятием, Альфа-Счет с пакетом услуг Премиум , Альфа-Счет. Альфа-Банк предлагает клиентам в Новочеркасске оформление дебетовых карт.
На первых реконструированных 2000 кв. Для посетителей доступны удобная лаунж-зона, магазин мерча A-Store и полноценная кофейня Starbucks, где можно встретиться с друзьями или клиентами. Расположение рабочих мест стало гибким, организованным по принципу коворкинга: сотрудник через мобильное приложение бронирует удобный для него стол и занимает его в течение дня. Этот подход мы применяем не только в новых офисах для клиентов, но и внутри, для нашей команды.
Альфа-банк сокращает свои отделения в регионах
АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц. Альфа-банк: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. В городе Московском в ТЦ «Столица» откроется офис Альфа-Банка. Phygital-офисы* Альфа-Банка очень напоминают коворкинг с уютными креслами, диванами и небольшими столиками с зарядкой для смартфона. Специальное предложение на приобретение квартир и апартаментов ГК «ОСНОВА» только для клиентов Альфа-банка.
Вид на Исеть, спортзал и много зелени: на Урале заработал новый phygital-офис Альфа-Банка
Думаю, Альфа-банк сэкономил примерно половину своего бюджета, если сравнивать с другими опциями, которые были рассмотрены», - говорит эксперт. Кроме Альфа-банка свои офисы в Nagatino i-Land открыли Landesbank Baden-Wurttemberg, Unicredit, а также «Райффайзенбанк», который в мае текущего года приобрел 11-этажный бизнес-центр «Менгер» площадью почти 25 тыс. Павел Яншевский считает, что большое количество сделок с банками, скорее, совпадение, и вряд ли они мечтали находиться рядом друг с другом. Многие банковские структуры заинтересованы в размещении своих бэк-офисов именно в таких комплексах», - добавляет господин Рябичев.
Строительство бизнес-парка Nagatino i-Land общей площадью около 1 млн кв. В ближайшие 2-3 года в непосредственной близости от бизнес-парка откроется новая станция метро «Технопарк». В настоящее время завершено строительство первой очереди технопарка 8 зданий площадью 216 тыс.
Альфа банк Мурманск. Альфа банк Москва Технопарк. Альфа банк Центральный офис Москва. Офис Альфа банка в Барнауле.
Альфа банк интерьер офиса. Альфа банк внутри. Альфа банк Сыктывкар. Отделения Альфа банка Омск.
Банк Альфа банк отделения. Альфа банк Чебоксары. Филиалы Альфа банка. Ближайший Альфа банк.
Альфа банк здание. Поближе Альфа банк. Альфа главный офис. Альфа банк Центральный офис.
Центральный офис Альфа банка в Москве. Альфа банк ипотека. Главный офис Альфа банка. Офис Альфа банк унутри.
Альфа банк Киров Карла Маркса 99. Кирова 14 Калуга Альфа банк. Альфа-банк, Киров, улица Карла Маркса, 99. Альфа банк отделение Карла Маркса.
Банки Альфа банк. Адреса Альфа банка. Ближайшие Альфа банк. Альфа кредитование.
Альфа банк диджитал. Альфа банк режим. Альфа банк Ставрополь. Альфа банк Балашиха.
Альфа банк Астрахань. Альфа-банк Смоленск улица Николаева. Альфа банк Киров. Альфа банк Брянск.
Альфа банк Ижевск. Дзержинского 114 Ставрополь Альфа банк. Бардина 8 Новокузнецк Альфа банк. Альфа банк Новокузнецк Кирова.
Офис банка. Альфа банк phygital-офис. Новое отделение Альфа банка. Альфа банк Йошкар-Ола.
Вся процедура сдачи биометрии очень проста и мало отличается от привычного Face ID. Жители Реутова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту без процентов на год и бесплатным обслуживанием.
В шаговой доступности расположены остановки общественного транспорта и парковка. Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди, и больше напоминает кафе. Жители Михайловска по достоинству оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфа-Банк.