Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. Вернуть можно будет и билеты, купленные по. частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. На сайте компании «Гранд Сервис Экспресс» предоставлена вся необходимая информация для пассажиров. «Гранд Сервис Экспресс» – первая частная железнодорожная компания страны, организующая железнодорожные перевозки на полуостров Крым и по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно. О причинах сообщили в транспортной компании «Гранд Сервис Экспресс».
«Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым
При этом глубина продаж 45 суток сохраняется только для поездов в сообщении с Петербургом. Компания "Гранд Сервис Экспресс" — российский частный железнодорожный перевозчик. Ее поезда курсируют между Крымом и городами материковой части России, а также между Москвой и Санкт-Петербургом.
Позвонили на горячую линию перевозчика там записали телефон и адрес электронной почты, и типа ждите, с Вами свяжутся..... Хотим завтра поехать на вокзал и попросить в кассе нам распечатать билеты, скажите это реально?
Терминалов для распечатки билетов у нас ещё нет. Дополняю Была на вокзале, по чеку нам распечатали все наши билеты все хорошо!
Отдельным льготным категориям граждан законодательством РФ предоставляется право бесплатного проезда к месту лечения и обратно. Для оформления билета в железнодорожной кассе необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон бумажный или электронный , выдаваемый территориальными отделениями Социального Фонда России СФР. Оформление по электронным талонам СФР также возможно на нашем сайте grandtrain. Возможна ли посадка на станции, отличной от указанной в билете? Для улучшения качества обслуживания пассажиров разрешена посадка пассажиров на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока действия билета и оплаты проезда по маршруту следования. Можно ли приобрести два билета на нижние места?
Да, можно. Можно ли сесть в поезд после срока истечения старого паспорта? Гражданин, купивший проездной билет по паспорту, подлежащему замене в связи с достижением гражданином 20-летнего или 45-летнего возраста, имеет право использования "старого" паспорта в течение 90 дней после наступления указанного возраста. Можно ли в кассе получить электронный билет, оформленный не на себя? Пассажиру оформляются именные проездные документы. Для совершения сделки третьим лицом необходимо предоставить доверенность. Что делать, если в билете указана старая фамилия, а в паспорте после заключения брака новая? При посадке в поезд пассажиру необходимо вместе с проездным документом предъявить проводнику вагона новый паспорт, в который внесены данные старого паспорта, и свидетельство о регистрации брака, подтверждающее смену фамилии.
Если пассажир не успеет получить новый паспорт до совершения поездки, вместо него нужно будет предъявить справку из полиции с указанием реквизитов старого паспорта и временное удостоверение личности. Возможна ли посадка в поезд по нотариально заверенной копии паспорта или иному документу? Посадка в поезд осуществляется только при наличии подлинного документа, удостоверяющего личность. В случае покупки 4-х билетов полного купе на двух лиц, имеет ли право проводник подселить кого-либо на выкупленные места? При этом, когда места для проезда в одном купе оформлены на разные физические лица в том числе заявляющие о своих родственных связях между собой , предоставление гарантированных услуг питание, постельное белье осуществляется только тем из них, которые имеют действительные проездные документы билеты на свое имя и фактически являются пассажирами поезда вагона.
Его подадут не позднее указанного в предзаказе часа. Гранд Экспресс называют отелем на колесах, где пассажирам оказывается множество услуг. В результате время в дороге для них пролетает быстро и с максимальным комфортом.
Основная специализация компании — организация чартерных и ВИП перевозок пассажиров по железной дороге. Деятельность перевозчика лицензирована Министерством Транспорта Российской Федерации. В первые годы работы компания организовывала железнодорожные поездки в вагонах класса «Гранд де Люкс» по территории России, а также стран Балтии и СНГ, предоставляя совершенно иной уровень сервиса. Спустя три года успешной деятельности возникла идея создания регулярного поезда сообщением Москва — Санкт-Петербург — Москва. Поначалу перевозчик включал свои высоко комфортабельные вагоны в состав поездов «Красная стрела». Позже был сформирован отдельный полноценный поезд класса Люкс под названием «Гранд Экспресс». В свой первый рейс он отправился 15 июля 2005 года. В планах перевозчика развивать маршрутную сеть, перенося достигнутые стандарты сервиса на новые направления.
Протяженность маршрута составляет 650 км, время в пути — около 8,5 часов. Поезда отправляются из центра обеих столиц ежедневно по комфортному ночному расписанию. Стандарты сервиса Фирменный поезд «Гранд Экспресс» состоит из 14 пассажирских вагонов, вагона ресторана «Рестогранд» и штабного вагона. Всего между двумя столицам курсирует два состава. Поезд имеет уникальную окраску — сочетание красного, белого и жёлтого цветов. К услугам пассажиров комфортабельные вагоны с роскошным интерьером и современным техническим оснащением, а также обслуживание на самом высоком уровне.
Билеты на поезд. Таврия
+1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. Перевозкой в Крым занимается компания ОА ТК "Гранд Сервис Экспресс". +1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. Пассажиры, купившие билет в вагон «Гранд Империал», могут рассчитывать на подачу к столу ужина. Поэтому «Гранд Сервис Экспресс» может успешно конкурировать с остальными перевозчиками по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Ужасно работают автобусные перевозки в Крыму, привязанные к поезду Елена 48 сек назад Возвращалась в Москву из Алушты 12 июля 2022г. Заранее были куплены.
Ржд бронь аннулирована ошибка оплаты
| Как вернуть деньги за билеты РЖД - CHARGEBACKBLOG | Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый. |
| РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити» - Новости | пресс-служба «Гранд Сервис экспресс». |
Горячая линия Гранд Сервис Экспресс, как написать в службу поддержки
Описание предоставлено в соответствии с Классификацией Европейской Экономической комиссии. Изображения автомобилей носят иллюстративный характер и могут не отражать окончательного вида. Высокий уровень обслуживания Встречайте команду нашего отеля на колёсах Комфорт гостей и их приятные впечатления от поездки — наш главный приоритет. Весь персонал Гранд Экспресса проходит специальное обучение и готов выполнять все задачи, чтобы гарантировать лучший уровень сервиса. С самого первого рейса и по сегодняшний день нашим главным приоритетом являются Пассажиры. Весь персонал, работающий на поезде Гранд Экспресс, проходит многоступенчатое обучение, чтобы соответствовать всем задачам и обеспечивать для Вас лучший уровень сервиса. Александр Калеущенко Начальник поезда Наши гости Это мой любимый поезд. Что в нем особенного, здесь есть ощущение личного пространства.
Для нас, музыкантов, это очень важно.
По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: — подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей. Чуть больше, чем за 200 рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены.
При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Источник Отмена или перенос поездки — всегда неприятно. Провожать глазами ушедший поезд, на который вы опоздали совсем чуть-чуть, тоже переживание не из лучших. Но можно хотя бы избежать финансовых потерь, главное — грамотно вернуть билеты, чтобы вам отдали деньги. В связи с пандемией появились новые нюансы, которые необходимо учитывать, планируя поездку. Если у вас есть уважительная причина для отмены поездки болезнь, непреодолимые обстоятельства , оформить возврат можно даже в том случае, если у вас невозвратные билеты. Возврат стоимости билета Чем раньше вы обратитесь с запросом, тем больше денег вы сможете вернуть. Если речь не идет о форс-мажоре и вы заранее понимаете, что не сможете отправиться в поездку, сразу же обратитесь в РЖД, в этом случае вы потеряете минимальное количество денег и не заплатите «штраф» то есть не потеряете часть суммы. Стоимость каждого билета складывается из двух частей: «Билет» вы платите за использование инфраструктуры железной дороги.
Сколько денег пассажир теряет при возврате билета? Для поездок по России актуальны следующие условия: Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос. Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются.
Езжу часто, поезда 171-172и 007-008. Пока лучших поездов не видела.
Уют чистота. Огромное спасибо!!!!! Хоменко Наталия владимировна 15 января, 2022 год Поездка организованной детской группы 44 человек 02 — 04. Огромное спасибо нашим проводникам Бодюк Юлии и Соляник Денису!!!! В вагоне и туалетах — чистота,постоянно протирали полы, ручки, столы. Проводники — очень доброжелательны, вежливы, внимательны,с пониманием относились к детям. В вагоне — комфортные условия: соблюдались и температурный режим,… Поездка организованной детской группы 44 человек 02 — 04. В вагоне — комфортные условия: соблюдались и температурный режим, и проветривание.
Было организовано питание через вагон — ресторан, каждый ребенок получал его в индивидуальной упаковке, нашим проводникам довелось дополнительно организовать сбор использованной пластиковой посуды. Дети впервые ехали в поезде, и я очень рада, что у них остались отличные впечатления! Юлечка, отдельное спасибо за кофе!!!!! Очень вкусный! Очень надеемся, что Ваше руководство сможет Вас достойно оценить! Здоровья Вам, благополучия и приятных пассажиров!
Только на вокзал ездить. В общем вывод. Можно, но потом, тем, кто поедет отдыхать осенью, зимой...
Но сейчас нет. Я бы, конечно, воспользовалась этой льготой, если бы можно было бы купить новые билеты через сайт, поставив галочку "льготный тариф "Семья", а потом там же сдать старые билеты.
После трагедии в «Крокусе» туристы могут сдать билеты на самолеты и поезда без потерь
Туризм - 8 ноября 2019 - Новости Санкт-Петербурга - Для сдачи билета на поезд компании «Гранд Сервис Экспресс» необходимо. Проезд на поезде Москва – Санкт-Петербург от Гранд Сервис Экспресс: точное расписание, комфортабельные вагоны, бизнес-залы на вокзалах, личный трансфер, гарантированное питание, услуги для детей и животных. Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. В «Гранд Сервис Экспресс».
Петербуржцы остаются без Крыма. Сайт, на котором можно купить билеты, упал под натиском желающих
По информации, предоставленной перевозчиком АО ТК "Гранд Сервис Экспресс". На сайте компании «Гранд Сервис Экспресс» предоставлена вся необходимая информация для пассажиров. О причинах сообщили в транспортной компании «Гранд Сервис Экспресс».
«Гранд Сервис Экспресс»
Если в персональных данных пассажира, указанных в проездном документе билете , содержится более двух ошибок или более одной ошибки в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, или серии, или номере документа, то пассажир допускается к проезду в поезде дальнего следования после внесения изменений билетным кассиром в железнодорожной кассе в персональные данные, указанные в проездном документе билете. В поездах АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» отсутствует техническая возможность внесения изменений в персональные данные, указанные в проездном документе билете. Какие льготы предоставляются при покупке билетов в поезда дальнего следования? Скидки пенсионерам не предоставляются. Отдельным льготным категориям граждан законодательством РФ предоставляется право бесплатного проезда к месту лечения и обратно. Для оформления билета в железнодорожной кассе необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон бумажный или электронный , выдаваемый территориальными отделениями Социального Фонда России СФР. Оформление по электронным талонам СФР также возможно на нашем сайте grandtrain. Возможна ли посадка на станции, отличной от указанной в билете?
Для улучшения качества обслуживания пассажиров разрешена посадка пассажиров на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока действия билета и оплаты проезда по маршруту следования. Можно ли приобрести два билета на нижние места? Да, можно. Можно ли сесть в поезд после срока истечения старого паспорта? Гражданин, купивший проездной билет по паспорту, подлежащему замене в связи с достижением гражданином 20-летнего или 45-летнего возраста, имеет право использования "старого" паспорта в течение 90 дней после наступления указанного возраста. Можно ли в кассе получить электронный билет, оформленный не на себя? Пассажиру оформляются именные проездные документы.
Для совершения сделки третьим лицом необходимо предоставить доверенность. Что делать, если в билете указана старая фамилия, а в паспорте после заключения брака новая? При посадке в поезд пассажиру необходимо вместе с проездным документом предъявить проводнику вагона новый паспорт, в который внесены данные старого паспорта, и свидетельство о регистрации брака, подтверждающее смену фамилии. Если пассажир не успеет получить новый паспорт до совершения поездки, вместо него нужно будет предъявить справку из полиции с указанием реквизитов старого паспорта и временное удостоверение личности.
У соседки было купе с огромным окном , со всеми удобствами.
Она везла в люльке ребенка 3 месяцев на операцию в Москву. Потом соседка хотела помыть ребеночка новорожденного , но к сожалению ей это не удалось с первого раза , душ который располагается в туалете не приспособлен для мытья деток на пеленальном столике. Живу в Твери и в Крыму на 2 дома , нужно им написать туда. Пусть попробуют проехать почти 3000 км с тяжелобольными детьми , а если бы нам в соседки попалась бабуля на коляске?
После утверждения временного расписания движения поездов, продажу билетов могут возобновить, пишут «Вести Севастополь». Фото на обложке: yandex.
Главная Общество Из-за снегопада задерживаются поезда «Таврия», курсирующие в Крым и Севастополь Из-за снегопада задерживаются поезда «Таврия», курсирующие в Крым и Севастополь 30. Железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщает о задержке поездов «Таврия».
Это связанно с непрекращающимся снегопадом в Ростовской области.