Номер телефона горячей линии справочной службы ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (495) 974-63-65, часы работы: пн. — сб. c 08.00 до 20.00, вс. — выходные дни. Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы. Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи): 8 (495) 777-77-77. "Горячая линия" Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 (800) 550-99-03. Горячая линия Минздрава России по коронавирусу: 8 (800) 200-02-00.
Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы
- Жалоба в Министерство Здравоохранения: обращение в Минздрав
- Горячая линия Департамента здравоохранения в Москве
- Министерство здравоохранения москвы горячая линия
- Отправить открытое письмо
- Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
Как и где написать жалобу на скорую помощь в Москве: контакты, порядок
Как позвонить в Росздравнадзор? Как позвонить в единую медицинскую справочную службу? Кто контролирует Росздравнадзор? Кто контролирует медицину в России?
Кто стоит над Министерством здравоохранения? Кто у нас министр здравоохранения? Куда можно обратиться с жалобой на больницу?
Куда написать жалобу на больницу СПБ? Куда обратиться с жалобой на скорую помощь? Куда обратиться с жалобой на частную клинику?
Куда обращаться в случае халатности врачей? Куда обращаться если в поликлинике не берут трубку? Что будет врачу за жалобу?
Министерство здравоохранения России отвечает за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения. Горячая линия создана в первую очередь для того, чтобы обычные граждане могли оставлять жалобы на работу подведомственных учреждений. Однако спектр вопросов, ответ на которые можно услышать, намного шире.
Номера горячей линии Минздрава России Основная горячая линия Минздрава России: Этот номер работает ежедневно и круглосуточно. Позвонить можно на него бесплатно с любого телефона по России. Он многоканальный и, как общая горячая линия, работает ежедневно и круглосуточно.
Но оплата за разговор списывается по тарифам вашего мобильного оператора. В случае, если абонент хочет проконсультироваться по общим вопросам, он может связаться со справочной службой.
Ведь он ещё и семейный доктор! А как он может оказывать помощь? Врач Макаров не удостоен звания просто врач, а тем более ВОП! Я никому не советую обращаться к этому врачу! Я пыталась в поликлинике подойти к заведующей, но секретарь сказала, что нужно записаться и ждать очереди. А так как я себя плохо чувствовала, не смогла ждать. Я не хочу, чтобы нас лечили такие бездушные и не квалифицированные врачи, как Макаров В. Прошу разобраться и провести дополнительную аттестацию этого врача!
Ведь наше здоровье — главное в жизни! Николай Ответить Я с 23по27февраля попал в урологию городе бузулуке пролежал все выходные и рабочие время и так не какое лечение мне не дали а у меня в поке в левай естб камешек и меня выпесали домой я хочу чтобы лечуший врач жогов в. Пишет вам бабушка Софьи Гришанович. Брянска ребенку в 2010 г поставили диагноз, ДЦП. А 2014г с диагнозом ДЦП. С м повышенной возбудимости, нарушения тазовых органов. При поступлении в анамнезе указано, что заболевание прогрессирующее, атрофия мышц слева, справа выражены. Атрофия мышц голени слева, справа выражены. Объём движения справа ограничено разгибание, Деформация голеностопных суставов, варусная деформация, эквинус пятка справа.
Боли не сильные, он терпел целую неделю. Потом боли стали посильнее, пропал аппетит и он придя с работы домой вызвал скорую. Они приехали сказали что аппендицита нет, вызвали из поликлиники врача. Она позвонила и сказала что записала его к урологу на 20 августа. Он не пошёл на работу а посетил врача, который назначил УЗИ на 29 августа, не дав больничный лист. А дал справку о том что он был на приёме у врача. Вопрос как быть в таких ситуациях, в больницу не кладут нет показаний, а в поликлинике ничего не делают вовремя. Приходится ждать. Но ведь это может быть что угодно. Нам предлагают во время обращаться к врачам по месту жительства и что они не могут оказать мед помощь без анализов и это правильно. А как быть обыкновенным людям ждать своей Участи 05. Считаю, что врачей этой клиники отличает не только высокий профессионализм, но и редкая в настоящее время интеллигентность в общении, ко — торая дает уже сама по себе надежду на улучшение самочувствия по результатам лечения. Желаю всего самого доброго коллективу клиники, лечащему врачу Васильеву Александру Петровичу и заведующей стационарного отделения, в котором я прошла курс лечения в июне этого года, Никоде Нине Вадимовне за их нелегкий, но благородный труд. С уважением, Валентина Павловна. Благодарность В январе этого года мою внучку Неупокоеву Катю 05. Хочу сказать огромное спасибо заведующему отделением Буркину А. И всем сотрудникам отделения:врачам и медсестрам. Высокий профессионализм, доброе отношение к маленьким пациентам. Катюша не боялась процедур и перевязок. Процедурная медсестра Юля к сожалению, не помню фамилию делала все, чтобы маленькие пациенты не испытывали боль. Врачи и медсестры очень тепло относились к детям. Прекрасная команда собрана в отделении под руководством А. Спасибо большое. Буянова- «Профессионализм и милосердие»- ключевые слова для этого медицинского учреждения. В этом мы убедились на деле. Хочется особенно отметить и выразить слова благодарности персоналу гастроэнтерологического отделения клиники. Попала к дежурному терапевту Татьяне Викторовне. Просто удивительно, но после нескольких вопросов и небольшого осмотра она мне поставила диагноз — аппендицит и сказала, что сейчас вызовет скорую помощь. Я категорически отказывалась от госпитализации, но она настояла. В больнице диагноз подтвердился и меня проаперировали. Огромное ей спасибо за вовремя поставленный диагноз!!! Врач от Бога, доктор с золотыми руками, прекрасный хирург да и просто потрясающий человек. Искала такого врача очень долго, а оказался совсем рядом. Добрый и позитивный, момент укола не чувствуешь, удалила у него сразу 8 зубов. Никакой боли. Это волшебник. Огромное ему спасибо. Находилась в стационаре с 20. Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Богдановой Н. Я не раз обращалась в больницы и мне есть с чем сравнивать — это истинные профессионалы. Диагностика — великолепная тебя понимают с полуслова , лечение — отличное на любую жалобу тут же реагируют и наблюдают за состоянием. Атмосфера в неврологическом отделении непринужденная, легкая и добродушная. И в этом, конечно, заслуга зав отделением Кружалова А. Интеллигентный, умный, внимательный и добрый человек. Я как будто попала в советское кино. Очень хочется, чтобы мой отзыв дошел до руководства этой больницы, т. Это алмазы. А вот, зам главному врача по хозяйственной части, наоборот хочется поставить жирный минус. Уважаемый, с тараканами в наше время, пора научиться бороться, это все таки больница. Кроме того капельницы были поставлены так, что я не испытывала при этом ни какого дискомфорта. Прошу выразить работникам стационара мою признательность за их благородный труд и искреннее желание помогать пациентам. Желаю всем успехов в работе, здоровья. Спасокукоцкого г. Москвы — Буханевич Ирину Алексеевну за высокий профессионализм, грамотное назначение диагностики и лечения, внимание и сердечность, зав. Ловчицкую Анастасию Олеговну, процедурную мед. Митрофания Воронежского, особенно — Галину Борисовну, за готовность в любой момент, не смотря на занятость, помочь пациентам, просто поговорить по душам в качестве психотерапии! Жедаю здоровья, благополучия и дальнейших успехов в работе! С глубокой благодарностью и уважением, Турсунова Е. ГКБ -1 им Пирогова. Она профессионал своего дела. Очень быстро поставила меня на ноги, всегда внимательно выслушает и даст правильные рекомендации по лечению. Очень внимательный и чуткий врач. Всегда интересуется самочувствием больного, и всё подскажет и придёт на помощь в любую минуту. Таких врачей побольше бы, и народ не знал бы таких забот со здоровьем. Она меня вернула к полноценной жизни и творчеству. Спасибо руководству Пироговки поликлинники , что у вас есть такой Доктор. Народный артист России Алексей Чесанов. Дмитрий Александрович доктор с большой буквы! Несмотря на молодость, со своими обязанностями справляется очень профессионально, это отзывчивый, внимательный специалист, всегда готов прийти на помощь своим пациентам. Кроме всего этого сразу чувствуется любовь к своей работе и желание помочь. Умеет расположить к себе. За всё время лечения не встретила от него ни одного грубого слова, всегда подскажет и поддержит. Операцию, несмотря на огромную сложность, провел великолепно, это мастер своего дела! Попав к нему на приём, вы не пожалеете! Хотелось, чтобы таких неравнодушных медработников было как можно больше. Я благодарна за человеческое отношение, золотые руки, теплоту, внимание и профессиональное отношение к пациентам. Желаю ему крепкого здоровья, терпения, профессионального роста и большого счастья! С уважением 14. Иноземцева г. Это очень чуткий, внимательный и отзывчивый человек. Чудный специалист — золотые руки и сердце. Таких сейчас очень мало. Именно милосердие и сострадание определяет ее отношение к пациенткам. Очень внимательна, выслушивает терпеливо все жалобы, популярно и очень доступно объясняет возникшие проблемы и пути их решения. Попасть к ней в руки — залог успеха и здоровья! Москвы Данилович Любови Александровне. Именно любовь и сострадание к пациенткам чувствуешь, находясь у нее на приеме. Доброта, стремление помочь в избавлении от женских недугов, моральная поддержка во всем — вот критерии ее работы. Умница, огромный специалист своего дела — это наша Любовь Александровна. Большое человеческое спасибо. Положительные изменения: отсутствие очередей к врачам общей практики. По моему мнению, их слишком много, а специалистов недостаточно. Уволили гастроэнтеролога, ревматолога, специалиста по акупунктуре, по ЛФК. Терапевт направляет к специалистам в другие филиалы. Приходится ждать более месяца. Медицинская карта остается в нашей поликлинике. В другой поликлинике врач не знает историю болезни пациента. Прием получается формальным. Чтобы получить направление к специалисту надо сдать необходимые анализы. Один визит к терапевту — только одно направление на анализ крови, либо УЗИ, либо рентген, либо ЭКГ, или выписка рецепта на лекарство. И каждый раз надо заново записываться на прием. Пока пройдешь все анализы проходит больше месяца. Специалист например, эндокринолог, кардиолог, уролог в свою очередь, повторно назначает на те же обследования. Врачи не измеряют давление, не прослушивают сердце и легкие. Но в электронной карте на экране, Которую врач заполняет в нашем присутствии, уже фигурируют все показания. Свои рекомендации врач дает или в устной форме или пишет на клочке бумаги неразборчивым подчерком. Врачи невнимательны. Несколько раз мне и мужу назначали лекарства, которые нам противопоказаны по возрасту и перенесенным и имеющимся болезням: инфаркт, сахарный диабет, сосудистые заболевания. Так, например, в одно из недавних посещений врача мужу- гипотонику был назначен «Энаприл Н» от гипертонии. Мне тоже назначали конкор, который, как выяснилось, мне не подходит для лечения брадикардии. И вот, прошло уже более месяца, но ни муж, ни я так и не попали к нужным специалистам: эндокринологу и ревматологу. А впереди майские праздники. За прошедший месяц мы были у терапевта более 10 раз. То за новым назначением, то за расшифровкой анализа, то за выпиской рецепта. Это порочная практика. Почему нельзя получить за один визит к врачу сразу два направления, например, на анализ крови и на ЭКГ? Почему врач не может дать копию электронного листка медицинской карты, который он заполняет при нашем посещении? История болезни касается непосредственно пациента. Почему не сделать записи прозрачными? Мы могли бы узнать наши показатели, прочитать разборчиво назначения врача, наименование лекарств и их дозировку. Наличие у пациента электронной выписки сделает прозрачным необходимость его визита к врачу и правильность назначений, поможет избежать возможности приписок посещений, а также сократить средства государства на медицинские услуги. Мы проживаем рядом с г.
Нажать на кнопку «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям. Что можно выяснить по телефону По телефону горячей линии Департамента можно: оставить жалобу; получить разъяснения по интересующему вопросу, в том числе по лекарственному обеспечению и использованию электронной медкарты; направить предложения по совершенствованию работы медучреждений; записаться на приём к специалисту. Адреса на карте На карте отображены службы Департамента здравоохранения города Москвы. Каждый желающий может посмотреть расположение, адреса и режим работы подразделений Департамента, спланировать оптимальный маршрут для посещения нужного отдела.
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ПО КОРОНАВИРУСУ
У меня было впечатление что пришла не званным гостем к ней в дом.... Я пршла с жалобой на сильный удушающий кашель и температуру... Врач велела раздеться и подойти спиной к ней уставший доктор не встала со стула попросила подышать , через три вздоха глубоко , доктор сказала -одевайтесь... Я попросила посоветовать мне что нибудь от кашля, Ирина Григорьевна с большим отдолженим мне написала лекарство низкий поклон Находясь в поликлиннике 30 мин, коридоры были пусты, я пологаю только потому что народ перестал болеть??? Или все таки есть другие причины Господа врачи и их руководители??? Татьяна, 30.
Мой муж, Бандорин Виктор Николаевич, обратился к вышеуказанному терапевту с острыми болями в спине 30. До этого, вечером 29. Терапевт Власова А. К слову, рентген назначен на 5 апреля 2017, а сегодня 30 марта 2017г. Как, объясните мне как, можно было отправить пациента, у которого острые боли в спине и он еле-еле передвигается "по стеночке" только на рентген и выписав только обезболивающие таблетки?
Почему не была предложена госпитализация? Но при этом назначили пройти диспансеризацию, приходить ежедневно! Напомню, что пациент еле передвигается. Получается, что врач просто сняла с себя всякую ответственность и отправила пациента в никуда! И что моему муже теперь делать эти 6 дней?
Кто мне ответит и кто нам поможет??? С кого спрашивать если состояние ухудшится? И что это за халатное отношение к человеку?!? Конечно это крик души. Вывисали на долечивание домой с открытым больничным.
В районной поликлинике кроме выписки нейромульвита и других витаминов помощь оказать ничем не смогли... Если такие волшебные врачи у нас в поликлиниках, что же говорить о районе и городе. Очень бы хотлось взглянуть в глаза ЧУДО-врачам, в том числе и зав. Если такое отношение к молодым, что говорить о пожилых людях. Венера, 07.
Во первых приняла не вовремя по талону на назначенное время, так как был какой-то знакомый мужчина, вошедший в кабинет еще при предыдущем приеме пациента. Не спросив цель визита, сразу сказала, что записан мужчина, а это мой папа , лежачий инвалид. Я ответила, что его дочь; на что услышала, я больного не видела, идите к тому кто его знает. Нельзя быть таким черствым доктором, не дай бог оказаться ей в такой же ситуации...... А ведь она давала клятву Гиппократа!
Валерий, 11. Хочется выразить слова благодарности медицинскому и обслуживающему персоналу отделения. Несмотря на чрезвычайную загруженность, у сестёр всегда находятся душевные силы для всех пациентов, которые, по большей части, престарелые и "трудные" — главная трудность для сотрудников, мне думается, не в заболеваниях, а в особенностях психики престарелого возраста и целом веере заболеваний. Обслуживающий персонал с вниманием и теплом относится к находящимся в стационаре. Приятно порадовало, что от меня, как находящегося по уходу за матушкой постоянно, попросили свежие результаты флюорографии и другие документы — это, несомненно, говорит о требовательности администрации и порядке в отделении.
В палатах каждый день делается влажная уборка и другая санитарная обработка, что также не может не радовать. Рацион питания матушку вполне удовлетворял, хотя, многие больные отмечают, что время ужина установлено слишком рано. Прошу изыскать возможность их материального поощрения.
Побольше бы таких врачей и поликлиник.
Провел в 6 терапевтическом отделении «Резервного госпиталя ГКБ им. Благодаря высоким организаторским способностям и профессионализму заведующей шестой терапией создан работоспособный коллектив, выполняющий возложенные задачи с точностью кремлевских курантов. Грамотный, высококвалифицированный врачебный персонал с любовью и уважением к больным не только разрабатывает и внедряет лечебно-восстановительный процесс, но и вносит своевременные корректировки, что называется «по ходу пьесы». Средний и младший мед.
Персонал, на чьи плечи легла вся исполнительная работа, от сложных медико-процедурных до элементарных санитарно-гигиенических мероприятий, с честью справляется с возложенными задачами. С уважением — Сергей Жевуров 2. Я чрезвычайно благодарна ему и хочу подчеркнуть не только профессионализм но и за человеческие качества необходимые врачу-внимание, заинтересованность в здоровье пациента. Мы признательтны Вам за то, что стараетесь, как пчелка!
Бесценны Ваше терпение, труд, эрудиция, равно как забота, тепло и надежда, которыми Вы нас окружили. Низкий поклон Вам и благодарность от всей души! И ф-ру Сулеймановой М. Хочу выразить сердечную благодарность бригаде медиков скорой помощи — 5 подстанция 120 бригада, ф-ру Сулеймановой М.
И ф-ру Сизову Роману, 24 октября 2020 г. Благодаря профессионализму и слаженным действиям врачей скорой помощи, супругу была оказана квалифицированная и своевременная медицинская помощь. Врачи четко и быстро провели все необходимые исследования в домашних условиях и было принято решение о срочной госпитализации. Квалифицированные и быстрые действия врачей бригады скорой помощи не дали упустить драгоценное время, благодаря чему моему супругу были вовремя оказаны реанимационные действия.
Мне посчастливилось лечиться у врача стоматолога-терапевта Угаровой О. И врача стоматолога-ортопеда Касаткиной С. Оба эти специалиста убедили меня в том, что, если есть небольшая надежда спасти зубы, они в состоянии это сделать. Я продолжаю лечиться у Касаткиной С.
И каждый раз, когда я иду к ней на лечение, я иду не со страхом, а с чорошим настроением, потому что я уверен, что эта скромная по натуре женщина, но профессионал высокого уровня, сделает все от нее зависящее, чтобы вылечить оставшиеся у меня зубы. Спасибо огромное, побольше бы таких врачей и поликлиник. После 2-х неудачных операций на кишечник в другой больнице, эти два замечательных хирурга меня спасли. Они провели «Дренирование забрюшинного абсцесса».
Выписана с положительной динамикой. Через 4 месяца я была планово прооперированна во 2-м хирургическом отделении Закрытие колостомы и пластика парастомальной грыжи. Операция и послеоперационный период прошли отлично. Лечащий врач Дмитрий Сергеевич и Юрий Алексей Викторович профессионалы своего дела, очень внимательные, чуткие и добрые люди.
После операции постоянно заходили в палату, проверяли мое состояние. С уважением и благодарностью Захарова Людмила Николаевна г. Димитровград Ульяновская область. Москвы за работу Службы персональных помощников!
Невозможно переоценить реальную помощь, которую приносят личные помощники тяжело больным людям. Отдельно особую благодарность хочу выразить личному помощнику Вере Махалкиной за высокий профессионализм и чуткое отношение к людям. Во многом, именно благодаря ей я смог получить необходимое мне срочное лечение в короткие сроки. Я онкологический больной и в моей ситуации это было особенно важно.
Еще раз огромное спасибо Вере! Я рада что судьба свела в трудную минуту меня с ним. Благодаря его знаниям подходя к проблемам — у меня появилась надежда — жить. Дай Бог вам здоровья и всего самого лучшего.
И еще в данный момент прохожу химию. Хочу от всего сердца поблагодарить хим. Здоровья вам и продвижения. Хочу поблагодарить девочек медсестер в дневном стационаре Дзюбе О Н.
Кудинове Н. Милееве А П. Погоря Д. Очень много народу ходят на химию и они как пчелки трудятся.
Дай Бог здоровья вам и удачи во всем Хотелось бы чтобы всех сотрудников наградить денежной премией за их тяжелый труд и хорошее отношение к нам больным. Прошу администрацию обратить на это внимание и наградить денежной премией!! Большое ей спасибо. С Федутинова инв.
За высокий профессиональный опыт и знания а также за простые человеческие отношение к нам больным. Нам бы побольше таких специалистов как вы знающих понимающих. Врач от бога все расскажет все обьяснит успокоит. Прошу администрацию наградить денежной премией 13.
Он болел уже неделю, но нам не могли поставить диагноз. В приемном отделение нам поставили предварительный диагноз Менингит и перевели в пятое отделение. В отделение врач еще раз осмотрел ребенка, и подтвердил диагноз, рассказав о необходимости произвести люмбальную пункцию. Конечно, я находилась в шоковом состоянии, но и врач, и медсестры меня успокоили, и все очень хорошо и доходчиво объяснили.
Я хочу выразить глубокую благодарность нашему лечащему врачу Кириченко Т. Благодаря ей, мой сын полностью поправился. Особую благодарность хочу выразить медсестрам отделения, они очень заботливые и трепетные, ребенок маленький, но им всегда удавалось с ним договориться, что бы поставить капельницу или катетер. В отделение лежали дети по старше, без мам, и медсестры им оказывали большое внимание и заботу.
Хочу так же отметить, уборщиц отделения, всегда было очень чисто, в палатах и коридоре. Поблагодарить хочу и прекрасных девушек раздававших еду, они всегда уговаривали есть детей, которые лежали без мам. Вас окружат заботой и вниманием. Большое спасибо всем сотрудникам отделения за Ваш труд!
Добрый день! Хочу выразить благодарность медсестре детской поликлиники 143 фил 2 Самарканский б-р д. Это профессионалы своего дела. Чуткие, внимательные, терпеливые.
К Яне Михайловне приходится обращаться и в не ее рабочее время. Никогда не отказывает в помощи и совете. Прошу отметить их труд и старание и донести благодарность до администрации поликлиники. Огромное спасибо!
С уважением Шелепова Н. Особая благодарность заведующему отделением Швейкину Александру Олеговичу, лечащему врачу Максимчуку Владимиру Юрьевичу, а также всему коллективу врачей, медицинских сестёр и младшего медицинского персонала отделения. Всё было сделано максимально внимательно, своевременно, с соблюдением оптимальных сроков и аккуратно. Вы вернули довольно активному и деятельному человеку возможность иметь хорошее качество жизни и надежду на то, что эту возможность она не утратит и в отдалённом будущем.
Огромное уважение руководству и сотрудникам больницы за прекрасное состояние учреждения, грамотно поставленную работу всех служб особенно в условиях карантина по коронавирусу. Желаем всем причастным здоровья, оптимизма, благополучия, профессионального и физического долголетия без опасности «выгорания»! Сложная и неприятная обстановка сложилась в нашей стране из- за ситуации с коронавирусом. Много пришлось пережить людям в связи с этим.
Но тем и отличается наш многострадальный народ, что справлялся и не с такими проблемами и выходил победителем из всех испытаний. Особенно хочу обратить внимание на проблемы, связанные со здоровьем детей, и рассказать о замечательных медицинских работниках, которые проявляют самые лучшие качества, не только человеческие, но, самое главное, добросовестно исполняют свой профессиональный долг. Войно- Ясенецкого, возглавляемый Д. В коллективе этого центра трудятся замечательные люди, потрясающие доктора и младший медицинский персонал, которые безгранично любят свою профессию и маленьких пациентов.
Они творят настоящие чудеса, приносят деткам и их родителям огромную радость. Одним из таких докторов является челюстно- лицевой хирург этого центра Саидова Гульшот Батировна. Это доктор от Бога, с огромным сердцем. От всей души хочу сказать большое спасибо Всем труженикам центра, которые делают жизнь каждого маленького человечка краше и счастливее.
Низкий Вам поклон, семейного благополучия, здоровья всем вам и вашим родным. С уважением, мама вашего пациента, Бабаева Надежда Валериевна 05. Коллектив работает очень сплоченно, всегда готов придти на помощь в любое время! В, врач Тергашин А.
Н, врач Федотов Е. Ю, врач Миненков Д. С, врач Тараскин А. Ю, врач Новоселова О.
В, врач Черемисова Д. Низкий поклон Вам за вашу тяжелейшую работу и дай Бог вам всем здоровья! Прошу администрацию больницы И ДЗМ г. Москвы вынести благодарности этим сотрудникам!
Еще раз всем огромное спасибо за ваш труд! Для получения бесплатного лекарства сердечникам, в соответствии с Программой Правительства Москвы, пациенту нужно каждый месяц записываться на прием к участковому врачу как минимум за 4-5 дней из-за высокой загруженности врачей для получения рецепта. В связи с этим врачи занимаются лишней писаниной, теряют квалификацию, еще сильнее раздражают пациентов качеством постановки диагноза и, в целом, оказания помощи больным. Записался предварительно на прием 20.
К терапевту для получения рецепта на лекарство. Но в электронной системе произошел сбой. В назначенное время мне, восьмидесятилетнему человеку, в приеме отказали, объяснив, что надо записаться еще раз. Врач был свободен и мог бы меня принять, но установленный порядок не позволяет сделать это.
Это что??? Издевательство над людьми! Низкий поклон Вам за Ваш труд! Всем рекомендую, у кого есть проблемы с венами, этого замечательного хирурга.
Если все врачи были такими как Туркин П. Хочу поблагодарить за Ваш профессионализм, за проявленную чуткость, внимание, переживание. Не смотря на сложное заболевание, за короткое время вылечил мои уши и в данный момент у меня со слухом все отлично! Вы профессионал в своем деле!
Ужасное отношение отношение сотрудников конкретно: Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы на поставленные вопросы не отвечают, отсылают в Минздрав РФ к Скворцовой, бросают трубки!!!
Я ей все рассказал поблагодарил за доктора Плотникова П. После этого мне она пообещала содействие и помощь если будут какие проблемы ,если я скажу что доктор Плотников Павел Борисович просил с меня денег за операцию,этого не было.
Я прошу Вас разобраться откуда эта Татьяна узнала мой сотовый телефон разрешения я не давал. И почему она хочет и зачем ей нужно что бы я оклеветал доктором Плотникова Павла Борисовича по поводу взятки. Наталья Ответить Поликлиника 218 филиал 4, пол-ка 153 Северное Медведково.
Врачи скорой оказали мне первую помощь и дали рекомендацию обратиться в поликлинику, что я с утра и сделала. Позвонив по телефону вызова врача на дом, у меня приняли вызов, но порекомендовали тихонечко прийти в поликлинику. Дождавшись своей очереди, я вошла в кабинет, где врач пил чай.
Выслушав меня, не осмотрев , врач сразу сказал, что это не его профиль. Пусть больничный лист даёт уролог, а он с таким диагнозом ничего давать не будет! А откуда он решил, что это заболевание уролога?
Я спустилась на 1 этаж, где меня направили к дежурному врачу Малковой Н. Меня врач осмотрела, дала квалифицированные рекомендации, за что я очень благодарна. Посоветовала обратить внимание на кишечник, в процедурном мне сделали обезболивающий укол.
Спасибо за помощь! Побольше бы таких врачей! А теперь у меня вопрос.
Написать официальное письмо по жалобе или вопросу. Обратиться через официальную страницу горячей линии на сайте Минздрава. Посетить лично горячую линию для обращений. На горячей линии вас поддержат и помогут разобраться с жалобой или вопросом. Там работают операторы и консультанты, специализированные в данной области. Ошибки медицинских работников как причина обращений в Минздрав Обращение можно оставить по бесплатному номеру горячей линии, позвонить в специализированные операторов или обратиться через официальный сайт Минздрава РФ.
Также, на официальной странице Минздрава РФ можно узнать о доступных способах связи и получить ответ на свою жалобу. Способы обращений Звонок по бесплатному номеру горячей линии; Обращение к координаторам приемных центров Минздрава; Написание письма на официальный электронный адрес Минздрава; Оставление жалобы на официальном сайте Минздрава РФ; Операторы горячей линии На горячей линии можно получить поддержку и консультацию от специализированных операторов, которые смогут помочь узнать о процедуре обращения и правилах подачи жалобы. При обращении через горячую линию госпиталей и поликлиник Москвы, операторы смогут указать, как и куда обратиться в случае ошибок медицинских работников. Операторы также помогут узнать о возможности получить ответ на свою жалобу и предоставят необходимую информацию об этом процессе. В случае долгого ожидания ответа от горячей линии или неудовлетворительной помощи, есть возможность обратиться к специалистам Минздрава напрямую или обратиться в государственные органы, ответственные за здравоохранение. Отказы в оказании медицинской помощи как причина обращений в Минздрав Связаться с Минздравом можно различными способами.
Одним из них является горячая линия Минздрава по вопросам здравоохранения в Москве. Эта горячая линия предназначена для бесплатного консультирования граждан, решения жалоб на качество медицинской помощи и предоставления информации о правилах оказания медицинской помощи в Москве. Чтобы позвонить в Горячую линию Минздрава, можно воспользоваться следующими номерами: для Московского центра — 8-800-555-98-68; для остальных округов Москвы — 8-800-555-98-69. Также вы можете написать жалобу на официальном сайте Минздрава РФ. Для этого необходимо перейти на сайт и заполнить специальную форму обращения. Основные способы обращения к Минздраву в случае отказа в оказании медицинской помощи: Позвонить на горячую линию и узнать все необходимые данные у консультантов.
Написать жалобу на официальном сайте Минздрава РФ. Обратиться в приемную Минздрава в своем регионе лично. При обращении в Минздрав необходимо указать все важные детали, связанные с отказом в оказании медицинской помощи: время и место обращения, компетентность врачей, правила оказания помощи и другие важные факты. Горячая линия Минздрава предоставляет поддержку и консультации гражданам, которые испытывают трудности с получением медицинской помощи по различным причинам. Не стоит ждать и надеяться на саморегуляцию ситуации, а лучше обратиться по номеру горячей линии или написать жалобу на сайте Минздрава, чтобы получить квалифицированный ответ и помощь в разрешении проблемы. Получение компенсации за неправильно оказанную медицинскую помощь Официальная горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет поддержку и помощь в получении компенсации за неправильно оказанную медицинскую помощь.
Если у вас возникла причина пожаловаться на качество медицинской помощи или хотите узнать о процедуре компенсации, вы можете обратиться в горячую линию Минздрава РФ. На официальной странице сайта горячей линии есть номера телефонов, на которые можно позвонить для получения консультаций и помощи по этой теме.
Жалоба в Министерство Здравоохранения
Одно вранье и отговорки! Пересмотрите вопрос о записи! Пусть, уж, пол года ждать, но знать что пройдешь по очереди! Теперь, опять записываться к терапевту и уже звонить в омс! Безобразие полное! Москвы вр. Желаю ему и всему коллективу поликлиники успехов в нелегком труде! Евгений Феодосьевич. Они доброжелательные, отзывчивые, всегда готовы прийти на помощь. Прошу Вас их всяческий поощрить. Спасибо большое, что вы есть!
Здоровья вам и всего наилучшего! Хочу выразить огромную признательность и безграничное чувство благодарности врачам Морозовской детской городской больницы. Отдельно сказать огромное спасибо врачам « 8 Отделение гематологии»: Зав. А также мед. Персоналу выше указанных отделений за профессионализм и отзывчивость. Пусть Ваш благородный труд приносит Вам радость и удовлетворение. Здоровья Вам и Вашим близким! Прошу Вас представить Лаврентьеву И. К наградам и премированию. Они этого достойны.
Наша семья бесконечно благодарна им. И все это на фоне хорошего состояния самого лечебного заведения. Особая благодарность лечащему врачу второй кардиологии Артамоновой Юлии Владимировне и всем сотрудникам блока кардиореанимации. Низкий вам поклон и всех вам благ. Спасибо, что вы есть1 25. Москва Грязнова Наталья Викторовна. А; медсестрам по физиотерапии Никольской О. В и Ефимовой Л. Н; медсестре по массажу Думченковой И. А за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
Совокупность всех процедур позволяет значительно улучшить состояние здоровья. Слаженная работа всех специалистов делает проводимые процедуры более эффективными. Считаю, что наличие такого отделения большая помощь пациентам в восстановлении своего здоровья. Благодарность Прошу объявить благодарность врачу общей практики Акукужиной И. Но вначале я благодарна врачам в реанимации, куда я попала 26 августа 2019г в тяжелом состоянии. И врачи быстро и профессионально определили диагноз — Массивная тромбоэмболия лёгочной артерии и флотирующий тромбоз поверхностной бедренной вены справа. Они мне дали второй шанс на жизнь. А когда я на третий день попала в отделение сосудистой хирургии к врачу Мутаеву Марату Магомедовичу, то уже никаких сомнений в том, что я вернусь к полноценной жизни у меня не было. Я не говорю о профессионализме врача — это, я считаю, обязательная составляющая в медицине. Главное, мой врач обладает харизмой и такой сильной энергетикой Защищённости, Надёжности и Спокойствия, что с первых минут общения, ты сразу и полностью доверяешь ему.
А это, как мне кажется, самое главное в лечение — полное доверие человеку в белом халате, врачу, который взял на себя ответственность за твою жизнь. Я всегда считала, что профессии врача и педагога предполагают Фанатизм в профессии и Любовь к людям. Только эти составляющие могут дать хороший эффект от работы. Я благодарна судьбе, что попала в эту больницу, в это отделение, где хорошие условия содержания больных и питание тоже хорошее. Но главное, моя безграничная благодарность моему врачу, Марату Магомедовичу Мутаеву за всё — и за его профессионализм, и за отношение к больному, и за его молчание, которое мне давало спокойствие и уверенность в хорошем исходе. Рада и горда за нашу медицину! А мне есть с чем сравнивать, ведь я человек из прошлого века. Спасибо нашему Здравохранению за таких профессионалов! Желаю вам успехов в вашей не лёгкой деятельности. С уважением Золотухин Иван Иванович.
Главному врачу Вознесенскому Владимиру Игоревичу за грамотный подбор кадров, оперативный контроль за работой отделения. Врачу-гинекологу Гомову Михаилу Александровичу, врачу-анестезиологу Федоткину Сергею Михайловичу, операционным медсестрам за успешно проведенную операцию. Особая благодарность моему лечащему врачу Гомову Михаилу Александровичу за внимание, заботу и моральную поддержку! Хочется поблагодарить медицинских сестёр Ирину Владимировну, Светлану Анатольевну, Галину за терпение, чуткость и их умелые руки. Большое спасибо за всё от меня, моих родных и близких. Дай Бог вам здоровья на долгие годы! Боткина за спасение жизни нашей дочери, которая поступила в 18 реанимационное отделение 27 марта 2019 в тяжелом состоянии с полиорганным заражением. Марченкову Юрию Викторовичу, Воробьевой Любови Владимировне отдельное спасибо и низкий поклон за во время поставленный диагноз и назначенное правильное лечение. Огромная им тоже Благодарность. Докторам 12 нефрологии, зав.
Всем докторам, медсёстрам и всему персоналу, кто принимал участие в ее лечении. Крепкого всем здоровья им и их близким людям профессиональных достижений. Эти Профессора с большими запасами знаний. Большое Вам Спасибо!!! Это врач от бога!!! Огромное спасибо за ваш труд и доброе сердце. Тридцать лет назад мой отец умер именно по этой причине: закупорка сосудов. В те времена такие операции делали крайне редко и риск их был достаточно велик. Станислав Анатольевич хирург от Бога. Мои слова благодарности не только этому светлому, высокопрофессиональному человеку, но и всему персоналу отделения кардиохирургии больницы имени В.
Я и мои родственники были буквально окружены заботой всего коллектива, в течение всего времени моего пребывания в больнице. В санатории, куда я был направлен для дальнейшей реабилитации находились пациенты из разных центров хирургии у немногих, но были проблемы со здоровьем, но только не у пациентов из больницы В. Огромное спасибо Вам, Станислав Анатольевич, за Ваш бесценный труд, за жизнь и здоровье, от всех нас, которых Вы вылечили Вашими «золотыми» руками. Здоровья, счастья и дальнейших творческих и трудовых успехов, во имя спасения людей. Елена Петровна очень грамотный, вежливый, деликатный врач, профессионал своего дела, а также добрый и тактичный человек, умеющий найти подход к пациентам, проявить чуткость и внимание, всё объяснить и проконсультировать. Хочется пожелать ей крепкого здоровья, терпения и уважения пациентов. Благодарим Вас за Ваш тяжёлый труд! Спасибо большое, за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам: Начальнику Центра акушерства, гинекологии и ВРТ Ананьеву Евгению Владимировичу, Зарубиной Елене Николаевне, научный руководитель роддома ЦКБ, врач высшей квалификационной категории, профессор, доктор медицинских наук и просто золотой человек. Семеновой Александре Леонидовне, заведующий акушерским физиологическим отделением. Врач акушер-гинеколог высшей квалификационной категории, Климовской Екатерине Викторовне, врач акушер-гинеколог в отделении патологии беременности, кандидат медицинских наук.
Карасеву Владимиру Георгиевичу, врач акушер-гинеколог в акушерско-физиологическом отделении роддома ЦКБ. Хочу отметить отдельно профессионализм Савиной Ларисы Николаевны, врач акушер-гинеколог в акушерско-физиологическом отделении Роддома ЦКБ, врач высшей категории — доктор, которая принимала у меня собственно сами роды и акушер Алена вот не знаю ее фамилии. Спасибо врачам, которые помогли мне самой родить 4 малыша после кесарева сечения здорового малыша. Анисимовой О. Высокий профессиональный уровень, дисциплинированность, чёткое исполнение должностных обязанностей. Всегда любезные, доброжелательные, никогда не услышишь от них отказа ни в чем. В любой ситуации проявляют заботу о пациенте и оказывают помощь. Отдельно хочется выделить старшую медсестру Губайдулину О. Человек с прекрасной душой, не очерствевший от общения с миллионами людей. Мы с мужем часто обращаемся за помощью в филиал 1 121 КДП и всегда восхищаемся работой среднего медперсонала.
Хочется отметить отлично организованную работу сотрудников, постоянное стремление качественно улучшить уровень исполнения услуг для пациентов в больнице за счет модернизации и усовершенствования методов работы. Во время своих приёмов она относилась ко мне чутко и доброжелательно с огромным рвением в работе. За время посещения я много раз ощущала теплоту и профессиональное отношение. Во многом она помогала мне находить оптимальные решения во время заболеваний как хронических так и временных. Спасибо ей большое. И желаю дальнейшей и плодотворной работы на своем месте. Прошу руководителей департамента и поликлиники выразить благодарность Татьяне Ивановне. У меня не хватит слов в её благодарность. Доброжелательная, отзавчивая, всегда готова прийти на помощь, и в поликлиники, и по телефону ответит на ваши вопросы. Навещает больного на дому.
Грамотно подбирает нужные лекарства. Огромное спасибо тебе, Юлия Олеговна. Заведующая отделением Никода Нина Вадимовна — замечательный руководитель, умеет настроить коллектив на позитивное настроение в работе, мой лечащий врач Остропольская Татьяна Викторовна — с высоким профессионализмом подобрала мне курс реабилитационного лечения. Весь коллектив отделения был всегда доброжелателен и приветлив. Низкий поклон всем и большое спасибо!! Так слаженно, тактично, ловко и очень качественно работала бригада. Хочу также поблагодарить медсестру Татьяну кажется Мельникова. И конечно своего лечащего врача, молодого, но перспективного, очень серьезного и компетентного в своем деле врача Гомонова Степана Александровича. Дубравная д. Елена Анатольевна очень внимательна и добра к детям.
Она настоящий профессионал. Очень ей признательна за все ее советы, помощь и неравнодушие. Спасибо ей огромное. При непосредственном обращении сообщили, что примим вас в порядке живой очереди только, если у вас кровотечение, все остальное по записи через 2 недели. Женский организм очень хрупкая и важная система, и промедление тут может сыграть злую шутку! Запись через 2 недели, результаты анализов ещё через 2 недели, за месяц может развиться не слабое воспаление, Вам не кажется?? Для чего все эти ваши лозунги, насчёт того, что если вдруг где-то что-то заболит, обращайтесь к врачу!?? Тут и с острой болью то 10 раз подумаешь, «авось само пройдёт», чем связываться с таким отношением в «бесплатной» медицине!!! Вот вам и выявление рака на ранней стадии, когда его ещё можно вылечить. Просто никому ничего не нужно и всем на всех просто наплевать!
Людям пора принимать координальные меры по поводу отношения к ним в государственных поликлиниках, я полагаю! Странно, если минздрав этого не понимает... Ворохобова 1 нейрохирургия 16 мая 2019 года. Лечащий врач Торчинов Сослан Таймуразович. Сказать, что операция была сделана великолепна — не сказать ничего. Руки у доктора Торчинова С. Отношение к пациентам очень нежное и спокойное. Отвечает на все вопросы очень корректно. Медицинские сестры ко всем пациентам относятся прекрасно! Девочки всегда с улыбкой.
Медсестры очень внимательны! Чистота идеальная. Буфетчицы тоже молодцы! Зимний сад — просто чудо. Хороший и слаженный коллектив. Спасибо всему коллективу! Низкий поклон и огромная благодарность! Разве не о том даже в личном телефоне , предупреждает нас МЧС. Но мы думаем, что эта информация не про нас… выходим на улицу, а там гололедица и мы, поскользнувшись, падаем, зачастую, с последствиями. А далее врачи, к которым мы обращаемся с надеждой, что они нам помогут поправить порой выпрямить!
Со мной это произошло вторично при падении — ушиб правого плеча. У нас его пациентов, как правило, после травмы появляется страх и неуверенность в том, что организм, может не справиться, и мы начинаем смотреть на врача, как на Бога. По моему мнению, так и есть — это врач от Бога. Только ему, Николаю Викторовичу удается вести медицинский разговор на том уровне, когда у нас — пациентов неуверенность сменяется надеждой. В медицине постановка диагноза самая трудная и важная задача. С этими задачами блестяще справляется доктор-ортопед Николай Викторович Сорокваша. Он всегда терпеливо и внимательно осматривает болевые участки, спрашивает и подробно отвечает на вопросы, а затем оказывает необходимую медицинскую помощь, в результате чего боли прекращаются. Поздравляю его с Новым годом, желаю ему, его родным и близким, и благоденствия! Выражаю благодарность стоматологу- хирургу ГБ. Троицкая ПО г.
Москва, Дмитренко Дмитрию Александровичу, молодой специалист, но уже большой профессионал. Буров Бронислав Федорович, 1940г. Попал в больницу имени А. Ерамишанцева с диагнозом о. Это новый метод лечения? При выписке нечего не сказали. Это у нас так сейчас лечат инвалидов и пожилых людей, которые не могут ничего рассказать??? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, чтобы таких пострадавших больше не было. Спасибо 21. О этом диспансере одни отрицательные отзывы.
Персонал диспансера постоянно грубит, на вопросы старается не отвечать. Про онкологов вообще говорить не хочется. Никакого лечения, совета не дают. Пока сам не заставишь дать направление на только на консультацию дают. Врач-онколог Колесниченко участковый вообще не работает со своими пациентами, всегда грубит, не любит когда ему задают вопросы и т. Обследование проводит не грамотно. Хотел описать свою историю, но передумал. Одно скажу, 10 месяцев после обнаружения « болячки», никакого лечения, одни направления на консультации, очереди, анализы. Итог: упустили болезнь, теперь лечению не подлежит. Прошу, проведите проверку в этом диспансере.
Почитайте о нем отзывы. Может после вашей проверки жизнь больных улучшится. Только имея большой профессиональный опыт, Анна Борисовна, сразу же направила меня на дальнейшее лечение в стационар, оказав первую помощь. Я очень рада, что есть такие врачи как Анна Борисовна, которые на своем месте! Очень внимательный человек, с добрым сердцем. Отлично знает свою работу, очень добра и внимательна медсестра Татьяна.
Линия работает круглосуточно.
Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 495 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00. Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве. Горячая линия департамента здравоохранения по оказанию медицинской помощи: 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно. Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе в период повышенной готовности. Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции. Горячая линия психологической поддержки для находящихся в карантине и самоизоляции: 8-495-150-54-45 работает без выходных дней, ежедневно с 09:00 до 20:00. Если вам нужно срочно кому-то рассказать о наболевшем, то в этом случае можно воспользоваться телефоном экстренной психологической помощи.
Горячая линия департамента здравоохранения по вопросам льготного обеспечения лекарствами: 8 495 652-82-37 звонить можно с 08. Горячая линия департамента здравоохранения по обеспечению лекарственными препаратами: 8 499 251-14-55 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.
Пучкова 8 495 620-42-33 или 103 - Врачебно-консультативный пульт дежурный врач Справочная информация ГБУ "Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А. Пучкова" ДЗМ 8 495 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 499 842-4-112.
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 499 251-83-00 круглосуточно Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.
Горячие линии Департамента здравоохранения Москвы Столичный Департамент здравоохранения является отраслевым органом городской исполнительной власти по вопросам организации медицинской помощи жителям Москвы. В зависимости от характера обращения и причин, имеется несколько горячих линий. Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по любому вопросу, касающемуся медицины в Москве. Линия работает круглосуточно.
Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 495 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00. Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве. Горячая линия департамента здравоохранения по оказанию медицинской помощи: 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно. Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе в период повышенной готовности. Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции.
Горячая линия психологической поддержки для находящихся в карантине и самоизоляции: 8-495-150-54-45 работает без выходных дней, ежедневно с 09:00 до 20:00.
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Для получения поддержки и консультации по составлению жалобы на скорую помощь в Москве граждане могут обратиться на горячую линию оператора городского департамента здравоохранения по номеру 8-800-555-77-20. Главная» Горячая линия Министерства здравоохранения России — бесплатный номер телефона Минздрава. «Горячая линия» (круглосуточно). (495) 623-10-59. Прямая телефонная линия связи с населением руководителей. Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб. Номер телефона Министерства Здравоохранения России: 8 800 550 99 03. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, Многоканальный телефон +7 495-627-29-44.
Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения
Федеральная единая горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112 для иногородних Горячая линия Минздрава Московской области 8-800-550-50-30 для жителей Московской области Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся на карантине 8-800-302-75-49 Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76 Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы 8-499-755-23-23 Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках. Горячая линия Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 Справочные телефоны Единая справочная служба города Москвы в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи 8 495 777-77-77 Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им.
Пучкова» ДЗМ 8 495 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 499 842-4-112.
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 499 251-83-00 круглосуточно Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.
Башляевой и детской Морозовской больницы разработали специальные тематические комиксы для детей с хроническими заболеваниями. Башляевой Исмаил Османов. Ворохобова поступил мужчина 42 лет с травмой головы — пациент жаловался на боль, головокружение и эпизод потери сознания.
Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе методы профилактики и борьбы с заболеванием, предоставление мер социальной поддержки, помощь волонтеров, доставка продуктов и решение других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве. Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках в период повышенной готовности, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе. Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции, выписавшимся из стационара после пневмонии. Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции: 8-495-150-54-45 ежедневно с 09:00 до 20:00.
Бесплатный телефон минздрава россии
Горячая линия Минздрава Москва — бесплатный телефон 8(800)550-99-03. На горячую линию для жалоб Министерства здравоохранения: 8 (800) 550-99-03. позвонить по телефону горячей линии. В зависимости от адреса проживания граждане могут также обратиться по одному из справочных телефонов Департамента здравоохранения города Москвы и оставить жалобу в устной форме: ВАО +7 (495) 368-04-12. Министерство здравоохранения Казань горячая линия жалобы телефон. Телефон горячей линии Минздрава по проблемам с медицинскими услугами и организацией здравоохранения — 8 (495) 796-00-02. Вы можете не только позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения, но и по телефону +7 (495) 777-77-77 в справочную Москвы.
Куда обратиться с проблемой: названы действующие горячие линии Москвы
Департамент социальной защиты населения города Москвы Телефон «горячей линии»: +7 (495) 623-10-59. Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы. Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи): 8 (495) 777-77-77. Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб. Номер телефона Министерства Здравоохранения России: 8 800 550 99 03. Телефон единой справочной службы города Москвы — 8 (495) 777-77-77. Есть горячая линия и в каждом административном округе.
Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава
Горячая линия МЧС России по г. Москве 8 495 637-22-22 или 112 круглосуточно Дирекция по координации деятельности медицинских организаций 8 495 318-00-11.
Попасть на нее легче, чем на бесплатную, поскольку количество обращений меньше. Консультации проводятся на платной основе.
Стоимость звонка зависит от расценок вашего оператора. Линия работает как для граждан РФ так и для иностранцев, совершающих звонки за рубежом. Время работы Горячая линия Минздрава Российской Федерации работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Вы можете в любой момент позвонить по одному из телефонов и оставить жалобу или получить консультационную помощь.
Альтернативные обращения Существует и несколько альтернативных способов обратиться за помощью в министерство. А именно: Записаться на личный прием. Минздрав расположен в столице, по адресу Неглинная, 25, 3 подъезд. Отправить жалобу почтой.
Письма принимаются по адресу Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, 127994. Написать жалобу через портал Госуслуги.
Вы также можете узнать о правилах и способах обращений в горячую линию, а также о деятельности других специализированных центров и линий, организованных Минздравом РФ. На странице горячей линии вы сможете узнать, каким образом подать жалобу и какие причины можно указывать в обращении. Таким образом, вы сможете осознанно и компетентно пожаловаться на некачественное обслуживание или несоответствие медицинской помощи установленным нормам. Горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет возможность обратиться с вопросами и жалобами по различным проблемам, связанным с работой поликлиник, госпиталей и других медицинских учреждений. Благодаря этой линии вы сможете получить поддержку и помощь в разрешении проблем, а также внести свой вклад в повышение качества здравоохранения в городе. Причины обращений в Минздрав по вопросам здравоохранения Основные причины обращений в Минздрав: Некомпетентность медицинских работников.
Невозможность получить профессиональную консультацию в поликлинике. Долгое ожидание в приемных госпиталей. Отсутствие ответа на обращение по телефону. Проблемы с записью на прием. В случае возникновения проблем или неудовлетворительного качества медицинской помощи, гражданам рекомендуется обратиться по бесплатному телефону горячей линии Минздрава РФ. Номер этой линии указан на официальном сайте Минздрава РФ. Как обратиться по горячей линии Минздрава? Для обращения по телефону, гражданам следует позвонить по указанному номеру и подождать связи с операторами. Консультанты горячей линии Минздрава смогут помочь с написанием и отправкой жалобы, а также предоставить дополнительную информацию.
Горячая линия: Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени Также на официальном сайте Минздрава РФ можно найти другие способы обращения, информацию о правилах написания жалобы и контакты специализированных центров Москвы, куда можно обратиться для получения помощи и поддержки. Недостатки медицинской помощи в Москве Недостатки медицинской помощи: Низкая компетентность врачей и медицинского персонала в некоторых поликлиниках. Долгое время ожидания приема в поликлинике. Отсутствие своевременного и качественного ответа на вопросы пациентов. Неудобные способы связи с медицинскими учреждениями. Минздрав Москвы предоставляет горячую линию для жалоб и вопросов по медицинским центрам и приемным пунктам. Эту информацию можно узнать на официальном сайте Минздрава Москвы. Как обратиться по жалобе: Позвонить на горячую линию по бесплатному номеру. Написать официальное письмо по жалобе или вопросу.
Обратиться через официальную страницу горячей линии на сайте Минздрава. Посетить лично горячую линию для обращений.
На сайте Росздравнадзора можно отслеживать прохождение своего обращения. Для этого нужно просто ввести присвоенный ему номер.
Адрес для письменных обращений граждан: Москва, Славянская площадь, д. Однако можно принять участие в голосовании об улучшении работы поликлиник. Для этого москвичам необходимо пройти регистрацию по номеру телефона и ввести полученный в СМС-код, затем выбрать раздел «Голосования». Автоматически откроются лишь те опросы, которые еще актуальны.
Например, «Информация о врачах на сайтах поликлиник» или «Новые площадки вакцинации от гриппа». По каждому вопросу предложены варианты ответов с пояснениями. По завершении опроса будут показаны результаты голосования в процентах. За высокую активность москвичи получают баллы, которые впоследствии можно обменять на материальные подарки: термокружки, чехлы для смартфонов, книги и даже билеты в музей.
Круглосуточная горячая линия минздрав для жалоб в россии
Чтобы связаться со службой поддержки Минздрава Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-495-777-77-77. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Официальный аккаунт Департамента здравоохранения города Москвы. Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 (499) 842-4-112. Телефон единой «Горячей линии» 8 (495) 539-36-79. Телефон экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях. Горячая линия поддержки онкобольных «Ясное утро». 8 (800) 100-01-91 (круглосуточно).