Короткий номер банка ВТБ 1000 в настоящее время используется как для исходящих, так и для входящих вызовов наряду со всеми остальными ранее существующими телефонами указанного банка. Номер 1000 является коротким номером банка ВТБ, который с марта 2021 года начал использовать для исходящих звонков клиентам. В этой статье мы рассмотрим, почему звонит номер 1000 и какие меры предпринял банк ВТБ, чтобы обеспечить безопасность связи для своих клиентов. Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки" — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2.
Кому принадлежит номер телефона 1000
Трюк с отменой кредитной заявки Надо сказать, что кредитная тема — «больная» для большинства простых граждан. Многие из нас опасаются стать должниками банков по вине мошенников. Парадокс в том, что именно страх, парализующий волю и разум, приводит жертв обмана в сети ловких аферистов. Так, более двух миллионов рублей лишилась на прошлой неделе 36-летняя жительница Медведевского района. Позвонивший ей под видом банковского работника жулик сообщил, что для нее одобрен крупный кредит. Сельчанка поспешила заверить собеседника, что это ошибка, и кредит она не оформляла. Мнимый работник банка ответил, что заявка в этом случае будет отменена, однако личные данные клиентки, судя по всему, попали в руки злоумышленников, а значит, ее сбережения тоже под угрозой. Обманщик попросил женщину продиктовать ему номер банковской карты и сказал, что в целях безопасности откроет на имя клиентки новый, защищенный банковский счет. Жертва обмана, которая не на шутку испугалась за свои сбережения, согласилась с предложением мнимого работника банка. А тот, в свою очередь, попросил ее продиктовать поступающие смс-коды, которые, с его слов, требовались для открытия нового счета и отмены кредитной заявки. Владелица банковской карты выполнила его требования, забыв о том, что банковские смс-пароли ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам.
Информация, которую жулик получил от потерпевшей, позволила ему перерегистрировать учетную запись клиентки на свой телефонный номер и получить доступ к ее мобильному банку. Злоумышленник перевел на свои счета вклады потерпевшей. Кроме того, получив доступ, он подал от ее имени заявку на получение максимально крупного кредита и без труда похитил заемные средства. Предупрежден, но не вооружен… Точно по такой же схеме был обманут 65-летний житель столицы республики, который обратился в полицию 8 июня.
Сейчас с данного номера могут совершаться и исходящие звонки сотрудниками ВТБ. По этому телефону банк может уведомлять своих клиентов о каких-либо персональных предложениях открытии счета, оформлении ипотеки или кредита на более выгодных условиях , а также о временных акциях. Кроме этого, с номера ВТБ может информировать своих клиентов о задолженностях по кредиту, смене условий обслуживания карты и других темах, которые могут оказаться важнее, чем простой спам от банков. Могут ли с номера 1000 звонить мошенники? По заверению представителей банка, такой возможности у мошенников нет, так как при запуске исходящих звонков служба безопасности совместно с крупными мобильными операторами провели серьезную работу по защите номера от фальсификации. Все звонки от мошенников, которые будут пытаться подделать номер 1000 или использовать номера визуально на него похожие, попросту не дойдут до абонентов, и злоумышленники не смогут связаться с клиентами банка. Как известно, схемы телефонного мошенничества совершенствуются с каждым днем. Поэтому даже к звонкам с официального номера 1000 стоит относиться с осторожностью на случай, если злоумышленники все-таки найдут способ его подделать.
Если вы не уверены, кто звонит с номера 1000, или не ожидали звонок от банка ВТБ, лучше не отвечать на звонок и связаться с банком напрямую. Каковы преимущества использования короткого номера 1000 Быстрый доступ к информации. Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, звонок с номера 1000 может содержать важную информацию о ваших финансовых операциях. Его удобство заключается в том, что он бесплатен для клиентов банка и не требует поиска контактов на сайте или в социальных сетях. Какие меры можно предпринять, если вы получили звонок от мошенников Если вы получили звонок с номера 1000, но не являетесь клиентом банка ВТБ, то это скорее всего мошенник. Для того, чтобы защитить свой счет, лучше не отвечать на звонок и не сообщать конфиденциальную информацию. Некоторые мошенники пытаются завладеть вашими финансовыми данными путем сбора персональной информации — имена на картах, срок действия, CVV-коды и т. Если вы обнаружили подозрительную активность на своем счете или у вас есть подозрение, что мошенники получили доступ к вашей конфиденциальной информации, свяжитесь с банком и следуйте инструкциям. Как избежать мошенничества с номерами 1000 и 900 Чтобы избежать мошенничества и сохранить свои деньги в безопасности, следуйте этим советам: Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону. Банки никогда не запрашивают у клиентов пароли или другую конфиденциальную информацию по телефону. Электронная почта и веб-сайт.
Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000. Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов - наша стратегическая задача», - заявила она.
ВТБ позвонит с номера 1000
И обращаем внимание, что номер 1000 – только для звонков в банк: с этого номера мы не звоним и не присылаем сообщения. Короткий номер банка ВТБ 1000 в настоящее время используется как для исходящих, так и для входящих вызовов наряду со всеми остальными ранее существующими телефонами указанного банка. В этой статье мы рассмотрим, почему звонит номер 1000 и какие меры предпринял банк ВТБ, чтобы обеспечить безопасность связи для своих клиентов.
Вызов с номера 1000: что это и как имеет отношение к вам?
Собственно, распространенных сценариев несколько. Например, сотрудники могут предложить вам открыть вклад, проинформировать о новых промо-акциях, напомнить о просроченном кредите и т. Важно отметить, что ВТБ принадлежит исключительно короткий телефон 1000. Будьте внимательны и не перепутайте. Любые возможные отличия — это повод насторожиться. Если вам постоянно звонит 1000, и никаких лишних цифр в номере больше нет, то можете смело ответить.
Со слов потерпевшей, сначала ей названивали с незнакомых номеров, в том числе с номера 1000, визуально похожего на телефон центра клиентского обслуживания одного из крупных банков. Девушка решила не отвечать на подозрительные звонки, и тогда ее абонентский номер стали «бомбить» рассылками от интернет-магазинов, организаций и приложений.
Смс-атака в виде всевозможного спама длилась почти полчаса. На следующий день ей позвонила незнакомка, которая представилась сотрудницей компании сотовой связи и выразила озабоченность по поводу подозрительно большого количества входящих сообщений и звонков на номер клиентки. После чего связала ее со специалистом столичного офиса. Тот, выслушав девушку, сказал, что подобные проблемы — не редкость: «Возможно, вы что-то случайно нажали на телефоне. Ничего страшного. Сейчас я продиктую вам комбинацию, которую вы введете на мобильнике и нажмете «вызов», после чего вам придет код. Вы сообщите его нам, и мы переадресуем весь поток смс-спама на наш коммутатор, чтобы разобраться, откуда он поступает».
Жертва обмана выполнила это указание, после чего ей пришло смс от оператора связи о переадресации сообщений на другой номер. Затем «специалист» позвонил ей еще раз, попросил некоторое время не пользоваться мобильным банком и заверил, что проблема с смс-атаками будет решена в ближайшее время. Девушку это обещание не слишком обнадежило, и она решила самостоятельно обратиться за разъяснениями в офис компании сотовой связи. Там ей пояснили, что звонки и сообщения поступали от мошенников, и рекомендовали обратиться в банк, чтобы заблокировать карту. Клиентка последовала их совету, но было уже поздно: оказалось, жулики успели с помощью перехваченных смс от банка зайти в личный кабинет жертвы обмана, оформили от ее имени кредит на максимально возможную сумму и вывели заемные средства. Причиненный студентке ущерб составил 72 тысячи рублей.
Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», - заявила она. По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный.
Но в качестве контактного телефона для связи с банком в СМС-сообщениях используется телефон 1000. Не рекомендуется оставлять без внимания звонки с короткого номера 1000. Звонки исходят от сотрудников банка ВТБ, которые пытаются связаться по следующим причинам: обеспечение безопасности операций; выяснение и урегулирование вопросов с просроченной задолженностью по кредитам; предложения по персональному обслуживанию; сообщение важной общей информации; распространение выгодных предложений клиентам. При возникновении сомнений в том, что звонок исходит от работников ВТБ, можно перезвонить по бесплатному телефону горячей линии банка 8-800-100-24-24. Необходимо соблюдать осторожность. Используя похожие комбинации, они стараются вынудить доверчивых граждан произвести неправильные действия.
Для чего звонят с номера 1000. Все, что нужно знать о звонках с коротких номеров банков
Короткий номер 1000, который принадлежит банку ВТБ, ранее использовался злоумышленниками для звонков. Однако, с марта 2021 года банк начал использовать данный номер для исходящих звонков. Специалисты банка и операторы связи провели работу по блокированию похожих номеров, чтобы избежать путаницы у клиентов. Теперь, звонки с номера 1000 могут быть безопасными и связанными с банковскими операциями. Однако, необходимо помнить, что мошенники могут использовать другие номера телефонов, чтобы наживаться на доверии к банку. Поэтому важно быть осторожными и не сообщать личную информацию по телефону, если не уверенность в надежности звонящего. В целом, использование короткого номера 1000 призвано обеспечить удобство и безопасность клиентам банка ВТБ.
Оператор не станет требовать ответов на контрольные вопросы, которые откроют доступ к банковским реквизитам. Иногда мошенники могут представляться от лица правоохранительных органов, социального работника, оператора соцопросов и многими другими личностями. Главная цель — заставить снять деньги с банковского счета и перечислить их на другой. Если в момент беседы проявился хотя бы один из признаков, рекомендуется прекратить разговор. Более того, нужно позвонить на горячую линию банка ВТБ и сообщить, что номер 1000 используется не по назначению. Если с банковской карты произошло списание, но владелец пластика не оплачивал этого продукта, можно попросить банковского оператора отменить транзакцию. Некоторые граждане бояться поднимать трубку при входящем звонке от неизвестного номера. Если владелец номера не коим образом не связан с банком ВТБ, то можно проигнорировать звонок. Но если у клиента банка открыта дебетовая карта или депозитный счет, рекомендуется поднять трубку.
В этом материале был затронут вопрос о том, кому может принадлежать номер 1000.
Зачем звонят с номера 1000 Банк ВТБ не производит звонки на номера клиентов с номера 1000, так как это номер короткой помощи клиентам банка по финансовым вопросам. Однако, мошенники, используя подобные номера, могут обманным путем получить доступ к ваши личным данным, а также попытаться выманить деньги. Поэтому, если вы получили звонок с номера 1000 и вам попытались предложить какие-то услуги или запросили личные данные, не стоит предоставлять информацию и лучше проконсультироваться на фирменной горячей линии банка. Они могут представиться специалистами банка ВТБ, отдела премиального обслуживания, хотя на самом деле никаких премиальных программ в этом банке не существует.
Если же становится очевидно, что третьи лица завладели данными вашей карты или другого платежного инструмента, их стоит незамедлительно заблокировать. Сделать это можно непосредственно с банковского приложения или на сайте, авторизовавшись в личном кабинете. Старайтесь реагировать оперативно, чтобы защитить средства на своей банковской карте. В последующем будет крайне проблематично, а порой и невозможно оспорить платежи, которые вы совершили добровольно, а значит, что вернуть деньги не получится в подавляющем большинстве случаев.
Подводим итоги Действительно, номер телефона 1000 принадлежит организации ВТБ, однако не является телефоном ее службы безопасности. Если вам позвонили с этого номера, и рассказывают о том, что ваши средства в опасности, кто-то пытался перевести деньги — это мошенники. Ни в коем случае не сообщайте им никакие данные карты, сразу же прерывайте разговор. Если закрались сомнения или опасения, просто позвоните по официальному номеру в Банк, который указывается на оборотной стороне карты. Виталий Данилов Виталий Данилов — автор с большим стажем на тему материалов финансовой и айтитематики. Большой опыт настроек приложений, программ для смартфонов всех ос и компьютеров.
Кто звонит с номера 1000: как отличить от мошенников от сотрудников ВТБ
Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами. Если номер 1000 звонит на телефон нельзя терять бдительность ― кроме банка, это могут быть и мошенники. На сегодняшний день не выявлено и не зарегистрировано ни одного случая подмены номера телефона ВТБ 1000. Запомните, что номер «1000» – это номер телефона банка ВТБ, и звонок с этого номера может быть важным. Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2./p>.
Следует ли брать трубку при звонке с номера 1000?
Это всё подмена номера. Давайте разбираться. Номер 1000 легко запоминается и по статистике банка он является самым популярным у клиентов. Зачем номер 1000 нужен ВТБ При звонке на 1000 клиенты банка могут получить информацию о банковских продуктах, актуальных предложениях, консультации по вопросам финансов. Параллельно с коротким, доступен и основной номер горячей линии: 8- 800 -100-24-24. Несколько лет назад злоумышленники легко подменяли один или несколько нулей буквами «О» 1ОО0, 1ООО и ещё десяток вариантов. Мошенники представлялись сотрудниками банка и получали доступ конфиденциальным данным. Их сообщали сами абоненты. Блокировка звонков с подменных номеров ВТБ заявляет, что запуск номера 1000 для исходящих вызовов потребовал создания особых алгоритмов, блокирующих похожие «подозрительные» номера. Но это всё в теории и мошенников нельзя недооценивать. Они умеют очень многое.
Звонки с подменой номера сейчас автоматически блокируются крупными операторами. Это стало возможным благодаря специальным алгоритмам, которые разработаны при участии МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 Зная, что за номер 1000 звонит на телефон, можно перестать беспокоиться, но бдительность терять не стоит никогда. Источник Многие из нас с недоверием относятся к звонкам с незнакомых номеров. Мошенники, рекламщики, представители коммунальных служб и прочие одиозные личности звонят нам с регулярным постоянством, и в абсолютном большинстве случаев такие звонки не стоят нашего времени. Вот и сейчас, получив звонок с незнакомого номера 1000, мы начинаем колебаться насчёт необходимости ответа на звонок. Кто названивает с номера 1000, по каким причинам, и как поступить при получении звонка от данного номера — расскажем в нашем материале. Чей может быть номер телефона 1000? Могут ли с номера 1000 звонить мошенники? Какими могут быть признаки, что звонит мошенник? А стоит ли поднимать телефон при звонке с номера 1000?
Видео: Чей может быть номер телефона 1000? Короткий номер 1000 является служебным номером банка «ВТБ». Он был запущен ещё в 2020 году, и поначалу использовался сугубо для получения входящих звонков от клиентов. Но с марта 2021 года номер 1000 стал применяться и для исходящих звонков от банка «ВТБ», позволяя реализовывать различные банковские задачи — реклама банковских продуктов, поддержка клиентов и другое. Номер 1000 стал удобной и легко запоминающейся альтернативой ранее существующему номеру поддержки ВТБ 8 800 100 24 24. Пользователи быстро оценили удобное нововведение, и ныне примерно каждый третий звонок от клиентов совершается на номер 1000. Смс-рассылки от ВТБ также могут направлять своих читателей на номер 1000. Читайте также: 74957408570 — кто звонит? Выяснив, что за номер 1000, рассмотрим также вопрос о возможным звонках мошенников из данного номера. Как известно, многие искусные мошенники с помощью средств IP-телефонии успешно подменяют многие телефонные номера.
Тем не менее, по заявлениям специалистов ВТБ, банком была проведена большая работа с отечественными мобильными операторами. Все фейковые номера, визуально как-либо похожие на номер 1000, должны блокироваться ведущими операторами страны. Тем не менее, гарантировать стопроцентную аутентичность звонка с номера 1000 как принадлежащему «ВТБ» мы не можем. Мошенники активно создают и используют различные приёмы, изобретательны и опасны. Как же их распознать? Это пригодится: кто звонил с номера 88005551534? Выяснив, чей номер телефона 1000, давайте разберём, что делать при получении звонка из данного номера. Подняв трубку и начав общаться с банковским специалистом, мы рекомендуем обратить внимание на следующее: Специалист банка не будет просить вас обналичить деньги и положить их на какой-либо сторонний счёт через терминал; Специалист банка не будет просить вас установить на ваш телефон стороннее мобильное приложение или какую-то подозрительную программу; Представитель банка не будет просить вас перевести ваши личные средства другому лицу используя различные инструменты включая и якобы «безопасный» счёт Центробанка ; Специалист банка не будет просить вас сообщить ему реквизиты вашей банковской карты все они доступны ему при помощи системы онлайн-банкинга ; Банковский специалист не будет просить вам сообщить смс-код, который внезапно придёт вам с банковского номера. Исключением может стать ситуация с открытием банковской карты, при котором происходит привязка карты к вашему телефонному номеру. Такая операция проводится в банковском отделении, в вашем присутствии, находящимся рядом компетентным специалистом.
В ином случае, когда вам внезапно поступает странная смс с кодом, необходимо проявить осторожность; Просить вас давать ответы на контрольные вопросы, которые используются для получения доступа к банковским данным клиента. Однако это не касается случаев, когда вы сами звоните в банк. Также мошенники могут звонить от имени представителя правоохранительных органов, от имени социального работника, от оператора, выполняющего социальные опросы, использовать другие варианты социальных ролей. Во всех этих случаях конечная цель злоумышленника — это выманить у вас деньги под различными предлогами, убедить перечислить их на какой-либо счёт, где мошенник может их перевести или обналичить. В случае выявления признаков какого-либо из перечисленных нами пунктов, рекомендуем прекратить диалог и повесить трубку. Будет также рациональным позвонить на горячую линию банка, сообщить о полученном вами звонке от номера 1000, и попросить проверить сохранность средств на вашей банковской карте. Если совсем недавно произошло списание средств с вашей карты, и вы не являлись инициатором списания, вы можете попросить отменить выполненную транзакцию. Это полезно знать: зачем мошенники звонят и сбрасывают: В чем смысл? Многие абоненты вовсе отказываются брать трубку при звонке с незнакомых номеров. Касается это и номера 1000 кому он принадлежит, мы выяснили ранее.
Что такое номер 100 Номер 100 закреплен за службой точного времени и не может быть использован для связи с банками или другими учреждениями. Можно ли отвечать на звонки с номера 900 Номер 900 принадлежит банку Сбербанк и используется для отправки СМС-оповещений клиентам. Если вы слышите звонок с номера 900, это скорее всего мошенник, который пытается получить доступ к вашим банковским данным. Никто не может позвонить с номера 900, кроме сотрудников банка. Зачем звонят с номера 1000: подробный рассказ Можно ли доверять звонкам с номера 1000 и зачем банк звонит с этого номера? Для ответа на эти вопросы важно понять, что номер 1000 является коротким номером, который принадлежит банку ВТБ. Он может использоваться банком для связи с клиентами или для отправки СМС-оповещений. Если вам позвонили с номера 1000, то вероятность большая, что это банк ВТБ. Раньше этот номер использовали только мошенники, но банк ВТБ внедрил новую технологию, которая блокирует похожие на номер 1000 номера. Это означает, что теперь банк может использовать этот номер для общения с клиентами.
Если вам позвонили с номера 1000, вероятно, это сообщение от банка или сообщение об активности на вашем счете.
К слову, йошкаролинец признался, что в организации, где он трудится, проводились профилактические беседы с персоналом, и сотрудники полиции подробно разъясняли, какие уловки применяют мнимые работники банков, атакующие звонками владельцев банковских карт. Но в тот момент, когда мужчине сообщили о якобы поданной от его имени кредитной заявке, волнение взяло верх над бдительностью, и тот, забыв о предостережениях полицейских, начал действовать под диктовку злоумышленника. Бомбили спамом, чтобы похитить деньги Многие жители Марий Эл уже информированы о звонках от мнимых работников банка. Поэтому аферисты придумывают новые сценарии обмана. Об одном из них рассказала стражам порядка 22-летняя жительница республики, которая обратилась в полицию 10 июня. Со слов потерпевшей, сначала ей названивали с незнакомых номеров, в том числе с номера 1000, визуально похожего на телефон центра клиентского обслуживания одного из крупных банков. Девушка решила не отвечать на подозрительные звонки, и тогда ее абонентский номер стали «бомбить» рассылками от интернет-магазинов, организаций и приложений. Смс-атака в виде всевозможного спама длилась почти полчаса. На следующий день ей позвонила незнакомка, которая представилась сотрудницей компании сотовой связи и выразила озабоченность по поводу подозрительно большого количества входящих сообщений и звонков на номер клиентки.
После чего связала ее со специалистом столичного офиса. Тот, выслушав девушку, сказал, что подобные проблемы — не редкость: «Возможно, вы что-то случайно нажали на телефоне. Ничего страшного. Сейчас я продиктую вам комбинацию, которую вы введете на мобильнике и нажмете «вызов», после чего вам придет код. Вы сообщите его нам, и мы переадресуем весь поток смс-спама на наш коммутатор, чтобы разобраться, откуда он поступает». Жертва обмана выполнила это указание, после чего ей пришло смс от оператора связи о переадресации сообщений на другой номер.
Немного удивился и решил почитать отзывы в интернете — и не зря. Оказывается, мошенники маскируют свои контакты под телефоны разных МФО и банков с целью облапошивания доверчивых граждан. Для минимизации риска столкнуться с аферистами рекомендую иметь на смартфоне специальную программу вроде «Блокировщика звонков».
Виталий, Москва Столкнулся с подозрительными звонками с номера 1000. Никогда не имел карт банка ВТБ, однако несколько дней назад мне звонили странные личности, выдававшие себя за работников ВТБ и предупреждавшие об угрозе кражи денежных средств. Положил трубку и внес контакт в черный список. Леонид, Брянск Заключение Звонок с номера 1000 может исходить как от официальных представителей банка ВТБ, так и от мошенников. Если во время диалога человек выдающий себя за менеджера сообщает об угрозе безопасности денежных средств или предлагает перевести деньги на сторонний реквизит, стоит сразу же прервать разговор. После этого рекомендуется связаться со службой поддержки ВТБ и узнать, причастны ли сотрудники банка к данному звонку.
Вызов с номера 1000: что это и как имеет отношение к вам?
Короткий номер 1000, который принадлежит банку ВТБ, ранее использовался злоумышленниками для звонков. Учтите, что если вам звонят с номера типа +7 (1000), то это 100% НЕ сотрудники банка. Эта статья посвящена исследованию и анализу тайных телефонных звонков с номера 1000.
Зачем могут звонить с номера 1000
Интересно про Рассказываем, что за номер 1000 звонит на телефон и кому он принадлежит. Звонок с номера 1000 может исходить как от официальных представителей банка ВТБ, так и от мошенников. Справка: Спам звонки – это, как правило, входящие звонки с номеров 1000, 5550000, admin, 1001, 100, administrator,, и т.п., которые поступают на IP телефон в любое время суток для блокировки Вашего телефонного номера.
Телефон 1000: что за номер и как его разгадать
Введение номера 1000 позволило также сделать звонки от банковской структуры более узнаваемыми. Мошенники часто использовали визуально схожие номера с началом в 8-800, чем легко могли ввести в заблуждение клиентов банка. Благодаря совместной работы экспертов банка и сотовых операторов, случаи обмана должны сократиться. Операторы сотовой связи будут распознавать и блокировать подобные звонки так, что они перестанут доходить до абонентов. Таким образом, если у вас на экране высветился звонок от 1000, это звонят специалисты банка ВТБ.
Раньше номер функционировал только для входящих звонков. Чтобы обеспечить необходимую финансовую безопасность пользователей, банк использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона. Данные меры применяются в борьбе с телефонными мошенниками совместно с сотовыми операторами. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — пояснила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания, вице-президент Банк ВТБ ПАО.
Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также смогут воспользоваться быстрым номером для связи с контакт-центром и для получения сообщений и звонков от банка. Рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут направлять пользователей на номер 1000. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», — дополнила Ольга Цегельная. Позвонив с мобильного телефона по короткому номеру 1000, клиенты ВТБ получат консультации по всем интересующим финансовым и банковским вопросам.
По России звонок бесплатный. Привычный номер горячей линии также остался доступным пользователям продуктов и сервисов ВТБ.
Что делать, если вас обманули Если вас обманули мошенники, то немедленно заблокируйте свою банковскую карту и свяжитесь с банком ВТБ, чтобы сообщить об инциденте. Если вы уже передали злоумышленнику свои личные данные, то попробуйте как можно быстрее изменить пароли и логины от своих аккаунтов, чтобы никто другой не смог получить доступ к вашей личной информации. Заключение В целях защиты своих финансовых средств прослушивание подобных предложений, вызывающих подозрение, следует немедленно остановить и внимательно проверять информацию, которую сообщает звонивший. Никогда не сообщайте личные данные и не отправляйте деньги без подтверждения. Злоумышленники утверждают, что они работники банка ВТБ, отдела премиального обслуживания. Однако в этом банке такой отдел не существует, и никаких премиальных программ не подключали. В дальнейшем разговор переходит к стандартной мошеннической схеме.
Если вы по какой-то причине не можете дозвониться до короткого номера 1000, то вы всегда можете воспользоваться общим номером горячей линии банка ВТБ: 8 800 100-24-24. Кому можно доверять Если вы получили звонок от представителей банка ВТБ, то всегда лучше убедиться в их легитимности. Избегайте предоставления своих личных данных и никогда не отправляйте деньги по запросу по телефону без подтверждения.
Помните о том, что сотрудники банка ВТБ могут звонить вам только с 3 номеров: короткого номера 1000, 8 800 100-24-24 и 8 495 785-53-05. Если вы получили звонок с другого номера, то это может быть мошеннический звонок, и вам стоит быть осторожным. Как мошенники могут обмануть Мошенники могут заманить вас с помощью следующей схемы: они представляются сотрудниками банка ВТБ и говорят, что вы можете подключиться к премиальной программе.
Затем они просят предоставить данные вашей банковской карты, чтобы «активировать» программу.
На этот вопрос можно дать однозначный ответ, поскольку данный номер действительно принадлежит банку ВТБ. Именно с этого телефона ведутся все переговоры с клиентами посредством телефонной связи.
Примечательно, что до весны минувшего года с этого номера сотрудники банка никогда не обзванивали абонентов, чего нельзя сказать о злоумышленников. Они придумали хитрую уловку, подменив в номере телефона банка три нуля на три буквы «О». Представители банка сообщили, что проделали колоссальную работу с операторами мобильной связи, чтобы полностью предотвратить поступление звонков абонентам с любых похожих номеров.
Сотрудники банка звонят для: Сообщения информации о предстоящих акциях. Предложения банковских продуктов — кредитов или новых карт. Информирования об имеющихся задолженностях.
Извещения о готовности карты. Важно понимать, что с номера 1000 действительно могут звонить представители банка, но только в вышеперечисленных ситуациях.
Чей номер 1000 телефона кто звонит оператор и регион город
К сожалению, короткие номера телефонов работают только в России, поэтому если вы находитесь за границей, дозвониться на номер 1000 будет невозможно. Этот короткий телефонный номер 1000 принадлежит компании ВТБ. Если номер 1000 звонит на телефон нельзя терять бдительность ― кроме банка, это могут быть и мошенники. Со слов потерпевшей, сначала ей названивали с незнакомых номеров, в том числе с номера 1000, визуально похожего на телефон центра клиентского обслуживания одного из крупных банков.