В этом случае дорогой товар сканируется на кассе по штрих-коду более дешевого. Не следует оставлять чеки после покупок на кассах магазинов. Это не бесполезная бумажка, а гарантия и защита прав потребителя, считает доцент факультета права НИУ ВШЭ Александра Касаткина. Бывает что не успеваешь на кассе убрать товар свой как сразу кидают чужой,да могли поторопиться освободить что бы быстрей быстрей,не переживайте они были невкусные кто то обосрался,простите если грубо.
Скандал на кассе
20 декабря в России произошел сбой в работе онлайн касс. В 2018 году Mastercard и банк Русский Стандарт запустили сервис по снятию наличных на кассе магазина при оплате покупок картой. Долгие очереди, внезапные акции, диалоги с кассирами и множество других моментов делают наши походы в магазины непредсказуемыми. Давайте взглянем на. В результате успешных результатов своего исследования X5 Retail Group получила патент на автоматическую систему анализа задержек на кассах.
Каждый шестой россиянин оставлял товар на кассе из-за нехватки денег
По его словам, оставленные на кассе чеки также провоцируют на воровство самих кассиров, которые могут сделать возврат или вынести из торгового зала товар. Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на кассу. Сюрприз на кассе. Самый частый подвох, который может встретиться в кассовых чеках, — это несоответствие стоимости товара, указанной в чеке, ценнику в зале.
Кассир года. Посмотрите, как этот работник магазина пробивает еду на кассе
По информации компании, все кассы, на которых было включено автоматическое обновление программного обеспечения, успешно прошли «перепрошивку» и избежали сбоя. В компании уточнили, что автоматическое обновление можно было отменить только вручную — в заводских настройках оно установлено по умолчанию. Все остальные производители на рынке уже проверили свое ПО на подобную ошибку, поэтому возникновение такого сбоя в будущем маловероятно, замечает Романенко. По его словам, перезагрузить и обновить информационные системы касс ретейлеры смогут самостоятельно до конца дня. Кто компенсирует простой магазинов и потерю выручки? Ежемесячная выручка розничных продавцов превышает, по данным ФНС, 2 трлн рублей. То есть в день это более 66,7 млрд. Ежедневно кассы пробивают более 100 млн. Один небольшой магазин в формате «у дома» в регионе за сутки простоя может потерять около 1 тысячи чеков — это примерно 300 тыс.
Если в договоре между ретейлером и производителем кассового оборудования нет положения, что производитель не несет ответственности за работу техники на устаревшем ПО, ретейлеры могут взыскать убытки, говорит юрист правового департамента HEADSConsulting Константин Ханин. Однако он отмечает, что, как показывает сложившаяся судебная практика, суды неохотно удовлетворяют исковые заявления о взыскании упущенной выгоды — денежных средств, которые компания могла бы заработать, если бы не произошедший сбой. Необходимо установить вину производителя и ее степень, а потом обосновать размер понесенных в связи со сбоем убытков.
Сегодня, в среду, вернулась. И перед детскими кружками я опять заскочила в продуктовый магазин: дети попросили винегрет на ужин, нужно купить овощей. Если честно, тот инцидент в воскресенье я давно забыла. Столько событий у меня утрамбовано в каждый день... Плюс я сонная сегодня.
Потому что встала в 2 часа ночи по Москве, чтобы вылететь в 4, а вылетела в итоге в 8... То есть минус ночь. И тут вдруг вопрос от кассира:.
Речь идет тоже о резиновом изделии, но предназначенном совсем для других целей. На волне всеобщей гласности стало принято обсуждать, что не хлебом единым жив человек, и вопреки утверждению в миг прославившейся на весь мир женщины о том, что «секса у нас нет», выяснилось, что он тоже является частью нашей жизни. Затем широким потоком к нам хлынули зарубежные фильмы, зачастую акцентирующие внимание на этой же сфере существования человека. И тогда особо продвинутые «демократы» начали предлагать учить пользоваться презервативом прямо в школе на специальных уроках. В пример приводили западные страны, где чуть ли не с первого класса обучают тонкостям этого «мастерства». Наше образование хоть и занялось половым просвещением школьников, но до практических занятий по использованию презервативов дело не дошло. Зато сам презерватив, много лет занимавший скромное местечко на аптечных прилавках, оказался на почетном месте во всех торговых точках Беларуси и других стран бывшей страны Советов. Никоим образом не умаляя важности и необходимости этого изделия в жизни общества, однозначно ответить на вопрос: «Должен ли презерватив продаваться в местах, доступных даже маленьким детям? Хотя в некоторых ситуациях ответ и кажется очевидным. Не так давно стала свидетелем такой картины.
Предусмотреть эти ходы сложно, отмечает эксперт. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрих-код, а потом считает его два раза», — указала эксперт. Случается, что недобросовестные продавцы включают в чек лишний товар — его добавляют вручную с помощью специального кода.
Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков
По словам эксперта, наиболее эффективным современным способом противостояния кассовому мошенничеству является видеонаблюдение и запись всей работы кассира на видеосервер. Сервис «наличные на кассе» предоставляет возможность гражданам вместе с покупкой снять с банковской карты на кассе магазина небольшую сумму наличных денег и не тратить время на поиск банкомата. На кассе СИНГЛ. Существует немало способов обмана покупателей на кассе в супермаркете. Также бывает, что работник на кассе не сообщает покупателю об акции 1+1, чтобы после забрать себе второй оплаченный товар, который полагался клиенту. Он предоставляет возможность гражданам вместе с покупкой снять с банковской карты на кассе магазина небольшую сумму наличных денег и не тратить время на поиск банкомата.
Онлайн-кассы: правила применения
Расплатиться за покупки через СБП в одно касание — приложить смартфон с установленным приложением СБПэй к NFC-табличке на кассе. По его словам, оставленные на кассе чеки также провоцируют на воровство самих кассиров, которые могут сделать возврат или вынести из торгового зала товар. Я рекомендую не оставлять чеки на кассе, потому что они могут быть использованы для фиктивного возврата товара и хищений.
От счетов до терминалов: ностальгический материал о том, как менялись кассовые аппараты
Существует немало способов обмана граждан на кассе в супермакете. Выяснилось, что мужчина, купив товар, забыл на кассе 200 рублей, после чего рассчитаться за товар подошла покупательница с ребенком. Поэтому в Нидерландах супермаркеты Jumbo открыли около 200 касс, на которых разрешается задерживаться подолгу, обсуждая с кассиром, собственно, все, что вы хотите обсудить.
Эксперт перечислил популярные схемы обмана покупателей на кассе супермаркета
Все модели включены в реестр налоговой. Их все объединяет наличие фискального накопителя внутри. Всё это оборудование бизнесу Поморья поставляет и помогает настраивать торгово-сервисная компания «Мастер». Они подходят начинающим предпринимателям или тем, у кого список товаров или услуг небольшой.
Смарт-кассы обладают компактными размерами и широким функционалом. Можно сказать, это комплексное «коробочное решение». Они максимально удобны и просты в эксплуатации и предлагают широкий диапазон возможностей.
Фискальные регистраторы. Простыми словами — это касса без дисплея и клавиатуры, которая работает как принтер, они же применяются в кассах самообслуживания. Поэтому, управлять ей можно только с дополнительным оборудованием: компьютером, планшетом или телефоном.
Они нужны для полноценной автоматизации рабочего места кассира. Четвертый вид — облачные кассы, они обычно применяются при оплате услуг и товаров через интернет, — объясняют в компании «Мастер». Современные аппараты стали технологичными и цифровыми.
Они помогают вести бизнес и мониторить множество параметров Источник: ТСК «Мастер» Где обслуживают кассовые аппараты предприятия торговли Поморья Приобрести и правильно настроить любое кассовое оборудование, а также снабдить товары необходимой маркировкой помогут специалисты «Мастер».
Их упаковывают в сетки, взвешивают, наклеивают ценники и продают по первоначальной цене, даже если они, а несколько дней пролежав на прилавке, уменьшились в весе. А большое количество воды в упаковках с мясом или рыбой, напротив, искусственно утяжеляет их вес, и следовательно, тоже приносит немалые деньги торговым сетям. О шестом способе многие из нас тоже слышат довольно часто — перебивка дат изготовления и окончания срока годности пищевых продуктов. В данном случае это не просто хитрость, а больше похоже на преступление, так как продавцы, зная, чем чревато употребление испорченных продуктов питания, осознанно продают потребителям товар с истекшим сроком годности.
Чтобы залежалый товар был куплен в первую очередь, работники торговых залов выставляют его на самые удобные и доступные покупателю места. Молочная продукция выдвигается в первые ряды на полках в надежде, что спешащий покупатель не обратит внимания на дату изготовления и купит подлежащий скорой утилизации товар. Ещё один из способов сбыть «просрочку», упаковать её в вакуум. Через плёнку-то ничего не учуять. А если покупатель дома спохватится, то всегда в торговых точках могут свалить вину на производителя или поставщика.
О том, как торговые сети пытаются обмануть покупателей, жители молдавской столицы рассказывают в соцсетях. Каких только случаев там нет! И переклеенные данные о сроке годности продукта, и намеренная путаница с ценниками, и подмена одного товара другим. Уверена, вы удивитесь», - советует участник группы Анна Мазур. Возможно, такой общественный контроль рано или поздно возымеет свое дело, и магазины, которые дорожат своей репутацией, не захотят попадать в черный список.
Закон в помощь Экономический эксперт IDIS Viitorul Вячеслав Ионицэ вспоминает, что еще в ту пору, когда он был депутатом парламента, он пытался на законодательном уровне бороться с обман торговых сетей. Молдавские супермаркеты несут потери от магазинных краж - Это был один из самых злободневных вопросов, волновавших меня в бытность депутатом, - отметил В. Также в закон были внесены изменения, которые обязывали торговые сети указывать на ценнике не только стоимость продукта, но и его цену за килограмм. Дело в том, что одной из практик обмана тогда стало занижение веса товара. Мы все привыкли покупать сахар, развешенный по килограмму, растительное масло и молоко, разлитое в бутылках по литру, сметану в пакетах по 500 граммов и так далее.
Так вот, производители тогда пошли на хитрость: при прежней цене уменьшили на 50-100 граммов или миллилитров объём продукции в упаковке или таре. Экономический эксперт рассказал, что обновленное законодательство также обязало производителя указывать на упаковках полную и достоверную информацию о составе продукта, чтобы покупатель мог прочесть, что ему предлагают употреблять в пищу. Ионицэ признал, что ужесточение законодательства всё равно не обязало все торговые сети отказаться от обманных практик, но здесь уже должно активно действовать Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком, которому были переданы соответствующие полномочия. Признание не предусматривает наказание По словам председателя Республиканской организации «Защита потребителя» Петра Гуцула, хоть в молдавском законодательстве и предусмотрены штрафные санкции за недобросовестные практики, обман, обвес, продажу просроченных продуктов питания, однако на самом деле они редко применяются на практике, потому что дело до наказаний доходит лишь в десятках случаях. В том случае, если потребитель предъявляет претензию, с ним быстро соглашаются, чтобы предотвратить судебные разбирательства.
Но при этом ничего не меняется. Эти недобросовестные практики продолжают существовать. И никому до этого нет дела. Как рассказал Noi. Так, в ст.
За использование сырья с истекшим сроком годности при производстве приготовлении пищевых продуктов по ст. По ст. Но, как предупредил Пётр Гуцул, в случае, если дело всё же доходит до судебных разбирательств с торговой сетью, то потребитель обязан нанять для своей защиты адвоката, заплатив ему соответствующую сумму за услугу. Защищаться самостоятельно или, призвав в помощь защитников потребителей, закон уже не позволяет.
Лариса рассказала, как в хлебном отделе она как-то хотела купить булку чёрного хлеба. Зная, что выпекаемый данной торговой сетью хлеб может отличаться по цене от госпроизводителя и других поставщиков, стала изучать ценники. По е словам, вроде нашла нужный. И цена была на нём приемлемой - 8 леев. Но на кассе проследила за суммой, когда кассир сканировала изделие. Когда выяснилось, что за кирпичик чёрного хлеба ей нужно заплатить 30 с лишним леев, наотрез отказалась от покупки. Например, пекарская бумага, фольга, пищевая плёнка и прочие мелочи. Когда под ними выставлено несколько ценников, выбираешь вроде бы самый бюджетный вариант, а на кассе выясняется, что достался самый дорогой», - сетует Лариса. Пятый практикуемый способ, как бы странным это ни казалось, - обвешивание покупателей в супермаркетах. Одно дело, когда мы самостоятельно выбираем и кладём в пакетик овощи или фрукты, а другое, когда это заблаговременно сделали работники магазинов. Зачастую зелень, горький перец, имбирь, огурцы, помидоры, мясные изделия и многие другие продукты предлагаются нам в подложках или пластиковых контейнерах, которые весят пусть и какие-то 10 граммов, но весят. Порой такой фасовкой продавцу удаётся под красиво уложенной продукцией разместить и подгнивший товар. Кроме того, овощи и фрукты постепенно могут усыхать. Их упаковывают в сетки, взвешивают, наклеивают ценники и продают по первоначальной цене, даже если они, а несколько дней пролежав на прилавке, уменьшились в весе. А большое количество воды в упаковках с мясом или рыбой, напротив, искусственно утяжеляет их вес, и следовательно, тоже приносит немалые деньги торговым сетям. О шестом способе многие из нас тоже слышат довольно часто — перебивка дат изготовления и окончания срока годности пищевых продуктов. В данном случае это не просто хитрость, а больше похоже на преступление, так как продавцы, зная, чем чревато употребление испорченных продуктов питания, осознанно продают потребителям товар с истекшим сроком годности. Чтобы залежалый товар был куплен в первую очередь, работники торговых залов выставляют его на самые удобные и доступные покупателю места. Молочная продукция выдвигается в первые ряды на полках в надежде, что спешащий покупатель не обратит внимания на дату изготовления и купит подлежащий скорой утилизации товар. Ещё один из способов сбыть «просрочку», упаковать её в вакуум. Через плёнку-то ничего не учуять. А если покупатель дома спохватится, то всегда в торговых точках могут свалить вину на производителя или поставщика. О том, как торговые сети пытаются обмануть покупателей, жители молдавской столицы рассказывают в соцсетях. Каких только случаев там нет! И переклеенные данные о сроке годности продукта, и намеренная путаница с ценниками, и подмена одного товара другим. Уверена, вы удивитесь», - советует участник группы Анна Мазур. Возможно, такой общественный контроль рано или поздно возымеет свое дело, и магазины, которые дорожат своей репутацией, не захотят попадать в черный список. Закон в помощь Экономический эксперт IDIS Viitorul Вячеслав Ионицэ вспоминает, что еще в ту пору, когда он был депутатом парламента, он пытался на законодательном уровне бороться с обман торговых сетей. Молдавские супермаркеты несут потери от магазинных краж - Это был один из самых злободневных вопросов, волновавших меня в бытность депутатом, - отметил В. Также в закон были внесены изменения, которые обязывали торговые сети указывать на ценнике не только стоимость продукта, но и его цену за килограмм. Дело в том, что одной из практик обмана тогда стало занижение веса товара. Мы все привыкли покупать сахар, развешенный по килограмму, растительное масло и молоко, разлитое в бутылках по литру, сметану в пакетах по 500 граммов и так далее. Так вот, производители тогда пошли на хитрость: при прежней цене уменьшили на 50-100 граммов или миллилитров объём продукции в упаковке или таре.
Банк Русский Стандарт и платежная система Mastercard, получив запросы от журналиста, подтвердили информацию о работе над внедрением этого сервиса. Да, так получилось, что журналисты Ведомостей первыми написали о продукте, хотя мы с партнерами только разрабатывали стратегию продвижения нового сервиса. Заметка в Ведомостях, конечно, немного нарушила наши планы по продвижению, но идеального мира, который мы придумываем и планируем, честно говоря, обычно и не существует. Сейчас, оценивая эффект от публикации, можно смело сказать, что она очень сильно помогла нам подготовить аудиторию и популяризировать инновационный сервис. Новость с ПМЭФ. Идея формата мероприятия появилась у коллег из Mastercard, которые готовили в партнерстве с Ассоциацией Инновационных регионов стенд на ПМЭФ и разрабатывали интересную программу в рамках форума. Когда коллеги поделились с банком Русский Стандарт своей концепцией, мы мгновенно поддержали их инициативу — нам показалось, что она идеально подходит и под формат ПМЭФ, и для объявления о запуске технологии будущего. Не так просто, конечно, было объединить графики трех первых лиц. Сейчас уже и не вспомню, сколько раз мы меняли время проведения мероприятия, но главное, что активная коммуникация всех трех компаний позволила провести событие легко и элегантно. Новость о соглашении получила огромный охват, выйдя в топы Яндекс. Новости и Google.