Горячая линия: 8 (800)555-51-44. Официальный сайт: Ребята из компании КСЭ уже в который раз радуют своей оперативностью. Если вы обращаетесь в компанию «Курьер Сервис Экспресс», чтобы быстро получить информацию о доставке своего заказа или задать другой важный вопрос, то обратитесь к их горячей линии +7 (495) 748-77-48. При возникновении любых вопросов можно позвонить на горячую линию, которая работает 24/7. С 2006 года КСЭ является полноправным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA. робот активно скидывает звонки.
О компании КСЭ
Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц. Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000. Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании Антон Матюхин в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас. Никогда с подобным не сталкивалась, живу не в России и привыкла к хорошему сервису по крайней мере за такие деньги - что явно не про КСЭ 1 Марина 19. Есть расхождения с сайтом: у них поменялся адрес: ул. Пролетарская д. С КСЭ работаем по договору, так как приходится отправлять документы по несколько раз на неделе. Отправления делаем только по России. Сбоев в доставке практически не было, два-три за последний год работы. В принципе, работу можно оценить на твердую четверку. Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки.
В субботу примерно в 16:00 МСК , чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse. Позвонила на номер 88005555144 ответил молодой человек имя не запомнила он подтвердил, что доставка не произведена. Вместо того чтобы предложить решение проблемы, просто молчал в трубку. И только после того, как я настояла объяснить причину возникшей ситуации, порекомендовал обратиться в понедельник, так как он дежурный диспетчер и ни за что не отвечает.
Собственная филиальная сеть в России включает 100 филиалов и более 150 представительств. Оставляйте пожалуйста отзывы только о сервисах Track24, отзывы о почтовых компаниях будут удаляться. Отправить Как узнать, где моя посылка? Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент. Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах. Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте. Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода. Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться. Отслеживать через приложение еще проще! Скачивайте бесплатно. Что такое трек-код?
Для этого необходимо установить приложение на свой смартфон и найти соответствующую страницу оператора Ксе. Обращение в офис Ксе Если вы предпочитаете общаться лично или если у вас возникли сложности, которые нельзя решить удаленно, вы можете обратиться в ближайший офис Ксе. Вам необходимо найти адрес ближайшего офиса на сайте компании и прийти в удобное для вас время. Полезные советы и выводы Если вы хотите связаться с оператором Ксе, используйте наиболее удобный для вас способ. Набирайте номер горячей линии, перейдите в личный кабинет или воспользуйтесь электронной почтой, мессенджерами или офисом Ксе.
Вотсап, Вайбер, Телеграм, Встроенный чат сайта cse. Человек ответит вам примерно через 2-5 минут и поможет разобраться. Вот, что ждёт вас в конце пути! Ещё раз повторю, звонить в компанию бесполезно, проверено после 5 звонков длительностью в сумме 90 минут. Всем спасибо, надеюсь что помог. Это сейчас уже не работает, через чат-бот к оператору не прорваться.
Международная доставка В 37 стран за 1 день!
присоединяйтесь. Узнайте, как заключить договор с КСЭ одним из удобных способов. Готовы ответить на любые Ваши вопросы по телефону:+7(8212) 56-83-48 или по электронной почте cse_syk@ Горячая линия не работает, номера не дают. Интеграция с базой КСЭ по API-протоколу. Не связывайтесь с ксэ, сервис отсутствует совсем, дно.
"Курьер Сервис Экспресс Сыктывкар", тел. 568-348
Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. С КСЭ дела обстоят лучше, но все же без звонков на горячую линию и разбирательств тоже не обошлось. Я съездила зря и пыталась дозвониться на горячую линию 40 (!) минут. Телефоны КСЭ в отдельных городах: Москва: +7 (495) 748 77 48 (номер центрального офиса). Если вы обращаетесь в компанию «Курьер Сервис Экспресс», чтобы быстро получить информацию о доставке своего заказа или задать другой важный вопрос, то обратитесь к их горячей линии +7 (495) 748-77-48.
Курьер сервис экспресс техподдержка
Отслеживал маршрут и статус по трек номеру в мобильном приложении. В день доставки позвонил заранее курьер. Упаковка целая, даже помятостей нигде не было. При курьере все вскрывал и проверял, только потом расписывался за получение. Конечно же доставкой остался доволен.
Стефания я заказывала с алекспреса заказ они не доставили написали что не могли со мной связаться я всегда дома не советую где заказ не знаю дозвониться до них дорого Лариса Петровна Ефременко Отличная компания,всем доволен. Вызывали курьера, принимаем грузы от этой курьерской службы.. Григорий Степанович Это не служба, а балаган!
Никто из курьерской службы так и не позвонил в тот вечер, не удосужился уточнить адрес доставки, не извинился. Делал заказ в офф. Доставка на 23.
Позвонил сначала в ксе повисел там на линии в сумме минут 20 - ноль информации, неизвестно когда доставят и доставят ли вообще. Позвонил в магазин в итоге перенесли доставку на 24 с 9:00-14. Вы не поверите 24 тоже никто ничего не привез и не сообщил что привезет или не привезет. Сделал отказ от заказа. За день до доставки изменил адрес, сообщил это по телефону, на сайте КСЭ информация о смене адреса подтвердилась и на следующий день курьер приехал на старый адрес и сказал что до него информацию не донесли и на новый адрес он не поедет. Если есть возможность, оформляйте самовывоз, не связывайтесь с доставкой.
Теперь непонятно когда получу свой предзаказ. Изменю оценку если быстро решат проблему, но в это мало верится 1 месяц назад Валерия Моргунова Самая ужасная компания по доставке. Хамское отношение, что у курьера , что у операторов. Никому не советую. Жду доставку уже неделю по Москве. Предоставляют неверную информацию о доставке.
Причем общалась с одним сотрудником по телефону, а с другим переписывалась на сайте одновременно. И оба говорят разную информацию одновременно. Поэтому сообщениям, приходящим от компании КСЭ верить нельзя. Если нужно узнать точный день доставки, то придется по тратить немало времени на звонки и сообщения. Два раза звонил робот, два раза он просил подтвердить меня адрес доставки. Два раза я говорил: "нет".
Мне должны были после этого перезвонить сотрудники службы, но никто не звонил. В итоге я позвонил сам, лично указал им другой адрес. На следующий день мне в третий раз позвонил робот и в третий раз назвал неверный адрес. Шарага какая-то, не связывайтесь с ними. Я бы переименовал название на ничего не знаю ничего не вижу и ничего никому не скажу. Непонятно сюда перевели всех самых худших с почты России?
Им бы хвосты коровам крутить, а не посылки доставлять 4 месяца назад Полина Зинзивер Звонки за три минуты до доставки, хотя оговорено, что должно быть за час; полупьяные курьеры, разговаривающие матом; неумение доставить посылку - в этом весь КСЭ. Номера строений расположены как попала, ни какой логики. В Дурдоме и то можно что либо найти.
Собственные логистические схемы оперативно доставлять адресату отправления от «двери до двери». Сотрудничество с «КСЭ» удобно отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы Выбирая «Курьер Сервис Экспресс» Вы можете быть уверенными, что Вам будет предложено оптимальное решение по доставке.
Обращение в поддержку через социальные сети Личный кабинет клиента или социальные сети можно использовать, как альтернативный путь для консультаций по волнующим темам. Сообщества курьер экспресс возможно найти в популярных в РФ соц.
Отсутствие Интернета, сроки ответов на обращения могут отпугивать отправителей, получателей при сложностях. Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 800 555 51 44. Вместе с этим, в представительствах курьер сервиса в городах страны, запущены отдельные call-центры: Адреса на карте Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия? Курьерская служба периодически сталкивается с непониманием клиентами основных моментов, нюансов работы. Поэтому была запущена служба поддержки, способная дать ответы по всем наиболее острым и беспокоящим вопросам: Столкнувшись с негативным опытом от использования услуг, клиенты могут сообщить о своих замечаниях, претензиях, также обратившись за помощью к специалистам.
Поддержка Курьер Экспресс рассматривает обращения только с полным описанием ситуации, указанием номера накладной, данных по отправителю или получателю. Отсутствие важных сведений послужит поводом для дополнительного запроса к заявителю или увеличению сроков рассмотрения сообщений. Связь с поддержкой через личный кабинет Личный кабинет служит не только, как площадка, где можно отследить посылку, посмотреть историю отправлений, оценить услуги. Авторизовавшись в учетной записи можно задать вопросы, оставлять замечания, пожелания. Курьер сервис внимательно следит за качеством услуг, поэтому проверяет и обращает внимание на все обращения жалобы, запросы, предложения , поступающие от клиентов. Чтобы оставить жалобу можно воспользоваться одним из способов: Время работы Режим работы поддержки и представительств отличается по регионам. Зачастую связаться со специалистами возможно с 09:00 до 20:00 по будням или с 10:00 до 19:00 в выходные дни.
Отзывы Отзывы о работе компании. Самая отвратительная служба доставки. Полнейшее игнорирование обращений. Не узнать где посылка, груз, пишешь в онлайн чате молчат, пишешь на электронную почту, звонишь, молчат. Зайдешь на сайт, все у них глючит, не отследить ничего.. Где груз, когда доставят. Если даже груз придет на склад, то жди когда курьер изволит привезти, привозят по какому то определенному графику, когда у них на адрес будет несколько доставок, так можно ждать еще неделю.
Проще самому приехать и забрать в день доставки товара в твой город.. Но узнать отследить прибыл ли ли груз тоже большая проблема.. Я уже рекомендовал своему отправителю не пользоваться этой тормозной службой, почта России и то быстрее. Добрый час! Мой инстаграм взломали и проблема со входом, пароль забыла.
курьер сервис экспресс 8800 телефон
Выложу лишь не большую часть истории про два отправления и про их доставку. Два отправления благополучно прибыли на склад в СПБ. Посредству горячей линии попросил объединить два отправления в одно, и отправить единоразово либо в постамат, либо по адресу доставки. Продублировал свой запрос с данной ТК все надо делать дважды в онлайн чат по средству мессенджера WhatsApp. Да, да Вы не ослышались. По существу прибыло всего лишь одно отправление из двух. Как ни странно в целости и сохранности. Какая либо информация по второму отправлению с этого момента обрывается.
Далее более двух недель переписок с курьерской службой, чтобы добиться хоть какой то информации об отправлении. Буквально сегодня спустя 2 с лишним недели удалось добиться от курьерской службы "Курьер Сервис Экспресс" информации о том что отправление все таки безнадежно утрачено. Чуть позже дополню данное обращение другими отправлениями. Спасибо за внимание.
Полезные советы и выводы Если вы хотите связаться с оператором Ксе, используйте наиболее удобный для вас способ. Набирайте номер горячей линии, перейдите в личный кабинет или воспользуйтесь электронной почтой, мессенджерами или офисом Ксе. Следите за обновлениями и изменениями на сайте компании, и вы будете получать только лучший сервис и поддержку от Ксе. Операторы компании будут рады помочь вам решить все вопросы, связанные с услугами и тарифами. Если вы столкнулись с проблемами при использовании приложения или сайта, оператор Ксе поможет решить сложности и даст необходимые рекомендации.
Компания работает на рынке с 1997 г. Миссия компании — делать сервис доставки простым и удобным для наших клиентов, повышая эффективность, комфорт и доступность курьерских и логистических услуг. Курьер Сервис Экспресс Больше, чем просто доставка. Ежедневно мы работаем над тем, чтобы вы больше не задумывались о расстояниях.
Клиенты могут воспользоваться супер-экспресс доставкой, экспресс-доставкой и доставкой в течение суток. Сверхсрочная доставка осуществляется в течение 2-4 часов с момента размещения заказа и подходит для отправлений не больше 10 кг. Экспресс-доставка длится от 4 до 6 часов, доставляет отправления весом до 10 кг. Доставка в течение суток доступна в пределах города и области и подходит для отправлений любого веса. Держите свой заказ в руках и готовы ответить на любые вопросы оператора. Если вы имеете какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. 2:35. Сортировочная линия КСЭ (Томилино). Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года.
Смотрите также
- Курьер Сервис Экспресс on the App Store
- Сервис экспресс горячая линия
- Контакты Курьер Сервис Экспресс: горячая линия, официальный сайт
- Телефон горячей линии службы Курьер Сервис Экспресс
- Sorry, your request has been denied.
- Представительства
КурьерСервисЭкспресс отзывы
Нужно было ездить в рабочее время проверять все имеющиеся адреса, чтобы на месте узнать куда пошлют дальше. Короче у меня ушло три недели. Разумеется никто со мной не связался Уже начался октябрь. Пришлось в рабочий день ехать к краю города и надеяться что это в этот раз не зря. В офисе тихо и сонно. В пустом зале ни одного клиента кроме меня, две женщины вяло кликают по клавиатурам. Не происходит ничего. Обратил внимание что на столах стоят телефоны, но при мне ни разу не звонили.
А в конце гадаем - как так быстро наступил вечер? Команда КСЭ показала наивысший результат в этом матче: первые 4 гола были забиты в течении 3 минут!
Мы его все очень ждали, по-особому готовились.
Save all the shipments Keep all the shipments with the delailed information about them in one reliable place. Sign up to get notified about your parcel. La Poste French Post.
С 2006 года КурьерСервисЭкспресс является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а в 2007 годукомпания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Компания осуществляет срочнуюдоставку почтовых отправлений и грузов в 218 стран мира, включая страны Африки, все арабские государства, а также в государства снапряженной военно-политической обстановкой — Иран, Ирак и Палестину. КурьерСервисЭкспресс — сервис, которым удобно и выгодно пользоваться. Клиенты КурьерСервисЭкспресс — это более двух тысячпредприятий малого, среднего и крупного бизнеса, работающих в России и за границей.