Тинькофф Банк начал тестировать сервис «Фрод-рулетка» для борьбы с телефонными мошенниками.
«Тинькофф» натравит «боевых роботов» на телефонных мошенников
Банк «Тинькофф» представил «Защитим или вернем деньги» — первый в России сервис по защите людей от телефонных мошенников. «Тинькофф банк» выпустил предупреждение о новой «гибридной» схеме мошенничества, в которой участвуют лжеполицейские, операторы связи и сервисы государственных услуг. Тинькофф Банк запустил инновационный пилотный проект под названием «Фрод-рулетка», направленный на борьбу с телефонными мошенниками.
Информационная безопасность операционных технологий
| «Тинькофф» предложил способ борьбы с телефонными мошенниками | Потерпевший обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» о признании договора кредитной карты ничтожным и взыскании денежных средств. |
| Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ | 28.10.2023 | NVL | Но «Тинькофф» всё опроверг и передаёт фото клиентов в биометрическую систему. |
| Самарец отсудил у «Тинькофф Банка» больше 20 миллионов рублей - 30 сентября 2023 - 63.ру | Встанет ли банк «Тинькофф» на сторону потерпевшего или будет настаивать на том, что кредитные средства, оформленные преступниками на жертву кражи, должны быть возвращены потерпевшим покажет время. |
| Forbes: «Тинькофф» списывает со счетов клиентов деньги после обмена валюты | Клиенты банков начали получать фишинговые письма мошенников о списании несуществующего налога на СВО, следует из сообщения «Тинькофф банка». |
| Как бесплатно защитить свои деньги на карте «Тинькофф-банка» от мошенников | Российский банк «Тинькофф» дал советы своим клиентам, как защитить карту и средства на ней от мошенников и воров. |
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Раньше мошенники разводили людей, а теперь пользователи смогут "развести" мошенников», — написал Тинькофф в письме блогерам. На данный момент проект находится в режиме тестирования. Банк набирает первоиспытателей, которые смогут «бесстрашно вступить в противостояние с мошенниками».
С помощью проведенного анализа был составлен «портрет дропа» — признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать её мошенникам.
Среди факторов: переоформление на другой номер телефона, поступление небольших сумм сразу после открытия счета для так называемого «прогрева» дропа и многое другое. Портрет лёг в основу работы системы, усиленной искусственным интеллектом, которая в режиме реального времени выявляет подозрительное поведение клиента по 1000 разных факторов и подаёт сигнал. После этого сотрудник проверяет все выявленные совпадения с «портретом дропа», в случае необходимости проводит дополнительное расследование или сразу ограничивает дистанционное банковское обслуживание.
Люди доверчиво заполняют данные и становятся легкой жертвой мошенников, которые получают персональную информацию. А по факту мошенники получают доступ к карте и списывают средства. Источник фото: Фото редакции Для защиты персональных данный в официальном приложении банка появилась новая функция подтверждение персональных данных с помощью фото, которое было предоставлено при оформлении карты.
Это по мнению банка позволит обезопасить клиентов от кражи денежных средств.
Они, имитируя речь и поведение реального человека, задерживают злоумышленников на линии, тем самым снижая число потенциальных жертв, которым мошенники могут позвонить в течение дня. Телефонный секретарь доступен всем желающим вне зависимости от сотового оператора и того, является ли пользователь клиентом экосистемы "Тинькофф". Первые итоги проекта С сентября по декабрь 2023 года роботы ответили на звонки 225 тыс.
Всего роботы проговорили с мошенниками 575 тыс. Средняя продолжить разговора ботов со злоумышленниками достигла почти 4 минут, увеличившись за время масштабирования проекта почти в 1,5 раза. Самый длинный разговор мошенника с роботом длился почти 25 минут - сначала злоумышленник разговаривал с ботом один, а на 17-й минуте пригласил к разговору своего "коллегу из call-centra", когда возникли сомнения в реальности абонента. После раскрытия личности бота, мошенники продолжили с ним разговор в оскорбительной манере, проверяя бота на прочность.
Второй по продолжительности разговор длился 10 минут. В этом случае мошенник попал на персонажа, изображающего дедушку в поиске очков.
Своим не стал. США готовят Тинькову новые обвинения
С помощью технологий выявления мошенничества во время звонка «Нейрощит», Call Defender и других можно информировать банк о мошенническом звонке. Телефонный секретарь «Защитник Олег», разработанный специалистами банка «Тинькофф», обучился новому навыку — теперь он отвлекает телефонных мошенников при помощи «боевых роботов», которые имитируют разговор с реальным человеком. На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, следует из письма «Тинькофф» некоторым клиентам. Мошенники все чаще вербуют молодых людей в дропов, предлагая легкий и быстрый заработок, ну а молодежь не всегда понимает последствия этих действий, отмечают в «Тинькофф». На самом деле вместо спасения своих сбережений человек самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат», — отметили в «Тинькофф банке».
"Тинькофф банк" предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества
| Информационная безопасность операционных технологий | «Тинькофф» планирует внедрить новый способ борьбы с телефонными мошенниками. |
| Крупные банки хотят усилить блокировку карт подставных лиц мошенников | Дзен | Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери. |
| «Тинькофф» раскрыл схему аферистов, которые сами представляются мошенниками // Новости НТВ | Банк «Тинькофф» начал рассылать уведомления своим клиентам о передаче биометрических данных в государственную Единую биометрическую систему (ЕБС). |
| В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере | Мошенники учат своих жертв общаться с банками, когда операции по переводу денег блокируют. |
| Крупные банки запускают системы дроп-мониторинга — Frank Media | Житель Уфы рассказал о странных действиях «Тинькофф-банка». |
В 2023 году банк Тинькофф не дал мошенникам похитить 21 млрд рублей
Представители реального банка «Тинькофф» также отметили, что беседа происходила в телеграм-канале, который не имеет никакого отношения к компании «Тинькофф». Мошенники используют «гибридный» сценарий, который совмещает несколько вариантов обмана клиентов банка, сообщил «Тинькофф». на уровне банка и оператора действует трехступенчатая система защиты от мошенничества – кроме прочего, банк может уведомить клиента о потенциальной угрозе; если система не сработала и мошенники похитили деньги, то банк вернет всю сумму.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
| В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере | Тинькофф Банк запустил бесплатный сервис Защитим или вернем деньги. |
| Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ | Накануне в чате поддержки банка РИА Новости сообщили, что "Тинькофф" работает над новым проектом, позволяющим россиянам бороться с телефонными мошенниками. |
| Как Тинькофф Банк помогает мошенникам брать «левые» кредиты на своих клиентов | Тинькофф Банк предложил рынку создать Систему учета и анализа телефонного мошенничества (СУАТМ) для выявления недобросовестных операторов связи, которые проводят звонки мошенников с подменных номеров в адрес банковских клиентов. |
| Тинькофф Банк собирает биометрию клиентов. Что происходит | Мошенники учат своих жертв общаться с банками, когда операции по переводу денег блокируют. |
| «Тинькофф» раскрыл схему аферистов, которые сами представляются мошенниками // Новости НТВ | В отличие от более «технологических» способов мошенничества вроде подмены номера или выпуска дубликата сим-карты, мошенник просто по телефону попросил сменить. |
Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ
Сотрудник банка ответил, что по счетам проходят странные операции, и поинтересовался, не общается ли он с мошенниками. Пострадавший отметил, что потерял 1,5 млн рублей, годовой доход. После подачи заявления в банк, ему вернули деньги на счет через два дня. С сентября 2023 года по февраль 2024 сервис спас 170 млн рублей, которые люди пытались отдать мошенникам. Сумма компенсаций клиентам в случаях, когда преступники успели украсть их деньги, составила 4,5 млн рублей. В середине марта сообщалось, что Сбербанк и Тинькофф-банк работают над созданием специального канала для оперативного решения экстренных ситуаций клиентов в тех случаях, когда проблема требует взаимодействия двух кредитных организаций. Для проведения пилота были выбраны «самые распространенные, сложные и болезненные для пользователей случаи», среди них — ситуации, когда перевод случайно отправлен не тому человеку и необходимо с согласия получателя возвращать средства. А также для защиты клиентов, если есть подозрение в мошенничестве.
По мнению эксперта НСН, адвоката Максима Домбровицкого, наиболее вероятно, что Агаркову была выплачена сумма в пределах 1 млн рублей. Конечно, это не 24 миллиона рублей. Скорее всего, какие-то совсем разумные деньги — в пределах одного миллиона рублей. Вполне возможно на этом всё дело и закончилось. Тиньков, конечно, не признается, потому что если сообщить об этом публично, то у многих возникнет желание поступить подобным образом и «нагреть» этот банк еще раз. Поэтому нюансы «мировой» остались вне рамок прессы и публичной огласки, а для общественности сказали, что «мы ему подарим карту», - пояснил НСН адвокат.
Суммарно Ватанабэ выманила 38 млн йен больше 68 млн рублей. Суд приговорил японку к девяти годам тюремного заключения. Дополнительно, она должна будет выплатить штраф в размере восьми млн йен больше 4,5 млн рублей. Ранее Neva. Today сообщила , что в Ломоносове мошенница сняла с пенсионерки порчу на 1,3 млн рублей.
Как оказалось, данный банк оказался настолько жадным, что он просто забирает всех деньги своих клиентов при получении возврата средств. При этом служба поддержки «Тинькофф» советует россиянам получать все зарубежные переводы на свои счета в других банках, но при этом банк отказывается понимать, что изменить банк нельзя, так как все необходимые документы были подписаны и оформлены несколько недель или даже месяцев назад. Так, например, возврат денег за не оказанные услуги или некачественные товары осуществляется именно на те банковские счета, с которых была выполнена оплата. Таким образом, изменить банковский счет просто невозможно, но в таком случае «Тинькофф» просто сообщает, что банк отменить комиссию не может». В глазах россиян, которые уже попали в такую ситуацию, либо попадут в обозримом будущем, все это выглядит как попытка банка массово «воровать» деньги всех клиентов, пользуясь ситуацией.
Мошенники прикинулись представителями известного банка: новая схема обмана свердловчан
Но вот «Тинькофф Банк» не готов расставаться с такой суммой, своих клиентов они обвинили в мошенничестве и написали заявление в полицию. Мошенники начали использовать новую «гибридную» схему обмана, предупредил «Тинькофф». Крупные банки, среди которых «Тинькофф» и ВТБ, вводят новые системы мониторинга, чтобы усилить борьбу с мошенничеством с использованием карт подставных лиц.